Avaliação da Conformidade CAPÍTUL

Avaliação

da

Conformidade

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

Avaliação

da

Conformidade

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

G U I A P R Á T I C O

ÿþýüûúùø÷öõ

ÿþ

Rede Metrológica RS

Porto Alegre

2005

C e r t i f i c a ç ã o d e P r

C e r t i f i c a ç ã o d e P r

C e r t i f i c a ç ã o d e P r

C e r t i f i c a ç ã o d e P r

C e r t i f i c a ç ã o d e P r o d u t o s

o d u t o s

o d u t o s

o d u t o s

o d u t o s

2ª Edição

© 2005 Rede Metrológica RS

É vedada a reprodução total ou parcial deste volume, por

quaisquer meios, sem autorização expressa da Rede

Metrológica RS.

2ª Edição: 5000 Exemplares

Esta obra é o resultado do convênio FINEP 01.03.0025.01,

firmado entre a FINEP e a Rede Metrológica do RS.

Pr e s i d e n t e d o C o n s e l h o D e l i b e r a t i v o d a R e d e

Metrológica do RS

Deomedes Roque Talini

Coordenação Geral:

Engenheiro João Carlos Guimarães Lerch

Coordenação Técnica para a elaboração deste Guia:

Engenheiro Álvaro Medeiros de Farias Theisen, M.Sc.

Membros Participantes da Rede Metrológica do RS

Daniel Homrich da Jornada

Filipe de Medeiros Albano

Michele Dalsochio Dipp

Revisão Gramatical e ortográfica: Flávio Dotti Cesa –

revisor@terra.com.br

Diagramação: Exemplus Comunicação e Marketing Ltda

R314 Rede Metrológica RS. Avaliação da Conformidade Certificação de produtos - guia prático/FINEP. 2. ed. Porto Alegre:2005

305p.

1. Avaliação da Conformidade 2. Certificação de produtos 3. Normalização 4. Brasil I. Título II. FINEP

CDU - 006.91.034(81)

ENTIDADES PARCEIRAS QUE VIABILIZARAM A PRODUÇÃO

DESTA OBRA:

Financiadora de Estudos e Projetos - FINEP

Praia do Flamengo, 200 – 13° Andar

CEP: 22210-030 - Rio de Janeiro – RJ

Tel: (21) 2555-0555

Fax: (21) 2555-0509

www.finep.org.br

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

SEPN Quadra 515 – Bloco C – Loja 32

CEP: 70770-530 – Brasília - DF

Tel: (61) – 3348-7100

Fax: (61) – 3347-4120

www.sebrae.com.br

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do

RS

Rua Sete de Setembro, 555 - Centro

CEP: 90010-190 – Porto Alegre - RS

Tel: (51) – 3216-5006

Fax: (51) – 3211-1591

www.sebrae-rs.com.br

Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul

Av Assis Brasil, 8787 – Sarandi

CEP: 91140-001 – Porto Alegre - RS

Tel: (51) – 3347-8787

Fax: (51) – 3347-8700

www.fiergs.org.br

Rede Metrológica do RS

Av Assis Brasil, 8787 – Sarandi

CEP: 91140-001 – Porto Alegre - RS

Tel: (51) – 3347-8745

Fax: (51) – 3347-8745

SUMÁRIO

SUMÁRIO

SUMÁRIO

SUMÁRIO

SUMÁRIO

1. ROTEIRO PARA CONSULTA RÁPIDA

2. INTRODUÇÃO

3. AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE

4. ORGANIZAÇÕES ATUANTES

NA AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE

NO ÂMBITO DO SISTEMA NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL

COMITÊ BRASILEIRO DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE COMISSÕES TÉCNICAS

PROGRAMA BRASILEIRO DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE DO SINMETRO – PBAL

LABORATÓRIOS

REDE BRASILEIRA DE CALIBRAÇÃO – RBC

REDE BRASILEIRA DE LABORATÓRIOS DE ENSAIO – RBLE ORGANISMOS DE CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS – OCP

LISTA DE CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS

FORA DO SISTEMA NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL

REDES ESTADUAIS DE METROLOGIA SOBRE A REDE METROLÓGICA

PROGRAMA BÔNUS METROLOGIA JORNAL DA METROLOGIA

CURSOS E EVENTOS TÉCNICOS EM METROLOGIA

INFORMAÇÕES ATRAVÉS DO PORTAL DA REDE METROLÓGICA RS NA INTERNET

PRODUTOS PARA TELECOMUNICAÇÕES – ANATEL PRODUTOS DA ÁREA DE SAÚDE – ANVISA ALIMENTOS DE ORIGEM ANIMAL E VEGETAL SÊLO ABIC PARA CAFÉ

