U NIVERSIDADE DO E STADO DO R IO DE J ANEIRO
C URSO DE G RADUAÇÃO EM E NGENHARIA DE P RODUÇÃO
D ISCIPLINA M ELHORIA DE P ROCESSOS NA P RODUÇÃO
P ROFESSOR É DISON R ENATO PEREIRA DA S ILVA
Q UESTÕES SOBRE O MÓDULO 1 – TEXTO 1.1
ANTUNES JR, J. A. V. Em direção a uma teoria geral do processo na Administração da produção: uma discussão sobre a Possibilidade de unificação da teoria das restrições e Da teoria que sustenta a construção dos sistemas de Produção com estoque zero. Tese de Doutorado em Engenharia de Produção. Porto Alegre: Programa de Pós-graduação em Administração - UFRGS, 1998.
Questões para reflexão
1. O paradigma de Melhoria de Processos é o último paradigma? Há outro paradigma depois do PMP? Discuta como ele seria, caso existisse, ou justifique sua inexistência.
2. Quais as diferenças entre função, processo e sistema?
3. A visão por processos se aplica a toda e qualquer organização?
4. Os períodos (Pré-paradigmático, PMO e PMP) são estanques ou se interpenetram?
5. Antunes Jr (1998: 86) define processos e operações segundo Shingo. Qual a diferença de entender processos como um conjunto de operações ou como o acompanhamento do objeto do trabalho (no espaço e no tempo)?
6. A visão por processos é melhor que a funcional? Cite casos onde uma visão é superior a outra.
Engenharia de Processos de Negócios
Professor Édison Renato Página 1
