Liderança por Denise Costa

Liderança

Liderança



Liderança

Liderança



 LLiderança é o processo de conduzir açõesiderança é o processo de conduzir ações

ou influenciar o comportamento e a ou influenciar o comportamento e a mentalidad

mentalidade de e de outras pessoas.outras pessoas.



 LLiderança é a realização de metas por meioiderança é a realização de metas por meio

da direção de

Liderança

 Um conceito importante em liderança é o

consentimento dos liderados. Pressupõe identidade de interesses.

 É difícil dizer se o consentimento é produto

das convicções dos liderados ou das habilidades de persuasão do líder.

 A liderança é um fenômeno localizado no

tempo e no espaço, circunstancial.

 O líder pode ser escolhido ao invés de

Liderança

 L

iderança para Douglas McGregor:

1. Características do líder;

2. Atitudes, necessidades e outras

características pessoais dos liderados;

3. Características da organização (em

especial da tarefa a ser realizada);

Liderança

 Um conceito importante em liderança é o

consentimento dos liderados. Pressupõe identidade de interesses.

 É difícil dizer se o consentimento é produto

das convicções dos liderados ou das habilidades de persuasão do líder.

 A liderança é um fenômeno localizado no

C

aracterística Pessoais do Líder 

 Fatores importantes para o desempenho do

líder: a habilidade e a motivação.

 A liderança é um dos papéis do gestor.

 Administrador 

Planejador  Relações

C

omportamentos de Líder 

 E

numere alguns comportamentos

que acredite ser essencial em um

líder.

C

omportamentos de Líder 

 Expansividade.  Inteligência.  Estabilidade Emocional.  Entusiasmo.  Ousadia.  Sensibilidade.  Confiança.  Imaginação.  Espírito Crítico.  Senso de justiça.  Disciplina.

C

omportamentos de Líder 

Capacidade de dar e receber feedback:

 Feedback é um processo de ajuda para

mudanças de comportamento; é

comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas.

C

omportamentos de Líder 

Mecanismos de defesa:

 Isolamento: a pessoa pára de ouvir e

isola-se em isola-seu mundo interior (pensarei a esisola-se respeito, farei o que for possível, etc.)

 Negação da realidade: em lugar de

concentrar-se nas percepções apresentadas a pessoa passa procurar falhas de

C

omportamentos de Líder 

Mecanismos de defesa:

 R acionalização: a pessoas até ouve, mas

procura justificar-se.Ex: Conheço outros

casos assim...

 Deslocamento: gera frases de defesa. Ex:

Concordo com suas colocações mas seria  pior se...

C

aracterísticas Pessoais dos

Liderados

 A ligação inseparável entre o líder e as

motivações dos liderados permite afirmar que toda liderança é transacional, ou seja, há um processo de troca entre o líder e

liderados.

 A existência da troca é invariável, o que

muda, de uma situação para outra, é o

conteúdo da troca, que depende da natureza da tarefa.

C

aracterísticas Pessoais dos

Liderados

 Seguidores ou liderados fiéis: que se deixam

seduzir pela mensagem intrínseca que o líder transmite, pela missão que propõe, por sua

imagem, pela instituição que representa, ou por outros fatores de natureza simbólica (associado a liderança carismática).

 Seguidores ou liderados mercenários: o

líder representa o mecanismo para obtenção de recompensas psicológicas ou materiais

C

aracterísticas Pessoais dos

Liderados

 A competência a varia de forma

proporcionalmente inversa a liderança.

 Quanto maior a competência menor a

necessidade de intervenção da liderança.

C

aracterísticas da tarefa

 O que liga o líder aos seguidores é a

existência de uma tarefa ou missão.

 A missão pode situa-se em um contexto

organizacional ou social.

 Etzioni propõe três tipos missão:

1. Moral;

2. Calculista; 3. Alienatória.

T

ipos de Missão

Moral Atrai os seguidores pela força de sua proposta (contrato psicológico).

A recompensa é a própria missão.

Calculista É realizada em troca de recompensa material ou psicológica.

