GRI
Standard Descrição Evidências
Princípios do Pacto Global das Nações Unidas /
Objectivos de Desenvolvimento
Sustentável
102-1 Nome da organização. Jerónimo Martins, SGPS, S.A.
---102-2 Actividades, marcas, produtos e serviços. Ver Cap. 1. “Quem Somos”. ---102-3 Localização da sede. Rua Actor António Silva n. º 7, 1649-033
Lisboa, Portugal.
---102-4 Localização das operações. Ver Cap. 1. “Quem Somos”.
---102-5 Tipo e natureza jurídica de propriedade. 102-6 Mercados em que opera.
102-7 Dimensão da organização. 102-8 Informação sobre
colaboradores e outros trabalhadores.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.1. “As Nossas Pessoas”.
Princípio 6 8 102-9 Cadeia de fornecedores. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”,
subcapítulos 1. “A Nossa Abordagem” e 6. “Comprar com Responsabilidade”, e Cap. III. “Demonstrações Financeiras Consolidadas" do Relatório e Contas 2019 (consultar documento na íntegra
no website www.jeronimomartins.com).
---102-10 Alterações significativas na organização
e na sua cadeia de fornecedores. Não aplicável.
---102-11 Abordagem ao princípio da precaução. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 – Informação sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção C. “Organização Interna”, subsecção III – “Controlo Interno e Gestão de Riscos”, e Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”.
---102-12 Iniciativas externas. Ver canal “Sobre Nós”, página
“Organizações a que pertencemos” e canal “Responsabilidade”, página “A Nossa Estratégia de Responsabilidade”, subpágina “Os Nossos Públicos” no website
www.jeronimomartins.com.
---102-13 Organizações a que pertence.
102-14 Mensagem do Presidente. Ver “Mensagem do Presidente”.
---A tabela de indicadores abaixo segue a metodologia
da Global Reporting Initiative Standards.
TABELA DE
102-15 Principais impactos, riscos
e oportunidades. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 – Informação sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção C. “Organização Interna”.
---102-16 Valores, princípios, standards
e normas de conduta. Ver canal “Responsabilidade”, página “Publicações de Responsabilidade Corporativa” para consultar o Código de Conduta e o Código de Conduta de Fornecedores no website www.jeronimomartins.com. Ver canal “Investidor”, página “Governo da Sociedade”, subpágina “Comissões Especializadas” no website www.jeronimomartins.com.
Princípio 10 16 102-17 Mecanismos adoptados pela organização
para orientações sobre comportamentos e preocupações éticas.
16
102-18 Estrutura de governance. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 – Informação sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade.
---102-19 Processo de delegação de competências. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secções A, B e C.
---102-20 Responsabilidade por temas económicos,
sociais e ambientais a nível executivo. 102-21 Consulta a stakeholders sobre tópicos
económicos, ambientais e sociais. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 2. “Envolvimento com os Stakeholders”.
16 102-22 Composição do mais alto órgão
de governance e dos seus comités. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secções A e B.
5 16 102-23 Presidente do mais alto órgão
de governance. 16
102-24 Nomeação e seleção do mais alto
órgão de governance. 5 16
102-25 Conflitos de interesse. Ver canal “Responsabilidade”, página “Publicações de Responsabilidade Corporativa” para consultar o Código de Conduta e o Código de Conduta de Fornecedores no website www.jeronimomartins.com. Ver canal “Investidor”, página “Governo da Sociedade”, subpágina “Comissões Especializadas” no website www.jeronimomartins.com.
16
102-26 Papel dos órgãos mais altos de administração no estabelecimento dos propósitos, valores e estratégia.
Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secções A, B e C.
---102-27 Conhecimento global dos órgãos
de gestão. O Grupo realiza actividades (ex.: acções de formação internas e externas, Conferência de Sustentabilidade do Grupo, newsletters internas e relatórios de progresso) que permitem aos seus órgãos de gestão um maior conhecimento sobre as dimensões do Desenvolvimento Sustentável. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença” e Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção B. “Orgãos Sociais e Comissões”, subsecção II. “Administração e Supervisão”.
