CURSOS
DE
ATUALIZAÇÃO
MARKETING PARA
PROFISSIONAIS DA SAÚDE
MARKETING PARA PROFISSIONAIS
DA SAÚDE
PLANO DE ENSINO
Curso Marketing para Profissionais da Saúde
Docente Renata Nunes, Livete Queiroz e Bruno Mascarenhas Carga Horária 50 horas
EMENTA
O curso de atualização em Marketing para Profissionais da Saúde abrange o conhecimento sobre o Marketing em Saúde, abordando técnicas e dicas sobre produtos, preços, processos, vendas, planejamento de negócios e suas melhores ferramentas.
Além disso, sobre responsabilidade ética e jurídica, apresentando as peculiaridades das legis-lações específicas: Código de Ética, Código de Defesa do Consumidor, Código Civil e Penal de forma lúdica e de fácil compreensão, para servir de guia nas relações com a equipe de trabalho e com os pacientes, respeitando as normas e observando os direitos e deveres de ambas as par-tes, como forma de garantir a paridade nos vários tipos de contratos que surgem dessa relação, bem como evitar possíveis demandas judiciais, decorrentes da má prestação de serviços de saúde por erros profissionais.
OBJETIVOS
Ao final do curso o aluno deve:
• entender o Marketing e sua aplicabilidade na área da saúde.
• entender o seu negócio como um todo e as melhores ferramentas para alavancar seus pro-dutos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo I - Marketing
• O Mercado e o Marketing na Saúde • Qual Produto você Vende?
• Como Definir seu Preço? • Qual a sua Praça?
• A Diferença está nas Pessoas
• Como Organizar sua Rotina e Melhorar seus Processos • Como Promover o seu Negócio
• Como seus Pacientes Percebem o seu Negócio
Módulo II - Planejando o Negócio
• Planejando Estratégicamente o Seu Negócio • Definindo sua Empresa
• Ferramenta de Análise Ambiental • Plano de Negócios
• Ferramenta de Construção de Estratégias • A Importância do Relacionamento • Utilizando as Mídias Digitais
• Profissional de Saúde também Vende • Comunicando de Forma Eficaz • Liderando sua Equipe
Módulo III - Ética e Responsabilidade Civil
• Código de Ética: Relacionamento com a Equipe e o Paciente • Entendendo o Direito do Consumidor
• Responsabilidade Civil do Profissional de Saúde • Responsabilidade Penal do Profissional de Saúde • Contratos de Prestação de Serviços
MÉTODOS E TÉCNICAS DE APRENDIZAGEM
• Vídeo aulas
• Discussão de situações problema
• Metodologia de Prática Baseada em Evidências • Atividades Práticas
• Materiais Integrativos » Apostila Resumo » Banco de Artigos
CRITÉRIOS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO E OBTENÇÃO DO CERTIFICADO
Cada curso terá um certificado e o critério para a emissão será a Avaliação Objetiva. O aluno preci-sa alcançar 70% de assertividade na avaliação para ter direito ao certificado (ou seja, o aluno pre-cisa acertar 14 questões). A Avaliação Objetiva só estará disponível para o aluno quando o mesmo atingir 70% de completude do curso.
Caso realize a avaliação e não atinja os 70% de assertividade, ele terá mais duas chances de
rea-lizar essa mesma avaliação. Essa nova avaliação estará disponível após uma semana da primeira tentativa.
REFERÊNCIAS
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