ANEXO VII
PREGÃO PRESENCIAL Nº. 022/2015 Termo de Referência
1. OBJETO
1.1. Contratação de empresa especializada na prestação de serviços contínuos de vigilância
desarmada e segurança patrimonial nas Unidades do CRECI/SP, em suas áreas internas e externas.
2. JUSTIFICATIVA
2.1. A Contratação se faz necessária para proteger os imóveis de vândalos, depreciações e
todas as formas de dano ao patrimônio, que consequentemente poderia afetar a vizinhança causando sérios problemas de situações impróprias ou abrigo para pessoas mal intencionadas, trazendo segurança e tranquilidade.
3. LOCAIS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E CARACTERISTICAS PARA DIMENSIONAMENTO
3.1. Os serviços serão prestados nas unidades à saber:
Item Período Local Jornada de Trabalho
Quantida de de postos Metragem Estimada 01 Diurno/noturno 24 horas
Av. Indianópolis, nº 1.706 – Planalto Paulista
Segunda-feira a
domingo (12x36 h) 01 10.000 m 02 Noturno
12 horas
Av. Indianópolis, nº 2.093 – Planalto Paulista
Segunda-feira a
domingo (12x36 h) 01 608 m
3.2. Deverão ser feitas rondas periódicas internas e externas durante todo o período
(preferencialmente de hora em hora).
3.3. A Contratada deverá organizar a escala de trabalho de forma que não haja interrupção
dos serviços, isto é, que nenhum posto de trabalho fique desguarnecido durante a jornada de trabalho, seja por eventuais afastamentos, intervalos para refeições e combate a fadiga, dentre outros.
3.3.1. Em atendimento às leis trabalhistas, especial ao art. 71 da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT, é imprescindível que cada vigilante realize o intervalo para refeições e combate à fadiga (mínimo 1h), visando o respeito ao inquestionável direito dos trabalhadores ao horário de descanso e alimentação, para a reposição física e mental fundamental para o bom desempenho de suas atividades.
3.3.2. É inerente da atividade de vigilância a não interrupção dos serviços. Isto significa que,
para que cada vigilante possa realizar seu intervalo para refeições, deve haver outro vigilante substituindo-o em seu posto, sendo necessário prever tal cobertura no valor contratual.
3.3.3. As substituições temporárias para refeições deverão ser devidamente registradas no
Livro de Ocorrências do posto de vigilância.
3.3.4. A falta de cobertura do posto constitui falta grave e configura inexecução parcial do
3.4. Toda mão-de-obra alocada para execução do objeto contratual será supervisionada por
Responsável da Contratada, que efetuará, no mínimo, 1 (uma) visita mensal ao local do objeto contratual.
4. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
4.1. Zelar pela segurança e manutenção da ordem, bem como do controle de acesso
nas instalações do Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 2ª Região/SP, nos endereços e períodos mencionados;
4.2. Relatar em diário ocorrências e demais acontecimentos que fogem da normalidade; 4.3. Controlar a entrada e saída de veículo e pessoas, somente autorizadas e identificadas com
envio semanal de relatório;
4.4. Executar diretamente o Contrato, não transferindo para terceiros, por qualquer forma, nem
mesmo parcialmente, nem subcontratar quaisquer das prestações a que está obrigada;
4.5. Acionar, de imediato, o Corpo de Bombeiros, se necessário, pelo telefone e apoiar a
prestação dos primeiros socorros às possíveis vítimas;
4.6. Cada vigilante deverá ser capacitado para:
4.6.1. Preservar e guardar o Patrimônio da Contratante;
4.6.2. Assumir o posto devidamente uniformizado e com aparência pessoal adequada; 4.6.3. Comunicar à Contratante todo acontecimento entendido como irregular e que atente
contra seu patrimônio;
4.7. O(s) vigilante(s) não poderá (ão) usar de qualquer tipo de violência;
4.8. Colaborar com as Policias Civil e Militar nas ocorrências de ordem policial dentro das
instalações da Contratante, facilitando, na medida do possível, a atuação daquelas, inclusive na indicação de testemunhas presenciais de eventual acontecimento;
4.9. Responsabilizar por todos os encargos e benefícios decorrentes, bem como uniformes e
todos os equipamentos e materiais necessários para execução dos serviços;
4.10. Restringir as ações do(s) Vigilante (s) aos limites da área de atuação nas Instalações da
Contratante;
4.11. Inteirar-se da programação diária a fim de prestar informações corretas ao público e de
direcionar as pessoas aos ambientes, conforme o caso;
4.12. Manter-se sempre atento e em alerta para qualquer situação que apresente suspeita ou
risco, posicionando-se adequadamente a fim de inibir a ação;
4.13. Cumprir a programação dos Serviços, de forma a garantir as condições de segurança das
instalações, dos colaboradores e das pessoas em geral que se façam presentes;
4.14. Adotar postura adequada e prestar atendimento sempre cortês para com o público e com
4.15. Operar rádios-comunicadores para se comunicar com os demais postos quando houver e
com os colaboradores da Contratada;
4.16. Responsabilizar-se civil ou criminalmente pelos danos causados às Instalações da
Contratante, pelos seus funcionários, durante a execução dos Serviços objeto do Contrato;
4.17. Responsabilizar-se por todos os encargos trabalhistas, previdenciários e securitários
referentes a execução do Contrato, isentando e defendendo a Contratante, se este porventura vier a ser acionado judicialmente em decorrência do Contrato;
4.18. Efetuar a reposição da Mão-de-Obra nas Instalações da Contratante, em caráter
imediato, em eventual ausência, não sendo permitida a prorrogação da jornada de trabalho (dobra);
4.19. Executar os serviços com o sigilo necessário;
4.20. Designar, por escrito, no ato da assinatura do contrato, preposto(s) que tenha(m) poderes
para resolução de possíveis ocorrências durante a execução do Objeto Contratual;
4.21. Alocar, imediatamente após a assinatura do contrato para início dos serviços, o (s)
vigilante (s) devidamente capacitados nas instalações da Contratante, nos horários fixados;
4.22. Dispor de pessoal necessário para garantir a operação de Vigilância nas Instalações da
Contratante;
4.23. Assegurar que todo empregado que cometer falta disciplinar não será mantido nas
dependências da Contratante;
4.24. Comunicar à Administração toda vez que ocorrer afastamento ou qualquer irregularidade,
substituição ou inclusão de qualquer colaborador da equipe que esteja prestando serviços;
4.25. Manter em caráter de reserva, para o caso de substituição, cobertura ou inclusão,
colaboradores capacitados;
4.26. Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao atendimento dos
seus empregados eventualmente acidentados ou com mal súbito;
4.27. Repassar para o vigilante que estará assumindo o posto, quando da rendição, todas as
orientações recebidas em vigor, bem como eventual anomalia observada nas instalações;
