Administração geral. Curso rotinas administrativas. Participantes: 30

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EDITAL DE CREDENCIAMENTO N° 017/2010 – PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE INSTRUTORIA EDITAL DE RETIFICAÇÃO

O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO COOPERATIVISMO NO ESTADO DE SÃO PAULO – SESCOOP/SP, tendo em vista o edital de credenciamento nº 17/2010 – prestação de serviço de instrutoria, informa a abertura de cursos, que a partir desta data, passam a fazer parte em complementação ao anexo ii do referido edital e seguem as determinações e orientações contidas no mesmo.

Administração geral

Curso rotinas administrativas Carga horária: 08 ou 16 horas Participantes: 30

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que permitam executar algumas das principais tarefas envolvidas na rotina de um setor de administração, além de trabalhar de acordo com as principais técnicas administrativas.

Conteúdo

I. Fluxo de documentos II. Arquivo

III. Departamentos de uma cooperativa IV. Constituição de uma cooperativa

V. Preenchimento de documentos financeiros/contábeis VI. Redação de documentos administrativos

Curso técnicas administrativas Carga horária: 08 ou 16 horas Participantes: 30

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades necessários para atuar nas diversas frentes da área administrativa de uma organização, contribuindo para que os melhores resultados sejam alcançados e para que as atividades das áreas finalísticas desenvolvam-se com a qualidade desejada.

Conteúdo

I. Administração e organização de uma cooperativa II. Organograma

III. Níveis administrativos e hierárquicos IV. Contratos – redação; partes

V. Fluxograma de atividades VI. Papéis timbrados

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VIII. Cartas comerciais

IX. Documentos – comunicação interna X. Informática

XI. Organização da documentação XII. Técnicas de arquivamento XIII. Atendimento telefônico XIV. Internet

XV. Enviar, receber e encaminhar e-mails XVI. Arquivos anexos a e-mails

XVII. Documentos em formato PDF XVIII. Técnicas de secretariado

XIX. Organização de reuniões e eventos

Curso O, S & M - organização sistemas e métodos Carga horária: 08 ou 16 horas

Participantes: 30

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para trabalhar com princípios e normas de planejamento, organização, direção, coordenação e controle dos esforços de grupos de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum.

Conteúdo

I. Introdução a OSM

II. Objetivos da área de OSM

III. Conceitos da organização, sistemas e métodos. IV. Função de OSM

V. Atividades básicas da área de OSM VI. Estrutura organizacional da área de OSM VII. Fases de uma área de OSM

Curso 5 “S” /Housekeeping Carga horária: 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que permitam sua atuação na implantação de um programa 5“S”/Housekeeping em suas cooperativas, com vistas à redução de custos, à melhoria da qualidade,ao bem estar das pessoas, à prevenção de acidentes e às questões ligadas à limpeza e higiene.

Conteúdo

I. A importância de se trabalhar e produzir em um local organizado II. Organização e limpeza melhoram a vida da cooperativa e das pessoas

III. Os custos da desarrumação: perda de qualidade e de produtividade x ganho de riscos e insegurança

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IV. O que são os 5 “s”?

V. O primeiro s (seiri): liberação de área VI. O segundo s (seiton): organização VII. O terceiro s (seiso): limpeza

VIII. O quarto s (seiketsu): padronização IX. O quinto s (shitsuke): disciplina

X. Housekeeping: conceito e aplicação XI. Atividade prática

Curso estruturação e realização de reuniões assertivas Carga horária: 8 horas

Objetivo do curso: aprender a estruturar, preparar materiais, conduzir reuniões e formalizar os seus resultados.

Conteúdo programático: I. Objetivos e propósitos; II. Frequência / periodicidade; III. Preparação da reunião; IV. Convocação e confirmação;

V. Condução da reunião; VI. Elaboração de atas. Planejamento

Curso planejamento estratégico Carga horária: 16 horas

Objetivo: dar aos participantes os conhecimentos e as habilidades sobre o processo de planejamento estratégico empresarial, apresentando técnicas que demonstram o valor da utilização de ferramentas de planejamento como grande diferencial para as cooperativas. Conteúdo

I. Objetivo do planejamento estratégico II. Contexto atual de negócios

III. “Stakeholders”

IV. Definindo visão e missão V. Análise do ambiente externo VI. Matriz SWOT

VII. Pontos fortes e fracos VIII. Oportunidades e ameaças

IX. Fatores críticos

X. Definição de objetivos e estratégias XI. Matriz BCG

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Curso planejamento financeiro Carga horária: 16 horas

Objetivo: dar aos participantes os conhecimentos e as habilidades para analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras.

Conteúdo

I. Administração financeira da empresa II. Projetar o fluxo de caixa

III. Fatores que influenciam o planejamento

IV. Definição de metas com base nos resultados gerenciais Curso planejamento orçamentário

Carga horária: 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades planejamento orçamentário, orçamento matricial e os novos recursos e softwares para o planejamento e controle orçamentário, a partir de abordagens sobre as práticas usuais do mercado.

Conteúdo

I. As principais práticas de planejamento orçamentário II. Implantação do planejamento orçamentário

III. Macro visão do processo de planejamento orçamentário IV. O controle orçamentário

V. O orçamento matricial

VI. Ambiente tecnológico e softwares para planejamento orçamentário Curso planejamento econômico

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades necessários à compreensão dos cenários, tendências e principais características da economia, com o fim de possibilitar-lhe melhores condições de elaborar um planejamento econômico.

Conteúdo

I. Cenários e tendências da economia II. Visão de negócio: business to business III. Gestão econômico-financeira

IV. A linguagem dos números

V. Contabilidade gerencial de custos VI. O lucro bruto, mix e as cotas de venda VII. Demonstrações financeiras: as peças VIII. Análise das demonstrações financeiras

IX. O fluxo de caixa e a gestão do capital de giro X. O orçamento empresarial

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Curso planejamento estratégico - reciclagem Carga horária: 8 horas

Objetivo: relembrar conceitos de planejamento estratégico, por meio de técnicas e ferramentas específicas, para a aplicação no dia a dia das cooperativas.

Conteúdo

I. Objetivo do planejamento estratégico alinhados à visão e missão da cooperativa II. Contexto atual de negócios da cooperativa

III. Análise do ambiente interno e externo - matriz SWOT IV. Matriz BCG

V. Balanced scorecard

VI. Definição de objetivos e estratégias Curso planejamento financeiro - reciclagem Carga horária: 08 horas

Objetivo: relembrar conhecimentos para os participantes analisarem e aplicarem estratégias empresariais a partir de informações financeiras.

Conteúdo

I. Administração financeira da empresa II. Projetar o fluxo de caixa

III. Fatores que influenciam o planejamento financeiro IV. Definição de metas com base nos resultados gerenciais Gestão estratégica

Curso cultura organizacional Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivos: proporcionar conhecimentos e habilidades que permitam compreender a cultura de uma organização como um fator importante para o desenvolvimento da gestão de pessoas e do seu posicionamento estratégico.

Conteúdo

I. Cultura organizacional e os seus elementos II. Os tipos de cultura organizacional

III. A importância do indivíduo nas organizações IV. Estruturas organizacionais

V. Elementos da cultura organizacional VI. Gestão de cultura organizacional VII. Clima versus cultura organizacional

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Curso gestão da inovação Carga horária: 16 horas

Objetivo: dar aos participantes, profissionais das mais diversas áreas, conhecimentos e habilidades sobre os temas referentes à gestão da inovação, instrumentalizando-os para identificar e discutir os principais desafios para a inovação na cooperativa.

