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Proposta de um modelo de gestão da qualidade para micro e pequenas empresas integrando a estratégia seis sigma à NBR ISO 9001

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Academic year: 2017

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Gráfico 1: Área de formação dos pesquisados.
Gráfico 2: Tempo de atuação na área de Gestão da Qualidade.
Gráfico 3: Experiência em outras áreas.
Tabela 1: Frequência da percepção/alternativas.                Gráfico 4: DM para a questão 4
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