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Integramos o UnitedHealth Group

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Academic year: 2022

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A Amil faz parte do

UnitedHealth Group, a maior e mais diversificada empresa do setor de saúde do mundo, com sede nos Estados Unidos.

O UnitedHealth Group ocupa o topo da lista das empresas mais admiradas em seu segmento, segundo ranking da revista Fortune. Além disso, oferece benefícios e serviços

de saúde em mais de 130 países, para cerca de 140 milhões

de pessoas.

Integramos o

UnitedHealth Group

(3)

amil.com.b r

A Ami l oferece pl anos de assi stên ci a médi ca e odon tol ógi ca no Brasi l desde 1978. Seus

produ tos aten dem uma ampl a gama de perfi s de cl i entes e

proporci on am o cu idado certo, na hora e no

lugar certo.

Cerca de

5,5 milhões

de beneficiários 1

R e d e a s s i s t e nc i a l próp ri a c omp os t a de 15 hospitais e m a i s 54 unidades, q u e i nc l ue m c e n t ros m é d i c os e c l í nica s d o A m i l Es p a ç o S a ú d e .

+45 milhões

de procedimentos/eventos médicos2

+6 milhões

de procedimentos/eventos odontológicos3

Telemedicina

+84 mil

atendimentos de urgência e eletivos4

americasmed.com.br

Composto de hospitais-referência e clínicas especializadas, o Americas Serviços Médicos está presente em cinco estados brasileiros – Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco, Ceará e Rio Grande do Norte – e no Distrito Federal.

18

hospitais*

44

centros médicos e clínicas especializadas, incluindo unidades do Americas Centro de Oncologia Integrado, da Lotten Eyes (oftalmologia), Eye Clinic, Radium e Vitória Santos*.

128,4 mil

internações**

+79,8 mil

Cirurgias (exceto cesáreas)**

+719,7 mil

atendimentos em pronto-socorro**

*Referência: setembro/2020.

**Acumulado de janeiro a setembrode 2020.

No Brasil:

As empresas brasileiras do UnitedHealth Group atendem pessoas há mais de 40 anos.

366 mil

empresas-clientes

2.219

leitos*

Cerca de

28 mil

médicos e serviços de saúde credenciados Cerca de

15 mil

prestadores odo ntoló gicos credenciados

DadosdorelatórioAmilemnúmerosdeoutubro/2020.1-Planosmédicoseodontológicos.

2-Somadeconsultas,exameseinternações,acumuladodejaneiroasetembro/2020.

3-Somadeconsultaseprocedimentosodontológicos,acumuladodejaneiroasetembro/2020.

4- Inclui Tele-consultaseletivase de urgências(médica e psicológica) realizadaspor meio do aplicativoAmil edoAmilLigueSaúde,dadosdesetembro/2020.

(4)

O cuidado certo, na hora certa, no lugar certo.

Isso faz

diferença.

(5)

O que é o

Sistema de Saúde Amil?

Hospitais, unidades

ambulatoriais, programas de saúde e muitos outros diferenciais. Com mais de 40 anos de experiência, sabemos gerir como ninguém toda essa engrenagem de cuidados, que engloba desde a prevenção até os tratamentos de alta complexidade.

Com isso, fazemos tudo funcionar de forma integrada e de uma maneira conectada ao plano de saúde.

(6)

Como funciona na prática:

• Seu funcionário se engaja no modelo de Coordenação do Cuidado.

• Uma equipe multidisciplinar passa a acompanhar esse beneficiário.

• Mesmo quando precisar de um especialista ou um hospital, seu funcionário continua sendo assistido por sua equipe de saúde.

• Os pacientes com problemas crônicos são acompanhados e monitorados bem de perto: mais qualidade de vida e viabilidade do contrato.

• O paciente com problemas mais simples é tratado nas unidades adequadas, mas continua sendo assistido pela sua equipe de saúde.

Com a Coordenação do Cuidado,

seu funcionário não fica perdido.

No modelo tradicional adotado pelo mercado, o cliente fica perdido no sistema, indo de um lado para o outro na hora em que precisa. E, muitas vezes, acaba fazendo

procedimentos desnecessários ou que não são indicados para a sua condição.

(7)

AMIL ESPAÇO SAÚDE

Essas unidades exclusivas para clientes Amil trabalham o conceito de coordenação do cuidado e são desenhadas para garantir uma atenção personalizada e integrada. Os espaços contam com Equipes de Saúde Multidisciplinares, que atendem de maneira continuada.