Conteúdo

I. Sistema nacional de inovação II. Criatividade e inovação

III. Aptidões e papéis no processo de inovação IV. Adoção de inovações

V. Inovação de produtos VI. Inovação em serviços

VII. Estrutura organizacional para inovação VIII. Cultura organizacional e inovação

IX. Avaliação e seleção de projetos de inovação Curso plano de negócios

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre as técnicas de elaboração de planos de negócios, que possam servir de base a essas elaborações em suas cooperativas. Conteúdo

I. Introdução a planos de negócios II. Definição de plano de negócios

III. Diferenciando ideias de oportunidades de negócios cooperativistas IV. Análise de mercado e estratégias de marketing para cooperativas

V. Passo a passo para formulação de um plano de negócios cooperativistas VI. Interpretação das projeções financeiras

VII. Exemplos de planos de negócios completos

VIII. Método de avaliação de cooperativas pelo plano de negócios

IX. Erros e armadilhas fatais que você deve evitar ao formular um plano de negócios X. Formas de apresentação do plano de negócios

XI. Estratégias para abordagem de investidores e parceiros Curso empreendedorismo

Carga horária: mínimo de 06 horas, ou máximo de 16 horas.

Objetivos: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que possibilitem a utilização das ferramentas necessárias ao aprimoramento para criar, renovar, modificar, implementar e conduzir empreendimentos inovadores.

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I. O empreendedor

II. O papel do empreendedor III. Perfil do empreendedor IV. O projeto do empreendimento

V. Características do comportamento empreendedor VI. Como fazer o plano de negócios

VII. Diferenças e similaridade entre o administrador e o empreendedor VIII. Fatores inibidores do potencial empreendedor

IX. Novas tendências e abordagens X. Empreendedorismo juvenil Curso administração do tempo

Carga horária: mínimo de 06 horas, ou máximo de 16 horas.

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades relativos às técnicas de administração e controle do tempo de trabalho, possibilitando-lhes melhorar seu desempenho no exercício das suas funções.

Conteúdo

I. Por que administrar o tempo?

II. A administração do tempo aumentando a produtividade no trabalho III. Controlando seu tempo

IV. A administração por objetivos

V. Administração do tempo e redução do stress

VI. Alguns passos para gerenciar seu tempo com maior eficácia VII. Ferramentas de administração do tempo

VIII. Erros e falhas na administração do tempo Curso criatividade e inovação

Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre criatividade, possibilitando a visualização da sua capacidade de mobilizar a capacidade criativa no enfrentamento de novas situações em seu dia a dia de trabalho, que permitam utilizar projetos criativos, com base em conceitos e práticas técnicos, administrativos e científicos.

Conteúdo

I. O pensamento criativo II. Os lados do cérebro III. Bloqueios

IV. Resistências

V. Ferramentas da criatividade VI. Chuva de ideias

VII. Exercícios e simulações Curso governança corporativa

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Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre o sistema de governança corporativa, possibilitando que eles possam identificar as melhores práticas para as suas cooperativas.

Conteúdo

I. Introdução à governança: princípios da boa governança corporativa; código das melhores práticas; conflitos de interesses; competências do executivo principal; relacionamento com as partes interessadas (Stakeholders); avaliação do executivo principal e da diretoria

II. Legislação e controles da governança: sistemas de controle e supervisão dos atos dos administradores; o “ambiente regulatório” da governança corporativa; direitos e deveres dos cooperados; ago, age e assembleia especial

III. Conselho de administração: visão geral sobre as atribuições do conselho de administração; missão e atribuições; os papéis do conselho; composição; comitês do conselho; relacionamento com cooperativas e demais “Stakeholders”; o processo de tomada de decisão do conselho de administração

IV. Ética: visão prática da ética; relação das empresas com a sociedade e o meio ambiente; a importância das empresas na sociedade moderna: ética nas empresas; os principais tipos de código de conduta; fatores críticos de sucesso dos códigos de conduta.

Curso gestão da informação e do conhecimento Carga horária: 08 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para identificar e interpretar dados e informações, conforme a natureza e tipologia das fontes, orientada aos objetivos estratégicos da organização.

Conteúdo

I. Tipologia do conhecimento II. Sistemas de informação

III. Mapeamento de fontes de informação IV. Visão de processos

V. Raciocínio estratégico VI. Metodologias de controle Curso gestão da mudança Carga horária: 08 e 16 horas

Objetivo: promover a compreensão do processo de mudança nas cooperativas, por meio de análise dos principais modelos e métodos, para que os participantes possam identificar as fases da mudança e entender o seu papel dentro do novo cenário.

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Conteúdo

I. Mudança um conceito; II. Mudança e aprendizagem;

III. Modelos e desafios do processo de mudança organizacional; IV. Fases da mudança;

V. Papéis na gestão da mudança. Curso estrutura e estratégias de negócios Carga horária: 16 horas

Objetivo particular: contribuir com a gestão estratégica de negócios da cooperativa por meio de ferramentas de análise de mercado, bem como ferramentas de gestão e fatores estruturais importantes para o bom desempenho do negócio.

Conteúdo

I. Teoria da reflexividade (George Soros);

II. O controle estatístico de processo como ferramenta de gestão; III. A teoria de sistemas;

IV. Os principais indicadores macroeconômicos que influenciam no negócio; V. Análise dos principais indicadores de negócios;

VI. Compreendendo a organização cooperativa quanto à sua cultura organizacional e a inter-relação com o mercado que atua;

VII. Quais são os fatores estruturais importantes para o bom desempenho de uma cooperativa;

VIII. As várias falhas apresentadas pelo modelo cooperativo tanto no ambiente interno como na comunicação com os seus cooperados;

IX. Os diversos fatores estruturais de atratividade como propulsores do crescimento da cooperativa.

Curso indicadores de sustentabilidade Carga horária: 32 horas

Objetivo: capacitar os participantes para implantar gestão de indicadores de sustentabilidade e aprimorar os processos de gestão das cooperativas.

Conteúdo

I. O conceito de sustentabilidade;

II. Gestão da sustentabilidade organizacional;

III. Estrutura de gestão: princípios, critérios (procedimentos) e indicadores; IV. Indicadores de sustentabilidade: padrão gri;

V. Avaliação de aspectos da gestão e definição de prioridade/relevância; VI. Identificação e mapeamento de stakeholders;

VII. Definição de objetivos, metas, programas e planos de ação; VIII. Implantação de programas de gestão;

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IX. Mensuração e consolidação de indicadores;

X. Análise crítica de indicadores e tomada de ação para melhoria dos processos de gestão.

Curso avaliação de perfil aplicado na segurança e saúde no trabalho Carga horária: 32 horas

Objetivo: capacitar os participantes para implantar gestão de saúde e segurança baseado no perfil de personalidade.

