RESUMO EXECUTIVO
Clientes de todos os setores estão migrando para a Terceira Plataforma, onde as organizações de TI procuram alavancar soluções móveis, sociais, de nuvem e big data para aumentar o valor de negócio. Ao mesmo tempo, o ritmo de operação do negócio continua em aceleração.
Por isso, é essencial que as empresas sejam capazes de se conectar sem obstruções aos seus clientes, utilizar analítica de dados em tempo real na tomada de decisões e melhorar a produtividade de sua própria equipe. Essas tendências impõem uma grande demanda sobre a TI, e as empresas precisam simplificar as operações computacionais para ter sucesso na próxima era. Mesmo com a TI sendo cada vez mais exigida a entregar serviços melhores e expandidos, ainda é comum que os orçamentos para o setor permaneçam inalterados.
Para terem sucesso, as organizações precisam adotar sistemas que “façam mais com menos“
por meio da redução da despesa operacional, aprimoramento da eficiência da equipe e aceleração do tempo de colocação no mercado.
A pesquisa da IDC mostra que as organizações, que migram de servidores em racks tradicionais para o HPE BladeSystem (HPE Blades) ou atualizando seus servidores HPE BladeSystem, obtêm ganhos significativos na produtividade do usuário e uma redução média de 56% no custo da entrega de serviços computacionais. A IDC calcula que os clientes Hewlett Packard Enterprise (HPE) Blades conseguem benefícios de US$ 2.861, em média, por usuário ao longo de três anos com as seguintes medidas:
»
aumentar a produtividade do usuário ao melhorar o desempenho de aplicativos essenciais aos negócios;»
reduzir a frequência das inatividades do servidor e as perdas de produtividade do usuário correlatas;»
reduzir os custos da infraestrutura de TI ao consolidar os ambientes de servidor e implantar mais máquinas virtuais; eO valor de negócio do HPE BladeSystem
Oferecido por: HP Atual Hewlett Packard Enterprise (HPE) Autores:
Matthew Marden Jed Scaramella Janeiro de 2015
Destaques do valor de negócio
As organizações que usam o HPE BladeSystem alcançarão um ROI de 366% e pagarão o investimento em pouco menos de sete meses por meio dos seguintes benefícios:
US$ 2.861
Total de benefícios no triênio por usuário
15 horas por usuário
Melhor desempenho de aplicativos resulta em mais tempo produtivo por ano
91%
Risco mitigado com a redução da inatividade48%
Custos de infraestrutura reduzidos40%
O HPE OneView permite mais eficiência e flexibilidade para a configuração, provisionamento e operações do sistema.
A pesquisa da IDC também demonstra que os clientes HPE podem obter mais valor de negócio da equipe de TI e mais eficiências operacionais usando o HPE OneView. Agindo como plataforma de gerenciamento comum para servidor, armazenamento e rede no HPE BladeSystem, o HPE OneView permite mais eficiência e flexibilidade para a configuração, provisionamento e operações do sistema.
Nesse Boletim Informativo
A IDC entrevistou dez clientes HPE que migraram todos ou parte significativa de seus ambientes de servidores físicos para HPE Blades e realizou entrevistas separadas com dois clientes HPE que usam o HPE OneView. As perguntas foram formuladas com o objetivo de coletar informações que permitissem à IDC construir um modelo que expresse o impacto dessa infraestrutura em blades nas operações de TI e empresariais da organização. Os clientes HPE entrevistados tinham de 25 a 12.000 funcionários e representam experiências de diferentes setores de mercado (ver Tabela 1). As entrevistas com os dois clientes HPE OneView foram aproveitadas neste estudo para informar uma discussão sobre o produto HPE OneView e oferecer exemplos dos benefícios obtidos por esses clientes, mas que não foram incorporados ao modelo que expressa o valor de negócio da infraestrutura em blades.
TABELA 1
Demografia das organizações entrevistadas
Média
Nº. de funcionários 3.136
Nº. de equipes de TI 24
Nº. de usuários (internos) 2.937 Ambiente HPE Blades (servidores físicos) 55
% de servidores tradicionais 16%
% de servidores blade 14%
% de servidores virtuais 70%
Setores Assistência Médica, Prestador de
Serviços Tecnológicos, Locação de Equipamentos, Pesquisa, Governo, Varejo
Regiões EUA, Reino Unido, Suécia, Canadá
Fonte: IDC, 2014
“Precisávamos arquitetar algo que pudesse suportar o crescimento e nos permitir implantar um plano estratégico, o que conseguimos com o HPE BladeSystem.”
