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Contributo para a implementação de um sistema de gestão de qualidade, segundo a Norma NP EN ISSO 9001:2015, na empresa Success Work Empresa de um Trabalho Temporário, Lda

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Figura 1: Esquema de um processo
Figura 2: Benefícios da gestão baseada em processos
Figura 3: Representação do Ciclo PDCA
Tabela 1 Países com maior número de certificações segundo a ISO 9001 - Europa
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