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GUARUJÁ/SP : (13) 3304-5401 SÃO VIVENTE/SP: (13) 4042-1570 PRAIA GRANDE/SP: (13) 3302-4002
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CUBATÃO/SP: (13) 3361-6973 MONGAGUÁ/SP: (13) 3448-2906
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ASSISTÊNCIA PET
ASSISTÊNCIA PET
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para capitais e cidades metropolitanas e0800 709 8059
para demais localidades para acionamento no Brasil e55 11 4133 6819
para acionamento do Exterior)Animal doméstico que reside junto ao segurado, limitado a cães e gatos. Não há limite de animais. Emergência: Situação que requer rápido atendimento (menos parto ou gravidez) - Limite:
Até R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) por até 1 (uma) intervenção por ano
Transporte Veterinário Emergencial: Se, em consequência de uma emergência (acidente ou doença súbita) e desde que o Segurado não tenha condições físicas de fazê-lo, a Prestadora providenciará a remoção do animal para uma clínica veterinária
mais próxima ou indicada pelo Segurado, até o limite contratado. Limite: Até R$ 100,00 (cem reais) por até 1 (uma)
intervenção por ano.
Hospedagem de animais: Se, em consequência de acidente ou doença, o Segurado estiver impossibilitado de cuidar do seu animal de estimação, a Prestadora arcará com as despesas de envio do animal ao estabelecimento mais próximo e adequado para sua hospedagem. Os custos que excederem o limite, assim
como ração, medicamento ou outras despesas extras que não façam parte da diária serão de responsabilidade exclusiva do Segurado. Até R$ 50,00 (cinquenta reais) por dia, até 4 (quatro)
diárias por até 1 (uma) intervenção por ano.
Assistência Funeral: Na hipótese de óbito do animal de estimação, a Prestadora arcará com as despesas de organização
do funeral, cremação ou enterro, conforme disponibilidade local. Os custos que excederem o limite do quadro acima serão
de responsabilidade exclusiva do Segurado. Esse serviço será fornecido conforme disponibilidade e infraestrutura local.
Limite: Até R$ 400,00 (quatrocentos reais) por até 1 (uma) intervenção por ano.
ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL
Central de Atendimento (
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para demais localidades para acionamento no Brasil e55 11 4133 6819
para acionamento do Exterior)C H A V E I R O
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento)
Envio de chaveiro para conserto definitivo ou provisório da porta de acesso à residência ou confecção de chave, conforme
evento assistido e limites abaixo: a) Arrombamento, Roubo e Furto: Caso a residência cadastrada ficar vulnerável e for necessário o conserto de portas ou fechaduras, a Prestadora se
encarregará do envio de um profissional para o reparo provisório ou, se possível, o definitivo. Limite máximo de R$
200,00 (duzentos reais).
Perda, Quebra de Chaves na Fechadura, Roubo ou Furto de Chaves: Caso impeça o acesso do Segurado à residência, a
Prestadora se encarregará do envio de um chaveiro para realização do serviço, ou seja, abertura e 01 (uma) confecção de
chave (simples ou tetra) quando necessário. Não está prevista para esse serviço a cópia de novas chaves. Limite máximo de R$
100,00 (cem reais).
H I D R Á U L I C O ( E N C A N A D O R )
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento)
Alagamento: Casos em que o imóvel estiver alagado ou em risco de alagamento em função de eventos súbitos e fortuitos, alheios
a vontade do Segurado. Para essa situação a Prestadora enviará um profissional para conter provisoriamente a situação de
alagamento. Para o fornecimento de assistência, só será considerado alagamento quando este for causado por ruptura de canos ou entupimento de ramais internos da tubulação, sem
a intenção do Segurado. Limite máximo de R$ 200,00 (duzentos reais).
Vazamento em tubulações (aparentes) de 1 a 4 polegadas ou em dispositivos hidráulicos como: torneiras, sifões, chuveiros,
válvulas de descarga, registro; Entupimento de ramais internos em pias, vasos sanitários e tanques: A Prestadora arcará com o custo de mão de obra para a contenção emergencial. Limite máximo de R$ 100,00 (cem reais).
R E P A R O S E L É T R I C O S
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento)
Raio, Dano Elétrico – caracterizado pela sobrecarga de energia:
Casos de falhas ou avarias nas instalações elétricas da residência cadastrada, ocasionada por raio ou sobrecarga de energia, que
provoque a falta de energia no imóvel ou em alguma de suas dependências, a Prestadora se responsabilizará pelo envio do
profissional para realizar os reparos necessários ao restabelecimento da energia elétrica. Limite máximo de R$
200,00 (duzentos reais).
