Padrão ix. Q-Ware Cloud File Publisher. Manual do Administrador QWCFP. Versão

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Padrão iX

Q-Ware Cloud File

Publisher

Manual do Administrador

QWCFP

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As informações contidas neste manual estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Os nomes e dados fornecidos nos exemplos são fictícios, exceto quando especificado o contrário.

Q-Ware Cloud File Publisher é marca registrada da Padrão iX.

Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7 e 8 são marcas registradas da Microsoft Corporation. Todas as demais marcas e marcas registradas são propriedades de seus respectivos donos.

Padrão iX Sistemas Abertos S/A. SIA Sul Trecho 4 Lotes 420/430 Brasília, DF – 71200-040

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www.pix.com.br Impresso no Brasil: 2014

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Índice Analítico

Prefácio ... 16

Introdução ao Q-Ware Cloud File Publisher QWCFP ... 19

O que é o sistema QWCFP? ... 19

Pré Requisitos ... 21

Usuário: ... 21

Sistema: ... 21

Perfis existentes no sistema ... 22

1. Usuário Candidato: ... 22

2. Usuário Autorizado: ... 22

3. Usuário Gestor de Grupo ... 23

Versões de navegadores web compatíveis com o Sistema QWCFP ... 23

Navegação no Sistema ... 26

Como acessar a Página Inicial ... 26

Requisitos necessários para utilização do sistema ... 28

1. Instalar o Aplicativo de Download – QWCFP TrayIcon.exe ... 28

Realizar o cadastro no sistema ... 31

Recuperar senha ... 34

Primeiro acesso ao sistema ... 36

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4

Pesquisar Usuário ... 42

Exibir Detalhes do Usuário... 43

Ativar um usuário ... 43

Inativar um usuário ... 44

Atribuir Privilégio de Gestor de Infraestrutura ao Usuário ... 45

Enviar E-mail ... 46

Solicitar Privilégios em Áreas ... 47

Alteração de Dados do Usuário e Trocar Senha ... 51

Novo Usuário ... 52

Gestão dos “Grupos” ... 55

Pesquisar Grupo ... 57

Exibir Detalhes do Grupo ... 57

Solicitar Participação e os Privilégios de Acesso no Grupo ... 58

Herança Recursiva ... 60

Editar um Grupo ... 64

Para Criar um Grupo... 68

Gestão dos “Meus Grupos” ... 72

Acessar um Grupo ... 74

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5

Pesquisar um arquivo no Download ... 77

Mover, Copiar, Deletar o Arquivo ... 78

Compartilhar Arquivo com o Usuário ... 80

Enviar arquivos para o grupo ... 82

Aplicativo TrayIcon ... 85

Visualizar Detalhes do Grupo ... 88

Membros do Grupo ... 93

Alterar os Privilégios dos Membros, ... 95

Conceder Privilégio de Gestor do Grupo, ... 95

Remover o usuário do grupo ... 95

Configurações: Associação de Regras, Comandos Pré e Pós Transferência .... 97

Oque é um comando “Pré-Transferência”? ... 98

Oque é um comando “Pós-Transferência”? ... 98

Solicitações do Grupo ... 100

Para aprovar/reprovar a solicitação do membro do grupo ... 101

Enviar E-mail para o Usuário ... 102

Histórico de Eventos do Grupo ... 103

Arquivos Expurgados ... 104

Pesquisar Arquivos para Expurgo ... 106

Expurgar todos os arquivos ... 107

Gestão dos “Grupos de Herança” ... 108

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6

Como é concedida a HERANÇA RECURSIVA? ... 109

Como acessar os arquivos do Grupo de Herança? ... 113

Acessar um Grupo ... 115

Arquivos de Download do Grupo ... 116

Pesquisar um arquivo no Download ... 118

Mover, Copiar, Deletar o Arquivo ... 119

Compartilhar Arquivo com o Usuário ... 121

Enviar arquivos para o grupo ... 123

Aplicativo TrayIcon ... 126

Visualizar Detalhes do Grupo ... 129

Membros do Grupo ... 134

Alterar os Privilégios dos Membros, ... 135

Conceder Privilégio de Gestor do Grupo, ... 135

Remover o usuário do grupo ... 135

Configurações: Associação de Regras, Comandos Pré e Pós Transferência .. 137

Oque é um comando “Pré-Transferência”? ... 139

Oque é um comando “Pós-Transferência”? ... 139

Gerir as Solicitações do Grupo ... 141

Para aprovar/reprovar a solicitação do membro do grupo ... 142

Enviar E-mail para o Usuário ... 143

Histórico de Eventos do Grupo ... 144

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7

“Arquivos Compartilhados” ... 149

Como compartilhar um arquivo? ... 150

Realizar o download do arquivo compartilhado ... 151

Notificações do Sistema ... 152

Grupos Pendentes ... 152

Membros Pendentes ... 155

Visualizar Detalhes do Usuário ... 156

Inativar Usuário ... 159

Arquivos para Expurgar ... 161

Prorrogar a data de validade dos arquivos vencidos... 165

Solicitações de Áreas ... 167

Exibir Detalhes ... 169

Notificações do Gestor de Grupo ... 172

(8)

8

Realizar Pesquisas no Sistema ... 176

Pesquisar Grupo ... 177

Exibir Detalhes do Grupo ... 178

Solicitar Participação no Grupo ... 179

Herança Recursiva ... 181

Pesquisar Usuário ... 185

Exibir Detalhes do Usuário... 186

Enviar E-mail ... 190 Pesquisar Áreas ... 191 Editar Área ... 191 Pesquisar Nó... 193 Editar Nó ... 194 Pesquisar Volume ... 198 Editar Volume ... 199 Visualizar “Histórico” ... 201 Gestão dos “Nós” ... 203 Pesquisar Nó... 203 Editar Nó ... 204 Adicionar Nó ... 208

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9

Gestão dos “Volumes” ... 211

Pesquisar Volume ... 211

Editar Volume ... 213

Adicionar Volume ... 214

Gestão das “Áreas” ... 216

Pesquisar Áreas ... 217

Editar Áreas ... 217

Adicionar Áreas ... 218

“Relatórios” ... 221

Gestão das “Configurações” ... 230

Pesquisar Regras e Filtros ... 231

Editar Regras e Filtros ... 231

Adicionar Regras e Filtros ... 232

Configurações do Sistema ... 234

Configurar SMTP ... 235

Trocar Estilo do Sistema ... 237

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Índice de Figuras

TL01 Navegadores compatíveis ... 25

TL02 Página Inicial do Sistema ou Página de Login ... 27

TL03 Tela de indicação de instalação do QWCFP-TrayIcon.exe ... 28

TL04 Tela de inicio de download do aplicativo QWCFP-TrayIcon.exe... 29

TL05 Tela e download do aplicativo QWCFP-TrayIcon.exe ... 30

TL06 Formulário de Cadastramento de Usuário ... 32

TL07 Tela de Esqueci minha senha ... 35

TL08 Tela Página Principal do Sistema ou Desktop do Sistema ... 40

TL09 Tela Opção Usuário ... 41

TL010 Tela de Pesquisar Usuário ... 42

TL011 Tela Exibir Detalhes ... 43

TL012 Tela de conceder Privilégio de Gestor de Infra ... 46

TL013 Tela Enviar E-mail ... 47

TL014 Tela Solicitação de Privilégios do Usuário ... 48

TL015 Tela Solicitar Privilégios para Áreas ... 50

TL016 Tela de Trocar Senha do Usuário ... 51

TL017 Tela de Criação de Novo Usuário ... 52

TL018 Tela de exibição dos Grupos ... 56

TL019 Tela de Exibição dos Detalhes do Grupo ... 57

TL020 Tela de exibição dos Privilégios ... 59

TL021 Diagrama de Privilégios Recursivo ... 61

TL022 Diagrama de Privilégios em Subgrupos... 62

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11

TL024 Tela de Editar Grupo Trocar ... 65

TL026 Tela Criar Grupo ... 68

TL027 Tela de exibição dos “Meus Grupos” ... 72

TL028 Tela de exibição das Guias do Meus Grupos – Perfil: Gestor do Grupo73 TL029 Tela de exibição dos Meus Grupos – Perfil: Membro do Grupo ... 74