Sustentável 102-28 Avaliação de desempenho do mais alto
órgão de governance. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção D.
---102-29 Identificação e gestão dos impactos
económicos, ambientais e sociais. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção C.
16
102-30 Eficiência dos processos de gestão de risco.
---102-31 Revisão dos tópicos económicos,
ambientais e sociais.
---102-32 Órgão máximo de governance responsável pela aprovação do Relatório de
Sustentabilidade.
A responsabilidade pela aprovação do Relatório de Responsabilidade Corporativa, incluído no Relatório e Contas é da Assembleia Geral de Accionistas.
---102-33 Comunicação de situações críticas. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade.
---102-35 Políticas de remuneração. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção D.
---102-36 Processo de atribuição de remuneração.
---102-37 Envolvimento de stakeholders
na remuneração. 16
102-38 Rácio de remuneração total anual. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção D. “Remunerações”, subsecção IV – “Divulgação das Remunerações”.
---102-40 Lista dos grupos de stakeholders. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 1. “A Nossa Abordagem” e subcapítulo 2. “Envolvimento com Stakeholders”. Ver canal “Responsabilidade”, página “A Nossa Estratégia de
Responsabilidade”, subpágina “Os Nossos Públicos” no website
www.jeronimomartins.com.
---102-41 Acordos colectivos de trabalho. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.2. “Princípios e Valores”, subsecção 8.2.1. “Respeito pelos Direitos Humanos e do Trabalhador”.
Princípio 3 8 10
102-42 Identificação e selecção de stakeholders. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 1. “A Nossa Abordagem” e subcapítulo 2. “Envolvimento com Stakeholders”. Ver canal “Responsabilidade”, página “A Nossa Estratégia de
Responsabilidade”, subpágina “Os Nossos Públicos” no website
www.jeronimomartins.com.
---102-43 Abordagem ao envolvimento
com stakeholders.
---102-44 Principais questões e preocupações
referidas pelos stakeholders.
---102-45 Entidades incluídas nas demonstrações
financeiras consolidadas. Ver Cap. 1. “Quem Somos”, Cap. 3. “Comonos Organizamos”, PARTE 1 – Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade e Cap. III.
“Demonstrações Financeiras Consolidadas" do Relatório e Contas 2019 (consultar documento na íntegra no website www.jeronimomartins.com)
---102-46 Definição do conteúdo do relatório
e dos limites dos tópicos. Ver Cap. 1. “Quem Somos”, Cap. III. “Demonstrações Financeiras Consolidadas" do Relatório e Contas 2019 (consultar documento na íntegra no website www. jeronimomartins.com) e Cap. 4. "Como Fazemos a Diferença".
---102-47 Lista dos temas materiais. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 1. “A Nossa Abordagem” e subcapítulo 2. “Envolvimento com Stakeholders”.
---102-50 Período de reporte. O Relatório Anual do Grupo Jerónimo Martins abrange o período de 1 de Janeiro
a 31 de Dezembro de 2019.
---102-51 Data do reporte mais recente. O Relatório Anual do Grupo Jerónimo Martins
anterior ao presente refere-se ao ano de 2018. ---102-52 Ciclo de reporte. O Relatório de Responsabilidade Corporativa
(incluído no Relatório e Contas) é anual. ---102-53 Contacto para questões sobre
o relatório. comunicacao@jeronimo-martins.com
---102-54 Relatório “de acordo” com
os GRI Standards. Este relatório foi preparado de acordo com a metodologia GRI Standards: opção “Core”. ---102-55 Índice de conteúdo GRI. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”,
subcapítulo 10. “Tabela de Indicadores”. ---102-56 Verificação externa. A informação contida e assinalada nesta
tabela foi submetida a verificação por uma entidade externa – PricewaterhouseCoopers & Associados – Sociedade de Revisores Oficiais de Contas, Lda.
