+ + GESTÃO DE CARREIRA. Adir Ribeiro. PEP Planejamento Estratégico Pessoal 10/05/2010. Ampliar a representatividade de sua Marca (VOCÊ)

GESTÃO DE

CARREIRA

PEP – Planejamento

Estratégico Pessoal

Adir Ribeiro

Proporcionar

informações para

a elaboração do

seu Plano

Estratégico

Ampliar a

representatividade

de sua Marca

(VOCÊ)

Promover

direcionamento

sobre as

questões de

Carreira

+

+

Agenda

1. Planejamento de Carreira

2. Excelência nos serviços

3. Construção do Plano (PEP)

4. Conclusões

Escolha seu Futuro – Como definir e

construir o seu caminho profissional Idalberto Chiavenato

Inspiração

“Uma carreira é uma sequência

evolutiva das experiências

profissionais de uma pessoa no

decorrer do tempo...é a

sequência de posições, funções,

cargos ou papéis que uma

pessoa ocupa ou desempenha no

decorrer de toda a sua vida

profissional.”

“A carreira está intimamente

relacionada com o sucesso no

“Meu interesse

está no futuro

porque é lá que

eu vou passar

o resto da

minha vida”

Fonte: Gestão Estratégica – da empresa que temos para a empresa que queremos - Eliezer

Arantes da Costa A importância do Planejamento

6

• Definir escolhas e caminhos para atingir uma

situação futura

• Traçar um Plano de Ação que podemos seguir, que

nos leve às nossas finalidades desejadas

• Identificar e escolher a melhor alternativa para se

atingir um objetivo

• Definir um futuro desejado e os meios eficazes para

alcançá-lo

• Um processo de decisão antecipado

PLANEJAMENTO ANUAL COM REVISÃO TRIMESTRAL OU SEMESTRAL METAS DE 10 ANOS, 5 ANOS E 1 ANO ESTABELECER A VISÃO DE 20 ANOS (30?) ANÁLISE DE OPORTUNIDA-DE E AMEAÇAS TER CONSCIÊNCIA DAS SUAS FORÇAS E FRAQUEZAS Construindo o sucesso Trade-Off

É um conflito que se caracteriza

em uma ação econômica que visa à resolução

de uma situação mas acarreta outra,

obrigando efetivamente a uma

ESCOLHA

!

9

Adir Ribeiro

• Co-autor do Livro “Franchising – Uma Estratégia para a Expansão de Negócios”

 18 anos atuando em Franchising e Varejo, como Franqueador, Franqueado e Consultor/Palestrante.

 Já treinou mais de 9 mil pessoas, sejam varejistas, executivos de redes de varejo e franquias, franqueados, agentes, distribuidores, revendedores, gerentes de lojas, etc.

 Ex sócio-diretor da Cherto (Growbiz), consultoria de estratégia e capacitação de canais de distribuição.

 Professor / Palestrante das principais Escolas de Negócios no Brasil:

Agenda

1. Planejamento de Carreira

2. Excelência nos serviços

3. Construção do Plano (PEP)

4. Conclusões

Disciplina x Excelência

Serviço

percebido

MENOR

serviço

esperado

Serviço

percebido

IGUAL

serviço

esperado

MAIOR

“Deu tudo certo”

Encantamento

“Puxa! É melhor do que eu esperava!”

Marketing (definição)

Marketing é fazer com

que seres humanos com

determinados problemas

e necessidades se

APAIXONEM e

CONFIEM na sua

empresa!

Biz Revolution

Áurea Ribeiro e Ângela Fleury Livro - Marketing e Serviços,

que ainda fazem a diferença

“Ninguém resiste a

um serviço

eficiente, um

ambiente mágico

e realizado por

pessoas

encantadoras.”

Reflexão

15 O que é Competência?

* Fonte: Livro Educação Corporativa no Brasil, de Marisa Éboli (a definição de competência

é de Scott Parry, 1996 – em seu livro “The quest for competencies”), citada por Marisa

Éboli

 Competência*, numa definição simplificada, é resultante de três fatores básicos:

CHA = SABER + PODER + QUERER

– Conhecimentos – relacionam-se à compreensão de conceitos e técnicas –

SABER FAZER

– Habilidades – representam aptidão e capacidade de realizar e estão associadas à experiência e ao aprimoramento –

PODER FAZER

– Atitudes – referem-se à postura e ao modo como as pessoas agem e

procedem em relação aos fatos, objetos e outras pessoas de seu ambiente –

QUERER FAZER

Auto-avaliação

Sabe fazer e faz

Sabe fazer mas não faz Não sabe fazer

mas faria Não sabe fazer e não faria Capacidade (poder) Motivação (querer) Baixa _Alta Alta

Segundo o Michaelis, SUCESSO é...

