ACEF/1718/ Parecer do RIES sobre intenção de decisão

(1)

ACEF/1718/0026251 Parecer do RIES sobre intenção de decisão

ACEF/1718/0026251 Parecer do RIES sobre

intenção de decisão

Parecer da Instituição de Ensino Superior à Intenção de

Decisão do Conselho de Administração

1. Tendo em conta a intenção de decisão do Conselho de Administração relativamente ao ciclo de estudos Turismo

2. conferente do grau de Licenciado

3. a ser leccionado na(s) Unidade(s) Orgânica(s) (faculdade, escola, instituto, etc.) Faculdade de Ciências da Economia e Empresa (ULusiada)

4. da(s) Instituição(ões) de Ensino Superior / Entidade(s) Instituidora(s) Universidade Lusíada

5. O responsável da Instituição de ensino superior decide: Apresentar parecer

6. Parecer (Português): Parecer em anexo

7. Documento anexo (Português e Inglês, PDF, máx. 150kB): (impresso na página seguinte)

(2)

(3)

Parecer sobre a intenção de decisão do CA da A3ES, de não acreditação do 1º CE em Turismo – Processo ACEF/1718/0026251

A CAE da A3ES relativa à avaliação do ciclo de estudos em Turismo refere, no seu Relatório Final, o seguinte (ponto 1.14):

“Considera-se que a AC predominante (Gestão – secundária 345 GA) não deverá ter o maior peso (23%) na estrutura científica de um CE em Turismo, dado que também são indicadas a área 812 da CNAEF como a principal e a 811 como secundária. Assim, entende-se que o CE apresenta um enquadramento científico pouco adequado ao âmbito de uma licenciatura em Turismo. A área de Turismo e Lazer (812), indicada como área principal do CE, apresenta apenas 20% do total de ECTS no plano de estudos.

É entendimento da IES que o CE pode ter uma oferta com várias áreas científicas dado o seu enquadramento numa Faculdade de Economia e Ciências Empresariais. A CAE acompanha o argumento, na medida em que é importante que exista uma boa articulação com a AC da Gestão. No entanto, a AC predominante deverá ser a do Turismo, e o Plano de Estudos deverá demonstrar, inequivocamente, que existe uma articulação da AC da Gestão com a do Turismo, nomeadamente através da bibliografia, das publicações dos professores e das aulas teórico-práticas, o que na prática não se encontra ainda de uma forma clara.”

Relativamente à apreciação global do corpo docente, continua a CAE, no ponto 2.6.1 do Relatório, referindo:

“Relativamente ao corpo docente especializado, apesar de não haver ACF, considera-se 5,5 ETI (37%), pois reconhecem-se 5 docentes doutorados na área predominante (peso de 23% do CE) e 0,5 doutores em áreas afins (Economia e Turismo), com alguma produção científica na área de aplicação do CE no Turismo. Assim, no ano letivo em análise, o rácio do corpo docente especializado é inferior ao rácio de 50% de ETI legalmente requerido.

(…) A IES deverá garantir um número razoável de docentes especializados a TI nas ACs de aplicação, para assegurar a coordenação do CE, carga letiva, investigação, publicações, cargos de gestão, representação nos diversos órgãos, prestação de serviços, etc.

(…) São indicados 2 coordenadores para o CE. O Coordenador que está a TI é doutorado numa AC do ciclo de estudos (Economia – 10%) e a coordenadora está a TP e é doutora em Engenharia e Gestão Industrial, mas com diversas publicações e atividade científica na área do Turismo. Considera-se, contudo, que não cumprem na totalidade o perfil de coordenação para um CE em Turismo. Ambos deveriam estar em regime de tempo com a IES. Neste CE lecionam, respetivamente, 1 UC (Introdução à Economia) e 3 UCs (Introdução à Problemática do Turismo, Marketing Turístico Operacional e responsabilidade em Trabalho Final de Curso), pelo que os CC deverão estar ainda mais envolvidos nas atividades do curso coordenado.”

