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ANEXO II - TERMO DE REFERÊNCIA
1. DO OBJETO
AQUISIÇÃO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS SERVIDORES DE REDE, no DataCenter do Ministério de Minas e Energia - MME, localizado na
Esplanada dos Ministérios em Brasília-DF, conforme minuta e anexos constantes deste Termo de Referência.
2. DA COMPOSIÇÃO DO TERMO DE REFERÊNCIA
• Encarte A: ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS EQUIPAMENTOS; • Encarte B: TERMO DE RECEBIMENTO PROVISÓRIO (TRP); • Encarte C: TERMO DE ACEITO DEFINITIVO (TAD);
• Encarte D: PROPOSTA DE PREÇOS.
3. DA GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA
3.1. A garantia dos equipamentos especificados neste termo deverá ser de
36 (trinta e seis) meses.
4. DO PRAZO E LOCAL DE ENTREGA E INSTALAÇÃO
4.1. O prazo para entrega e instalação dos equipamentos não poderá ser
superior a 45 (quarenta e cinco) dias corridos, contados a partir da
assinatura do contrato.
4.2. A entrega será acompanhada por técnico(s) da Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação – CGTI, e por técnicos da empresa contratada, que efetuará os testes de conformidade e verificação final dos equipamentos.
4.3. Os equipamentos especificados neste Termo de Referência deverão ser entregues no CPD, situado na Esplanada dos Ministérios, Bloco U, Térreo – Sala 46, CEP: 70.065-900 Brasília-DF.
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5. DAS CONDIÇÕES E PRAZO DE PAGAMENTO
O pagamento será efetuado mediante apresentação da Documentação Fiscal e Técnica, em até 10 (dez) dias após o fornecimento, configuração, instalação e testes dos equipamentos.
6. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
6.1. Prestar as informações e os esclarecimentos solicitados pela Contratada.
6.2. Permitir o acesso dos empregados da empresa contratada às suas dependências para execução dos serviços referentes ao objeto, quando necessário.
6.3. Tornar disponíveis os locais onde serão instalados os equipamentos. 6.4. Rejeitar, no todo ou em parte, o produto entregue pela Contratada fora
das especificações deste Termo.
6.5. Comunicar a Contratada toda e quaisquer ocorrências relacionadas com o fornecimento e instalação dos equipamentos.
6.6. Fiscalizar a entrega e instalação dos equipamentos, podendo sustar, recusar, solicitar fazer ou desfazer qualquer entrega ou serviços que não esteja de acordo com as condições e exigências estabelecidas neste Termo.
6.7. Emitir, por intermédio da Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação - CGTI, relatórios sobre os atos relativos à execução do contrato que vier a ser firmado, em especial, quanto ao acompanhamento e fiscalização da execução dos serviços, à exigência de condições estabelecidas e à proposta de aplicação de sanções.
7. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
7.1. Comunicar ao MME, por escrito, qualquer anormalidade de caráter urgente e prestar os esclarecimentos julgados necessários.
7.2. Executar fielmente o objeto contratado, de acordo com as normas legais, observando sempre os critérios de qualidade dos serviços a serem prestados.
7.3. QUANTO AO CONTRATO DE FORNECIMENTO:
7.3.1. Efetuar a entrega dos equipamentos de acordo com as especificações e demais condições previstas neste Termo de Referência.
7.3.2. Cumprir fielmente o que estabelece o presente Termo de Referência de forma que os equipamentos a serem entregues e instalados estejam em perfeito funcionamento e dentro das normas técnicas estabelecidas pelos órgãos competentes.
3 7.3.3. Assumir toda a responsabilidade pelos encargos fiscais e comerciais resultantes do fornecimento dos equipamentos objeto do presente Termo de Referência.
7.3.4. Possuir técnicos devidamente qualificados/treinados pelo fabricante do equipamento para execução, instalação e testes dos equipamentos.