• su.ces.so - sm (lat successu)

1 Aquilo que sucede ou sucedeu;

acontecimento.

2 Resultado bom ou mau de um negócio.

3 Conclusão.

4 Êxito, resultado feliz.

• “Para mim sucesso é ser respeitado e ter a confiança das pessoas para ousar, fazer acontecer e quando errar ter chance de superar as adversidades. Quanto maior a oportunidade que temos de poder fazer a diferença e efetivamente fizermos, maior será nosso

sucesso.” – João

• “Sucesso para mim significa alcançar o meu sonho e sentir-me realizada. O sucesso também é poder multiplicar e possibilitar a realização do sonho de muitas pessoas ao seu redor” – Renata • “Para mim, sucesso é um estado de felicidade. Felicidade por estar conquistando aquilo que para cada um tem valor. Carreira, trabalho; família; amor. É no gerúndio mesmo, pois ele é uma conquista diária e nas mais diversas áreas da vida.” – Filomena

• Na minha visão, sucesso é atingir as metas de forma

EQUILIBRADA dos pilares que sustentam minha vida: Família, Saúde, Cultura, Negócios, Amigos, Educação, Espiritualidade, Finanças e Comportamento. Com todos estes objetivos

realizados, me considerarei uma pessoa de sucesso– Rodrigo • “Sucesso é a conquista feliz de um objetivo.” – Mario

• “Didaticamente, definiria assim: “Sucesso é ver que o esforço e a

superação valeram a pena, é o êxito nos objetivos mais ousados, é ser uma fonte de inspiração! Não é fortuna, status, poder ou fama e sim conjunto disso tudo porém com uma boa dose dos valores pessoais. Pessoalmente, definiria assim: “Sucesso (de verdade) é ser feliz, o resto é verniz...” – Darlington

Sucesso – Algumas definições

E para você, o que é SUCESSO???

Agenda

1. Planejamento de Carreira

2. Excelência nos serviços

3. Construção do Plano (PEP)

4. Conclusões

21 Inspiração empresarial • A criação desse modelo de

Planejamento Estratégico Pessoal

foi baseada numa reportagem da Revista Você S/A (publicada há mais de 9 anos) e adaptada, usando como essência as ferramentas e modelos que as empresas usam para o seu

Planejamento Estratégico.

• A lógica é que empresas usam essa Ferramenta para a consecução de

Resultados e Objetivos:

•

•O mesmo deve ser feito pelas pessoas Físicas (nós!).

22 Reflexão “... O empreendedor deve saber o seu

plano de negócios de cabeça, ser capaz

de reagir a ele, tomar decisões baseadas nele – essa é a verdadeira importância do plano...”

“... vejo o plano de negócios muito mais como forma de disciplinar a mente do que como mapa do caminho, pois ao

escrevê-lo, o empresário adquire a disciplina para pensar sobre as questões

importantes de forma a não agir de

maneira perigosa, sem nunca ter pensado profundamente naquilo antes...”

23 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PESSOAL

Roteiro disponível no

site da Praxis

Education, visando

orientar a construção

de seu Planejamento

Estratégico Pessoal

PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO

PESSOAL

PONTOS FORTES DESAFIOS

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

PARCERIAS / NETWORKING

VISÃO DE FUTURO PESSOAL PROFISSIONAL FINANCEIRO

PLANO DE AÇÕES ANÁLISE SITUACIONAL

• São nossas crenças. Aquilo em que acreditamos e que nos faz agir como agimos.

• Descreve a que ela (empresa / pessoa) se propõe;

• Estabelece prioridades morais e éticas, que servem como guia para todas as atividades;

• Suporta uma organização (pessoa) para manter sua integridade;

• São expressos no nosso comportamento diário.

Valores

SEUS VALORES:

• Procurar identificar as oportunidades, ameaças,

forças e fraquezas que podem afetar o cumprimento

da minha missão.

• Avaliar as situações externas atuais ou futuras que,

se adequadamente aproveitada pela pessoa, irão

influenciar positiva ou negativamente.

