DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE FUNÇÕES

(1)

Na Descrição e Análise de Funções é importante que sejam satisfeitos certos requisitos por parte do entrevistador, assim:

* Confirme e assegure-se, no início da entrevista, que o entrevistado conhece o motivo da entrevista;

* Valorize o contributo do entrevistado, explicitando-lhe que ele está a auxiliá-lo a recolher informações de que necessita;

* O enunciado das actividades deve começar por um verbo activo e estar conjugado no presente do indicativo ou no infinito;

*

* Não aconselhe o entrevistado quanto aos métodos e procedimentos que deve utilizar na execução do seu trabalho;

* Não se esqueça que está a descrever e analisar uma função e não o seu titular;

* Na redacção dos elementos recolhidos centre-se nos factos tal como lhe foram relatados ou como os observou;

Não emita a sua opinião.

O presente questionário pretende proceder ao levantamento das funções existentes na empresa, com o objectivo de ser

efectuado um estudo das mesmas, para uma melhor percepção do seu valor objectivo. As respostas são exclusivamente direccionadas para a função e não para o titular que a desempenha.

CONSIDERAÇÕES

O enunciado das actividades ou tarefas deve ser feito em termos precisos - que a descrevam exactamente - e não em termos vagos;

Preencha o presente questionário com todos os detalhes na presença do entrevistado. No final de cada ponto analisado leia-lhe o que registou por escrito; Designação da Função Nome do Titular Antiguidade Habilitações Literárias Categoria Profissional Área / Direcção Departamento Superior Hierárquico

N.º de Colaboradores neste posto de trabalho Nome

Categoria Profissional

(2)

2.1.1. Indique, por ordem decrescente de importância, as tarefas realizadas.

Legenda N.º = Número de ordem de cada tarefa

2. DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO

2.1. TAREFAS SUBJACENTES À FUNÇÃO

Tarefas N.º O QUE FAZ (Descrição das tarefas subjacentes à execução da função, de acordo com a periodicidade)

R E G U L A R E S O C A S IO N A IS P E R IÓ D IC A S

(3)

2.1.2. Processo de execução das tarefas.

2.1.3. Materiais/Equipamentos/Ferramentas utilizados para execução das tarefas. Coloque o número de ordem da tarefa utilizado no quadro anterior.

R E G U L A R E S N.º

Tarefas COM QUE FAZ

(Indique os materiais, etc., utilizados na execução de cada tarefa)

COMO FAZ (Indique o modo de execução de cada uma das tarefas)

P E R IÓ D IC A S O C A S IO N A IS

(4)

3.1.1. Qual o nível de escolaridade mínimo exigido para o desempenho eficaz da função?

3.1.2.

Legenda 1 = Nada Importante 2 = Pouco importante 3 = Razoável 4 = Importante 5 = Muito Importante

Capacidade comercial de proposta de preços e fornecimentos a clientes Capacidade de comunicação

(X)

Ensino Técnico Profissional Ensino Secundário

Ensino Superior (Licenciatura)

ÁREA NÍVEL DE ESCOLARIDADE

3. ANÁLISE DA FUNÇÃO

3.1. REQUISITOS DE FORMAÇÃO

Não mencione o nível de escolaridade do titular, mas sim aquele que considerarem necessário para exercer a função de forma satisfatória.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS NADA IMP.

POUCO IMP.

RAZOA IMP. Atribua uma pontuação a cada um deles, numa escala de 1 a 5.

IMP. MUITO IMP. Descreva os conhecimentos específicos que considerarem necessários para desempenhar a função.

3º Ciclo do Ensino Básico 2º Ciclo do Ensino Básico 1º Ciclo do Ensino Básico

Ensino Superior (Bacharelato)

Capacidade de comunicação

Capacidade Técnica relativamente à função que desempenha Carta de condução

Comunicação e Imagem

Conhecimento da actividade do sector CCOP Conhecimento da conjuntura económica Conhecimento de gestão de stocks Conhecimento de materiais de manutenção Conhecimento de materiais e equipamentos

Conhecimento de meios informáticos (Aplicativos Windows) Conhecimento de organização e métodos

Conhecimento do enquadramento fiscal nacional

Conhecimento do funcionamento e processos de toda a organização Conhecimento do procedimento compras

