Gestão
Estratégica
em Tempos
de Crise
Há muito tempo atrás...
•
Houve um grande período de
desenvolvimento;
•
Os recursos estavam amplamente
disponíveis;
•
O ambiente estava equilibrado, o que
permitiu a diversificação e a ampliação;
•
Surgiram grandes “players” que disputavam
Deixando uma valiosa lição:
“Não são nem as
espécies
mais
fortes, nem as mais
inteligentes as que
sobrevivem,
mas
sim aquelas que
melhor se adaptam
às mudanças no
ambiente”.
Algumas
reflexões
sobre a
crise e as
coisas
como
realmente
são:
As crises acontecem, mas um dia
acabam!
A crise, em si, não é boa ou má!
As crises normalmente evidenciam
problemas que já estavam em
Gestão
Estratégica
em Tempos
de Crise
Quem somos e o que fazemos?
Com um olhar diferenciado sobre
o
Capital
Humano
e
as
Organizações;
utilizando
conhecimentos, ferramentas e
técnicas
de
comprovada
eficiência, oferecemos aos nossos
clientes soluções em Gestão
Estratégica
de
Pessoas
e
Processos.
Consultoria • RH; • Planejamento estratégico; • Administração Contábil Gestão de Pessoas • Recrutamento e Seleção; • Avaliação de Potencial; • Pesquisa de Clima Desenvolvimento • Treinamentos; • Capacitação de líderes e equipes; • Coaching
Onde vocês nos encontram:
Onde vocês nos encontram:
QUEM SOU?
Pedro Paulo de Souza
Desenvolvo estratégias de alto
desempenho com pessoas,
equipes e empresas.
Professional and Personal Coach Formado pela SLAC - Sociedade Latino Americana de Coaching; Strategic Leader Coach pela INCTA – International Coach and NLP Training Academy;
Consultor em Gestão Estratégica de Pessoas e Processos Organizacionais;
Empreendedorismo pelo EMPRETEC/ SEBRAE; Graduado em Psicologia;
18 anos de experiência na Gestão de Equipes e Processos;
[email protected] www.consultoriaidhea.com.br
O que buscamos nesse momento?
O que deve acontecer para que daqui a uma hora, você diga que valeu a pena e
que usou bem o seu tempo?
Como vai saber se está obtendo o que buscamos aqui?
Que atitudes/ comportamentos serão úteis para obter o que veio buscar?
Não é uma questão de pessimismo... São os
FATOS:
•
Inflação em alta;
•
Desemprego em alta;
•
Dólar em alta;
•
Custos em alta;
•
Cenário de instabilidade política e
Ou seja, “a coisa tá...”
Mas, isso está da porta para fora... E da porta
para dentro?
Vamos a alguns dados...
68% Das falências de empresas são por FALHAS GERENCIAIS (SEBRAE 2010);
97% Das empresas que fecham NÃO POSSUEM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (SEBRAE 2010);
APENAS 28% Dos empregados de empresas brasileiras são ALTAMENTE ENGAJADOS (Towers Watson, jun/12);
Para alcançar a produtividade de um trabalhador médio norte-americano, precisamos de 5 trabalhadores médios brasileiros.
Vamos a alguns dados...
Entre 50 e 85% dos profissionais apresentam baixo grau de satisfação com seu trabalho atual (Towers Watson, Gallup, Aon entre outras)
Os executivos brasileiros são os mais insatisfeitos do mundo com o equilíbrio entre vida familiar e dedicação profissional, apenas 12% dos homens e 13% das mulheres se dizem totalmente
satisfeitos (Towers Watson)
87% das empresas do Brasil relataram prejuízos decorrentes de más contratações, colocando o país em segundo lugar dentre as 10 maiores economias mundiais, atrás apenas da Rússia
Vamos a alguns dados...
LIDERAR ocupa apenas 13% do tempo dos líderes brasileiros, ao passo que 30% é gasto em rotinas administrativas, 29% em
resolução de conflitos, 17% em atividades que não agregam nada (1% em treinamento) (Proudfoot Consulting/ Exame, 2011);
Crise fez indústria de Ipatinga, MG, ser a 2ª que mais demitiu no Brasil em 2013 (Caged/ IBGE)
Ipatinga é a nona cidade em evasão de graduados em cursos superiores do Brasil (Você S. A. 2014)
O que nos leva a questionar
Será que as ferramentas e as práticasde
gestão que temos hoje estão sendo
Qualquer organização se resume a duas
coisas apenas:
Uma pessoa especial: O empreendedor
•
A palavra “empreendedor” surgiu na França
(entrepreneur) por volta dos séculos XVII e
XVIII, com o objetivo de designar aquelas
pessoas ousadas que estimulavam o
progresso econômico, mediante novas e
melhores formas de agir, assumindo os riscos
inerentes a essas ações.