7.4. QUANTO AO CONTRATO DE GARANTIA:
7.4.1. Durante o prazo de garantia, a contratada prestará serviços de assistência técnica aos equipamentos por meio de manutenção corretiva, sem ônus para o MME.
7.4.2. Possuir técnicos devidamente qualificados/treinados pelo fabricante do equipamento, com habilidades técnicas para execução dos serviços de manutenção corretiva; e
7.4.3. Após a manutenção corretiva, caso persistam os mesmos defeitos, substituir os equipamentos. Estes equipamentos deverão ser removidos a expensas da contratada, no total ou em parte, no prazo máximo de 36 horas, contados do recebimento da notificação que lhe for entregue oficialmente pela Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação – CGTI. Entende-se por manutenção corretiva, uma série de
procedimentos destinados a recolocar os equipamentos em seu perfeito estado de uso, tais como: substituição de peças, ajustes e reparos necessários, de acordo com os manuais e normas técnicas especificadas pelo Fabricante. 7.4.4. O suporte deverá estar disponível 24 horas/dia, 07 dias por
semana (24 x 7).
7.4.5. Atendimento on-site em, no máximo, de 02 (duas) horas corridas para chegar ao local de atendimento, após a abertura do chamado.
7.4.6. Resolução de problemas em, no máximo, 06 (seis) horas corridas a partir da chegada ao local de atendimento.
7.4.7. No máximo de 36 (trinta e seis) horas corridas para a substituição por um equipamento com as mesmas especificações estabelecidas no Encarte A, do presente Termo de Referência, de propriedade da contratada, caso a solução não seja imediata, sem custos adicionais para o MME.
8. DA QUALIFICAÇÃO TÉCNICA
8.1. Atestado de Capacidade Técnica (ACT) em nome da licitante emitido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, onde comprove ter fornecido e instalado equipamentos de rede de porte similar contido no Encarte A. Esta exigência se faz necessária no intuito de verificar a
4 experiência e a habilidade técnica da Licitante na execução do objeto desta licitação.
9. DA PROPOSTA COMERCIAL/TÉCNICA
9.1. A licitante deverá comprovar através de catálogos, especificações técnicas via site internet, folders, dentre outros, as especificações técnicas exigidas no Encarte A indicando o número da página correspondente de sua proposta e de seu material técnico. Para fins de entendimento técnico e averiguação da solução ofertada, o não cumprimento deste item poderá acarretar na desclassificação da licitante no certame.
10. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
10.1. A Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação – CGTI exercerá a fiscalização da execução do contrato por meio da Coordenação de Infraestrutura de Tecnologia da Informação - CIET.
10.2. Todas as etapas da instalação involuntariamente não explícitas analiticamente neste Termo de Referência, mas necessárias à execução, ao perfeito funcionamento das instalações do Objeto, deverão ser de responsabilidade da Contratada.
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ENCARTEA–ESPECIFICAÇÕESTÉCNICASDOSEQUIPAMENTOS
1.1. Processador:
a) O servidor deve possuir no mínimo 24 (vinte quatro) núcleos processados, padrão X86, originalmente concebido para servidores, com suporte à operação em 32 bits e 64 bits;
b) Memória cachê mais externa de no mínimo, 16 MB por processador; c) Front Side Bus de no mínimo 1066 MHz;
d) Possuir tecnologia de otimização para virtualização Intel Virtualization Technology FlexMigration ou similar.
