Manual do Utilizador SISTEMA DE AVALIAÇÃO E GESTÃO DE DESEMPENHO. Data: 4 de janeiro de 2016

Manual do Utilizador

Índice

1 INTRODUÇÃO ... 4 1.1 Destinatários ... 4 1.2 Âmbito ... 4 1.3 Versão Aplicável ... 4 1.4 Interpretação do Documento ... 4 2 OPERAÇÕES INICIAIS ... 4 2.1 Aceder à plataforma ... 4

2.2 Esqueceu-se da sua password ... 5

2.3 Dificuldades de accesso... 6 3 NAVEGAÇÃO ... 6 3.1 Menus ... 7 4 AVALIAR E AUTO-AVALIAR ... 7 4.1 Escolha do processo ... 9 4.2 Informação do colaborador ... 9 4.3 Bloco de notas ... 120 4.4 Histórico ... 119 4.5 Desenvolvimento ... 112 4.6 Definir/Consultar objectivos……….……12

4.6.1 Criar novo objectivo ... 13

4.6.2 Editar objectivos ... 14 4.6.3 Remover objectivos ... 15 4.6.4 Submeter objectivos ... 16 4.6.5 Consultar/Validar objectivos ... 16 4.7 Auto-avaliação ... 20 4.7.1 Competências ... 241

4.7.2 Ausência Injustificada ...Error! Bookmark not defined.21 4.7.3 Ausência justificada ... 22

4.7.6 Gravar e submeter ... 24

4.7.7 Comentários ... 295

4.7.8 Relatório ... 25

4.8 Avaliação ... 27

4.8.1 Consultar auto-avaliação do avaliado ... 27

4.8.2 Relatório (Avaliação) ... 28 4.8.3 Efectuar avaliação ... 29 4.8.4 Competências ... 31 4.8.5 Ausência Injustificada………..32 4.8.6 Ausência justificada………32 4.8.7 Pontualidade ……….….33 4.8.7.1 Objectivos……….34 4.8.7.2 Gravar e Submeter……….35 4.8.7.3 Nota Final……….……….35 4.8.7.5 Comentários……….36 4.8.7.6 Estados da avaliação……….37 4.8.7.7 Disponibilização da avaliação……….38 4.8.8 Pedir avaliação………38

4.8.9 Aceitar pedido de avaliação……….40

4.8.10 Bloco de notas (Avaliação) ………40

4.9 Validar avaliações……….41

1. INTRODUÇÃO 1.1 ÂMBITO

O software permite aos colaboradores do Banco BAI:  Efectuarem a sua auto-avaliação;

 Orientar, gerir e avaliar o desempenho dos colaboradores da sua equipa;  Definirem objectivos da sua equipa para o ano civil;

 Conhecer as orientações definidas pela chefia e ter feedback do seu desempenho.

1.2 DESTINATÁRIOS

Todos os colaboradores do Banco BAI que participam no processo de avaliação de desempenho.

1.3 VERSÃO APLICÁVEL

Versão 1.3 (Julho de 2015) ou superior.

1.4 INTERPRETAÇÃODODOCUMENTO

Este documento pretende ser um complemento ao processo Avaliação de Desempenho do Banco BAI explicando em pequenos passos as principais fases como sejam:

 Definição de Objectivos;  Auto-avaliação;  Avaliação;  Reunião de Feedback. 2. OPERAÇÕES INICIAIS 2.1 ACEDERÀPLATAFORMA

A plataforma de Avaliação e Gestão de Desempenho é acessível através de um navegador de internet (browser), acedendo ao endereço: http://sgrh.bancobai.ao.

Os navegadores suportados são: Internet Explorer versão 9 ou superior, Google Chrome versão 32.0.1700 ou superior, Mozilla Firefox versão 25 ou superior, Safari versão 6.1.6 ou superior.

Figura 1 - Página de login da plataforma

Para aceder à plataforma, deverá utilizar os mesmos dados de acesso ao vosso posto de trabalho (user e password do Windows - e.g. u2012, zneto).

