Relatório de Acessibilidade

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Accessible Portugal – Promoção do Turismo Acessível, Associação

Sede: Rua das Figueirinhas, 8 – 2630-099 Arranhó

www.accessibleportugal.com

Relatório de Acessibilidade

Básico

Centro Ambiental do Priolo

Março de 2018

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Relatório de Acessibilidade

AÇO031_Centro Ambiental do Priolo

2 Relatório de Acessibilidade - Centro Ambiental do Priolo

No seguimento da visita técnica efetuada ao barco Mil Andanças, damos a conhecer o seu

relatório de acessibilidade, baseado nos princípios do Design Universal.

Recorda-se que o mercado dos turistas com necessidades especiais (pessoas com deficiência,

seniores com limitações, famílias com crianças pequenas, etc.) tem uma importância crescente

no potencial e nas receitas turísticas.

Ao ser acessível, o seu espaço:

• Responde a um mercado crescente de turistas com necessidades de acessibilidade,

alcançando um maior número de clientes potenciais e efetivos;

• Melhora a qualidade das suas instalações e serviços respondendo assim com mais

atenção aos clientes;

• É promovido como socialmente responsável, reduzindo a sazonalidade,

incrementando o potencial de visitação e fruição do espaço.

Este documento é um relatório de acessibilidade de nível básico, onde se apresentam algumas

recomendações de melhoria da acessibilidade no recurso turístico auditado.

O objetivo do relatório é:

1. Disponibilizar ao gestor do recurso turístico informação sobre o nível de acessibilidade

do mesmo, de acordo com a visita técnica efetuada.

2. Sugerir ações de melhoria para a acessibilidade geral do recurso turístico.

Este documento oferece uma avaliação geral das condições de atendimento inclusivo e de

acessibilidade do espaço, no entanto, a informação que ficará disponível para o público na

plataforma TUR4all (veja o

vídeo promocional

) terá um caráter mais objetivo e antes de ser

disponibilizada será autorizada pelo responsável do recurso.

Para aceder a mais informação sobre as condições técnicas de acessibilidade que as suas

instalações, produtos e/ou serviços devem reunir, pode consultar os seguintes links:

Guia de Boas Práticas Acessibilidade Turismo Ativo

– Turismo de Portugal

Metodologia Construção Destino Turístico Acessível e Inclusivo

– Consórcio BRENDAIT

Temas de Museologia - Museus e Acessibilidade

– Instituto Português de Museus

Guia de Boas Práticas de Acessibilidade - Comunicação Inclusiva em Monumentos, Palácios e

Museus

- DGPC e Turismo de Portugal

Existe ainda a Norma Portuguesa NP 4523/2014 Turismo Acessível em Estabelecimentos

Hoteleiros (contactar o

IPQ

para aquisição).

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Relatório de Acessibilidade

AÇO031_Centro Ambiental do Priolo

3 Níveis de acessibilidade:

1. Acessível

2. Praticável

3. Não Acessível

1. Acessível

: O seu estabelecimento pode ser utilizado por pessoas com necessidades especiais

de forma autónoma, tem pelo menos um itinerário acessível e consegue-se aceder sem

dificuldades às atividades principais do recurso.

2. Praticável

: O seu estabelecimento não cumpre todos os critérios de acessibilidade, no

entanto, pode ser utilizado por pessoas com necessidades especiais com alguns desafios e

através do apoio de outras pessoas (ou seja, complementado com serviços).

3. Não Acessível

: O seu estabelecimento não cumpre os critérios de acessibilidade mínimos, o

que impossibilita a utilização do seu recurso por pessoas com necessidades especiais, e o

acesso às suas atividades principais é escasso.

Nota: A avaliação da acessibilidade pode diferir consoante a tipologia de limitação (motora,

visual, auditiva ou intelectual), ou seja, as condições podem ser acessíveis para uns e apenas

praticáveis para outros.

Avaliação Geral do nível de acessibilidade do recurso

A avaliação que fazemos de seguida é indicativa e pretende identificar as áreas mais

importantes a trabalhar para alcançar um nível de acessibilidade básico, que permita às

pessoas com limitações usufruírem das atividades disponíveis no seu recurso turístico, com

qualidade e satisfação.

