UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARATBA
CENTRO DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
CURSO DE MESTRADO EM ENGENHARIA ELETRICA
S i s t e m a Hierárquico com U n i d a d e Remota A p l i c a d o a Medição de Tráfego Telefónico
FABIO CUNHA DE ALBUQUERQUE
CAMPINA GRANDE, PB FEVEREIRO - 1989
S i s t e m a Hierárquico com U n i d a d e Remota A p l i c a d o á Hed i cão d e T r áfego Te 1ef òn i co
Dissertação a p r e s e n t a d a ao C u r -so d e MESTRADO EM ENGENHARIA ELETRICA d a U n i v e r s i d a d e F e d e -r a l d a Pa-raíba, cm c u m p -r i m e n t o ás exigências p a r a obtenção d o G r a u d e M e s t r e .
AREA DE CONCENTRAÇÃO: PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO
MISAEL ELIAS DE MORAIS O r1 e n t a d o r
AGRADECIMENTOS
A g r a d e ç o a q u e l a s p e s s o a s q u e d i r e t a o u i n d i r e t a m e n t e : o n t r i b u i r a m p a r a q u e e s t e t r a b a l h o p u d e s s e s e r c o n c l u í d o , i g r a d e ç o em e s p e c i a l :
»0 PROF. M1SAEL E L I A S DE MORAIS, p e l a o r i e n t a ç ã o ;
k T o d o s o s A m i g o s d o LACD, p r i n c i p a l m e n t e a A n g e l o ' e r k u s i c h , M a r e i o L u i z V a r a n i e J o ã o G o n ç a l v e s F i l h o p e l o a u x í l i o e i n s e n t i v o n a s h o r a s d e n e c e s s i d a d e ;
íO PROF. JOSE HOMERO FEITOSA CAVALCANTI, p e l a a j u d a n o l e s e n v o 1 v i m e n t o d e s t e t r a b a l h o ;
i T e l e c o m u n i c a ç õ e s d a P a r a í b a S/A, p e l a o p o r t u n i d a d e d a
" T u d o q u e e x i s t e n o m u n d o n ã o e s t a f o r a d e t i . B u s c a cm t i mesmo t u d o q u e t u q u e r e s s e r . . . " ( R u m i ) A o s meus p a i s , m i n h a e s p o s a M a d a l e n a , A n d r é e ao meu f i l h o
RESUMO E s t a d i s s e r t a ç ã o a p r e s e n t a o p r o j e t o e a i m p l e m e n t a ç ã o d e uma s i s t e m a d e a q u i s i ç ã o d e d a d o s em t e m p o r e a l com d o i s n í v e i s d e h i e r a r q u i a , u n i d a d e remot-a e u n i d a d e c e n t r a l , p a r a m e d i ç ã o d e t r á f e g o t e l e f ó n i c o em c e n t r a i s t e l e f ó n i c a s e 1 e t r o m e c ã n i c a s . U t i l i z o u - s e como f i l o s o f i a d e p r o j e t o d e s o f t w a r e um e x e c u t i v o em t e m p o - r e a l com e s c a l o n a m e n t o d e t a r e f a s . A l g u n s r e s u l t a d o s o b t i d o s , p e l o s i s t e m a i m p l e m e n t a d o , n a c e n t r a l t e l e f ó n i c a e 1 e t r o m e c ã n i c a NC-400 d a NEC i n s t a l a d a n a T e l p a S/A, C a m p i n a G r a n d e , P b , s ã o a p r e s e n t a d o s .
ABSTRACT I n t h i s d ! s s e r t a t i o n , t h e d e s i g n a n d i m p 1 o m e n t a t i o n o f a r e a l - t i m e s y s t e m a r e p r e s e n t e d . T h i s s y s t e m c o n t a i n s t w o l e v e ) h i e r a r c h y , o n e r e m o t e a n d o n e c e n t r a l u n i t f o r m e n s u r e m e n t of" t e l e p h o n e t r a f f i c i n e 1 e t r o m e c h a n 1 c a 1 t e l e p h o n e e x c h a n g e s . T h e d e s i g n p h i l o s o p h y o f t h e s o f t w a r e i s b a s e d o n t h e u s e o f r e a l - t i m e e x e c u t i v e f o r t a s k s c h e d u 1 í n g . Some r e s u l t s o b t a i n e d w i t h t h e í m p l e m e n t e d s y s t e m u s e d w i t h e 1 e t r o m e c h a n í c a 1 t e l e p h o n e e x c h a n g e NC-400 m a n u f a t u r e d b y NEC, i n s t a i 1 e d o n t h e p r e m i s e s o f TELPA S/A
C O N T E Ú D O CAPITULO 1 I I N T R O D U Ç Ã O . . 1 1.1 C o n s i d e r a ç õ e s I n i c i a i s 1 1.2 E s c o p o d o T r a b a l h o 4 CAPITULO 2 FUNDAMENTOS DE C O M U T A Ç Ã O T E L E F Ó N I C A 5 2 . 1 I n t r o d u ç ã o 5 2.2 E l e m e n t o s d e T e l e f o n i a 5 2.2 F u n d a m e n t o s d e E n g e n h a r i a d e T r á f e g o 1 1 CAPTTULO 3
SISTEMA DE A Q U I S I Ç Ã O DE DADOS EM TEMPO-REAL 14
3.1 I n t r o d u ç ã o 14 3.2 R e q u i s i t o s p a r a A q u i s i ç ã o d e D a d o s em T e m p o - R e a l . . . 15 3 . 2 . 1 . U n i d a d e d e P r o c e s s a m e n t o 15 3 . 2 . 2 . . U n i d a d e d e E n t r a d a / S a í d a 17 3 . 2 . 3 . E s t r u t u r a d e I n t e r r u p ç ã o 19 3.3 E s t r u t u r a s d e S o f t w a r e p a r a A q u i s i ç ã o em T e m p o - R e a l 2 1 r
C A P I T U L O 4 P R O P O S I Ç Ã O DE UM SISTEMA A U T O M Á T I C O PARA S U P E R V I S Ã O DE TRAFEGO T E L E F Ó N I C O 2 6 4 . 1 I n t r o d u ç ã o 2 6 4.2 R e q u i s i t o s ã A n á l i s e d e T r á f e g o T e l e f ó n i c o 2 6 4.3 C o n c e p ç ã o B á s i c a d a C o n f i g u r a ç ã o H i e r a r q u i z a d a 2 9 4.4 H a r d w a r e d o S i s t e m a 3 1 4 . 4 . 1 . C a r t õ e s U t i l i z a d o s 3 2 4 . 4 . 2 . H a r d w a r e d a U n i d a d e R e m o t a 3 3 4 . 4 . 3 . H a r d w a r e d a U n i d a d e C e n t r a l 3 3 C A P I T U L O 5 I M P L E M E N T A Ç Ã O DO SISTEMA 3 5 5 . 1 . I n t r o d u ç ã o 3 5 5 . 2 . A u n i d a d e R e m o t a 3 5 5 . 2 . 1 . A q u i s i ç ã o d e D a d o s 3 5 5 . 2 . 2 . I n t e r f a c e d e A q u i s i ç ã o d e d a d o s 3 8 5 . 2 . 3 . E s t r u t u r a d o S o f t w a r e 3 9 5 . 2 . 4 A n á l i s e F u n c i o n a l d a s T a r e f a s d a UR 4 7 5 . 3 . A U n i d a d e C e n t r a l 5 1 5 . 3 . 1 E s t r u t u r a d o S o f t w a r e d a UC 5 1 5 . 3 . 2 A n á l i s e F u n c i o n a l d a s T a r e f a s d a UC 54 5 . 4 . F o r m a d e O p e r a ç ã o d o S i s t e m a 5 6 5 . 4 . 1 . C o m u n i c a ç ã o e n t r e U n i d a d e s R e m o t a s e U n i d a d e C e n t r a l 5 8 5 . 4 . 2 . I n t e r f a c e H o m e m - M á q u í n a ( 1 HM) 5 9 5 . 4 . 3 . P r o g r a m a A p l i c a t i v o 5S 5 . 4 . 3 . 1 . P r o g r a m a s U t i l i t á r i o s d o S i s t e m a 5 9 5 . 4 . 3 . 2 P r o g r a m a ç ã o d o S i s t e m a 6 1 5 . 4 . 3 . 3 E m i s s ã o d e R e l a t ó r i o s 6 1 CAPITULO & C O N C L U S Ã O 6 3 6 . 1 R e s u l t a d o s O b t i d o s 6 3 6.2 C o n c l u s õ e s F i n a i s 6 8
A P Ê N D I C E A
I M P L E M E N T A Ç Ã O DA INTERFACE DE A Q U I S I Ç Ã O DE DADOS 6 9 A P Ê N D I C E B
TELAS APRESENTADAS NA INTERFACE HOMEM MAQUINA 7 3
ANEXO 1
R E L A T Ó R I O S E M I T I D O S 77
ANEXO 2
LISTAGEM DO PROGRAMA ESCALONADOR/ACIONADOR DA UC 8 9
ANEXO 3
LISTAGEM DAS ROTINAS DE T R A N S M I S S Ã O , R E C E P Ç Ã O E CRC . . . 9 9
U S T À D E F I G U R A S F i g u r a 2 . 1 C o n f i g u r a ç ã o u s u a l em s i s t e m a s t e l e f ó n i c o s d e g r a n d e p o r t e 7 F i g u r a 2 . 2 R o t a s d e c o n e x ã o d e a s s i n a n t e s d e uma c e n t r a 1 1 o c a 1 8 F i g u r a 3 . 1 D i a g r a m a d e um SADTR g e n é r i c o 16 F i q u r a 3.2 D i a g r a m a d e e s t a d o d a s t a r e f a s 2 4 F i g u r a 4 . 1 C o n f i g u r a ç ã o h i e r a r q u i z a d a u t i l i z a d a 3 1 F i g u r a 4 . 2 F o r m a s d e c o n e x ã o a p l i c á v e i s : ( a ) RS 2 3 2 C , ( b ) modem v i a l i n h a d e d i c a d a , ( c ) modem v i a l i n h a c o m u t a d a 32 F i g u r a 5 . 1 D i a g r a m a em b l o c o s d o c a r t ã o 3 8 F i g u r a 5 . 2 ( a ) E s t r u t u r a d e c o n t r o l e d o e x e c u t i v o em t e m p o r e a l , ( b ) t a r e f a s em l i s t a e n c a d e a d a 4 1 F i g u r a 5.3 E s t r u t u r a d e d a d o s d e um d e s c r i t o r d e t a r e f a s 4 2