Alienatória O receio de castigo motiva os seguidores.

C

ompetência

Té

cnica do Líder 

 A competência técnica limita-se ao campo

de atuação profissional da pessoa.

 A necessidade de competência técnica é

inversamente proporcional à posição da pessoa na cadeia de comando.

 A competência técnica não deve ser o fator

exclusivo nem mais importante na escolha

de gerentes. Ex: Técnico de futebol, gerente

U

so da

 Au

toridade

 A forma como um líder usa a autoridade

para se relacionar com os liderados é um ponto importante.

 Os termos autocracia, democracia e

liberalismo (ou anarquia) são empregados para definir formas diferentes de usar a autoridade, mas com

significados diferentes

U

so da

 Au

toridade

 Escolha do Dirigente: o processo varia de

acordo com a situação, não sendo

necessariamente nem pior nem melhor.

 Localização do poder de decisão: que tomas

as decisões, líder ou liderados.

 Comportamento do líder:

C

omportamentos do Líder 

 Comportamentos autocráticos:

diferente de autoritarismo. A forma de exercer define tipo.

 Comportamentos democráticos:

maior influência do grupo.

E

stilos de Liderança

 Modelo de liderança de Tannembaum e Schmidt.

Liderança orientada para o chefe

Liderança orientada para os subordinados

Uso da autoridade pelo

gerente

 Área de liberdade dos subordinados

O gerente decide e

comunica a decisão O gerente permite q

ue a

D

ois

E

stilos de Liderança

Modelo Democrático Modelo Autocrático

Liderança orientada para as pessoas. Liderança orientada para a tarefa. Liderança orientada para as relações humanas. Liderança orientada para a produção. Liderança orientada para a consideração. Liderança orientada para o planejamento.

Liderança Bidimensional 

E

ficácia do Líder 

 A eficácia do líder depende do seu efeito

sobre o desempenho da tarefa e a satisfação do influenciado.

 A simplicidade do modelo

autocrático-democrático foi substituída pela complexidade.

E

ficácia do Líder 

Estilo Tarefa Estilo Pessoas

Comportamento eficaz - Efeito positivo sobre a tarefa. - Dirigir a tarefa e manter distanciamento social. - Impacto positivo sobre a satisfação. - R eforçar o espírito de equipe. Comportamento ineficaz Comportamento autocrático que restringe a autonomia do subordinado. Permissividade e/ou demagogia.

Liderança Sit

u

acional

 O principal problema que a teoria situacional

procura resolver é descobrir qual estilo de liderança ajusta-se a qual situação.

 Como avaliar a situação?

 Modelo de liderança de Tannembaum e

Schmidt: gerente, funcionários, situação.

 Modelo de Fiedler: relações dos líderes e

seguidores, grau de estruturação da tarefa, Poder da posição.

 Modelo de Hersey-Blanchard: quanto mais

maduro o seguidor menor deve ser o controle exercido pelo líder.

Liderança

C

arismática

 Dom divino, que causa forte impressão nos

seguidores.

 Apelo emocional.

 Outras denominações: líder inspirador,

transformador, revolucionário, agente de mudanças.

Liderança

T

ransacional

 Apela aos interesses, especialmente

necessidades primárias dos liderados.

 Trabalha com recompensas

ou ameaças.

 É importante equilibrar recompensas

C

onsiderações Finais

 As diversas teorias apresentadas buscam

apontar que não existe um único caminho

em se tratando de liderança.

 O estudo contínuo e sistemático de modelos

podem continuar a apontar as melhorias de gestão necessárias neste campo e contribuir para elevar a eficácia organizacional.

E

st

u

dos de

C

asos

 Caso 62: Que tipo de líder você acha que

era este gerente? O que ele poderia fazer para melhorar o desempenho da equipe?

 Caso 63: Qual o tipo de liderança exercida

por este líder?

 Caso 64: Qual as habilidades de liderança

exercidas neste caso? Em qual tipo de

liderança está cada um dos gestores apresentados no caso?

 Caso 66: O que faltava neste tipo de

liderança? Qual o perfil do líder e dos liderados?