Conteúdo

I. O conceito de gestão de segurança e saúde no trabalho;

II. Aspectos legais e normativos para a gestão de segurança e saúde no trabalho; III. Padrões normativos e certificações: OHSAS 18001:2007;

IV. O conceito de perfil de personalidade;

V. Diretrizes para a realização de diagnóstico do nível de maturidade da cultura de saúde e segurança nas cooperativas;

VI. Diretrizes para a realização de diagnóstico do nível de maturidade sobre a infraestrutura e gestão de saúde e segurança nas cooperativas;

VII. Diretrizes para a realização de diagnóstico do nível de maturidade do perfil de personalidade em cooperativas;

VIII. A influência dos critérios e procedimentos de recursos humanos para a gestão de saúde e segurança;

IX. Levantamento de critérios e indicadores de saúde e segurança;

X. Estudo de casos sobre a implantação de avaliações de personalidade na gestão de segurança e saúde ocupacional;

XI. Implantação do programa e monitoramento de resultados. Curso gestão de riscos e responsabilidade social

Objetivo: capacitar os participantes para identificar e gerenciar riscos sociais em sua cadeia de produção.

Conteúdo

I. O conceito de responsabilidade social empresarial e gestão de risco; II. Os critérios e impactos da responsabilidade social empresarial na gestão; III. Mapeamento de riscos sociais na cadeia de valor de uma organização; IV. Estudo de caso de riscos sociais na cadeia de valor de uma organização;

V. Levantamento de aspectos e impactos de sustentabilidade na cadeia de valor; VI. Análise crítica e de prioridades dos aspectos e impactos levantados;

VII. Tomada de ação e plano de ação/controle dos aspectos e impactos a serem gerenciados;

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VIII. Definição de objetivos, metas e indicadores de gestão;

IX. Implantação de pontos de controle e formas de monitoramento. Curso Engajamento da cadeia de fornecedores

Objetivo: capacitar os participantes para mapear, selecionar, qualificar e gerenciar fornecedores.

Conteúdo

I. O conceito de cadeia de fornecedores;

II. O conceito de engajamento e gestão de fornecedores;

III. Mapeamento de riscos sociais na cadeia de fornecedores de uma organização; IV. Estudo de caso de riscos sociais na cadeia de fornecedores de uma organização;

V. Definição de critérios de gestão de fornecedores com base em aspectos legais e socioambientais;

VI. Mapeamento dos processos relacionados com a gestão de fornecedores; VII. Avaliação do nível de maturidade da gestão de fornecedores;

VIII. Diretrizes para a revisão de procedimentos de seleção e qualificação de fornecedores; IX. Ferramentas de controle e monitoramento de fornecedores;

X. Implantação de metodologia de engajamento de fornecedores, de acordo com conceito de responsabilidade social: mapear, classificar, informar, engajar, avaliar e orientar cadeia de fornecedores;

XI. Etapas do programa de engajamento de fornecedores;

XII. Implantação de pontos de controle e formas de monitoramento. Curso Formando líderes sustentáveis

Objetivo: capacitar os participantes para se tornarem líderes sustentáveis nas cooperativas. Conteúdo

I. O conceito de liderança e sustentabilidade; II. Tipos e estilos de liderança;

III. Princípios de uma gestão sustentável; IV. O papel do líder na gestão sustentável;

V. As competências de um líder sustentável; VI. Estudo de cases sobre líderes sustentáveis;

VII. As diferenças de líderes convencionais para líderes sustentáveis; VIII. Princípios da sociocracia;

IX. Princípios de cnv – comunicação não violenta;

X. Levantamento de necessidades e construção de acordos de equipe; XI. Integração de sistemas de gestão;

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XII. Criação e implantação de uma cultura de sustentabilidade: princípios, critérios e indicadores.

Contabilidade e finanças

Curso Matemática financeira com o uso do EXCEL e HP 12C Carga horária: 16 horas

Objetivo: proporcionar conhecimentos e habilidades que permitam aos participantes utilizar os conceitos e técnicas operacionais de matemática financeira através da hp 12-c e do excel Conteúdo

I. HP 12C

 Operações matemáticas básicas  Funções da HP 12C

 Fundamentos da matemática financeira  Juros simples

 Juros compostos

 Operações com taxas de juros  Descontos

 Séries uniformes de pagamentos

 Sistemas de amortização de empréstimos  Financiamentos

II. EXCEL

 Revisão dos conceitos básicos do EXCEL

 Operações de crédito direto ao consumidor (cdc)  Relação entre compra à vista e a prazo

 Configuração do EXCEL para uso das funções financeiras (aplicação prática de juros simples e compostos)

 Fórmulas financeiras

 Funções financeiras: taxa; VP; VF; NPER; LN  VP; VF; NPER; LN; tipo; pagamento; TIR; VPL  Somar produto

 Dia trabalho total  Índice

 Soma

 Média aritmética  Maior; menor  Texto

 Planilhas com teste de condição  Comandos lógicos se e PROCV

 Equivalência de taxas anuais, mensais e diárias

 Amortização de empréstimos – sistema francês, planilha tabela PRICE  Taxa interna de retorno (TIR): análise do custo efetivo, fluxo de caixa

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 Valor presente líquido (VPL): análise de operação  Análise de investimentos

 Planilhas com operações bancárias: CDB, cdi, poupança – comparação entre operações para tomada de decisão

 Operações com descontos de duplicatas – incidência DE IOF, TAC, tarifas

Obs.: trazer calculadora HP 12C.

Perfil do participante: profissionais da área financeira e/ou contábil. Pré-requisito: ter conhecimentos básicos de EXCEL.

Curso Contabilidade básica para dirigentes, conselheiros e cooperados Carga horária: 8 horas

Objetivo: proporcionar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre a aplicação da contabilidade em cooperativas, com enfoque nas principais estruturas contábeis envolvidas.

Conteúdo

I. Organograma do sistema cooperativista II. Sistema OCESP

III. Atribuições do conselho de administração IV. Atribuições do conselho fiscal

V. Atribuições do contador VI. Conceito de contabilidade VII. Usuários da contabilidade

VIII. Objetivo das demonstrações contábeis IX. Elementos das demonstrações contábeis

X. Equação básica do balanço XI. Representação gráfica do balanço XII. Técnica de registro

XIII. Método das partidas dobradas XIV. Estrutura do balanço

XV. Atos cooperativos x não cooperativos XVI. Demonstração de sobras e perdas

XVII. Demonstração das mutações do patrimônio liquido XVIII. Demonstração de fluxo de caixa

XIX. Demonstração de valor adicionado XX. Notas explicativas

XXI. Fundos/reservas XXII. Exercícios práticos

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Obs.: trazer calculadora simples.

Perfil do participante: ser cooperado, conselheiro ou dirigente. Pré-requisito: não se aplica.

Curso Contabilidade cooperativista para contadores Carga horária: 8 horas

Objetivo: fornecer conhecimentos e desenvolver habilidades para que os participantes consigam atuar e tomar decisões com base em dados contábeis e demonstrações financeiras. Conteúdo

I. Organograma do sistema cooperativista II. Sistema OCESP

III. Cooperativismo

IV. Contabilidade cooperativista V. NBCT 10.8

VI. Atos cooperativos x não cooperativos VII. Atos cooperativos

VIII. Atos não cooperativos IX. Estoques

X. Sobras x perdas XI. Fundos

XII. Fundo de reserva XIII. FATES

XIV. Juros sobre o capital próprio XV. Participação em outras sociedades XVI. Balanço patrimonial

XVII. Demonstração de sobras e perdas

XVIII. Demonstração das mutações do patrimônio liquido XIX. Demonstração de fluxo de caixa

XX. Demonstração de valor adicionado XXI. Notas explicativas

XXII. Temas relevantes Obs.: trazer calculadora simples.

Perfil do participante: assistentes e analistas contábeis e contadores. Pré-requisito: conhecimento em contabilidade geral.