4.28. Prestar demais serviços pertinentes à atividade.
4.29. Propiciar aos vigilantes as condições necessárias para o perfeito desenvolvimento dos
serviços, fornecendo-lhes:
4.29.1. Uniformes e equipamentos de proteção individual, adequados, às tarefas que
executem e às condições climáticas de cada localidade;
4.29.2. Rádios-comunicadores ou celulares, para estabelecer comunicação direta entre os
vigilantes em todos os ambientes das instalações onde serão prestados os serviços e com base da Contratada;
4.29.3. Equipamentos e materiais tais como lanternas, pilhas, baterias, carregadores, livros
5. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
5.1. prestar os serviços objeto do presente contrato rigorosamente em conformidade com o
nele estabelecido dentro de elevados padrões de qualidade;
5.2. arcar com todos os custos e encargos resultantes da execução dos serviços, inclusive
impostos, taxas, emolumentos incidentes, bem como do que mais for necessário para a fiel execução;
5.3. Indicar um gerente de contas responsável para realizar, em conjunto com o CONTRATANTE, o acompanhamento técnico das atividades visando à qualidade da prestação dos
serviços;
5.4. Atender prontamente às notificações, reclamações, exigências ou observações feitas pelo CONTRATANTE, refazendo ou corrigindo, quando for o caso, às suas expensas, os serviços que
eventualmente tenham sido executados em desacordo com o contratado;
5.5. Responsabilizar-se integralmente pelos serviços ora contratados, nos termos da
Legislação vigente;
5.6. Executar os serviços com o sigilo necessário;
5.7. Prever toda a mão-de-obra necessária para garantir a operação dos postos de vigilância,
nos regimes contratados, obedecidas as disposições da legislação trabalhista vigente;
5.8. Dispor de pessoal necessário para garantir a execução dos serviços, no regime desta
contratação, sem interrupção da prestação dos serviços, seja para intervalo da refeição, por eventual ausência, motivo de férias, descanso semanal, licença médica, falta ao serviço, greve, demissão e outros motivos análogos, obedecidas as disposições da legislação trabalhista vigente, não sendo permitida a prorrogação de jornada de trabalho (dobra).
5.9. Assegurar que todo empregado que cometer falta disciplinar não será mantido nas
dependências da Contratada.
5.10. Atender de imediato as solicitações da Contratante quanto às substituições de
empregados não qualificados ou entendidos como inadequados para prestação dos serviços.
5.11. Comunicar à unidade Contratante que administra o Contrato, toda vez que ocorrer
afastamento ou qualquer irregularidade, substituição ou inclusão de qualquer pessoa da equipe que esteja prestando serviços.
5.12. Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao atendimento dos
seus empregados eventualmente acidentados ou com mal súbito.
5.13. Promover treinamento e acompanhamento aos colaboradores alocados nos postos,
independente do horário de trabalho, mesmo que em caráter de cobertura, visando orientá-los quanto às normas e rotinas estabelecidas pela Contratante.
5.14. Apresentar comprovação de formação técnica específica de todos os colaboradores
alocadas nas instalações da Contratante, através de Certificado de Curso de Formação de Vigilantes, expedidos por Instituições devidamente habilitadas e reconhecidas.
5.15. Apresentar atestado de antecedentes civil e criminal de toda mão-de-obra oferecida para
atuar nas instalações da Contratante.
5.16. Instruir seus empregados quanto às necessidades de acatar as orientações da
Contratante.
5.17. Exercer controle sobre a assiduidade e a pontualidade do(s) seu(s) empregado(s) e
apresentar relatório mensal de frequência, abatendo faltas e atrasos por ocasião da elaboração da fatura.
5.18. Repor ou substituir, sempre que exigido pela Contratante, os uniformes que não atendam
às condições mínimas de apresentação.
5.19. Manter seus colaboradores uniformizados, portando crachás de identificação com fotos
recentes, e devidamente registrados em suas carteiras de trabalho.
5.20. Fornecer obrigatoriamente todos os benefícios nos valores e percentuais estabelecidos
na convenção coletiva de trabalho.
5.21. Manter seguro de vida em grupo para todos os vigilantes, em conformidade com o art. 19
da Lei nº 7.102/1983.
5.22. Fornecer, às suas expensas, uniformes para os vigilantes, em conformidade com o art. 20
da Lei 7.102/1983. Pregoeiro
