Recall 2008 Comunicado Oficial 03 – 24/03/2008 18:00hs
A Gulliver S.A. Manufatura de Brinquedos, dentro da sua política de transparência, informa:
01- Abaixo a listagem de endereços, nos quais os consumidores que tiverem adquirido os brinquedos de montar Magtastik ou Magnetix Jr. poderão efetuar, a partir do dia 26 de março , as trocas por outros produtos do mesmo valor.
ESTADOS / POSTOS DE TROCA ALAGOAS
Maceió
Kids Kids – Av. Almirante Álvaro Calheiros, 1187 BAHIA
Salvador
PB Kids – Shopping Barra Bahia Ri Happy – Salvador Shopping CEARÁ
Fortaleza
Ri Happy – Shopping Iguatemi Ri Happy – North Shopping DISTRITO FEDERAL Brasília
PB Kids – Brasília Shopping Ri Happy – Park Shopping
Ri Happy – Shopping Conjunto Nacional Ri Happy – Taguatinga Shopping Ri Happy – Pátio Brasil Shopping Buzz Toys – Águas Claras Shopping Buzz Toys – Shopping Pier 21 Lago Sul
Buzz Toys – xxxx GOIAS
Aparecida de Goiânia Ri Happy – Shopping Buriti Goiânia
Ri Happy – Flamboyant Shopping MARANHÃO
São Luis
MATO GROSSO Cuiabá
Ri Happy – Goiabeiras Shopping Center Lucas do Rio Verde
Bicho da fruta – Av. Rio Grande do Sul, 753 Sorriso
Toy Brinquedos – Av. Tancredo Neves, 543 – sl. 24 MATO GROSSO DO SUL
Campo Grande
Ri Happy – Shopping center Eldorado MINAS GERAIS
Belo Horizonte
PB Kids – Avenida Olegário Maciel, 1600 PB Kids – BH Shopping
Ri Happy – Shopping Del Rey Ri Happy – R. Pernambuco, 1184 Contagem
Ri Happy – Itaupower Shopping Curvelo
Super Loja Legal – R. Barão do Rio Branco, 202 Uberlândia
PB Kids – Center Shopping Ri Happy – Center Shopping PARAIBA
João Pessoa
Ri Happy – Manaíra Shopping Center PARANÁ
Curitiba
PB Kids – Shopping Barigui PB Kids – Muller Shopping Center Ri Happy – Av. 7 de Setembro, 2775 Brinquedo Legal – R. Dr. Murici, 509 Toni Papelaria – R. Basílio Itiberê, 4412 Toni Papelaria – Av. Iguaço, 2225
Ghi-Ghi Brinquedos – R. Alberto Bolliger, 493 Papelaria e Bazar Avenida – Av. Iguaçu, 3733
Papelaria e Bazar Avenida – R. João Alencar Guimarães, 110 Londrina
Ri Happy – Catuaí Shopping PERNAMBUCO
Jaboatão dos Guararapes Ri Happy – Shopping Guararapes Recife
PB Kids – Shopping Tacaruna PB Kids – Shopping Casa Forte Ri Happy – Shopping Center Recife RIO DE JANEIRO
Niteroi
Ri Happy – Niterói Plaza Shopping Rio de Janeiro
PB Kids – Barra Shopping
PB Kids – Rio Design Barra Shopping Ri Happy – Nova America Outlet Shopping Ri Happy – Norte Shopping Center
Ri Happy – West Shopping Rio Ri Happy – Shopping Center Iguatemi Ri Happy – São Gonçalo Shopping Rio Ri Happy – Bangu Shopping
Ri Happy – Shopping Rio
Ri Happy – Shopping Grande Rio Ri Happy – Ilha Plaza Shopping Ri Happy – Madureira Shopping Rio Ri Happy – Via Parque Shopping Brink Center – Shopping Leblon
Brink Center – R. Visconde de Pirajá, 203 Brink Center – R. da Alfândega, 84-86 Brink Center – Shopping Rio Sul Brink Center – Barra Shopping Brink Center – Shopping Tijuca RIO GRANDE DO NORTE Natal
Ri Happy – Shopping Midway RIO GRANDE DO SUL Porto Alegre
Super Legal – Av. Túlio de Rose, 100 São Leopoldo
Super Legal – R. Independência, 443 Super Legal – R. Saldanha da Gama, 855 SANTA CATARINA
Florianopolis
Ri Happy – Floripa Shopping
Ri Happy – Sta. Mônica Shopping Center Maringá
Ri Happy – Shopping Avenida Center SÃO PAULO
Araraquara
PB Kids – R. Heitor de Souza Pinheiro, 2270 Barueri