Já no ponto 9.1., relativo à evolução desde a avaliação anterior, a CAE reconhece a diligência da Universidade na adoção de medidas de melhoria do ciclo de estudos, ao referir que “Foram tomadas medidas a respeito dos pontos fracos detetados. Observa-se um trabalho de melhoria nos aspetos mais importantes.”

(4)

Nas observações finais, no ponto 11.2, refere a CAE que “O corpo docente não cumpre o requisito legal dos rácios nas áreas fundamentais do ciclo de estudos, em particular na de Turismo, pelo que a IES deverá alterar a Distribuição de Serviço Docente do CE, evidenciando o cumprimento”, e ainda que “A IES deverá rever o modelo curricular pois não são viáveis as 4 variantes e poderia ter aproveitado as sugestões/reflexões da CAE para apresentar uma proposta de reestruturação do plano de estudos, pelo que continua a ser urgente desenvolver um processo de reorganização curricular.”

Em conclusão, a CAE recomenda a acreditação do ciclo de estudos por um período de 1 ano, sujeito ao cumprimento das seguintes condições:

“Desenvolver um processo de reorganização curricular do CE e reclassificar algumas UC, de acordo com indicações da CAE.

Alterar a Distribuição de Serviço Docente do CE, evidenciando o cumprimento dos rácios nas áreas fundamentais do ciclo de estudos.

Definir uma estratégia clara de investigação para o turismo, e para a aplicação da investigação em Gestão em relação à área do Turismo.”

Pronúncia da Univ ersidade Lusíada

Para a Universidade Lusíada é surpreendente que tenha sido colocada em causa pelo CA/A3ES, com tudo o que isso implica, a recomendação de concessão do prazo de um ano para pôr em prática soluções para os problemas apontados, que consideramos exequível, sendo que tal recomendação provém de uma CAE altamente qualificada do ponto de vista científico e pedagógico. Nestes termos, a Universidade Lusíada apresenta, de seguida, a sua argumentação em defesa da acreditação condicional do ciclo de estudos.

Em relação ao processo de reorganização curricular e à identificação da ACF, deve referir-se que sempre foi claro para a Universidade Lusíada, e também ficou claro em sede da avaliação anterior, que a Universidade tinha deixado de ter em funcionamento todas as áreas da Licenciatura, com exceção da área da Gestão da Hospitalidade. As restantes áreas nunca foram sequer publicitadas, não foram aceites inscrições e nunca foi constituído corpo docente específico para as mesmas. Neste sentido, a Universidade propõe que a acreditação envolva apenas a área de Gestão da Hospitalidade, com expressa eliminação das restantes áreas.

Este ciclo de estudos foi concebido pela Universidade Lusíada como pertencendo à área científica da Gestão, no sentido em que resulta da aplicação dos conhecimentos próprios da Gestão a uma área científica específica, tal como são os casos da Gestão das Organizações Desportivas, da Gestão de Recursos Humanos ou outros. Deste modo, na medida em que agrega componentes do Turismo, julgamos que a opção mais adequada e ponderada será a de ajustar a designação do Ciclo de Estudos para “Gestão do Turismo”. Neste cenário, a unidade curricular de “Gestão de Recursos Humanos”, do 3º ano do CE, deve ser reclassificada na área de “Gestão”, o que aliás é bastante natural. Esta alteração eleva o número de ECTS da área da Gestão para 48, o equivalente a 27% do total, fazendo com que a Gestão passe a ser área científica fundamental.

(5)

Deve referir-se ainda que, quando o novo ciclo de estudos em Turismo foi apresentado à Direção-Geral do Ensino Superior (DGES), em 2003/2004, tinha a designação de licenciatura em “Gestão do Turismo”. Todavia, a DGES propôs a alteração da sua designação para licenciatura em “Turismo”, tendo sido aprovado o seu funcionamento, de acordo com a Portaria n.º 53/2005, publicada no Diário da República - I Série B - n.º 14, de 20 de janeiro de 2005.