NOTA: Caso não possua um utilizador de rede entre em contacto com os Recursos Humanos (através do email drhformacaoedesenvolvimento@bancobai.ao) de forma a ser criado um utilizador na plataforma.

2.2 “ESQUECEU-SE DA SUAPASSWORD”

Caso se tenha esquecido da password e uma vez que os dados de acesso são os mesmos da rede do Banco BAI, deverá contactar a Direcção de Tecnologias de Informação - DTI (através do email helpdesk@bancobai.ao)

NOTA: A funcionalidade de “Esqueceu-se da sua password” apenas funciona para utilizadores internos à plataforma e possuidores de endereço electrónico.

2.3 DIFICULDADESDEACCESSO

Caso tenha dificuldade de acesso deverá entrar em contacto com os Recursos Humanos através do

email: drhformacaoedesenvolvimento@bancobai.ao.

Figura 2 - Página inicial da plataforma

3. NAVEGAÇÃO

Após efectuar o login, terá acesso à plataforma que contém menus superiores e centrais que funcionam como porta giratória para todos as outras funcionalidades.

3.1 MENUS

Os menus de topo acompanham sempre a plataforma e contém as seguintes entradas:

GESTÃO DE DESEMPENHO

PROCESSO DE AVALIAÇÃO

AVALIAÇÃO → Fazer a auto-avaliação e a avaliação da equipa

VALIDAÇÃO → Permite fazer a validação das avaliações

INFORMAÇÃO GLOBAL → Consultar documentos de apoio ao processo

REPORT CENTER

REPORTS → Consultar reports individuais e de equipa

ALTERAR PASSWORD → Alterar password de acesso à plataforma (apenas

acessível para utilizadores internos à plataforma).

A navegação dentro da plataforma poderá ser feita através dos menus de topo como através dos ícones centrais.

4. AVALIAR E AUTO-AVALIAR

Para avaliar ou auto-avaliar deverá aceder ao menu Gestão de Desempenho>> Processo de Avaliação>> Avaliação.

Esta área é dividida em vários itens:  Escolha do processo;  Dados pessoais;

 Informação pessoal do colaborador (objectivos, bloco de notas, histórico, Desenvolvimento e Auto-avaliação);

 Fases do processo de avaliação;

 Documentos de suporte (manuais da plataforma e modelo de avaliação);  Colaboradores a avaliar, caso tenha equipa para o fazer.

4.1 ESCOLHADOPROCESSO

Poderão existir vários processos abertos em simultâneo e como tal é necessário seleccionar o processo para o qual queremos definir objectivos, auto-avaliar, avaliar ou simplesmente consultar.

NOTA: Caso exista apenas um processo de avaliação aberto, esta caixa de escolha não estará visível.

4.2 INFORMAÇÃODOCOLABORADOR

Nesta área poderá encontrar toda informação pessoal do colaborador: Objectivos, Bloco de Notas, Histórico de avaliações, Plano de Desenvolvimento Individual e Auto-avaliação.

Figura 6 - Escolher processo

4.3 BLOCODENOTAS

O Bloco de Notas serve para o colaborador registar acontecimentos ou situações importantes para a avaliação de desempenho e que ocorreram durante o ano.

Ao clicar no botão aparecerá uma janela com um campo de texto onde o colaborador pode escrever as suas anotações.

Figura 8 - Janela do Bloco de Notas

No final basta clicar no botão gravar.

4.4 HISTÓRICO

Figura 9 - Janela do histórico

Ao clicar no botão histórico poderá consultar a lista de avaliações e auto-avaliações anteriormente efectuadas no sistema. O colaborador pode consultar o formulário de avaliação ou o relatório de avaliação clicando nos botões de:

4.5 DESENVOLVIMENTO

O botão de desenvolvimento permite aceder ao plano de desenvolvimento individual definido pela chefia para o colaborador.

O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) é um planeamento realizado pela chefia, em coordenação com o colaborador, para que este possa desenvolver a sua carreira e obter competências necessárias para assumir determinadas funções dentro da organização. O PDI deverá atender tanto os interesses e estratégias da empresa como às ambições profissionais e pessoais do colaborador.

4.6 DEFINIR/CONSULTAROBJECTIVOS

Para definir/consultar objectivos, a chefia tem de clicar no botão de do colaborador correspondente. Após clicar surge uma janela com os objectivos definidos e o seu estado.

Aí a chefia deve clicar em para expandir o painel e ver a lista de objectivos definidos.

4.6.1 CRIARNOVOOBJECTIVO

Para criar novo objectivo clique no botão para tornar visível o formulário de criação de novo objectivo.

A chefia deve então preencher os campos:

 Lista de opções (Novo Objectivo, Importar Objectivo, Importar dos meus Objectivos);  Objectivo – Descrição do objectivo (e.g.: Optimização e Reforço do Modelo Organizativo);  Meta – Indicação da meta do objectivo (e.g.: Até ao final do 3º trimestre). Este campo é de

preenchimento obrigatório (caso não faça sentido por favor preencha com“-“)  Ponderação – Qual o peso do objectivo no grupo de objectivos (e.g.: 40%).

Figura 11 – Lista de objectivos sem objectivos definidos

Ao final do preenchimento dos campos deverá clicar no botão para gravar. A lista de opções existente no formulário pretende auxiliar a chefia no carregamento dos objectivos. Assim, seleccionando:

 Novo Objectivo – A chefia tem de preencher todos os campos do formulário;

 Importar Objectivo – A chefia pode escolher um objectivo carregado na plataforma pelos Recursos Humanos;

 Importar os meus Objectivos – Permite seleccionar um objectivo, criado pela chefia, para outro colaborador.

Este processo deve ser repetido até que o colaborador fique com 100% dos objectivos definidos. Não existe um número óptimo de objectivos, pois, podem variar consoante a função, projecto, departamento, etc. Sendo que, o número recomendado de objectivos varia entre 2 a 5. Referir que esta indicação não pretende limitar a chefia na gestão da sua equipa.

4.6.2 EDITAROBJECTIVOS

Para editar um objectivo basta clicar no botão de editar existente na lista de objectivos. Figura 13 – Seleccionar objectivos já definidos

Fig. 29 Lista de objectivos

Após clicar será possível alterar os dados do objectivo.

Após a alteração dos campos deverá sempre clicar no botão gravar para que sejam guardadas.

4.6.3 REMOVER OBJECTIVO

Para remover um objectivo basta clicar no botão remover existente na lista de objectivos.

Figura 14 – Lista dos objectivos

4.6.4 SUBMETER OBJECTIVOS

Quando a chefia terminar de definir os objectivos será necessário submeter esses objectivos de forma a ficarem visíveis para o colaborador. Para encaminhar os objectivos basta clicar no botão submeter existente no topo da janela dos objectivos.

Após submeter, os objectivos ficarão apenas para consulta da chefia directa, não podendo ser alterados. Nesta altura o colaborador deve validar os objectivos seguindo os passos descritos no ponto 4.6.5.

4.6.5 CONSULTAR/VALIDAROBJECTIVOS

Para consultar/validar os objectivos basta clicar no botão objectivos e surgirá no ecrã uma janela com os objectivos definidos pela chefia para o colaborador.

Figura 16 – Lista de objectivos

Figura 18 - Janela de Objectivos

Ao clicar em o colaborador irá expandir o painel e poderá visualizar lista de

objectivos propostos.

Figura 19 - Lista de Objectivos

Na lista apresentada o colaborador pode clicar em para consultar o detalhe do objectivo.

Figura 20 - Detalhe do objectivo

Cada objectivo contém:

 Descrição (e.g.: Reduzir encargos com estafeta);  Meta (e.g.: Diminuir 100 viagens);

 Ponderação (e.g.: 50%).

Após verificar os objectivos o colaborador pode:

 Validar, caso esteja de acordo com os objectivos definidos;  Recusar (Negociar), caso não esteja de acordo com os objectivos.

Para Validar/Recusar os objectivos o colaborador pode usar os dois botões existente no topo da janela de objectivos.

Figura 21 - Acções sobre os objectivos

Caso os objectivos sejam recusados (propostos para Negociação), voltam para a chefia para que os possa alterar e colocar novamente para validação. Neste caso, a chefia deverá efectuar a análise

Caso os objectivos sejam validados ficam no estado validado e o colaborador será avaliado consoante os objectivos definidos.

Os objectivos podem ter os seguintes estados:  Aberto – Ainda não foram definidos;

 Pendentes – Estão a ser definidos ou redefinidos no caso de terem sido recusados;  Para validar – Foram submetidos à validação do colaborador;

 Validado – Foram aceites pelo colaborador.

NOTA: Posteriormente, caso seja detectado algum lapso nos objectivos já definidos e validados poderá ser solicitada a Direcção de Recursos Humanos para reabrirem os objectivos e efectuar a devida alteração.

4.7 AUTOAVALIAÇÃO

Ao clicar no botão de Auto-avaliação surgirá uma janela que permite ao colaborador fazer a sua auto-avaliação.

A janela de auto-avaliação contém vários itens:

 Competências Comportamentais: onde o colaborador pode avaliar as suas competências;  Ausência Injustificada: a informação deste item é apenas de consulta e vem previamente

preenchida com os valores do sistema interno do Banco BAI;

 Ausência Justificada: a informação deste item é apenas de consulta e vem previamente preenchida com os valores do sistema interno do Banco BAI;

 Pontualidade: a informação deste item é apenas de consulta e vem previamente preenchida com os valores do sistema interno do Banco BAI;

 Objectivos: Aqui o colaborador deverá avaliar os objectivos definidos anteriormente pelas suas chefias e validados por ele;

 Comentários: Deverá o colaborador comentar a sua auto-avaliação.

4.7.1 COMPETÊNCIAS

Para avaliar as competências o colaborador deverá ler com atenção a sua descrição e depois clicar na nota da escala que pretende: Insuficiente, Quase Suficiente, Suficiente, Bom e Excelente. Deve ainda escrever comentários específicos acerca da competência em questão.

NOTA: É obrigatório avaliar todas as competências. Para ajudar neste tarefa a escala de avaliação de competências fica a encarnadoenquanto a competência não for avaliada.

4.7.2 AUSÊNCIA INJUSTIFICADA

A informação acerca das ausências injustificadas no formulário de auto-avaliação é apenas de consulta já que a informação é automaticamente carregada pela plataforma.

4.7.3 AUSÊNCIA JUSTIFICADA

A informação acerca das ausências justificadas no formulário de auto-avaliação é apenas de consulta já que a informação é automaticamente carregada pela plataforma.

Figura 25 - Ausência injustificada

4.7.4 PONTUALIDADE

A informação acerca da pontualidade no formulário de auto-avaliação é apenas de consulta já que os dados são automaticamente carregados pela plataforma.

4.7.5 AVALIAÇÃO DE OBJECTIVOS

O quinto item do formulário de auto-avaliação serve para avaliar os objectivos. O colaborador deverá ler com atenção a sua descrição e depois clicar na nota da escala que pretende (Não Alcançado, Parcialmente Alcançado, Alcançado, Alcançado com Segurança e Superado). Poderá ainda escrever comentários específicos acerca do objectivo em questão.

NOTA: É obrigatório avaliar todas os objectivos. Para ajudar neste tarefa a escala de avaliação de objectivos fica a encarnadoenquanto não for avaliada.

4.7.6 GRAVAR E SUBMETER

No topo do formulário estão presentes os seguintes botões:

O botão permite ao utilizador guardar a auto-avaliação, podendo fazer a alteração quando quiser e gravar novamente.

O botão submeter permite submeter a auto-avaliação para o avaliador. Figura 28 - Objectivos

A partir do momento em que a auto-avaliação é submetida não é possível efectuar mais alterações (a auto-avaliação fica fechada). Caso tenha submetido a auto-avaliação por engano por favor contacte os Recursos Humanos para que a coloquem novamente num estado que permita a efectuar alterações.

O botão relatório permite obter um relatório da auto-avaliação. Esse relatório pode depois ser impresso, exportado para PDF, imagem, documento Word, etc.

4.7.7 COMENTÁRIOS

O campo de comentário gerais da auto-avaliação é de preenchimento obrigatório, sendo condição indispensável para submeter a avaliação.

4.7.8 RELATÓRIO

O botão de relatório existente no formulário de auto-avaliação permite visualizar e exportar o relatório de auto-avaliação do colaborador.

Ao clicar no botão surgirá uma janela com o relatório. Figura 31 – Botões do Formulário

A janela de relatório tem uma barra de ferramentas que permite: Figura 32 – Janela de relatório

4.8 AVALIAÇÃO

Se o colaborador for uma chefia deverá aparecer no painel a lista de colaboradores que deverão ser avaliados

4.8.1 CONSULTAR AUTO-AVALIAÇÃO DO AVALIADO

Se o colaborador a ser avaliado já tiver submetido a sua auto-avaliação a mesma fica automaticamente disponível para a chefia consultar. Para isso basta clicar no botão.

4.8.2 RELATÓRIO (AVALIAÇÃO)

O botão de relatório existente no formulário de avaliação permite visualizar e exportar o relatório de avaliação do colaborador.

Ao clicar no botão surgirá uma janela com o relatório.

Figura 37 – Janela de relatório

A janela de relatório tem uma barra de ferramentas que permite navegar entre as páginas, exportar o relatório em diversos formatos ou actualizar a informação nele contido.

4.8.3 EFECTUAR AVALIAÇÃO

Figura 39 – Barra de ferramentas da janela do relatório

Figura 40 – Lista de colaboradores a avaliar Figura 38 – Relatórios disponíveis a exportar

Após a validação dos objectivos, já será possível efectuar a avaliação do colaborador, para isso basta clicar no botão existente na lista de colaboradores a avaliar.

Ao clicar no botão, surgirá uma janela que permite à chefia fazer a avaliação do seu colaborador.

A janela de avaliação contém vários itens:

 Competências Comportamentais: onde a chefia pode avaliar as competências do colaborador;

 Ausência Injustificada: a informação deste item é apenas de consulta e vem previamente preenchida com os valores do sistema interno do Banco BAI.

 Ausência Justificada: a informação deste item é apenas de consulta e vem previamente preenchida com os valores do sistema interno do Banco BAI.

 Pontualidade: a informação deste item é apenas de consulta e vem previamente preenchida com os valores do sistema interno do Banco BAI.

 Objectivos: Aqui a chefia pode avaliar os objectivos já definidos e validados pelo colaborador;

 Nota final da avaliação: De acordo com o perfil do colaborador e as respectivas ponderações entre competências/objectivos/assiduidade/pontualidade;

 Comentários: Deverá a chefia comentar a avaliação e no final do processo será a vez do Figura 41 – Janela de avaliação

 Bloco de Notas: Serve para a chefia registar acontecimentos ou situações importantes para a avaliação de desempenho e que ocorreram durante o ano. Estes apontamentos serão visíveis apenas para a chefia.

4.8.4 COMPETÊNCIAS

Para avaliar as competências, deve-se ler com atenção a sua descrição e depois clicar na nota da escala que pretende: Insuficiente, Quase Suficiente, Suficiente, Bom e Excelente. Pode ainda escrever comentários específicos acerca da competência e questão, sendo que os mesmos são obrigatórios para que se possa concluir a avaliação.

Nota Importante: É obrigatório avaliar todas as competências. Para ajudar neste tarefa a escala de avaliação de competências fica a encarnado enquanto a competência não for avaliada.

4.8.5 AUSÊNCIA INJUSTIFICADA

A informação acerca das ausências injustificadas no formulário de avaliação de desempenho é apenas de consulta já que a informação é automaticamente carregada pela plataforma.

4.8.6 AUSÊNCIA JUSTIFICADA

A informação acerca das ausências justificadas no formulário de avaliação de desempenho é apenas de consulta já que a informação é automaticamente carregada pela plataforma.

4.8.7 PONTUALIDADE

A informação acerca da pontualidade no formulário de avaliação de desempenho é apenas de consulta já que a informação é automaticamente carregada pela plataforma.

Figura 44 - Ausência justificada

4.8.7.1 OBJECTIVOS

O quinto item do formulário de avaliação é para avaliar os objectivos, a chefia deve ler com atenção a sua descrição e depois clicar na nota da escala que pretende: Não alcançado, Parcialmente Alcançado, Alcançado, Alcançado com Segurança e Superado. Deve ainda escrever comentários específicos acerca do objectivo em questão.

Nota Importante: É obrigatório avaliar todas os objectivos. Para ajudar neste tarefa a escala de avaliação de objectivos fica a encarnado enquanto não for avaliada.

4.8.7.2 GRAVAR E SUBMETER

No topo do formulário estão presentes os seguintes botões:

O botão gravar permite ao utilizador guardar a avaliação, podendo efectuar alterações sempre que quiser.

O botão submeter permite enviar a avaliação para a chefia Superior que irá proceder à sua validação. A partir do momento em que a avaliação é submetida já não é possível efectuar mais alterações, ficando a avaliação fechada. Caso tenha submetido a avaliação por engano, por favor contacte a Direcção de Recursos Humanos para que coloquem a avaliação no estado (Pendente), permitindo, assim, efectuar alterações.

O botão relatório permite obter um relatório da avaliação. Essa relatório pode depois ser impresso, exportado para PDF, imagem, documento Word, etc.

4.8.7.3 NOTA FINAL

A Nota Final é disponibilizada ao avaliado na Reunião de Feedback, sendo a mesma calculada de acordo com as ponderações especificadas no modelo de avaliação para a função do avaliado.

4.8.7.4 COMENTÁRIOS

Para submeter a avaliação deverá preencher o campo comentários gerais da avaliação, que é de carácter obrigatório, tanto para a chefia, quanto para o colaborador (avaliado).

Figura 48 – Nota Final

4.8.7.5 ESTADOS DA AVALIAÇÃO

Após a chefia directa submeter a avaliação do colaborador, esta terá de ser validada pela chefia superior antes de a apresentar ao colaborador.

No exemplo abaixo, o colaborador José Maria Nunes irá avaliar o colaborador Helder Oliveira. A Leonor Silva Machado irá avaliar os colaboradores José Maria Nunes, Margarida Neto e Susana Pires, para além de validar a avaliação do Helder Oliveira feita pelo José Nunes.

Figura 50 – Estados da avaliação

4.8.7.6 DISPONIBILIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO

Assim que a chefia fizer a validação será possível dar a conhecer ao colaborador a sua avaliação. Para isso basta, nos colaboradores com estado em aprovado, clicar no botão efectuar Avaliação.

Na janela de avaliação pode então seleccionar a caixa de verificação (disponibilizar avaliação) e clicar em gravar. Desta forma o colaborador terá acesso à sua avaliação.

4.8.8 PEDIR AVALIAÇÃO

Esta funcionalidade permite que o avaliador solicite informações à outro colaborador acerca do avaliado. Poderá ser útil para colaboradores que tenham trabalhado com duas chefias diferentes durante o ano.

Para fazer o pedido de avaliação basta clicar no botão que surgirá uma janela onde deverá indicar:

 A ponderação: ou seja que % da nota vale o pedido da avaliação;  Notas: indicação da razão do pedido;

 Seleccionar na árvore o colaborador que pretende efectuar o pedido. Figura 52 – Estado de avaliações Aprovadas e submetidcas para validação

Figura 54 – Pedido de avaliação

4.8.9 ACEITARPEDIDODEAVALIAÇÃO

Após o pedido de avaliação ter ser sido feito o colaborador a quem foi endereçado o pedido pode aceitar ou recusar o pedido. Para isso basta aceder à zona de avaliação através do menu Gestão de Desempenho >> Processo de Avaliação >> Avaliação.

No painel de pedidos de avaliação aparece a lista de pedidos efectuados, onde o colaborador deverá clicar em “Aceitar” para que possa realizar a avaliação ou então em “Recusar” caso não a queira realizar.

O processo de realização da avaliação depois segue as linhas de todas as outras.

4.8.10 BLOCO DE NOTAS (AVALIAÇÃO)

O bloco de notas existente nas listas de colaboradores permite registar acontecimentos ou situações importantes para a avaliação de desempenho e que ocorreram durante o ano. Neste caso referente ao colaborador em questão.

Ao clicar no botão aparecerá uma janela com um campo de texto onde o colaborador pode escrever as suas anotações.

Figura 56 – Lista de avaliações a aceitar ou recusar

No final basta clicar no botão gravar.

NOTA: Estes apontamentos ficam visíveis apenas para a chefia, ou seja, nem o colaborador avaliado, nem os próprios Recursos Humanos têm acesso à informação do Bloco de Notas.

4.9 VALIDARAVALIAÇÕES

Após a chefia directa submeter a avaliação do colaborador, esta terá de ser validada pela chefia superior antes de a apresentar ao colaborador.

Para fazer a validação o colaborador, deve aceder à zona de validação acessível através do menu Gestão de Desempenho >> Processo de Avaliação >> Validação.

Figura 58 – Janela do Bloco de Notas

Na área de validação terá uma lista de avaliações para validar.

A Chefia Superior pode consultar:

 Os objectivos definidos (clicando em objectivos);  As avaliações anteriores (clicando em histórico);  A avaliação a validar (clicando em avaliação).

Figura 60 – Percurso para validação

Ao clicar em avaliação aparece uma janela com a avaliação a validar e com possibilidade de Validar a avaliação, clicando em ou recusar clicando em

Caso a chefia superior decida recusar a avaliação, deverá indicar a razão dessa recusa, preenchendo o campo rever e clicando no botão submeter para que o avaliador possa analisar os pontos apresentados.

Figura 62 – Avaliação a validar

4.10 ACEDERÁAVALIAÇÃO

Após a chefia disponibilizar a avaliação, o colaborador deve aceder á sua área de avaliações e auto-avaliação (acedendo ao menu Gestão de Desempenho >> Processo de Avaliação >> Avaliação) e fazer o comentário à sua avaliação.

O colaborador terá acesso a um painel chamado Avaliações (Comentários), onde poderá visualizar a avaliação efectuada pela sua chefia.

Clicando em o avaliado poderá consultar e comentar a avaliação. Poderá igualmente consultar a nota que teve em cada um dos componentes da avaliação, isto é:

 Competências Comportamentais;  Ausência Injustificada;

 Ausência Justificada;

Figura 64 – Área de avaliação e auto-avaliação

 Nota final;

 Comentários da chefia.

Após verificar cuidadosamente a avaliação o colaborador deve efectuar comentários à avaliação. Para isso deve clicar no botão Comentários e escrevê-los no espaço destinado ao avaliado.

No final deve seleccionar o campo Avaliado/concorda com a avaliação (Sim/Não) e em seguida clicar no botão gravar, encerrando desta forma o processo de Avaliação de Desempenho.

E por fim, importa referir que o colaborador deve dar o feedback à sua chefia acerca da avaliação, buscando sempre ser sincero, pertinente e conciso na sua análise à avaliação.