Análise da situação
Até pouco tempo atrás, a TI de uma empresa seria descrita pela IDC como do tipo que
“dá suporte ao negócio“ ou “dirige o negócio“. Hoje em dia, é cada vez mais difícil fazer essa distinção. Os serviços de TI são elemento essencial da forma como as empresas fornecem novos produtos e serviços, interagem com seus clientes e se diferenciam no mercado. Mais que nunca, hoje é verdade que o datacenter é uma peça fundamental da empresa.
Infelizmente, essa nova dependência maior da TI geralmente resulta em aumento de orçamentos e recursos. Orçamentos limitados e equipes sobrecarregadas ainda são os principais desafios enfrentados pelas organizações de TI, mesmo com o aumento dos serviços prestados e do número de usuários atendidos interna e externamente.
Também há a expectativa de que a TI acompanhará o ritmo acelerado do negócio. Os clientes agora esperam que os produtos e serviços da empresa sejam fornecidos mais rápido, e as unidades de negócio internas esperam um acesso quase que imediato a aplicativos e dados, não importa se presentes ou remotas.
Faz-se necessária uma nova abordagem à TI; clientes progressivos estão percebendo que as tecnologias de informática devem ser medidas em relação ao valor que oferecem em termos de agilidade, com provisionamento mais rápido e gerenciamento mais fácil.
O valor de negócio do HPE Blades
Este estudo demonstra o valor de negócio obtido pelas organizações com a migração de seus ambientes de servidor para o HPE BladeSystem ou a atualização para os novos servidores HPE Blade. Quando perguntados sobre as razões para investir em uma nova infraestrutura de servidor com HPE Blades, os clientes mencionaram a necessidade de estender a virtualização e dar suporte ao negócio como principais motivos para a decisão:
»
“Precisávamos arquitetar algo que pudesse suportar o crescimento e nos permitir implantar um plano estratégico, o que conseguimos com o HPE BladeSystem.”»
“Queríamos otimizar nosso ambiente HPE BladeSystem e deixá-lo todo na mesma geração. Estamos tendo mais resultados com nossos novos servidores Blade, fazendo mais coisas neles e rodando uma maior densidade de MVs neles.”As organizações entrevistadas explicaram que seus novos ambientes HPE Blade lhes permitiram aprofundar a virtualização nos datacenters e oferecer um suporte melhor para a empresa. Em média, essas organizações implantaram 84% mais máquinas virtuais em suas novas infraestruturas em blades, e todas as organizações entrevistadas descreveram um aumento na produtividade de usuários e da empresa, que atribuíram à infraestrutura HPE Blade.
No total, a IDC calcula que as organizações entrevistadas obterão, com o HPE Blades, um benefício médio de US$ 1.200 ao ano, por usuário, ao longo de três anos.
Isso significa que o HPE BladeServers, além de permitir uma significativa economia de custo para essas organizações, proporcionou-lhes valor devido ao aumento da produtividade do usuário e da empresa. No total, a IDC calcula que as organizações entrevistadas obterão, com o HPE Blades, um benefício médio de US$ 1.200 ao ano, por usuário, no período de três anos, nas seguintes categorias de benefícios.
»
Os blades melhoram a produtividade do usuário e dão suporte à empresa. Os clientes HPE afirmaram à IDC que os usuários estão mais produtivos com o HPE Blades, graças ao melhor desempenho e maior disponibilidade de aplicativos empresariais importantes. A IDC projeta que os ganhos de produtividade do funcionário valem, em média, US$ 469 por ano, por usuário, no período de três anos.»
Os blades oferecem economia de custo da infraestrutura de TI. Os clientes HPE contaram que consolidaram o espaço físico dos servidores e implantaram mais máquinas virtuais, o que os ajudou a reduzir os custos correlatos, incluindo hardware de servidor, infraestrutura de rede, energia e custos da área física. Em um período de três anos, a IDC calcula que essa economia de custo terá um valor médio de US$ 424 para o usuário.»