Curso Normas contábeis Brasileiras – aspectos importantes para cooperativas Carga horária: 16 horas

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Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para utilizar as normas contábeis Brasileiras e suas aplicações, destacando sua importância para as cooperativas e possibilitando a melhoria do desempenho desses participantes.

Conteúdo

I. Histórico - contabilidade internacional e o papel do IASB. II. As leis nº 11.368 e nº 11.941

III. Adoção das normas pelo Brasil – implantação do CPC, aprovação e obrigatoriedade dos pronunciamentos,

IV. Apresentação das demonstrações contábeis:  Balanço patrimonial

 Demonstração do resultado abrangente

 Demonstração das mutações do patrimônio líquido  Demonstração dos fluxos de CAIXA-DFC

 Notas explicativas

V. Relatório por segmento – aspectos importantes do segmento cooperativas VI. Ativos imobilizados e intangíveis

VII. Perdas por recuperabilidade de ativos (Impairment) VIII. Investimentos, consolidação e consolidação proporcional

IX. Combinações de negócios – participação em coligadas e controladas X. Provisões e contingências ativas e passivas

XI. Reconhecimento das receitas (ingressos)

XII. Imposto de renda – prós e contras para o cooperativismo

XIII. Políticas contábeis, mudanças de estimativas e retificação de erros

XIV. Adoção inicial da IFRS – aspectos importantes na conjuntura Brasileira e cooperativista.

Perfil do participante: assistentes e analistas contábeis, contadores, gestores financeiros e/ou contábeis.

Pré-requisito: ter conhecimento em contabilidade geral. Curso escrituração fiscal digital - contribuições

Carga horária: 16 horas Participantes: 20

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades acerca dos cuidados especiais quanto à apuração do PIS e COFINS e geração do arquivo digital com a entrada em vigor da instrução normativa RFB n.º 1.052/10, que aprovou a EFD-PIS/COFINS, módulo de escrituração fiscal digital integrante do SPED.

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I. EFD - PIS/COFINS  Instituição

 Base de cálculo – o que deve e o que não deve ser considerado  Integração ao SPED

 Prazos de entrega

 Assinatura digital (tipos de certificado)  Pessoas jurídicas sujeitas à entrega  Pessoas jurídicas desobrigadas

 Obrigações acessórias – possibilidades de extinção

 Multas aplicáveis - vinculações com a nota fiscal eletrônica  Retificação da EFD

 Vinculações com a restituição, ressarcimento e compensação de créditos de PIS e COFINS

II. Análise do leiaute do arquivo digital da EFD

 Quais informações serão inseridas no arquivo digital  Blocos e tabelas para geração do arquivo digital  Principais características do arquivo digital  Tabelas internas

- cadastro de participantes - identificação do item  Tabelas externas

- código de situação tributária (CST)

- código fiscal da operação e prestação (CFOP) - nomenclatura comum do MERCOSUL (NCM) - código de tipo de crédito

- base de cálculo do crédito

 Codificação dos documentos fiscais - bloco a - serviços

- bloco c - mercadorias

- bloco d - serviços de transportes

- bloco f - demais documentos fiscais e operações - bloco p – contribuições previdenciárias

- bloco m – apuração das contribuições e créditos

- bloco 1 – controle de saldos e operações extemporâneas

 Codificação do gênero do item e da operação (produtos e serviços)  Codificação da situação tributária (ICMS, IPI, ISS)

 Regimes de apuração da contribuição social e de apropriação de crédito  Tabela de receita bruta para fins de rateio de crédito comuns

 Percentuais de rateio

 Operações geradoras de crédito vinculadas a receitas não cumulativas

III. Cuidados especiais nas apurações do PIS e COFINS  Regime não cumulativo

 Quais os créditos admitidos pela legislação vigente  Quais as formas de aproveitamentos dos créditos

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 Quais são os itens geradores de crédito acelerado ou incentivado  Quais os cuidados quanto à escrituração fiscal

 Quais os cuidados quanto à escrituração das receitas  Quais os cuidados quanto à escrituração dos créditos

 Quais os cuidados quanto à escrituração dos incentivos fiscais  Quais os cuidados quanto à escrituração dos valores retidos  Regime cumulativo

 Quais são as receitas tributadas e sua forma de escrituração  Quais são as receitas não tributadas e sua forma de escrituração  Quais os cuidados quanto à escrituração dos valores retidos  Regime importação

 Quais são as operações tributadas

 Quais são as operações geradoras de créditos

Perfil do participante: profissionais da área contábil, fiscal e demais profissionais envolvidos no processo da geração dos arquivos digitais.

Pré-requisito: conhecimento básico de PIS/COFINS.

Curso administração de contas a pagar, contas a receber e tesouraria Carga horária: 8 horas

Objetivo: oferecer ao participante entendimento e capacidade de explorar as estratégias para administrar o contas a pagar, contas a receber e tesouraria, melhorando os processos, a operação e a eficácia na cooperativa, compartilhando informações com as demais áreas. Conteúdo

I. Capital de giro, ciclo operacional, e ciclo financeiro II. Administração do caixa

III. Normas e procedimentos IV. Fluxo de processos

V. Administração do contas a pagar VI. Risco de crédito

VII. Administração do contas a receber VIII. Formas de recebimento

IX. Gestão da tesouraria

X. Principais controles internos XI. Fluxo de caixa – diário e mensal XII. Fontes de crédito

XIII. Relatórios de desempenho

Perfil do participante: profissionais envolvidos na gestão financeira da cooperativa. Pré-requisito: não se aplica.

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Curso custos e orçamento Carga horária: 8 horas Participantes: 20

Objetivo: fornecer ferramentas de controle dos custos e dos orçamentos das cooperativas, que possam ser úteis no apoio à tomada de decisão, visando dar suporte às escolhas que gerem valor para a cooperativa.

Conteúdo

I. Visão geral do orçamento

II. Planejamento e orçamento estratégico III. Planejamento e controle orçamentário IV. Mecanismos orçamentários

V. Classificação de custos e despesas VI. Métodos de custeio

VII. Ponto de equilíbrio VIII. Retorno de investimento

IX. Formação de preço X. Margem de lucro XI. Fluxo de caixa projetado XII. Planejamento e controles XIII. Comparativo: orçado x realizado

Perfil do participante: profissionais envolvidos na gestão de custos e/ou orçamentária da cooperativa.

Pré-requisito: não se aplica. Curso encerramento de balanço Carga horária: 16 horas

Objetivo: capacitar os participantes a elaborar o encerramento das demonstrações contábeis do exercício corrente de acordo com as normas contábeis, tributárias e cooperativistas vigentes.