1.2. Desempenho:
a) O equipamento ofertado deverá possuir Índice TPC-C auditado pela organização TPC (Transaction Processing Performance Council) de, no mínimo, 600.000 (seiscentos mil) tpmC, sendo que:
• A velocidade de clock do processador ofertado deve ser igual ou superior ao clock do processador auditado;
• A quantidade de “núcleos” de processamento ofertados pelo licitante para o servidor deve ser igual à quantidade de “núcleos” de processamento utilizados no teste de auditagem; • O tamanho do cache ofertado deve ser no mínimo igual ao tamanho do cache auditado. • O índice apresentado deverá ser para um equipamento de mesma arquitetura. Entende-se
por mesma arquitetura os equipamentos que:
o Possuem processadores com a mesma tecnologia de endereçamento, em acordo com o caso, ou seja, suporte a aplicação de 64 bits;
o Possuem mesma expansibilidade máxima de “núcleos” de processamento; o Possuem mesmo form factor de gabinete;
o Fazem parte de uma mesma linha de evolução tecnológica de produtos, ou seja, fazem parte da mesma família de evolução do chipset;
o Pertencem ao mesmo fabricante do equipamento ofertado;
• A comprovação para esta característica deve estar presente no site www.tpc.org. • Não serão aceitos em hipótese alguma testes estimados;
1.3. Placa Mãe:
a) Da mesma marca do fabricante do equipamento, não sendo aceitas soluções de outros fabricantes em regime de O&M ou customizações;
b) Deve ter sido desenvolvida e projetada, especificamente para o modelo. 1.4. Chipset:
a) O chipset deve ser do mesmo fabricante do processador ou do fabricante da placa mãe sendo específico para servidores;
b) O chipset deve suportar memória RAM do tipoDDR-2 e FBD (Fully Buffered DIMM) com ECC e frequência iqual ou superior a 667 MHz.
6 1.5. Bios:
a) CMOS com EPROM regravável por "software" ("flash" EPROM) e data de fabricação posterior a Janeiro de 2003;
b) Deve ser do mesmo fabricante do equipamento ou ter direito copyright sobre essa BIOS, comprovado através de atestado fornecido pelo fabricante do equipamento, não sendo aceitas soluções em regime de OEM ou customizadas.
c) Possui recursos de controle de permissão através de senhas, uma para inicializar o equipamento e outra para acesso e alterações das configurações do BIOS;
1.6. Memória RAM:
a) No mínimo 256 (duzentos e cinqüenta e seis) GBytes DDR-2 ECC, com freqüência mínima de 667 MHz (utilizando "Dual Rank");
b) Possuir tecnologias de correção Advanced ECC (Error Checking and Correction) ou SDDC (Single Device Data Correction) ou tecnologia equivalente;
c) Deve suportar módulos de memória com 1GB, 2GB, 4 GB e 8GB;
d) Suportar tecnologias de proteção da memória RAM por espelhamento (Memory Mirroring), módulos de espera online (Online Spare Memory);
e) Os módulos de memória utilizados para atingir a quantidade mínima de memória, deverão ser de 04GBytes ou 08GBytes cada, para permitir a correção e isolamento automático de módulo de memória que apresente problema, não impactando em parada do equipamento servidor.
1.7. Slots PCI:
a) Pelo menos 8 (oito) slots PCI express para expansão;
b) Deverá permitir expansão para mais slots 2 PCI-E, sem contabilizar os citados acima. 1.8. Controladoras de Drives:
a) Possuir controladora RAID da mesma marca do fabricante do equipamento, compatível com discos rígido padrão SAS e/ou SATA;
b) Possuir memória cachê de 512MB com bateria de backup com proteção de até 72 horas; c) Possuir canais suficientes para controlar a quantidade de discos suportada pelo equipamento; d) Possibilitar a implementação dos níveis de RAID 0, 1, 5, 6 e 10;
e) A controladora RAID de discos dos servidores deverá possuir suporte alteração On-Line dos modos de RAID com migração dos dados online sem perda dos mesmos;
f) Suportar a migração do cache online para a controladora substituta;
g) Deverá possuir tecnologia que garanta a integridade dos dados em caso de ROM corrompida. h) Deve possuir software de configuração de array que permita o diagnóstico do Array de discos; i) A controladora deve possuir integração com o software de gerenciamento ofertado de modo a emitir alertas pró-ativos na eminência de falha dos discos.
