•Tema: FERRAMENTAS E INSTRUMENTOS
DISCIPLINA
Gestão de Desempenho
e-mail: [email protected] https://sites.google.com/a/aedu.com/eduardo-lira/gestao-de-desempenhoPLT – 626
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• Roteiro de reunião: mapeamento de
competências e definição de perfis.
- Quem participa? Gerentes, pessoas-chave e
consultor facilitador do processo.
Instrumento de apoio gerencial para orientação
de carreira e desenvolvimento de competências
3 Prof. Eduardo Lira
Competências Ações de melhoria
1. Relacionamento
interpessoal
• Participar de algum grupo
de auto desenvolvimento.
• Participar de algum esporte
em equipe
• Final de semana com
amigos e familiares
• Acostumar com a forma de
receber feedback
2. Comunicação • Adotar feedback – como ferramenta de
autodesenvolvimento
• Escrever para o boletim interno da empresa
• Apresentar um projeto interno para sua equipe, com
preparação antecipada
• Acostumar a escrever e passar para outras pessoas suas
anotações.
• Participar ativamente de
reuniões: perguntar, informar e responder
Competências Ações de melhoria
3. Liderança • Coordenar um projeto ou grupo
• Participar de um grupo informal (associação etc.).
• Montar um time de futebol ou e outros esportes
• Pedir feedback para sua atuação como líder
• Observar a reação das pessoas à sua forma de liderar
4. Capacidade empreendedora • Imaginar, planejar e empreender pequenos projetos.
• Poupança direcionada para pequeno projeto
• Um discurso num aniversário de família
• Organização de uma festa com despesas divididas
Competências Ações de melhoria
5. Negociação • Participar de pequenas
negociações em seu circulo de amizade ou família.
• Participar de negociações em seu ambiente de trabalho.
• Reforçar: a negociação é uma habilidade que pode ser
aprendida, porém só depende de sua flexibilidade em ceder para atingir o ganha a ganha
6. Cultura da qualidade • Saber quem são seus clientes internos e buscar feedback sobre seu desempenho.
• Estabelecer estratégias para melhorar relação cliente / fornecedor interno
• Melhorar o que é considerado bom • Estabelecer padrões de melhoria
para seu trabalho • Fazer benchmarking • Leitura recomendada
Competências Ações de melhoria
7. Tomada de decisão • Assumir projetos de pequenos
portes em suas fases
• Assumir decisões, que vinha prorrogando a tempo
• Avaliar os resultados das decisões tomadas
• Iniciar algum trabalho interno que auxilie a tomada de decisão
8. Flexibilidade • Experimentar algumas pequenas mudanças, corte de cabelo,
mudança do trajeto, planos
diferentes para fim de semana etc. • Após mudança – verificar como se
sentiu...
• Relatar as pequenas mudanças para pessoas intimas.
• Ouvir, ouvir e ouvir
• Arriscar a mudar de opinião • Leitura recomendada
Competências Ações de melhoria
9. Capacidade de trabalhar sob pressão
• Acostumar com o trabalho cotidiano, estabelecer metas, providenciar recursos...
• Pedir ajuda a um colega quando estiver pressionado com muito trabalho.
• Negociar (se for o caso) prazos mais elásticos
• Ouvir, ouvir e ouvir
• Aprender um tipo de meditação • Leitura recomendada
10. Criatividade • Saber o motivo de você não estar se arriscando mais
• Listar coisas que você tem vontade de fazer e não o faz
• Procurar técnicas novas • Leitura recomendada
Competências Ações de melhoria
11. Planejamento • Usar agenda diariamente
• Resolver logo ou delegar o que é importante
• Dedicar um tempo ao que é importante
• Rever as metas ao final do dia • Acostumar a trabalhar para
obtenção de resultados ou metas. • Leitura recomendada