Conteúdo

I. Retrospectiva da legislação contábil/fiscal II. Pronunciamentos editados pelo CPC

 Pronunciamento conceitual básico  Pronunciamento CPC 01

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 Pronunciamento CPC 02

 Conversão de demonstrações contábeis  Pronunciamento CPC 03

 Minutas de pronunciamentos III. Demonstração do fluxo de caixa IV. Principais ajustes de balanço

 Avaliação das contas do ativo  Aplicações financeiras e IRF

 Avaliação dos estoques – produtos em depósito  Ajuste a valor presente

 IR e CSLL pagos por estimativa + créditos PIS e COFINS  Créditos incobráveis ou de difícil realização

 Depreciação, amortização e exaustão (taxas)  Ativo diferido

 Avaliação das contas do passivo  Financiamentos

 Provisões dedutíveis e indedutíveis

 Tributos e encargos sociais não pagos (contingências)  Reservas legais e estatutárias

 Realização da reserva de reavaliação V. Aspectos fiscais e tributários

 Recolhimentos de IRPJ e CSLL por estimativa  Ajustes no encerramento do exercício (lucro real)

 Comentários gerais sobre o PIS e COFINS (não cumulativo)  Apuração do resultado de atos cooperativos e não cooperativos  Tributação do ganho de capital (alienação de bens)

 Tributação do ganho de aplicações financeiras  Aspectos importantes relacionados ao SPED VI. Escrituração do LALUR e LACS

VII. Demonstrações contábeis (aspectos relevantes)

Perfil do participante: profissionais da área de contábil e/ou fiscal. Pré-requisito: não se aplica

Curso SPED para contadores Carga horária: 8 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para a execução da EFD – escrituração fiscal digital, orientando-os sobre as informações a serem geradas para o SPED – fiscal e sobre a origem destas, tornando-os capazes de efetuar a entrega dessa nova obrigação, com abordagens sobre controle de crédito de ICMS do ativo permanente – CIAP e EFD – PIS/COFINS.

Conteúdo

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 Regulamentação  Instituição e leiaute

 Obrigatoriedade e opção voluntária  Livros abrangidos

 Periodicidade e prazo de entrega  Penalidades

 Geração, validação e assinatura

 Recepção e compartilhamento de informações  Dispensa de obrigações acessórias

 O guia prático

 A importância do guia  Padrões técnicos de geração

 Nova regra de importação do arquivo  Enfoque do declarante

 Tabelas de códigos  Perfis de apresentação

 composição dos blocos de registro  Análise dos registros

 Análise dos registros dos blocos O, C, D, E, G, H e I  Aplicação dos registros

 Principais regras de preenchimento e validação  Considerações importantes

 Ações a serem tomadas  Cruzamento de dados II. EFD – PIS/COFINS

 Aspectos legais  Instituição  Conceito  Obrigatoriedade  Validação do arquivo  Certificação digital  Periodicidade  Retificação dispensa  Penalidades

III. Estrutura do arquivo  Organizações  Dados técnicos

 Regras gerais de preenchimento  Apresentação dos blocos

 Análise do conteúdo dos principais registros

Curso escrituração fiscal digital – ICMS e IPI Carga horária: 8 horas

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Objetivo: capacitar o participante a compreender e elaborar corretamente a EFD – ICMS e IPI, conhecendo a legislação pertinente.

Conteúdo

I. Regulamentação  Instituição e layout;

 Obrigatoriedade e opção voluntária;  Livros abrangidos;

 Periodicidade e prazo de entrega;  Penalidades;

 Geração, validação e assinatura;

 Recepção e compartilhamento de informações;  Dispensa de obrigações acessórias.

Ii. O guia prático

 A importância do guia;  Padrões técnicos de geração;

 Nova regra de importação do arquivo;  Enfoque do declarante;

 Tabelas de códigos;  Perfis de apresentação;

 Composição dos blocos de registro.

Iii. Análise dos registros

 Análise dos registros dos blocos O, C, D, E G, H e I;  Aplicação dos registros;

 Principais regras de preenchimento e validação. Iv. Considerações importantes

 Ações a serem tomadas;  Cruzamento de dados.

Perfil do participante: profissionais da área contábil, fiscal e demais profissionais envolvidos no processo da geração dos arquivos digitais.

Pré-requisito: conhecimento básico de ICMS e IPI. Curso demonstração de fluxo de caixa

Objetivo: capacitar os participantes a elaborar a demonstração de fluxo de caixa de acordo com as regras e legislação vigentes.

Conteúdo

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II. DFC x doar;

III. Caixa e equivalentes de caixa; IV. Atividades operacionais;

V. Atividades de investimento; VI. Atividades de financiamento; VII. Métodos de elaboração;

 Método direto  Método indireto VIII. Exercícios práticos. Obs.: trazer calculadora simples.

Perfil do participante: profissionais da área de contábil e/ou financeira. Pré-requisito: não se aplica.

Curso DIPJ e FCONT Carga horária: 16 horas Participantes: 20

Objetivo: capacitar os participantes a elaborar as DIPJ e FCONT de acordo com as normas nacionais e internacionais de contabilidade.

Conteúdo DIPJ

I. Principais mudanças e novidades na DIPJ; II. Pessoas jurídicas obrigadas à entrega da DIPJ; III. Prazo de apresentação da DIPJ;

IV. Penalidades;

V. Entregas em situações especiais;

VI. Fichas a serem preenchidas pelas cooperativas tributadas pelo lucro real; VII. Formas de apuração (anual e trimestral);

VIII. Preenchimentos das fichas:

 Ficha 04a/d - custos dos bens e serviços vendidos  Ficha 05a/d - despesas operacionais

 Ficha 06a - demonstração do resultado

 Ficha 07a - demonstração do resultado - critérios em 31.12.2007 (critérios fiscais)  Ficha 09a - demonstração do lucro real

 Fichas 11 e 12a - cálculo do imposto de renda  Fichas 16 e 17 - cálculos da contribuição social

 Fichas de informações econômicas, informações gerais e informações previdenciárias  Fichas das cooperativas tributadas pelo lucro presumido

FCONT

I. RTT, ECD e FCONT;

II. Principais mudanças no programa; III. Prazo de apresentação e obrigatoriedade;

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IV. Lançamentos de expurgo e inclusão;

V. Como preencher FCONT quando não há lançamentos; VI. Funcionalidades do programa;

VII. Blocos, registros e tabelas:

 Registro 0000 - abertura do arquivo digital  Registro I050 - plano de contas

 Registro I051 - plano de contas referencial

 Registro I150 - saldos periódicos - identificação do período  Registro I155 - detalhes dos saldos periódicos

 Registro I156 - mapeamento referencial do total de débitos e créditos  Registro I200 - lançamentos

 Registro I250 - partidas do lançamento

 Registro I256 - mapeamento referencial da partida do lançamento  Registro I350 - saldos das contas de resultado antes encerramento  Registro I355 - detalhes das contas de resultado antes do encerramento

 Registro I356 - mapeamento referencial dos saldos finais das contas de resultado antes do encerramento

 Registro J930 - signatários da escrituração  Registro M020 - qualificação da pessoa jurídica

 Registro M025 - saldos iniciais das contas patrimoniais recuperadas/preenchidas  Registro M030 - identificação do período de apuração

VIII. Cruzamento da DIPJ, FCONT e ECD. Obs.: trazer calculadora simples.

Perfil do participante: profissionais da área de contábil e/ou fiscal. Pré-requisito: não se aplica.

Curso tributação básica das sociedades cooperativas Carga horária: 8 horas

Objetivo: proporcionar aos participantes conhecimentos básicos de tributação às cooperativas.

Conteúdo

I. Tributos diretos a) IRPJ e CSLL

 Formas de tributação: lucro real, presumido, arbitrado e simples;  Atos cooperativos x atos não cooperativos.

II. Tributos indiretos a) PIS/COFINS;

 Regime cumulativo  Regime não cumulativo b) IPI;

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c) ISS; d) ICMS.

Perfil do participante: profissionais da área contábil e/ou fiscal. Pré-requisito: não se aplica.

Curso GFIP/SEFIP e conectividade social Carga horária: 8 horas

Objetivo: demonstrar de forma clara e didática, o correto preenchimento e envio das informações por meio da GFIP/SEFIP.