---ASPECTOS MATERIAIS
103-1 Descrição dos temas materiais
e limites de aplicação. Temas materiais para o Grupo Jerónimo Martins: Qualidade e segurança alimentar; Redução dos materiais de embalagem e utilização de materiais sustentáveis; Ética e transparência; Combate ao desperdício alimentar; Respeito pelos Direitos Humanos e Laborais; Oferta de produtos a preços acessíveis; Respeito pelos Direitos Humanos e Laborais na cadeia de abastecimento; Missão, Visão e Estratégia; Apoio a projectos sociais; Integração dos princípios de economia circular. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 2. "Envolvimento com Stakeholders". Ver canal "Responsabilidade", página "A Nossa Estratégia de Responsabilidade" no website www.jeronimomartins.com.
---103-2 Abordagem de gestão e componentes. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a
Diferença”, subcapítulos 4 a 8. Ver canal “Responsabilidade”, página “A Nossa Estratégia de Responsabilidade” no website www.jeronimomartins.com.
1 5 8 16
103-3 Avaliação da abordagem de gestão. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 9. “Compromissos para 2018-2020” e ver canal “Responsabilidade”, página “Os Nossos Compromissos e Progresso” no website www.jeronimomartins.com.
---Sustentável DESEMPENHO ECONÓMICO
201-1 Valor económico directo gerado
e distribuído. Ver Cap. III. “Demonstrações Financeiras Consolidadas" do Relatório e Contas 2019 (consultar documento na íntegra no website www.jeronimomartins.com) e indicador 203-1.
8 9 2 5 7
201-2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para a organização devido às alterações climáticas.
Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção C. “Organização Interna”, subsecção III – “Controlo Interno e Gestão de Riscos”, 53. “Identificação e Descrição dos Principais Tipos de Riscos (Económicos, Financeiros e Jurídicos) a que a Sociedade se Expõe no Exercício da Actividade”.
Princípio 6 13
201-3 Planos de benefícios oferecidos pela
organização e outros planos de reforma. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção D. “Remunerações”. Ver Cap. III. “Demonstrações Financeiras Consolidadas" do Relatório e Contas 2019 (consultar documento na íntegra no website www.jeronimomartins.com).
---201-4 Benefícios financeiros significativos
recebidos pelo governo. Não existem incentivos financeiros recebidos na Polónia e Colômbia. Em Portugal, os benefícios atribuídos por entidades oficiais, a título de crédito fiscal, visaram a compensação de investimentos efectuados no âmbito do programa SIFIDE II – Sistema de Incentivos Fiscais à Investigação & Desenvolvimento Empresarial. Este programa consiste numa dedução à colecta de imposto sobre os rendimentos, de parte dos montantes incorridos com despesas com pessoal, despesas de funcionamento, despesas com contratação de Investigação e Desenvolvimento e despesas com a aquisição de activos fixos de suporte à atividade de I&D, os quais são certificados por entidade externa e independente. Das despesas acima mencionadas, realizadas em 2018, resultou um crédito fiscal no montante de Euro 2.494.415,47, cujo valor foi apurado no decurso do ano 2019. O valor do crédito fiscal resultante das despesas incorridas em 2019, realizadas no âmbito deste programa, será apurado no decorrer do ano 2020.
---PRESENÇA NO MERCADO
202-2 Proporção de colaboradores para cargos seniores contratados localmente.
85% dos colaboradores em cargos seniores
foram contratados localmente. Princípio 6 8 10 IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS
203-1 Investimentos em infraestruturas e serviços apoiados.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 7. “Apoiar as Comunidades Envolventes”, secção 7.2. “Gestão da Política de Apoio às Comunidades Envolventes”. Ver canal “Responsabilidade”, página “Apoiar as Comunidades Envolventes” no website www.jeronimomartins.com.
9
2 5 7 11
203-2 Impactos económicos indiretos
COMPRAS
204-1 Proporção de despesas com
fornecedores locais. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”.
---ANTI-CORRUPÇÃO
205-1 Operações avaliadas quanto ao risco
de corrupção. Ver Cap. 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção C. “Organização Interna” e secção E. “Transações com Partes Relacionadas”.
Princípio 10 16
205-2 Comunicação e formação sobre políticas e procedimentos anti-corrupção.