ÁREA LABORATORIAL – REBLAS PRODUTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL SÊLO PRÓ-ESPUMA

CALÇADOS

ENTIDADE DE CLASSE – ABACC

5. NORMALIZAÇÃO

DEFINIÇÃO

OBJETIVOS DA NORMALIZAÇÃO

FATORES QUE IMPULSIONAM A NORMALIZAÇÃO ALGUNS CONCEITOS

BENEFÍCIOS DA NORMALIZAÇÃO NÍVEIS DE NORMALIZAÇÃO NORMAS BRASILEIRAS

COMITÊS TÉCNICOS ABNT/CB E ONS

13 15 19 25 25 28 32 34 35 35 37 40 42 76 76 78 81 82 82 82 86 101 112 113 117 120 122 124 125 126 127 127 127 128 129 130 134 139

ORGANISMOS DE NORMALIZAÇÃO SETORIAL ONS-27-ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE TECNOLOGIA GRÁFICA NORMAS MERCOSUL

COPANT

6. CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS NO BRASIL

BENEFÍCIOS DA CERTIFICAÇÃO MODELOS DE CERTIFICAÇÃO DOCUMENTOS DA CERTIFICAÇÃO CERTIFICAÇÃO VOLUNTÁRIA CERTIFICAÇÃO COMPULSÓRIA FISCALIZAÇÃO PROCEDIMENTO DE FISCALIZAÇÃO COMO CERTIFICAR UM PRODUTO

FASES DE UM PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO CUSTOS ASSOCIADOS AO PROCESSO DE CRIAÇÃO

COMENTÁRIOS SOBRE O CONTEÚDO DE UM REGULAMENTO PARA AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE

7. ETIQUETAGEM

PROGRAMA BRASILEIRO DE ETIQUETAGEM SELO DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA

SELO DO PROCEL INMETRO DE DESEMPENHO TERMOS E DEFINIÇÕES

SELO DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA EFICIÊNCIA ENERGÉTICA

8. OUTRASFORMASDEAVALIAÇÃODACONFORMIDADE

DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE PELO FORNECEDOR ENSAIOS

ABENDE INSPEÇÃO

9. CERTIFICAÇÕES E DECLARAÇÕES NECESSÁRIAS

PARA EXPORTAR

COMUNIDADE EUROPÉIA - MARCAÇÃO CE ESTADOS UNIDOS - MARCA UL

MARCAS UL

CERTIFICAÇÃO ARGENTINA PARA EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS COMO OBTER A CERTIFICAÇÃO

10. REFERÊNCIAS

ANEXOS

ANEXO A - ARTIGO TÉCNICO

ANEXO B - INSTRUMENTOS DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS EM AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE

ANEXO C - PROGRAMA BRASILEIRO DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE 152 156 159 160 161 161 164 165 169 177 179 190 191 194 208 210 211 214 214 216 219 220 226 226 229 230 233 236 236 245 250 253 257 258 260 260 276 282

A partir dos anos 90, o Brasil se viu frente a um súbito e

intenso desafio para melhorar consideravelmente a qualidade de

seus produtos e serviços.

Dois importantes fatos, um interno e outro externo

combinaram-se para criar esta ameaça/oportunidade à empresa

brasileira. Internamente, o Brasil abriu sua economia, reduzindo

drasticamente antigas e tradicionais barreiras protecionistas.

Externamente, o colapso da União Soviética livrou o mundo da

Guerra Fria, incentivando uma globalização sem precedentes nas

atividades industriais e comerciais.

Apesar deste novo cenário ser particularmente favorável

às grandes empresas dos países desenvolvidos, que têm marcas

bem conhecidas e reputação de confiabilidade reconhecida

mundialmente, as pequenas empresas têm também boas

oportunidades: foram aperfeiçoados mecanismos formais e

amplamente aceitos para demonstrar a qualidade de produtos e

serviços - os processos de “Avaliação da Conformidade”, dentre os

quais se destaca a “Certificação de Produtos”. Felizmente o Brasil

conta com um sistema de apoio à Avaliação da Conformidade muito

bem estruturado, no âmbito do SINMETRO (Sistema Nacional de

Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) com coordenação

operacional do Inmetro, que tem contribuído significadamente para

as melhorias na competitividade de nossas empresas.

Este tema adquire, atualmente, uma relevância especial

devido aos grandes espaços para ampliar as exportações brasileiras,

incluindo as ações dentro da PITCE - Política Industrial, Tecnológica

e de Comércio Exterior, lançada em 2004 pelo Governo Federal.

A presente obra, agora em sua segunda edição, é uma

oportuna atualização da obra lançada em 2000 sobre Avaliação da

Conformidade. Com seu estilo simples, direto e acessível, torna-se

uma ferramenta de grande importância para apoiar a

competitividade de nossas empresas, especialmente das médias e

pequenas que necessitam sobreviver e se expandir neste mundo

altamente competitivo e globalizado.

João Alziro Herz da Jornada

Presidente do Inmetro

PREFÁCIO

PREFÁCIO

PREFÁCIO

PREFÁCIO

PREFÁCIO