Conteúdo

I. Orientações gerais da GFIP/SEFIP; II. GFIP/SEFIP de inclusão;

III. GFIP/SEFIP retificadora;

IV. GFIP/SEFIP sem movimento e de exclusão; V. Prestadores de serviços;

VI. Construção civil; VII. GFIP/SEFIP 13º salário; VIII. Conectividade social ICP. Obs.: trazer calculadora simples.

Perfil do participante: profissionais da área de departamento de pessoal, administradores, contadores e demais profissionais envolvidos com a área.

Pré-requisito: não se aplica.

Curso cruzamento de informações: DCOMP, DIPJ, DACON, DCTF e DIRF Carga horária: 8 horas

Objetivo: preparar o participante para a análise das informações visando o correto preenchimento das obrigações acessórias, evitando futuras autuações por divergência de dados.

Conteúdo

I. Confronto de informações; II. Vinculações da pessoa jurídica; III. Vinculações da pessoa física;

IV. DCOMP, DIPJ, DACON, DCTF e DIRF – principais aspectos; V. Penalidades.

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Perfil do participante: profissionais da área contábil e/ou fiscal e demais interessado. Pré-requisito: não se aplica.

Curso desoneração da folha de pagamento Carga horária: 8 horas

Objetivo: capacitar o participante na aplicação da desoneração da folha de pagamento de acordo com as previsões legais.

Conteúdo

I. Legislação aplicada; II. Atividades introduzidas; III. Produtos introduzidos; IV. Sistemática de calculo;

V. Geração de GFIP;

VI. Códigos de recolhimento: DARF e GPS; VII. Efeitos tributários;

VIII. EFD – contribuições – bloco p. Obs.: trazer calculadora simples.

Perfil do participante: profissionais da área de departamento de pessoal, administradores, contadores e demais profissionais envolvidos.

Pré-requisito: não se aplica. Curso eSocial

Objetivo: orientar o participante na aplicação do sistema eSocial, com previsão de implantação em 2014.

Conteúdo

I. eSocial – revolução de uma cultura a) Propósito;

b) Cenário atual e futuro;

c) Fiscalização digital e seus impactos;

d) Empresas obrigadas e cronograma de implementação; e) O que muda no dia-a-dia;

f) Nova padronização de verbas e eventos;

g) Estrutura das informações – fluxograma do leiaute; h) Gestão de contratos com terceiros e cooperativas; i) Controle dos processos trabalhistas.

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Curso nova EFD IRPJ / escrituração contábil fiscal – ECF Carga horária: 8 horas

Objetivo: orientar o participante na aplicação da nova EFD IRPJ e escrituração contábil fiscal – ECF, com previsão de implantação em 2014.

Conteúdo

I. Conceito; II. Abrangência;

III. Quem está obrigado; IV. Prazo e forma de entrega;

V. Aumento do risco/penalidades; VI. Importação ou digitação de dados?

VII. Como ficam as demais obrigações acessórias? a) DIPJ;

b) E-LALUR; c) F-CONT; d) ECD;

VIII. Cruzamento das informações contábeis e fiscais.

Curso processos administrativos: recuperação de créditos tributários Carga horária: 8 horas

Objetivo: orientar o participante nos procedimentos e processos administrativos necessários para recuperação de créditos tributários.

Conteúdo

I. Origem e natureza dos créditos; a) PIS/COFINS;

b) IPI; c) IRPJ; d) CSLL;

II. Gestão dos créditos tributários; a) Controles internos;

b) Obrigações acessórias vinculadas;

c) Baixa/utilização dos valores em compensações; d) Constituição dos processos (per/DCOMP); III. Pedidos de restituição;

IV. Pedidos de ressarcimento; V. Declaração de compensação;

a) Recursos administrativos; VI. Estudo de casos.

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Curso matemática financeira com o uso de HP 12C Carga horária: 08 horas

Objetivo: desenvolver conhecimentos e habilidades que permitam aos participantes utilizarem os conceitos e técnicas operacionais de matemática financeira, utilizando a HP 12-c como ferramenta.

Conteúdo

I. Operações matemáticas básicas II. Funções da HP 12c

III. Fundamentos da matemática financeira IV. Juros simples e compostos

V. Operações com taxas de juros VI. Descontos

VII. Fluxo de caixa (valor presente líquido) VIII. Séries uniformes de pagamentos

IX. Sistemas de amortização de empréstimos X. Financiamentos e coeficientes

XI. Crédito direto ao consumidor XII. Taxa interna de retorno

XIII. Operações estatísticas (média e média ponderada)

XIV. Operações bancárias: CDB, CDI, poupança – comparação entre as operações para tomada de decisão.

XV. Operação com descontos de duplicatas – incidências de LOF, TAC, tarifas. Obs.: participante deve trazer calculadora HP 12c.

Pré-requisito: atuar na área financeira e/ou contábil e ter conhecimentos básicos de HP 12c. Curso gestão contábil financeira

Objetivo: desenvolver habilidades técnicas da contabilidade gerencial, de forma a contribuir para maior eficiência e eficácia na atuação e administração das cooperativas.

Conteúdo

I. Foco financeiro:

 Revisão e nivelamento teórico;  Razão e proporção;

 Valor do dinheiro no tempo;  Indexadores inflacionários; II. Foco contábil:

 Conceitos básicos de demonstrações financeiras;  Noções de balanços de empresa;

 Conceitos básicos de balanço social;

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 Indicadores de solvência e avaliação de desempenho;  Disfunções e não conformidades contábeis.

Curso Geração SPED (ECF) via sistema Useall E2 Carga horária: 8 horas

Objetivo: Treinar os profissionais para geração do arquivo SPED ECD e FCONT no sistema Useall SPED, transmitir o conhecimento para análise dos dados gerados pelo sistema.Realizar a validação dos arquivos nos programas validadores da RFB.

Conteúdo:

- Introdução à legislação

- Preparação dos sistemas Useall E2 - Obrigatoriedade e dispensa - Prazo de envio

- Fim da DIPJ e Lalur em meio físico - Adequação do plano de contas à ECF

- Adequações feitas na ECD para alinhamento com a ECF - Cruzamento das informações entre ECD e ECF

- PVA_ECF - apresentação, criar escrituração e validação dos dados • Abertura do Arquivo

- Bloco 0 – Abertura do Arquivo

- Bloco C – Recuperação de dados da ECD

- Bloco E – Recuperação de dados da ECF e Cálculo Fiscal dos Dados do ECD - Bloco K – Saldos das Contas Referenciais

• Lucro Real – BLOCO L, M e N - Bloco L – Lucro Real

- Bloco M – e-Lalur/e-Lacs - Adições e exclusões

- Bloco N – Cálculo do IRPJ e CSLL • Lucro Presumido – BLOCO P • Lucro Arbitrado – BLOCO T • Imunes e Isentas – BLOCO U

• BLOCO X – Informações Econômicas Gestão financeira

Curso administração financeira Carga horária: 08, 16 ou 32 horas

Objetivo: dar aos participantes uma visão sistêmica e prática da área financeira, possibilitando o desenvolvimento das suas habilidades gerenciais.

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I. Administração financeira II. Síntese da função financeira

III. O papel da administração financeira IV. As funções do administrador financeiro

V. Análise financeira

VI. Análise da situação financeira VII. Planejamento financeiro

VIII. Controles operacionais e financeiros IX. Controles financeiros

X. Estratégias de aplicação financeira Curso orçamento empresarial

Objetivo: dar aos participantes, gestores de cooperativas, conhecimentos e habilidades para utilizar as ferramentas adequadas para a elaboração do orçamento empresarial.