Conhecimento do Processo de Produção Conhecimento do Sistema de Gestão

Conhecimento do Sistema de Pesagem e Gestão

Conhecimento dos indicadores e objectivos do sistema de qualidade Conhecimento dos materiais em produção

Conhecimento dos meios técnicos e equipamentos Conhecimento dos núcleos de decisão sectoriais Conhecimento dos procedimentos administrativos

Conhecimentos de armazenamento e acondicionamento de materiais Conhecimentos de arquivo contabilístico

(5)

Conhecimentos de Autocad

Conhecimentos de automatismos e electricidade Conhecimentos de bases de dados

Conhecimentos de dados técnicos e especificações Conhecimentos de documentação comercial Conhecimentos de equipamentos de rede Conhecimentos de execução de obra

Conhecimentos de ferramentas de análise de dados

Conhecimentos de geotecnia aplicada ao controlo de qualidade Conhecimentos de Gestão

Conhecimentos de gestão de projectos

Conhecimentos de Gestão de Projectos de investimento Conhecimentos de gestão de tesouraria

Conhecimentos de gestão e organização administrativa Conhecimentos de Gestão Financeira

Conhecimentos de hardware Conhecimentos de Hidráulica

Conhecimentos de legislação aplicável à qualidade Conhecimentos de Legislação comercial Conhecimentos de Legislação de Máquinas

POUCO IMP. RAZOA IMP. IMP. MUITO IMP.

Conhecimentos de Legislação de Máquinas Conhecimentos de legislação fiscal Conhecimentos de legislação laboral Conhecimentos de Legislação Rodoviária Conhecimentos de Língua Francesa Conhecimentos de Língua Inglesa

Conhecimentos de linguagens de programação Conhecimentos de Macro e Micro economia Conhecimentos de mecânica de equipamentos Conhecimentos de Medição

Conhecimentos de Ms Project

Conhecimentos de organização e preparação de Obra Conhecimentos de Power point e Photoshop Conhecimentos de primeiros socorros

Conhecimentos de programas de gestão empresarial Conhecimentos de segurança industrial

Conhecimentos de serviços de servidores Conhecimentos de servidores e Pc`s Conhecimentos de sistemas de comunicação Conhecimentos de sistemas de protecção de dados Conhecimentos de sistemas operativos de servidor e cliente Conhecimentos de software

Conhecimentos do processo de produção dos Centros

Conhecimentos do sistema de qualidade definido para a Empresa Conhecimentos do sistema de qualidade definido para a Empresa

(6)

Conhecimentos do software VISIO Conhecimentos específicos de Marketing Conhecimentos gerais de contabilidade Conhecimentos gerais de electricidade Conhecimentos gerais de mecânica industrial Contabilidade Analítica

Contabilidade Geral Excel

Execução de Obra

Legislação de concurso público Legislação Sectorial CCOP Leitura de Projecto

Manuseamento e operação de empilhadores Medições

Movimentação manual de cargas Noções básicas de orçamentação Orçamentação

Sistema de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho Software Enterprise

Software MP2

MUITO IMP. IMP.

POUCO IMP. RAZOA IMP. Software MP2 Trabalhos em altura Word 3.1.3.

Legenda 1 = Nada Importante 2 = Pouco Importante 3 = Razoável 4 = Importante 5 = Muito Importante

3.1.4. TEMPO RAZOA IMP. IMP. MUITO IMP. Não Sim

Esta função exige ao seu titular alguma experiência profissional?

FUNÇÃO

Em caso afirmativo, no desempenho preferencial de que funções? E por quanto tempo?

Indique outros conhecimentos específicos que considerarem necessários ao desempenho da função.

OUTROS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

NADA IMP.

POUCO IMP. Atribua uma pontuação a cada um deles, numa escala de 1 a 5.

(7)

3.1.5.

3.2.1. Relações Hierárquicas

3.2.1.1. Como é realizada a supervisão do trabalho?

3.2.1.2. Com que frequência é realizada essa supervisão?

3.2.1.3.

3.2.1.4. No caso do titular exercer supervisão, indique o número de subordinados e as funções que desempenham? vezes por

N.º FUNÇÕES

Através de reclamações recebidas Através de objectivos inicialmente

definidos Através de tarefas executadas

Supervisão Detalhada Não Supervisionada Supervisão Superficial

Como é avaliado o trabalho?

