ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

(1)

S UPERVISIONADAS

Psicologia

1ª Série

Psicologia e Comportamento Organizacional

A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:

Favorecer a aprendizagem.

Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.

Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.

Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.

Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.

Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão.

Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual.

Para atingir estes objetivos a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem percorridos ao longo do semestre para a sua solução.

A sua participação nesta proposta é essencial para que adquira as competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional.

AUTORIA:

Renata Santos Pedro Centro Universitário Anhanguera Leme

(2)

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir.

Analisar o campo de atuação profissional e os desafios contemporâneos.

Promover a qualidade de vida dos indivíduos e grupos nos processos clínicos, educativos, sociais, de gestão e de prevenção e promoção da saúde, considerando os princípios da ética humana e profissional.

Avaliar distintos contextos e situações em que atua profissionalmente, utilizando-se das técnicas e procedimentos mais apropriados para diagnosticar as necessidades de intervenção preventiva e/ou remediativa com indivíduos e grupos.

Produção Acadêmica

• Relatórios parciais, com os resultados das pesquisas realizadas nas Etapas 1, 2 e 3.

• Relatório final com o conteúdo de todas as etapas em forma de proposta, de acordo com estrutura estabelecida na Etapa 4 e normas da ABNT.

Participação

Para a elaboração desta atividade, os alunos deverão previamente organizar-se em equipes de 5 a 6 participantes e entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina.

Essas equipes serão mantidas durante todas as etapas.

Padronização

O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as normas da ABNT¹, com o seguinte padrão:

• em papel branco, formato A4;

• com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

• fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

• espaçamento de 1,5 entre linhas;

• se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas;

• com capa, contendo:

• nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

• nome e RA de cada participante;

• título da atividade;

• nome do professor da disciplina;

• cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

1 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em:

<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza____o_de_trabalhos_acad__m>. Acesso em: 09 dez. 2014.

(3)

DESAFIO

Você é um psicólogo organizacional e está prestes a ser contratado por uma empresa para auxiliá-la num processo de implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas, com o objetivo de obter melhores resultados.

Como profissional experiente, você sabe que as pessoas representam o grande diferencial das organizações e que é importante preservar a saúde das pessoas e garantir a qualidade de vida no trabalho.

Sendo assim, esse desafio permitirá que você argumente e sugira ações para promover a qualidade de vida no trabalho dessa organização.

Objetivo do desafio

Elaboração de uma proposta argumentativa para promover a qualidade de vida no trabalho dessa organização, com um enfoque biopsicossocial a partir do diagnóstico organizacional.

Livro Texto da disciplina

A produção desta ATPS é fundamentada no livro-texto da disciplina, que deverá ser utilizado para solução do desafio: ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14ª ed. São Paulo:

Pearson - Prentice Hall, 2010.

ETAPA 1 (tempo para realização: 5 horas)

Aula-tema: Comportamento organizacional: principais conceitos

Esta atividade é importante para que você conheça o conceito de trabalho nas sociedades contemporâneas e sua influência sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Escolher individualmente um dos textos abaixo para leitura, ressaltando os pontos mais relevantes e estabelecendo reflexões com base na leitura realizada. É importante que todas as sugestões de textos sejam lidas.

• MORIN, Estelle M. Os sentidos no Trabalho. Disponível em:

<http://www.scielo.br/pdf/rae/v41n3/v41n3a02.pdf>. Acesso em: 20 dez. 2014.

• VIANA, Eliete. Trabalho e subjetividade, uma discussão possível. Disponível em:

<http://unibhrecursoshumanos.wordpress.com/2012/05/05/leitura-6/>. Acesso em:

20 dez. 2014.

(4)

• JACQUES, Maria da Graça C. Identidade e Trabalho: uma articulação indispensável.

Disponível em: <http://www.infocien.org/Interface/Colets/v01n11a03.pdf>. Acesso em: 20 dez. 2014.

Passo 2 (Equipe)

Debater com os demais integrantes do grupo as informações obtidas através das leituras realizadas. Todos os participantes devem comentar os textos lidos, buscando perceber pontos comuns, discutindo os conceitos fundamentais referentes à definição de trabalho, o cenário contemporâneo e a influência desses fatores sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores.

Identificar uma organização para que a equipe possa utilizá-la como estudo de caso. Para orientar essa identificação e análise, fazer a seguinte ação:

• Descrever detalhadamente o histórico da empresa identificada: nome, localização, segmento em que atua e porte/tamanho;

• Missão, Visão e Valores, os produtos comercializados e o público-alvo;

• Número de funcionários e a divisão hierárquica.

Elaborar um relatório coletivamente, contendo uma síntese dos principais pontos discutidos pelo grupo, evidenciando a definição de trabalho, o cenário contemporâneo e a influência desses fatores sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores. O relatório deve conter também as informações da empresa. Esse texto deve ter entre duas a quatro páginas e irá compor o trabalho final. O relatório deverá seguir o formato descrito no item

“Padronização”. Entregar ao professor da disciplina em data estabelecida por ele.