Problemas Elétricos – tomadas queimadas, interruptores defeituosos, disjuntores e fusíveis danificados, chaves facas, troca de resistências de chuveiros ou torneiras elétricas (não blindados) ou troca de chuveiros elétricos: Casos decorrentes de
problema funcional ou que possam vir a acarretar curto circuito ou interrupção de energia na rede de baixa tensão na residência,
a Prestadora se responsabilizará pelo envio de um profissional para conter a situação emergencial. Limite máximo de R$ 100,00
(cem reais).
V I D R A C E I R O
Quebra de Vidros: Limite máximo de R$ 100,00 (cem reais) por até 02 intervenções por ano
Vidraceiro: Envio de profissional qualificado para consertar portas ou janelas externas contendo a situação de risco, ou colocação de tapume, caso não seja possível a execução do serviço, conforme evento assistido e limites abaixo.Exclusões: O
material será vidro transparente básico (canelado, liso ou martelado, até 4mm de espessura). A Prestadora não terá responsabilidade sobre a localização de vidros coloridos, fumês,
temperados, jateados e especiais .
L I M P E Z A R E S I D E N C I A L
Incêndio, Alagamento, Impacto de Veículos, Desmoronamento, Vendaval: Limite máximo de R$ 300,00 (trezentos reais) por até 02 intervenções por ano.
Limpeza de Residência: Envio de profissional para execução de limpeza emergencial para dar condições de habitação à residência sem descaracterizar o evento assistido, conforme
limites abaixo:
Entende-se por condições de habitação a limpeza de pisos, paredes ou tetos para a retirada de sujeiras ou vestígios do evento que atrapalhem as condições de habitação do imóvel, desde que esta limpeza não descaracterize o evento previsto,
fato causador do dano.
V I G I L Â N C I A R E S I D E N C I A L
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Vigilância: Envio de vigilante em caso de vulnerabilidade da residência assistida, após tentativa de contenção emergencial aos locais de risco, conforme evento assistido e limites abaixo:
Arrombamento, Roubo ou Furto Qualificado, Vendaval, Desmoronamento, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves,
Incêndio e Explosão: Caso a residência ficar vulnerável em função de danos às portas, janelas, fechaduras ou qualquer outra forma de acesso ao imóvel, a Prestadora providenciará a
vigilância, até os limites estabelecidos, após tentativa de contenção emergencial aos locais avariados. Limite máximo de
R$ 300,00 (trezentos reais).
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Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento) para mudança e até 02 intervenções por ano (independente do evento) para guarda-móveis.
Mudança e Guarda-Móveis: Retirada, guarda de móveis e sua posterior devolução à residência em caso de evento previsto que exijam reformas ou reparos à residência, conforme evento
assistido e limites abaixo:
Alagamento, Arrombamento, Roubo ou Furto Qualificado, Vendaval, Desmoronamento, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves, Incêndio e Explosão: Existindo a necessidade de reparos ou reformas que exijam a transferência de móveis e bens pertencentes à residência, a Prestadora se encarregará das despesas. Limite máximo de R$ 400,00 (quatrocentos reais) para mudança (ida e volta) e limite máximo de R$ 400,00
(quatrocentos reais) para guarda.
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Clube.
C O B E R T U R A P R O V I S Ó R I A D E T E L H A D O S
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Cobertura Provisória de Telhados: Envio de profissional que colocará lona ou plástico no telhado, caso as telhas estejam danificadas em consequência de um evento previsto, deixando a residência exposta a estragos, conforme evento assistido e limites abaixo:
Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão,
Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves: Quando as telhas forem danificadas e necessitarem de substituição, a Prestadora providenciará se tecnicamente possível, a cobertura provisória do telhado com lona, plástico ou outro material a fim de proteger
provisoriamente o imóvel. Limite máximo de R$ 400,00 (quatrocentos reais).
F I X A Ç Ã O D E A N T E N A S D E T E L E C O M U N I C A Ç Õ E S
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Fixação de Antena Receptiva de Sinais: Envio de profissional para fixação ou retirada da antena, caso esteja com risco de
queda, conforme evento assistido e limites abaixo:
Vendaval, Granizo, Impacto de Veículos, Queda de Aeronaves:
Caso ocorrera deslocamento ou perigo iminente de queda da antena receptiva de sinais, a Prestadora enviará um profissional para realizar a fixação da antena, ou mesmo retirá-la para evitar
riscos maiores às áreas comuns. Limite máximo de R$ 400,00 (quatrocentos reais).
B A B Y S I T T E R
Limite de Utilização: Até 01 intervenção por ano (independente do evento).
Baby Sitter: Pagamento das despesas com baby-sitter ou berçário, caso o Segurado sofra danos físicos no imóvel, devido a
um evento previsto e não tenha quem cuide de dependentes menores de 14 anos durante sua hospitalização (por período superior a 01 dia), conforme evento assistido e limites abaixo:
Roubo ou Furto qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Dano Elétrico, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Fumaça, Alagamento, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves: Limite máximo de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por dia, limitado
a 03 (três) diárias.