Outro

SUBORDINAD OS

Outro

3 Meses 6 Meses 1 Ano

1 Semana

Qual o tempo mínimo necessário para um titular se adaptar a esta função?

15 Dias

3.2. RELAÇÕES NECESSÁRIAS PARA OBTENÇÃO DE RESULTADOS

1 Mês

3.2.1.5. N.º

Não Sim

Em caso afirmativo, especifique quem e indique quais as tarefas.

TITULAR TAREFAS DELEGADAS FUNÇÕES D IR E C T O S

No caso do titular se ausentar, alguém desempenha as suas tarefas?

IN D IR E C T O S OS

(8)

3.2.2. Relações Funcionais 3.2.2.1. Contactos Internos

Legenda P = Tarefas Periódicas R = Tarefas Regulares O = Tarefas Ocasionais

* Refira-se quanto aos meios utilizados (telefone, fax, correio electrónico, pessoalmente ou especifique outros)

3.2.2.2. Contactos Externos MEIOS UTILIZADOS* Frequência P ASSUNTO R O MEIOS UTILIZADOS* P

CONTACTO COM ASSUNTO

Indique que contactos de trabalho o titular mantém com os outros colaboradores da empresa.

Frequência

R O

CONTACTO COM

Indique que contactos de trabalho são estabelecidos com pessoas externas às empresa.

Legenda P = Tarefas Periódicas R = Tarefas Regulares O = Tarefas Ocasionais

* Refira-se quanto aos meios utilizados (telefone, fax, correio electrónico, pessoalmente ou especifique outros)

3.3.1. Das opções que se seguem, assinale com uma cruz (x), a mais adequada ao desempenho da função.

A sua função resulta de instruções muito precisas. Uma pequena ou nenhuma margem de acção é requerida para decidir como executar a tarefa. Recebe supervisão muito directa com autonomia muito reduzida.

3.3. AUTONOMIA

Exerce a função sob directivas gerais, nomeadamente objectivos que deverá cumprir. Tem autonomia para decidir planos e programas de acção, bem como, possui liberdade de escolha quanto aos processos de execução. Apresenta soluções e alternativas, havendo responsabilização pela consecução dos resultados.

Exerce a função sob directivas gerais. A função, em consequência do seu posicionamento estratégico, possui um grau de autonomia elevado (define políticas, planos, programas de acção, normas, ...).

Exerce a função sob directivas definidas, nomeadamente planos e programas de acção. Detém alguma autonomia, que lhe permite interpretar as normas recebidas e decidir quanto aos procedimentos e práticas. Há supervisão em relação aos processos de execução das tarefas.

A sua função resulta de instruções nas quais existe alguma flexibilidade. Tem alguma margem de acção para decidir como executar a tarefa. É um trabalho supervisionado com autonomia reduzida.

(9)

3.4.1. A função exige responsabilidades sobre: 3.4.2. Sim Materiais/Ferramentas Documentos Planeamento e Execução

Em caso afirmativo, descreva quais as responsabilidades e com quem são repartidas.

RESPONSABILIDADES REPARTIDAS COM QUEM AS REPARTE

O titular reparte com alguém algumas das suas responsabilidades?

Não

Decisões Outro

Máquinas e Equipamentos Informações Confidenciais Pelo desempenho de outros

Dinheiro e/ou valores Stock

3.4. RESPONSABILIDADES

Métodos e Processos de trabalho Arquivo

3.4.3. Especifique enganos que possam ser cometidos ao desempenhar a função (mesmo que nunca os tenha cometido).

3.4.4. Das opções que se seguem, assinale com uma cruz (x), a que melhor caracteriza as consequências dos erros no exercício da função.

Outras consequências:

As consequências são importantes e causam transtornos fora da área de trabalho, podendo a todo o serviço ou empresa estender-se. As consequências não ultrapassam os limites da actividade do próprio posto de trabalho.

As consequências não são muito importantes e situam-se dentro da área/secção de trabalho.

As consequências causam dificuldades em áreas significativas da empresa, podendo inclusivamente assumir proporções perigosas ou drásticas, prejudicando a sua própria imagem e/ou os seus clientes.

(10)

3.5.1.

