Logística Hospitalar. Hospital do Futuro. Julho Pedro Lima

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Logística Hospitalar

Hospital do Futuro

Julho 2009

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Agenda

Contexto CHLN

2006: Reestruturação Processos

Julho 2009 Pedro Lima 2

2008: Diferenciação de Consumos

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Agenda

Contexto CHLN

2006: Reestruturação Processos

2008: Diferenciação de Consumos

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Contexto

Centro Hospitalar Lisboa Norte

• Estabelecimento universitário de referência do Serviço Nacional de Saúde português;

• Desempenha funções integradas de prestação de cuidados de saúde, de formação pré, pós-graduada e continuada e constitui-se como unidade essencial dentro do sistema de saúde português;

• Centro de inovação e investigação;

• A par do apoio que presta às populações da sua zona de influência directa, o HSM garante

referenciação diferenciada em múltiplas áreas clínicas, no âmbito regional e nacional e dos países de expressão portuguesa;

• Tem objectivos integrados de uma unidade de saúde do sistema público, com vista à garantia da

equidade e universalidade do acesso, da assistência eficaz e eficiente e da promoção da qualidade e da excelência, com satisfação dos doentes e dos profissionais;

• Entidade Pública Empresarial desde 01 de Janeiro de 2006 • Centro Hospitalar Lisboa Norte desde 01 de Março 2008

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Contexto

Centro Hospitalar Lisboa Norte

32.000 cirurgias

790.000 consultas

1.300 camas

47.000 doentes saídos

6.360 funcionários

388 M€ orçamento

Factor dimensão

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Contexto

Centro Hospitalar Lisboa Norte

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Contexto

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Contexto

Centro Hospitalar Lisboa Norte

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Contexto

Operação Logística

FSE Outros

Funcionários

38 Hospitais

2 Armazéns Centrais

2

RH Medic MCC FSE

Códigos de artigos

5.640 Unidades movimentadas 2008

62.408.921 Euros de Orçamento

30.000.000 Locais de Abastecimento

311

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Contexto

Centro Hospitalar Lisboa Norte

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Agenda

Contexto CHLN

2006: Reestruturação Processos

2008: Diferenciação de Consumos

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2006: Reestruturação Processos

Primeiro Salto Qualitativo

Novo Armazém Central único Novo Armazém Central único Novo circuito de distribuição Novo circuito de distribuição

Novo método de reposição Novo método de reposição Introdução de Hardware e Software Introdução de Hardware e Software

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2006: Reestruturação Processos

Novo método de Reposição

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Agenda

Contexto CHLN

2006: Reestruturação Processos

2008: Afinar o Modelo

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2008: Afinar o Modelo

Principais desafios

1. Processo de fusão (HPV + HSM)

2. Recuperar/Criar Cultura de Mudança Continua

5. Rastreabilidade Dispositivo + Utente +Produção

4. Redução da Exposição ao Risco Obsolescência

3. Gestão de Dispositivos Diferenciada

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2008: Afinar o Modelo

Fusão: Hospital Pulido Valente + Hospital Santa Maria

Uniformização de Aplicação Informática

Uniformização Mestre Artigos

Uniformização Operação Armazém

100%

99,9%

100%

Uniformização Operação Armazém

Uniformização de Procedimentos Internos

Uniformização de Procedimentos de Pedidos

Integração de RH (pool gerida pelo SLog)

Pedidos totalmente informatizados

100%

100% 100%

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2008: Afinar o Modelo

Procedimentos iguais para todos

20%

% Valor Consumido

5026

80%

20%

614

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2008: Afinar o Modelo

Procedimentos iguais para todos

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2008: Afinar o Modelo

Gestão Avançada de Consignação

Obsolesc ência Consignação Disponibi lidade Preço Capital

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2008: Afinar o Modelo

Gestão Avançada de Consignação

Referência + N.º Série + Validade

Serviço Acção Médica Requisição Validação Superior Recepção de Artigo Consignado Aprovação RVS Serviço de Logística Registo de Consumo* NSC doente

* Com informação recolhida via PDT/Código de Barras de (1) NSC do doente, (2) Referencia do Artigo, (3) n.º série do artigo, (4) prazo de validade Registo de Entrada de Consignado Envio Artigo para Serviço Recepção de NE Guia de Consignação Expedição de Artigo Armazém Central Serviço Gestão de Compras Fornecedor Recepção Artigo Emissão de NE*

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2008: Afinar o Modelo

Gestão Avançada de Consignação: Roll Out em Existências

2.500.000 3.000.000 3.500.000 4.000.000 4.500.000 0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000

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2008: Afinar o Modelo

Gestão Avançada de Consignação: Devoluções por Validade

100.000 € 120.000 € 140.000 €

17 meses 1.060.067 €

0 € 20.000 € 40.000 € 60.000 € 80.000 €

Jan-08 Mar-08 Mai-08 Jul-08 Set-08 Nov-08 Jan-09 Mar-09 Mai-09

ano 748.284 €

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2008: Afinar o Modelo

Registo de Consumos: BO Online

Armazém

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2008: Afinar o Modelo

Registo de Consumos ao Utente (Próteses)

Registo de Consumos Administrador

Serviço

Aprovação

Serviço

Emissão de NE

Serviço

Logística

Serviço

Compras

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2008: Afinar o Modelo

Ponto de Situação

Circuito Antigo

G.A.Consignação

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2008: Afinar o Modelo

Sistema integrado Consumos + Produção

nsc

360º

mcc

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Agenda

Contexto CHLN

2006: Reestruturação Processos

2008: Afinar o Modelo

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2009: Melhores Práticas

Sistema integrado Consumos + Produção

AC HSM

Melhores

Práticas

APi

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