OBRIGATÓRIA: OPTATIVA: 60 ( X )

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PLANO DE ENSINO 1. IDENTIFICAÇÃO:

COMPONENTE CURRICULAR: Gerência de Produto e Preço

UNIDADE OFERTANTE: FAGEN

CÓDIGO: FAGEN31402 PERÍODO: 3º TURMA: B

CARGA HORÁRIA NATUREZA

TEÓRICA: 60 PRÁTICA: 0 TOTAL: 60 OBRIGATÓRIA: ( X ) OPTATIVA: ( )

PROFESSOR: Dr. Raul de Freitas Balbino ETAPA DA AARE: 2ª etapa

OBSERVAÇÕES: disciplina liberada para a matrícula de até 50 alunos(as).

2. EMENTA DA DISCIPLINA: - Gestão de produtos, marcas e serviços - Precificação

3. JUSTIFICATIVA:

Compreender o papel da gerência de produtos e preços e quais são as atividades que o responsável deve exercer para executa-la com sucesso. Justifica-se pelo aumento da diversidade de produtos ofertado ao mercado. Atividade que se torna tanto mais importante e complexa quanto mais ampliado for o mix de produtos oferecidos por uma organização.

4. OBJETIVO DA DISCIPLINA:

Analisar a gestão de produtos, serviços e marcas, bem como os principais aspectos relacionados a precificação.

5. PROGRAMA DA DISCIPLINA: 1. Gestão de produtos

• Características, tipos e classificação dos produtos • Design e atributos de produto

• Diferenciação

• Composto e linha de produtos • Lançamento de novos produtos • Embalagens: funções e componentes. 2. Serviços

• Conceitos, características e classificação dos serviços • Decisões de marketing e serviços

• Serviços adicionados a bens 3. Gestão de marcas

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• Brand equity • Produtos e marcas 4. Precificação

• Conceitos e elementos da gestão de preços • Analise de custo, volume e lucro

• Concorrência, demanda e analise do consumidor nas decisões de preço • Decisões de preços para novos produtos

6. METODOLOGIA:

TÉCNICAS DE ENSINO E FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS

O conteúdo programático da disciplina será desenvolvido por meio de um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) oficial da UFU: o Moodle (www.moodle.ufu.br).

Link da disciplina:

Chave de inscrição: FAGEN31402B CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES

SEMANA MÓDULOS ATIVIDADES ASSÍNCRONAS PREVISTAS1 PONTUAÇÃO/ CARGA-HORÁRIA ATIVIDADES SÍNCRONAS PREVISTAS2 CARGA-HORÁRIA3 1ª 22/10 a 28/10/2020 Gestão de Produtos, Características, tipos e classificação.

 Organização dos grupos para as atividades coletivas

 Forum de discussão.  Leitura do Material

disponibilizado.  Vídeo aula (20 minutos)

12 pontos/ 7 horas

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 22/10/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 2ª 29/10 a 04/11/2020 Design, atributos e diferenciação de produto  Glossário  Leitura do Material disponibilizado.  Vídeo aula (20 minutos)

11 pontos/ 5,5 horas

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 28/10/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 3ª 05/11 a 11/11/2020 Composto, linha , lançamento e ciclo de vida do produto

 Wiki: Mix de produtos  Leitura do Material

disponibilizado.  Vídeo aula (20 minutos)

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 04/11/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 4ª 12/11 a 18/11/2020 Embalagens: Funções e componentes  Fórum de dúvidas  Leitura do material disponibilizado.  Desenvolvimento de um

novo produto (Criação de um site de negócios).  Vídeo aula (20 minutos).

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 11/11/2020

Horário: das 19:00 às 20:00

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5ª 19/11 a 25/11/2020 Serviços: conceitos, características e classificação.  Questionário  Leitura do material disponibilizado.  Vídeo aula (20 minutos).

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 18/11/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 6ª 26/11 a 02/12/2020 Serviços adicionados a bens Marketing de serviços  Wiki.