TL030 Tela de Download do Arquivo ... 76

TL031 Tela de exibição dos arquivos de Download ... 77

TL032 Tela de pesquisa no download ... 77

TL033 Tela de Detalhes dos Arquivos ... 78

TL034 Tela de Mover Arquivos ... 80

TL035 Tela de Compartilhamento de Arquivo com o Usuário ... 82

TL036 Tela de arquivos para enviar ... 84

TL037 Tela de exibição do Aplicativo TrayIcon ... 85

TL038 Tela de exibição dos arquivos no TrayIcon ... 86

TL039 Tela TrayIcon – Guia: Gerais ... 87

TL040 Tela TrayIcon – Guia: Proxy ... 87

TL041 Tela de Exibir Detalhes do Grupo ... 89

TL042 Tela de Edição do Grupo ... 90

TL043 Tela de Exibição dos Membros do Grupo ... 94

TL044 Tela de Alteração de Privilégio no Grupo de Herança ... 96

TL045 Tela de Configuração do Grupo ... 98

TL046 Tela de Associação de Regras ao Grupo ... 99

TL047 Tela de Solicitações no Grupo ... 101

TL048 Tela de configuração de solicitação de participação no grupo ... 102

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TL050 Tela de exibição do histórico de eventos do Grupo ... 104

TL051 Tela de Arquivos Expurgados ... 106

TL052 Tela de Expurgo de Arquivos ... 107

TL053 Imagem de exibição dos Grupos de Herança ... 109

TL055 Diagrama de Privilégios em Subgrupos... 111

TL056 Diagrama de Privilégio em um Subgrupo ... 112

TL057 Tela de Exibição dos Grupos de Herança Perfil: Usuário Comum ... 113

TL058 Tela de exibição das Guias do Meus Grupos – Perfil: Gestor do Grupo 114 TL059 Tela de exibição dos Meus Grupos – Perfil: Membro do Grupo ... 115

TL060 Tela de Download do Arquivo ... 117

TL061 Tela de exibição dos arquivos de Download ... 118

TL062 Tela de pesquisa no download ... 118

TL063 Tela de Detalhes dos Arquivos ... 119

TL064 Tela de Mover Arquivos ... 121

TL065 Tela de Compartilhamento de Arquivo com o Usuário ... 123

TL066 Tela de arquivos para enviar ... 125

TL067 Tela de exibição do Aplicativo TrayIcon ... 126

TL068 Tela de exibição dos arquivos no TrayIcon ... 127

TL069 Tela TrayIcon – Guia: Gerais ... 128

TL070 Tela TrayIcon – Guia: Proxy ... 128

TL071 Tela de Exibir Detalhes do Grupo ... 130

TL072 Tela de Edição do Grupo ... 131

TL073 Tela de Exibição dos Membros do Grupo ... 135

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13

TL075 Tela de Configuração do Grupo ... 138

TL076 Tela de Associação de Regras ao Grupo ... 140

TL077 Tela de Solicitações no Grupo ... 142

TL080 Tela de exibição do histórico de eventos do Grupo ... 145

TL082 Tela de Expurgo de Arquivos ... 148

TL083 Tela de visualização dos Arquivos Compartilhados ... 149

TL084 Tela de Arquivos Compartilhados ... 150

TL085 Tela de visualização dos Arquivos Compartilhados ... 151

TL086 Tela de Grupos Pendentes - Opção: “Notificações” ... 153

TL087 Tela de Detalhes do Grupo - Opção: “Notificações” ... 154

TL088 Tela de Membros Pendentes - Opção: “Notificações”... 156

TL090 Tela de Exibir Detalhes do Usuário - Opção: “Notificações” ... 160

TL092 Tela de Arquivos para Expurgar ... 163

TL093 Tela de arquivos para expurgos ... 166

TL094 Tela de mensagem de confirmação de expurgo ... 166

TL096 Tela de Solicitações em Áreas ... 168

TL097 Tela de exemplificação de solicitação em Áreas ... 169

TL098 Tela de Detalhes de Solicitação em Áreas ... 170

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TL0103 Tela de Pesquisas ... 177

TL0104 Tela Pesquisar Grupos ... 178

TL0105 Tela de Exibição dos Detalhes do Grupo ... 179

TL0107 Diagrama de Privilégios em Subgrupos ... 183

TL0108 Diagrama de Privilégio em um Subgrupo ... 184

TL0109 Tela de Pesquisar Usuário ... 186

TL0110 Tela Exibir Detalhes... 187

TL0113 Tela de Pesquisar Áreas ... 191

TL0114 Tela de Exibição dos Detalhes da área ... 192

TL0115 Tela de Pesquisar Nó ... 194

TL0116 Tela de Editar Nó ... 195

TL0117 Tela de Pesquisar Volume ... 199

TL0118 Tela Editar – Volumes ... 200

TL0119 Tela de Histórico ... 202

TL0120 Tela de Pesquisar Nó ... 204

TL0121 Tela de Editar Nó ... 205

TL0122 Tela de Adicionar Nó ... 208

TL0123 Tela de Pesquisar Volume ... 213

TL0124 Tela Editar – Volumes ... 214

TL0125 Tela de Adicionar Volume ... 215

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TL0127 Tela de Editar Áreas ... 218

TL0128 Tela de Adicionar Área ... 219

TL0129 Tela de Relatórios ... 222

TL0130 Tela de Relatório gerado por Espaço página Total: 3 páginas... 224

TL0131 Tela de Relatório gerado por Faixa Total de página 3 ... 226

TL0132 Tela de Relatório por Tamanho de Espaço por Grupo ... 228

TL0133 Tela de Relatório por Usuário do Sistema ... 229

TL0134 Tela de Pesquisar Regras e Filtros ... 231

TL0135 Tela de Editar Regras e Filtros ... 232

TL0136 Tela Adicionar Regras/Filtros ... 233

TL0137 Tela de Configuração ... 235

TL0138 Tela de Configuração de E-mail ... 236

TL0139 Tela de Exibição dos Estilos Disponíveis ... 238

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Prefácio

O principal objetivo da Padrão iX é desenvolver soluções que atendam plenamente ao seu cliente. Muitas vezes este objetivo implica o desenvolvimento de ferramentas especializadas; em outras demanda soluções de cunho geral. O importante é que, independentemente do tamanho do problema, a Padrão iX terá solução para ele.

O QWCFP é um exemplo de solução que a Padrão iX é capaz de oferecer. O QWCFP é produto da experiência em vários segmentos de serviço nos quais a Padrão iX atua há mais de uma década, e está disponível para o mercado em geral, atendendo a uma ampla gama de aplicações, conforme descrito neste manual.