Os blades proporcionam mais eficiência para a equipe de TI. Os clientes HPEexplicaram que suas equipes de TI ficaram mais eficientes ao economizar tempo e ganhar mais produtividade, graças à natureza integrada da plataforma blade. A equipe de Ti gasta menos tempo monitorando e gerenciando ambientes de servidor e precisa de muito menos tempo para implantar um servidor blade. A IDC calcula que essas eficiências e economias de tempo valem, em média, US$ 307 por usuário ao ano, no período de três anos.
Como resultado acumulado dessas eficiências, as organizações conseguem oferecer aos seus usuários, com o HPE Blades, serviços de TI melhores e a um custo significativamente mais baixo.
FIGURA 1
Custo de infraestrutura de TI, equipe de TI e produtividade do usuário, com e sem HPE Blades
Obs.: a Figura 1 reflete a comparação de custos entre servidores HPE Blade atuais e os servidores substituídos.
Fonte: IDC, 2014 2.500 2.000 1.500 1.000 500
0 Sem HPE Blades
US$ por usuário ao ano
Com HPE Blades
Produtividade do usuário – desempenho melhorado Produtividade do usuário – custo da inatividade Custo da equipe de TI Custo de infraestrutura de TI US$ 166
US$ 812
US$ 944 US$ 344 Total: US$ 2.266
US$ 14 US$ 488 US$ 496 Total: US$ 998
CUSTO REDUZIDO EM
56%
Os clientes HPE relata- ram que seus usuários estão obtendo bons benefícios com o desempenho mais rápido e robusto de aplicativos empresariais importantes em suas infraestruturas em blade.
O HPE Blades oferece um ambiente de servidor confiável que melhora o negócio e a produtividade
Os clientes HPE relataram que seus usuários estão obtendo bons benefícios com o desempenho mais rápido e robusto de aplicativos empresariais importantes em suas infraestruturas em blade. Cada vez mais, seus modelos de negócio dependem da maximização da produtividade dos usuários que dependem desses aplicativos em suas tarefas diárias. Além disso, esses clientes descreveram, como a melhora no desempenho do servidor e na agilidade da infraestrutura com o HPE Blades lhes permitiu atender melhor sua base de clientes.
Os clientes HPE relataram um aumento de produtividade de até 15% para os funcionários desde a implantação do HPE Blades. Com as melhorias no desempenho e na velocidade dos aplicativos obtidas com o HPE Blades, a IDC calcula que o usuário médio das organizações pesquisadas está ganhando mais 12,5 de tempo produtivo ao ano. Entre os exemplos desses ganhos de produtividade estão:
»
Um prestador de serviços de assistência médica contou como suas enfermeiras ganharam mais produtividade com os HPE Blades: “As enfermeiras podem responder mais rápido às entradas das telas e inserir informações mais rápido no novo ambiente HPE BladeSystem.Eu diria que houve um aumento de 10% na produtividade nessas atividades, para mais de 2.000 funcionários.”
»
Uma confecção explicou que conseguiu trazer um importante aplicativo de processamento eletrônico de dados para a loja novamente, graças ao melhor desempenho da infraestrutura de TI com o HPE Blades, o que permitiu economizar custos e ajudou os usuários doaplicativo a ganhar mais produtividade com o melhor desempenho do aplicativo: “Nunca teríamos pensado em trazer o aplicativo para a loja, antes de migrar para o HPE BladeSystem.
Seu desempenho agora é melhor que nunca, mesmo usando hospedagem.”
Além do desempenho melhorado, esses clientes HPE reduziram o risco associado aos seus ambientes de TI, porque seus servidores HPE Blades têm menos instâncias de inatividade não planejada e podem ser colocados online novamente mais rápido. A Tabela 2 apresenta as métricas referentes à inatividade não planejada para essas organizações e mostra que elas reduziram a perda de tempo produtivo causado pela inatividade não planejada em 91,3%, em média, por usuário ao ano, com o HPE Blades.