A “Lei da Tampa”
“A Capacidade de Liderança é o limite que determina a eficácia de um
indivíduo (uma empresa). Quanto menor a capacidade dos indivíduos tem de
liderar, menor será o limite de eficácia, bloqueando o potencial. Quanto maior a capacidade de liderança, tanto maior será a eficácia do indivíduo (da
Como funciona?
EFICÁCIA 1 2 3 4 6 5 7 9 8 10 10 9 8 7 6 5 1 2 3 4 ESFORÇO PARA O SUCESSO CAPACIDADE DE LIDERANÇA RESULTADO CAPACIDADE DE LIDERANÇA RESULTADOGestão Estratégica – o que é?
“Gestão estratégica é o
processo de conceber,
implementar e avaliar
continuamente uma
estratégia que assegure o
êxito atual da
organização e construa
as competências
essenciais para o seu
sucesso no futuro”.
Mintzberg
Na prática, é assim:
ESTRATÉGIAS PROGRAMAS AÇÕES INDICADORES E REFERENCIAIS
AMEAÇAS E OPORTUNIDADES: AMBIENTE EXTERNO FORÇAS E FRAQUEZAS: AMBIENTE INTERNO VALORES, PRINCÍPIOS MISSÃO VISÃO
Diretrizes, metas, projetos e programas de apoio Convergir para a missão Concentração de esforços Promover a estabilidade e o crescimento Qualidade do produto Garantia da qualidade Objetivos e metas
Planejamento: onde nascem o sucesso
ou o fracasso:
•Mais tempo de preparo – depois a ação;
•Erros acontecem, mas são resolvidos melhor e mais rápido;
•Menos retrabalho - mais qualidade; •Menos desperdício – mais recursos;
•Menos “bater cabeça” – mais engajamento; •Melhor aproveitamento do tempo – ele
começa a “sobrar”;
•Percepção de resultado, sucesso; •MOTIVAÇÃO!
COM
PLANEJAMENTO
•Começamos mais rápido – logo partimos para a ação, mas de maneira inconsistente (voo de galinha);
•Planejamento mínimo ou inexistente. Vai-se improvisando de forma amadora
•Retrabalho; baixa qualidade, defeitos,
estouro de orçamento, atrasos de entrega; •Desmotivação / Falta de engajamento do
time;
•Frase do tipo: “Fico apagando incêndio”, “Fico só na correria” são comuns;
•Sensação de muito trabalho e pouco resultado.
COM
Mas estamos ocupados demais para
isso
Organize-se ou agonize!
•
Princípio do 80 – 20:
•20% do trabalho dá 80%
do resultado;
•20% do curso terá 80% do
conteúdo;
•
20% dos empregados dão
80% do retorno;
•
20% das pessoas comem
80% comida...
0
20
40
60
80
100
• O que precisamos fazer é
dar prioridade no lugar certo. Se 20% das
atividades rendem 80% dos resultados, (20% dos empregados fazem 80% do retorno; 20% do
tempo fazem 80% das prioridades) é para elas que devemos dedicar o melhor do nosso tempo, recursos e energia. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% PRIORIDADES PRODUÇÃO
Avaliando o estado atual
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PLANEJAMENTO COMUNICAÇÃO LIDERANÇA TRABALHO EM EQUIPE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AGILIDADE NA TOMADA DE DECISÕES ESTRUTURA FÍSICA SAÚDE FINANCEIRAÁrea de atenção: Conceito:
Estado atual Estado desejado
Ponte
Encontramos o que buscamos nesse
momento?
O que aconteceu aqui que fez você
acreditar que investiu bem o seu tempo?
Como sabe que encontrou o que
buscava?
Que atitudes/ comportamentos serão
úteis daqui para frente?
INICIATIVAS PARA O DESENVOLVIMENTO HUMANO E ESTRATÉGIA EM ADMINISTRAÇÃO