O Q-Ware Cloud File Publisher (QWCFP), é uma solução de infraestrutura para implantação de serviço de nuvem, que provê a transferência segura de arquivos, o compartilhamento de arquivos e dados, até a integração de sistemas entre plataformas operacionais heterogêneas, promovendo todos os recursos necessários à gestão do controle do ciclo de vida da informação e/ou dados digitais, conforme sugere a área do conhecimento “Segurança Estratégica da

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A Segurança Estratégica da Informação, surgindo como área do conhecimento, é de vital importância para o universo corporativo, governamental e até mesmo para o pessoal privado. A frase mais usada nos últimos tempos é – “A informação é um dos ativos mais valiosos das organizações.” – Não poderia ser diferente, afinal estamos em plena transição da era da informação para a era do conhecimento. O conhecimento é a forma elaborada e organizada de reter informações, para que seja compartilhado e com isso produzir mais conhecimento num ciclo virtuoso.

É natural então que nos preocupemos em assegurar que este “ativo” importante às organizações esteja em total segurança, e com absoluto controle sobre o seu ciclo de vida. Embora natural isto não signifique necessariamente que todas as organizações estejam preparadas para a tarefa de manter suas informações em segurança e com total controle sobre o seu ciclo de vida (criação, manipulação, armazenamento, transporte e descarte). Neste contexto, assumiremos informação e/ou dados como todos os dados armazenados e manipulados em meios eletrônicos, “Stricto sensu”, de um conceito bem mais abrangente que envolve outras mídias como: papel, micro-filmes, CD, K7, VHS, DVD, ou qualquer outro meio que suporte o emprego de dados e informações.

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Existe uma tendência moderna das organizações em transformar, sempre que possível, o conhecimento que não está em suporte físico ou eletrônico, chamado de “conhecimento tácito” de funcionários, parceiros, clientes e membros estratégicos das organizações em conhecimento explícito - documentado - para que possa ser compartilhado e perpetuado (disponibilidade).

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CAPÍTULO 1

Introdução ao Q-Ware

Cloud File Publisher

QWCFP

O que é o sistema QWCFP?

O QWCFP é um servidor de aplicações de controle que disponibiliza uma série de funcionalidades para as aplicações-clientes. Opera com várias instâncias simultaneamente, de modo a atender a múltiplas demandas de transferências de arquivos com segurança e confiabilidade.

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O sistema permite aos grupos técnicos (centralizado), e ao pessoal não técnico (descentralizado) criar, editar, armazenar, gerenciar e publicar grande variedade de tipos de conteúdos digitais para consumo de determinado público-alvo ou sistema, ao mesmo tempo que controla o acesso aos conteúdos, impõe conjunto de regras, automatiza processos, e estabelece fluxo de trabalho centralizados, garantindo que todo o conteúdo eletrônico seja gerenciado de forma válida e coerente.

Os principais recursos oferecidos são:

 Criação de usuários e definições de perfis de acesso;

 Criação e manipulação de grupos;

 Método seguro para a transferência do arquivo (uso de criptografia forte);

 Criação e vinculação de regras e filtros de transferência;

 Compartilhamento de arquivos por usuário e grupo;

 Produção de relatórios diversos;

 Completo controle do sistema;

 Produção de lista de arquivos para expurgo;

 Analisar relatórios gerenciais de fluxos de arquivos e/ou problemas para atualizar o plano de capacidade operacional (Rede, máquinas, discos, segurança, backup, e contingência);

(21)

21  Gerir o tempo de vida da informação e o seu descarte

adequado quando o tempo de vida esgotar-se.

Os benefícios principais do uso de um produto que oferece esses recursos são: aumento do nível de confiabilidade e segurança das transferências de arquivos.

Pré Requisitos

Usuário:

Obrigatórios:

Conhecimento de programação em qualquer linguagem, preferencialmente Java; conhecimento de programação para servidores Web Services; conhecimento de linguagem XML; conhecimento da arquitetura Q-Ware; conhecimento da arquitetura QWCFP.

Desejáveis:

Conhecimento da ferramenta “Soap UI”; Eclipse IDE, Conhecimento em Redes/Firewall e Banco de Dados Relacional.

Sistema:

Obrigatório:

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Java Policy instalado no computador; Aplicativo de Download instalado.

Perfis existentes no sistema

O usuário só poderá atuar no sistema de acordo com as restrições especificadas no seu perfil de usuário. No sistema podemos encontrar 4 perfis de acesso, sendo eles:

1. Usuário Candidato:

Corresponde ao usuário que ainda não possui cadastro no sistema, portanto, não tem acesso a nenhuma funcionalidade, só abre a “Página Inicial” ou “Página de Login”, ainda não navega no sistema.

2. Usuário Autorizado:

Corresponde ao usuário que já possui login no sistema, porém ainda não está vinculado a nenhum grupo. Não pode fazer download, upload dos arquivos ou qualquer outro privilégio relacionado ao grupo.

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3. Usuário Gestor de Grupo

Corresponde ao usuário que controla um determinado grupo de informação, isto é, qualquer um daqueles contidos na opção “Meus Grupos” na Página Principal do sistema. Esse pode ser o criador do grupo, ou quando a permissão lhe foi concedida pelo gestor do grupo.

4. Usuário Gestor de Infraestrutura

Corresponde ao usuário que controla e configura todo o sistema (gestor do sistema), tem acesso a todas as funcionalidades, assim como às responsabilidades exclusivas de administrador.

Versões de navegadores web compatíveis

com o Sistema QWCFP

O sistema QWCFP está disponível para acesso via web. A lista informa a partir de qual versão cada navegador suporta o sistema.

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25 TL01 Navegadores compatíveis

Este manual tem como finalidade orientar os usuários sobre como utilizar o sistema. Oferece uma visão geral do QWCFP, suas funcionalidades e os conceitos básicos relacionados ao produto. Em todo documento podemos encontrar imagens para melhor apresentar o sistema.

O manual está dividido de acordo com os itens encontrados na

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CAPÍTULO 2

Navegação no Sistema

Essa seção fornece uma sintaxe da navegação nas funcionalidades existente no sistema com exibição das imagens das telas para melhor compreensão.

Para configurar o sistema, é necessário que seja criado primeiramente a “Área” de Trabalho, pois cada usuário e grupo criado deverá informar a área organizacional (departamento) ao qual pertence no preenchimento do formulário de cadastro dos mesmos.

Como acessar a Página Inicial

Para iniciar a navegação no sistema o usuário deve acessar a “Página

Inicial” ou “Página de Login”, preencher os campos de login e senha e

acessar a opção Login.

O campo Usuário corresponde ao CPF cadastrado. O campo Senha corresponde à senha cadastrada.

A opção: Desejo me cadastrar abre o formulário de cadastramento de novo usuário.

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A opção: Recuperar senha envia ao usuário por e-mail sua senha cadastrada.

A opção: Manual de Download o sistema disponibiliza em outra janela o Manual de download de Arquivo para melhor orientação do usuário.

A opção: Download do Java Policy disponibiliza a versão do Java Policy para que o usuário instale em seu computador garantindo o correto funcionamento do sistema.

A opção: QWCFPDesktop: disponibiliza o download do aplicativo QWCFPDesktop para as versões: Windows 32, Windows 64, Linux 32, Linux 64 , MC 32 e MAC 64.

Cada item será detalhado melhor nas respectivas seções.

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Requisitos necessários para utilização do

sistema

1. Instalar o Aplicativo de Download

–

QWCFP TrayIcon.exe

Para realizar o download dos arquivos contido no grupo é necessário estar com o aplicativo para download – QWCFP TrayIcon.exe instalado no computador.