Médicos de Família, enfermeiros e agentes de saúde

• Atendimento maispróximo e maisrápido

Consultórios exclusivos dedicados ao atendimento

Profissionais capacitadospara aprimorar a qualidade de vida

• Acompanhamento de todo o histórico de atendimento

(8)

TEMEDICINA AMIL

Não é bom porque é Telemedicina.

É bom porque é Amil.

• Urgências 24 horas, 7 dias por semana

• Agendamento com especialistas da Rede Amil (pelo aplicativo ou site)

• Permite a prescrição de medicamentos e exames

• Amplia o alcance do nosso modelo com foco na atenção primária e na coordenação do cuidado

A nova experiência tem sido extremamente positiva, o que é comprovado por índices de SATISFAÇÃO QUE ULTRAPASSAM 90%.

90%

(9)

MUNDO DIGITAL AMIL

Facilidades virtuais que

mudam a sua vida de verdade.

App Amil Clientes

• Carteirinha digital

• Busca de Rede Credenciada por geolocalização

• Agendamento de consultas

• Solicitação de Reembolso

• Telemedicina Amil

Site Amil

• Simulação de coparticipação por prestador

• Busca de Rede Credenciada por plano

(10)

TOKEN AMIL

Um sistema para combater as fraudes e o desperdício do dinheiro da sua empresa.

Fraudes e procedimentos desnecessários consumiram quaseR$ 28 bilhões em 2017, o que correspondeu a 19% dos gastos das operadoras de planos de saúde naquele ano. (Fonte: IESS: Instituto de Estudos de Saúde Suplementar).

O que você tem a ver com isso?

Essa conta acaba impactando no valor que você paga.

Para enfrentar isso, a Amil foi pioneira mais uma vez e implantou oToken, um sistema de validação do atendimento pelo celular. É simples,

fácil e impacta nos custos da sua empresa.

(11)

A Amil possui descontos nasDrogaria PachecoeSão Paulo– lojas físicas ou compras online – de acordo com a lista abaixo:

em medicamentos tarjados*

(genérico)

em medicamentos tarjados*

(marca e similar)

Até

35%

Até

20%

Até

20%

em medicamentos sem tarja (OTCs**)

Até

5%

em perfumaria.

* Os medicamentos tarjados são aqueles cuja utilização requer a prescrição de um profissional de saúde habilitado, seja médico ou dentista;

** Os OTCs são medicamentos de venda livre e isentos de prescrição médica.

Parceiros:

Desconto Farmácia

Disponível para todos os beneficiários de planos Amil

(12)

A Amil oferece soluções

completas para diversos

perfis de público.

(13)

Produtos com a flexibilidade necessária para atender os

desejos dos nossos clientes, oferecendo acesso, melhor relação custo-benefício e soluções inovadoras em gestão de saúde.

Foi criado com os conceitos de simplicidade e

eficiência, oferecendo planos regionais com acesso a um cuidado certo a preços acessíveis.

Líder do segmento premium, a Amil One combina conveniência e

exclusividade.

Com uma ampla rede de dentistas, os planos da Amil Dental

oferecem a maior facilidade na hora de contratar e de usar.

(14)

S380

• Produto nacional com o melhor custo-benefício

(15)

Produto Amil S380

Características e diferenciais

Características S380

Abrangência

Nacional

Tipo de Acomodação

Coletivo e Privativo

Opção de Copart

Sim

Isenção de copart

AES

Sim

Reembolso

R$ 80,00, consulta

Características Adicionais

Cobertura para Transplante Extra ROL (Coração, Pulmão, Fígado, Pâncreas, Cardiopulmonar e Pâncreas-rim)

RPGTELEMEDICINA AMIL (URGENCIA E AGENDADA) Amil Ligue Saúde

Programas de Gestão de Saúde Desconto farmácia

Aditivos (Opcionais)

Amil Resgate / Resgate Domiciliar / Assistência Viagem Internacional

DESTAQUES DA REDE

HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA MARIA HOSPITAL SAMARITANO PAULISTA

HOSPITAL NIPO BRASILEIRO HOSPITAL SEPACO

HOSPITAL DA LUZ UH PAULISTANO SP

HOSPITAL DO RIM CEMA HOSPITAL ESPECIALIZADO

UH ALVORADA MOEMA SP NEXT HOSPITAL SANTO AMARO

NEXT HOSPITAL BUTANTA HOSPITAL RUBEM BERTA CLIN KIDS SERVICOS MEDICOS

HOSPITAL INGLES HOSPITAL VERA CRUZ HOSPITAL DE OLHOS PAULISTA

HOSPITAL PAULISTA DE OTORRINOLARINGOLOGIA CLINICA INFANTIL SANTA ISABELLA

HOSPITAL AVICCENA

OPHTHAL HOSPITAL ESPECIALIZADO GRAACC

ASSOCIACAO HOSPITALAR SANTANA CENTRO DE TRATAMENTO BEZERRA DE

MENEZES

(16)