Como foi referido, o CE deveria ter a Gestão como ACF, secundada pelas áreas 812 - Turismo e Lazer e 811 - Hotelaria e Restauração, com 20% e 13% de peso, respetivamente. As duas áreas de educação e formação, enquanto partes integrantes da área de estudos de Serviços Pessoais (81), representam, conjuntamente, 33% do total dos ECTS do CE.

A Universidade Lusíada assegurou já a colaboração de uma nova docente para o presente ano letivo, que lecionará a UC de Marketing Turístico Operacional. Trata-se da Professora Ana Sampaio, Doutora em Gestão, cuja ficha de docente se anexa. Trata-se de uma docente que integra, para já, o corpo docente da Universidade Lusíada a tempo parcial. Possui formação em Gestão da Hospitalidade e integra a Unidade de Investigação CEDTUR – Centro de Estudos de Desenvolvimento Turístico. Realiza investigação científica que promove a concorrência da área da Gestão “para a formação em Turismo com conhecimento, investigação, trabalhos e bibliografia específicas (…)”, tal como apontado pela CAE no ponto 12.1 do seu Relatório Final. A título de exemplo, refiram-se os seguintes trabalhos:

Artigos em Conferências:

López-Cabarcos,M.A., Sampaio de Pinho, A. & Vázquez-Rodríguez, P. (2012) Organizational Antecedents and Consequences of Organizational Commitment. A Study in Hospitality Industry. Artigo para a Conferência INBAM - International Network of Business & Management Journals. Valencia (Best Paper Award).

Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A., Vázquez-Rodriguez, P. (2012). Managing Human Resources in Hospitality. How to get Human Resources Committed and what to expect. EuroChrie (The Hospitality and Tourism Educators) na Êcole Hoteliere de Lausanne – Suiça.

Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A. (2011). Organizational commitment in services. The relationship with organizational justice, job satisfaction and Organizational citizenship behaviors in the hotel industry. QUIS12 (the 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management) - Center for Hospitality Research, School of Hotel Administration, Cornell University, Ithaca, New York, EUA.

Comunicações em Conferências:

2013: Sampaio, A. “Governança na Indústria Hoteleira” Intertur (III Conferência Internacional de Turismo), Maia, Portugal.

2013: Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A. “The mediating role of affective commitment in the relationship between organizational justice and personal initiative in the Portuguese hospitality industry” INBAM (International Network of Business and Management Journals) – ISCTE, Lisboa, Portugal. Prémio para melhor artigo pela Journal of Business Psychology.

(6)

2010: Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A. “O Empenhamento Organizacional dos Colaboradores na Gestão de Hotéis do Norte de Portugal” Intertur (I Conferência Internacional de Turismo), Maia, Portugal.

Destacamos também o Professor Álvaro Matias, cuja tese de doutoramento versa sobre a área do Turismo, e que possui um vasto leque de publicações na área, que de seguida se elencam:

Livros:

 (2016) Matias, Á., P. Nijkamp, J. Romão (Eds.); Impact Assessment in Tourism Economics, Berlin: Springer-Verlag (ISBN: 978-3-319-14919-6)

 (2013) Matias, Á., P. Nijkamp, M. Sarmento (Eds.); Quantitative Methods in Tourism Economics, Springer-Verlag (ISBN: 978-3-7908-2926-6)

 (2011) Matias, Á., P. Nijkamp, M. Sarmento (Eds.); Tourism Economics, Springer-Verlag (ISBN: 978-3-7908-2903-7)

 (2010) Matias, Á., M. Sarmento (Eds.); Economia e Gestão do Turismo: Tendências e Desenvolvimentos Recentes, Editora Lusíada, Lisboa

 (2009) Matias, Á., R. Sardinha (Eds.); Avanços em Economia e Gestão do Turismo, Editora Piaget, Colecção “Economia e Sociedade”, Vol. I

 (2009) Matias, Á., P. Nijkamp, M. Sarmento (Eds.); Advances in Tourism Economics – New Developments, Springer-Verlag (ISBN: 978-3-7908-2124-6)