F i g u r a 5.5 F l u x o g r a m a d o e s c a l o n a d o r d e t a r e f a s d a UR 4 5 F i g u r a 5.6 F l u x o g r a m a d o a c i o n a d o r d e t a r e f a s d a UR 46 F i g u r a 5.7 D i s t r i b u i ç ã o a p r o x i m a d a d a s e q u ê n c i a d e e x e c u ç ã o d a s t a r e f a s n o t e m p o 49 F i g u r a 5.8 D i a g r a m a d e f l u x o d e d a d o s d a UR 5 0 F i g u r a 5.9 D i a g r a m a d e e s t a d o d a UC 52 F i g u r a 5 . 1 0 F l u x o g r a m a d o a c i o n a d o r d a UC 53 F i g u r a 5 . 1 1 A r r a n j o d o s o f t w a r e d a UC n a m e m b r i a d o s i s t e m a 54 F i g u r a 5.12 D i a g r a m a d e f l u x o d e d a d o s d a UC 57 F i g u r a 5 . 1 3 A r r a n j o em á r v o r e d o s m e n u s 6 0 F i g u r a 5.14 A p r e s e n t a ç ã o d o d i r e t ó r i o d o d i s c o 6 1 F i q u r a 6 . 1 R e s u l t a d o s d a p r i m e i r a m e d i ç ã o 64 F i g u r a 6.2 R e l a t ó r i o d e t r á f e g o p a s s i v o 66 F i g u r a 6.3 R e l a t ó r i o d e a n á l i s e d e t r á f e g o 66 F i g u r a A . l ( a ) C i r c u i t o d e e n t r a d a e ( b ) c i r c u i t o d e a.1 1 m e n t a c ã o da p a r t e a n a l ó g i c a 70 F i g u r a A.2 E s c u e m a e i é t n c o d a i n t e r f a c e d e a q u i s i ç ã o d e dados: 72 F i a u r a B . l T e l a s d a i n t e r f a c e homem-m aqu í n a 74
CAPITULO 1
> I N T R O D U Ç Ã O
1.1 C o n s i d e r a ç õ e s I n i c i a i s
Mesmo com o s u r g i m e n t o d e C e n t r a i s D i g i t a i s CPA, a s C o n t r a i s T e l e f ó n i c a s E l e t r o m o e â n i c a s a i n d a s ã o 1 a r g a m o n t o u t i l i z a d a s , d e v i d o ao g r a n d e n i i m e r o d e s t a s c e n t r a i s e 1 e t r o m e c â m í c a s a t u a 1 m e n t e i n s t a l a d a s . P a r a e s t a s c o n t r a i s , e x i s t e uma p r e v i s ã o d e um l o n g o t e m p o d e o p e r a ç ã o a t é s u a d e s a t i v a c ã o t o t a l . As c e n t r a i s e 1 e t r o m e c ã n i c a s s ã o p r o b l e m á t i c a s d o p o n t o d e v i s t a d e m a n u t e n ç ã o c o n t r a f a l h a s e s u p e r v i s ã o d o c o m p o r t a m e n t o d o s s e u s s i n a i s i n t e r n o s , v i s a n d o uma m e l h o r i a n o s e u d e s e m p e n h o . E s t a p r o b l e m á t i c a é d e v i d o à s u a p r ó p r i a c o n f i g u r a ç ã o f í s i c a , com d i f í c i l a c e s s o a o s p o n t o s p a r a med i ç ã o . Os s i s t e m a s : a n t i g o s cie m e d i ç ã o d e t r á f e q o t e l e f ó n i c o , q u e f o r a m p r o d u z i d o s n a mesma é p o c a q u e as c e n t r a i s e 1 e t r o m e c ã n í c a s , p o s s u í a m g r a n d e p o r t e f í s i c o e p o u c a c a p a c i d a d e d e m e d i ç ã o . A e x i s t ê n c i a d e s i s t e m a s d e a r a n a e p o r t e c o m p u t a d o r i z a d o s , e q u i p a d o s com d i s p o s i t i v o s r e m o t o s , p a r a r e s o l v e r o s p r o b l e m a s d e m e d i ç ã o d e t r á f e g o t e l e f ó n i c o , é
uma s o l u ç ã o , mas com um a l t o c u s t o d e i n v e s t i m e n t o i n i c i a l , e e l e v a d a c o m p l e x i d a d e d e i n s t a l a ç ã o e o p e r a c i o n a 1 i z a ç ã o , i m p l i c a n d o em um b a i x o d e s e m p e n h o p a r a a p l i c a ç õ e s em p e q u e n a e s c a 1 a . Com a a m p l a u t i l i z a ç ã o d o s m i c r o c o m p u t a d o r e s e s u a t e n d ê n c i a a c u s t o s c a d a v e z m e n o r e s , a a p l i c a ç ã o d e s t e s m i c r o c o m p u t a d o r e s p a r a p r o c e s s a m e n t o d i s t r i b u í d o t o r n o u - s e a m p l a e a c o n s e l h á v e l p a r a s i s t e m a s d e a q u i s i ç ã o d e d a d o s om t e m p o - r e a l d e p e q u e n o p o r t e . A d i s t r i b u i ç ã o d e p r o c e s s a m e n t o p o d e a s s u m i r v á r i a s c o n f i g u r a ç õ e s [ 1 3 c o m o : com i n t e r c o n o x ã o c o m p l e t a , em e s t r e l a , h i e r á r q u i c a , em b a r r a m e n t o , em a n e l , e t c . Umas d a s v a n t a g e n s da u t i l i z a ç ã o d e s i s t e m a s h i e r á r q u i c o s é q u e as f u n ç õ e s d o s i s t e m a como um t o d o , e s t ã o d i s t r i b u í d a s em g r a u s d e h i e r a r q u i a bem d e f i n i d a s , i m p l i c a n d o em uma m e l h o r i a d o d e s e m p e n h o , d e v i d o ao p r o c e s s a m e n t o d e s c e n t r a l i z a d o , e uma a l t a m o d u l a r i d a d e , p r i n c i p a l m e n t e p a r a a p l i c a ç ã o em t e m p o - r e a l . Uma s o l u ç ã o u n i v e r s a l p a r a p r o g r a m a ç ã o em t e m p o - r e a l a i n d a n ã o e x i s t e [ 2 3 , mas o s u r g i m e n t o de t é c n i c a s r e c e n t e s na á r e a de e n g e n h a r i a d e s o f t w a r e [ 3 , 4 , 5 3 p a r a a n á l i s e e p r o j e t o de s i s t e m a s em t e m p o - r e a l , v e i o f a c i l i t a r a a p l i c a ç ã o d e m i c r o c o m p u t a d o r e s em m e d i ç õ e s e c o n t r o l e , q u e e n v o l v e m t e m p o s c r í t i c o s . Os s i s t e m a s em t e m p o - r e a l p a r a a a u i s i ç ã o d e d a d o s T>C d u a s v a r i á v e i s b á s i c a s q u e e s t ã o i n t i m a m e n t e r . " i . i c i o n a d a s . E s t a s s ã o : t e m o o na q u a l o s i n a l s e r a a m n f i t r a d o e o t e m p o de p r o c e s s a m e n t o Cios d a a o s a d q u i r i d o s . 2 •
Uma e s t a e x t r e m a m e n t e r e l a c i o n a d a com a o u t r a , p o i s o t e m p o d e a m o s t r a g e m d e v e e s t a r p r e c i s a m e n t e s i n c r o n i z a d o com o t e m p o d e p r o c e s s a m e n t o , e v i c e v e r s a , p a r a e v i t a r p e r d a s d e a m o s t r a s e c o n s e q u e n t e m e n t e p r o v o c a r a d e g r a d a ç ã o d o s i s t e m a . P o r t a n t o , t a n t o a e s t r u t u r a d o s o f t w a r e como * 3 t é c n i c a s e e s c o l h a d o h a r d w a r e d e v e m s e r p r o j e t a d o s d e uma f o r m a c o m p a t í v e l com as n e c e s s i d a d e s , p a r a t o r n a r o s i s t e m a c o n f i a v e 1 . E s t e t r a b a l h o t e v e como o b j e t i v o a e s t r u t u r a ç ã o e i m p l e m e n t a ç ã o d e um s i s t e m a h i e r á r q u i c o com c a r a c t e r í s t i c a s em t e m p o - r e a l p a r a a q u i s i ç ã o d e d a d o s em uma r e d e t e l e f ó n i c a q u e p o s s u a c e n t r a i s t e l e f ó n i c a s e 1 e t r o m e c ã n i c a s , com a f i n a l i d a d e d e o b s e r v a r - s e o c o m p o r t a m e n t o d o s e u c o n j u n t o d e s i n a i s i n t e r n o s . E s t e s s i n a i s s ã o g e r a d o s i n t e r n a m e n t e p a r a i n d i c a r o e s t a d o d e o c u p a ç ã o o u n ã o d e : um t e r m i n a l t e l e f ó n i c o . um e q u i p a m e n t o i n t e r n o d a c e n t r a l , e t c . 0 c o m p o r t a m e n t o d e s t e s s i n a i s é e x t r e m a m e n t e ú t i l á e n g e n h a r i a d e t r á f e g o t e l e f ó n i c o e á m a n u t e n ç ã o c o n t r a f a l h a s , t o r n a n d o o s i s t e m a t e l e f ó n i c o m a i s e c o n ó m i c o e c o n f i á v e l . A e s t r u t u r a h i e r á r q u i c a a d a p t a - s e bem a o s r e q u i s i t o s d a s r e d e s t e l e f ó n i c a s r e g i o n a i s , v i s t o q u e , e s t a s r e d e s m u i t a s v e z e s o p e r a m com c e n t r a i s e 1 e t r o m e c ã n i c a s em c i d a d e s d e p e q u e n o p o r t e l o c a l i z a d a s em t o r n o d e uma c i d a d e d e m a i o r p o r t e . A t r a n s f e r e n c i a d e i n f o r m a ç õ e s e n t r e o s n í v e i s d a h i e r a r a u i a e f a c i l i t a d a com a u t i l i z a ç ã o d a p r ó p r i a r e d e t e l e f ó n i c a como m e i o d e c o m u n i c ã o , como d e s c r i t o n o c a p í t u l o 4 .