1.9. Controladora Fibre Channel:
a) Possuir controladora HBA (Host Bus Adaptor) FC (Fibre Channel) Dual Port padrão PCI-Express; b) Portas FC tipo LC de 4 Gbps auto-negotiation;
c) Suporte às Classes de serviços: Class 2 e 3; d) Desempenho de, no mínimo, 150.000 IOPS;
7 1.10. Unidades de Disco Rígido:
a) 04 (quatro) unidades de 2.5” ou superior, padrão SAS(Serial Attached SCSI), “Hot-Pluggabble”, com capacidade mínima de 146GB 6Gb/s cada, e velocidade mínima de 10.000 rpm..
1.11. Unidade Ótica:
a) 01 (um) drive de CD-RW/DVD interno ao gabinete, com velocidade de leitura de CD de 24x de DVD de 8x;
1.12. Interfaces de Rede:
a) Pelo menos 04 (quatro) interfaces de rede Gigabit Ethernet, PCI Express, RJ-45, compatíveis com os padrões 10BaseT, 100BaseTX e 1000BaseT "autosense" e full-duplex;
b) Suporte a Wake-on-Lan, capacidade para suportar iSCSI, suporte a PXE e suporte a Link aggregation e balanceamento de carga;
c) Devem obrigatoriamente suportar recurso de TOE (TCP/IP Off Load Engine) ou tecnologia similar; d) Suportar Virtual LANs, Jumbo Frames e Link aggregation.
1.13. Controladora de Vídeo:
a) Controladora de vídeo de no mínimo 32 MB de memória SDRAM ou DDR e integrada à placa mãe, mas não compartilhada com a memória do sistema principal.
1.14. Gabinete:
a) Deve ser padrão Rack de 19", com no mínimo 08 (oito) baias internas para disco rígido SAS de 2.5";
b) Deve possibilitar um armazenamento de no mínimo 04(quatro) TB com discos SAS;
c) Deve incluir os trilhos de fixação do servidor ao Rack e o gerenciador de cabos do painel traseiro; d) Possuir ventiladores redundantes e hot-pluggabble, adequada para a refrigeração do sistema interno do equipamento na sua configuração máxima e dentro dos limites de temperatura adequados para operação;
e) Possuir display ou leds no painel frontal do equipamento que permita a monitoração do equipamento e exibição de alerta das condições dos componentes internos como: processadores, memória RAM, discos rígido, ventiladores e temperatura;
f) Deve permitir a sua abertura e a retirada de qualquer periférico/placas de expansão sem o uso de ferramentas (recurso toolless) e possuir travamento dos discos hot plug, garantindo assim a integridade dos discos;
g) Deverão incluir junto ao equipamento kit de trilhos e braço organizador de cabos para fixação dos equipamentos em racks padrão 19 polegadas sendo estes retráteis permitindo o deslizamento do equipamento a fim de facilitar a manutenção do equipamento;
h) Ventiladores redundantes e hot pluggable, ou seja, podem ser substituída mesmo com o equipamento em funcionamento.
1.15. Portas de Entrada e Saída:
a) 02 (Duas) portas de saída de sinal de vídeo;
b) 04 (quatro) portas RJ45 para entrada de rede Gigabit Ethernet;
c) 04 (quatro) portas seriais do tipo USB com conectores de 4 pinos compatível com USB 2.0, sendo pelo menos 02 (duas) na parte frontal;
8 1.16. Alimentação:
a) Possuir 02 (duas) fontes com recurso "hot-swap/hot-pluggable" e redundante entre si, capaz de operar na faixa de 100-240VCA em 50-60 Hz, com autodetecção da tensão de entrada e possibilitar o gerenciamento do consumo em tempo real;
b) O equipamento deve ser fornecido com fontes de alimentação redundante e hot-pluggable com potência suficiente para o funcionamento na sua configuração máxima;
c) Fornecer cabos de alimentação para cada fonte de alimentação fornecida de forma a possibilitar a instalação em circuitos elétricos distintos.