 (2007) Matias, Á., P. Nijkamp, P. Neto (Eds.); Advances in Modern Tourism Research - Economic Perspectives, Springer-Verlag (ISBN: 978-3-7908-2528-2)

 (2007) Matias, Álvaro; Economia do Turismo - Teoria e Prática, Editora Piaget, Colecção “Sociedade e Organizações”, Abril de 2007

 (2006) Matias, Álvaro; Teoria Económica e Turismo: - Fundamentos e Aplicações [PhD Thesis], Editor: Instituto de Turismo de Portugal – Ministério da Economia, Série “Temas Económicos”

 (1999) Matias, Álvaro; Economia da Segurança Social: - Teoria e Política [Masters’ Thesis], Edição patrocinada pela Associação Portuguesa de Segurança Social, Editora Vulgata, Abril de 1999 Artigos:

 (2019) On the economic value of tourism: a pragmatic reflection, Revista Economia & Empresa, Nº 26, pp. 13-29, Editora Lusíada, Lisboa, Julho 2019

 (2018) The Easy Export, artigo publicado na revista Electra, Setembro de 2018, Nº 3, Fundação EDP, Lisboa.

 (2012) A General Equilibrium Analysis of Casino Taxation in Portugal, joint paper with Stefan F. Schubert and Carlos M.G. Costa, in Tourism Economics (SAGE Journals), Vol.18, issue 3, page(s): 475-494. Article first published online: June 1, 2012; Issue published: June 1, 2012. https://doi.org/10.5367/te.2012.0134

 (2009) Estratégias das Companhias Aéreas para o Destino Madeira, joint paper com Susana Teles e

Manuela Sarmento, in Avanços em Economia e Gestão do Turismo: - Novas Tendências, Sustentabilidade e Desenvolvimento Regional, de Matias, Á. e R. Sardinha (Eds.), Editora Piaget, Colecção “Sociedade e Organizações”, pp. 41-59, Novembro 2009

 (2009) Turismo e Ambiente: - Implicações para o Desenvolvimento Regional, joint paper com Jorge Mourato, in Avanços em Economia e Gestão do Turismo: - Novas Tendências, Sustentabilidade e Desenvolvimento Regional, de Matias, Á. e R. Sardinha (Eds.), Editora Piaget, Colecção “Sociedade e Organizações”, pp. 185-206, Novembro 2009

 (2008) Recent Advances in Tourism Research, Special Issue of the International Journal Tourism Economics, Guest Editor with Carlos Pestana Barros and Carlos M. Santos, IP Publishing (London), Vol. 14, No 1, March 2008;

 (2007) Efficiency in a Chain of Small Hotels with a Stochastic Production Frontier Model, joint paper with Carlos Pestana Barros, in Matias, A., P. Nijkamp and P. Neto (Eds.), Advances in Modern Tourism Research - Economic Perspectives, Physica-Verlag Heidelberg, New York, pp 107-129, June 2007;

(7)

 (2006) Assessing the Efficiency of Travel Agencies with a Stochastic Cost Frontier: A Portuguese Case Study, joint paper with Carlos Pestana Barros, International Journal of Tourism Research, 2006, Volume 8, Issue 5, Pages 367 – 379, 2006 John Wiley & Sons;

 (2004) Turismo e Internacionalização Económica, in Janus 2005 – Anuário de Relações Exteriores; “A Guerra e a Paz nos Nossos Dias”, publicação da Universidade Autónoma de Lisboa, Dezembro de 2004

 (2004) Gravity and Tourism Trade: - The case for Portugal, in Sustainable Tourism, Pineda F.D. and Brebbia C. A. (Eds.), Series Ecology and the Environment, vol. 76, WIT University Press, Southampton, July 2004

 (2004) O Turismo Avança na Ciência Económica, artigo publicado na revista Economia Pura, Outubro de 2004, Ano VII, Nº 66, Lisboa, pp. 128.