S450

• Rede selecionada com hospitais e maternidades referenciadas

(17)

Produto Amil S450

Características e diferenciais

Características S450

Abrangência Nacional

Tipo de Acomodação Coletivo e Privativo Opção de Copart Sim

Isenção de copart AES Sim

Reembolso R$ 80,00, consulta

Características Adicionais

Cobertura para Transplante Extra ROL (Coração, Pulmão, Fígado, Pâncreas, Cardiopulmonar e Pâncreas-rim)

RPG

TELEMEDICINA AMIL (URGENCIA E ELETIVA)

Amil ligue Saúde

Programas de Gestão de Saúde Desconto farmácia

Aditivos (opcionais) Amil Resgate Resgate Domiciliar

Assistência Viagem Internacional

DESTAQUES DA REDE TODA REDE S380

+

HOSPITAL BENEFICENCIA PORTUGUESA

HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA JOANA

HOSPITAL SAO CAMILO – SANTANA HOSPITAL SAMARITANO PAULISTA

HOSPITAL SANTA CATARINA HOSPITAL VILLA LOBOS

HOSPITAL DA CRIANÇA

(18)

S750

Produto completo em rede e benefícios

(19)

Produto Amil S750

Características e diferenciais

Características S750

Abrangência Nacional Tipo de Acomodação Privativo Opção de Copart Sim Isenção de copart AES Sim

Reembolso 2 níveis de reembolso

Características Adicionais

Transplante Extra ROL (Coração, Pulmão, Fígado, Pâncreas, Cardiopulmonar e Pâncreas-rim)

RPG Escleroterapia (12 sessões/ano)

Fonoaudiologia (30 sessões/ano além do ROL) Cirurgia oftalmológica refrativa, independente do grau de refração

Telemedicina do Einstein

Aditivos (Opcionais) Amil Resgate Resgate Domiciliar

Assistência Viagem Internacional

DESTAQUES DA REDE TODA REDE S450

+

HOSPITAL ALEMAO OSWALDO CRUZ

PRO MATRE

HOSPITAL NOVE DE JULHO HOSPITAL INFANTIL SABARA

HOSPITAL AC CAMARGO HOSPITAL E MATERNIDADE SAO

CAMILO POMPEIA HOSPITAL SAO CAMILO -

IPIRANGA

HOSPITAL E MATERNIDADE SAO LUIZ ANALIA FRANCO HOSPITAL E MATERNIDADE SAO

LUIZ ITAIM

HOSPITAL SAO LUIZ - UNIDADE MORUMBI

HOSPITAL SAO LUIZ JABAQUARA

HOSPITAL SAMARITANO

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Linha de Produtos

Líder do seguimento premium, a Amil One conta com produtos, que combinam conveniência e exclusividade com a mais alta tecnologia e qualidade.

AMIL ONE

S1500 S2500 e S6500

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Tabela Comparativa

Amil One

S1500 Amil One

S2500 Amil One S6500 Black

Clínicas Einstein

Todas unidades Alta SP

Telemedicina Einstein

Retaguarda completa dos hospitais Einstein, Sírio-Libanês SP e DF e Samaritano RJ

Samaritanos

RJ e Sírio DF

Rede exclusiva

Reembolso 2 níveis 2 níveis 3 níveis

Courier

Vacinas e vacinas do

viajante

Assistência de viagem internacional

Já incluso até 100.000,00USD

Já incluso até 300.000,00USD

Já incluso até 300.000,00USD

Resgate domiciliar

Amil One

S1500 Amil One

S2500 Amil One S6500 Black Acompanhante sem

limite de idade

Cirurgia refrativa sem

limite de grau

Escleroterapia 12

sessões/ano 12

sessões/ano 24

sessões/ano Fonoaudiologia

sessões/ano +30 além do Rol

da ANS

sessões/ano +30 além do Rol

da ANS

sessões/ano +30 além do Rol

da ANS

Transplantes extra rol

Amil Resgate

Coleta Domiciliar

Rede exclusiva Black

Check-up

Concierge exclusivo

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Telemedicina Amil One

Ser premium é ter sempre o melhor à disposição, seja em casa, no trabalho ou durante uma viagem.

Beneficiários Amil One podem receber atendimento por uma equipe formada por médicos do Einstein pelo smartphone ou tablet.

Cuidado certo e personalizado na palma da sua mão.