PB Kids – Shopping Tamboré Bauru
Ri Happy – Bauru Shopping Campinas
PB Kids – Shopping Galleria PB Kids – Shopping Iguatemi
PB Kids – Shopping Parque Dom Pedro Ri Happy – Shopping Outlet Campinas Ri Happy – Shopping Iguatemi Campinas Guarulhos
PB Kids – Shopping Internacional Ri Happy – Shopping Iternacional Itu
Brinquedos da Hora – Av. Da Suadade, 140 Brinquedos da Hora – Av. Tiradentes, 390 Jundiaí
Ri Happy – Maxi Shopping Jundiaí Patibum – R. Barão de Jundiaí, 582 Limeira
Ri Happy – Center Plaza Shopping Mauá
Ri Happy – Mauá Plaza Shopping Mogi das Cruzes
RI Happy – Mogi Shopping Osasco
PB Kids – Super Shopping Osasco Piracibaca
Ri Happy – Shopping Piracicaba Praia Grande
Ri Happy – Litoral Plaza Shopping Presidente Prudente
Ri Happy – Prudenshopping Ribeirão Preto
Ri Happy – Novo Shopping Center Ri Happy – RIBEIRÃO Shopping PB Kids – Shopping Sta. Úrsula Rio Claro
Ri Happy – Shopping Center Rio Claro Salto
Brinquedos da Hora – Av. Rio Branco, 1158 Santo André
PB Kids – Shopping ABC
Ri Happy – ABC Plaza Shopping Santos
Ri Happy – PraiaMar Shopping Center Xickos – R. Jorge Tibiriçá, 1
São Bernardo do Campo
PB Kids – Av. Francisco Prestes Maia, 740 Toque de Beleza – Av. São João Batista, 123 São Caetano do Sul
PB Kids – R. Amazonas, 477
Hospital das Bonecas – R. Ernesto Giuliano, 1380 São Carlos
Ri Happy – Shopping Iguatemi São Carlos São José do Rio Preto
Ri Happy – Rio Preto Shopping São José dos Campos
PB Kids – Shopping Center Vale Ri Happy – Shopping Colinas Ri Happy – Vale Sul Shopping São Paulo
FunFarra – Shopping Ibirapuera King Toys – Shopping Ibirapuera Blanc – Praça Leonor Kaupa, 100 B Mart – Shopping Morumbi B Mart – Shopping Center Norte
Preço Center – Praça Dr. Sampaio Vidal, 405 Preço Center – Shopping Continental
Preço Center – Shopping D Gets – Shopping Iguatemi PB Kids – Av. Rebouças, 2538 PB Kids – R. Dr. Veiga Filho, 402 PB Kids – Shopping Plaza Sul
PB Kids – Alameda dos Arapanés, 1302 PB Kids – Shopping Eldorado
PB Kids – Shopping Jardim Sul PB Kids – Shopping Butantã PB Kids – Shopping Anália Franco PB Kids – Shopping Morumbi PB Kids – Shopping Ibirapuera PB Kids – Shopping Sta. Cruz PB Kids – Shopping Metro Tatuapé Ri Happy – R. Domingos de Moraes, 1321 Ri Happy – R. Teodoro Sampaio, 1877 Ri Happy – Shopping Market Place Ri Happy – Av. Miruna, 168
Ri Happy – Av. Giovanni Gronchi, 2734 Ri Happy – Shopping SP Market
Ri Happy – Continental Shopping Center Ri Happy – Shopping D
Ri Happy – Shopping Penha Ri Happy – Shopping Light
Ri Happy – Raposo Shopping Ri Happy –Pátio Higienópolis Ri Happy –Shopping Iguatemi Ri Happy – Shopping Villa Lobos Ri Happy – Shopping Interlagos Ri Happy – Shopping Center Leste Ri Happy – R. do Curtume, 349 Ri Happy – Shopping Metro Tatuapé Ri Happy – Central Plaza Shopping Semaan – R. Cavalheiro Basílio Jafet, 138 Semaan – R. Barão de Duprat, 258 Kikitos toys – R. Monteiro de Melo, 587 São Vicente
Xickos – R. João Ramalho, 843 Sorocaba
Brinquedos da Hora – Av. São Paulo, 1016 Votorantin
Ri Happy – Esplanada Shopping Center SERGIPE
Aracaju
PB Kids – Shopping Riomar Aracajú
02 – No caso das cidades não especificadas na lista acima, o consumidor deverá entrar em contato diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente Gulliver, por meio de um telefone gratuito – 0800 770 2650.