O Grupo desenvolve acções de formação sobre o seu Código de Conduta, que inclui o tema da prevenção da corrupção nas suas Companhias. Ver canal “Responsabilidade”, página “Publicações de Responsabilidade Corporativa” para consultar o Código de Conduta e o canal “Investidor”, página “Governo da Sociedade”, subpágina “Comissões Especializadas” para informação sobre a Comissão de Ética no website www.jeronimomartins.com.
Princípio 10 16
MATERIAIS
301-1 Consumo de materiais por peso ou volume. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.4. “Principais Consumos de Materiais e Gestão de Resíduos”.
Princípios 7 e 8 8 12 301-2 Materiais usados provenientes de
reciclagem. 8 12
301-3 Produtos recuperados e os
seus materiais de embalagem. Este aspecto não é material. Não obstante, o Grupo promove a recolha de resíduos de clientes nas suas lojas encaminhando-os para valorização. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.4. “Principais Consumos de Materiais e Gestão de Resíduos”.
Princípio 8 8 12
ENERGIA
302-1 Consumo de energia
dentro da organização. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Princípios 7 e 8 8
7 12 13
302-2 Consumo de energia fora da organização. Este indicador é apresentado sobre a forma de CO2e no âmbito do cálculo da Pegada Carbónica do Grupo - emissões de âmbito 3. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”. Inclui o consumo de combustível das viagens aéreas, a energia consumida nas lojas franchising e o consumo de combustível no transporte de mercadoria entre os Centros de Distribuição e as lojas.
8
Sustentável 302-3 Intensidade energética. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”,
subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Princípio 8 8
7 12 13
302-4 Redução do consumo de energia. Princípios 8 e 9
8
7 12 13
302-5 Reduções nos requisitos energéticos de
produtos e serviços. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas” e secção 5.4. “ Principais Consumos de Materiais e Gestão de Resíduos”.
Princípios 8 e 9 8
7 12 13
ÁGUA
303-1 Captação de água por fonte. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Princípios 7 e 8 6
303-2 Recursos hídricos significativamente
afectados pelo consumo de água. Não aplicável. Mais de 95% do total de água consumida pelo Grupo é proveniente da rede municipal ou de fornecedor privado. Para operações menos exigentes em termos de qualidade da água (ex.: rega e sistemas de refrigeração), o Grupo detém as licenças necessárias. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
6
303-3 Água reciclada e reutilizada. Inferior a 2%. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Princípio 8 8
6 12
BIODIVERSIDADE
304-1 Instalações operacionais próprias, arrendadas, nas áreas adjacentes a áreas protegidas e áreas com alto valor de biodiversidade fora das áreas protegidas.
As infra-estruturas do Grupo Jerónimo Martins cumprem os requisitos legais em matéria ambiental e, na sua grande maioria, estão contextualizadas em malha urbana. No âmbito particular do Agro-Alimentar, o Grupo detém propriedades pontualmente localizadas ou próximas da Rede Ecológica Nacional, colaborando com as entidades governamentais no sentido de assegurar a sua conservação.
Princípio 8 6 14 15
304-2 Impactos significativos das actividades,
produtos e serviços sobre a biodiversidade. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.2. “Biodiversidade” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Promoção de Práticas mais Sustentáveis de Produção”.
Princípio 8 6 14 15 304-3 Habitats protegidos
ou restaurados. Não aplicável às actividades do Grupo em 2019. Não obstante, o Grupo participa num conjunto de iniciativas de conservação de habitats e ecosistemas como a preservação de araras (ProAves), o Green Heart of Cork (WWF), ECOs-Locais e acções de limpeza de praias (LPN) e SOS Polinizadores (Quercus). Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.5. “Acções de Sensibilização e Apoios”.
Princípio 8 6 14 15
304-4 Número de espécies, na Lista Vermelha da IUCN e na lista nacional de conservação das espécies, com habitats em áreas afectadas por operações, discriminadas por nível de risco de extinção.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.2. “Biodiversidade” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Promoção de Práticas mais Sustentáveis de Produção”.
6 14 15
EMISSÕES
305-1 Emissões diretas de Gases de Efeito de Estufa - GEE (Âmbito 1).