Benefícios da Telemedicina Amil One:

Excelência no atendimento prestado por médicos do Einstein;

Corpo clínico capacitado em orientação por

videoconferência;

Comodidade que evita exposição aos riscos do ambiente hospitalar;

Atendimento 24h por dia,7 dias da semana;

Sem necessidade deaCgueidnaddaomceenrttoo;e

personalizado na palma da sua mão.

(23)

HOSPITAL

SAMARITANO HIGIENÓPOLIS

Responsável Técnico Dr. Maurício Rodrigues Jordão

Diferenciais

Centro de Diagnósticos com estrutura completa

• Centro de Trauma, Cefaléia, Epilepsia e Transplantes (pediátricos e adultos: transplante renal, medula óssea, fígado e coração)

UTI Neonatal totalmente equipada

• Centro Cirúrgico: salas inteligentes com infraestrutura que permite transmissão por teleconferência em tempo real para qualquer parte do mundo e acesso ao prontuário eletrônico, dispostos em monitores com tecnologia de led, proporcionando alta definição das imagens

Experiência do paciente:anfitriões e serviço de conciérge, que acompanham os pacientes durante todo o período de internação, facilitando ao máximo a passagem pelo hospital

(24)

Destaques do Corpo Clínico

Cirurgia de cabeça e pescoço- Antônio Augusto Onco-hematologia- Carlos Sérgio Chiattone

Linfomas, leucemias e TMO – Onco-hematologia - Adriana Saber Cirurgia da Mão, Ortopedia e Traumatologia - Diego Figueira Falcochi Ginecologia - Rodrigo de Aquino Castro

Qualidade

• Acreditado pela Joint Commission International(JCI)

• Selo UTI Top Performer Epimed Solutions

• Membro da tradicional American Hospital Association, desde 1977

• Prêmio Excelência da Saúde de 2014, pela Revista Healthcare Management, na categoria Gestão de Qualidade

HOSPITAL

SAMARITANO

HIGIENÓPOLIS

(25)

Qualidade

• Acreditado pelaJoint Commission International(JCI)

• Certificação pela JCI em Infarto Agudo do Miocárdio, Insuficiência Cardíaca e Acidente Vascular Cerebral

• Membro da Society of Thoracic Surgeons (STS) com indicadores equivalentes à média americana

• Centro internacional de excelência em cardiologia pelo American College of Cardiology (ACC)

• Performance Achievement Award pelo American College of Cardiology (ACC)

• Certificação Chest Pain Center, peloAmericanCollege of Cardiology

HOSPITAL

SAMARITANO

PAULISTA

(26)

Responsável Técnico Dr. Valter Furlan

Diferenciais

Centro de Reabilitaçãocom mais de 1.600m2, duas piscinas para hidroterapia, ginásio especializado e uma estrutura para reprodução das atividades cotidianas do paciente

Pacotescom gestão voltada para conhecimento prévio de custo, contemplado a linha completa de cuidados para procedimentos e tratamentos de alto risco

Salas Híbridascom Hemodinâmica para procedimentos como angioplastia e cateterismo

Neurocirurgiacom neuronavegador, microscópio de última geracão- Kinevo, e um time de reabilitação neurológica com profissionais capacitados de várias especialidades.

Reabilitação neurológicainédita no setor privado Telemedicina:

Discussão de casos com outros centros de excelência do grupo para discussão e encaminhamento de casos

• Medicina Nuclear

• Medicina diagnóstica com parque tecnológico moderno e avançado

HOSPITAL

SAMARITANO

PAULISTA

(27)

HOSPITAL VITÓRIA ANÁLIA FRANCO

O primeiro hospital e maternidade referência da Zona Leste de São Paulo

Diferenciais

Americas Centro de Oncologia Integrado: linha de cuidado centrada no paciente, do diagnóstico ao tratamento

Maternidade e berçário:orientações sobre amamentação e sobre os cuidados com os bebês, além do Vitória Baby, um telefone para as mamães tirarem suas dúvidas após a alta

Salas de pré-parto:preparadas para a realização de cromoterapia e sala de parto humanizado

Experiência do paciente: visita de animais de estimação (visita pet) para pacientes internados

Responsável Técnica Dra. Edivane da Silva Araújo

(28)

Qualidade

• Acreditado pelaJoint Commission International(JCI)

• Certificado ISSO 14.001 (Sistema de Gestão Ambiental)

• Certificação em Cirurgia Bariátrica (Surgical Bariatric)

• Selo UTI Top Performer Epimed Solutions

• Segue as seis metas internacionais de qualidade preconizadas pela OMS (Organização Mundial da Saúde)

