Marcelo Lessa dos Anjos
Professor Universitário
Consultor de Empresas
Psicopedagogo
EXAME NACIONAL DE
1- QUESTÃO ENADE RH
A Empresa de exportação RI LONDON está fazendo uma
atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a partir
da descrição de cargos, como é recomendado.
Para implementar uma descrição eficiente de cargos é
necessário considerar:
A) os requisitos mentais B) os requisitos físicos C) as faixas salariais D) as tarefas e atribuições E) as condições de trabalho1- QUESTÃO ENADE
Descrição de cargos
É um documento escrito que identifica, descreve e
define
um
cargo
em
termos
de
deveres,
responsabilidades,
condições
de
trabalho
e
especificações.
As tarefas e atribuições (D).
Por que as questões a seguir estão incorretas:
Os requesitos mentais (A), os requesitos físicos (B), as
condiões de trabalho (E) – fazem parte da análise do
cargo. As faixas salariais (C) – fazem parte da avaliação
do cargo.
2- QUESTÃO ENADE
O Banco LORD & CIA, recém adquiriu uma empresa de informática, a ML system LTDA, que detinha 35% do mercado de informática da rede bancária. Após um minucioso levantamento notou que a expansão desejada não acontecia em função da falta de agressividade da organização e de sua estrutura extremamente verticalizada e inflexível. O Banco optou implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Logo, será importante desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
I- seja voltada para o cliente;
II- valorize a inovação e a criatividade; III- mantenha as crenças existentes; IV- promova o aprender a aprender;
V- se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
Estão corretos, apenas os itens: (A) I,II e III.
(B) I, II e IV. (C) III, IV e V. (D) I, II, III e V. (E) I, II, IV e V
2- QUESTÃO ENADE
Cultura organizacional é a maneira costumeira ou tradicional
de pensar e fazer as coisas, que são compartidas por todos os
membros da organização e que os novos membros devem
aprender e aceitar para ser aceitos no serviço da organização.
Comentário sobre a questão
Existem culturas nas empresas adaptativas e não adaptativas.
As primeiras se caracterizam pela sua maleabilidade e
flexibilidade e estão voltadas para inovações e mudanças. Já as
segundas, por sua rigidez, são voltadas para a manutenção do
status quo e do tradicionalismo. Quem adota o sistema
conservador se caracteriza pela manutenção de valores, idéias,
costumes e tradições que permanecem enraizadas e não se
transformam com o passar do tempo. Letra E.
3- QUESTÃO ENADE
Muitas empresas possuem dificuldades em promover mudanças nos comportamentos de seus colaboradores dentro do ambiente organizacional.
As crenças valores e atitudes que compõe a cultura organizacional influenciam comportamentos dos colaboradores na empresa.
Analisando as afirmações acima, podemos concluir que:
(A) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(B) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
(C) A primeira afirmação é verdadeira, e segunda é falsa. (D) A primeira afirmação falsa, e a segunda é verdadeira. (E) As duas afirmações são falsas.
3- QUESTÃO ENADE
A resistência à mudança ocorre também
porque os colaboradores absorvem os
valores,
crenças
e
atitudes
que
compõem a cultura organizacional. Para
tanto, torna-se oportuno destacarmos
que cada organização possui a sua
cultura e que ela poderá ser modificada
com o passar do tempo. Cabe a
organização ou seus colaboradores
possuírem as habilidades necessárias
para essas mudanças. Letra A.
4- QUESTÃO ENADE
Dentre os pilotos que compõe o quadro de uma
Cia. Aérea, alguns tem demonstrado
desempenho acima da média. Para esses, o
DRH resolveu estabelecer um plano de
recompensas diferenciado daquele utilizado
para o restante da Cia. Marcio, analista de RH,
fez um levantamento das diferentes estratégias
para recompensar esse grupo de pilotos.
Quais das estratégias de recompensa
relacionadas abaixo são mais indicadas para
esse caso?
4- QUESTÃO ENADE
(A) Aquelas que estão diretamente de vinculadas ao critério dos objetivos de realização empresarial, aliadas ao
tempo de serviço no cargo.
(B) Aquelas que atingem indivíduos de desempenho acima do esperado, sem que o tempo de serviço seja levado em conta.
(C) Aquelas que contemplam resultados globais,
perceptíveis, porém impossíveis de serem quantificados. (D) Aquelas que contemplam resultados setoriais,
perceptíveis, porém impossíveis de serem quantificados. (E) Aquelas que se referem aos indivíduos de desempenho
4- QUESTÃO ENADE
Se o indicador para recompensa
diferenciada é o desempenho acima da
média, o indicador tempo de
serviço/empresa não deve ser
considerado. Letra B.
5- QUESTÃO ENADE
A seleção de prioridades de implantação de
sistemas é uma parte importante do planejamento
estratégico de tecnologia de informação (PETI).
Uma visão corporativa das necessidades de
sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira
que as prioridades sejam definidas. Os sistemas
implantados em primeiro lugar devem ser aqueles
que atendam aos fatores críticos de sucesso do
negócio, resolvam problemas imediatos, tenham
rápido retorno de investimento ou sejam de
implantação rápida ou simples.
Constituem atividades do PETI:
5- QUESTÃO ENADE
I- definição de estratégias do negócio, diretrizes, planos,
objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do
projeto.
II- início da elaboração do PETI pela definição dos projetos
operacionais a serem executados.
III- verificação da situação atual dos sistemas a serem
definidos, avaliando o grau de atendimento das
necessidades de informações gerenciais.
IV- especificação dos equipamentos como base para
definição do planejamento.
V- determinação dos recursos de informática que serão
utilizados: conectividade, compatibilidade de hardware,
software e configuração dos equipamentos.
5- QUESTÃO ENADE
Estão corretas, apenas, as atividades:
(A) I e III
(B) I e V
(C) II e III
(D) II e IV
5- QUESTÃO ENADE
Está correto a letra E.
6- QUESTÃO ENADE
O atual desafio do administrador de TI é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que gestão estratégica de TI consiste em:
(A) Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
(B) Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
(C) Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos. (D) Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso
eficiente dos recursos disponíveis.
(E) Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
6- QUESTÃO ENADE
Resposta correta letra A.
7- QUESTÃO ENADE
Pesquisadores da área de TI advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais
vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente
guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como forma possíveis de agregar segurança aos SI computadorizados.
I- guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só localidade.
II- instalar sistemas de segurança de acesso, tais como: login e senhas.
III- instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV- desativar o sistema de criptografia de dados.
7- QUESTÃO ENADE
Estão corretas, somente, as alternativas:
(A) I, II e III.
(B) II, III e IV.
(C) I, III e IV.
(D) III e IV.
(E) II e III.
7- QUESTÃO ENADE
Está correta a afirmativa E.
8- QUESTÃO ENADE
Buscando obter maior
conectividade e velocidade de
transmissão de dados, a empresa
BETA – uma das maiores livrarias
do país – implantou recentemente
uma intranet.
A respeito dessa implantação é
correto afirmar que a empresa:
8- QUESTÃO ENADE
(A) criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
(B) criou uma rede de comunicação que permite a
integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
(C) gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
(D) implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
(E) implantou um servidor para conexão com outros
servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
