Pesquisa
Pesquisa - 1º Edição
Investimentos em Marketing Digital 2013
Como as empresas estão alocando
seus orçamentos de marketing
digital para o ano de 2013?
Quais canais, disciplinas e
plataformas de tecnologia as
empresas priorizam?
A Next Idea é uma empresa nova e com um propósito inovador, com profissionais experientes no mercado digital e de consulto-ria, possuindo expertise com grandes marcas.
Promovemos esta pesquisa com o objetivo de compreender me-lhor qual a aplicação do budget das empresas no meio digital.
Oferecemos ao mercado: • Consultoria Digital;
• Planejamento Estratégico Digital e Campanhas; • Gestão Digital e de Resultados;
• Capacitação e Treinamento.
Contate a Next Idea para saber como podemos ajudar a sua empresa a obter maiores resultados com o digital.
Next Idea Governança Digital
www.nextidea.com.br
(47) 3025-4320
Next Idea
Pesquisa
Como as empresas estão alocando seus orçamentos de marketing digital em 2013?
Pesquisa de Investimentos em marketing digital
A pesquisa online busca respostas aos seguintes
questionamentos:
• Como as empresas estão alocando seus orçamentos de
marketing para 2013?
• Quais canais, disciplinas e plataformas de tecnologia as
empresas priorizam?
A pesquisa ocorreu entre 01/12/12 a 31/01/12.
Foi respondida por profissionais de empresas de diversos portes
e segmentos através de uma pesquisa online no site da Next
Idea (
www.nextidea.com.br
).
Os resultados a seguir indicam a realidade do perfil impactado
pela pesquisa online de forma expontânea, não sendo portanto
um retrato estatístico e devendo ser utilizada com restrições.
Boa Leitura!
Perfil das Empresas
O perfil desta pesquisa apresentou uma maior aderência de participantes da Região Sul, nos diferentes níveis hierárquicos das organi-zações, com foco de negócio em B2B (indústrias) e com predominância de empresas que faturam até R$ 90 milhões por ano.
Pesquisa
13% 34% 13% 16% 3% 22%Cargos
Presidente / SócioDiretor / Vice Presidente Gerente Coordenador Analista Outros
25%
19%
56%
Foco do Negócio
B2B (Business to Business) B2C (Business to Customer) Ambos38%
31%
16%
16%
Porte da Empresa
Grande empresa (+300 m/ano)
Média-grande empresa ( 90 - 300 m/ano) Média empresa ( 16 - 90 m/ano)
Pequena empresa (até 16 m/ano)
66%
31%
3%
Região
Região Norte Região Sudeste Região SulDentro da pesquisa buscamos entender o percentual destinado para o marketing e deste total qual fatia é destinada ao marke-ting digital. Por último, qual o impacto em receita de vendas através de ações digitais.
Constatamos que a maioria das empresas investem até 5% do fa-turamento em ações de marketing, sendo que a grande concen-tração de investimentos acontecem de 1 a 3%.
Já o percentual de investimento em marketing digital nas empre-sas em sua grande maioria não ultrapassa 20% do investimento de marketing. A pesquisa revela que empresas de pequeno porte com faturamento até 16 milhões/ano estão investindo acima de 20% das suas receitas do marketing com o digital.
Em relação ao % de receita de vendas com origem em cam-panhas de marketing digital, 40% não sabem o quanto de re-ceitas é gerado. Esta dificuldade pode estar atrelada a falta de métricas e cultura de investimentos em digital.
Pesquisa
% do investimento em Marketing
9%
9%
6%
9%
19%
47%
1 - 3% 3 - 5% 5 - 8% superior a 8%sem investimentos planejados não sei responder
3%
22%
13%
3%
6% 19%
34%
1 - 10% 10 - 20% 20 - 30% 30 - 40% superior a 40% sem investimentos não sei responder1 - 10% 10 - 20% 30 - 40% 40 - 50%
superior a 50%
sem resultado de vendas não sei responder
13%
31%
9%6%
6%
9%
25%
% Investimento do Marketing para o Marketing Digital
% Investimento do Marketing
Para compreender melhor como serão os planos de investimen-tos em marketing em 2013, perguntamos se haveria incremento, manutenção ou descréscimo no budget de marketing.
% Plano de Investimento em Marketing Offline
Pudemos perceber através dos gráficos que a área de marketing irá receber atenção especial em 2013, 31% irá manter o mesmo in-vestimento e 59% afirmam um incremento de inin-vestimento.