 Vídeo aula (20 minutos)  Desenvolvimento de um

novo produto (site de negócios)

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 25/11/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 7ª 03/12 a 09/12/2020 Gestão de marcas: Conceitos e elementos Produtos e marcas  Fórum de Discussão  Leitura do material disponibilizado.  Vídeo aula (20 minutos).  Desenvolvimento de um

novo produto (site de negócios).

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 02/12/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 8ª 10/12 a 16/12/2020 Precificação: Conceitos, elementos da gestão de preços Análise de custo, volume e lucro  Questionário do conteúdo ministrado  Leitura do material disponibilizado.  Vídeo aula (20 minutos).  Desenvolvimento de um

novo produto (site de negócios).

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 09/12/2020 Horário: das 19:00 às 20:00 8 horas-aula 9ª 17/12 a 23/12/2020 Precificação: Concorrência, demanda e análise do consumidor nas decisões de preço Decisões de preços para novos produtos.

 Fórum de Debate  Vídeo aula (20 minutos)  Apresentação dos

Trabalhos.

Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams Dia: 16/12/2020

Horário: das 19:00 às 20:00

8 horas-aula

1 – As atividades assíncronas deverão ser cumpridas até o final de cada semana da etapa em que elas estão inseridas.

2 – Semanalmente acontecerá um encontro de 1 hora, síncrono, para saneamento de dúvidas, conforme descrito no quadro acima – essa atividade não será utilizada para se verificar a assiduidade dos alunos ao curso. Os alunos também poderão sanar as suas dúvidas, anteriormente ao horário do atendimento síncrono, utilizando o fórum de dúvidas disponibilizado para cada semana. Não serão sanadas dúvidas sobre o conteúdo teórico da disciplina suscitadas fora dos horários apontados.

3 – Caso ocorra problemas no Moodle e/ou no Microsoft Teams o professor irá utilizar outras ferramentas, como, por exemplo: o email institucional.

7. AVALIAÇÃO

Os discentes serão avaliados em caráter contínuo, a partir do desenvolvimento e aprofundamento das reflexões que realizam nas tarefas, individuais e em grupo, solicitadas ao longo do curso.

Todas as atividades serão entregues via Moodle, sendo os critérios de avaliação discriminados na apresentação de cada atividade proposta, privilegiando o caráter contínuo e a participação na realização das atividades. As mesmas serão avaliadas na plataforma, dando publicidade ao aproveitamento na sequência da correção.

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Essas tarefas têm um prazo fluido para desenvolvimento, para além de uma semana letiva, posto que muitos dos desafios se complementam. Por isso serão 6 atividades ao longo de 9 semanas, sendo a primeira organizativa (formação dos grupos para os trabalhos coletivos) e 5 avaliativas (3 individuais, somando 40 pontos; e outras 2 coletivas, perfazendo 60 pontos), conforme discriminado a seguir.

SEMANA MÓDULOS ATIVIDADE AVALIATIVA1,2 PONTUAÇÃO3

1ª Módulo da semana Fórum de Discussão 12 pontos

2ª Módulo da semana Glossário 11 pontos

3ª Módulo da semana Wiki 11 pontos

4ª Módulo da semana

Questionário: avaliação com questões fechadas, baseadas no

conteúdo trabalhado na semana. 11 pontos

5ª Módulo da semana Questionário sobre: Conceitos, características e

classificação dos serviços 11 pontos

Desenvolvimento de um novo produto (site)

Wiki: Embalagens e serviços _{11 pontos}

7ª Módulo da semana Fórum de Discussão 11 pontos

8ª Módulo da semana Fórum de Debate 11 pontos

Desenvolvimento de um novo produto (site). Apresentação dos Trabalhos

Fórum de Debate

11 pontos

1 - A assiduidade será avaliada com as entregas das atividades assíncronas dentro dos prazos estipulados no quadro em referência. Salienta-se que a validação da assiduidade do discente, para cada semana, acontecerá se ele enviar, realizada, a avaliação da semana em curso.

2 – O conteúdo avaliado é o discriminado na coluna “atividades assíncronas previstas”, no quadro constante no item 6 deste documento.