 (2000) A Segurança Social e a Sociedade Contemporânea: compromissos ou ruptura?, artigo publicado na revista “Economia Pura”, Outubro de 2000, Ano III, Nº 29, Lisboa, pp. 82-86.

 (1995) O Mercado de Cuidados de Saúde, Associação Portuguesa de Economia da Saúde, Escola Nacional de Saúde Pública, Novembro de 1995, Documento de Trabalho 5/95

Prémios:

 2013 Thea Sinclair Award for Journal Article Excellence | Tourism Economics Journal | Editor in Chief (Stephen Wanhill) | November 2013.

The paper 'A general equilibrium analysis of casino taxation in Portugal' was selected for the 2013 Thea Sinclair Award for Journal Article Excellence (for papers published in Tourism Economics in 2012).

Juntamos ainda outras publicações do Professor Mário Antão, na área do Turismo:

 Brilha, J., Antão, M. (2016). Turismo Médico em Portugal – Análise de Viabilidade do Desenvolvimento de um Operador Turístico, Revista Economia e Empresa, edição 20 anos. Lisboa: Universidade Lusíada Editora.

 Antão, M., Peres, C., Asset Securisation - An Alternative Instrument in Tourism Financing, in proceedings of the International Workshop Tourism and Hospitality Management (IWTHM2019).

Adicionalmente, em 2018-2019, seguindo as diretrizes da CAE, foi contratada mais uma docente especializada, a Professora Ilídia Carvalho, doutorada em Turismo, na especialidade de Gestão e Produtos Turísticos, cuja ficha de docente se anexa. Ainda assim, a Universidade Lusíada não deixa de reconhecer que continua a ser necessário o reforço do corpo docente com doutores em Turismo, ou com tese e investigação na área do Turismo. Estamos na fase preparatória da abertura de procedimentos concursais conducentes à contratação de novos docentes doutorados em Turismo.

Ainda em matéria de reorganização curricular, convém sublinhar que a Universidade está a desenvolver as ações tendentes à concretização das recomendações apresentadas pela CAE.

Relativamente à alteração da distribuição do serviço docente, a mesma já foi levada a cabo para produzir efeitos a partir do segundo semestre do corrente ano letivo, e consubstancia-se na entrada da Professora Ana Sampaio para lecionar a UC de Marketing Turístico Operacional, permitindo aliviar a carga horária da Professora Manuela Sarmento (coordenadora do CE) e diminuindo a concentração da atividade docente na coordenadora. Novos ajustamentos serão feitos para vigorar no ano letivo de 2020-2021, aquando da construção do serviço docente, na medida em que no corrente ano letivo, com o primeiro semestre em curso, já não é possível alterar a distribuição do serviço docente do primeiro semestre. No entanto, com as alterações já propostas neste exercício, a Universidade considera que os rácios, em particular o do corpo docente especializado, se encontram cumpridos. Para tal verificação, anexa-se a distribuição

(8)

do serviço docente aprovada para 2019-2020, e as fichas das novas docentes (Professora Ilídia Carvalho e Professora Ana Sampaio).

No que diz respeito à definição de “uma estratégia clara de investigação para o turismo, e para a aplicação da investigação em Gestão em relação à área do Turismo”, a Universidade Lusíada espera firmemente vir a colmatar as lacunas existentes nesta área através do Centro COMEGI - Centro de Investigação em Organizações, Mercados e Gestão Industrial, que permitirá um reforço da investigação orientada para necessidades de curto e médio prazo deste ciclo de estudos. No entanto, a Universidade está consciente de que tal desiderato não se consegue no imediato apenas com os recursos internos, razão pela qual se está a proceder à contratação de docentes já com publicações na área científica da Gestão com aplicação ao Turismo, ou diretamente na área do Turismo. Este procedimento acarretará, por certo, um dinamismo maior ao nível da investigação, na medida em que a entrada de novos doutores com produção científica na área proporcionará um ambiente de investigação mais ativo e competitivo no seio da Universidade.

