CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
01. Tratandose das atribuições de um Vigia de um órgão público municipal, é correto afirmar que:
A) A realização de rondas diurnas e noturnas tem como objetivo evitar roubos, furtos, depredações e sinistros, contribuindo para a preservação do patrimônio público. B) Após concluir uma ronda noturna, o
vigilante deverá sentarse no seu posto de trabalho durante seu horário de expediente, para dormir alguns minutos e posteriormente, realizar nova ronda. C) O vigilante é responsável por manter limpo
o patrimônio público, através de atividades periódicas de limpeza e conservação, a serem executadas durante suas rondas no prédio.
D) Nas suas atividades de rondas durante sua jornada de trabalho, o vigilante deverá, quando for preciso, executar reparos e manutenções em instalações elétricas.
02. Segurança do trabalho pode ser entendida como o conjunto de medidas que são adotadas, visando minimizar os acidentes de trabalho. Sobre Segurança do Trabalho, é correto afirmar:
A) É possível a aquisição de Equipamento de Proteção Individual fora dos requisitos de segurança.
B) É uma responsabilidade inerente à totalidade dos integrantes de uma instituição.
C) É dispensável esclarecer e conscientizar todos os trabalhadores de uma determinada repartição sobre acidentes do trabalho e doenças ocupacionais, estimulandoos em favor da prevenção. D) São dispensáveis sugestões ou
informações que visem à melhoria da segurança do trabalho.
03. Qual seria a melhor maneira de um Vigia manter a ordem em seu local de trabalho? A) Gritando com todos para ser respeitado. B) Tratando a todos com uma certa distância. C) Deixando que os alunos digam como deve ser feito.
D) Respeitando a todos, mas também se fazendo respeitar.
04. Ao realizar atividades de rondas diurnas e noturnas, o Vigia deve:
A) Andar sempre armado fora do horário de serviço, mesmo que não possua porte de arma.
B) Solicitar ao superior que mantenha as ruas com pouca iluminação durante a noite.
C) Estar atendo a todos os fatos ocorridos durante a sua ronda.
D) Exigir a companhia de um policial militar para todas as rondas.
05. Considerando que as boas maneiras são necessárias ao Vigia no atendimento ao público, marque a conduta correta:
A) Dar atendimento prioritário aos amigos e parentes do prefeito.
B) Dar prioridade de atendimento à vereadores e secretários.
C) Por ser funcionário público, não precisa ser tolerante e flexível.
D) Dar atendimento especial a idosos e gestantes.
06. A Vigilância ao Patrimônio Público tem como foco a proteção dos bens públicos. Portanto, para a segurança patrimonial é necessário(a):
A) Apenas haver trabalhadores qualificados. B) Estoque de equipamentos mesmo que
C) Conhecimento dos manuais de segurança e compromisso dos trabalhadores com a segurança da empresa. D) Somente o conhecimento dos manuais de segurança, por parte dos trabalhadores. 07. NÃO é competência do Vigia: A) Inspecionar as dependências do local de trabalho para evitar incêndios, roubos e entrada de pessoas estranhas.
B) Exercer a vigilância diurna e noturna nas dependências residenciais de prefeito e vereadores.
C) Zelar pela guarda do patrimônio público. D) Exercer a vigilância do estabelecimento.
08. Para controlar o fluxo de pessoas que entram e saem nos prédios públicos devem ser tomados alguns cuidados, tais como: I. Identificar a pessoa que entra. II. Certificarse de que é aquele local mesmo que o visitante procura. III. Ser gentil e educado. IV. Mostrar imediatamente a sua autoridade.
De acordo com as afirmativas acima, estão corretas. A) I, II, III e IV. B) I, II e III. C) I, II e IV. D) I, III e IV. 09. Dentre os exemplos de atitudes éticas em um ambiente de trabalho, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Busca de crescimento profissional, prejudicando outros colegas de trabalho. B) Divulgação de conhecimentos que
possam melhorar o desempenho das atividades realizadas na empresa.
C) Cooperação e atitudes que visam à ajuda aos colegas de trabalho.
D) Educação e respeito entre os funcionários.
10. É função do Vigia de um prédio municipal:
A) Policiar logradouros e outras áreas de responsabilidade da Prefeitura, a fim de evitar depreciações, roubos ou qualquer outro tipo de agressão ao patrimônio municipal.
B) Preparar o ponto dos servidores que trabalham no prédio sob sua vigilância. C) Realizar compras de material de
expediente para a Prefeitura e ouros órgãos.