* Variações significativas no tipo e no método de trabalho

** Variações significativas e não previstas no tipo e no método de trabalho

3.6.1.

Nenhuma horas / dia Ruído horas / dia

Variações de Temperatura horas / dia Humidade horas / dia

Luminusidade horas / dia Odores/Nocivos horas / dia

Outros horas / dia

3.6. CONDIÇÕES AMBIENTAIS

Indique quais as condições ambientais prejudiciais a que está exposto o titular e o tempo de exposição por dia: Simples e Repetitivo

Variado

MUITO FREQUENTEMENTE** FREQUENTEMENTE*

POUCAS VEZES Onde é realizado o trabalho?

Complexo TIPO DE TRABALHO Tipo de Trabalho

Dos tipos de trabalho abaixo mencionados, assinale com uma cruz (x), aqueles que correspondem ao exercício da função.

3.5. CONDIÇÕES DE TRABALHO

horas / dia

3.6.2. O trabalho exige deslocações?

Em caso afirmativo, especifique o tipo de deslocações efectuadas e com que frequência.

3.7.1. No desempenho da função, o titular está sujeito a perigos?

Em caso afirmativo, especifique quais.

Não Sim

3.7. PERIGOS DE TRABALHO

Não Sim

(11)

3.7.2.

Assinale com uma cruz (x), o horário de trabalho que corresponde à função que desempenhada.

Horário normal fixo Horário irregular e/ou móvel

Especifique as consequências que poderiam decorrer desses possíveis perigos (lesões, cortes, quedas, etc.) bem como possíveis doenças (médio/longo prazo) a que o titular da função está sujeito.

3.8. HORÁRIO DE TRABALHO

Horário normal fixo Horário irregular e/ou móvel

Horário normal flexível Horário reduzido

Outro

3.9.1. Especifique o tipo de esforço físico dispendido no desempenho das tarefas.

Pequeno Árduo

Médio e Contínuo Árduo e com intenso cansaço

Observações que queira mencionar acerca deste item.

(12)

3.9.2.

3.10.1. Especifique o tipo de esforço mental dispendido no desempenho das tarefas

Nenhum Médio Pouco Considerável IMP. MUITO IMP. NADA IMP. POUCO IMP. ESFORÇO FÍSICO - É necessário que o titular da função possua:

A PREENCHER PELO ANALISTA Aptidão para permanecer sentado

Aptidão para permanecer em pé

Abaixo estão mencionados alguns requisitos físicos que poderão ser necessários ao desempenho da função. Atribua uma pontuação a cada um deles, numa escala de 1 a 5, tendo em conta as exigências físicas para o exercício da função.

Aptidão para constantes movimentações

RAZOA IMP. Força muscular RAZOA IMP. IMP. Outro MUITO IMP. EXIGÊNCIAS ESTÉTICAS - É necessário que o titular da função possua: NADA IMP.

POUCO IMP. Aparência geral

Uniforme limpo e com boa apresentação Outras

3.10. REQUISITOS MENTAIS

Pouco Considerável

Algum Intenso

3.10.2.

RAZOA IMP. IMP. MUITO IMP. Coordenação motora Auditiva POUCO IMP. Coordenação visuo-motora RAZOA IMP. Concentrada

APTIDÕES PERCEPTIVO-COGNITIVAS - É necessário que o titular da função possua:

NADA IMP. POUCO IMP. Rapidez de reacção Outras IMP. MUITO IMP. Outras Memória Auditivo-prática Atenção Visual

Abaixo estão mencionados alguns requisitos mentais que poderão ser necessários ao desempenho da função. Atribua uma pontuação a cada um deles, numa escala de 1 a 5, tendo em conta as exigências mentais para o exercício da função.

Difusa

Inteligência Geral

Visual Propensão informática

Capacidade de análise e de síntese

Prática Aptidão Administrativa

Memória

Abstracto

Resistência à fadiga mental

Lógico Destreza digital

Verbal

APTIDÕES SENSORIAIS E PSICO-MOTORAS - É necessário que o titular da função possua: Aparência geral

NADA IMP.

(13)

Este espaço destina-se a referir algo que não tenha sido mencionado nas questões anteriores e que considere importante para a compreensão e desempenho da função:

3.12. OBSERVAÇÕES

DATA: / /