Quanto à questão da coordenação do CE, não obstante a CAE insistir em que “São indicados 2 coordenadores para o CE. O Coordenador que está a TI é doutorado numa AC do ciclo de estudos (Economia – 10%) e a coordenadora está a TP e é doutora em Engenharia e Gestão Industrial, mas com diversas publicações e atividade científica na área do Turismo”, a verdade é que a Universidade Lusíada já tinha apresentado o esclarecimento aquando da pronúncia sobre o Relatório Preliminar da CAE. Transcreve-se a resposta dada nessa ocasião:

“As recomendações da CAE já estão parcialmente acolhidas. A coordenadora do CE, desde o ano letivo 2018-2019, passou a regime de tempo integral, e também está mais envolvida com o CE, pois passou a reger e lecionar mais duas unidades curriculares, designadamente Animação Turística (3.º ano – 1.º semestre) e Gestão do Alojamento (3.º ano – 2.º semestre).”

Também referimos que a coordenadora, sendo agregada em Gestão, apresenta especialização em Turismo. “Tem um vasto curriculum vitae na AC do Turismo, sendo de referir que, para além de a sua tese de doutoramento ser dedicada ao tema “Gestão pela Qualidade Total na Indústria do Alojamento Turístico”, tem vários livros, capítulos de livros e ainda artigos publicados em revistas internacionais com JCR e SJR impact factor. Além disso, orientou vários alunos de doutoramento e de mestrado em Turismo, assim como foi membro de júris de doutoramento e mestrado em Turismo. Também foi investigadora principal em projetos de investigação na AC do Turismo.”

Nesta circunstância, a Universidade tem dificuldade em compreender por que razão se coloca em causa a adequação do perfil da coordenadora para exercer tais funções. Não só a tese de doutoramento versou sobre a Gestão do Turismo, como tem produzido investigação científica na área do Turismo, como a própria CAE reconhece.

Uma nota ainda referente à observação feita pela CAE sobre as cargas horárias dos nossos docentes. Salvo raras exceções perfeitamente circunstanciais, os docentes do CE que mais carga horária têm lecionam, no máximo, 12 a 14 horas por semana, o que corresponde a registos perfeitamente generalizados atualmente no ensino superior.

A Intenção de Decisão do CA da A3ES de “Não acreditar a licenciatura em Turismo, em discordância desfavorável com CAE” é muito penalizadora para todo o corpo docente e discente, que tanto trabalho árduo desenv olveram desde o início da licenciatura, no ano letivo 2005/2006, conforme a Portaria n.º 53/2005, publicada no Diário da República - I Série B - n.º 14, de 20 de Janeiro de 2005, a adequação da licenciatura ao Processo de Bolonha,

(9)

Despacho n.º 11668/2006 (II Série), 30 de Maio e a Decisão do CA da A3ES de acreditação da licenciatura em Turismo por 6 anos, em 2012-08-07.

Temos de salientar que a taxa de empregabilidade dos nossos alunos é de 96,3%, que os alunos mencionam que estão muito satisfeitos com a licenciatura, assim como os empregadores com o trabalho realizado, tal como foi referido pelos próprios, nas reuniões com a CAE.

Para além desta grande mais valia sobre a licenciatura, anualmente o mercado de trabalho do setor do Turismo procura os nossos licenciados, o que permite concluir que o ensino e aprendizagem que a Universidade Lusíada presta têm elevada qualidade. O número de alunos matriculados e inscritos desde 2005/2006 até 2019/2020 é de 1052. A “não acreditação do curso” acarretaria, naturalmente, muitos problemas para os nossos licenciados e suas famílias. Atendendo ao exposto, a Universidade Lusíada tem a convicção de que, com as alterações já levadas a cabo, perfeitamente alinhadas com as recomendações da A3ES, o ciclo de estudos reúne as condições para ser acreditado. Assim, solicitamos ao Conselho de Administração da A3ES que reconsidere a sua intenção e conceda a este ciclo de estudos a sua acreditação, tal como recomendado pela CAE, comprometendo-se a Universidade Lusíada em aproveitar a oportunidade para colmatar os pontos que ainda há a corrigir.