No comparativo entre o marketing digital e offline, pudemos ob-servar a atenção que o meio digital está despertando na área de marketing: 69% afirmam incrementar a verba de marketing digi-tal frente a apenas 38% no marketing offline.
Pesquisa
Plano de Investimento em Marketing
3%
6%
31%
59%
incremento manutenção decréscimonão sei responder
6%
9%
16%
69%
incremento manutenção decréscimonão sei responder
% Plano de Investimento em Marketing
% Plano Investimento de Marketing Digital
6%
16%
41%
38%
Incremento Manutenção DecréscimoDentro do planejamento de marketing digital, buscamos compreender quais canais e disciplinas as empresas irão fazer maior esforço de incremento de verba.
0% 50% 100% 25% 9% 13% 13% 6% 13% 13% 13% 6% 6% 38% 41% 44% 19% 34% 25% 38% 31% 63% 53% '
Incremento Manutenção Decréscimo Não sei responder/não se aplica
Pudemos notar que estão previstos incremento de investimento em Redes Sociais se-guido de Midias com foco para Relacionamento e Portais e Websites serão focos em 2013. Com destaque para manutenção de investimentos temos as ações de e-mails markteting tanto para relacionamentos como para vendas.
Pesquisa
Investimento em Canais e Disciplinas
' Por tais / Websit es Redes Sociais E-mail Mkt - Relacionament o E-mail Mkt - Venda s Geração de Leads
0% 50% 100%
Mobile/relacionamento Mobile/vendas Mídia Relacionamento. Mídia Vendas SEO Eventos virtuais
50% 16% 25% 19% 47% 38% 9% 16% 13% 9% 9% 9% 19% 25% 25% 16% 28% 28% 22% 44% 38% 56% 16% 25%
Incremento Manutenção Decréscimo Não sei responder/não se aplica
Na modalidade de canais e novas disciplinas como o Mobile e Eventos Virtuais, notamos o quanto há desconhecimento ou não aplicação destas soluções por parte das empresas como forma de gerar resultados para as marcas.
Em relação a 2012, peguntamos sobre algumas tecnologias e como as empresas pretendem investir nelas.
Podemos destacar o Web Analytics como sendo algo que as em-presas pretendem investir e ampliar para 2013.
Ainda em relação a tecnologias mobile, 47% não sabem ou acreditam que não é aplicável ao seu negócio.
Pesquisa
0% 50% 100%
SMS MMS e Mobiles Web Analytics Monitoramento Social Plataformas de email Ferramentas de otimização de leads
31% 19% 19% 13% 47% 6% 13% 6% 6% 6% 34% 28% 28% 19% 25% 34% 34% 47% 63% 22%
Incremento Manutenção Decréscimo Não sei responder/não se aplica
0% 50% 100%
Automação de Marketing CRM Mídia Digital (online social vídeo) Plataforma Ecommerce Sistemas de pagamento digital
50% 53% 19% 28% 34% 3% 13% 9% 9% 6% 22% 16% 13% 31% 25% 25% 19% 59% 31% 34%
Nos últimos anos surge um novo profissional, especializado em marketing digital. 50% dos que responderam a pesquisa afirmam que planejam em 2013 contratar um profissional de marketing digital para fazer parte da sua equipe internamente para evoluir sua presença e cultura digital.
Pesquisa
Profissionais de Marketing Digital
22%
28%
50%
Esta questão é muito importante para entender qual a maior difi-culdade para os profissionais das empresas conseguirem ampliar seus investimentos no digital. São 3 os principais fatores aponta-dos: Não entender a potencialidade do digital, cultura da em-presa e restrição de investimentos.
Pesquisa
Dificuldade para ampliar os investimentos no digital
3% 3%
9%
25%
25%
34%
Não entender a potencialidade do digital Cultura da empresa
Restrição de investimentos
Esta publicação contém apenas informações gerais e baseia-se nas experiências e pesquisas de profissionais da Next Idea. Esta publicação não é um substi-tuto para aconselhamento profissional ou serviço, nem deve ser utilizado como base para qualquer decisão ou ação que possa afetar o seu negócio. Antes de qualquer decisão ou tomar qualquer ação que possa afetar o seu negócio, você deve consultar um profissional. Next Idea não será responsável por qualquer prejuízo sofrido por qualquer pessoa que se baseie nesta publicação.