Ao iniciar a navegação no QWCFP é feita uma verificação e caso o aplicativo não esteja instalado uma mensagem surgirá na tela indicando a instalação.

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É necessário dar inicio a instalação acessando o “OK” na mensagem exibida. Em seguida uma nova mensagem aparecerá e a opção Download deve ser acessada.

TL04 Tela de inicio de download do aplicativo QWCFP-TrayIcon.exe

O download será iniciado em seguida, deve ser observado quando ao término do download de acordo com cada browser de navegação. Após a conclusão deve acessar o arquivo e a opção “Executar”.

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30 TL05 Tela e download do aplicativo QWCFP-TrayIcon.exe

O sistema iniciará a instalação do aplicativo, deve ser dada continuidade nas próximas telas até o término da instalação.

Após conclusão o ícone do TrayIcon será exibido na barra de ferramenta próximo ao relógio e o aplicativo estará disponível para o uso.

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Realizar o cadastro no sistema

Para realizar o cadastro no sistema e obter o login e senha para navegação, o usuário deve acessar o link: “Desejo me cadastrar” localizado na Página de Login e realizar o cadastramento preenchendo o Formulário de Cadastro de Usuário conforme especificado na tela a seguir.

Qualquer usuário poderá se cadastrar no sistema.

O cadastro só estará ativo para realização do login após aprovação pelo Gestor de Infraestrutura, somente ele tem a permissão para

aprovar ou desaprovar a solicitação de um novo usuário.

Após conclusão do cadastro, o Gestor de Infraestrutura irá receber uma notificação de usuário pendente e deverá acessar o sistema para aprovar/reprovar a solicitação.

O usuário que realizou o cadastro recebe via e-mail a decisão, caso aprovado, ele terá acesso ao sistema.

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32 TL06 Formulário de Cadastramento de Usuário

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O usuário deve informar seus dados para cadastramento no sistema. Os campos marcados com “ * ”, não podem ser deixados em branco, ou seja, são de preenchimento obrigatório como informado em tela. Segue descrição dos campos:

- Nome do Usuário: Deve ser informado o nome do usuário. Ao

realizar uma pesquisa pelo nome do usuário, será esse nome o usado como referência. Campo obrigatório.

- CPF: Deve ser informado o CPF do usuário. Esse campo representa

o login do usuário. Campo obrigatório.

- Senha: Deve ser informada a senha para logar no sistema. Deve

conter de 5 a 8 caracteres e não pode conter caracteres especiais. Campo obrigatório.

- E-mail: Deve ser informado o e-mail corporativo que servirá para o

sistema se comunicar com o usuário através do envio de notificações ou quando for selecionado a opção: “Enviar E-mail”. Este e-mail só poderá ser cadastrado uma única vez no sistema, não sendo permitido seu cadastro pra outros usuários. Campo obrigatório.

- E-mail Pessoal: Deve ser informado o e-mail pessoal do usuário.

Campo não obrigatório.

- Telefone: Deve ser informado o telefone do usuário como DDD.

Campo obrigatório.

- Endereço: Deve ser informado o endereço do usuário. Campo

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- CEP: Deve ser informado o CEP do usuário. Campo obrigatório. - Área de Trabalho: Deve ser informada a área de trabalho

(departamento) em que o usuário está lotado dentro da empresa. Campo autocomplete. É obrigatório o usuário selecionar dentre as opções informadas a Área de Trabalho e não digitá-la. Campo obrigatório.

- Chefe da Área: Deve ser informado o chefe da área (departamento)

do usuário. Campo autocomplete. É obrigatório o usuário selecionar dentre as opções informadas o nome do Chefe da Área e não digitá-lo. Campo não obrigatório.

- Justificativa: Deve ser informada uma justificativa para a criação

do usuário. Campo obrigatório.

Recuperar senha

O usuário pode solicitar o envio da senha quando esquecê-la, porém essa opção só está ativa para o usuário já cadastrado.

O usuário deve acessar a Página de Login e em seguida o link:

Recuperar senha.

O sistema solicita que seja informado o numero do CPF e o e-mail para que seja enviada ao usuário a senha cadastrada. A senha será enviada para os dois e-mails cadastrados (corporativo e o pessoal).

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Ao preencher os dados e acessar a opção Enviar, o sistema encaminha ao usuário sua senha.

Caso o CFP ou o e-mail informado esteja errado, o sistema exibe em tela mensagem de erro e só irá enviar a senha quando informado os dados corretos.

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Primeiro acesso ao sistema

Após aprovação do cadastro, o usuário pode efetuar o login, ele será direcionado para a “Página Principal”, aonde é feito todo o acesso às funcionalidades existentes de acordo com cada perfil de usuário.

Na Página Principal podemos acessar e configurar todo sistema. Segue um breve detalhamento de cada item encontrado na página:

 Opção Usuário – Exibe as guias inerentes aos usuários: “Pesquisar Usuário, Privilégios, Meu Perfil e Novo Usuário”. O Gestor de Infraestrutura pode Ativar, Inativar, Conceder o privilegio de Gestor de Infraestrutura a outro usuário, informando também quantos dias perdura o privilégio e criar um Novo Usuário com o login já ativo. O Usuário Autorizado e demais, podem realizar configurações básicas como: solicitar privilégios para áreas, Enviar E-mail a outros usuários e Editar os dados do seu cadastro como e-mail e senha;

 Opção Grupos- Exibe guias inerentes aos grupos: “Pesquisar Grupo e Criar Grupo”. Nessa opção o usuário pode Pesquisar, Visualizar os detalhes, Solicitar Participação nos Grupos, Solicitar Privilégio no Grupo e Criar Grupo. O Gestor de Infraestrutura pode também Ativar e Inativar o grupo.

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37  Opção “Notificações” – Exibe as configurações inerentes às

notificações e as guias:

o Grupos Pendentes: Exibe os grupos que foram criados

e estão aguardando aprovação (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

o Membros Pendentes: Exibe os membros que desejam

se cadastrar no sistema(Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

o Arquivos para Expurgar: Exibe os arquivos que estão

na lista de expurgo (Arquivos para serem eliminados do sistema) (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

o Solicitações de Área: Exibe as solicitações de

privilégios feitas para as áreas(Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

o Gestor de Grupo: Exibe as notificações relacionadas ao

Gestor de Grupo(Exibido somente para o Gestor de Grupo);

 Opção “Pesquisas” – Exibe guias de pesquisas por: Grupos, Usuários, Áreas, Nós, Volumes e as configurações existentes em cada guia;

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38  Opção “Histórico” – Exibe um histórico das ações realizadas no sistema de acordo com as opções disponíveis: Sistema Operacional, Rede, Banco de Dados, Qware, Erro Crítico, Erro, Advertência, Depuração (informação) e Sucesso (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

 Opção “Nós” – Exibe guias inerentes aos Nós: Pesquisar Nó e Adicionar Nó (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

 Opção – “Volumes” – Exibe as guias inerentes aos Volumes: Pesquisar Volumes e Adicionar Volume (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

 Opção “Áreas” – Exibe as guias inerentes as áreas como: Pesquisar Área e Adicionar Área (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

 Opção “Relatórios”: Exibe relatórios do sistema de acordo com as opções disponíveis: Ocupação de Espaço, Arquivo por Faixa, Tamanho de Espaço por Área, Tamanho de Espaço por Grupo e Usuários do Sistema (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

 Opção “Configurar” – Exibe as guias inerentes as configurações as regras, filtros de transferências e configuração de e-mail: Pesquisar Regras/Filtros, Adicionar Regras/Filtros e Configurações (Exibido somente para o Gestor de Infraestrutura);

(39)

39  Opção “Meus Grupos”- Exibe todos os grupos que o usuário (logado) participa ou é o Gerente do Grupo e as guias inerentes a estes grupos: “Download, Enviar Arquivos, Detalhes, Membros, Configurações, Solicitações, Histórico e Expurgados”;

 Opção “Grupos de Herança”- Exibe os grupos e subgrupos os quais os privilégios foram concebidos através de herança de outros grupos e as guias inerentes aos grupos de Herança: “Download, Enviar Arquivos, Detalhes, Membros, Configurações, Solicitações, Histórico e Expurgados”;

 Opção “Arquivos Compartilhados”- Exibe arquivos que outros grupos compartilham com o usuário logado.