English Version

The A3ES CAE for the assessment of the study cycle in Tourism states in its Final Report the following (paragraph 1.14):

“It is considered that the predominant SA (Management - secondary 345 GA) should not have the major weight (23%) in the scientific structure of an SC in Tourism, since the area 812 of CNAEF is also indicated as the main area and 811 as secondary. Thus, it is understood that the SC presents a scientific framework which is not adjusted for the scope of a degree in Tourism. The Tourism and Leisure area (812), indicated as the main area of the SC, presents only 20% of the total ECTS in the study plan.

It is the understanding of the HEI that the SC may have an offer with several scientific areas given its position in a Faculty of Economics and Business Sciences. The CAE follows the argument, insofar as it is important that there is a good articulation with the Management SA. However, the predominant SA should be Tourism, and the Study Plan should unequivocally show that there is a link between the SA of Management with Tourism SA, namely through the bibliography, the publications of teachers and theoretical-practical classes, which in practice is not yet clear.”

Regarding the overall appreciation of the faculty, CAE continues, in point 2.6.1 of the Report, referring:

“With regard to the specialized teaching staff, although there is no Fundamental Scientific Area, we consider 5,5 ETI (37%), once we recognize 5 doctorate teachers in the predominant area (23% of the SC) and 0,5 doctorates in related areas (Economics and Tourism), with scientific production in Tourism. Thus, in the scholar year under analysis, the ratio of the specialized teaching staff is less than 50% legally required.”

(…) “. The institution should ensure a reasonable number of specialized full time teachers in the complementary areas, to ensure coordination of the SC, teaching load, research, publications, management positions, representation in various bodies, provision of services, etc.

(10)

2 coordinators are indicated for the SC. One coordinator is a full-time doctorate in a scientific area of the SC (Economics - 10%) while the coordinator is in part-time and holds a PhD in Industrial Engineering and Management, but with several publications and scientific production in Tourism. It is considered, however, that they do not fully comply with the coordination profile for an SC in Tourism. Both should be on time with the higher education institution (HEI). In this SC they teach, respectively, 1 CU (Introduction to Economics) and 3 CUs (Introduction to the Problems of Tourism, Operational Touristic Marketing and Responsibility in Final Work of Course), reason why the Course Coordinator could have to be even more involved in the activities of the coordinated course.”

Already in point 9.1., Regarding the evolution since the previous evaluation, CAE acknowledges the University's diligence in adopting measures to improve the study cycle, stating that “Measures have been taken on weaknesses detected previously. An improvement work is observed in the most important aspects.”

In the concluding remarks, in point 11.2, the CAE refers that “The faculty does not fulfill the legal requirement of ratios in the fundamental areas of the study cycle, particularly in Tourism, so IES should change the Distribution of Teaching Service of the SC, showing compliance.” ”And “ IES should revise the curriculum model as the 4 variants are not viable and the IES could have taken advantage of the suggestions / reflections of the CAE to present a proposal for restructuring the study plan, so it is still urgent to develop a process of curriculum reorganization. ”

In conclusion, the CAE recommends study cycle accreditation for a period of 1 year, subject to the following conditions: “Develop a process of curricular reorganization of the SC and reclassify some UC, according to the CAE.

To change the Distribution of Teaching Service of the SC, evidencing the fulfillment of the ratios in the fundamental areas of the study cycle.

A clear research policy should be set up. Also, it should be unveiled, and put into practice, how the management staff will apply their research to tourism.”

Lusíada University pronunciation

It is surprising to Lusíada University that it has been questioned by CA / A3ES, with all that implies, the recommendation to grant a one-year deadline to put in place solutions to the problems that we consider feasible. This recommendation comes from a highly qualified CAE from a scientific and pedagogical point of view. Accordingly, Lusíada University then presents its case for the conditional accreditation of the study cycle.