H O S P E D A G E M
Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Hospedagem: Pagamento de hospedagem do Segurado e familiares moradores da residência, caso ocorra um evento previsto que impossibilite a habitação do imóvel, conforme
evento assistido e limites abaixo:
Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Dano Elétrico, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Fumaça, Alagamento, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves: Limite máximo de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por dia, limitado
a 04 (quatro) diárias.
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Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Restaurante e Lavanderia: Pagamentos das despesas com restaurantes e com lavanderias caso a cozinha e a área de serviço da residência estejam inutilizadas devido ao evento
previsto, conforme evento assistido e limites abaixo:
Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Dano Elétrico, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Fumaça, Alagamento, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves: Limite máximo de R$ 100,00 (cem reais) por dia, limitado a 04 (quatro)
diárias.
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Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Guarda de Animais Domésticos: Pagamento das despesas com guarda de animais domésticos, caso a residência sofra um evento assistido e seja desocupada, conforme evento ocorrido e
limites abaixo:
Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Dano Elétrico, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Fumaça, Alagamento, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves: Limite máximo de R$ 30,00 (trinta reais) por dia, limitado a 04 (quatro)
diárias e 04 (quatro) animais.
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Limite de Utilização: Até 02 intervenções por ano (independente do evento).
Recuperação de Veículo: Passagem aérea (classe econômica) ou outro meio de transporte a critério da Prestadora caso o Segurado utilize o serviço anterior e necessite buscar seu
veículo, conforme evento assistido e limites abaixo:
Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Dano Elétrico, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Fumaça, Alagamento, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves ou Quebra de Vidros: Meio de Transporte Alternativo a critério da
Prestadora.
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Limite de Utilização: Até 01 intervenção por ano (independente do evento).
Remoção Inter Hospitalar: Remoção pelo meio de transporte mais adequado, caso o Segurado sofra evento previsto na residência e necessite ser transferido para outro hospital melhor
estruturado, conforme evento assistido e limites abaixo:
Roubo ou Furto Qualificado, Incêndio, Raio, Explosão, Dano Elétrico, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Fumaça, Alagamento, Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves:
Após o evento e caso resulte feridos, em que após serem prestados os primeiros socorros pelas autoridades públicas competentes, havendo a necessidade de remoção do Segurado e seus dependentes para uma unidade hospitalar mais apropriada,
segundo avaliação médica, a Prestadora providenciará esta remoção pelo meio de transporte mais adequado para a situação, ou seja, via UTI aérea, avião de linha regular, extra- seats, promoção de classe, ambulância UTI ou simples, com ou
sem acompanhamento médico.
A prestação deste serviço está condicionada à avaliação do médico afiliado à Prestadora que determinará, ainda, o meio de
transporte. Nenhum outro motivo que não o da extrema necessidade médica poderá determinar a remoção ou repatriação do Segurado, bem como a escolha do meio de
transporte Limite máximo de R$ 3.000,00 (três mil reais)
ASSISTÊNCIA VEICULAR
Serviço de Assistência: Na hipótese da ocorrência de um evento coberto o Segurado deverá contatar a Central de Atendimento (
0800 555 235
para acionamento do Brasil e55 11 4133 6819
para acionamento do Exterior), comunicando o fato eseguindo sempre as instruções recebidas, fornecendo-lhe todas as informações necessárias à perfeita prestação do serviço contratado.
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PONTOS TURÍSTICOS DO BRASIL
Este plano inclui os seguintes serviços limitados a 3 (três) intervenções para eventos de pane:
Definições:
• Veículo: Veículo de propriedade particular ou de uso habitual, devidamente cadastrado, exceto: veículo destinado
a transporte público de mercadoria ou passageiros, de aluguel, que tenha peso superior a 3.500 kg ou qualquer outro veículo que não tenha 4 (quatro) rodas, limitado a 15 anos de fabricação.
• Evento Previsto: São os eventos que, quando caracterizados, configuram como fato gerador dos serviços
disponibilizados pela Assistência 24 horas. São eles: acidente, roubo ou furto e incêndio.
• Acidente: É a ocorrência de qualquer fato danoso e imprevisível produzido no veículo, tais como: colisão,
abalroamento ou capotagem que provoque sua imobilização, tendo ou não resultado em ferimento do condutor e/ou de seus acompanhantes.
• Roubo e Furto: Correspondem, respectivamente, às definições dadas pela Lei Penal Brasileira a esses eventos
ocorridos com o veículo, desde que tenham sido oficialmente comunicados às autoridades.
• Pane: Defeito de origem mecânica ou elétrica, que impeça a locomoção do veículo por seus próprios meios.