D) Dar atendimento preferencial a vereadores.
11. Quando houver necessidade do Vigia atender ao telefone, como se deve proceder?
A) Nunca chamar pessoas, sua função é vigiar e não telefonista. B) Inventar informações, mesmo sem saber do que se trata. C) Ser educado e tratar bem as pessoas. D) Conversar vários assuntos com a pessoa que ligar. 12. As pessoas que se dirigem a um órgão público, precisam receber orientações e informações. Um Vigia de um prédio da Prefeitura Municipal, ao atender o visitante, deverá:
A) Orientar bem, prestando as informações necessárias, desde que receba uma gorjeta para isto.
B) Prestar as devidas informações, encaminhar e orientar ao local desejado. C) Evitar dar orientações e informações para
não comprometer sua atividade de vigilante.
D) Ignorar as perguntas, pois sua tarefa é vigiar.
13. São características próprias da atividade do Vigia, EXCETO:
A) Ser impulsivo, expor sua vida e colocar a dos colegas em risco.
B) Ter bom condicionamento físico, conhecer e entender seu trabalho.
C) Estar sempre atento às mudanças de atitudes e possíveis ataques de marginais. D) Interagir com tato, ao lidar com as reações
emocionais dos outros.
14. Como deve ser o comportamento de um Vigia, para que tenha um bom relacionamento com os colegas de trabalho? A) Ambicioso, severo, formal e competente. B) Equilibrado, respeitador, formal, egoísta e ambicioso. C) Respeitador, severo, formal, competente e egoísta.
D) Dinâmico, participante, respeitador, competente e educado.
15. É objetivo da Segurança do Trabalho:
A) Fazer a manutenção dos equipamentos da empresa e consertar as máquinas quebradas.
B) Incentivar paralisações e greves por aumento de salário.
C) Evitar acidentes de trabalho preservando a integridade física do trabalhador.
D) Controlar as horas extras e dias não trabalhados dos colegas de trabalho.
16. Sobre as relações humanas é INCORRETO afirmar:
A) Podese dizer que relações humanas estão diretamente ligadas ao fator respeito, respeito pelo trabalhador e pelo seu trabalho.
B) No trabalho, as relações humanas são necessárias apenas em empresas, de grande porte.
C) Relações humanas no trabalho, por exemplo, são necessárias pelo fato de que todos os setores da vida exigem trabalho em grupo, o homem já não pode trabalhar sozinho.
D) Nas relações humanas o importante é considerar todo tipo de relação social ou interação entre os indivíduos.
17. Não é postura do Vigia, servidor de uma Prefeitura Municipal:
A) Concentrarse na atividade que está fazendo.
B) Demonstrar sempre boa vontade na prestação do serviço.
C) Conhecer perfeitamente o local de trabalho.
D) Discutir a vida pessoal na presença do público em geral.
18. É atribuição do Vigia de um prédio municipal.
A) Fazer lista de materiais para as secretarias da prefeitura.
B) Conferir todas as pastas do arquivo.
C) Fiscalizar as áreas de acesso do prédio sob sua vigilância.
D) Fiscalizar o horário de entrada dos funcionários.
19. É dever do Vigia:
A) Respeitar a capacidade e as limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou social.
B) Usar de amizades, posição e influência para obter favoritismo pessoal
C) Estabelecer um clima de discórdia no ambiente de trabalho, alimentando intrigas e fofocas. D) Assinar documentos que possam resultar em comprometimento da dignidade profissional. 20. É competência do Vigia o controle de entrada e saída de pessoas na repartição pública. A conduta CORRETA do Vigia é:
A) Proteger todos, garantindo sua segurança total onde estiverem.
B) Impedir o acesso ao prédio de pessoas estranhas, não autorizadas.
C) Permitir que pessoas estranhas circulem nas dependências do prédio.
21. Ao relatar uma ocorrência em livro, em formulários ou num sistema de informática próprio para este fim, o vigilante de um órgão público municipal, possibilita que:
A) As informações das ocorrências não cheguem ao conhecimento de sua chefia, pois são desnecessárias.
B) Os registros das ocorrências possam ser destruídos por serem sem importância. C) As informações e registros de ocorrências
sejam lidas por todos os visitantes do prédio.
D) Sua chefia tome conhecimento do ocorrido através do registro da ocorrência, facilitando futuros levantamentos ou investigações.