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Princípios 7 e 8 3 12 13 14 15 305-2 Emissões indirectas
de GEE (Âmbito 2). Princípios 7 e 8
3 12 13 14 15 305-3 Outras emissões indirectas
de GEE (Âmbito 3). Princípios 7 e 8 3 12 13 14 15
305-4 Intensidade das emissões
de GEE. Princípio 8 14 13 15 305-5 Redução de emissões de GEE. Princípios 8 e 9 14 13 15 305-6 Emissões de substâncias destruidoras da camada do ozono. Em 2019 verificou-se a emissão de 0,8 kg de CFC-11 eq., associado à utilização do gás R22, em equipamentos de ar condicionado na Colômbia que fazem parte do imobilizado de lojas adquiridas. Estes representam <0,1% do total deste tipo de equipamentos utilizados nas Companhias do Grupo.
Princípios 7 e 8 3 12 13
305-7 Óxidos de azoto (NOx), óxidos de enxofre
(SOx) e outras emissões significativas. Este aspecto não é material. Pequenas quantidades são emitidas pela combustão de combustíveis fósseis (uso de combustível no local para operação de equipamentos, geradores de emergência e aquecimento e frota de empresas de veículos leves).
Princípios 7 e 8 3 12 13 14 15
EFLUENTES E DESCARGAS 306-1 Descargas de água por
qualidade e por destino. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas” e 5.4. “Principais Consumos de Materiais e Gestão de Resíduos”.
Princípio 8 3 6 12 14
306-2 Resíduos por tipo e por destino. Princípio 8
3 6 12 14 306-3 Derrames significativos. Em 2019, não ocorreram derrames com
impactes ambientais significativos. Princípio 8
3 6 12 14 15 306-5 Recursos hídricos afectados de forma
significativa pelas descargas de água e/ou escoamento superficial.
Não material. As descargas de água residuais no meio natural representaram cerca de 2,5% do volume total de águas residuais gerado, as quais são devidamente tratadas antes da sua rejeição. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Sustentável AVALIAÇÃO AMBIENTAL DE FORNECEDORES
308-1 Novos fornecedores que foram selecionados com base em critérios ambientais.
Em 2019, o Grupo auditou 292 novos fornecedores, 97% dos quais foram também avaliados na componente ambiental. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento
de Fornecedores”.
Princípio 8
308-2 Impactes ambientais negativos na cadeia
de abastecimento e acções tomadas. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença", subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.2. “Biodiversidade” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento
de Fornecedores”.
---EMPREGO
401-1* Novas contratações e
rotatividade de colaboradores. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.1. “As Nossas Pessoas”.
Princípio 6 8 5 4 401-2 Benefícios para colaboradores a tempo
inteiro que não são atribuídos aos colaboradores temporários ou a tempo parcial.
Todos os benefícios são aplicados a colaboradores, independentemente da sua situação contratual. 8 10 401-3 Licença parental.
2019
Género Total Mulheres Homens Colaboradores com direito a licença parental 4.108 1.116 5.224 Colaboradores que gozaram de licença parental 4.103 846 4.949 Taxa de retenção de colaboradores que gozaram de licença parental** 81% 78% 79%**Percentagem de colaboradores que regressaram de licença de parentalidade em 2018 e que permanecem a trabalhar no Grupo 12 meses depois.
Princípio 6 8 5
TRABALHO E RELAÇÕES COM A GESTÃO 402-1 Prazos mínimos de notificação
prévia em relação a mudanças operacionais.
Seguimos os prazos de pré-aviso estabelecidos pela lei no que se refere
SÁUDE E SEGURANÇA DOS COLABORADORES 403-1 Representação dos colaboradores em órgãos formais conjuntos de saúde e segurança.
Não obstante a participação dos colaboradores em matéria de Segurança e Saúde, não existem estruturas formais exclusivamente dedicadas ao tema.
8
403-2* Tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absentismo e número de mortes relacionadas com o trabalho.
Os indicadores agregados de saúde e segurança no trabalho, relativos aos índices de frequência e gravidade, estão disponíveis no Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.6. “Segurança e Saúde no Trabalho”.