1.17. Placa de Gerenciamento:
a) O equipamento ofertado deverá possuir placa de gerenciamento remoto que possibilite o gerenciamento “out-of-band” através de porta RJ-45 dedicada para utilização em rede de gerenciamento, não sendo essa nenhuma das interfaces da controladora de rede;
b) A placa de gerenciamento deve ser do mesmo fabricante do equipamento mantendo total compatibilidade com o mesmo e integração total com software de gerenciamento. Tal solução deve possuir as seguintes características:
o Se utilizar de protocolos para criptografia SSL para acesso a console WEB e SSH para console CLI;
o Deve permitir acesso remoto a console (teclado, mouse e monitor) no modo gráfico do sistema operacional ou quanto o mesmo estiver inoperante;
o Suportar autenticação via Active Directory ou LDAP;
o Deve informar o status do equipamento indicando componentes com falha e log de ocorrências;
o Deve permitir a utilização remota e boot do equipamento através de driver virtual (CD, DVD, Foppy) localizado em estação remota;
o Deve permitir a ativação e desativação do equipamento (power on/off) mesmo em condições de indisponibilidade do sistema operacional.
1.18. Sistema de identificação visual:
a) O Painel Frontal e traseiro deverá possuir indicador(es) luminoso(s) colorido(s) proporcionado visualmente informações básicas sobre o status do sistema e do hardware.
1.19. Sistema Operacional:
a) Microsoft Windows Server 2008 Datacenter – English Version. 1.20. Software de Gerenciamento:
a) O fabricante do equipamento deve disponibilizar através de mídia ou “download” em web site próprio, solução de gerenciamento e inventário. Em caso de solução em regime de OEM, o fabricante do equipamento deverá apresentar documento do desenvolvedor do software, comprovando a compatibilidade com o hardware ofertado. A solução deve ser composta por conjunto de softwares tipo cliente-equipamento contendo (cliente/agente e console/gerente) de forma a permitir o gerenciamento centralizado dos equipamentos através da rede por console de gerenciamento com os seguintes recursos:
9 o Realizar inventário de hardware, BIOS, firmware e drivers e armazená-lo em repositório de
forma a possibilitar relatórios customizados;
o Possuir recurso de update de BIOS e Firmware através de repositório de update; o Permitir o monitoramento de performance e consumo de energia dos equipamentos que suportarem tal recurso;
o Emitir alertas de falha de hardware e permitir a criação de filtros de alertas isolados e notificação por e-mail;
o Suporte aos padrões SNMP, WMI ou IPMI;
o Agente compatível com os sistemas operacionais Windows Server 2003/2008. 1.21. Compatibilidade e Certificações:
a) O modelo do equipamento ofertado deve estar certificado no HCL (Hardware Compatibility List) da Microsoft para o sistema operacional Windows 2008 Server a ser comprovado através do link http://www.windowsservercatalog.com;
b) Deve ser entregue certificação comprovando que o equipamento está em conformidade com a norma IEC 60950 (Safety of Information Technology Equipment Including Eletrical Business Equipment), para segurança do usuário contra incidentes elétricos e combustão dos materiais elétricos;
c) O equipamento deve estar em conformidade com o padrão RoHS (Restriction of Hazardous Substances), isto é, ser construído com materiais que não agridem o meio ambiente;
1.22. GARANTIA:
a) Mínimo de 03 (três) anos de garantia, tipo on-site 24x7 com tempo de solução em 06 (seis) horas; b) Todo o serviço de garantia e assistência técnica deverá ser prestado no endereço fornecido no item LOCAL DE ENTREGA;
c) A licitante deverá contratar o serviço de garantia diretamente do fabricante do equipamento, d) As informações sobre o contrato de garantia dos equipamentos deverão ser disponibilizadas em site da INTERNET (informar URL) do fabricante do equipamento, sendo a consulta realizada através do fornecimento dos Part Numbers ou Serial Numbers dos equipamentos ofertados;