Os clientes HPE também melhoraram a capacidade de atender seus clientes. Esse benefício se relaciona ao maior poder de computação propiciado pelo HPE Blades, bem como à facilidade, com que essas organizações agora podem provisionar recursos de computador para atender à demanda do negócio. Avaliados em conjunto, isso significa um caso de negócio geral aprimo- rado para esses clientes HPE, pois eles minimizam o custo de fornecimento da infraestrutura de TI necessária para tocar a empresa e atender melhor sua crescente base de clientes:
»
Um provedor de serviços de nuvem observou uma redução em seu tempo de colocação no mercado com o HPE Blades e melhora na qualidade de seus serviços: “Com os novos servidores blade HPE ProLiant Gen9, levamos aproximadamente 10% menos tempo para implantar novos clientes, e ouvimos dos clientes que o sistema está funcionando perfeitamente.”»
Um provedor de serviços de hospedagem e aplicativos explicou como está construindo seu negócio sobre sua infraestrutura em blade: “O HPE BladeSystem nos ajudou a crescer.Ele nos ajuda a manter os custos de energia e outras despesas tangíveis baixos, e mantém nosso tempo de implantação reduzido, o que nos permite fazer ofertas atraentes para os clientes.”
Custos de infraestrutura de TI mais baixos com o HPE Blades
Os clientes HPE identificaram várias áreas, nas quais estão verificando economia de custos com o HPE Blades, com uma redução média de 47,5% nas despesas de infraestrutura. As principais áreas incluem:
»
Infraestrutura do servidor. Os clientes conseguem consolidar seus ambientes de servidor com o HPE Blades; assim, reduzem suas despesas de capital em hardware de servidor sem impactar negativamente a capacidade e o desempenho da carga de processamento. As empresas, que utilizam o HPE Blades, reduziram seus custos de hardware de servidor e software associado em 54%, em média.»
Infraestrutura de rede. Os clientes relataram uma redução média de 40% no custo de comutadores LAN e SAN e cabeamento com o HPE Blades. Essa eficiência se relaciona ao espaço físico de servidor consolidado, bem como ao uso de módulos HPE VirtualIndicadores de desempenho da redução de riscos
Antes do HPE Blades Com HPE Blades Economia % de melhoria
Incidentes de servidor ao ano 45,1 4,1 41,0 90,9%
Horas necessárias para corrigir o problema (MTTR) 1,694 1,625 0,069 4,1%
Horas de inatividade do servidor ao ano 76,4 6,7 69,7 91,3%
Horas de inatividade por usuário ao ano 6,02 0,53 5,50 91,3%
TABELA 2
Fonte: IDC, 2014
Podemos transferir máquinas virtuais dentro do perímetro, em vez de ter que sair e voltar.
Compliance, que lhes permite conectar links de rede e armazenamento à infraestrutura HPE Blades sem custos adicionais. Um provedor de serviços de hospedagem e aplicativos explicou como o HPE Virtual Connect beneficia sua empresa: “O HPE BladeSystem é muito centrado na integração do sistema, assim que podemos mover máquinas virtuais dentro do perímetro, em vez de ter que sair e voltar, com o backbone já presente, e melhoramos a velocidade, na qual tudo pode ser transferido. Sem o HPE Virtual Connect, teríamos que comprar mais US$ 200.000 de núcleos e comutadores de rede.”
»
Instalações de TI. Os clientes reduziram o custo de energia e instalações físicas com a plataforma integrada do HPE Blades, as eficiências obtidas com os componentes compartilhados de energia e resfriamento, e a consolidação de suas plataformas de servidor. Em média, as organizações entrevistadas reduziram em 35% seus gastos com energia e em 57% as despesas com as instalações físicas.»
Hospedagem. Os clientes disseram à IDC que estão aproveitando as melhorias no desempenho da infraestrutura e nas eficiências da equipe de TI para transferir determinas cargas de processamento para sistemas internos, graças ao desempenho de infraestrutura aprimorado. Em média, isso resultou em 53% de economia em custos associados à hospedagem de conteúdo Web e aplicativos. Um cliente do setor de vestuário contou que transferiu novamente para um sistema interno um importante aplicativo voltado para o cliente e, assim, pôde economizar custos associados à hospedagem e ganhou benefícios com o desempenho melhorado na infraestrutura Blade.A Figura 2 demonstra que as organizações entrevistadas neste estudo estão obtendo economia no custo da infraestrutura de TI nesta e em outras áreas, incluindo mais economias em custos relacionados a ferramentas e portas.