O quadro resumo abaixo identifica as características fundamentais que determinam a

categoria do seu recurso e as respetivas cores indicativas

ACESSÍVEL (verde)

,

PRATICÁVEL

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Relatório de Acessibilidade

AÇO031_Centro Ambiental do Priolo

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Critério Acessível Praticável Não acessível

ACESSO

Estacionamento Plano Plano ou com ligeira inclinação Com inclinação Lugar PMR sinalizado com o SIA no pav imento e na

v ertical

Lugar PMR sinalizado com o SIA no pav imento ou

na v ertical Lugar PMR não sinalizado Lancil do passeio rebaixado ou percurso acessív el Percurso do estacionamento à entrada

parcialmente acessív el Lancil do passeio não rebaixado Largura ≥ 2,50 m + 1 m, Compr. ≥ 5 m Largura ≥ 2,50 m + 50cm, Compr. ≥ 5 m Largura < 3 m, Compr. ≥ 5 m Tipo de acesso Niv elado Com degrau isolado / ressalto ≤ 5 cm Com degrau isolado / ressalto ≥5 cm

Com degrau rebaixado acessív el * / ressalto ≤ 2cm Com degrau rebaixado praticáv el * / ressalto ≤ 5cm Com escada (mais de 1 degrau) Com rampa acessív el ** Com rampa praticáv el ** Com rampa não acessív el ** Com plataforma elev atória

Porta - largura livre de passagem Largura liv re de passagem (1 folha) ≥ 87 cm Largura liv re de passagem (2 folhas) ≥ 87 cm Largura liv re de passagem < 77 cm Largura liv re de passagem (1 folha) entre 77 e 87 cm

Espaço antes e depois da porta Espaço antes e depois da porta (liv re do espaço de v arrimento da porta) horizontal e ≥ 1,50 m

Espaço antes e depois da porta (liv re do espaço de v arrimento da porta) horizontal e ≥ 1,20 m

Espaço antes e depois da porta (liv re do espaço de v arrimento da porta) não horizontal e / ou < 1,20 m

ITINERÁRIOS HORIZONTAIS (RECEÇÃO / WC / SALA PRINCIPAL)

Tipo de acesso Niv elado Com degrau isolado / ressalto ≤ 5 cm Com degrau isolado / ressalto ≥5 cm Com degrau rebaixado acessív el * / ressalto ≤ 2cm Com degrau rebaixado praticáv el * / ressalto ≤ 5cm Com escada (mais de 1 degrau) Com rampa acessív el ** Com rampa praticáv el ** Com rampa não acessív el ** Com plataforma elev atória

Porta - largura livre de passagem Porta - largura liv re de passagem ≥ 77 cm Porta - largura liv re de passagem ≥ 70 cm Porta - largura liv re de passagem < 70 cm Corredor Largura ≥ 1,20 m Largura ≥ 90 cm Largura < 90 cm

ITINERÁRIOS VERTICAIS

Itinerário principal Com elev ador acessív el *** Com elev ador praticáv el *** Com elev ador não acessív el *** Com rampa acessív el ** Com rampa praticáv el ** Com rampa não acessív el ** Com plataforma elev atória Acesso só por escadas (mais de 1 degrau) Itinerário alternativo Escadas assinaladas com corrimão contínuo, faixa

antiderrapante e contrastante, bem iluminadas

Escadas com corrimão e faixa antiderrapante, boa iluminação

Escadas sem corrimão e sem faixas antiderrapante

INSTALAÇÃO SANITÁRIA ADAPTADA

Porta - largura livre de passagem Porta - largura liv re de passagem ≥ 77 cm Porta - largura liv re de passagem ≥ 70cm Porta - largura liv re de passagem < 70 cm Tipo de abertura Porta de correr ou abertura para fora Abertura para dentro (com espaço para circular) Abertura para dentro (sem espaço para circular) Zona livre de rotação Zona de rotação (liv re do espaço de v arrimento

da porta) ≥ 1,50 m

Zona de rotação (liv re do espaço de v arrimento da porta) ≥ 1,20 m

Zona de rotação (liv re do espaço de v arrimento da porta) < 1,20 m

Sanita - espaço de transferência

2 espaços de transferência:

Lateral: ≥ 75 cm e ≥ 1,20 m (largura e profundidade) Espaço frontal ≥ 1,20 m (rotação suficiente para uma transferência oblíqua)

Um espaço de transferência lateral (≥ 75 cm x ≥ 1,20 m) ou Espaço frontal ≥ 1,20 m (rotação suficiente para uma transferência oblíqua)

Não tem espaço de transferência, inclusiv e se forem duas barras fixas

Número de barras 2 barras de apoio 1 barra de apoio Não tem barras de apoio Tipo de barras Barras rebatív eis Barra fixa / rebatív el no lado oposto ao da

transferência Barra fixa no lado da transferência

Aproximação ao lavatório

Aproximação frontal: Altura liv re inferior ≥ 65 cm Profundidade ≥ 50 cm, sem coluna

Aproximação frontal:

Altura liv re inferior < 65 cm, Profundidade < 50 cm ou com coluna OU Outro

Não tem lav atório ou não permite aproximação frontal

Sistema de pedido de ajuda Tem sistema de alarme colocado a 40 - 60 cm do chão, de preferência com fio contrastante

Tem sistema de alarme ou outro sistema de pedido

de ajuda Não tem sistemas de pedido de ajuda AUDITÓRIO

Niv elado Com degrau isolado / ressalto ≤ 5 cm Com degrau isolado / ressalto ≥5 cm Com degrau rebaixado acessív el * / ressalto ≤ 2cm Com degrau rebaixado praticáv el * / ressalto ≤ 5cm Com escada (mais de 1 degrau) Com rampa acessív el ** Com rampa praticáv el ** Com rampa não acessív el ** Com plataforma elev atória

Itinerário acessível Entrada e circuito para os lugares reserv ados, assim como para o palco com acessibilidade

Entrada e acesso ao lugares reserv ados com

acessibilidade Sem percurso acessív el Lugares reservados PMR Lugares reserv ados PMR ≥ 6 e distribuidos pela sala Lugares reserv ados PMR ≥ 3 no principio ou fim da

sala Sem lugares reserv ados PMR Espetáculos com formatos alternativos Com interpretação LGP e audio-descrição Com interpretação LGP ou audio-descrição Sem formatos alternativ os Equipamentos de apoio à informação Audio-guias com audio-descrição e interpretação

LGP disponív el, assim como anéis de indução

Audio-guias e/ou equipamentos com interpretação

LGP Sem equipamentos disponív eis CAFETARIA

Portas - largura livre de passagem Porta - largura liv re de passagem ≥ 77 cm Porta - largura liv re de passagem ≥ 70cm Porta - largura liv re de passagem < 70 cm Espaço circulação Espaço de circulação entre mesas ≥ 80cm Espaço de circulação entre mesas ≥ 70cm Espaço de circulação entre mesas < 70cm

Altura, largura e profundidade liv re debaixo da mesa: ≥ 70 * 75 *60 cm

Altura, largura e profundidade liv re debaixo da mesa: ≥ 70 * 70 * 50 cm

Altura, largura e profundidade liv re debaixo da mesa: < 70 * 70 * 50 cm

O balcão é rebaixado (entre 75 e 85 cm) ou de

duas alturas Balcão < 110 cm Balcão > 110 cm Material disponibilizado - formatos alternativos Menus em braille + menus com recurso a imagens e

audio-descrição Fazer audio-descrição dos menus Sem formatos alternativ os Tipo de acesso

Tipo de acesso

Mobiliário SALAS de EXPOSIÇÃO

Portas - largura livre de passagem Porta - largura liv re de passagem ≥ 77 cm Porta - largura liv re de passagem ≥ 70cm Porta - largura liv re de passagem < 70 cm Tipo de abertura Porta de correr ou abertura para fora Abertura para dentro (com espaço para circular) Abertura para dentro (sem espaço para circular) Zona livre de rotação Zona de rotação (liv re do espaço de v arrimento

da porta) ≥ 1,50m

Zona de rotação (liv re do espaço de v arrimento da porta) ≥ 1,20m

Zona de rotação (liv re do espaço de v arrimento da porta) < 1,20m

Todo o espaço expositiv o é niv elado e acessív el a PMR e a PMR realiza um circuito idêntico aos outros v isitantes