22. A movimentação de pessoas em repartições públicas é muito frequente ao longo de todo o dia. São ações do profissional de segurança, EXCETO.
A) Comunicar ocorrências ao superior imediato.
B) Examinar as autorizações para ingresso de pessoas e, quando for o caso, sua saída.
C) Permitir a entrada de pessoas, quando não autorizadas, por serem conhecidas. D) Fiscalizar a entrada e saída de pessoas.
23. Ao atender ao público em geral, o Vigia deve:
A) Atender as pessoas com intimidade, fazendo gestos indecoros.
B) Atender a todos de forma gentil. C) Tratar as pessoas de modo indelicado. D) Atender bem somente ao público jovem.
24. Qual das alternativas abaixo, NÃO representa atribuição do cargo de vigia?
A) Fiscalizar a entrada e saída de pessoas nas dependências do prédio sob sua responsabilidade.
B) Comunicar imediatamente à autoridade superior quaisquer irregularidades verificadas no seu turno de serviço.
C) Verificar o trancamento de portões, portas e demais vias de acesso que possam comprometer a segurança do prédio sob sua responsabilidade.
D) Permitir o acesso de pessoas, que lhe pareçam suspeitas, ao edifício sob sua responsabilidade.
25. Podem ser citadas como ações de segurança do trabalho:
A) Transferência de pessoas que se encontram numa sala de espera para uma outra sala semelhante à anterior.
B) Realização de queima de documentos para evitar divulgação.
C) Entrega de senha ao público.
D) Aplicação de sinalizações, colocação de processos antiderrapantes em pisos e escadarias, isolamento de área durante serviços de reparos e de manutenção.
26. Na fiscalização das áreas de acesso do prédio onde trabalha, a conduta correta do Vigia é:
A) Conhecer e cumprir as normas da repartição em que trabalha.
B) Não usar uniforme para trabalhar, para não ficar conhecido.
C) Autorizar a entrada de pessoas estranhas sem identificação.
D) Tomar cafezinho com os colegas na hora do serviço para ganhar a confiança dos mesmo.
27. Assinale a alternativa INCORRETA sobre relacionamentos entre colegas:
A) Buscar troca de favores que aparentem ou possam dar origem a qualquer tipo de compromisso ou obrigação pessoal; B) Saber respeitar as diferenças individuais,
ter atitude cortês, com disponibilidade e atenção a todas as pessoas com quem se relaciona, independentemente de seu cargo na empresa.
C) Não prejudicar a reputação de colegas por meio de julgamentos preconceituosos, falso testemunho, informações não fundamentadas ou qualquer outro subterfúgio.
D) Reconhecer os méritos relativos aos trabalhos desenvolvidos por colegas.
28. São atribuições do Vigia de um prédio municipal, EXCETO:
A) Fiscalizar o estacionamento de veículos em passeios, calçadas, praças e outros locais sob sua jurisdição.
B) Deixar de comunicar imediatamente ao seu superior suspeitas de irregularidade na área sob sua jurisdição.
C) Zelar por sua aparência pessoal e pela guarda e conservação dos objetos necessários ao exercício de suas atividades.
D) Fiscalizar as áreas de acesso a edifícios municipais, evitando aglomerações, estacionamento indevido de veículos e permanência de pessoas inconvenientes.
29. O controle de entrada e de saída de pessoas e de veículos de um prédio, onde se localiza um órgão público municipal, objetiva:
A) Liberar a entrada do prédio para qualquer veículo sem pedir nenhuma documentação.
B) Deixar que só entrem e saiam do prédio, aqueles que ali trabalham.
C) Saber quem está ingressando no prédio. D) Permitir que qualquer pessoa entre no
prédio sem se identificar.
30. Sobre ética profissional, marque a alternativa INCORRETA:
A) É essencial ao servidor público que, independente de receber elogios, sempre fazer sua obrigações corretamente.
B) Ética no serviço público está diretamente relacionada com a conduta dos funcionários que ocupam cargos públicos. O funcionário deve agir com base no padrão ético, exibindo valores morais, como a boa fé e outros princípios necessários para uma vida saudável no seio da sociedade.
C) Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do comportamento humano ao tentar explicar as regras morais de forma racional, fundamentada, científica e teoricamente. D) É o conjunto de regras aplicadas no
cotidiano e usadas continuamente por cada cidadão. Essas regras orientam cada indivíduo, norteando as suas ações e os seus julgamentos sobre o que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau.