Princípio 1
403-3 Colaboradores com elevada incidência ou risco de doenças relacionadas com o trabalho.
Não aplicável. 3 8
403-4 Aspectos de saúde e segurança abrangidos
por acordos formais com sindicatos. Não aplicável. 8
FORMAÇÃO E EDUCAÇÃO
404-1 Média de horas de formação
por ano e por colaborador. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.3. “Atracção, Desenvolvimento e Retenção de Talento”, subsecção 8.3.6. “Formação”. Princípio 6 4 5 8 404-2 Programas de melhoria de competências dos colaboradores e programas de apoio à transição. 8
404-3 Percentagem de colaboradores que são regularmente alvo de avaliações de desempenho e de desenvolvimento da carreira.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.3. “Atracção, Desenvolvimento e Retenção de Talento”, subsecção 8.3.4. “Gestão da Performance”. Todos os colaboradores estão abrangidos pelo processo de avaliação de desempenho, de acordo com os critérios definidos internamente. Continuamos a trabalhar na melhoria dos sistemas de informação de modo a reportar o respectivo percentual global.
Princípio 6 8 5
DIVERSIDADE E IGUALDADE DE OPORTUNIDADES 405-1* Diversidade dos órgãos
de governance e dos colaboradores.
A equipa Jerónimo Martins está descrita nos capítulos 3. “Como nos Organizamos”, PARTE 1 - Informação Sobre Estrutura Accionista, Organização e Governo da Sociedade, secção B. “Orgãos Sociais e Comissões”, e 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.1. “As Nossas Pessoas”.
Princípio 6 5 8 10
405-2 Rácio entre o salário base e a remuneração
das mulheres e dos homens.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.4. “Remuneração”.
Princípio 6 5 8 10 3 8 10
Sustentável LIBERDADE DE ASSOCIAÇÃO E NEGOCIAÇÃO COLECTIVA
407-1 Operações e fornecedores em que o direito à liberdade de associação e negociação colectiva pode estar em risco.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.2. “Princípios e Valores” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Compromisso: Direitos Humanos e do Trabalhador”.
Princípio 3 8
TRABALHO INFANTIL
408-1 Operações e fornecedores com risco significativo de incidentes de trabalho infantil.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.2. “Princípios e Valores” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”.
Princípio 5 16 8
TRABALHO FORÇADO
409-1 Operações e fornecedores com risco significativo de incidentes de trabalho forçado ou análogo ao escravo.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.2. “Princípios e Valores” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”.
Princípio 4 8
SEGURANÇA
410-1 Formação em políticas e procedimentos de
Direitos Humanos a equipas de segurança. Encontramo-nos a melhorar os nossos sistemas de informação de modo a sermos capazes de reportar este indicador.
16 AVALIAÇÃO DOS DIREITOS HUMANOS
412-1 Operações submetidas a avaliações
de Direitos Humanos. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.2. “Princípios e Valores”, subsecção 8.2.1. “Respeito pelos Direitos Humanos e do Trabalhador”.
Princípio 1
412-2 Formação em políticas e
práticas de Direitos Humanos. Desenvolvemos acções de formação sobre este tema no âmbito do Código de Conduta, da legislação laboral aplicável e do documento Labour Fundamental Guidelines, cuja
criação foi reportada em 2018. Ver canal “Responsabilidade”, página “Publicações de Responsabilidade Corporativa” para consultar o Código de Conduta no website
www.jeronimomartins.com e capítulo Cap. 4 "Como Fazemos a Diferença", subcapítulo 8. “Ser um Empregador de Referência”, secção 8.2. “Princípios e Valores”, subsecção 8.2.1. “Respeito pelos Direitos Humanos e do Trabalhador”.
Princípio 1 8 10
412-3 Acordos de investimento e contratos com
cláusulas de Direitos Humanos. Os contratos celebrados com novos fornecedores implicam o conhecimento e adesão ao Código de Conduta de Fornecedores do Grupo Jerónimo Martins. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”.
