• Como é feita a inscrição do reparador? • Certificado
• Como acessar a área da concessionária? • Lista de inscritos
• Material Técnico • Kit Divulgação
• Transmissão Via Internet • Chat
• Orientações para o dia do treinamento • Dicas TV Notícias da Oficina
• Dúvidas frequente
Acessar o Portal
www.reparadorvw.com.br
e clicar no Banner da
home no botão “INSCREVA-SE JÁ”
Selecione a concessionária em que deseja fazer o Treinamento e em seguida
preencha o campo “CPF” que é obrigatório, caso já possua cadastro os demais
campos serão preenchidos automaticamente.
Caso não possua cadastro preencha todas as informações pessoais e da
empresa
.
A Concessionária e a equipe do TV Notícias da Oficina ficarão responsáveis por confirmar a participação do reparador no treinamento. Após essa
confirmação o reparador receberá um e-mail com link para ter
acesso a ficha de avaliação
eletrônica. Preenchendo todos os dados o certificado será gerado automaticamente.
Não iremos mais divulgar e fornecer os certificados via fábrica, pois a nossa estratégia é trazer para a sua concessionária os reparadores que realmente se interessam pelo curso e que querem
Aplicar
presença/falta na área da concessionária
LISTA DE INSCRITOS
LISTA DE INSCRITOS
Opção 2
1
2
Após essa confirmação o reparador receberá um e-mail com link para ter acesso a ficha de avaliação eletrônica. Preenchendo todos os dados o certificado será gerado
automaticamente.
Ficha de avaliação eletrônica
MATERIAL TÉCNICO
MATERIAL TÉCNICO
MATERIAL TÉCNICO
Imprima esse material para cada participante e distribua no momento do treinamento. Assim
ficará mais fácil de acompanhar o programa.
Imprima o material técnico para cada participante e distribua no momento do treinamento. Assim
ficará mais fácil para os
reparadores acompanharem o programa.
Após efetuar o login na área da concessionária, clicar em KIT DE DIVULGAÇÃO para fazer download.
KIT DE DIVULGAÇÃO
KIT DE DIVULGAÇÃO
Flyer (panfleto): 15 cm x 20 cm
Sugestão: poderá ser distribuído na região.
E-mail mkt
Sugestão: disparar para os principais clientes.
Cartaz A4
Sugestão: deverá ser impresso e colado na sala de
treinamento .
Banner: 90 cm x 130 cm
Sugestão: em formato tripé deverá ficar posicionado na concessionária do setor de Peças.
Após efetuar o login na área da concessionária clicar em KIT DE DIVULGAÇÃO para fazer download.
Aproveite esse excelente material e divulgue na sua região os treinamento técnico da TV Notícias
TREINAMENTO VIA
INTERNET
TREINAMENTO VIA INTERNET
KIT DIVULGAÇÃO
O treinamento TV Noticias da Oficina será disponibilizado na própria área da concessionaria basta efetuar o login com sua DN e senha.
- O treinamento terá inicio às 19h30 (horário de Brasília)
- O chat estará integrado a tela do treinamento e estará disponível 30 minutos antes do inicio da aula
A concessionaria deverá possuir a seguinte infraestrutura:
- Sala de treinamento - local que acomode confortavelmente os reparadores (esteja atento às necessidades como água, banheiro, ventilação, e preparem um coffe-break para receber os participantes);
- Computador com Internet Banda Larga (recomendamos a velocidade mínima de 1MB, porém qualquer velocidade será suficiente para fazer essa transmissão).
- Aparelho de TV ou Datashow;
- Cabo HDMI ou cabo VGA para conectar seu computador com internet na televisão ou no projetor.
- Promova um balcão de peças promocionais não se esqueça que são seus futuros clientes!
- Deixe alguém responsável pela recepção dos reparadores, orientação, e na operação do CHAT para as perguntas dos reparadores.
TRANSMISSÃO VIA INTERNET
Após o login da área da concessionaria com a sua DN e
senha, você deverá clicar em
TRANSMISSÃO ONLINE
para
MANUAL DE ACESSIBILIDADE TREINAMENTO VIA INTERNET
Após clicar no ícone você será direcionado para a página de
transmissão conforme a tela abaixo:
(19:59:09) Pampa: Existe alguma
forma de limpeza do filtro de carvão ativado ou somente a troca é
aconselhada? Essa falha ocorreu após o cliente encher demais o tanque de combustível.
(20:00:47) Scopino: Quando o filtro do
Canister está saturado ou danificado, apenas substituição.
• O reparador pode fazer perguntas
técnicas durante o treinamento,
através do chat que a Concessionária tem acesso.
• Quem envia as perguntas para o
moderador do chat é o Gestor de Relacionamento da Concessionária
O chat está integrado a tela de treinamento (no mesmo visualizador).
Dessa forma sugerimos que na sala de treinamento tenham disponíveis 2 (dois)
computadores: 1 (um) para os participantes visualizarem apenas o treinamento e 1 (um) apenas utilizado pelo concessionário para enviar as perguntas ao chat.
Caso a sala de treinamento possua apenas 1 (um) computador e não seja possível trazer um notebook para operar somente o chat, basta diminuir um pouco a tela e enviar as perguntas na lateral da tela.
Outra sugestão é enviar todas as perguntas no intervalo do treinamento que será de 10 minutos.
O responsável por responder as pergunta no Chat é um técnico qualificado em reparação automotiva e estará disponível em todo o programa.
As perguntas que não forem respondidas ao vivo, serão enviadas ao e-mail da concessionaria.
Abertura do Chat: 30 minutos antes do programa Encerramento: 10 minutos depois do programa
- Verifique se o computador esta com acesso a internet banda larga;
- Acesse a área da concessionaria e teste o visualizador: TREINAMENTO VIA INTERNET;
- Nesse mesmo local envie uma mensagem no Chat para teste;
- Conecte o cabo HDMI ou cabo VGA no computador com internet na televisão ou no projetor;
- Teste se o áudio esta chegando à televisão através dos cabos conectores;
- Procure auxilio de um profissional de informática para ajuda-lo nos procedimentos de instalação, caso necessário; - Ofereça um coffe-break para os participantes (seus futuros clientes);
- Esteja atento às necessidades como água, banheiro, ventilação;
- Imprima o material técnico disponível na área da Concessionaria e distribua para todos (opcional);
- Entregue canetas para que seja possível fazer anotações no material técnico e também no preenchimento da ficha de avaliação;
- Não esqueça de distribuir a ficha de avaliação para cada participante;
- Marque a presença de todos na Lista de Inscritos (ou peça para que eles coloquem um “OK” em seus respectivos nomes); - Aproveite que eles estão engajados, faça uma promoção de peças e exponha na hora do treinamento.
Dicas da TV Notícias da Oficina
Não esqueça de imprimir e aplicar presença para os
participantes na lista que será enviada por e-mail pela equipe do TV Notícias da Oficina ou disponível na área da
DICAS DA TV NOTÍCIAS DA OFICINA
Não se esqueça de imprimir e aplicar presença para os participantes. Também estará disponível na Área da Concessionária
1º Passo: Entrar na área da concessionária e imprimir a lista de presença.
2º Passo: Assinar presença na lista
impressa no dia do treinamento. 3º Passo: Indicar presença/falta na lista na área da concessionária.
O participante que não se cadastrou previamente via
internet, deverá preencher todos os dados da lista de presença para que possamos realizar o cadastro posteriormente, e colocar presença.
DE SEGUNDA A SEXTA DAS 09:00 ÀS 18:00
(11) 2764-2878 ou (11) 2764-2899