 Opção “Logado como”: exibe o nome do usuário logado em seção.

 Opção “Logoff”: Sai do sistema e retorna para Página de Login.

 Opção “Show Desktop”: exibe todas as janelas que estão minimizadas.

(40)

40 TL08 Tela Página Principal do Sistema ou Desktop do Sistema

(41)

41

CAPÍTULO 3

Gestão de “Usuários”

Ao acessar a opção Usuário, na Página Principal, é exibida a tela onde é possível realizar todas as configurações pertinentes aos usuários. A guia Pesquisar Usuário está selecionada. São exibidos os dados dos Últimos Usuários Cadastrados.

É possível realizar as configurações relacionadas aos usuários como: ativar, inativar, conceder privilégio de Gestor de Infraestrutura, enviar e-mail, solicitar privilégio para áreas, alterar os dados e senha.

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42

Pesquisar Usuário

Nessa guia se encontra todos os usuários do sistema: ativos e inativos.

Para pesquisar um usuário deve-se preencher o campo de pesquisa desejado que se encontra abaixo do nome de cada coluna e acessar a tecla Enter do teclado, o sistema exibe os dados do usuário pesquisado e a opção “Editar”.

O sistema exibe quantos usuários forem encontrados com o nome pesquisado. Para enviar e-mail o usuário deve acessar a opção correspondente, para realizar outras configurações, é necessário acessar a opção Detalhes.

(43)

43

Exibir Detalhes do Usuário

Ao acessar esta opção o sistema abre uma janela contendo detalhes do usuário e as opções de Ativar, Inativar, Privilégio de Gestor de Infra ao usuário.

TL011 Tela Exibir Detalhes

Ativar um usuário

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44

O cadastro de novo usuário precisa ser ativado pelo Gestor de Infraestrutura para que o usuário possa então acessar o sistema. Esse cadastro ficará pendente nessa seção até que a aprovação seja realizada.

O Gestor de Infraestrutura deve localizar o usuário desejado e em seguida acessar a opção Detalhes. O sistema exibe as opções de configuração, a opção Ativar deve acessada.

Com o cadastro Ativo o usuário pode fazer o login no sistema e realizar a navegação de acordo com as suas necessidades.

Inativar um usuário

Essa opção será exibida apenas para o Gestor de Infraestrutura. O Gestor de Infraestrutura deve localizar o usuário desejado, e em seguida acessar a opção Detalhes. O sistema exibe as opções de configuração, a opção Inativar deve acessada.

O usuário inativado não pode mais acessar o sistema (logar). Ele continuará na lista de usuários.

(45)

45

Atribuir Privilégio de Gestor de Infraestrutura

ao Usuário

O privilégio de Gestor de Infraestrutura pode ser concedido a outro usuário, porém essa ação só pode ser realizada pelo próprio Gestor de Infraestrutura do sistema.

Ao atribuir o privilégio, o usuário passa a acessar todas as funcionalidades do sistema e realizar todas as configurações pertinentes ao perfil.

O usuário desejado deve ser localizado e em seguida acessar a opção Exibir Detalhes do usuário correspondente, o sistema exibe as opções de configuração, a opção Privilégio Infraestrutura deve acessada. O Gestor de Infraestrutura deve informar no campo: “Expiração de Privilégio de Gestor de Infra em dias” por quantos dias o privilégio vai perdurar.

(46)

46 TL012 Tela de conceder Privilégio de Gestor de Infra

Enviar E-mail

Para enviar e-mail ao usuário deve ser acessado o ícone “E-mail”. É aberta uma janela contendo o e-mail do usuário (que foi informado no preenchimento do Cadastro de Usuário – E-mail corporativo). O campo “Assunto” e “Mensagem” devem ser preenchidos e a opção “Enviar” deve ser acessada.

(47)

47 TL013 Tela Enviar E-mail

Solicitar Privilégios em Áreas

A área reúne os arquivos por interesse administrativos. Ela deve ser cadastrada antecipadamente para poder compor essa lista. Somente o Gestor de infraestrutura pode cadastrar uma área.

Para solicitar o privilégio em áreas o usuário deve acessar a opção

Usuário na Página Principal em seguida guia: Privilégios.

(48)

48

TL014 Tela Solicitação de Privilégios do Usuário

Qualquer usuário pode solicitar privilégios em “Áreas”, com isso ele está solicitando acesso aos arquivos que pertence àquela área. Os arquivos ficam localizados nos grupos e os grupos estão vinculados às áreas, portanto caso for concedido o privilégio, ele passará então a ter acesso a todos os arquivos destinados àquela área, não importa a origem dos grupos ao qual eles estejam localizados, tudo será visualizado e/ou manipulado de acordo com os privilégios concedidos ao usuário.

Segue detalhamento dos privilégios:

 Download: permite ao usuário baixar o arquivo em seu

(49)

49  Upload de Arquivo Novo: permite ao usuário enviar arquivos

novos para o grupo. O arquivo enviado poderá ser visualizado na opção Download e todos os membros do grupo poderão realizar as configurações autorizadas.

 Upload de Atualização: permite ao usuário enviar arquivos de

atualização para o grupo (novas versões do arquivo). O arquivo enviado poderá ser visualizado na opção Download e todos os membros do grupo poderão realizar as configurações autorizadas.

 Gestor de Grupo: permite ser compartilhada a função de

Gestor de Grupo com outro membro do grupo.

Ao acessar essa opção o sistema exibe, em nova janela, todas as áreas cadastradas no sistema. O usuário deve selecionar a(s) área(s) desejada(s), o(s) privilégio(s) informar a justificativa para esta solicitação e em seguida acessa a opção “Salvar”.

O usuário deverá aguardar a aprovação pelo Gestor de Infraestrutura para então poder manipular os arquivos no grupo de acordo com o solicitado. Um e-mail de confirmação será enviado. Para maiores detalhes sobre área, consulte a seção “Gestão de Áreas” deste manual.

(50)

50

(51)

51

Alteração de Dados do Usuário e Trocar

Senha

O sistema disponibiliza ao usuário a opção de alterar seus dados cadastrais inclusive sua senha. Todos os campos podem ser alterados menos: o CPF, pois ele corresponde ao login do usuário no sistema e a Data de Criação, pois informa a data em que o usuário se cadastrou no sistema.

Para realizar a alteração o usuário deve acessar na Página Principal a opção “Usuários” em seguida a guia: “Meu Perfil”. O sistema irá exibir os dados do usuário preenchidos no formulário. O usuário deve alterar os dados necessários e acessar a opção Salvar.

Qualquer usuário pode alterar seus dados cadastrais, basta estar logado com seu login no sistema.