COMUNIDADES LOCAIS
413-1 Operações com o envolvimento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento de programas.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 7. “Apoiar as Comunidades Envolventes”, secção 7.2. “Gestão da Política de Apoio às Comunidades Envolventes”.
Princípio 1
AVALIAÇÃO SOCIAL DE FORNECEDORES 414-1 Novos fornecedores
selecionados com base em critérios sociais.
Em 2019, o Grupo auditou 292 novos fornecedores de Marca Própria e Perecíveis, sendo que todos estes foram também avaliados nas componentes relativas a práticas laborais (ex.: existência e utilização de vestuário adequado, de equipamentos de lavagem de mãos, regras de conduta e higiene pessoal, existência e condições de áreas sociais, vestiários e instalações sanitárias para colaboradores e o controlo de administração de formação adequada ao exercício da função). Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”.
Princípio 8 8
5 16
414-2 Impactos sociais negativos na cadeia de abastecimento e medidas tomadas.
Em 2019, foram auditados 1.763 fornecedores*** de Marca Própria e Perecíveis. Destes, 15 (menos de 1%) foram identificados como tendo práticas laborais com impactes negativos (ex.: inexistência e/ou má utilização de vestuário adequado, de equipamentos de lavagem de mãos, incumprimento de regras de conduta e higiene pessoal, entre outros), em que 3 (20% das não conformidades) se comprometeram a implementar medidas de correcção. Dos 12 (80% das não conformidades) remanescentes, o Grupo terminou a relação comercial por incumprimento de um conjunto de aspectos, nos quais também se incluem os relacionados com os aspectos laborais. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”. ***O mesmo fornecedor pode ter mais de uma localização. Nestes casos, cada localização é tratada de forma independente e contabilizada como tal. Assim, ainda que uma unidade de produção seja reprovada, e essa fique suspensa/rejeitada para fornecer o Grupo até implementação de acções correctivas, o fornecedor pode manter o fornecimento em caso de avaliação positiva nas restantes unidades de produção.
8
5 16
POLÍTICAS PÚBLICAS
415-1 Contribuições para partidos políticos. As empresas do Grupo Jerónimo Martins não apoiam partidos políticos ou os seus representantes, nem contribuem financeiramente para grupos que possam apoiar interesses partidários. Ver canal “Responsabilidade”, página “Publicações de Responsabilidade Corporativa” para consultar o Código de Conduta no website www.jeronimomartins.com.
Sustentável SAÚDE E SEGURANÇA DOS CONSUMIDORES
416-1 Avaliação dos impactos dos produtos e serviços na saúde e segurança.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 4. “Promover a Saúde pela Alimentação” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”.
---MARKETING E ROTULAGEM
417-1 Requisitos para informação e
rotulagem de produtos e serviços. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 4. “Promover a Saúde pela Alimentação”, secção 4.2. “Qualidade e Diversidade” e subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Promoção de Práticas mais Sustentáveis de Produção”.
12 16
INDICADORES JERÓNIMO MARTINS --- Prosseguir a melhoria do perfil
nutricional dos produtos de Marca Própria, através da inovação e reformulação de produtos, e nas refeições de Meal Solutions.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 4. “Promover a Saúde pela Alimentação”, secção 4.2. “Qualidade e Diversidade”.
3
2 10 12
--- Aumentar em 5% ao ano, face a 2017, o número de referências da gama sem lactose e sem glúten, nos produtos de Marca Própria, em Portugal e na Polónia.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 9. “Compromissos para 2018-2020”.
3 10 12
--- Cálculo do consumo de commodities de desflorestação (óleo de palma, soja, carne bovina e papel e madeira) em produtos de Marca Própria e Perecíveis.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a
Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Promoção de Práticas mais Sustentáveis de Produção”.
Princípio 7 13
12 15
--- Monitorização e divulgação dos impactos sociais resultantes dos apoios oferecidos, de acordo com o modelo London Benchmarking Group (LBG).
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 7. “Apoiar as Comunidades Envolventes", secção 7.2. “Gestão da Política de Apoio às Comunidades Envolventes”. Ver canal “Responsabilidade”, página “Apoiar as Comunidades Envolventes” no website www.jeronimomartins.com.