Conteúdo

I. O orçamento como instrumento de controle II. Vantagens e limitações do orçamento III. Controle orçamentário

IV. Implantação do sistema orçamentário V. O orçamento anual

VI. Que incluir no orçamento e planejamento VII. O orçamento

VIII. Controle orçamentário – sistema de informações gerenciais, acompanhamento e reavaliação do orçamento empresarial.

Curso análise de rentabilidade Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: fornecer aos participantes conhecimentos e habilidades para realizar análise da rentabilidade dos seus negócios, obtendo com isso os melhores resultados para suas cooperativas.

Conteúdo

I. Métodos de custeio: o impacto da utilização de diversos métodos de custeio de produtos e serviços no processo de tomada de decisões de rentabilidade.

II. Estratégias de preços: as teorias e metodologias de planejamento de preços de produtos e serviços e da rentabilidade global de negócios.

III. Teoria das restrições: o gerenciamento do impacto das restrições nos preços de produtos e serviços, no planejamento de mix de vendas e no resultado.

IV. Rentabilidade de clientes: a mensuração dos custos das atividades logísticas e de marketing voltadas ao atendimento a clientes e a análise de rentabilidade de clientes a partir do custo para servir (Cost To Serve).

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Curso tributação x custos Carga horária: 08 ou 16 horas Participantes: 30

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre os custos da cooperativa, a tributação que incide sobre seus negócios e as relações entre esses dois fatores, possibilitando-lhe melhores condições para a tomada de decisões que envolvam essas questões.

Conteúdo

I. Visão gerencial de custos II. Classificação de custos

III. Custos para determinação de rentabilidade e lucratividade IV. Análise e controle de custos

V. Análise de custos de produtos VI. Os custos, preços e lucros

VII. Tributos e custos: sua influência na formação dos preços Curso administração financeira

Carga horária: 08, 16 ou 32 horas

Objetivo: quais são os componentes da equação do lucro ou sobras? Analisar os números do negócio com percepções preventivas, tecendo análises das tendências do negócio, e focando especialmente a remuneração dos capitais próprios. Estruturar as contas a receber e as contas a pagar, suas características e consequências. Fornecer ao gestor os subsídios necessários com a avaliação, comparação e decisão, a luz da política monetária e de juros de nosso país. Conteúdo

I - conceitos de contabilidade gerencial

 Princípios contábeis gerencialmente aceitos;  Foco estratégico: visão patrimonial;

 Relatórios fiscais e gerenciais: aplicações e usuários. 

Ii - estrutura e análise das demonstrações financeiras  Por que analisar os números da empresa;  Os principais métodos e formas de análise;  Parâmetros setoriais, indicadores e índices;  EVA – Economic Value Added.



Iii - matemática financeira aplicada – HP 12c e EXCEL  Custo financeiro: juro real e indexadores;

 Formas de capitalização, formação e análise de taxas;  Sistemas de parcelamento e amortização;

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 Mercado financeiro: aplicação e captação de recursos.

Iv - fluxo de caixa e o capital de giro  Contas a pagar e a receber;

 Controles operacionais, conciliação, consolidação, e relatórios;  Fluxo provisionado, previsto e realizado.

V - orçamento econômico-financeiro

 Projeção das vendas, custos, compras, estoques, lucratividade, rentabilidade;  Prazos médios e o orçamento de caixa.

Gestão de materiais

Curso armazenagem e transporte Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: fornecer conhecimentos e habilidades sobre os aspectos operacionais, táticos e estratégicos da logística de armazenagem e transporte.

Conteúdo

I. Sistema de transportes II. Logística integrada

III. Gestão do sistema de transportes IV. Custos operacionais

V. Tipos e características de veículos VI. Negociação de fretes

VII. Avaliação de transportadoras. VIII. Breve histórico sobre armazenagem

IX. Logística de suprimento x logística de distribuição X. Fundamentos da gestão da armazenagem

XI. Planejamento da armazenagem Curso compras e suprimentos

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que possibilitem a condução dos processos de compras e suprimentos em uma cooperativa, a partir do entendimento das atribuições dessas áreas e dos critérios para uma gestão interativa e produtiva.

Conteúdo

I. As atribuições e a importância da área de compras na cooperativa II. Tipos de compras

III. Compras de serviços IV. Compras pela internet

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VI. Planejamento de compras VII. Propostas e cotações

VIII. Relacionamento com fornecedores

IX. Desenvolvimento de fornecedores: requisitos de qualidade e auditoria X. Objetivos e índices de performance

XI. Suprimento – principais conceitos XII. A relação entre suprimento e compras

XIII. A gestão dos materiais: estoque x requisição x compra x fornecimento XIV. Diagnóstico do sistema de suprimentos: plano de melhorias

XV. O perfil do profissional de compras e suprimentos Curso controle de produção

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para utilizar os princípios básicos do controle de produção, reconhecendo a sua importância na atual conjuntura de redução de custos.

Conteúdo

I. Plano de produção

II. MRP (planejamento das necessidades de materiais) e CRP (planejamento de necessidades de capacidade)

III. Métodos de programação

IV. Classificação dos sistemas de produção V. Estratégias de produção

VI. Sistemas de administração da produção Curso gestão do estoque

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades que lhe permitam compreender os diversos conceitos e técnicas relacionados com estoque, permitindo-lhe melhor exercer a gestão desse importante elemento ligado aos negócios nas cooperativas.

Conteúdo

I. Conceito e tipos de estoques

II. Classificação dos materiais e produtos III. Especificação

IV. Padronização

V. Planejamento e gestão de materiais e produtos VI. Recebimento de materiais e produtos

VII. Armazenamento e fornecimento de materiais e produtos

VIII. Controle a entrada e saída de produtos e mercadorias de forma eficiente por locais de estoque

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IX. Índices para gestão de estoques X. Indicadores de custo

XI. Custo de manutenção de estoque XII. Custos associados à falta de estoque XIII. Gerencia de estoques

XIV. Conceitos e técnicas de gestão de estoques

XV. Fatores que influenciam a redução dos níveis de estoque

XVI. Métodos quantitativos para gestão de estoque - lote econômico de compras, descontos por quantidade, o impacto no tamanho do lote quando os fretes são cobrados em função do peso

XVII. Métodos de projeção de demanda; métodos de definição dos estoques de segurança XVIII. Tecnologias de apoio a gestão de estoques

XIX. Inventários de estoque XX. Valorização do estoque XXI. Estudos de caso Curso logística

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre a logística e o seu processo de planejamento, possibilitando um melhor entendimento da definição de um negócio em relação aos ambientes com os quais se relaciona, bem como a implicação dessa relação na cadeia de suprimento.

Conteúdo

I. Logística reversa

 Logística interna e externa  Logística de suprimentos  Logística de produção  Logística de distribuição  Controle da produção  Administração de materiais II. Organização da logística

III. “Supply Chain Management” IV. Canais de distribuição

V. Operadores logísticos VI. Compras

VII. Armazenagem VIII. Suprimentos

Curso logística de armazenamento Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre o papel estratégico do armazenamento, a importância da utilização de sistemas e tecnologias de armazenamento e

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movimentação, os tipos de aplicabilidade e gerenciamento de recursos e as atividades de armazenamento.