1.2 E s c o p o d o T r a b a l h o No c a p í t u l o 2 s ã o a p r e s e n t a d o s a l g u n s e l e m e n t o s b á s i c o s d e c o m u t a ç ã o t e l e f ó n i c a , com o e n f o q u e n a n e c e s s i d a d e e i m p o r t â n c i a d a m e d i ç ã o d o t r á f e g o t e l e f ó n i c o p a r a a a n á l i s e e m a n u t e n ç ã o , t a n t o d e p a r t e s i s o l a d a s d e um s i s t e m a t e l e f ó n i c o como d o s i s t e m a como um t o d o . • s r e q u i s i t o s b á s i c o s d e p r o j e t o e a s p e c t o s d a s e s t r u t u r a s d e s o f t w a r e e x i s t e n t e s p a r a c o n s t r u ç ã o d e s i s t e m a s em t e m p o - r e a l s ã o a p r e s e n t a d o s n o c a p í t u l o 3 , com a f i n a l i d a d e d e e x p o r uma v i s ã o g e r a l d a o r g a n i z a ç ã o e c o m p l e x i d a d e t a n t o a n í v e l d e s o f t w a r e como d e h a r d w a r e . 0 c a p í t u l o 4 d e s c r e v e uma p r o p o s i ç ã o p a r a um s i s t e m a h i e r a r q u i z a d o d e m e d i ç ã o d e t r á f e g o . T a m b é m é f e i t a uma a n á l i s e d a s i n f o r m a ç õ e s b á s i c a s n e c e s s á r i a s p a r a a r e a l i z a ç ã o d e uma a n á l i s e d e t r á f e g o . A i m p l e m e n t a ç ã o d o s i s t e m a é a p r e s e n t a d a n o c a p í t u l o 5 , com a i n t e n s ã o d e d e t a l h a r t a n t o o s o f t w a r e como o h a r d w a r e . 0 c a p í t u l o 6 c o n c l u i , a p r e s e n t a n d o o s r e s u l t a d o s o b t i d o s n o s i s t e m a d e m e d i ç ã o d e t r á f e g o i m p l e m e n t a d o ,
i n s t a l a d o em uma c e n t r a l NC-400 d a NEC, n a T e l p a S/A, em C a m p i n a G r a n d e , P b .
CAPITULO 2 FUNDAMENTOS DE C O M U T A Ç Ã O T E L E F Ó N I C A 2 . 1 . I n t r o d u ç ã o T e l e f o n i a é a á r e a d a e n g e n h a r i a q u e e s t u d a o s p r o c e d i m e n t o s p a r a o e s t a b e l e c i m e n t o d e um c a m i n h o d e c o n v e r s a ç ã o e n t r e d o i s a s s i n a n t e s q u a i s q u e r , p e r t e n c e n t e s a mesma r e d e , e n o m e n o r t e m p o p o s s í v e l C 6 3 . E s t a d e f i n i ç ã o t r a z , p o r s i s ó , o o b j e t i v o d e q u e c a d a a s s i n a n t e d e v e t e r a p o s s i b i l i d a d e d e s e c o n e c t a r a q u a l q u e r um o u t r o a s s i n a n t e d o mesmo s i s t e m a t e l e f ó n i c o . A s o l u ç ã o p a r a e s t a c o n e x ã o d e v e s e r r e s o l v i d a d e uma f o r m a p r á t i c a e e c o n ó m i c a , a t r a v é s d e c o m u t a ç ã o t e l e f ó n i c a . E s t a c o m u t a ç ã o p o d e s e r m a n u a l , e 1 e t r o m e c ã n i c a o u a t u a l m e n t e e l e t r õ n i c a . N e s t e c a p í t u l o d e s c r e v e m - s e a l g u n s f u n d a m e n t o s d e c o m u t a ç ã o t e l e f ó n i c a , t e n d o como o b j e t i v o p r i n c i p a l , e s t a b e l e c e r a n e c e s s i d a d e d e um l e v a n t a m e n t o d e t r á f e g o em um s i s t e m a t e l e f ó n i c o , p a r a q u e s e c o n s i g a uma b o a e f i c i ê n c i a n o s s e u s s e r v i ç o s p r e s t a d o s . 2 . 1 . E l e m e n t o s d e T e l e f o n i a Um s i s t e m a t e l e f ó n i c o d e p e q u e n o p o r t e , b a s e i a - s e em
a g r u p a m e n t o s d e a s s i n a n t e s c o n e c t a d o s a uma c e n t r a l t e l e f ô n i c a . Em s i s t e m a s d e g r a n d e p o r t e o s a s s i n a n t e s s ã o a g r u p a d o s g e o g r a f i c a m e n t e em c e n t r a i s d i s t i n t a s , s e n d o a s s i m , e c o n o m i c a m e n t e m a i s v i á v e l . E n t r e t a n t o , s u r g e a n e c e s s i d a d e d e s e c o n e c t a r o s a s s i n a n t e s d e uma c e n t r a l a a s s i n a n t e s d e o u t r a s c e n t r a i s . N a t u r a l m e n t e , o n ú m e r o d e e n l a c e s q u e unem d u a s c e n t r a i s s e r á s e m p r e m e n o r q u e o n ú m e r o d e a s s i n a n t e s c o n e c t a d o as d u a s c e n t r a i s . I s t o é d e v i d o ao f a t o d e q u e e s t e s e n l a c e s s ã o c o m u n s a t o d o s o s a s s i n a n t e s c o n e c t a d o s à s d u a s c e n t r a i s e q u e s e p r o c u r a r á u t i l i z a - l o com a m á x i m a e f i c i ê n c i a . P o r e x e m p l o : s e e n t r e 5 0 0 a s s i n a n t e s c o n e c t a d o s a d u a s c e n t r a i s com um n ú m e r o m á x i m o p r e c i n d í v e l d e c o m u n i c a ç õ e s s i m u l t â n e a s d e 10 % p a r a uma b o a e f í c i ê n c i a , s e r i a n e c e s s á r i o d i s p o r d e s o m e n t e 5 0 e n l a c e s e n t r e e s t a s d u a s c e n t r a i s . Do e x p o s t o n o p a r á g r a f o a n t e r i o r , é e v i d e n t e a n e c e s s i d a d e d e s e e s t u d a r m i n u c i o s a m e n t e o t r á f e g o e x i s t e n t e e n t r e a s d u a s c e n t r a i s . E s t e t r á f e g o v a r i a r á s e g u n d o o t i p o d e a s s i n a n t e s c o n e c t a d o s a c e n t r a l . Na p r á t i c a , s e c o n e c t a d o m u i t o s a s s i n a n t e s c o m e r c i a i s , e s t e t r á f e g o s e r á m u i t o m a i s i n t e n s o d o q u e c o n e c t a d o a p e n a s a s s i n a n t e s r e s i d e n c i a i s . T e c n i c a m e n t e é i m p r a t i c á v e l i n t e r l i g a r t o d a s a s c e n t r a i s l o c a i s e n t r e s i , q u a n t o s e t e m um n ú m e r o r a z o a v e l m e n t e g r a n d e d e c e n t r a i s . A s o l u ç ã o m a i s r a z o á v e l 4 a m t e r c o n e x ã o d e s t a s a uma o u t r a c e n t r a l , q u e é c h a m a d a d e " c e n t r a l t r a n s i t o " o u "Tandem" ( f i g u r a 2 . 1 ) .
ASSINANTES ASSINANTES ASSINANTES
C E N T R A L
L O C A L
C E N T R A L
L O C A L
C E N T R A L
L O C A L
C E N T R A L
TANDEM
C E N T R A L
L O C A L
ASSINANTESC E I! TR AL
L O C A L
ASSINANTES F i g u r a 2 . 1 C o n f i g u r a ç ã o u s u a l em t e l e f ó n i c o s d e g r a n d e p o r t e . s1 s t e m a s A i n t e r c o n e x ã o d a r e d e t e l e f ó n i c a l o c a l com a r e d e n a c i o n a l é f e i t a p o r um o u t r o t i p o d e c e n t r a l , d e n o m i n a d a " t r a n s i t o i n t e r u r b a n a " , q u e p o s s u i a s mesmas c a r a c t e r í s t i c a s q u e a " t a n d e m " n o r m a l , mas com f u n ç ã o d e i n t e r l i g a r a r e d e l o c a l com o s i s t e m a n a c i o n a l . Uma c e n t r a l l o c a l t e m o o b j e t i v o d e f o r n e c e r m e i o s p a r a c o n e x ã o d e l i n h a s d e a s s i n a n t e s a o u t r a s l i n h a s d e a s s i n a n t e s " p e r t e n c e n t e s a mesma c e n t r a l , a a l g u m e n l a c e d e s a í d a o u a a l q u m e n l a c e d e e n t r a d a . As r o t a s d e c o n e x ã o d e uma c e n t r a l l o c a l s ã o m o s t r a s n a f i g u r a 2 . 2 . Q u a n d o um a s s i n a n t e "A", d e uma c e n t r a l l o c a l ,d e s e j a s e c o m u n i c a r com o u t r o ( a s s i n a n t e " B " ) , a i n f o r m a ç ã o d o a s s i n a n t e "B" é e n v i a d a p e l a l i n h a t e l e f ó n i c a a t r a v é s d e £ i ~ ^ i s e l é t r i c o s . E s t e s s i n a i s s ã o d e c o d i f i c a d o s p e l a c e n t r a l d o a s s i n a n t e "A", s e n d o q u e , s e o a s s i n a n t e B p e r t e n c e r a mesma c e n t r a l , s e r á f e i t o um e n l a c e i n t e r n o . C a s o c o n t r á r i o , t e r - s e - a q u e s e c o m p l e t a r um e n l a c e e x t e r n o com o u t r a c e n t r a l , v i a c e n t r a l T a n d e m .
/
ASSINANTESC E N T R A L
L O C A L
/
ENLACES DE SAÍDA ENLACES DE ENTRADA F i g u r a 2.2 R o t a s d e c o n e x ã o d e a s s i n a n t e s d e uma c e n t r a l l o c a l . Qs e s t u d o s d e t r á f e g o d e v e m l e v a r em c o n t a t a n t o o s e n l a c e s e x t e r n o s q u a n t o o s i n t e r n o s . A m e d i ç ã o d o t r á f e g o i n t e r n o d e uma c e n t r a l é r e a l i z a d o p r i n c i p a l m e n t e p a r a o t i m i z a ç ã o d o n i i m e r o d e e q u i p a m e n t o s ( ó r g ã o s ) i n t e r n o s d a c e n t r a 1 . A i n t e r l i g a ç ã o d e a s s i n a n t e s a uma c e n t r a l l o c a l o b e d e c e a c e r t a s f u n ç õ e s b á s i c a s C6D. As p r i n c i p a i s s ã o : . F u n ç ã o d e 1 n t e r c o n e x ã o . F u n ç ã o d e c o n t r o l e 8. F u n ç ã o d e a v i s o . F u n ç ã o d e e s p e r a . F u n ç ã o d e r e c e p ç ã o d e i n f o r m a ç ã o - F u n ç ã o d e t r a n s m i s s ã o d e i n f o r m a ç ã o . F u n ç ã o d e o c u p a ç ã o . F u n ç ã o d e s u p e r v i s ã o 0 s i s t e m a d e c o m u t a ç ã o d e uma c e n t r a l d e v e p r o v e r c a m i n h o s p r ó p r i o s p a r a t o d o s o s a s s i n a n t e s d e s t a c e n t r a l e t a m b é m p a r a t o d o s o s a s s i n a n t e s d e o u t r a s c e n t r a i s . E n t r e t a n t o , n ã o é p r á t i c o nem e c o n ó m i c o t e r - s e c a m i n h o s i n d i v i d u a i s e p e r m a n e n t e s , v i s t o q u e , o n ú m e r o d e c a m i n h o s P p a r a N a s s i n a n t e s s e r i a P = N ( N - l ) / 2 . E s t e v a l o r P s e r i a m u i t o g r a n d e e i m p r a t i c á v e l com um g r a n d e n ú m e r o d e a s s i n a n t e s N, c o n e c t a d o s a r e d e . P a r a e l i m i n a r e s t e p r o b l e m a , u t i l i z a - s e em c e n t r a i s p ú b l i c a s um s i s t e m a d e c o m u t a ç ã o a u t o m á t i c o p a r a p r o v e r o s c a m i n h o s p a r t i c u l a r e s e n t r e a s s i n a n t e s . Q u a n d o a c e n t r a l d e t e r m i n a e s t e c a m i n h o e s t a r e a l i z a n d o a f u n ç ã o d e i n t e r c o n e x ã o . Na f u n ç ã o d e c o n t r o l e a c e n t r a l i n t e r p r e t a a i n f o r m a ç ã o e n v i a d a p e l o a s s i n a n t e , a r m a z e n a - a e c o m a n d a a r e d e d e c o m u t a ç ã o p a r a a c o n e x ã o n e c e s s á r i a . Na f u n ç ã o d e a v i s o é f e i t a t o d a a c o m u n i c a ç ã o e n t r e a c e n t r a l e o a s s i n a n t e , v i a a v i s o d e t o m d e d i s c a r , s i n a l i z a ç ã o d e a s s i n a n t e o c u p a d o , e t c . Q u a n d o um a s s i n a n t e r e t i r a s e u f o n e d o g a n c h o , a c e n t r a l d e v e s e r c a p a z d e r e c o n h e c e r e s t a a ç ã o . E s t a é uma f u n ç ã o d e e s p e r a , d e g r a n d e i m p o r t â n c i a d e v i d o ao g r a n d e
n ú m e r o d e e q u i p a m e n t o s i n t e r n o s q u e s e r e q u e r p a r a r e a l i z á -l a . Na f u n ç ã o d e r e c e p ç ã o d e i n f o r m a ç ã o , a c e n t r a l i n t e r p r e t a r as i n f o r m a ç õ e s como: o n ú m e r o e n v i a d o p e l o a s s i n a n t e o u p r o c e d e n t e d e o u t r a c e n t r a l . A f u n ç ã o d e t r a n s m i s s ã o d e i n f o r m a ç ã o é i d ê n t i c a a d e s c r i t a n o p a r á g r a f o a n t e r i o r . Em a l g u n s c a s o s , e s t a f u n ç ã o n a d a m a i s é d o q u e a r e p e t i ç ã o d a i n f o r m a ç ã o r e c e b i d a . Q u a n d o a c o n e x ã o é d e uma c e n t r a l p a r a e l a mesma, e s t a f u n ç ã o n ã o é r e a l i z a d a . 0 o b j e t i v o d a f u n ç ã o d e o c u p a ç ã o é a i d e n t i f i c a ç ã o d o e s t a d o d e o c u p a ç ã o d e uma l i n h a n a t e n t a t i v a d e c o n e x ã o d e um e n 1 a c e . Q u a n d o e s t a b e l e c i d o um c a m i n h o p a r a c o n v e r s a ç ã o d e v e - s e m o n i t o r a r e s t e c a m i n h o p a r a q u e , q u a n d o h o u v e r uma d e s c o n e x ã o em um d o s e x t r e m o s , s e j a l i b e r a d o e s t e c a m i n h o . E s t e m o n1 t o r a m e n t o é r e a l i z a d o p e l a f u n ç ã o d e s u p e r v i s ã o . E x i s t e m c e n t r a i s t e l e f ó n i c a s com o u t r a s f u n ç õ e s a u x i l i a r e s q u e s ã o e s p e c í f i c a s a c a d a d i f e r e n t e f a b r i c a n t e d e c e n t r a i s , r e s p e i t a n d o - s e as f u n ç õ e s b á s i c a s . A i m p l e m e n t a ç ã o d a s f u n ç õ e s d e s c r i t a s a c i m a , em uma c e n t r a l t e l e f ó n i c a e 1 e t r o m e c â n i c a , é r e a l i z a d a p o r um ó r g ã o o u v á r i o s ó r g ã o s i n t e r n o s d a c e n t r a l . E s t e s ó r g ã o s p o s s u e m f u n ç õ e s e s p e c í f i c a s , q u e c o n j u n t a m e n t e , t o r n a m p o s s í v e l a r e a l i z a ç ã o d a s f u n ç õ e s b á s i c a s . Em c e n t r a i s e 1 e t r o m e c ã n í c a s o s ó r g ã o s i n t e r n o s s ã o f i s i c a m e n t e s e p a r a d o s em m ó d u l o s . 0 n ú m e r o d e c a d a ó r g ã o i n t e r n o i n s t a l a d o n a c e n t r a l v a r i a d e a c o r d o com o a m b i e n t e 10
n o q u a l a c e n t r a l e s t a i n s t a l a d a . 0 d 1 m e n c i o n a m e n t o d o s ó r g ã o s i n t e r n o s d e p e n d e e x c l u s i v a m e n t e d a a 1 e a t o r i e d a d e d o s t i p o s d e a s s i n a n t e s , bem c o m o , d o c o m p o r t a m e n t o d e s t e s . Um e s t u d o d e t a l h a d o d e v e s e r r e a l i z a d o p a r a q u e n a h o r a d e p i c o a c e n t r a l s e j a c a p a z d e p r e s t a r o s mesmos s e r v i ç o s q u e n a h o r a d e b a i x a r e q u i s i ç ã o d e s e r v i ç o s . Os ó r g ã o s i n t e r n o s n o r m a l m e n t e p o s s u e m s i n a i s p a r a i d e n t i f i c a ç ã o d e s u a o c u p a ç ã o . A t r a v é s d a m e d i ç ã o d e s t e s s i n a i s , p o d e - s e f a z e r um l e v a n t a m e n t o d o s e u c o m p o r t a m e n t o f r e n t e a t o d o s o s o u t r o s ó r g ã o s d a c e n t r a l . 2 . 2 . F u n d a m e n t o s d e E n g e n h a r i a d e T r á f e g o Os e s t u d o s d e t r á f e g o m o s t r a m q u e t e n t a t i v a d e c o m u n i c a ç ã o d e t o d o s o s a s s i n a n t e s e n t r e s i , s i m u l t a n e a m e n t e , em um s i s t e m a t e l e f ó n i c o é e x t r e m a m e n t e i m p r o v á v e l . I s t o r e d u z o n i í m e r o d e ó r g ã o s i n t e r n o s d e uma c e n t r a l e n c a r r e g a d o s d e e s c o a r o t r á f e g o o r i g i n a d o p e l o s a s s i n a n t e s . A e n g e n h a r i a d e t r á f e g o t e l e f ó n i c o E6,7D t e m como o b j e t;v c o e s t u d o d o s i s t e m a t e l e f ó n i c o , d o p o n t o d e v i s t a d o c o m p o r t a m e n t o d o t r á f e g o , v i s a n d o uma m i n i m i z a ç ã o n o s c u s t o . - d a s c h a m a d a s , bem c o m o , uma o t i m i z a ç ã o n o g r a u d e s e r v i ç o p r e s t a d o a c o m u n i d a d e . A e n g e n h a r i a d e t r á f e g o d e f i n e o v o l u m e d e t r á f e g o "V" como a soma t o t a l d o s t e m p o s , e n t r e um d e t e r m i n a d o n i i m e r o " n " d e c h a m a d a s , em q u e um d e t e r m i n a d o ó r g ã o ( o u a s s i n a n t e ) " i " f i c o u o c u p a d o . O v o l u m e d e t r á f e g o t a m b é m é
c h a m a d o d e t e m p o d e r e t e n ç ã o ( T R ) , e d a d o p e l a e x p r e s s ã o : n \ TR = V = / ( t ) x i
X =
1 Q u a n d o m e d i m o s o v o l u m e d e t r á f e g o "V" p o r um d e t e r m i n a d o i n t e r v a l o d e t e m p o , e d i v i d i m o s o v o l u m e p o r e s t e p e r í o d o " T " , t e r e m o s a i n t e n s i d a d e d e t r á f e g o " 1 " . A i n t e n s i d a d e d e t r á f e g o é t a m b é m c h a m a d a t e c n i c a m e n t e a p e n a s p o r t r á f e g o ( T R A F ) ; s e n d o a e x p r e s s ã o d o t r á f e g o d a d a p o r : V TRAF = I = T Q u a n d o o v o l u m e d e t r á f e g o f o r i g u a l ao p e r í o d o d e m e d i ç ã o , é d i t o q u e o t r á f e g o f o i d e 1 ERLANG, i s t o é , e s t e ó r g ã o f i c o u r e t i d o d u r a n t e t o d o o p e r í o d o d e m e d i ç ã o . P o r t a n t o , é i m p o s s í v e l q u e um ó r g ã o e s c o e um t r á f e g o s u p e r i o r a um e r l a n g . Uma v e z s u p o n d o um t e m p o m é d i o d e o c u p a ç ã o " t m " d e um d e t e r m i n a d o ó r g ã o e um c e r t o m í m e r o d e c h a m a d a s Cou o c u p a ç õ e s ) " c " o c o r r i d a s em um i n t e r v a l o " T " , t e m - s e s i n t e n s i d a d e d e t r á f e g o d a d a t a m b é m p o r : c . t m TRAF = 1 = T J 0 v a l o r d a i n t e n s i d a d e d e t r á f e g o n ã o é a mesma 12d u r a n t e o d i a . T a m b é m v a r i a d e p e n d e n d o s e é d i a d o f i m de s e m a n a , f e r i a d o , e t c . A p a r t i r d e s t a a 1 e a t o r i e d a d e , d e f i n e -s e a h o r a d e m a i o r m o v i m e n t o ( H H M ) , q u e t a n t o p o d e -s e r d o d i a , d o mes, o u a t é d o a n o , como o p e r í o d o d e 6 0 m i n u t o s na q u a l o t r á f e g o é m á x i m o . Se o p e r í o d o d e o b s e r v a ç ã o f o r um d i a , t e m - s e a HMM d o d i a ; s e d o m e s , t e m - s e a HMM d o mes; e t c . De a c o r d o com a HMM o s s i s t e m a s s ã o p r o j e t a d o s p a r a e s c o a r o t r á f e g o . 0 p r o j e t o d e s i s t e m a s t a m b é m d e p e n d e d e uma m e d i d a c h a m a d a d e q u a l i d a d e d e s e r v i ç o , q u e é d e f i n i d o p o r uma p r o b a b i l i d a d e d e p e r d a n a HMM. E s t a p r o b a b i l i d a d e é d e f i n i d a como o q u o c i e n t e e n t r e o n u m e r o d e c h a m a d a s n ã o a t e n d i d a s e o t o t a l d a s c h a m a d a s o f e r e c i d a s ( i s t o é , o n U m e r o d e c h a m a d a s q u e f o i e s t i p u l a d o p a r a uma r e d e t e l e f ó n i c a ) . 0 v a l o r d e s t a p e r d a é p r e v i a m e n t e e s t i p u l a d a p e l o p r o j e t i s t a . N o r m a l m e n t e na f a i x a d e 3 % . A t r a v é s d o s c o n c e i t o s a p l i c a d o s em e n g e n h a r i a d e t r á f e g o 171, p o d e - s e l e v a n t a r um m o d e l o d o c o m p o r t a m e n t o d o s i s t e m a em s i , com o p r o p ó s i t o d e o t í m i z a r o b a l a n c e a m e n t o d o s ó r g ã o s d e uma c e n t r a l o u d o s i s t e m a como um t o d o . E s t e s c o n c e i t o s t a m b é m t e m uma g r a n d e i m p o r t â n c i a n o p l a n e j a m e n t o d o s i s t e m a como: a n e c e s s i d a d e d e e x p a n s ã o e m a n u t e n ç ã o , v i z a n d o , t a n t o a n í v e l e c o n ó m i c o q u a n t o t é c n i c o , uma íiie 1 h o r í a n a e f i c i ê n c i a e c o n s e q u e n t e m e n t e n o g r a u d e s e r v i ç o p r e s t a d o . 0 l e v a n t a m e n t o d o m o d e l o , bem c o m o , as a n á l i s e s p r o b a b i l í s t i c a s n ã o s ã o d e f i n i d a s a q u i p o r f u g i r ao e s c o p o d e s t e t r a b a l h o .
CAPITULO 3
SISTEMA DE A Q U I S I Ç f f O DE DADOS EM TEMPO-REAL
3 . 1 . I n t r o d u ç ã o Os s i s t e m a s em t e m p o - r e a l s ã o v o l t a d o s n o r m a l m e n t e p a r a a p l i c a ç õ e s em m e d i ç ã o e / o u c o n t r o l e q u e e x i g e m o m o n1 t o r a m e n t o . c o n t í n u o d e um i n s t r u m e n t o , o u de uma a t i v í d a d e o u p r o c e s s o f í s i c o , com t e m p o s d e r e s p o s t a s m u i t a s v e z e s r í g i d o s , n o s e n t i d o d e q u e q u a n d o um i n s t r u m e n t o r e q u e r a t e n ç ã o , o s i s t e m a d e v e r e s p o n d e r d e n t r o d e um i n t e r v a l o d e t e m p o p r e f i x a d o a s s e g u r a n d o a s s i m , q u e n ã o h a j a p e r d a d e i n f o r m a ç ã o o u o p e r a ç ã o i n c o r r e t a , o q u e p o d e r i a p r o v o c a r e f e i t o s c a t a s t r ó f i c o s n o s i s t e m a . 0 t e r m o " t e m p o - r e a l " é m u i t o e m p r e g a d o , mas s u a c o n c e p ç ã o a i n d a é m u i t o d i s c u t i d a [ 8 3 . M u i t o s e s t u d o s a i n d a e s t ã o a s e r r e a l i z a d o s s o b r e p r o c e s s a m e n t o em t e m p o - r e a l , p r i n c i p a l m e n t e e s t u d o s d e t e m p o r i z a ç ã o em s i s t e m a s d i s t r i b u í d o s em r e d e s [ 9 3 . N e s t e c a p í t u l o s ã o a p r e s e n t a d o s a s p e c t o s d e i n t e r e s s e p a r a s i s t e m a s d e a q u i s i ç ã o d e d a d o s q u e d e v e m o p e r a r em t e m p o - r e a l . A l g u n s r e q u i s i t o s p a r a m e l h o r a r o d e s e m p e n h o n a o p e r a ç ã o d e s t e s s i s t e m a s s ã o a p r e s e n t a d o s , bem c o m o , a i q u m a s i n f o r m a ç õ e s s o b r e e s t r u t u r a s d e s o f t w a r e p a r a 3 4
s i s t e m a s em t e m p o - r e a l . 3 . 2 . k f e q u i B i c o s p a r a A q u i s i ç ã o d e D a d o s em T e m p o - R e a l Um s i s t e m a d e a q u i s i ç ã o d e d a d o s em t e m p o - r e a l (SADTR) c o n s i s t e e s s e n c i a l m e n t e em uma u n i d a d e d e p r o c e s s a m e n t o em c o n j u n t o com uma v a r i e d a d e d e d i s p o s i t i v o s p a d r õ e s o u e s p e c i a i s , o s q u a i s p e r m i t e m o i n t e r c â m b i o d e i n f o r m a ç õ e s e n t r e o p r o c e s s a d o r e o m e i o e x t e r i o r [ 1 3 ( p e r i f é r i c o s ) . E s t a c o m u n i c a ç ã o d e v e s e r e f e t i v a e e f i c i e n t e d e f o r m a a p e r m i t i r uma e x e c u ç ã o s u f i c i e n t e m e n t e v e l o z na a q u i s i ç ã o e p r o c e s s a m e n t o d o s d a d o s . C o n s i d e r a ç õ e s como: a c o m p a t i b i l i d a d e d o s c a n a i s d e E n t r a d a / S a í d a ( E / S ) d o s i s t e m a com o s v á r i o s d i s p o s i t i v o s q u e g e r a m o s s i n a i s q u e s e r ã o a d q u i r i d o s , e o g r a u d e p r e c i s ã o d e s e j a d o , bem c o m o , a c a p a c i d a d e d a u n i d a d e d e p r o c e s s a m e n t o em r e a l i z a r a v a r r e d u r a n o s d i v e r s o s d i s p o s i t i v o s d e E/S, s ã o de r e l e v a n t e i m p o r t â n c i a . A f i g u r a 3.1 a p r e s e n t a o d i a g r a m a d e um SADTR g e n é r i c o . E s t e d i a g r a m a a p r e s e n t a uma U n i d a d e d e P r o c e s s a m e n t o (UP) com v á r i o s t i p o s de p e r i f é r i c o s , i n c i u i n d o - s e a c o m u n i c a ç ã o com um o u t r o c o m p u t a d o r p a r a f o r m a r p a r t e d e um s i s t e m a h i e r á r q u i c o e um d i s p o s i t i v o t e m p o r i z a d o r q u e e s t a b e l e c e uma b a s e de t e m p o p a r a o r e l ó g i o em t e m p o - r e a l ( R e a 1 - T1me-C1ock, RTC) . 3 . 2 . 1 U n i d a d e d e P r o c e s s a m e n t o C o n f o r m e p o d e s e r o b s e r v a d o na f i g u r a 3 . 1 , a u n i d a d e
d e p r o c e s s a m e n t o é f o r m a d a p e l a : u n i d a d e de a r m a z e n a m e n t o , u n i d a d e l ó g i c a e a r i t m é t i c a e u n i d a d e de c o n t r o l e . E s t a u n i d a d e d e p r o c e s s a m e n t o p o d e s e r c o m p o s t a p o r um m i c r o p r o c e s s a d o r e m e m ó r i a , p o r um m i c r o c o n t r o 1 a d o r , p o r uma p a s t i l h a ( " c h i p " ) com m i c r o c o m p u t a d o r , e t c . E / S D 0 P F 0 C E S s o Entrada Analógica Saída Analógica Entrada Digital Saida Digital Lógica de Interrupção Outro Computador Unidade de Armazenamento Unidade de Controle Unidade Lógica l Aritmética Unidade de Processamento RTC Temporizador Memoria Auxiliar Impressora Console do Operador F i g u r a 3.1 D i a g r a m a d e um SADTR g e n é r i c o . C a r a c t e r í s t i c a s o u e s ã o de r e l e v a n t e i m p o r t â n c i a n o p r o j e t o e e s c o l h a d a u n i d a d e d e p r o c e s s a m e n t o i n c l u e m : o t a m a n h o d a p a l a v r a , o c o n j u n t o de i n s t r u ç õ e s e modos d e e n d e r e ç a m e n t o . a f o r m a d e t r a n s f e r ê n c i a d e i n f o r m a ç õ e s e a 16
e s t r u t u r a d e p r i o r i d a d e d e i n t e r r u p ç ã o , q u e i n f l u e n c i a m n a f a c i l i d a d e d e p r o g r a m a ç ã o e v e l o c i d a d e e f e t i v a d e e x e c u ç ã o e c o n s e q u e n t e m e n t e n o d e s e m p e n h o d o s i s t e m a como um t o d o . 0 t a m a n h o e e s t r u t u r a d e p a l a v r a d e v e s e r t a l q u e a s s e g u r e uma p r e c i s ã o a d e q u a d a n o s c á l c u l o s e p r e f e r i v e l m e n t e p e r m i t i r o e n d e r e ç a m e n t o d i r e t o d e a l g u m a l o c a l i z a ç ã o d e a r m a z e n a m e n t o ( c o m o m e m ó r i a ) com a p e n a s uma p a l a v r a d e i n s t r u ç ã o . A c a p a c i d a d e d e a r m a z e n a m e n t o d e um SADTR p o d e s e r d e f i n i d a em d o i s t i p o s b á s i c o s : a r m a z e n a m e n t o em m e m ó r i a p r i n c i p a l e a r m a z e n a m e n t o a u x i l i a r ( m e m ó r i a d e m a s s a , como d i s c o , f i t a m a g n é t i c a e t c ) . A n e c e s s i d a d e d e a r m a z e n a m e n t o a u x i l i a r i r á d e p e n d e r d o p o r t e d o s i s t e m a e d e s u a a p l i c a ç ã o , uma v e z q u e e s t e t i p o d e a r m a z e n a m e n t o c a r a c t e r i z a - s e p o r s u a a m p l a c a p a c i d a d e d e a r m a z e n a m e n t o d e i n f o r m a ç õ e s , mas com um e l e v a d o t e m p o d e a c e s s o . 3 . 2 . 2 U n i d a d e d e E n f a d a / S a í d a • s SADTR n o r m a l m e n t e r e q u e r e m c a n a i s d e E/S o s q u a i s s e c o m u m c ã o : com o m e i o e x t e r i o r , com o p r o c e s s o n o q u a l s e f a r á a a q u i s i ç ã o d e d a d o s e com o o p e r a d o r h u m a n o . T r e s m é t o d o s b á s i c o s d e t r a n s f e r e n c i a d e E/S s ã o n o r m a m e n t e u t i l i z a d o s : . E/S p r o g r a m a d a N e s t e m é t o d o d e E/S a s i n f o r m a ç õ e s a u e e n t r a m e saem s ã o c o n t r o l a d a s p o r c o m a n d o s n o p r o g r a m a em e x e c u ç ã o , n á o h a v e n d o a c a p a c i d a d e d e t r a n s f e r ê n c i a d e E/S e p r o c e s s a m e n t o em s i , s i m u l t a n e a m e n t e . D e s t a f o r m a , um
s i s t e m a com a p e n a s e s t e m é t o d o d e t r a t a m e n t o d e E/S t e r á s u a c a p a c i d a d e d e o p e r a ç ã o em t e m p o - r e a i e x t r e m a m e n t e r e d u z i d a . . E/S p o r " B u f f e r " " B u f f e r " s ã o r e g i õ e s d e a r m a z e n a m e n t o ( n a m e m ó r i a p r i n c i p a l , em r e g i s t r a d o r e s , e t c ) o n d e a s i n f o r m a ç õ e s q u e e s t ã o s e n d o t r a n s f e r i d a s n a s o p e r a ç õ e s d e E/S, s ã o a r m a z e n a d a s t e m p o r a r i a m e n t e a t é q u e o p r o c e s s a d o r e s t e j a p r o n t o p a r a u t i l i z a r e s t e s d a d o s . E s t e m é t o d o e l i m i n a o p r o b l e m a d e t e m p o r i z a ç ã o e s i n c r o n i z a ç ã o e n t r e o p r o c e s s a d o r e o s d i s p o s i t i v o s p e r i f é r i c o s , a u m e n t a n d o a s s i m , a c a p a c i d a d e d e p r o c e s s a m e n t o d o s i s t e m a . . E/S d i r e t a E s t e m é t o d o d e E/S é t a m b é m c o n h e c i d o como a c e s s o d i r e t o a m e m ó r i a (DMA - D i r e c t Memory A c e s s ) o n d e o d i s p o s i t i v o d e E/S u t i l i z a uma p a r t e d o c i c l o d e l e i t u r a / e s c r i t a d o " p r o c e s s a d o r ( o c i c l o d e e x e c u ç ã o d e i n s t r u ç ã o ) p a r a t r a n s f e r ê n c i a d e d a d o s ( m e m ó r i a - p e r i f é r í c o - m e m ó r i a ) sem a f e t a r - a o p e r a ç ã o d o p r o c e s s a d o r , m e l h o r a n d o a s c a r a c t e r í s t i c a s d o s i s t e m a p a r a o p e r a r em t e m p o - r e a l . E s t e m é t o d o p o s s u i a d e s v a n t a g e m d e e x i g i r um c i r c u i t o d e c - o n t r o l e e x t e r n o a d i c i o n a l e q u e o p r o c e s s a d o r t e n h a o ^ u p o r t e p a r a o c o n t r o l e d e s t e t i p o d e o p e r a ç ã o . P o d e - s e o b s e r v a r p e l a f i g u r a 3 . 1 q u e e x i s t e m t r e s t i p o s b á s i c o s d e d i s p o s i t i v o s d e E/S. q u e são.- E/S d o p r o c e s s o ( p a r a a q u i s i ç ã o d e d a d o s ) , E/S d o o p e r a d o r e E/S d o
c o m p u t a d o r . As E/S d o p r o c e s s o p o d e m s e r a n a l ó g i c a s e / o u d i g i t a i s . Os c a n a i s a n a l ó g i c o s ( a t r a v é s d e c o n v e r s o r e s a n a l ó g i c o / d i g i t a l e d i g i t a 1 / a n a l ó g i c o ) f o r n e c e m a r e l a ç ã o e n t r e o s s i n a i s c o n t í n u o s a s s o c i a d o s ao p r o c e s s o e uma f o r m a d e d a d o s a m o s t r a d o s p a r a a u n i d a d e d e p r o c e s s a m e n t o e v i c e v e r s a . Os c a n a i s d i g i t a i s f o r n e c e m a n e c e s s á r i a t r a n s l a ç ã o d e / p a r a o e s t a d o d o p r o c e s s o n a f o r m a 1 i g a d o d e s 1 i g a d o ( o n -o f f ) v i a s e n s -o r e s d i g i t a i s . 0 c a n a l d o o p e r a d o r o u c o n s o l e t e m a f u n ç ã o d e i n t e r c o m u n i c a ç ã o d o e s t á g i o c o r r e n t e d o p r o c e s s a m e n t o com o o p e r a d o r h u m a n o e v i c e v e r s a . 0 c a n a l d e E/S d o c o m p u t a d o r c o r r e s p o n d e : a o s c a n a i s d e t r a n s f e r ê n c i a d e m e m ó r i a d e m a s s a , c a n a l d e i n t e r c o n e x ã o com o u t r o c o m p u t a d o r , e t c . 3 . 2 . 3 E s t r u t u r a d e I n t e r r u p ç ã o Uma d a s m a i o r e s d i f i c u l d a d e s n o s p r o j e t o s d e E/S é a t e m p o r i z a ç ã o . 0 p r o c e s s a d o r d e v e d e t e r m i n a r q u a n d o um p e r i f é r i c o t e m um n o v o d a d o o u e s t á p r o n t o p a r a a c e i t a r um n o v o d a d o . M u i t o s d i s p o s i t i v o s p e r i f é r i c o s como: modem, t e r m i n a l d e v i d e o , e t c , e x e c u t a m e s t e t i p o d e t r a n s f e r ê n c i a d e d a d o s a s s i n c r o n a m e n t e o u s í n c r o n a m e n t e . Se a t r a n s f e r ê n c i a é a s s í n c r o n a o p r o c e s s a d o r d e v e e s t a r a l e r t a p3ra q u e o d i s p o s i t i v o e s t e j a p r o n t o p a r a c a d a t r a n s f e : " S n c i a . Se s í n c r o n o o p r o c e s s a d o r d e v e i n i c i a l i z a r o
p r o c e s s o d e t r a n s f e r ê n c i a e f o r n e c e r a t e m p o r i z a ç ã o a p r o p r i a d a . A m e l h o r a l t e r n a t i v a p a r a o c o n t r o l e d e E/S ê v i a u t i l i z a ç ã o d e i n t e r r u p ç ã o . Uma i n t e r r u p ç ã o é uma e n t r a d a n o p r o c e s s a d o r q u e a l t e r a d i r e t a m e n t e a s e q u ê n c i a d e o p e r a ç ã o n o n í v e l d e h a r d w a r e . P o r t a n t o , i n t e r r u p ç ã o é lítil n o t r a t a m e n t o d e E/S, uma v e z q u e t o r n a - s e d e s n e c e s s á r i o q u e o p r o c e s s a d o r t e s t e o e s t a d o ( " f l a g s " ) o u f o r n e ç a t e m p o r i z a ç ã o ao d i s p o s i t i v o q u e c o n t r o l a a E/S. 0 u s o d e i n t e r r u p ç ã o p r o p o r c i o n a f a c i l i d a d e a um a m p l o e s p e c t r o d e a p l i c a ç õ e s : . A d v e r t ê n c i a d e f a l t a d e e n e r g i a - p e r m i t e ao s i s t e m a s a l v a r d a d o s em uma m e m ó r i a d e b a i x a p o t ê n c i a ( m e m ó r i a d e B a c k - u p ) , c h a v e a r um b a n c o d e b a t e r i a s , e t c ; . I n d i c a d o r d e f a l h a s n o h a r d w a r e ; I n d i c a d o r d e e r r o d e t r a n s m i s s ã o ; . C o o r d e n a ç ã o d e s i s t e m a s com m u l t i p r o c e s s a m e n t o ; . C o n t r o l e p a r a a c e s s o d i r e t o a m e m ó r i a ; . C o n t r o l e p a r a o s i s t e m a o p e r a c i o n a l ; . M e d i d a d e d e s e m p e n h o d o s i s t e m a ; . R e l ó g i o em t e m p o - r e a l (RTC) - i n t e r r u p ç õ e s e s p a ç a d a s , r e g u l a r , em um e s p e c í f i c o i n t e r v a l o d e t e m p o . A p ó s a o c o r r ê n c i a d e uma i n t e r r u p ç ã o , o p r o c e s s a d o r d e v e i d e n t i f i c a r q u a l p e r i f é r i c o g e r o u e s t a i n t e r u p ç ã o . D o i s m é t o d o s s ã o u s u a l m e n t e e m p r e g a d o s : . I d e n t i f i c a ç ã o p o r " p o o l i n g " - o p r o c e s s a d o r e x e c u t a uma v a r r e d u r a n o s d i s p o s i t i v o s c o n t r o l a d o r e s d e p e r i f é r i c o s 2 0
p a r a a v e r i g u a r q u a l d e s t e g e r o u i n t e r r u p ç l i o . I d e n t i f i c a ç ã o v e t o r i z a d a ( t a m b é m c h a m a d a d e i n t e r r u p ç ã o v e t o r í z a d a ) - c a d a f o n t e d e i n t e r r u p ç ã o f o r n e c e um d a d o (um v e t o r ) q u e o p r o c e s s a d o r d e v e u t i l i z a r p a r a i d e n t i f i c a r a p r o c e d ê n c i a d a i n t e r r u p ç ã o . A i n t e r r u p ç ã o v e t o r i z a d a p o s s i b i l i t a uma i d e n t i f i c a ç ã o m a i s r á p i d a , r e q u e r m e n o s s o f t w a r e mas é m a i s c o m p l e x a com r e l a ç ã o a s i n c r o n i z a ç ã o e i m p l e m e n t a ç ã o d o h a r d w a r e . Em s i s t e m a s o n d e o t e m p o d e e x e c u ç ã o é c r í t i c o e s t a i n t e r r u p ç ã o é m a i s p r o v e i t o s a . 3.3 E s t r u t u r a s d e S o f t w a r e p a r a A q u i s i ç ã o em T e m p o - R e a l E x i s t e m t r ê s t i p o s d i s t i n t o s C2, 10D d e e s t r u t u r a s d e p r o g r a m a ç ã o : . P r o g r a m a ç ã o s e q u e n c i a l . P r o g r a m a ç ã o m u l t i - t a r e f a . P r o g r a m a ç ã o em t e m p o - r e a l Na p r o g r a m a ç ã o s e q u e n c i a l c l á s s i c a , a ç õ e s s ã o o r d e n a d a s e s t r i t a m e n t e como uma s e q u ê n c i a n o t e m p o . 0 c o m p o r t a m e n t o d o p r o g r a m a d e p e n d e u n i c a m e n t e d o s e f e i t o s d a s a ç õ e s i n d i v i d u a i s e a o r d e m d e l a s . 0 t e m p o u t i l i z a d o p a r a !-! a r c a d a a ç ã o n ã o é d e r e l e v â n c i a . A m p r o g r a m a ç ã o mui t i - t a r e f a d i f e r e n c i a - s e d a p r o q r a m a ç ã o s e q u e n c i a l p e l o f a t o d e q u e as a ç õ e s q u e s ã o s o l i c i t a d a s p a r a s e r e m e x e c u t a d a s n ã o s ã o n e c e s s a r i a m e n t e d i s j u nfa s n o t e m p o . V á r i a s a c õ e s podem s e r r e q u i s i t a d a s p a r a s e r e m e x e c u t a d a s em p a r a l e l o . E n t r e t a n t o . a r e l a ç ã o
s e q u e n c i a l e n t r e as a ç o e s s ã o d e r e l e v a n t e i m p o r t â n c i a . 0 p r o g r a m a em s i d e v e s e r c o n s t i t u í d o d e um n ú m e r o d e p a r t e s ( p r o c e s s o s o u t a r e f a s s ã o o s nomes n o r m a l m e n t e u t i l i z a d o s ) , n o q u a l s ã o e s t a s p a r t e s p u r a m e n t e s e q u e n c i a i s , mas q u e s ã o e x e c u t a d a s c o n c o r r e n t e m e n t e e q u e s e c o m u n i c ã o a t r a v é s d e v a r i á v e i s c o m p a r t i l h a d a s e s i n a i s d e s i n c r o n i z a ç ã o ( " f l a g s " ) . As t a r e f a s p o d e m s e r a v a l i a d a s s e p a r a d a m e n t e como um p r o g r a m a s e q u e n c i a l s o m e n t e s e as v a r i á v e i s c o n s t i t u i d a s em c a d a t a r e f a s ã o d i s t i n t a s . Se as v a r i á v e i s f o r e m c o m p a r t i l h a d a s o c o r r e r i a o e f e i t o d a c o n c o r r ê n c i a em a c e s s a -l a s . H a v e r i a , n e s t e c a s o , a n e c e s s i d a d e d e s e c r i a r r e g r a s a d i c i o n a i s q u e g o v e r n a s s e m a s v á r i a s a ç O e s d a s t a r e f a s . Com a u t i l i z a ç ã o d e um p r o c e d i m e n t o d e s i n c r o n i z a ç ã o o t e m p o u t i l i z a d o p a r a c a d a a ç ã o i n d i v i d u a l n ã o s e r i a d e r e l e v â n c i a , mas s i m a s i n c r o n i z a ç ã o d o s a c e s s o s as v a r i á v e i s c o m p a r t í 1 h a d a s . A p r o g r a m a ç ã o em t e m p o - r e a l (PTR) d i f e r e n c i a - s e d o s o u t r o s t i p o s p r e v i a m e n t e d e s c r i t o s , p e l o f a t o d e q u e as a ç ô e s n ã o s ã o n e c e s s a r i a m e n t e d i s j u n t a s n o t e m p o ; a s e q u ê n c i a d e a l g u m a s d e s t a s a ç o e s n ã o s e r á ® d e t e r m i n a d a s p e l o p r o j e t i s t a , mas p e l o a m b i e n t e , i s t o é , p e l a o c o r r ê n c i a d e e v e n t o s e x t e r i o r e s . E v e n t o s o s q u a i s o c o r r e m em t e m p o -r e a l e sem -r e f e -r ê n c i a com a o p e -r a ç ã o i n t e -r n a d o c o m p u t a d o -r . T a i s e v e n t o s n ã o o b e d e c e m as r e g r a s d e s i n c r o n i z a ç ã o e n t r e as t a r e f a s . P r o g r a m a ç ã o em t e m p o - r e a l n o r m a l m e n t e é d i v i d i d a em um n ú m e r o de t a r e f a s . A c o m u n i c a ç ã o e n t r e as t a r e f a s 22
n e c e s s a r i a m e n t e n ã o d e v e a g u a r d a r p o r um s i n a l d e s i n c r o n i z a ç ã o . 0 t e m p o n o q u a l uma t a r e f a d e v e s e r e x e c u t a d a n ã o p o d e s o f r e r a t r a s o s . N o t a - s e q u e a p l i c a ç õ e s em a q u i s i ç ã o d e d a d o s e c o n t r o l e d e p r o c e s s o s , a p r i n c i p a l t a r e f a é n o r m a l m e n t e a d o r e l ó g i o em t e m p o - r e a l (RTC - R e a l - T i m e - C l o c k ) . E e s t a t a r e f a q u e f o r n e c e a t e m p o r i z a ç ã o n e c e s s á r i a p a r a q u e a s t a r e f a s f a ç a m uma v a r r e d u r a p a r a c o l h e r a s i n f o r m a ç õ e s e x t e r i o r e s p a r a a q u i s i ç ã o d e d a d o s . Em PTR, em c o n t r a s t e com o s o u t r o s t i p o s d e p r o g r a m a ç ã o , o t e m p o a t u a l é um f a t o r e s s e n c i a l n a v a l i d a ç ã o e p r o c e s s a m e n t o d o s d a d o s a d q u i r i d o s . V á r i o s s i s t e m a s o p e r a c i o n a i s em t e m p o - r e a l (SDTR) j á f o r a m d e s e n v o l v i d o s , s e n d o q u e i n i c i a l m e n t e , a m a i o r r e s t r i ç ã o a e s t e s s i s t e m a s e r a com r e l a ç ã o a d e p e n d ê n c i a d e s t e s com a m á q u i n a o n d e f o r a m d e s e n v o l v i d o s . A r a z ã o p a r a e s t a s r e s t r i ç õ e s e r a d e v i d o a o f a t o d e s t e s SOTR s e r e m e s c r i t o s em c ó d i g o s a s s e m b l e r ( l i n g u a g e m d e m á q u i n a ) t o r n a n d o o s i s t e m a m u i t o e s p e c í f i c o a um d e t e r m i n a d o h a r d w a r e C2, 1 1 3 . Com o d e s e n v o l v i m e n t o d e l i n g u a g e n s como C, M o d u l a , P a s c a l C o n c o r r e n t e , e t c , t o r n o u - s e p o s s í v e l e s c r e v e r SOTR em l i n g u a g e m d e a l t o n í v e l com um m í n i m o d e c o d i f i c a ç ã o a s s e m b l e r . Com i s t o , t o r n o u - s e o s SOTR t r a n s p o r t á v e i s p a r a uma v a r i e d a d e d e m á q u i n a s e a c o n s t r u ç ã o d e SOTR p a r a p r o p ó s i t o e s p e c í f i c o t o r n o u - s e e c o n o m i c a m e n t e m a i s v i á v e l . As c a r a c t e r í s t i c a s e s s e n c i a i s d e um SOTR s ã o : . H a b i l i d a d e p a r a m o n i t o r a r e m u d a r o s e s t a d o s d a s t a r e f a s - , . R e g u l a m e n t a r a t r o c a d e i n f o r m a ç õ e s e n t r e a s t a r e f a s ;
. T r a t a m e n t o de i n t e r r u p ç ã o .
Os e s t a d o s normalmente empregados p a r a o c o n t r o l e das t a r e f a s em um SOTR g e n é r i c o s ã o mostrados na f i g u r a 3.2, na forma de diagrama de e s t a d o . E s t a f i g u r a d e f i n e os p o s s í v e i s e s t a d o s que pode a s s u m i r uma t a r e f a e as p o s s í v e i s t r a n s i ç õ e s dos e s t a d o s [ 1 1 3 . Obviamente, nem t o d o s o s SOTR possuem t o d o s o s e s t a d o s aqui a p r e s e n t a d o s . As t a r e f as s ã o o r d e n a d a s por uma e s t r u t u r a de c o n t r o l e , segundo normas de p r i o r i d a d e p r e d e f i n i d a s . E s t a e s t r u t u r a de c o n t r o l e é chamada de e s c a l o n a d o r de t a r e f a s ( " s c h e d u l l e r " ) . F i g u r a 3.2 Diagrama de e s t a d o das t a r e f a s . A p ó s as t a r e f a s serem e s c a l o n a d a s , uma e s t r u t u r a de c o n t r o l e de acionamento ( a c i o n a d o r de t a r e f a s ) , v e r i f i c a o e s t a d o de cada uma d a s t a r e f a s e c o l o c a em e x e c u ç ã o as que
e s t i v e r e m p r o n t a s p a r a s e r e m e x e c u t a d a s . A s e q u ê n c i a de v e r i f i c a ç ã o do e s t a d o das t a r e f a s é d e t e r m i n a d a no e s c a 1onamento.
