INF043 - Ergonomia de Hardware - Ambiente

Prof. Roberto Cabral de Mello Borges

INF 043 - Interação

Homem-Computador

Parte 5

Ergonomia de Hardware

• Teclado

– tipos e disposição das teclas – sensibilidade e “eco”

• Monitor de Vídeo

– tipos e padrões – cores no vídeo

– fatores humanos ligados ao visual do monitor – Fontes em textos de monitores

• Mobília da Estação de Trabalho

– cadeira – mesa

• Condições Ambientais

• Algumas recomendações básicas:

–Posição sentada

»O indivíduo sentado em uma posição de 90º

não é mais considerada como a mais saudável

»Em termos de ambiente de trabalho,

conforto e saúde devem ser sinônimos

»Se o indivíduo não se sente confortável,

provavelmente está sentando e trabalhando de maneira incorreta

–Maior capacidade de ajustes não quer

dizer necessariamente maior ergonomia

»Produtos devem ser ajustáveis dentro de um

limite de operação seguro para evitar que um usuário não treinado se arrisque

»A posição do teclado, mouse, monitor e

copy holder normalmente é determinada

pelo espaço disponível na mesa.

• Alguns itens a serem lembrados

–O ambiente afeta o comportamento

»A disposição correta dos componentes no ambiente de trabalho encoraja o usuário a

assumir uma postura segura, de baixos riscos »O ambiente deve ser projetado para minimizar

o risco para os usuários. Por exemplo, em

fábricas, engenheiros estudam o desempenho de tarefas de cada operário para determinar a execução das tarefas de maneira mais

eficiente e segura. Por que não fazer o mesmo para os escritórios?

–Movimentação é fator crítico

» Posturas fixas (estáticas) são inerentemente

perigosas

» Segundo Dainoff, “qualquer posição fixa, não

importa o quão próxima da posição ótima, gerará fadiga muscular”

» É importante projetar a flexibilidade para permitir ao

usuário trocar facilmente de posição

» O movimento melhora a circulação, torna a espinha

e as juntas flexíveis

» O constante movimento não é o objetivo aqui,

entretanto, trocas freqüentes de posição são vitais para a boa saúde

–Minimizar posturas extremas

»Posturas neutras, que significam uma

manutenção mínima de atividade muscular são sinônimos de saúde e conforto

»Posturas extremas, tais como ombros

curvados e pulsos distendidos devem ser evitados

»Manter a simetria do corpo, principalmente

no que diz respeito à espinha

»Não ficar sentado por longos períodos em

posturas inclinadas ou “torcidas”

–Evitar contato com stress

» Pressões localizadas são perigosas, causando

problemas circulatórios

» Pressão pelo contato afeta dedos, palmas,

antebraços, coxas, pernas e pés. Este contato

inibe o fluxo sanguíneo, o movimento de tendões e músculos e a função dos nervos

» Esta pressão pode ser transmitida para braços e

pulsos pelo contato de bordas afiadas ou duras de mesas e braços de cadeiras

» As coxas também podem ser afetadas pelos

assentos inadequados ou muito altos

–Pausas

»Incluem quaisquer tipos de pausas,

exercícios curtos ou pausas para

alongamentos ou, simplesmente, alternar tarefas por alguns minutos

»Segundo Hedge, “pausas para descanso,

combinadas com exercícios de

alongamento, permitem aos usuários de

computadores executar o trabalho de forma apropriada e minimizando o risco de

doenças de postura".

–Educação

»Um usuário educado dentro de

princípios ergonômicos no seu

ambiente de trabalho, tem maior

probabilidade de manter-se saudável.

»Tal usuário terá consciência de fatores

de risco críticos, posturas de trabalho

saudáveis e, mais importante, os

sinais de ameaças de doenças.

• Para projetar um ambiente de trabalho

ergonômico, deve-se levar em consideração uma série de componentes

–Mobiliário

» Cadeira » Mesa

» Acessórios (estantes, copy-holder, etc)

–Ambiente

» Temperatura

» Umidade Relativa do ar » Pé-Direito

» Cores para Paredes, Teto e Chão

Pesquisa

• Pesquisa realizada entre os alunos de INF043, de

2001 a 2005 revela que:

– 95% nunca tinha pensado no problema da postura – 83% têm estação de trabalho razoável ou ruim

– 27% reclamam de desconfortos ou dores

– 90% têm a mesa como elemento inadequado

– 62% têm postura de sentar desleixada/inadequada – 92% informaram que estão modificando ou vão

• Temperatura e Umidade Relativa do Ar

– Produtividade e conforto no trabalho são diretamente

influenciados pelos componentes do ambiente de trabalho.

– A temperatura e umidade relativa do ar, dentro de uma

faixa confortável, podem aumentar a produtividade em até 20%.