Todo o espaço expositiv o é acessív el a PMR mediante acessos alternativ os e / ou a PMR realiza um circuito alternativ o ao dos outros v isitantes

Há espaços expositiv os inacessív eis a PMR

Há percursos recomendados que incluem os highlights. Estão indicados num mapa / flyer e no chão (mediante faixa táctil ou de cor contrastante)

Há percursos recomendados que incluem os

highlights. Estão indicados num mapa / flyer Não há percursos recomendados Existem v árias zonas de descanso ao longo da

exposição

Existe apenas uma zona de descanso ao longo da exposição mas são disponibilizados bancos portáteis

Não há zonas de descanso ao longo da exposição nem são disponibilizados bancos portáteis OU Existe apenas cadeira v igilante sala A circulção no espaço expositiv o é confortáv el

(larga) e isenta de obstáculos (suspensos ou projectados) OU Na existência de obstáculos, estão dev idamente assinalados

Há obstáculos frequentes (suspensos ou projectados) ao longo do espaço expositiv o, nem sempre assinalados

A circulção no espaço expositiv o é apertada e com obstáculos (suspensos ou projectados) não assinalados

Altura entre 1,20 m e 1,70 m (na v ertical) Altura entre 90 cm e 1,80 m (na v ertical) Altura < 90 cm ou > 1,80 m (na v ertical) Altura da base do expositor ≤ 90 cm Altura da base do expositor ≤ 100 cm Altura da base do expositor > 100 cm Permite uma aproximação frontal Permite uma aproximação frontal encurtada OU

uma aproximação lateral Não permite aproximação frontal nem lateral Os textos contrastam com o fundo (sólido e mate) Os textos contrastam com o fundo Textos sem contraste

Os textos têm letra não serifada, com tamanho ≥ 6mm (tipo Arial 24)

Os textos têm letra não serifada / serifada, com tamanho ≥ 5mm (tipo Arial 18)

Os textos têm letra não serifada ou tamanho < 5mm

Os textos são alinhados à esquerda e os parágrafos estão separados por espaços, e têm no máximo 150 palav ras

Os textos são alinhados à esquerda Textos justificados e pouca separação entre parágrafos

Os textos ev itam palav ras em letras capitais e em

itálico Os textos ev itam palav ras em letras capitais Textos em letras capitais e itálico

Textos de parede - localização

Os textos estão a uma altura máxima de 2m e mínima de 75 cm. Estão bem iluminados (sem sombras nem reflexos)

Os textos estão entre 65 cm e 2,10 m e relativ amente bem iluminados

Os textos estão abaixo de 65 cm e mais altos que 2,10 m ou pouco iluminados

Textos de parede - linguagem

Os textos estão escritos em escrita simples, recorrendo por ex. a frases curtas, simples e diretas, palav ras-chav e e negritos

Os textos estão escritos para a pessoa comum entender a mensagem (sem palav ras técnicas, siglas, etc)

Os textos estão escritos de uma forma erudita, para os especialistas na matéria Os textos têm letra não serifada, com tamanho ≥

5mm (tipo Arial 18) e não têm mais de 70 palav ras

Os textos têm letra não serifada / serifada com tamanho < 3mm (tipo Arial 14)

Contraste acessív el**** com o fundo Contraste aceitáv el**** Contraste não acessív el**** Estão colocadas a uma altura máxima entre 1,20m

e 1,50m (se na v ertical) ou entre 90cm e 1m (se na

horizontal) ou com inclinação. As tabelas não estão junto ao chão

Estão colocadas a uma altura máxima até 1,60m (se na v ertical) ou ≤ 1m (se na horizontal) ou com inclinação

Estão colocadas a uma altura máxima > 1,60m (se na v ertical) ou > 1m (se na horizontal e sem inclinação)