G a l g o r í t i m o de e s c a l o n a m e n t o deve s e r p r o j e t a d o [ 1 0 , 12, 133 de forma a n ã o o c u p a r muito tempo de p r o c e s s a m e n t o comparado com a b a s e de tempo f o r n e c i d a p e l o r e l ó g i o em tempo-roal ( R T C ) , p a r a que s e a s s e g u r e tempo p a r a a e x e c u ç ã o das t a r e f a s , de forma a e v i t a r a s o b r e p o s i ç ã o na e x e c u ç ã o de t a r e f a s c r í t i c a s , com p e r d a s e e r r o s nas
CAPITULO 4 P R O P O S I Ç Ã O DE UM SISTEMA A U T O M Á T I C O PARA S U P E R V I S Ã O DE TRAFEGO T E L E F Ó N I C O 4.1. I n t r o d u ç ã o A p r e s e n t a - s e n e s t e c a p í t u l o uma p r o p o s t a p a r a monitoramento de c e n t r a i s t e l e f ó n i c a s e 1 e t r o m e c â n i c a s a t r a v é s da l e i t u r a do s i n a l de o c u p a ç ã o de o r q ã o s i n t e r n o s da c e n t r a l , u t i 1 i z a n d o - s e um s i s t e m a de c o l e t a a u t o m á t i c a de d a d o s , com o o b j e t i v o de s u p e r v i s ã o de t r á f e g o . E s t a s u p e r v i s ã o é r e a l i z a d a a t r a v é s da e m i s s ã o de r e l a t ó r i o s que p o s t e r i o r m e n t e d e v e r ã o s e r a n a l i s a d o s por um departamento de c o n t r o l e de t r á f e g o t e l e f ó n i c o da companhia t e 1efôn i c a . 4.2. R e q u i s i t o s á A n á l i s e de T r á f e g o T e l e f ó n i c o Segundo a e n g e n h a r i a de t r á f e g o ( v e j a cap.2 s e ç ã o 2 ) , apenas d o i s t i p o s b á s i c o s de i n f o r m a ç õ e s s ã o n e c e s s á r i a s como s u p o r t e à a n á l i s e de t r á f e g o t e l e f ó n i c o . E s t a s i n f o r m a ç õ e s s ã o :
. Tempo de r e t e n ç ã o ( T R ) , que é o tempo na qual um c e r t o ponto do o r q ã o i n t e r n o da c e n t r a l f i c a r e t i d o ;
. N ú m e r o de o c u p a ç ã o (NOC), que é o numero de v e z e s que um c e r t o ponto do ó r g ã o i n t e r n o da c e n t r a l f o i ocupado.
No s i s t e m a p r o p o s t o , e s t a s i n f o r m a ç õ e s s ã o l i d a s c o n t i n u a m e n t e , p r o c e s s a d a s a i n t e r v a l o s de 15/15 minutos e armazenadas em m e m ó r i a de massa em i n t e r v a l o s de 1/1 h o r a .
Com o tempo r e f e r e n c i a n d o as l e i t u r a s d a s duas i n f o r m a ç õ e s b á s i c a s acima c i t a d a s , c o n s e g u e - s e o b t e r o u t r a s i n f o r m a ç õ e s t a m b é m n e c e s s á r i a s á a n á l i s e de t r á f e g o , que s ã o :
. Tempo M é d i o de R e t e n ç ã o (TMR); . T r á f e g o (TRAF);
; Hora de Maior Movimento (HMM).
0 s i s t e m a de monitoramento deve s u p e r v i s i o n a r um grande n ú m e r o de pontos com a f i n a l i d a d e de s e o b t e r um maior poder de a v a l i a ç ã o . E s t i p u l o u - s e um m ó d u l o de 128 pontos como v a l o r m í n i m o p a r a o monitoramento. A d i c i o n a l m e n t e a e s t a c o n d i ç ã o , d e v e - s e t e r d i s p o n í v e l a o p ç ã o de e m i t i r r e l a t ó r i o s d e s t e s pontos medidos, agrupando-os conforme agrupando-os t i p o s de p o n t o s . Por exemplo: pontagrupando-os 1, 2, 5,
e 7 agrupados no grupo 1, c o n e c t a d o s com os j u n t o r e s de s a í d a p a r a uma l o c a l i d a d e 1; pontos 3, 4, S e 10 agrupados no grupo 2, c o n e c t a d o s com os j u n t o r e s de s a í d a p a r a uma
l o c a l i d a d e 2; e t c . A l é m d a s i n f o r m a ç õ e s s o b r e os grupos serem de extrema v a l i a p a r a a a n á l i s e , c o n s i d e r a n d o pontos d a c e n t r a l t e l e f ó n i c a agrupados, os pontos i n d i v i d u a l m e n t e t~.-bém assumem um papel de i m p o r t â n c i a na a n á l i s e de t r 6f ego .
como, o i n t e r v a l o de o b s e r v a ç ao t r a d u z i n d o uma forma f i x a de r e 1 a t ó r i o. E x i s t e m d o i s t i p o s b á s i c o s de r e l a t ó r i o s , que s ã o i m p r e c i n d í v e i s p a r a a a n á l i s e de t r á f e g o . E s t e s s ã o : . R e l a t ó r i o de t r á f e g o ; . R e l a t ó r i o de a n á l i s e de t r á f e g o . No r e l a t ó r i o de t r á f e g o as v a r i á v e i s NOC, TR, TMR e TRAF s ã o a p r e s e n t a d a s , t a n t o p a r a o s agrupamentos, como p a r a
p i n t o s i n d i v i d u a l m e n t e .
No r e l a t ó r i o de a n á l i s e de t r á f e g o é a p r e s e n t a d o o t r á f e g o do i n t e r v a l o de o b s e r v a ç ã o ( T R A F ) , a h o r a em que houve o maior movimento (HMM) e o t r á f e g o na HMM (TRAFhmm), t a n t o p a r a o s agrupamentos, como p a r a os pontos i nd i v i dua1 mente. O u t r o r e l a t ó r i o que t a m b é m é e x t r a í d o das i n f o r m a ç õ e s acima d e s c r i t a s , é o r e l a t ó r i o de m a n u t e n ç ã o . E s t e r e l a t ó r i o é s u b d i v i d i d o em: . R e l a t ó r i o de l i n h a s c r u z a d a s ; . R e l a t ó r i o de e x c e ç ã o . No r e l a t ó r i o de l i n h a s c r u z a d a s é comparado o NOC e o TR dos p o n t o s , e n t r e s i . Havendo alguma c o i n c i d ê n c i a n e s t e s v a l o r e s , s e r á c a r a c t e r i z a d o um cruzamento de l i n h a s . P a r a cada cruzamento e s t e r e l a t ó r i o i n d i c a o n ú m e r o dos pontos c r u z a d o s e os TR e o NOC r e s p e c t i v o s ao c r u z a m e n t o .
0 R e l a t ó r i o de e x c e ç ã o a p r e s e n t a os problemas f í s i c o s
ou problemas de e x c e s s o ou f a l t a de u t i l i z a ç ã o dos pontos e r e q u e r as i n f o r m a ç õ e s de TMR e NOC o b t i d o s dos pontos l i d o s da c e n t r a l t e l e f ó n i c a , bem como, as i n f o r m a ç ã o de TMR e NOC p r e v i a m e n t e programados (TMRprog e NOCprog). E s t e TMRprog e NOCprog s ã o programados por agrupamento de p o n t o s . D e s t e r e l a t ó r i o pode-se o b t e r os s e g u i n t e s r e s u l t a d o s :
( a ) T r o n c o Sempre L i v r e ( S L ) ,
- T r o n c o no qual nenhuma chamada f o i r e a l i z a d a , i s t o é , NOC = 0 e TR = 0; (b) T r o n c o Sempre Ocupado ( S 0 ) , - T r o n c o que f 1 c o u r e t i d o d u r a n t e todo o i n t e r v a l o de o b s e r v a ç ã o , i s t o é, TR = i n t e r v a l o de o b s e r v a ç ã o ; ( c ) T r o n c o de L i b e r a ç ã o L e n t a ( L L ) ,
- T r o n c o que t e v e um a l t o tempo de r e t e n ç ã o com um b a i x o n ú m e r o de o c u p a ç õ e s , i s t o é,
NOC menor ou i g u a l a NOCprog e TR maior ou i g u a l a TRprog
( d ) T r o n c o Toma e C a i ( T C ) ,
- T r o n c o que t e v e um b a i x o tempo de r e t e n ç ã o com um a l t o n ú m e r o de o c u p a ç õ e s , i s t o é,
NOC maior ou i g u a l a NOCprog e TR menor ou i g u a l a TRprog
( e ) Nehuma e x c e ç ã o .
4 . 3 . C o n c e p ç ã o B á s i c a da C o n f i g u r a ç ã o H i e r a r q u i z a d a
a p l i c a d a a m e d i ç ã o de tra'fego t e l e f ó n i c o com d o i s n í v e i s de h i e r a r q u i a:
. N í v e l de a q u i s i ç ã o de dados;
. N í v e l de s u p e r v i s ã o e c o n c e n t r a ç ã o .
0 p r i m e i r o n í v e l r e l a c i o n a - s e p r i m o r d i a l m e n t e com as u n i d a d e s remotas i n t e r l i g a d a s d i r e t a m e n t e com os pontos
t e r m i n a i s de a q u i s i ç ã o de d a d o s , sendo s u a s f u n ç õ e s b á s i c a s :
. S u p e r v i s ã o e c o n t r o l e de a q u i s i ç ã o de dados; . F i l t r a g e m d i g i t a l ( s o f t w a r e ) dos s i n a i s ;
. G e r e n c i a m e n t o de armazenamento t e m p o r á r i o de d a d o s .
• n í v e l de s u p e r v i s ã o e c o n c e n t r a ç ã o r e f e r e n c i a - s e a uma u n i d a d e c e n t r a l de pequeno p o r t e com as s e g u i n t e s f u n ç õ e s b á s i c a s : . S u p e r v i s ã o C e n t r a l ; . C o n c e n t r a ç ã o de dados em m e m ó r i a de massa ( d i s c o s f 1 e x í v e i s ) ; . E m i s s ã o de r e l a t ó r i o s de m a n u t e n ç ã o , t r á f e g o e desempenho. E s t a c o n c e p ç ã o é mostrada na f i g u r a 4.1, onde a u n i d a d e c e n t r a l p o d e r i a s e r operada com uma c a p a c i d a d e p a r a
até 8 u n i d a d e s r e m o t a s .
Com e s t e t i p o de c o n f i g u r a ç ã o obtem-se m u i t a s v a n t a g e n s , d e v i d o a p r ó p r i a c o n f i g u r a ç ã o do s i s t e m a t e l e f ó n i c o , c r i a n d o - s e o p ç õ e s p a r a e s c o l h a da forma de
c o n e x ã o e n t r e o s n í v e i s da h i e r a r q u i a . As formas p o s s í v e i s de c o n e x ã o e n t r e o s n í v e i s da h i e r a r q u i a , p a r a e s t a c o n f i g u r a ç ã o , s ã o a s s e g u i n t e s :
C o n e x ã o v i a RS 232C ( l o c a l , ou pequenas d i s t â n c i a s ) ; C o n e x ã o por MODEM v i a l i n h a d e d i c a d a ; ou
C o n e x ã o por MODEM v i a l i n h a comutada.