FIGURA 2
Custos para a infraestrutura de TI
1.200 1.000 800 600 400 200 0
US$ por usuário ao ano
US$ 297
US$ 161 US$ 151 US$ 109
Total: US$ 944
US$ 43
US$ 98 US$ 179
US$ 72 US$ 104 US$ 226
Total: US$ 496
CUSTO REDUZIDO EM
47,5%
Ferramentas / portas Hardware de rede Instalações / energia Hospedagem Hardware do servidor
“Antes do HPE BladeSystem, 90% do tempo da equipe eram gastos solucionando problemas e tentando manter o ambiente existente. Agora, provavelmente eles gastam de 15% a 20% do tempo na manutenção. Assim, a mesma equipe pode trazer novas cargas de processamento e dar suporte ao crescimento, sem ser necessário aumentar o número de funcionários.”
O HPE Blades melhora a produtividade da equipe de TI
O HPE Blades permitiu que os departamentos de TI das organizações entrevistadas aproveitassem as vantagens de ter uma plataforma de servidor integrada que permite o gerenciamento centralizado de servidores e outros componentes dentro do perímetro. Para a equipe de TI responsável por monitorar, gerenciar e provisionar servidores, isso resulta em economia de tempo e eficiência operacional. Consequentemente, essas organizações podem investir mais tempo de suas equipes de TI no suporte e incremento das atividades com o uso da tecnologia da informação e na oferta de serviços de TI ágeis para apoiar a evolução das necessidades do negócio.
Vários clientes do HPE Blades entrevistados neste estudo observaram que, agora, eles devotam muito menos tempo da equipe de TI para “manter as luzes acesas”. Isso se manifesta no reduzido tempo de TI necessário para realizar várias responsabilidades relacionadas ao servidor, como mostra a Figura 3. O gerente de TI de uma confecção vinculou essa eficiência a uma maior capacidade de dar suporte ao negócio: “Antes do HPE BladeSystem, 90% do tempo da equipe eram gastos solucionando problemas e tentando manter o ambiente existente. Agora, provavelmente eles gastam de 15% a 20% do tempo na manutenção. Assim, a mesma equipe pode trazer novas cargas de processamento e dar suporte ao crescimento, sem ser necessário aumentar o número de funcionários.”
FIGURA 3
Aumento da eficiência das equipes de TI com o HPE Blades
Obs.: a Figura 3 reflete a comparação de custos entre servidores HPE Blade atuais e os servidores substituídos (% de melhoria).
Fonte: IDC, 2014
64% 64% 63%
60% 58%
32%
Implantação do servidor / configuração
do sistema
Gerenciamento
de incidentes Manutenção
do servidor Gerenciamento
de problemas Gerenciamento
da rede Gerenciamento de mudanças
O objetivo é desonerar os administradores de TI, afastando-os dos processos manuais e planilhas antiquadas e permitindo-lhes descobrir, monitorar, configurar e colaborar usando uma solução de gerenciamento unificada que abrange uma ampla variedade de sistemas HPE.
O valor de negócio do HPE OneView fomentando a simplificação e as operações empresariais com uma plataforma de
gerenciamento comum
À medida que mais empresas percebem que a maioria dos custos reais associados aos ambientes de servidor está na categoria OPEX, e não CAPEX, o gerenciamento de servidores passa a ser o ponto focal. O software de gerenciamento de sistemas é cada vez mais visto como diferenciador crítico em tecnologias de servidor.
O HPE OneView é uma plataforma de gerenciamento comum para o servidor, o
armazenamento e a rede no HPE BladeSystem. Constituindo a geração mais moderna de ferramentas de gerenciamento automatizado e monitoramento específico ao sistema, o HPE OneView permite mais eficiência e flexibilidade para a configuração, o provisionamento e as operações do sistema. O HPE OneView foi desenvolvido desde o início para servir como substituto unificado para várias ferramentas de gerenciamento. O princípio de seu projeto é otimizar a configuração de sistemas e os processos de monitoramento baseado em termos centrados em pessoas, e não em dispositivos. A solução resultante oferece painéis simples no estilo do consumidor, alertas e pesquisa em linguagem natural e poderosa, e visualização topológica robusta. Também inclui vários modelos prontos para uso e recursos de automação de processos programáveis que permitem à equipe de TI personalizar rapidamente fluxos de trabalho complexos e executá-los de forma ágil e consistente em diferentes escalas.