03 – Para tirar dúvidas e esclarecer a Imprensa sobre os procedimentos deste recall , a Gulliver realizará uma Coletiva Virtual, na próxima quarta-feira (26/03) , às 15h, por meio do Portal Comunique-se ( www.comuniquese.com.br ). Para participar, os jornalistas devem responder ao convite que será enviado, por e-mail, na terça-feira (25/03), pela Assessoria de Imprensa da Gulliver . Caso o jornalista não o receba até às 14h desta data, deverá entrar em contato com Rodrigo Vieira e Maria Claudia, assessores de imprensa (telefones e e-mails ao final deste comunicado).
04 – A Gulliver está adaptando continuamente o seu site para melhor esclarecer os fatos aos seus consumidores, parceiros, autoridades, Imprensa e público em geral.
05 – A Gulliver reitera que esse procedimento de recall está sendo realizado em parceria com a fabricante dos brinquedos em questão, a canadense Mega Brands Inc. , o que reforça a preocupação e o respeito das duas empresas pela segurança e pelo bem-estar dos consumidores brasileiros.
Informações sobre os produtos
• Segue abaixo a tabela com as informações sobre os brinquedos em procedimento de recall . A mesma traz os códigos originais dos produtos, especificados pela Mega Brands Inc. nas embalagens, e os códigos equivalentes no Brasil, os das etiquetas Gulliver. :
NOME / PRODUTO CÓDIGO PRODUTO / ETIQUETA GULLIVER CÓDIGO PRODUTO / EMBALAGEM MEGA BRANDS UNID. COMERCIALIZADAS Magnetix Jr. – veículos magnéticos 433 434 e 435 1.125 Magtastik – com bolsa redonda 461 461 15 Magtastik – conjunto de expansão 448 448 26 Magnetix Jr. – animais magnéticos 442 424, 425 e 426 5.043 TOTAL 6.209
• É importante frisar que, no total apresentado acima ( 6.209 unidades ),
aGulliver também considera os produtos não comercializados, ainda em estoque de revendedores. Logo, a quantidade de consumidores em contato com os brinquedos é inferior ao número acima e está em processo de apuração.
• Abaixo, a Gulliver mostra todas as imagens dos brinquedos referentes ao
presente recall , em apresentações diferentes daqueles, também da linha Magnetix, incluídos na convocação realizada em agosto de 2007.
• As versões do produto que circularam no mercado brasileiro têm indicação de faixa etária acima de três anos.
• Ressalva-se que as unidades que circularam no País ( Magtastik e Magnetix Jr .) têm imãs encapsulados, o que impossibilita a sua liberação espontânea, mesmo sob uso severo.
Sobre o procedimento de troca
• A partir de 26 de março, o consumidor poderá trocar os brinquedos Magtastik e Magnetix Jr. por qualquer outro produto de igual valor, nos postos especificados acima.
• Também a partir desta data, o consumidor, se optar por não trocar os brinquedos, poderá solicitar a devolução do dinheiro, somente por meio do SAC da empresa. Neste caso, o consumidor deverá enviar os brinquedos-alvo do recall à Gulliver , que custeará o recebimento dos mesmos.
• Não é necessária a apresentação de nenhum comprovante nem embalagem para realização da troca ou do ressarcimento.
• O SAC Gulliver – telefone gratuito 0800 770 2650 – está disponível das 8h às 17h45. Durante os próximos trinta dias (ou mais, se a demanda assim justificar), o serviço será estendido aos feriados e fins de semana.
• Quaisquer outras situações não previstas neste Comunicado Oficial deverão ser solucionadas via contato com o SAC Gulliver – E-mail: sac@gulliver.com.br / Telefone: 0800 770 2650.
Gulliver S.A. Manufatura de Brinquedos Informações para a Imprensa
Rodrigo Vieira (11) 8122-4935
rodrigo@d-aonline.com.br Maria Claudia Vasconcellos (11) 8586-6919