• Pane Repetitiva: Repetição de utilização dos serviços de assistência em casos de pane. Para este contrato, dentro
do período de vigência do serviço, a partir da quarta solicitação de assistência por pane do veículo, conforme
descrição acima estará caracterizada a pane repetitiva, cujos gastos passarão a ser de responsabilidade do Segurado.
• Vans: Serão consideradas Vans para prestação dos serviços de assistência somente aquelas utilizadas sem fins
comerciais.
A U T O S O C O R R O A P Ó S P A N E
Autossocorro após Pane: Na hipótese de pane, que impossibilite a locomoção própria do veículo, será providenciado o envio de um mecânico para realizar o conserto no local, se tecnicamente possível. Caso não seja possível efetuar o conserto, mesmo após
envio do mecânico, o veículo será rebocado. A Prestadora se responsabiliza apenas pelas despesas com mão de obra do prestador, no momento do atendimento emergencial. Qualquer
despesa relativa à reposição de peças será de responsabilidade do Segurado. o Limite: Até R$ 100,00 (cem reais). o Franquia:
Sem franquia.
REBOQUE OU RECOLHA APÓS PANE OU EVENTO PREVISTO
Reboque ou Recolha Após Pane ou Evento Previsto: Na hipótese de pane ou evento previsto que impossibilite a locomoção
própria do veículo e na impossibilidade de resolução do problema no próprio local, o veículo será rebocado até a oficina
ou concessionária mais próxima, indicada pelo Segurado e localizada até o raio máximo contratado.
Entende-se por raio a distância de ida até o destino escolhido.
Caso exceda o limite acima, o Segurado será responsável pela quilometragem excedente de ida e volta do reboque. Não havendo oficina nem concessionária em funcionamento no momento do atendimento, o veículo será rebocado por guinchos
credenciados e será providenciada sua guarda até o início do expediente. Somente nesta situação será fornecido o segundo reboque. o Limite: Até 200 km ou R$ 300,00 (trezentos reais), o
que ocorrer primeiro. o Franquia: Sem franquia.
T R O C A D E P N E U S
Troca de Pneus: Na hipótese de danos aos pneus, a Prestadora disponibilizará um profissional para solução do problema (simples troca ou reboque até o borracheiro). As despesas para
o conserto do pneu, câmara, aro, entre outras, correrão por causa do Segurado. o Limite: Mão de obra para troca de pneus
ou reboque até o borracheiro mais próximo por até 2 (duas) intervenções por ano. o Franquia: Sem franquia.
ASSISTÊNCIA FUNERAL
Serviço de Assistência:
Na hipótese da ocorrência de óbito do Segurado e após a liberação do corpo pelos órgãoscompetentes, um membro da família ou um porta voz devidamente credenciado deverá contatar a Central de Atendimento (
3003 6773
para capitais e cidades metropolitanas e0800 709 8059
para demais localidades para acionamento no Brasil e55 11 4133 6819
para acionamento do Exterior), comunicando o falecimento. Após a Prestadora conferir as informações, comunicará a funerária credenciada ou autorizada no município, para que seja providenciado tudo que for necessário para a execução do funeral.TENHA DESCONTOS ESPECIAIS EM FARMÁCIAS E DROGARIAS ATRAVÉS DA PREVISUL/CAIXA COM SEU PROGRAMA
FARMASSIST
Apresentação:
O Serviço de Assistência Funeral tem como objetivo, a realização do funeral do Segurado falecido de acordo com o Padrão de Serviço Contratado. Esta Proposta de Contratação contempla o Serviço de Assistência Funeral conforme descrito abaixo:
• Modalidade Familiar: Segurado Principal, cônjuge, pais, sogros e filhos.
• Padrão de Serviço: Master (funeral equivalente a R$ 5.000,00).
• Limite de Idade: O limite de idade do Segurado Principal e Cônjuge para adesão ao serviço será o mesmo
determinado na proposta de contratação para adesão do seguro. Serão aceitos filhos até 21 anos de idade ou até 24 anos de idade quando estiver cursando nível universitário ou ainda, filhos dependentes do Segurado (pai ou mãe) quando for portador de deficiência que o torne inimputável independentemente da idade ou deficiência dos filhos, desde que em conformidade com o Regulamento do Imposto de Renda.
Mais detalhes visite nosso site na sessão PRODUTO.
O U T R O S B E N E F Í C I O S P E L A P R E V I S U L SEGURO POR MORTE ACIDENTAL
Seguro por Morte Acidental:
O segurado que porventura via a falecer em algum acidente, exceto aqueles que exerçam as profissões listada no contrato,deixa para o membro mais próximo o valor de
R$ 10.000,00
.SEGURO POR INVALIDEZ TOTAL OU PARCIAL
Seguro por Invalidez Total ou Parcial:
O segurado que porventura via a sofrer um acidente, exceto aqueles que exerçam as profissionais listada nocontrato, pode receber até o valor de