Regarding the curriculum reorganization process and the identification of the ACF, it should be noted that it was always clear to Lusíada University, and it was also clear from the previous assessment that the University had ceased to operate all areas of the Degree, except for Hospitality Management. The remaining areas were never even advertised, no applications were accepted and no specific teaching staff was ever constituted. In this sense, the University proposes that accreditation involves only the Hospitality Management area with express elimination of the remaining areas. This study cycle was conceived by Lusíada University as belonging to the scientific area of Management, in the sense that it results from the application of Management's own knowledge to a specific scientific area, such as Sports Organizations Management, Human Resource Management or others. Thus, as it aggregates components of Tourism, we believe that the most appropriate and considered option will be to adjust the designation of the Study Cycle for “Tourism Management”. In this scenario, the “Human Resources Management” curricular unit of the 3rd year of the SC

(11)

should be reclassified in the “Management” area, which is quite natural indeed. This change brings the number of ECTS from the Management area to 48, equivalent to 27% of the total, making Management the main scientific area.

It should also be noted that when the new Tourism StudY Cycle was presented to the Direção-Geral do Ensino Superior(DGES) in 2003/2004, it had the title of “Tourism Management”. However, DGES proposed to change its designation to degree in “Tourism”, having been approved its operation, in accordance with Portaria No. 53/2005, published in the Diário da República - I Series B - No. 14, of January 20, 2005.

As mentioned, the SC should have Management as ACF, supported by the areas 812 - Tourism and Leisure and 811 - Hospitality and Catering, with a weight of 20% and 13%, respectively. The two areas of education and training, as part of the Personal Services study area (81), together account for 33% of the total ECTS.

The Lusíada University has already secured the collaboration of a new teacher for this academic year, who will teach the C.U of Operational Tourism Marketing. Professor Ana Sampaio, PhD in Management, whose teaching form is attached. She is a teacher who is already part of the faculty of Lusíada University at part-time. She has a background in Hospitality Management and is part of the Research Unit CEDTUR - Center for Tourism Development Studies. She conducts scientific research that promotes competition from the Management area “for Tourism training with specific knowledge, research, works and bibliography (…)”, as pointed out by CAE in point 12.1 of the Final Report. As an example, we mention the following works:

Conference Articles:

López-Cabarcos,M.A., Sampaio de Pinho, A. & Vázquez-Rodríguez, P. (2012) Organizational Antecedents and Consequences of Organizational Commitment. A Study in Hospitality Industry. Artigo para a Conferência INBAM - International Network of Business & Management Journals. Valencia (Best Paper Award).

Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A., Vázquez-Rodriguez, P. (2012). Managing Human Resources in Hospitality. How to get Human Resources Committed and what to expect. EuroChrie (The Hospitality and Tourism Educators) na Êcole Hoteliere de Lausanne – Suiça.

Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A. (2011). Organizational commitment in services. The relationship with organizational justice, job satisfaction and Organizational citizenship behaviors in the hotel industry. QUIS12 (the 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management) - Center for Hospitality Research, School of Hotel Administration, Cornell University, Ithaca, New York, EUA.

Conference Communications:

2013: Sampaio, A. “Governança na Indústria Hoteleira” Intertur (III Conferência Internacional de Turismo), Maia, Portugal.

2013: Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A. “The mediating role of affective commitment in the relationship between organizational justice and personal initiative in the Portuguese hospitality industry” INBAM (International Network of Business and Management Journals) – ISCTE, Lisboa, Portugal. Prémio para melhor artigo pela Journal of Business Psychology.

2010: Sampaio, A., Lopez-Cabarcos, A. “O Empenhamento Organizacional dos Colaboradores na Gestão de Hotéis do Norte de Portugal” Intertur (I Conferência Internacional de Turismo), Maia, Portugal.

(12)

We also highlight Professor Álvaro Matias, whose doctoral thesis deals with tourism, and who has a wide range of publications in the area, which then are listed:

Books: