Aula 03 - Redes e Conectividade. Prof. Hugo V. L. Souza

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Aula 03 - Redes e

Conectividade

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Agenda

• Introdução as Redes de Computadores

• Fundamentos das redes de alta velocidades e a internet • Redes locais e privadas - LANs

• Redes locais sem fio - WLANs

• Redes de Longa Distância e públicas - WANs • Redes de Computadores aplicadas a SCM

• Princípios da conectividade: terminais, pontos de acesso e

operações organizacionais e de rotina

• Conectividade e rotinas: backup, repositório e

compartilhamento de dados

• Conectividade aplicada a Logística

• Fundamentos de redes de distribuição e automação com a

Internet

• Objetos, rastreamento monitorado e gerenciamento integrado

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Introdução as Redes de Computadores

• Continuando nossas aulas sobre a Tecnologia

aplicada a Logistica, estaremos iniciando hoje os estudos sobre os fundamentos das redes de

computadores;

• Esta teoria, fundamental para o aprendizado dos

processos da empresas, contextualiza vários termos técnicos, mas que estão constantemente em uso nos diversos modelos atuais do mercado;

• Desta forma, é importante que todos nós entendamos a importância dos princípios das redes e da

conectividade aplicada a Logística, fator diferencial em um campo competitivo nos dias de hoje;

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• Entendendo um pouco sobre esta teoria das redes de computadores, é importante que consideremos

alguns preceitos básicos sobre a comunicação; • A comunicação precisa ser:

• Estabelecida entre um emissor e um receptor;

• Definida através de um processo, estabelecido e controlado através de padrões comuns;

• Os padrões comuns podem ser códigos, regras ou mecanismos de entendimento comum dos dados; • Os dados precisam estar/ser reconhecidos por

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• Vendo por este contexto uma rede de comunicação é algo que estabelece os grupos ou pessoas que

compõem a comunicação em uma empresa;

• Desta forma, quando implementamos a tecnologia na empresa, como uso de computadores, sendo estes responsáveis estabelecerem esta rede, podemos definir este conceito como uma rede de

computadores;

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• Através dos conceitos que podemos ler: • Uma rede de comunicação é:

• Um conjunto de atores, que podem ser pessoas ou grupos de

pessoas, que se comunicam utilizando um contexto bem definido [ambiente, processo e regras] para gerar, alterar e armazenar

dados, informações e conhecimentos;

• Uma rede de computadores é:

• Um conjunto de dispositivos [computadores, tablets, etc.] que

se comunicam por redes de comunicação em uma mesma empresa ou empresas diferentes, estabelecendo a

movimentação dos dados entre diferentes redes e em diferentes locais;

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• Mas como podemos entender o que é o dado? e a informação? e o conhecimento?

• Dado: unidade básica de representação, escrita através de códigos que busca abstrair algum

significado;

• Informação: podem ser caracterizados como dados interpretados e tratados, mediante uma ou mais

regras de entendimento;

• Conhecimento: pode ser considerado como o

alinhamento das informações para que gerar novas informações que, por sua vez, geram novos

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Introdução as Redes de Computadores • Observem o exemplo: • http://dynamic.pixton.com/comic/m/f/a/f/ mfafx996j0uwywf6.png • http://dynamic.pixton.com/comic/m/f/a/f/ mfafx996h4vxxy1j.png

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• Uma rede de computadores é complexa e

complicada. Nela, estão organizados várias regras, que abrangem desde os procedimentos de trabalho das pessoas até a configuração dos próprios

computadores;

• Nas empresas, para ser mais exato, o fundamental é

que saibamos como estas redes impactam o trabalho no dia-a-dia. Na prática, as redes podem ser restritas, quando apenas os colaboradores da empresa podem obter acesso na própria empresa, ou ao contrário,

quando o acesso pode ser externo;

• Quando conseguimos diferenciar cada uma destas

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• Uma Rede Local [LAN]: também em conhecida como

intranet. Na rede LAN, ou intranet, os colaboradores

configuram e participam de uma rede privada, em

que todas as informações só podem ser acessadas de dentro da empresas;

• Nas redes privadas, circular vários documentos,

principalmente com o uso de mails e grupos de

e-mails conhecidos como listas de e-e-mails. As redes de intranet geralmente tem como objetivo prover uma

administração da empresa, buscando facilitar o desenvolvimento de processos internos e da

adaptação de mudancas, comuns de serem realizadas no dia-a-dia;

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• Outra característica de uma rede privada é reportar as garantias da integridade dos dados e de sua qualidade. Isto significa dizer que a segurança dos dados é algo

fundamental para que nem todos aqueles que não tenham acesso estejam de posse da informação;

• Outras propriedades importantes das LANs podem ser descritas por:

• Gerenciamento de acesso dos colobadores aos documentos;

• Controle preciso da informação;

• Especificação das regras de funcionamento da empresa de maneira prática;

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Introdução as Redes de Computadores • Exemplo de uma intranet:

• http://www.adenin.com/getfile/

48a06567-59d5-454c-939f-bbf2342542d5/ Solution_SocialIntranet.aspx

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• A intranet pode ser com fio, com cabos ligados aos computadores, ou como uma rede sem fio.

Quando utilizamos uma rede local sem fio, estamos trabalhando em uma WLAN;

• O termo W significa Wireless, ou sejam

comunicação sem fio. Desta forma, as redes

privadas podem ser cabeadas ou sem fio, ambas sendo consideradas como intranet;

• Uma Rede de Longa Distância [WAN]: é

conhecida como extranet, ou melhor dizendo,

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• A internet é uma grande rede de computadores, só

que o acesso se torna público, não havendo, em certas condições, o controle acerca de onde a informação esteja circulando;

• A internet também é conhecida como rede pública.

Nesta rede, os colaboradores podem trabalhar com sistemas que estejam disponíveis para quaisquer

pessoas acessarem, como é o caso de sites, portais ou sistemas públicos;

• Na prática, a internet é um nicho em que as pessoas

conseguem relevar uma portabilidade para se

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• A internet foi desenvolvida, obtendo como principais

objetivos:

• Prover o acesso aos dados externos da empresa, ou

informações públicas importantes;

• Obter um contato com os clientes, sendo estes elos

fundamentais para aplicar mudanças e inovações;

• Aproximar e integrar novas empresas, formando

grupos organizacionais, visto que cada empresa utiliza uma intranet, mas que depende da internet para se

comunicarem;

• Obter informações de seus colaboradores que

estejam trabalhando de maneira externa na empresa, mas sem restringir o acesso aos sistemas gerenciais;

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Introdução as Redes de Computadores • Exemplo do uso da internet:

• http://convergenciadigital.uol.com.br/img/hotsite/tef/ ic/internet-das-coisas01.png

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Redes de Computadores aplicadas a SCM

• Com o avanço das redes de computadores, e

principalmente da internet, a inovação se tornou algo presente no dia-a-dia das empresas;

• No contexto logístico, por exemplo a expansão das tecnologias herdou algumas notações complexas, mas que auxiliam muitos profissionais a exercerem sua profissão tanto dentro, quanto fora da empresa; • Esta conectividade que cresceu delimita a

integração dentre as redes privadas e públicas, buscando soluções que atendam as demandas, que se tornem suficientes para corrigirem os

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• Estes princípios da conectividade se baseiam atualmente em três fatores:

• Processos: correspondem as operações que as empresas desenvolvem baseadas nas ferramentas que adotam;

• Ferramentas: corresponde os softwares,

frameworks e modelos de dados adotados pelas empresas;

• Infraestrutura: corresponde a organização e ao alinhamento destes itens mediante a capacidade operacional e logística que a empresa pode ofertar para integrar a tecnologia como ponto forte;

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Redes de Computadores aplicadas a SCM • Como as empresas de logística focam a

distribuição, rastreamento, além de outros

procedimentos operacionais, a tecnologia na

logística tem como ponto forte a infraestrutura

• A infraestrutura tecnológica é algo complexo, mas simples de entender. Cada empresa precisar definir os tipos de rede que irá implantar, os processos,

bem como as pessoas competentes, além outras operações, dois quais podemos destacar:

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• Definição de terminais: os terminais são

equipamentos que garantem a entrada da informação

no sistemas. Geralmente podem ser computadores, localizados na empresa, ou tablets em que os

operadores externos importam informações de trabalho; • Por que usar terminais?

• Os termais delimitam as fontes de entrada da informação de maneira que seu controle esteja

correto e que o gerenciamento delimite a capacidade de trabalho a informação;

• Medir a quantidade de pessoas x quantidade de

trabalho e realizar uma rastreabilidade de: quem faz

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• Definição de pontos de acesso: os pontos de acesso podem conhecido como portas que

viabilizam o acesso dos terminais, como por

exemplo, pontos de rede cabeadas, roteadores

sem fio, dentre outros meios, como internet móvel e tecnologias que busquem autenticar o colaborador na rede da empresa;

• Na prática, o ponto de acesso está presente na

empresa, de maneira interna, mas há situações em que estes pontos estão limitados, como por

exemplo em distribuidores em trânsito, entregadores, etc.;

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• Definição de operações organizacionais e de

rotina: correspondem aos tipos de operações que

não caracterizam exatamente um ou mais processos de logística, mas sim, da administração de

servidores, terminais, pontos de acesso, dentre

outros equipamentos que configuram a infraestrutura;

• As rotinas são pequenas operações locais, sendo

principalmente técnicas e individuais ao colaborador. Neste contexto a logística pode focar diversos

aspectos como distribuição, armazenamento,

gerenciamento, etc., mas dependendo, de certa forma, de algumas rotinas operacionais da

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• Backup: corresponde ao controle dos dados,

principalmente de dados lógicos ou digitalizados. O backup é comum, utilizando um servidor para

aramzenar informaçoes como documentos,

arquivos, dentre outros artefatos que podem ser utilizados no dia-a-dia pela empresa;

• A operação de backup também é conhecida como cópia de segurança. A cópia de segurança é algo fundamental que garante, na teoria, que a empresa evite danos ao que foi salvo em um evento que não esteja programado, ou em casos de segurança da informação;

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• Exemplo de um processo comum de backup realizado pelas empresas:

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• Outra tecnologia que um grande conjunto de empresas utiliza é conhecido como repositório;

• Repositório: funciona como uma espécie de espaço onde os colaboradores podem ler e gravar informações centralizadas, mediante a um conjunto de regras que estabelecem:

• Usuários ou grupos de usuários que podem ler/ escrever;

• Arquivos, dados ou documentos mapeados para serem lidos ou escritos;

• Áreas dos servidores que podem ou não estar disponíveis para leitura ou escrita;

• Os repositórios podem ser de vários tipos, dependendo do contexto e do negócio que a empresa desempenha;

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• Alguns dos principais repositórios que podemos listar estão conhecidos como:

• Repositórios relacionais: são aqueles em que as leituras e escritas dos arquivos dependem de consultas ou regras

para serem utilizados.

• Podemos entender este mecanismo com o seguinte exemplo:

• O cenário é: buscar clientes que compraram a vista e pagaram mais do que 200R$:

• Relação/consulta desenvolvida:

• Tabela de clientes: cpf, nome, endereço;

• Tabela de produtos: codigoProduto, preçoVenda, preçoCompra, desconto;

• Tabela de Venda: codigoVenda, data, hora, quantidade de produtos;

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• Alguns dos principais repositórios que podemos listar

estão conhecidos como:

• Repositórios não relacionais: não dependem de

uma consulta ou mesmo regra para que os dados estejam disponíveis para o cliente;

• Como os dados podem ser encontrados? • Grupos de conteúdos

• Ex.: documentos específicos, notas fiscais,

arquivos diversos, fotos, etc etc.;

• Grupos de usuários

• Ex.: chefe, gerentes, operadores, etc; • Grupos de serviços

• Ex.: serviços, operações que apenas usuários

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• A terceira rotina é conhecida como compartilhamento de

dados. O compartilhamento em si não corresponde apenas a

tramitação da informaçao, mas sim, todo o processo de gerenciamento e controle da informação;

• O compartilhamento na prática é realizado pela gerencia da informação. Para não nos alongamos no conteúdo, basta

entender que trabalhamos com tres tipos de conteúdo: • Dados: correspondem a símbolos que buscam

representar algo do mundo real, mas sem um significado aparente definido;

• Informação é um ou mais símbolos que representam um significado. Este significado pode retornar alguma

operação específica;

• Conhecimento: corresponde o alinhamento das

informações para gerar novas informações ou novos conhecimentos;

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Conectividade aplicada a Logística

• A conectividade é uma chave importante neste escopo que estamos estudando hoje. Sem ela, o trabalho exercido por nós não teria como ser

realizado corretamente;

• Para a Logística, para ser mais exato, as redes

fundamentam quase tudo, em um contexto estrutural. Imagine que se não entender esta teoria e na prática, o colaborador não poderá conseguir organizar ou

definir as atividades do dia-a-dia;

• Pensando desta forma, um conceito importante,

baseado nas redes de comunicação e computação modernas é considerado como a base para o uso da informática no gerenciamento de insumos;

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• A conectividade é uma chave importante neste escopo

que estamos estudando hoje. Sem ela, o trabalho exercido por nós não teria como ser realizado corretamente;

• Para a Logística, para ser mais exato, as redes

fundamentam quase tudo, em um contexto estrutural. Imagine que se não entender esta teoria e na prática, o colaborador não poderá conseguir organizar ou definir as atividades do dia-a-dia;

• Pensando desta forma, um conceito importante, baseado nas redes de comunicação e computação modernas é

considerado como a base para o uso da informática no gerenciamento de insumos;

• Estamos falando das Redes de distribuição e Automação

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• Uma Rede de distribuição Automatizada ou Rede de

Distribuição de dados automatizados é aquela em que

toda uma estrutura é projetada para que a distribuição, conhecida como movimentação seja realizada,

considerando as mudanças que ocorre em sua malha;

• A Malha compreende a todo o entorno que compõem os

nós ou pontos do grupo. Imagine, por exemplo que você

irá percorre um longo caminho entre duas cidades, mas que para que se chegue ao destino será necessário

percorrer por outras, que podem ou não estarem localizadas na mesma rota;

• Os nós estão ligados por rotas. As rotas compreendem um

arco de ligação entre um nó-origem e um nó-destino endereçado através de um padrão conhecido como

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• Um protocolo é um conjunto de regras que precisam ser seguidas para a comunicaçao ocorra ao longo do trajeto da rede;

• Esta comunicação é baseada em um processo conhecido como geoprocessamento, que

estabelece todo um conjunto de relacionamento entres estes termos para garanti a interação e o gerenciamento das propriedades:

• http://mundogeo.com/wp-content/uploads/2000/portugues/infogeo/n-10/ pag30e.jpg

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• Cada dado, documento, insumo ou produto

movimentado por este padrão utilizando redes de automação é conhecido como objeto;

• Os objetos pode ser descritos como componentes que estão compostos por características gerais ou

específicas. As propriedades variam de acordo como o tipo de objeto, a categoria, o molde de transporte, além de outras propriedades relacionadas ao

gerenciamento da rede, estando dentre estas que podemos citar:

• Segmentaçao de objetos; • Rastreamento dos objetos; • Arranjo dos objetos;

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• A segmentação dos objetos compreendem ao processo de acompanhamento através da

organização de grupos de dados integrados;

• Estes dados monitoram o andamento da realocação entre cada novo nó, mediante ao atendimento ou não da condição de chegada do objeto, principalmente quando são realizadas as operações:

• Checagem geográfica: localiza em uma rota qual o segmento ou ponto o objeto está sendo tramitado;

• Confirmação/Não-confirmação: valida ou não a tramitação do objeto para o próximo nó;

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• Imagine como exemplo, que sua encomenda comprada pela internet vai percorrer um longo

caminho e que cada caminho deste esta subdivido em caminhos menores;

• A estrutura poderá depender do tipo de sistema

utilizado pela empresa e pelo processo logístico que a mesma utiliza;

• Nem sempre o software pode garantir que a

comunicação esteja coesa. As propriedades da comutação neste caso dependem da empresa;

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• O Rastreamento corresponde ao alinhamento dos pontos e comparação das regras relacionais para comparar as características e propriedades dos objetos;

• Na prática, o rastreamento ocorre por similaridades, em cenários que os objetos podem ser repetidos, ou por disparidades, quando os objetos podem ser

totalmente diferentes;

• No rastreamento, a segmentação precisa está corretamente implantada, para que as regras de gerenciamento dos dados estejam corretas;

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• Exemplo de segmentação dos quadros:

• http://1.bp.blogspot.com/-GfQysZmBnIw/

TtuzBw6FnUI/AAAAAAAAF0M/d-KETiqucFw/s1600/ Pedido.jpg

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• Exemplo de segmentação dos quadros:

• https://qualidadeonline.files.wordpress.com/2010/06/ custeio1.jpg

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• Nesta configuração que estudamos sobre sistema de logística a dependencia acerca do processo da

empresa é relevante;

• Não tem como uma empresa investir em um software sem que seus processos logísticos estejam definidos e validados, pois o sistema apenas poderá alinhar o comparar as atividades desempenhadas pelos

funcionários;

• O Arranjo dos objetos corresponde a um conjunto de grupos de dados ou objetos que podem ser

iguais, parecidos ou diferentes, mas que delimitam como o processo poderá funcionar;

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• Voltando ao exemplo da encomenda, imagine que

duas, vinte ou cinquenta estão a caminho de um local parecido;

• Desta forma, os grupos de entrega podem ser

relacionados e os dados da mesma forma. O que isto significa dizer:

• Diminuição de custos;

• Viabilização de entregas; • Diminuição de esforço;

• Exemplo: entregas de comidas delivery entregues para locais considerados próximos;

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• Onde a Internet entra neste contexto?

• A internet é uma rede similar, com nós, e uma arquitetura bem definida;

• O software e a comunicação podem ser públicas ou privadas, dependendo da regra da empresa; • Onde a Logística entra no contexto?

• Ela precisa definir os processos de

funcionamento e distribuição de bens;

• O software presta o suporte dependendo destes aspectos que vimos nos últimos slides;

• O que eu preciso entender

• Relação e comparação de informaçoes integram todo este cenário logístico;