Como ter sucesso nas
vendas por telefone
Prof. Isaac Martins
Isso mesmo, vender por telefone é possível basta você
conhecer o método certo.
Há décadas tenho desenvolvido técnicas que ajudam
milhares de profissionais a vender mais por telefone.
Nesse e-book vou apresentar algumas dicas e se você
quiser mais não deixe de adquirir o meu curso on-line
de televendas, acesse www.institutoim.com.br/telelucro
.
Para vender mais você precisa do seguinte:
Você consegue vender
por telefone!
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Invista em você
Informação é tudo na vida. Vamos supor que eu esteja com fome e você também, eu tenho R$ 50,00 e você também, você está na região onde mora e eu não conheço nada do seu local. Quem fará a melhor escolha? Com certeza é você. Porquê? Por que você tem informação. É isso que eu tenho. Com décadas de experiência eu tenho um curso on-line espetacular para você conquistar maiores vendas. Acesse www.institutoim.com.br/
Seja o primeiro no número de ligação
Imagine dois jogadores de futebol, ambos tem a função de fazer gol, um realiza 200 chutes enquanto o outro realiza 10 chutes. Quem tem mais chances de marcar gols?
Com certeza aquele que chuta mais. Isso se aplica em vendas, quem liga mais tem mais chance de vender.
Conheça técnicas de vendas
Vender é similar a preparar um alimento, com a receita
adequada você poderá montar um bom prato. E é claro, com o passar do tempo, conseguirá melhorar ainda mais a receita. Vender exige técnicas e um método. Para conhecer algumas técnicas, criei 5 cursos on-line sobre técnicas de vendas, acesse www.institutoim.com.br/segredodasvendas
Vendas é relacionamento.
Se você ligar para os clientes buscando apenas um pedido, você terá uma venda, porém se ligar buscando fazer amigos conseguirá um cliente. Isso não significa que você deve ficar de bate papo com seus clientes, mas sim que deve ouvi-lo com atenção, focar na ligação nele, ter empatia e principalmente tratá-lo como único e merecedor do seu produto ou serviço.
Conheça o cliente do seu produto
Um cliente não compra um produto ou serviço, ele busca um sonho ou eliminar uma dor. Pense em uma aliança de ouro. Ela não representa apenas um anel, mas sim um sentimento, um sonho. Pensar no que seu cliente busca no momento de decidir a compra, ajudará na montagem de um script eficaz.
Conheça o produto ou serviço.
Faça uma lista das características, benefícios e diferenciais do seu produto e serviço. Depois pense nas palavras que o seu cliente quer ouvir.
Por exemplo, vamos supor que você venda empréstimo consignado, a palavra que o cliente quer ouvir é ter dinheiro para pagar uma dívida ou fazer um investimento.
Dicas para vender
por telefone
AUTOMOTIVAÇÃO: Seja um polo de motivação, não deixe o desânimo, problemas, intrigas, picuinhas entre outros atrapalhar na sua carreira. Seja uma supermotivado, aliás esse é o tema de
um de meus livros. Acesse www.institutom.com.br/livros
PRODUTIVIDADE: No início é bem provável que você não consiga os resultados que você espera, porém seja o primeiro em
produtividade, seja o que mais liga, mas pede ajuda, mais envia e-mail e mais interage com a equipe. Em pouco tempo seus
números aparecerão.
COMPROMETIDO: Além de ser um profissional comprometido com si mesmo, demonstre que está afim de trabalho. Seja o primeiro a chegar na empresa e sempre que possível fique um pouco além de seu horário, esses poucos minutos demonstrará que está interessado em diferenciar-se dos demais.
PROATIVO: Só o fato de você estar lendo esse e-book já demonstra que você tem proatividade, um profissional assim é raro no mercado. Porém, há necessidade de fazer mais. Invista na leitura e faça cursos. Reconheço que os cursos muitas vezes são caros, mas não use isso como desculpa, o meu curso on-line de televendas e telemarketing é um exemplo de um curso muito barato pelo que você terá, são mais de 15 horas de aula por apenas R$ 199,00!
Apesar dos pontos acima é fundamental ter uma atitude eficaz.
Sabia que a maioria dos profissionais são contratados pelas competências e demitidos pelos comportamentos?
Isso indica que a sua atitude vai mostrar se você é de fato um vendedor ou um aventureiro.
Veja algumas das atitudes que ajudam você a vender mais.
Sua atitude afeta nos números
30% das
pessoas
fazem isso.
Um erro que é mortal em vendas é a achologia.
Todo vendedor após seis meses na empresa começa desenvolver a arte da achologia. Acha tudo de ruim no produto, na empresa, na operação e até no Universo.
Eu acho que esse mailing é ruim Eu acho que esse script não funciona
Eu acho que a empresa deveria fornecer um desconto maior Eu acho que ficar só ligando não adianta
Eu acho que meu computador é lento
Eu acho que o produto não vende por que estamos em crise Eu acho que eu sou ruim por que a empresa não me treina.
PARE COM ISSO!!!
É nas vendas que separamos os homens (ou mulheres) dos meninos (ou meninas) Toda empresa precisa de ajustes, porém pare de reclamar e VENDA!!!
Jamais cometa
esse erro
NÃO É MÁGICA
É UM MÉTODO
Já atuo na área de telemarketing, televendas e
vendas internas à mais 20 anos e
nesse período atuei nos mais diversos
segmentos, produtos, serviços, empresas,
cidades e estratégias.
Hoje posso afirmar que não existe mágica para
vender por telefone, mas sim um método, o
método TELELUCRO.
Eu e minha equipe podemos ajudá-lo!
Tenho vários cursos on-line que vão ajudá-lo:
Curso on-line de Televendas e Telemarketing;
Curso on-line de Supervisão de Telemarketing e
Televendas;
Curso on-line de Implantação de Telemarketing;
Curso on-line de Técnicas de Vendas;
Curso on-line de Negociação;
Curso on-line de Atendimento ao Cliente.
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Continue seu aprendizado...
Esse curso vai mudar a sua vida, são mais de 15 horas de conteúdo,
divididos em mais de 100 vídeos, com a explicação passo a passo de como
montar um script, como lidar com as objeções e técnicas de fechamento.
Conheça agora o programa completo desse curso.
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Assista essa dica
Assista o vídeo em https://youtu.be/gSMd6yIWz24
Parabéns por você ter lido esse e-book, essa atitude
demonstra que você é um profissional diferenciado.
Mas seu caminho ainda é longo.
Pense no seguinte: Quanto custa um curso em uma
faculdade? R$ 200, 300, 500, 700, 1.000?
Esse valor é mensal, e fazer isso vai garantir o seu futuro.
Invista em você, com apenas R$ 199,00 você aprenderá
uma profissão que vai ajudá-lo pelo resto da sua vida.
Chegou o momento de iniciar sua corrida.
Agora é com você meu amigo (a)
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