O objetivo é desonerar os administradores de TI, afastando-os dos processos manuais e planilhas antiquadas e permitindo-lhes descobrir, monitorar, configurar e colaborar usando uma solução de gerenciamento unificada que abrange uma ampla variedade de sistemas HPE.
Essa nova abordagem de plataforma pode oferecer benefícios de produtividade e, ao mesmo tempo, melhorar a agilidade do negócio.
A IDC entrevistou duas organizações que utilizam o HPE OneView e o HPE BladeSystem para compreender os benefícios que estão obtendo com o HPE OneView. A IDC não criou um modelo para medir os benefícios obtidos por essas organizações com o HPE OneView, nem os resultados do valor de negócio deste estudo do HPE BladeSystem levam em conta o valor do HPE OneView. No entanto, a IDC acredita que as duas entrevistas realizadas com clientes do HPE OneView demonstram os tipos e a extensão dos benefícios em termos de equipe de TI e eficiências operacionais que o HPE OneView pode oferecer.
»
Eficiências de implantação do servidor. Ambas as organizações entrevistadas disseram ter alavancado os processos impulsionados por software com o HPE OneView para criar eficiências significativas na implantação de servidores. Uma companhia aérea que utiliza o HPE OneView reduziu o tempo médio para implantar um perímetro de servidores de vinte horas para menos de uma hora, porque pode definir automaticamente todas as configurações do perímetro com o HPE OneView e, depois, implantar os servidores pressionando apenas um botão.O HPE OneView oferece melhor visibilidade por meio de um painel de recursos que o cliente pode utilizar para reduzir o número de interrupções que impactam sua infraestrutura de TI.
Por exemplo, um provedor de serviços internos de uma instituição financeira global reduziu o tempo necessário para implantar uma solução tecnológica de sessenta e seis para um dia, aliando a automação impulsionada por políticas ao HPE OneView.
»
Transformar a TI em um centro de inovação. O HPE OneView oferece funcionalidades, como a interface de usuário único e recursos de pesquisa intuitivos, que permitem às organizações reduzir a quantidade de tempo da equipe necessária para “manter as luzes acesas”. Por exemplo, o provedor de serviços internos da instituição financeira global contou que precisou de 40% menos tempo de equipe em suas operações de construção e manutenção com o HPE OneView.»
Reduzir o risco do negócio. O HPE OneView oferece melhor visibilidade por meio de um painel de recursos que o cliente pode utilizar para reduzir o número de interrupções que impactam a infraestrutura de TI. A companhia aérea explicou que conseguiu monitorar quarenta perímetros de servidores no painel único, ganhando uma visão clara da integri- dade geral de seus sistemas, bem como a capacidade de identificar áreas problemáticas.A empresa considera essa visibilidade, como o benefício mais significativo do uso do HPE OneView, porque equivale a manter um ambiente de inatividade zero para servidores que executam os sites voltados para o cliente, responsáveis por boa parte de sua receita, o que significa que qualquer interrupção pode impactar milhões de dólares de receita.
Análise de ROI
A IDC registrou os resultados de suas entrevistas com clientes HPE que usam HPE
BladeSystem e aproveitou os resultados em outra pesquisa realizada com empresas que usam HPE Blades. A IDC utilizou o seguinte método para realizar a análise de ROI:
»
Coleta de informações quantitativas sobre benefícios durante as entrevistas, usando uma avaliação do tipo “antes e depois”. Neste estudo, os benefícios incluíram o aumento da produtividade do usuário, redução do custo de TI e aumento daprodutividade da equipe de TI.
»
Criação de um perfil de investimento completo (análise de custo total no triênio) com base nas entrevistas. Os investimentos vão além do hardware e software da solução. Os departamentos de TI gastam tempo de TI, instalando e configurando a nova solução, removendo equipamentos e/ou software antigos e, depois, mantendo a nova solução por um período de três anos. Os custos secundários relacionados à solução, como entrada do usuário no planejamento, instalação terceirizada, custos de configuração ou manutenção e treinamento da equipe de TI ou usuário, também estão incluídos na análise.»
Cálculo do ROI e do período de pagamento do investimento. A IDC realizou uma análise da depreciação do fluxo de caixa dos benefícios e investimentos em um período de três anos.A IDC utiliza uma metodologia de desconto de fluxo de caixa para calcular o ROI e o período de pagamento do investimento. O ROI é a proporção entre o valor presente líquido (VPN) e o desconto do investimento. O período de pagamento do investimento é o ponto, no qual os benefícios acumulados equivalem ao investimento inicial.