3 – O aluno utilizará o Moodle presencial UFU para o envio das atividades avaliativas, que poderá acontecer em qualquer momento entre o horário de início e término da atividade. Após o término da semana de atividades, será entregue a chave de correção com esclarecimentos de dúvidas via mensagens enviadas individualmente, por meio do Moodle. Aqueles que desejarem sanar alguma dúvida sobre a correção da avaliação deverão embasar os seus questionamentos no conteúdo apresentado ao aluno, apontando o slide, texto ou qualquer outro meio utilizado para expor o conteúdo como base de sua argumentação, em até, no máximo, dois dias após o fim do módulo da avaliação em questão.

7.1 Processo de reaprendizagem adotado para estudantes com desempenho inferior à média

Aqueles estudantes que obtiverem nota inferior a 60% na primeira avaliação estão automaticamente convidados a revisitarem o material provedor do conhecimento verificado na a referida avaliação, assim como intensificar a utilização dos materiais disponíveis para o embasamento do conhecimento verificado nas avaliações vindouras, para que sanem com o professor da disciplina as dúvidas que por ventura tenham surgido e que não foram possíveis de serem solucionadas por esses alunos em qualquer uma das atividades

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propostas neste plano. Tal reflexão sobre o desempenho deve ser feita pelo(a) estudante após cada uma das avaliações.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA/COMPLEMENTAR E MATERIAL DE APOIO:

Todo o conteúdo a ser avaliado será fornecido pelo professor por meio do site da disciplina, no Moodle – capítulos de livros digitalizados e slides que apresentam o conteúdo de capítulos de livros, e um artigo alocado no módulo sobre cultura (referência de número 14). Somente os dois capítulos (cada capítulo de um livro distinto – referências 1 e 3), dentre os livros citados abaixo, e o mencionado artigo, terão as suas leituras demandadas, e esses textos serão digitalmente disponibilizados aos alunos. Os demais textos citados como bibliografia básica e complementar nesse plano de ensino devem ser utilizados como parâmetros para leituras futuras [ou no presente momento, para se aprofundar no conhecimento, caso o(a) aluno(a) assim desejar e consiga acessar todo o material] visando o aprimoramento do conhecimento inicial adquirido ao cursar esta disciplina. Todos os artigos estão disponíveis para serem acessados via internet.

Básica

URDAN, F.T; URDAN, A.T. Gestao do composto de marketing. l.ed. Sao Paulo: Atlas, 2009.

KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12.ed. Sao Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. LOVELOCK, C.; WIRTZ, J.; HEMZO, M.A. Marketing de serviços: pessoas, tecnologia e estrategia. 7.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

Complementar

CARRAMEN, P.R.C.; PEREZ, M.C.; PASQUALE, P.P.; GOBE, A.C.; MOREIRA, J.C.T. l.ed. Gerencia de produtos. Sao Paulo: Saraiva, 2003.

KELLER, K.L.; MACHADO, M. Gestao estrategica de marcas. Sao Paulo: Pearson, 2006. 289p.

NAGLE, T.T.; HOLDEN, R.K. Estrategia e taticas de pre~os. 4.ed. Sao Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. OLIVEIRA, B.A.C.; MATIAR, F.N.; QUEIROZ, M.J.; MOTIA, S.L.S. Gestao de produtos, servi~os, marcas e mercados: estrategias e a~oes para alcan~ar e manter-se top of market. l.ed. Sao Paulo: Atlas, 2009.

PlATO, E.L.; PAULA, V.A.F.; SILVA, A.L. Gestao de marcas pr6prias: novas dimensoes para industria, atacado e varejo. Sao Paulo: Atlas, 2011. 180p.

9. JUSTIFICATIVA PARA PARTE PRÁTICA DE FORMA REMOTA Não se aplica.

10. DIREITOS AUTORAIS

Todo o material produzido e divulgado pelo docente, como vídeos, textos, arquivos de voz, etc., está protegido pela Lei de Direitos Autorais, a saber, a lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, pela qual fica vetado o uso indevido e a reprodução não autorizada de material autoral por terceiros. Parágrafo Único: responsáveis pela reprodução ou uso indevido do material de autoria dos docentes ficam sujeitos às sanções administrativas e as dispostas na Lei de Direitos Autorais.

11. APROVAÇÃO

Aprovado em reunião do Colegiado realizada em: ____/______/______