e) Ter disponível site na INTERNET (informar URL) do fabricante do equipamento com informações para realização de suporte técnico sem nenhum ônus adicional;
f) Possuir número telefônico para abertura de chamados técnicos 24 (vinte e quatro) horas por dia, e 07 (sete) dias por semana;
g) Disponibilizar garantia de alerta de pré-falha de processador, memória e disco rígido, ou seja, troca do componente antes da parada deste. No caso do disco rígido, deve ser compatível com o sistema SMART;
h) A proposta técnica deverá comprovar que a configuração dos servidores e todos seus componentes internos são produtos com part numbers da sua linha de produção, garantindo a integridade dos equipamentos. Para comprovação deverá ser apresentada Declaração do Fabricante informando todos os part numbers utilizados na configuração do servidor ofertado ao MME;
j) A Licitante deverá apresentar 02(dois) Atestados de Capacidade Técnica comprovando que realizou serviços de instalação e manutenção de hardware do equipamento ofertado.
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ENCARTEB–TERMODERECEBIMENTOPROVISÓRIO(TRP)
A Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação – MME/SPOA/CGTI, por meio de seu Coordenador de Infra-Estrutura Tecnológica, encaminha à empresa contratada <NOME DA EMPRESA CONTRATADA>, o Termo de Recebimento Provisório, referente à conferência dos seguintes equipamentos entregues:
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ___________________________________________________________.
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ENCARTEC–TERMODEACEITEDEFINITIVO(TAD)
A Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação – MME/SPOA/CGTI, por meio de seu Coordenador de Infra-Estrutura Tecnológica, encaminha à empresa contratada <NOME DA EMPRESA CONTRATADA>, o Termo de
Aceite Definitivo, referente à instalação, configuração e testes dos
seguintes equipamentos: ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ___________________________________________________________.
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ENCARTED–PROPOSTADEPREÇOS)
Item Quantidade Valor
Unitário-R$ Valor Total-R$
Servidor de Rede
(Especificação) 2
Instalação/Configuração 2
Total
(*) A LICITANTE DEVERÁ PREENCHER OS VALORES UNITÁRIOS E OS VALORES TOTAIS.
O prazo de validade de nossa proposta é de 60 (sessenta) dias corridos, contados da data da abertura da licitação.
Declaramos que estamos de pleno acordo com todas as condições estabelecidas no Edital e seus anexos, bem como aceitamos todas as obrigações e responsabilidades especificadas no Termo de Referência.
Declaramos que nos preços cotados estão incluídas todas as despesas que, direta ou indiretamente, façam parte da prestação dos serviços, tais como gastos da empresa com suporte técnico e administrativo, impostos, seguro, taxas, ou quaisquer outros que possam incidir sobre gastos da empresa, sem quaisquer acréscimos em virtude de expectativa inflacionária e deduzidos os descontos eventualmente concedidos.
Caso nos seja adjudicado o objeto da licitação, comprometemos a assinar o Contrato no prazo determinado no documento de convocação, e, para esse fim, fornecemos os seguintes dados:
Razão Social: _____________________________________ CNPJ/MF: _______________ Endereço: __________________________________________ Tel/Fax: _______________ CEP: ____________________ Cidade: __________________________ UF: __________ Banco: ______________ Agência: _______________ c/c: _____________ Dados do Representante Legal da Empresa para assinatura do Contrato: Nome:________________________________________________________
13 Endereço:_____________________________________________________ CEP:__________________Cidade:_______________________UF:_______ CPF/MF:________________________Cargo/Função:__________________ Cart.ldent nº:___________________________Expedido por: ____________ Naturalidade:____________________Nacionalidade:___________________
Local e data.