3
2 4 10 17
--- Desperdício alimentar gerado pelas operações do Grupo (kg/ton de produto vendido).
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.4. “Principais Consumos de Materiais e Gestão de Resíduos” e secção 9. “Compromissos para 2018-2020”.
Princípio 7 2 12 13 --- Reduzir o desperdício alimentar
do Grupo em 10% no triénio 2018-2020, face a 2016.
Princípio 7 2 12 13 --- Redução anual do consumo
de água em 2% (por 1.000 € de vendas).
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas” e secção 9. “Compromissos para 2018-2020”.
Princípio 7 14 7 12 13 --- Redução anual do consumo
de electricidade em 2% (por 1.000 € de vendas).
Princípio 7 7 12 13 --- Cálculo de redução de energia
e água no âmbito do projecto Let’s Go Green
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.3. “Alterações Climáticas”.
Princípio 7 7 12 13
--- Concretizar, anualmente, pelo menos 20 projectos de ecodesign de embalagens em artigos de Marca Própria.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.4. “Consumo de Materiais e Gestão de Resíduos” e secção 9. “Compromissos para 2018-2020”.
13 12
--- Cálculo de materiais evitados e outros benefícios ambientais do projecto de ecodesign de embalagens.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.4. “Consumo de Materiais e Gestão de Resíduos”.
13 12
--- Cálculo da quantidade de plástico em embalagens de Marca Própria e noutros plásticos de utilização única.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.4. “Consumo de Materiais e Gestão de Resíduos”.
13 12
--- Número de locais com certificação ambiental (no mínimo 25 em 2020).
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 5. “Respeitar o Ambiente”, secção 5.1. “Introdução”.
Princípio 8 7 12 13 --- Continuar a introduzir
certificados de sustentabilidade (ex.: UTZ, Fairtrade, MSC, ASC, RSPO, EU Ecolabel, EU Organic Label, etc.) para pelo menos 10 produtos de Marca Própria e Perecíveis.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a
Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Promoção de Práticas mais Sustentáveis de Produção”.
Princípio 8 12
--- Realizar, anualmente, pelo menos 50 auditorias ambientais a fornecedores de Marca Própria e Perecíveis.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a
Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.4. “Selecção e Acompanhamento de Fornecedores”.
Princípio 8 13
12 15
--- Realizar, anualmente, pelo menos 40 auditorias ambientais a prestadores de serviços.
Princípio 8 13
12 15
--- Conformidade com a Política de
Pescado Sustentável do Grupo. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 6. “Comprar com Responsabilidade”, secção 6.3. “Promoção de Práticas mais Sustentáveis de Produção”.
12 14
--- Na Polónia, expandir o programa de doações alimentares directamente das lojas para organizações não governamentais locais. Até 2020, abranger 1.500 lojas.
Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 7. “Apoiar as Comunidades Envolventes”, secção 7.3. “Apoios Directos”.
1 2 10 17
--- Formação a colaboradores em
Higiene e Segurança Alimentar. Ver Cap. 4. “Como Fazemos a Diferença”, subcapítulo 4. “Promover a Saúde pela Alimentação”, secção 4.3. “Qualidade e Segurança Alimentar”.
OBJECTIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DAS NAÇÕES UNIDAS
PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL DAS NAÇÕES UNIDAS
Indicador verificado por entidade externa e independente.
Direitos Humanos
Princípio 1: As empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos, reconhecidos internacionalmente;
Princípio 2: Garantir a sua não participação em violações dos direitos humanos.
Práticas Laborais
Princípio 3: As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efectivo à negociação colectiva;
Princípio 4: A abolição de todas as formas de trabalho forçado e obrigatório;
Princípio 5: Abolição efetiva do trabalho infantil;
Princípio 6: Eliminação da discriminação no emprego.
* Indicador reportado de forma parcial. Verificado por entidade externa e independente.
Proteção ambiental
Princípio 7: As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;
Princípio 8: Realizar iniciativas para promover a responsabilidade ambiental;
Princípio 9: Encorajar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias amigas do ambiente.
Anti-corrupção
Princípio 10: As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno.