A análise do ROI trienal mostra que as organizações deste estudo gastaram em HPE Blades uma média de US$ 615 por usuário ao longo de três anos.
A IDC avaliou o custo, os benefícios e o valor associados ao uso do HPE BladeSystem pela organização média que o utiliza (ver Figura 4). A análise do ROI trienal mostra que as organizações deste estudo gastaram em HPE Blades uma média de US$ 615 por usuário ao longo de três anos.
Esse investimento se traduz em uma média anual de benefícios de US$ 1.200, o que significa que essas organizações obtiveram um benefício acumulado de US$ 2.982 por usuário em um período de três anos.
FIGURA 4
Análise de custo e benefício por usuário do HPE Blades
.
Obs.: a Figura 4 reflete a comparação de custos entre servidores HPE Blade atuais e os servidores substituídos.
Fonte: IDC, 2014
A Tabela 3 oferece a análise de ROI da IDC para o uso do HPE Blades por essas organizações. Ela mostra que a organização média gasta US$ 613 por usuário no período de três anos em seu ambiente Blades, o que produz benefícios de US$ 2.861 por usuário. Com isso, essas organizações pagam o investimento no HPE Blades em 6,9 meses e obtêm um ROI médio de 366%.
TABELA 3
Benefício acumulado Benefícios
Investimento US$ 3.500
US$ 3.000 US$ 2.500 US$ 2.000 US$ 1.500 US$ 1.000 US$ 500 US$ 0 US$-500 US$-1.000
US$ 2.982
US$ 1.269 US$1.060
US$ -606
US$ -3 US$ -3 US$ -3
Inicial Ano 1 Ano 2 Ano 3 US$ 1.269
Análise de ROI trienal por usuário do HPE Blades
Média por usuário
Benefício (descontado) US$ 2.861
Investimento (descontado) US$ 613
Valor presente líquido (NPV) US$ 2.247
Retorno do investimento (ROI) 366%
Período de pagamento do investimento (meses) 6,9
Os métodos tradicionais geralmente focam na aquisição de sistemas, e não no gerenciamento e manutenção dos ambientes. Os custos tangíveis, incluindo o preço de licenças de hardware e software, são fáceis de medir.
Desafios e oportunidades
Embora muitas empresas já estejam aproveitando as vantagens das arquiteturas em blade para simplificar seus ambientes de servidor, a adoção dos blades ainda apresenta desafios para algumas delas. É necessário usar um método mais sofisticado de contabilidade financeira para identificar e alocar os custos reais associados aos ambientes de TI. Os métodos tradicionais geralmente focam na aquisição de sistemas, e não no gerenciamento e manutenção dos ambientes. Os custos tangíveis, incluindo o preço de licenças de hardware e software, são fáceis de medir. No entanto, os custos variáveis, como custos de cabeamento de hardware, despesas do local e horas de mão-de-obra, necessários para configurar e gerenciar o ambiente, geralmente não são contabilizados com precisão. É ainda mais raro contabilizar o impacto empresarial em uma compra de TI.
Frente ao aumento da concorrência de fornecedores de TI terceirizados, é essencial que os departamentos de TI aumentem a velocidade e a eficiência da entrega de serviços de informática. Este estudo demonstra o aumento do ROI e da agilidade obtido com a migração de seus ambientes de servidor para o HPE BladeSystem ou o upgrade para os novos
servidores HPE Blade. Por outro lado, isto oferece a oportunidade, para que a TI atente mais para a criação de valor de negócio.
Conclusão
Os executivos de TI entrevistados demonstraram claramente que escolheram o HPE BladeSystem, devido à facilidade de sua implantação e gerenciamento. Essa simplificação de ambientes de servidor se traduz em redução das despesas operacionais e mais agilidade no provisionamento, com redução da inatividade.
À medida que o setor muda com as novas tendências, como nuvem, mobilidade, mídias sociais e big data, os ambientes de TI internos também precisam evoluir. Os serviços de TI se tornaram onipresentes em todas as partes da empresa, do desenvolvimento do negócio à estratégia de decisões e serviços ao cliente. É fundamental para o sucesso da organização que a TI implante uma infraestrutura de servidor que possa aumentar a produtividade do usuário, reduzir custos e oferecer mais eficiência à equipe de TI. Como demonstra este estudo da IDC, deve-se dar especial atenção ao HPE BladeSystem nas avaliações de produtos.