• Avaliar as características particulares que

influenciam positiva ou negativamente.

Análise SWOT

SWOT

Pontos fortes

• Vantagens Profissionais

• Qualidades Profissionais em DESTAQUE • Melhor imagem percebida sobre os

eventuais concorrentes

Pontos fracos

• Identificação de áreas de maior conflito • Melhoria dos aspectos identificados • Análise de tarefas realizadas não

satisfatoriamente

• •

Oportunidades

• Enfoque nas forças que não estão sendo bem aproveitadas

• Atenção às tendências do mercado • Avaliação das verdadeiras oportunidades à

mostra no mercado atual •

•

Ameaças

• Visualização do mundo exterior para projetar ameaças à sua carreira

• Atualizações tecnológicas • Fortalecimento da concorrência

Fonte: KC&D (out09)

Sua Análise SWOT:

PONTOS FORTES: PONTOS FRACOS:

• Procurar identificar as pessoas que fazem parte de seu

relacionamento e podem ajudar a alavancar seus

objetivos, seja no ambiente pessoal (familiar),

profissional , educacional, financeiro, etc.

• Manter relacionamentos produtivos (e não interesseiros

somente) dá trabalho e envolve dedicação, sinceridade

e integridade

• Pessoas que podem servir de mentores ou referências

em algumas áreas de sua vida

Parceiros / Networking / stakeholders

SEUS STAKEHOLDERS:

•Propósito de vida é uma lembrança de quem somos e do impacto

que causamos no universo.

•Missão de vida é simplesmente aquilo que precisamos fazer para nos

realizar como seres humanos completos.

•É o que nos inspira e motiva a fazer diferença em cada dia de nossas vidas.

•Realizá-la faz com que a vida seja completa e feliz.

Propósito de Vida (Missão) / Visão

VISÃO DE FUTURO

• Imagens mentais que nos inspiram a agir e a tornar nossos sonhos realidade. Visão nos dá direção e pode criar significado na vida

Vento algum é favorável para quem não sabe onde quer ir.

SÊNECA

• Quando as pessoas têm uma visão clara, não é necessário determinar tudo o que deve ser feito, pois a visão orienta todas as ações no decorrer do tempo. Propósito de Vida (Missão) / Visão

SUA VISÃO DE FUTURO:

Planejamento das Ações / Objetivos • Definição das ações (nível macro) que precisam ser feitas,

considerando o ambiente para atingir os objetivos, respeitando os valores e visando cumprir sua missão pessoal e propósito de vida

– Pessoal  família, saúde, lazer (filosofia de vida, religião, esportes, cinema, viagens, teatro, etc.)

– Profissional  educação, desenvolvimento, carreira, networking, empregabilidade, negócios, projetos, etc.

– Financeiro  fluxo de caixa, independência econômica, poupança, investimentos, visão de futuro, patrimônio financeiro, etc.

Períodos

• Curto Prazo – 1 ANO / Médio Prazo – 3 ANOS • Longo Prazo – 10 ANOS / Aposentadoria – 30 ANOS

Planejamento das Ações / Objetivos PLAN PLANEJAR CHECK CONTROLAR ACTION AJUSTAR Determine os objetivos Controle os resultados Atue em função dos resultados Oriente DO FAZER Defina as ações necessárias Execute

35

“O que não é medido

não é gerenciado”

Robert Kaplan

Agenda

1. Planejamento de Carreira

2. Excelência nos serviços

3. Construção do Plano (PEP)

4. Conclusões

“Aprender é uma aventura

simultaneamente dolorosa

e prazerosa. Envolve o

abandono de modelos que

nos foram caros,

desequilibra certezas e

traz a ansiedade do novo.”

Cláudia Costin– Ex-Ministra da Administração (Prefácio do Livro Educação Corporativa no Brasil, de Marisa Éboli)

Aprender sempre...

Inspiração

Escolha seu Futuro – Como definir e

construir o seu caminho profissional Idalberto Chiavenato

“O futuro de cada pessoa /

empresa não deve ser

deixado ao acaso e ao sabor

das circunstâncias. Cada um

de nós precisa construir seu

próprio futuro.”

“Não deixe que o Futuro

chegue antes de planejá-lo

Obrigado, ICF!

GESTÃO DE

CARREIRA

PEP – Planejamento

Estratégico Pessoal

Adir Ribeiro