Estão bem iluminados (sem sombras nem reflexos) Iluminação aceitáv el Não estão bem iluminados Permitem a aproximação frontal em cadeira de

rodas (altura inferior ≥ 70 cm, profundidade ≥50 cm) e acesso aos comandos

Permitem a aproximação lateral em cadeira de rodas e acesso aos comandos

Estão demasiado altos e os comandos muito distantes

Foram desenhados com opções v isuais e sonoras Foram desenhados com opções v isuais ou sonoras Sem formatos alternativ os Existem audioguias com audiodescrição e / ou

v ideoguias OU A v isita é exclusiv amente guiada e acompanhada de audiodescrição técnica

Existem audioguias OU A v isita é exclusiv amente guiada

Não existem audioguias ou outros equipamentos complementares nem v isitas guiadas incluídas

Existem filmes com 2/3 opções: legendagem / audiodescrição / interpretação LGP

Existem filmes com legendagem / interpretação

LGP Existem filmes somente com áudio

Formatos alternativos

Os textos dos painéis e/ou tabelas estão disponív eis noutros idiomas e em pelo menos um outro formato alternativ o (braille, ampliado, pictográfico, audiodescritiv o)

Os textos dos painéis e/ou tabelas estão disponív eis noutros idiomas

Não existem formatos alternativ os nem segundos idiomas

Na exposição há v árias peças para serem tocadas (réplicas tácteis ou maquetes) e / ou imagens em relev o

Na exposição há pelo menos uma réplica táctil ou maquete e / ou imagem em relev o

Não existem na exposição réplicas tácteis, maquetes nem imagens em relev o As peças para serem tocadas estão expostas e

assinaladas em como podem ser manipuladas

A(s) peça(s) para ser(em) tocada(s) estão guardadas

INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Balcão Atendimento

Balcão rebaixado (entre 75 e 85 cm altura), com acesso frontal ou secretária com atendimento face a face (todos os clientes)

Sem balcão rebaixado, mas outra solução disponív el

Balcão sem ser rebaixado e sem atendimento face a face disponív el

Info com letra grande e não serifada, contrastante, num fundo sólido

Info com letra pequena e não serifada, contrastante, num fundo sólido Site Acessível Site com acessibilidade web WCAG 2,0 niv el A +

Info sobre acessibilidade

Algum cuidado com acessibilidade web e/ou Informação sobre acessibilidade no site

Sem atenção à acessibilidade web e sem informação sobre acessibilidade no site Atendimento ao público - formação do pessoalCom formação em atendimento inclusiv o e

conhecimentos básicos de LGP Com sensibilização em atendimento inclusiv o Sem formação As activ idades são inclusiv as, i.e., são acessív eis a

PNE

As activ idades são exclusiv as, i.e., são específicas

para PNE As activ idades são somente para o público geral Há v isitas guiadas adaptadas regulares Há v isitas guiadas adaptadas mediante pedido

prév io Não existem v isitas guiadas adaptadas SINALIZAÇÃO

Sinalética direccional Está sinalizado com setas direccionais Não está sinalizado mas compreende-se / intui-se o

itinerário Não está sinalizado nem se intui o itinerário Sinalética informativa Com informação escrita, pictográfica, em braille e

altorelev o Com informação escrita e pictográfica Não existe sinalização informativ a

Características da Sinalética

Placas contrastantes com a parede e conteúdo, fundo sólido e mate, carateres não serifados e de boa dimensão

Placas contrastantes no conteúdo, num fundo

sólido e com alguma leitura Sinalética confusa e com pouca leitura

Plano do Edifício

Há junto à entrada um plano táctil do edifício, que inclui: os itinerários da v isita, a loja, a cafetaria, as casas-de-banho, os elev adores, as saídas de emergência

Há um plano do edifício: junto à entrada / no folheto / online, que inclui: os itinerários da v isita, a loja, a cafetaria, as casas-de-banho, os elev adores, as saídas de emergência

Não existem planos do edifício Tipo de acesso

Info com letra pequena, serifada ou não, e não contrastante

Info com letra grande e não serifada, contrastante, em escrita simples, com recurso a imagens, num fundo sólido

Serviço Educativo Percurso e circulação

Tabelas (legendas das peças)

Elementos interativos (computadores e jogos)

Elementos audiovisuais Textos de parede - design

Elementos tácteis

Informação impressa (folhetos, mapas, etc) Mobiliário expositivo

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Relatório de Acessibilidade

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SALAS de EXPOSIÇÃO