– Equipamentos geram calor exigindo condicionamento de

ar eficiente.

– Balanceamento na remoção do calor através de

umidificação ambiental.

– Ambiente excessivamente seco causa desconforto tais

como: tensão no globo ocular, olhos secos (especial atenção aos usuários de lentes de contato).

• Fatores térmicos

– Superaquecimento causa sensações de cansaço e

sono;

– Superresfriamento gera inquietação e aumento de

irritabilidade exigindo aumento na atenção e nos estados de alerta.

– Fatores térmicos adequados raramente são notados. – Condições térmicas ideais devem levar em

consideração a soma das atividades exigidas para desenvolver e executar uma tarefa, além de dados funcionais e geográficos.

» Dados funcionais são a ocupação do ambiente, sua iluminação

e equipamentos;

» Dados geográficos são a temperatura regional de verão e

inverno do país e os extremos de umidade.

• Temperatura ambiente • Umidade Relativa do ar

Ergonomia do Ambiente

• Condições Ideais

–Temperatura ideal para a região Sul e Sudeste

situa-se entre 18 e 24 graus Celsius

–Umidade relativa do ar ideal: exatamente 50%

• Requisitos básicos:

–controle de temperatura, umidade e poeira –baixo teor de umidade provoca estática,

interferindo com o funcionamento do equipamento

–fiação: localizada em dutos especiais, de fácil

acesso

• Ambiente Sonoro

– O som e o ruído fazem parte do conjunto de sensações

físicas que formam o ambiente.

– Som de maneira geral e o ruído como uma variante. – o ruído é um som não desejado e, na maioria das

vezes, não controlável.

– É necessário controlar o som e os ruídos para

mantê-los em níveis confortáveis e também para permitir privacidade para ouvir e falar.

– Não é necessário nem recomendável eliminar por

completo o som (ocasionará efeito contrário).

– Um nível agradável de som ajuda a estabelecer um

ritmo no trabalho (por exemplo, música ambiental) e abafa pequenos ruídos, além de servir como elemento de descanso.

• Ambiente Sonoro

–Ruídos tais como impressoras de impacto

ruidosas, condicionadores de ar mal instalados, distraem e levam a efeitos

negativos tais como tensão, stress mental, irritabilidade, inabilidade para pensar e

trabalhar eficientemente.

–Para solucionar problemas acústicos deve-se

levar em consideração materiais e técnicas de construção, taxas de ocupação do espaço de trabalho, equipamentos e mobiliário.

• Iluminação extra ajustável, se

necessário

– focada para o documento, não para a

tela

• Som ambiental

– suave e volume baixo

– evitar impressoras e copiadores nas

proximidades

• Iluminação do ambiente • Altura do pé direito

Ergonomia do Ambiente

• Altura do teto (pé direito): influencia no

desempenho do trabalho

–pé direito muito alto: sensação de imensidão,

ocasionando dispersão

–pé direito muito baixo: sensação de

compressão, de sufocamento, causando ansiedade

–altura ideal: entre 2,50m e 3,50m

• Cores das Paredes, Teto e Chão

–Cores das paredes: de cores suaves e com

coeficentes de refletância entre 0,7 e 0,9 (próximo ao branco, que é 1,0)

–teto: coeficientes de refletância entre 0,8 e 1,0

para maior reflexão e aproveitamento da luz

–chão: coeficientes entre 0,2 e 0,4, tendendo

para cores escuras

• Cores do Ambiente

Ergonomia do Ambiente

Síndrome da Fadiga Visual

(Astenotopia)

• Desconforto causado por diversos fatores que

resulta em :

– Dor de cabeça

– Visão ofuscada ou trêmula

– Fotofobia (sensibilidade excessiva à luz) – Irritação nos olhos

– Sensação de areia nos olhos – Diplopia (visão dupla)

Causas da Astenotopia

• Umidade relativa do ar • Velocidade do ar

• Temperatura

• Fontes de luz diretas (como a da tela do

computador)

• Fontes de luz indiretas (lâmpadas, janelas) • Ruídos

Dicas para diminuir a Astenotopia

• Usar protetor de tela

• Fazer uma pausa a cada hora ou hora e meia • Manter a tela a uma distância mínima de 30 cm • Realize um exame visual uma vez por ano

• Procurar observar objetos que estejam a mais de 6

metros de distância, para acionar o trio da

convergência. A visão a menos de um metro obriga o mecanismo de convergência estar sempre ativado, causando fadiga visual.

Mesa

Alavanca que permite ajustar inclinação e posição para cima

ou para baixo

Mecanismo com molas para ajuste

Cadeira "Vertebra"

• Emilio Ambasz (Univ.