ETAPA 2 (tempo para realização: 5 horas)

Aula-tema: Diversidade nas organizações: estratégias de gestão da diversidade.

Fundamentos do comportamento em grupo.

Esta atividade é importante para que você compreenda os determinantes histórico- sociais que moldaram o perfil de atuação do psicólogo organizacional e a nova realidade do exercício profissional na área de gestão de pessoas.

PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Pesquisar os determinantes histórico-sociais que moldaram o perfil de atuação do psicólogo organizacional e a nova realidade do exercício profissional na área de gestão de pessoas.

(5)

Fontes sugeridas para pesquisa

• Vídeo da História e Memória da Psicologia em SP – Uma História da Psicologia Organizacional e do Trabalho em São Paulo: produzido pelo Conselho Regional de Psicologia – SP. Disponível em:

<http://www.crpsp.org.br/portal/comunicacao/psicologia_organizacional_trabalho /psicologia_organizacional_trabalho.html. Acesso em: 20 dez. 2014.

• BASTOS, Antonio V.B.; MARTINS, Ana Helena C.G. – O que pode fazer o Psicólogo Organizacional. Disponível em:

<http://pepsic.bvsalud.org/pdf/pcp/v10n1/05.pdf>. Acesso em: 20 dez. 2014.

• CHIAVENATTO, Idalberto. “Gestão de Pessoas – O novo papel dos recursos humanos nas organizações”. Rio de Janeiro, Ed. Campus, 1999.

• Sistema Anhanguera de Revistas Eletrônicas. Disponível em:

<http://sare.anhanguera.com/>Acesso em: 20 dez. 2014.

• Portal de Periódicos Eletrônicos de Psicologia. Disponível em:

<http://www.scielo.br/>. Acesso em: 20 dez. 2014.

Debater com os demais integrantes do grupo as informações obtidas através das pesquisas realizadas, buscando discutir os determinantes histórico-sociais que moldaram o perfil de atuação do psicólogo organizacional e a nova realidade do exercício profissional na área de gestão de pessoas.

Elaborar um relatório parcial, contendo uma síntese dos principais pontos discutidos pelo grupo, evidenciando argumentos referentes à importância da atuação dos psicólogos nas organizações, tanto para a empresa como para os empregados.

Este texto deve ter entre duas a quatro páginas e irá compor o trabalho final. O relatório deverá seguir o formato descrito no item “Padronização”. Entregar ao professor da disciplina em data estabelecida por ele.

ETAPA 3 (tempo para realização: 5 horas)

Aula-tema: Compreendendo as equipes de trabalho. Qualidade de vida no trabalho:

conceitos, estudos e tendências.

Esta atividade é importante para que você conheça o conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), sua origem, evolução e abrangência através de pesquisa e do desenvolvendo de um diagnóstico organizacional.

(6)

PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Ler o artigo abaixo e ressaltar os pontos mais relevantes sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).

• VASCONCELOS Anselmo Ferreira. Qualidade de Vida no Trabalho: origem, evolução e perspectivas. Disponível em: <http://www.luzimarteixeira.com.br/wp- content/uploads/2009/06/qualidade-de-vida-no-trabalho-origem.pdf>. Acesso em:

20 dez.2014.

Elaborar um texto de uma página referente Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), destacando conceito, abrangência e importância.

Preparar e aplicar na empresa (escolhida conforme Passo 3 da Etapa 1) no mínimo 10 questionários (Anexo A) para formular o diagnóstico organizacional. Esse questionário tem como base a Tabela II do artigo lido conforme Passo 1 desta Etapa e tem por objetivo analisar os indicadores de QVT na empresa e, para isso, a equipe deverá seguir adequadamente as explicações contidas no Anexo A.

Tabular os dados coletados na pesquisa utilizando a tabela de resultados do QDO (Anexo B), seguindo adequadamente as explicações.

ETAPA 4 (tempo para realização: 5 horas)

Aula-tema: Gerenciamento de pessoas. Comunicação e comportamento organizacional.

Esta atividade é importante para você retomar os materiais desenvolvidos nas Etapas anteriores, e desenvolver relatório final com argumentos e sugestões de ações para promover a qualidade de vida no trabalho da organização pesquisada.

PASSOS

Iniciar o planejamento da proposta:

- analisar e interpretar os resultados obtidos e demonstrados na tabela (Anexo B);

- levantar sugestões de ações para preservar a saúde das pessoas e garantir a qualidade de vida dos trabalhadores.

Relatório final (proposta) de acordo com o item “Padronização”, contendo:

(7)

1. Capa.

2. Introdução – texto com definição de trabalho, o cenário contemporâneo e a influência desses fatores sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores.