(52)

52

Novo Usuário

Um novo usuário pode ser adicionado pelo Gestor de Infraestrutura e somente ele tem acesso a essa guia.

Esse usuário depois de criado, já está ativo no sistema, não precisa aguardar aprovação de ativação.

O Gestor de Infraestrutura deve preencher o formulário com os dados cadastrais do usuário e acessa a opção Salvar.

TL017 Tela de Criação de Novo Usuário

Os campos marcados com “ * ”, não podem ser deixados em branco, ou seja, são de preenchimento obrigatório como informado em tela.

(53)

53

Segue descrição dos campos do formulário de cadastramento de usuário:

- Nome do Usuário: Deve ser informado o nome do usuário. Ao

realizar uma pesquisa pelo nome do usuário, será esse nome o usado como referência. Campo obrigatório.

- CPF: Deve ser informado o CPF do usuário. Esse campo representa

o login do usuário. Campo obrigatório.

- Senha: Deve ser informada a senha para logar no sistema.

- E-mail: Deve ser informado o e-mail corporativo que servirá para o

sistema se comunicar com o usuário através do envio de notificações ou quando for selecionada a opção: “Enviar E-mail”. Este e-mail só poderá ser cadastrado uma única vez no sistema, não sendo permitido seu cadastro pra outros usuários. Campo obrigatório.

- E-mail Pessoal: Deve ser informado o e-mail pessoal do usuário.

Campo não obrigatório.

- Telefone: Deve ser informado o telefone do usuário como DDD.

Campo obrigatório.

- Endereço: Deve ser informado o endereço do usuário. Campo

obrigatório.

(54)

54

- Área de Trabalho: Deve ser informada a área de trabalho

(departamento) em que o usuário está lotado dentro da empresa. Ao iniciar a digitação, serão exibidas as áreas já cadastradas no sistema de acordo com as iniciais informadas (auto complete) o usuário deve selecionar a área desejada. Campo obrigatório.

- Chefe da Área: Deve ser informado o chefe da área (departamento)

do usuário. Campo não obrigatório.

- Justificativa: Deve ser informada uma justificativa para a criação do

(55)

55

CAPÍTULO 4

Gestão dos “Grupos”

O usuário acessa a opção Grupos na Página Principal, o sistema apresenta as opções de acesso dos grupos. A guia: Pesquisar Grupo estará aberta exibindo a lista de grupos existentes no sistema (ativos e inativos).

O grupo de informação reúne arquivos de interesses comuns. Esses arquivos serão compartilhados com os membros do grupo que para realizar a manipulação, deverão possuir privilégios autorizados pelo Gestor do Grupo. Os usuários que desejarem participar do grupo deverão solicitar a participação e os privilégios necessários no respectivo grupo e então aguardar a autorização pelo Gestor do Grupo para poder acessar os arquivos.

Um usuário pode participar de um ou mais grupos acessando os arquivos de cada um deles.

Um Grupo pode ter seus arquivos (conteúdos) compartilhados com usuários sem que eles estejam participando do grupo, neste caso, o usuário visualizará estes arquivos na opção: “Arquivos Compartilhados” que será melhor especificado na respectiva seção.

(56)

56

O conteúdo de vários grupos de informação pode estar ligado a uma mesma área organizacional.

Ao solicitar a criação de um grupo o usuário deverá aguardar a aprovação/ativação pelo Gestor de Infraestrutura e somente após a ativação do grupo ele estará disponível para acesso e configuração. O usuário criador passa então a ser o “Dono” do grupo, acessando todas as funcionalidades correspondentes ao perfil de “Gestor do Grupo” e o visualiza no atalho “Meus Grupos” localizado na Página Principal (será detalhada melhor na seção Gestão dos Meus Grupos). O privilégio de “Gestor de Grupo” pode ser concedido a outro usuário que esteja participando do mesmo grupo (membro do grupo). Essa ação será realizada apenas pelos Gestores do Grupo.

(57)

57

Pesquisar Grupo

Para pesquisar um Grupo deve-se preencher o campo de pesquisa desejado que se encontra abaixo do nome de cada coluna e acessar a tecla Enter do teclado, o sistema exibe os dados do grupo pesquisado e a opção “Editar”.

Exibir Detalhes do Grupo

Ao acessar Solicitar o sistema abre uma janela contendo detalhes do grupo e opção de Solicitar Privilégio. Utilize a barra de rolagem para visualizar o restante dos campos.

(58)

58

Solicitar Participação e os Privilégios de

Acesso no Grupo

Solicitar os Privilégios de acesso no grupo corresponde também a solicitar a participação no grupo, ou seja, o usuário deseja acessar os arquivos daquele grupo, portanto, deverá ser um membro participante do grupo.

Qualquer usuário pode solicitar a participação/privilégios em qualquer grupo que desejar, porém deve aguardar a aprovação pelo Gestor de Grupo. Após aprovação o usuário passa então a compor a lista dos Membros do grupo (visualizada apenas pelo Gestor do Grupo) e tem acesso aos arquivos do grupo.

Caso o usuário solicite a participação em um grupo que ainda não foi aprovado a sua criação, uma mensagem de erro será exibida informando a situação do grupo.

Para Solicitar os privilégios/participação no grupo o usuário deve acessar o grupo desejado, em seguida a opção “Solicitar”. O sistema exibe os detalhes do grupo para que o usuário se certifique. É necessário acessar a opção “Solicitar Privilégios”, uma janela será aberta, deve então ser marcado os privilégios desejados e informado uma justificativa em seguida acessar a opção Solicitar Privilégio.

Segue detalhamento dos privilégios:

 Download: permite ao usuário baixar o arquivo em seu

(59)

59  Upload de Arquivo Novo: permite ao usuário enviar arquivos

novos para o grupo. O arquivo enviado poderá ser visualizado na opção Download e todos os membros do grupo poderão realizar as configurações autorizadas.

 Upload de Atualização: permite ao usuário enviar arquivos de

atualização para o grupo (novas versões do arquivo). O arquivo enviado poderá ser visualizado na opção Download e todos os membros do grupo poderão realizar as configurações autorizadas.

 Gestor de Grupo: permite ser compartilhada a função de

Gestor de Grupo com outro membro do grupo.

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60

Essa solicitação será enviada para o Gestor do Grupo que poderá aceitar ou negar a participação no grupo, assim como, alterar quais os privilégios o usuário deve ter de acesso aos arquivos. Só após a aprovação pelo Gestor do Grupo é que o usuário poderá acessar os arquivos do grupo.

Herança Recursiva

Ao participar de um grupo e este contiver subgrupos (grupos filhos), os privilégios concedidos ao Grupo Pai serão estendidos também aos subgrupos e quantos outros subgrupos existirem (privilégios recursivos).

Os subgrupos aparecerão no atalho Grupo de Herança e o grupo ao qual foi solicitada a participação aparecerá em Meus Grupos.

Exemplo: se o grupo G1, tiver 3 subgrupos cadastrados, o usuário que solicitar a participação no G1 automaticamente passará a ter os mesmos privilégios de acesso no grupo G1 também nos 3 subgrupos de G1. O G1 aparecerá na opção Meus Grupos (por ser o pai) e os 3 subgrupos aparecerão na opção Grupos de Herança (por serem filhos de G1).

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61

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62

Porém se o usuário desejar ter acesso somente aos subgrupos do grupo G1(somente nos filhos), ele o poderá fazer normalmente, mas lembrando de que ele participará apenas dos subgrupos, portanto o não terá acesso ao grupo G1 (pai). Estes subgrupos aparecerão na opção Meus Grupos, pois serão grupos que o usuário solicitou a participação normalmente como é feito com qualquer grupo, independente se eles têm ou não um Grupo Pai.