Princeton) projetou a 1ª cadeira

ergonômica de auto-ajuste, em 1976.

Cadeira de Nixon

Cadeira de Nixon em uso por Jimmy

Carter

Dimensões da Estação de

Trabalho

Dimensões da Estação de

Trabalho

Mesa do "Cabral"

2,10m 0,90m

Antropometria

• Estudo das medidas

e características

físicas das pessoas.

• Permite a adaptação

do ambiente de trabalho para as

medidas individuais das pessoas.

Para se medir a altura de uma

pessoa:

Significado dos Percentis

Antropometria

Sexo Média Desvio

Padrão Percentil 5% Percentil 95% Peso Feminino

_{61,1 13,8}

_46,2

_89,9

_{74,0 12,6}

_56,2

_97,1

_1,61

_6,6

_1,50

_1,71

_1,74

_6,9

_1,62

_1,84

Antropometria

Homens Percentil

Medidas (em centímetros) _{95 50 5}

1. Alcance à frente 88 83 76 2. Altura do cotovelo 122 113 103 3. Altura da mão 83 78 72 4. Altura do ombro 155 145 135 5. Altura do Olho 175 165 154 6. Altura de pé 187 176 164 7. Alcance da mão acima 225 212 198

Mulheres Percentil

Medidas (em centímetros) _{95 50 5}

1. Alcance à frente 79 71 64 2. Altura do cotovelo 111 104 96 3. Altura da mão 78 73 67 4. Altura do ombro 145 135 124 5. Altura do Olho 160 151 141 6. Altura de pé 174 163 152 7. Alcance da mão acima 207 196 184 1 2 6 5 4 3 7

Percentil

Medidas (em centímetros) _{95 50 5}

8. Diâmetro da Coxa 18 15 14

9. Altura Olho 84 79 73

10. Altura Sentado 97 91 84

11. Cotovelo até ponta dedos _{51 48 44}

12. Altura Joelhos 62 57 52

13. Altura do Assento 51 47 42 14. Largura do Assento 55 50 44

15. Comprimento Coxa 64 59 54

16. Alcance mão acima 142 129 115

17. Altura Cotovelo 30 24 19

18. Altura Ombro 66 59 53

Homens

Percentil

Medidas (em centímetros) _{95 50 5}

8. Diâmetro da Coxa 18 14 11

9. Altura Olho 79 73 67

10. Altura Sentado 90 85 79

11. Cotovelo até ponta dedos _{46 42 39}

12. Altura Joelhos 57 52 48

13. Altura do Assento 47 43 38 14. Largura do Assento 54 48 43

15. Comprimento Coxa 63 57 52

16. Alcance mão acima 131 120 109

17. Altura Cotovelo 28 23 18 18. Altura Ombro 62 56 49

Mulheres

Altura - Alunas

Altura Alunas INF043 (2001-2006)

2 6 6 5 1 1 0 1 2 3 4 5 6 7 1,58 1,64 1,7 1,76 1,8 1,82 Altura (m) Freqüência

Atura - Alunos

Altura Alunos INF043 - 2001-2006

1 4 12 15 25 27 22 35 22 14 6 9 3 _{1 1} 0 5 10 15 20 25 30 35 40 1,64 1,67 1,69 1,72 1,74 1,77 1,79 1,82 1,85 1,87 1,90 1,92 1,95 1,97 2,00 Altura (m) Freqüência

• Estudar sua estação de trabalho, com vistas a obtenção dos dados abaixo, em relação ao seu usuário:

– a) Idade – b) Altura

– c) Altura do cotovelo (braços em posição de digitação a 90 graus) – d) Altura do assento da cadeira

– e) Altura da horizontal dos olhos (sentado na cadeira em posição correta) – f) Altura da mesa

– g) Altura do teclado – h) Altura do mouse

– i) Altura do topo da tela do monitor – j) Tamanho de fonte utilizado

– k) Distância dos olhos ao monitor (centro da tela)

• Para suas medidas e dados, projetar qual seria a estação de trabalho ideal (quais as novas medidas [em cm] para chegar ao ideal).

• Comparando a situação atual com a ideal, quais providências tomar para se aproximar do ideal (medidas de curto médio e longo prazo).

• Determine fórmulas aproximadas para cálculo dos itens c, d, e, f, g, a partir da sua altura, usando os dados da situação ideal

• Fazer um lay-out da estação de trabalho, com vista superior e frontal ( ou foto).

• Analisar também questões ligadas ao ambiente: janelas, luminosidade, cores, temperatura, umidade do ar, etc.

e) Altura da horizontal dos olhos (sentado na cadeira em posição correta)

l) Distância dos olhos ao centro da

tela do monitor

j) Tamanho de fonte utilizado k) Tamanho do Monitor