Rodrigo Douglas – Gerente de Produção
Souza Cruz
Trabalhando atualmente na Souza Cruz, maior unidade industrial do grupo BAT no mundo, é responsável pela gestão dos processos de produção, engenharia de produção, manutenção, gestão de materiais além do planejamento de produção, almoxarifado e sistemas de informação abrangendo 10 gerências diretas. Tal fábrica ocupa posição de liderança global na implementação de sistema integrado de manufatura (IWS) recentemente adquirido pela P&G.
Competências na estabilização
dos processos produtivos
• Compartilhar nossa experiência
• Promover reflexão sobre os modelos utilizados • Apresentar ferramentas utilizadas para o
desenvolvimento das competências
• Objetivos
• Onde estamos em nossa jornada • Objetivos do negócio
• Estágios de maturidade
• Conceitos importantes para a estabilização • Competências – Fatores Chave
• Resultados
Onde estamos na jornada…
• BAT adquiriu sistema de gestão intergrado da P&G em julho de 2014
• Plano de implementação contempla 18 fábricas no mundo até final de 2015
• Implementação se inicia pela fábrica de Uberlândia - MG
Onde estamos na jornada...
• 2 Fábricas no Brasil – Cachoeirinha – RS – Uberlândia – MG • 26 células de produção • Aproximadamente 1400 colaboradores participando do projetoPlanta Fase 1 Planta Fase 2 Planta Fase 3 Planta Fase 4 Organização Manutenção Autônoma Liderança Manutenção Progressiva Melhoria focada Melhoria no padrão de trabalho
Qualidade Saúde, Segurança Educação e Treinamento
e Meio Ambiente Rede de Suprimentos Gerenciamento
de Iniciativas
Fase 0
Jornada Lean - Fase I
Círculo Externo
(Ferramentas de implementação e Ensino)
Características:
Princípio da implementação do pensamento enxuto Foco em ensinar e utilizar as ferramentas
Atividades baseadas em eventos ( Kaizen, etc..)
Atividades impulsionadas e dirigidas por “especialistas” Foco em definir processos e mostrar resultados
Por si só , esta fase não é autosustentável.
A entropia emerge tudo regride a uma fachada...
Círculo Médio
(Implementação liderada pela gerência)
Características:
Domínio dos conceitos pelos gerentes
Evidências de pensamento enxuto entre a gerência média
Ajustes periódicos da alta e média gerência com auxílio de especialista
Atividade motivada por líder local
Foco – Envolver gerência média nas melhorias
A liderança pela gerência pode parar a entropia. Mas espere apenas melhorias isoladas.
* Jeffrey Linker & James Franz – Modelo Toyota de melhoria contínua
Círculo Interno
(Melhoria Contínua)
Características:
Domínio dos conceitos por líderes e integrantes da equipe
Evidências claras de pensamento enxuto nos grupos de trabalho
A atividade é contínua com foco na equipe e no processo
Atividades alinhadas com objetivos do negócio
Foco em atingir os objtivos do negócio e construir uma cultura de melhoria contínua
Esta é uma visão ideal.
Nunca se realizará por completo. O esforço não termina..
* Jeffrey Linker & James Franz – Modelo Toyota de melhoria contínua
Conceitos Importantes a fase de
estabilização da produção
• MTBF - Tempo médio entre falhas / paradas • OEE
• Micro-Paradas
Principais ferramentas do IWS usadas no
Círculo Externo – Superficial
(Ferramentas de implementação e Ensino)
Características:
Princípio da implementação do pensamento enxuto Foco em ensinar e utilizar as ferramentas
Atividades baseadas em eventos ( Kaizen, etc..)
Atividades impulsionadas e dirigidas por “especialistas” Foco em definir processos e mostrar resultados
Comportamento + Habilidades + Atitudes
Conceito de Competência
Habilidades – Fatores Chave
• Coaching como base para o desenvolvimento • Migrar do modelo “camisas 10” para um
modelo de gestão integrada do conhecimento • Autonomia das células de produção
• Foco no trabalho padronizado
• Capacidade para reconhecer as perdas • Parada Zero
Habilidades - Conhecimentos Técnicos
Key IWS capabilities
5S & Visual Mgmt IE BDE CO MP&S CM COACHING CBN DDS CL/CIL/DH RTT Statistic Tools UPS LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 2 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 OSDM LEVEL 5 LEVEL 5 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 5 LEVEL 5 LEVEL 5 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 5 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 2 LEVEL 2 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 2 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 2 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 1 LEVEL 3 LEVEL 3
Prod Eng Mgr Prod Mgr Manuf Mgr
LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 2 LEVEL 2
Shift Leader Maint Leader Process Leader Cell Mgr
LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 3 LEVEL 4 LEVEL 4 LEVEL 3 Definições:
1 Não consegue executar
2 Conhece a teoria , é capaz de fazer com auxílio
3 Tem conhecimento teórico e prático , consegue realizar sozinho 4 Tem uma experiência sólida , pode ensinar outros
Habilidades - Conhecimentos Técnicos
• Coaching técnico para time de operação • Aceleração na implementação dos DMS
Comportamentos – Fatores Chave
• Disciplina
• Lider como Coaching • Learn - do - teach
• Migrar de um modelo de operação reativo para um modelo proativo
Atitudes – Fatores Chave
• Senso de urgência
• Noção clara da cadeia de ajuda • Problemas como oportunidades
• Metas simples e claramente comunicadas – Foco • Líder removendo as barreiras para sua equipe
Atitudes
• Alinhar as iniciativas de reconhecimento
– Programas de geração de idéias – Programas de inovação