(63)

63

Caso o usuário solicitar participação somente em 1 dos 3 subgrupos de G1 e não solicitar nos demais grupos, ele não terá acesso a nenhum dos outros 2 subgrupos e nem no grupo G1(pai). Portanto ele não visualizará os arquivos do G1 e nem dos outros 2 subgrupos. Só terá acesso ao subgrupo ao qual ele solicitou a participação. Que irá aparecer na opção Meus Grupos.

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64

No momento em que o Gestor do Grupo for visualizar a solicitação de participação do usuário no grupo, ele já pode configurar os privilégios de acesso aos arquivos do grupo. Para isso, ele deverá acessar o grupo o qual ele é o gestor, que estará localizado na opção Meus Grupos, acessar a guia Solicitações, em seguida a opção Exibir Detalhes, essa opção será detalhada no capítulo: Meus Grupos.

Editar um Grupo

Essa opção é exibida apenas para o Gestor de Infraestrutura.

É necessário localizar o grupo e acessar a opção Editar, o sistema exibe os campos editáveis. Ao término da edição deve-se acessar a opção Salvar.

Utilize a barra de rolagem para visualizar o restante dos campos. Nessa opção também é possível: Ativar, Inativar e Deletar a solicitação (quando o grupo ainda não foi ativado).

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65 TL024 Tela de Editar Grupo Trocar

Ativar um usuário

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66

O cadastro de novo usuário precisa ser ativado pelo Gestor de Infraestrutura para que o usuário possa então acessar o sistema. Esse cadastro ficará pendente nessa seção até que a aprovação seja realizada.

O Gestor de Infraestrutura deve localizar o usuário desejado e em seguida acessar a opção Detalhes. O sistema exibe as opções de configuração, a opção Ativar deve acessada.

Com o cadastro Ativo o usuário pode fazer o login no sistema e realizar a navegação de acordo com as suas necessidades.

Inativar um usuário

Essa opção será exibida apenas para o Gestor de Infraestrutura. O Gestor de Infraestrutura deve localizar o usuário desejado, e em seguida acessar a opção Detalhes. O sistema exibe as opções de configuração, a opção Inativar deve acessada.

O usuário inativado não pode mais acessar o sistema (logar). Ele continuará na lista de usuários.

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67

Enviar E-mail

Para enviar e-mail ao usuário deve ser acessado o ícone “E-mail”. É aberta uma janela contendo o nome do usuário e seu e-mail (que foi informado no preenchimento do Cadastro de Usuário – E-mail corporativo). Os campos “Assunto” e “Mensagem” devem ser preenchidos e a opção “Enviar” deve ser acessada.

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68

Para Criar um Grupo

Para criar um grupo o usuário deve preencher o formulário: “Criar

Grupo” e acessar a opção Salvar.

Ao realizar o cadastro de um grupo (ao criar um grupo), o usuário passa a ser o Gestor do Grupo (Dono do Grupo) correspondente, passando a realizar as configurações pertinentes ao perfil de Gestor de Grupo.

O grupo que está sendo criado deverá aguardar a aprovação do Gestor de Infraestrutura para que ele seja ativado e fique disponível para acesso. Somente após a “Ativação do Grupo” será possível configurar e acessar este grupo.

Esse grupo irá então compor a lista de atalho: “Meus Grupos”.

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69

Ao criar o grupo caso for preenchido o campo: “Grupo Subordinado” este grupo será o pai, portanto o grupo que está sendo criado passa a ser subgrupo (filho) deste grupo pai.

Com isso os usuários que estiverem participando do grupo pai, terão acesso ao subgrupo (filho) com os mesmos privilégios configurados para o grupo pai (privilégio recursivo), porém este subgrupo (que está sendo criado) não terá acesso ao Grupo o qual ele é subordinado (pai).

Para que o usuário que está participando do subgrupo tenha acesso aos arquivos do grupo ao qual ele está subordinado, é necessário

Solicitar a Participação no Grupo Pai.

Segue detalhamento dos campos do formulário de criação do grupo:

Nome: Deve ser informado o nome do grupo. Este nome deve ser

informado na realização da pesquisa pelo nome do grupo. Campo de preenchimento obrigatório.

Descrição: Deve ser informado um breve detalhamento sobre o

grupo. Campo de preenchimento obrigatório.

Dono do Grupo: Corresponde ao responsável na organização pelas

informações contidas neste grupo, deve conter o nome completo. Campo de preenchimento obrigatório.

Apelido: Corresponde ao apelido do grupo. Para representar o nome

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70

Dias Limite de Arquivo: Campo de preenchimento obrigatório.

Corresponde ao número de dias em quem o arquivo permanece disponível no grupo para acesso a partir da data de envio. Esse tempo corresponde à duração do arquivo no grupo, passando esse tempo, o arquivo é retirado da lista dos arquivos para download, o grupo continuará a existir.

Data Limite Envio: prazo limite estabelecido para que os membros

enviem arquivos ao grupo. Campo de preenchimento obrigatório.

Data Limite Download: prazo limite estabelecido para realização de

Download dos arquivos contidos no grupo. Campo de preenchimento obrigatório.

Limite de Espaço Usado: corresponde ao tamanho que o grupo deve

ter. Campo de preenchimento obrigatório.

Permite Versionamento: Indica que este grupo de informação deverá

manter versões distintas para cada arquivo contido nele.

Limite de Versões: Caso seja informado que os arquivos do grupo

deverão manter versionamento, informar até quantas versões serão permitidas.

Gerente do Grupo: corresponde ao criador do grupo, o sistema já exibe

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71

Suporte 1: Referencia à primeira pessoa a dar suporte às informações

do Grupo. Identificador da Pessoa, na(s) área(s) interessadas pelo Grupo de Informação, para fornecer informações de Suporte aos usuários que desejem publicar ou obter informações deste Grupo. Campo de preenchimento obrigatório.

Suporte 2: Referencia à segunda pessoa a dar suporte às informações

do Grupo. Identificador da Pessoa, na(s) área(s) interessadas pelo Grupo de Informação, para fornece informações de Suporte aos usuários que desejem publicar ou obter informações deste Grupo.

Área Organizacional: Indica a área em que o grupo estará

subordinado, portanto seus arquivos poderão ser visualizados e compartilhados com outros grupos ou usuários que também sejam subordinados a essa mesma área. Campo auto complete. Campo de preenchimento obrigatório.

Grupo Subordinado: Informa o grupo ao qual ele estará subordinado,

significa que o grupo (e futuros subgrupos deste grupo) que está sendo criado, está dando privilégios aos membros ao grupo que será informado nesse campo de acesso aos seus arquivos. Campo auto complete.

Tipo de Armazenamento: Informa se os arquivos serão salvos no banco

de dados ou no sistema operacional.

Tipo de Notificação: Informa como o grupo será notificado se por SMS,

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72

CAPÍTULO 5

Gestão dos “Meus Grupos”

O usuário acessa este atalho na parte superior direita da Página Principal do sistema. Serão disponibilizados os grupos que o usuário criou, ou seja, é o Gestor do Grupo e os grupos em que ele faz parte (solicitou a participação).