3. Desenvolvimento.

3.1. Importância da atuação dos psicólogos nas organizações.

3.2. Qualidade de Vida no Trabalho: conceito, abrangência e importância.

4. Informações da empresa.

4.1. Diagnóstico Organizacional

4.1.1. Tabela com resultados da pesquisa de QVT.

4.1.2. Texto interpretativo dos resultados da pesquisa.

4.2. Sugestões de ações.

5. Considerações Finais – Texto autoral da equipe, relatando o que a empresa terá de vantagens e diferencial com a implantação da proposta.

6. Referências Bibliográficas.

ANEXO A – QUESTIONÁRIO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL (QDO)

Esse questionário tem como propósito ajudar a organização a se autoanalisar e, para isso, é necessário saber o que as pessoas pensam sobre ela. Portanto pedimos sua contribuição respondendo a este questionário da forma mais sincera possível, lembrando que seu nome não será identificado.

Por gentileza, assinale os itens que correspondem a sua situação:

( ) sexo masculino ( ) sexo feminino

( ) trabalho na área operacional ( ) trabalho na área administrativa ( ) exerço função de liderança

Solicitamos que leia cada item do quadro abaixo e pontue de 1 a 5 de acordo com o que você acha, marcando a sua pontuação na coluna “avaliação”. Sendo:

1 – concordo totalmente 2 – concordo parcialmente 3 – sou neutro (a) 4 – discordo parcialmente 5 – discordo totalmente

No. Itens Avaliação

01 O sistema de salários e benefícios desta organização trata cada empregado com igualdade e justiça.

02 Minha jornada de trabalho é razoável.

03 Disponho das informações que necessito para fazer um bom trabalho.

04 Meu trabalho me dá oportunidade de crescer como pessoa.

05 A empresa proporciona um ambiente de trabalho favorável aos bons relacionamentos.

06 Aqui meus direitos como trabalhador são respeitados.

07 A maneira pela qual as tarefas e os trabalhos são divididos tem lógica.

08 Considero essa empresa como uma das melhores para se trabalhar.

09 Essa organização tem mecanismos adequados de integração.

(8)

10 Todas as tarefas a realizar são vinculadas a incentivos.

11 O ambiente físico é ausente de insalubridade.

12 Meu supervisor imediato apoia meus esforços.

13 Constantemente recebo feedback e conheço meu pontos fortes e aspectos a serem melhorados.

14 Não há evidências de preconceitos nesta organização.

15 Os trabalhadores são tratados de forma imparcial.

16 Os horários e locais de trabalho são estáveis.

17 Tenho tempo de lazer com minha família.

18 Percebo com clareza que a empresa preza pela qualidade dos seus produtos / serviços.

19 Esta organização respeita a liberdade de expressão dos trabalhadores.

20 A empresa pratica ações sociais.

21 Existe oportunidade de promoção nessa organização.

22 Tenho autonomia para mudar coisas no meu trabalho, quando considero necessário.

23 O ambiente físico em que trabalho é seguro e saudável.

24 O salário que recebo é compatível com o trabalho que realizo.

ANEXO B – TABELA DE RESULTADOS DO QDO

De posse de todos os questionários respondidos, preencha a tabela abaixo com as avaliações obtidas na pesquisa.

Compensação Justa e Adequada

Condições de Trabalho

Uso e Desenvolvimento

de Capacidades

Oportunidade de Crescimento e

Segurança

Integração Social na Organização

Constitucionalismo O Trabalho e o Espaço

Total de Vida

Relevância Social do Trabalho na

Vida

1 2 3 4 5 6 7 8

10 11 12 13 9 15 16 18

24 23 22 21 14 19 17 20

Total Total Total Total Total Total Total Total

Média Média Média Média Média Média Média Média

Some todas as respostas dos itens e divida o total pelo número de questionários considerados e encontre a média. Exemplo: você tem em mãos 15 questionários respondidos.

Somando-se todas as respostas do item 1 o resultado é 60. Dividindo-se por 15 o resultado é 4,0. Esse valor você deverá colocar na tabela acima, no campo em branco da questão 1.

Siga o mesmo cálculo para cada um dos 24 itens avaliados.

À medida que for calculando a média de cada item, preencher a tabela acima no espaço destinado a cada um dos itens avaliados.

Assim que preencher todos os espaços, encontrar o total por coluna, somando os resultados encontrados. Para encontrar a média final, dividir o total por 3.

Compensação

(9)

EX:

Resultados acima de 3 indicam fatores de preocupação em relação aos indicadores de QVT. Quanto mais próximo de 5 for o resultado, maior a necessidade de elaboração de um plano de ação imediato para melhorar esse panorama.

Vale lembrar: constitui plágio a apropriação de ideias alheias sem a indicação do autor e da fonte de onde foi retirada a informação referenciada. Para saber mais, assista ao vídeo de orientação sobre plágio.

Justa e Adequada

1 4,0

10 3,0

24 3,5

Total 10,5

Média 3,5