Conteúdo

I. Sistemas de armazenagem e movimentação de materiais II. Normas de segurança e prevenção de acidentes em armazéns III. Leiautes de armazéns

IV. Estoques

V. Operador logístico VI. Curva abc

VII. Custos de armazenagem Curso logística de distribuição Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre a amplitude e a limitação do campo da logística, permitindo sua participação em projetos de logística e de distribuição da cooperativa.

Conteúdo

I. A importância da distribuição otimizada – operação logística II. Expedição moderna

III. Custos na distribuição IV. Distribuição urbana

V. Distribuição intermunicipal – intermodais VI. Renovação de frota

VII. Cross – docking e just – in time Curso logística e serviço ao cliente Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre os conceitos e a evolução da logística, e de que forma ela pode ser utilizada como ferramenta para a obtenção de vantagem competitiva na prestação de serviços aos clientes.

Conteúdo

I. Conceitos de logística

II. O cliente é um sócio da produção

III. As necessidades, desejos e atitudes do cliente devem ser monitorados IV. Relacionamento cliente x fornecedor

V. Terceirização de serviços logísticos VI. Produto logístico

VII. Definição de serviços aos clientes VIII. Relação custos x serviços

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Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre os diversos sistemas logísticos, o planejamento que envolve a atividade e o controle das ações de logística.

Conteúdo

I. Conceitos básicos

 Planejamento de sistemas logísticos

 Planejamento de sistemas de transporte com enfoque logístico  Planejamento estratégico, tático e operacional

 Eficiência, eficácia, qualidade e produtividade de sistemas logísticos  Efeitos da globalização

II. Planejamento do suprimento e da distribuição física III. Conceitos de planejamento integrado da cadeia logística

IV. Transporte, armazenagem, estoque e processamento de pedidos

V. Localização e dimensionamento de depósitos, centros de distribuição e terminais de transportes

VI. Informatização, monitoramento e controle do transporte Projetos processos

Curso mapeamento e modelagem de processos - básico Carga horária: 08 ou 16 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para atuar na especificação de um projeto de mapeamento de processos e traduzir uma forma de operação numa documentação adequada aos objetivos perseguidos pelo projeto.

Conteúdo

I. Revisão de conceitos:  O que é processo?  Qual a sua importância?

 Cadeia de valor – níveis descritivos  Etapas de um projeto de processo II. Entendimento do projeto

 Objetivos do projeto

 Identificação do escopo e percepção do ambiente  Indicadores iniciais

 Forma de levantamento de informações  Cálculo de duração do projeto

III. Preparação do projeto

 Identificação dos participantes e cronograma de execução  Formação do grupo de trabalho

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 Definição da infraestrutura necessária  Comunicação do projeto

 Complemento de indicadores iniciais

 Notações de documentação: diagrama de fluxo, bpmn, etc.

 Padrão de modelagem: atividades, eventos, regras, tempos, custos, riscos, indicadores, competências, etc.

 Levantamento de pontos de alerta IV. Execução do levantamento

 Simulação de reuniões de mapeamento V. Documentação de processos

 Acabamento, publicação e manutenção.

Curso mapeamento e modelagem de processos – avançado Carga horária: 32 horas

Objetivo: dar aos participantes conhecimentos e habilidades para atuarem na integração das diversas áreas da cooperativa, aumentando a eficiência e a eficácia, utilizando metodologia moderna de gestão de/por processos – BPM

Conteúdo

I. Parte 1

 Arquitetura organizacional – modelo de negócios  Sustentabilidade – inovação

 Estratégia – princípios básicos – visão m. Porter

 Diferenciação – visão KIM-MAUBORGNE (a estratégia do oceano azul) e J. Barney (RBW - resource BASED VIEW)

 Alinhamento de processos com estratégia BSC – indicadores de desempenho II. Parte 2

 Processos e competitividade

 Metodologia: etapas de um processo

 Desenho de cadeia de valor – referenciais – melhores práticas  Valor e priorização de processos

 Desenho orientado pela estratégia, mercado e produtos  Retorno do investimento – etapa i

III. Parte 3

 Levantamento do perfil de pessoas – ajuste de papéis ou cargos  Especificação da forma de gestão - equipes

 Gestores de processos – identificação e seleção  Ajustes organizacionais – avaliação e remuneração  Barreiras e benefícios – gestão da mudança IV. Parte 4

 Monitoração de processos

 Modelo de maturidade – auditoria de processos  Escritório de processos

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Objetivos: dar aos participantes conhecimentos e habilidades sobre os principais conceitos e práticas utilizados em projetos, permitindo-lhes exercer sua gestão de forma mais produtiva e conduzir as equipes responsáveis por essa atividade com maior propriedade.

Conteúdo

Módulo I (16 horas) – a fase inicial do projeto: concepção e elaboração  Os projetos em nosso dia-a-dia

 Ciclo de vida de um projeto  Objetivos e princípios  Fases de um projeto

 Planejamento e plano de projetos

 Funções em uma organização – responsabilidades perante os projetos  Definição de papéis

 Documentos e requisitos do projeto; “Project Charter”  Análise de riscos aplicada a projetos; possíveis problemas  Sistemas de comunicação em projetos

 A gestão de projetos como instrumento

 Primeiras noções sobre detalhamento, execução, controle e encerramento

Módulo II (16 horas) – o planejamento do projeto – programação e “Start Up”  A formação da equipe; interação

 A estrutura organizacional  Matriz de responsabilidades  Escopo do projeto

 Entregas do projeto; uso da EAP  Cálculo das datas do projeto  Atividades e caminho crítico

 Montagem do gráfico de “GANTT” inicial  Histograma de recursos

 Nivelamento de recursos  “GANTT” final e “BASELINE”

Módulo III (16 horas) – a execução do projeto – realização e encerramento  Conflitos

 Tipos  Fases

 Lidando com conflitos  Tratamento proativo  A execução

 Controle

 Padronização do controle  Papéis na atividade de controle  Autoridade de controle

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 Plano de ação

 Encerramento do projeto  Contratos com terceiros  Fechamento administrativo  Documentação do projeto  Aprendizagens a partir do projeto

Oficina o profissional de RH e a inclusão da pessoa com deficiência visual no mercado Carga horária: 20 horas

Objetivo: orientar os profissionais de RH sobre as estratégias de inclusão e retenção das pessoas com deficiência visual no mercado de trabalho.

Conteúdo

I. Deficiência visual – conceitos legais

II. O mundo do trabalho e a pessoa com deficiência visual III. Competências e habilidades da pessoa com deficiência visual IV. Legislação sobre empregabilidade – lei de cotas e acessibilidade

V. Empresas e responsabilidade social

VI. Ambiente de trabalho acessível – facilitador para a inclusão VII. Empregabilidade – mitos e verdades

VIII. Como auxiliar a pessoa com deficiência visual no ambiente corporativo Oficina acessibilidade conceitos e aplicações no cotidiano

Objetivo: apresentar os conceitos básicos de acessibilidade e desenho universal e discutir sua aplicação prática

Conteúdo

I. Aspectos de edificação, comunicação e sinalização em diversos ambientes. Oficina deficiência e o mundo do trabalho

Objetivo:trabalhar noções básicas de postura e relacionamento no ambiente de trabalho para pessoas com deficiência

Conteúdo

I. Reconhecer-se e apresentar-se. A deficiência como uma característica a ser conhecida e incorporada ao cotidiano

II. Autovalorização. Combatendo o preconceito em si e nos outros. III. Direitos e deveres. A importância de exercer ambos.