TL027 Tela de exibição dos “Meus Grupos”

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73

Ao acessar o grupo em que o usuário é o Gestor do Grupo (Dono ou Criador do grupo), o sistema exibe as guias:

 Download;  Enviar Arquivos;  Detalhes;  Membros;  Configurações;  Solicitações;  Histórico;  Expurgados

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74

Ao acessar um grupo em que o usuário não é o gestor (apenas participa) o sistema exibe as guias:

 Download;

 Enviar Arquivos;

 Detalhes.

TL029 Tela de exibição dos Meus Grupos – Perfil: Membro do Grupo

Acessar um Grupo

Ao acessar o atalho Meus Grupos, o sistema lista os grupos que o usuário é o Gestor de Grupo e os grupos aos quais o usuário participa.

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75

O usuário deve acessar um dos grupos listados. O sistema exibe em tela às configurações desse grupo de acordo com seu perfil. A guia Download já vem selecionada.

Nos grupos os quais o usuário é o Gestor de Grupo é possível realizar as configurações pertinentes a este perfil: realizar pesquisas, enviar arquivos para o grupo, editar dos dados do grupo, remover usuário do grupo, adicionar ou remover permissões ao usuário (download, upload de arquivo novo, upload de atualização, Gestor de Grupo), enviar e-mail, associar uma regra ao grupo, gerir as solicitações de participações e privilégios, visualizar o histórico de eventos do grupo e realizar o expurgo dos arquivos já vencidos do grupo.

Arquivos de Download do Grupo

Na guia “Download” será exibido os arquivos que foram enviados para o grupo, portanto qualquer usuário participante do grupo pode realizar ações de acordo com seus privilégios.

Para realizar o “Download do Arquivo” é necessário abrir o detalhes do arquivo acessando a opção “ + ”, o sistema exibe as colunas: Comando, Situação da versão, Número da Versão, Tamanho e Status. Deve-se realizar um duplo clique com o mouse no campo da Coluna, o download será iniciado em seguida.

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76

O aplicativo de transferência (TrayIcon.exe) deve estar instalado no computador para realizar essa ação.

TL030 Tela de Download do Arquivo

Para verificar o status da transmissão dos arquivos é necessário abrir o aplicativo TrayIcon que se encontra na barra de tarefas próximo ao relógio. Com o botão “direito” do mouse acesse a opção Arquivos, uma janela será exibida contendo a lista de arquivos que estão sendo realizado o download.

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77

TL031 Tela de exibição dos arquivos de Download

Pesquisar um arquivo no Download

Para realizar a pesquisa no download é necessário preencher os campos e acessar a opção Pesquisar.

A pesquisa pode ser realiza por Nome do arquivo ou pelo intervalo de data de criação.

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78

Mover, Copiar, Deletar o Arquivo

Ao acessar a opção “+” o sistema exibe as configurações do arquivo, para visualizar os detalhes deve-se acessar o botão direito do mouse sobre o arquivo desejado, será exibido uma nova janela contendo os dados do arquivo.

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79

OBS1: “Data de Criação” corresponde à data que o arquivo foi criado e “Data de Transferência” corresponde à data em que o arquivo foi disponibilizado para o grupo. A opção “Deletar” exclui o arquivo do grupo.

OBS2: “Mover” retira o arquivo deste grupo e o transfere para outro grupo, campo auto complete. “Copiar” Realiza uma cópia do arquivo em outro grupo ele passa então a existir nos dois grupos, campo auto complete. Para realizar qualquer uma dessas duas ações o grupo de destino deve ser informado em seguida deve ser acessada a opção “Mover”.

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80

TL034 Tela de Mover Arquivos

Compartilhar Arquivo com o Usuário

O arquivo pode ser compartilhado para um único usuário, e somente ele visualiza e pode realizar o download. O usuário não precisa estar participando do grupo, basta estar cadastrado no sistema.

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Essa ação pode ser realizada por qualquer usuário participante do grupo.

Para compartilhar um arquivo o usuário deve acessar o grupo onde o arquivo está localizado no atalho Meus Grupos, guia: Download, em seguida acessar a opção “+” do arquivo desejado, o sistema exibe as configurações do arquivo, para visualizar os detalhes deve-se acessar o botão direito do mouse sobre o arquivo desejado, será exibido uma nova janela contendo os dados do arquivo. A opção “Compartilhar” deve ser selecionada.

O sistema exibe uma janela com os dados do arquivo e o campo

Membro destino (campo é auto complete) e Quantidade de dias devem

ser preenchidos em seguida acessar a opção “Compartilhar”.

O arquivo será exibido para o usuário na opção “Arquivos

Compartilhados” na Página Principal do sistema e será detalhado na

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82

TL035 Tela de Compartilhamento de Arquivo com o Usuário

Enviar arquivos para o grupo

Enviar os arquivos para o grupo significa disponibilizar os arquivos para que todos os membros do grupo possam visualizá-los e realizar o download e a manipulação de acordo com os privilégios configurados anteriormente. Os arquivos enviados poderão ser visualizados na guia Download.

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Qualquer usuário participante do grupo pode enviar arquivos para o grupo. Para isso ele deve primeiramente solicitar o privilégio de

Upload ao Gestor de Grupo.

Somente após aprovação o usuário está habilitado a realizar essa ação. Ele deve aguardar uma notificação via e-mail do sistema informando a decisão do Gestor do Grupo.

Caso haja mais de um Gestor do Grupo a aprovação pode ser efetuada por qualquer um dos gestores, pois a notificação de solicitação de privilégio aparece para todos os responsáveis (gestores) pelo grupo.

Para enviar arquivos para o grupo o usuário deve acessar a guia:

Enviar Arquivos, no campo “Arquivos do Computador” uma lista

com os drivers existentes no computador será exibida, é necessário um duplo clique no drive para abrir os diretórios onde o arquivo se encontra, em seguida selecione o arquivo e acesse a opção “Processar Selecionados” indicado pelo ícone “+”. Após realizar esse processo com todos os arquivos que deseja enviar, eles ficarão listados na coluna da direita, no campo “Arquivos para enviar”. Conforme indica a imagem a seguir.

OBS 01: Para retornar o diretório acesse a opção “Voltar Diretório” indicado pelo ícone da seta inversa.

OBS 02: A opção ”Limpar Lista” remove todos os arquivos que foram enfileirados.

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84

1. Só serão enviados os arquivos que estiverem selecionados; 2. Ao acessar a opção “Enviar Arquivos” só será enviado os novos

arquivos;

3. Para enviar uma nova versão do arquivo acesse a opção “Atualizar Arquivos”;

TL036 Tela de arquivos para enviar

OBS 03: Caso a data de upload do arquivo esteja ultrapassada, o sistema não permite o envio do arquivo e exibe mensagem de erro na coluna Status. O usuário deve realizar a alteração da data de vencimento do arquivo, opção disponível apenas para o Gestor de Grupo.

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Após enfileirar os arquivos desejados e selecionar os arquivos para enviar é necessário acessar uma das opções para realizar o envio do arquivo: Enviar Arquivos: envia novos arquivos ou Atualizar Arquivos: envia novas versões do arquivo.

Para verificar o andamento da transferência dos arquivos é necessário acessar o aplicativo TrayIcon.exe. Nele será informado se o arquivo foi enviado ou se ocorreu erro. Se o arquivo for enviado com sucesso na coluna Status aparecerá Processado, caso contrário aparecerá o número do erro, exemplo: 4043.

Aplicativo TrayIcon

O aplicativo TrayIcon é para realizar a “Transferência do Arquivo” tanto envio como download, ele se encontra na barra de tarefas, no canto inferior direito, próximo ao relógio e deve ser acessado com o botão direito do mouse em cima do seu ícone.