Apêndice: Metodologia de pesquisa
A IDC utilizou sua metodologia de ROI padrão neste projeto. Essa metodologia tem como base a coleta de dados de usuários atuais da tecnologia como fundamento para o modelo.
Com base nessas entrevistas, a IDC realiza um processo em três etapas para calcular o ROI e o período de recuperação do investimento:
1. Medir a economia obtida com a redução dos custos de TI (equipe, hardware, software, manutenção e suporte de TI), maior produtividade do usuário e crescimento na receita durante a implantação.
2. Verificar o investimento feito na implantação da solução e dos custos de treinamento e suporte associados
3. Projetar os custos e economias em um período de três anos e calcular o ROI e o período de recuperação do investimento da solução implantada
A IDC baseia os cálculos de período de retorno e ROI em várias suposições, resumidas abaixo:
»
Os valores de tempo são multiplicados pelo salário com encargos (salário +28% de benefícios e custos indiretos) para quantificar a eficiência e a economia de produtividade do gerente.»
Os valores de tempo de inatividade são o produto do número de horas de inatividade multiplicado pelo número de usuários afetados.»
O impacto do tempo de inatividade não planejado é quantificado em termos de produtividade de usuário final afetado e receita perdida.»
A produtividade perdida é o produto do tempo de inatividade multiplicado pelo salário com encargos.»
A receita perdida é o produto do tempo de inatividade multiplicado pela receita média gerada por hora.»
O valor presente líquido da economia trienal é calculado pela subtração da quantidade que teria sido realizada, investindo-se a soma original em um instrumento que rendesse um retorno de 12% para permitir o custo da oportunidade perdida. Isso se refere ao custo presumido do dinheiro e à taxa presumida de retorno.Como cada hora de inatividade não equivale a uma hora perdida de produtividade ou de geração de receita, a IDC atribui somente uma fração dos resultados à economia obtida.
Na avaliação, perguntamos a cada empresa qual a fração de horas de inatividade a ser usada no cálculo da economia de produtividade e redução na perda de receita. Em seguida, a IDC aplica essa taxa à receita.
Além disso, como as soluções de TI exigem um período de implantação, a totalidade de benefícios da solução não está disponível durante a implantação. Para captar essa realidade, a IDC rateia os benefícios por mês e, em seguida, subtrai o tempo de implantação da economia obtida no primeiro ano.
Matriz global:
5 Speen Street
Framingham, MA 01701 USA
508.872.8200 Twitter: @IDC
idc-insights-community.com www.idc.com
Aviso de direitos autorais O presente documento de pesquisa da IDC foi publicado como parte de um serviço de inteligência contínuo da IDC, fornecendo pesquisa escrita, interações de analistas, briefings remotos e conferências. Visite o site www.idc.com para obter mais informações sobre os serviços de assinatura e consultoria da IDC. Para obter uma lista dos escritórios da IDC no mundo, visite o site www.idc.com/offices. Ligue para a central de atendimento da IDC, em 800.343.4952, ramal 7988 (ou +1.508.988.7988), ou escreva para sales@idc.com para obter informações sobre aplicação do preço deste documento na compra de um serviço IDC ou para obter informações sobre cópias adicionais ou direitos da Web.
Copyright 2015 IDC. É proibida a reprodução sem autorização escrita.
Sobre a IDC
A International Data Corporation (IDC) é a principal fornecedora global de serviços de consultoria e inteligência de mercado e eventos para os setores de tecnologia da informação, telecomunicações e tecnologia para o consumidor. A IDC ajuda profissionais de TI, executivos e a comunidade investidora a tomar decisões baseadas em fatos para a compra de tecnologia e estratégias de negócios. Mais de 1.100 analistas da IDC produzem conhecimento global, regional e local sobre oportunidades e tendências de tecnologia e da indústria em mais de 110 países. Há 50 anos a IDC fornece informações estratégicas para ajudar o cliente a atingir seus objetivos de negócios. A IDC é subsidiária da IDG, maior empresa mundial de mídia, pesquisa e eventos de tecnologia.