HOSPITAL VITÓRIA

ANÁLIA FRANCO

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Obstetrícia- Dr. Marcos Tadeu Garcia Hemodinâmica- Dr. Henrique Elkis Responsável Técnico

Dr. Marcio Luiz de Oliveira Lima

HOSPITAL DA LUZ

Estrutura completa em maternidade e diversas outras especialidades

• Com mais de 100 leitos, 22 especialidades clínicas e 11 cirúrgicas

• Sala de yoga para gestantes e suítes de parto com banheira, aromaterapia e cromoterapia

• Cinebaby – espaço para acompanhamento do nascimento do bebê - e programa de doulas, com foco no incentivo do trabalho de parto

• Serviços de hemodinâmica

• Acreditação ONA III

Especialidades no Pronto-socorro

Clínica Médica, Ginecologia, Obstetrícia e Pediatria

Destaques do Corpo Clínico

Neurocirurgia Pediatrica - Dra. Raquel Zorzi Cirurgia Geral- Dr. Ricardo Bardella

(30)

HOSPITAL PAULISTANO

Responsável Técnico Dr. Luis Gustavo Garavelli

Diferenciais

Centro de Diagnósticos com estrutura completa

Hemodinâmica

Unidade de Transplante de Medula Óssea (TMO), com área total de 550 m², com equipamentos e infraestrutura de última geração, com 14 leitos

Cirurgia robótica:redução de sangramento, menor tempo de procedimento e menor risco de infecções

Linha de tratamento completa em Oncologia:

diagnóstico com PET-CT, cirurgia, quimioterapia, radiologia e acompanhamento ambulatorial

Unidade Diagnóstica da Mulher Qualidade

• Acreditado pelaJoint CommissionInternational (JCI)

• Selo UTI Top Performer Epimed Solutions

• Banco de Sangue acreditado com excelência pela Organização Nacional da Acreditação (ONA)

(31)

HOSPITAL

ALVORADA MOEMA

Responsável Técnico

Dr. Marcelo Ricardo de Andrade Sartori Gerente Médico Dr. Marco Antonio Cinquetti Junior

Diferenciais

Centro de Diagnósticos completo, com PACS e RIS:

• Sistema de Imagens Médicas Digitais e Sistema de Informações Radiológicas, que automatizam o fluxo de trabalho e permite que os médicos tenham acesso simultâneo e em tempo real às imagens de todos os exames realizados, inclusive por meio de acesso remoto

Hemodinâmica

• Apresenta indicadores destacados para cirurgias como as de joelho e quadril, reduzindo o tempo de internação de 4 a 5 dias para 2 a 3 dias

Experiência do paciente:médico hospitalista e Ala VIP

Qualidade

• Acreditado pelaJoint CommissionInternational (JCI), desde 2013

• Selo UTI Top Performer Epimed Solutions

Destaques do Corpo Clínico

Ortopedia - Dr. Oswaldo Guilhere Nunes Pires, Dr. Alexandre Cristante Fogaça e Dr. Marcos Vinícius Malheiro Luzo

Urorologia– Dr. Mario Bavaresco

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• Pioneira em medicina fetal na região do ABC

• Participante do Projeto IHI - Assistência à Prevenção de Infecção Associada

• Humanização: carrinho motorizado no Centro Cirúrgico e videogame para crianças.

• Mais de 100 leitos e estrutura especializada para cirurgias de média e alta complexidade

• UTI Neonatal

• Localização privilegiada

• Acreditação ONA II

Especialidades no Pronto-Socorro

Pronto-Socorro Adulto, Pediátrico e Obstetrico

Responsável Técnica Dra. Mara Alice Penascais Bronchtein

HOSPITAL E

MATERNIDADE

SANTA HELENA

(33)

HOSPITAL

IPIRANGA MOGI

Especialidades

Clínica Médica, Pediatria, Ortopedia, Traumatologia,

Cardiologia, Cirurgia Buco Maxilo Facial, Cirurgia de Cabeça e Pescoço, Cirurgia Geral, Cirurgia Ginecológica, Cirurgia Otorrinolaringológica, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Plástica Reparadora, Cirurgia Torácica, Cirurgia Vascular – Angiologia, Clínica Médica, Dermatologia, Endocrinologia,

Gastroenterologia, Geriatria, Ginecologia e Obstetrícia, Hepatologia, Infectologia, Mastologia, Neurocirurgia, Neurocirurgia - Patologia de coluna, Neurologia, Oncologia, Ortopedia - Cirurgia da coluna, Ortopedia - Cirurgia do joelho, Ortopedia - Cirurgia da mão, Ortopedia - Cirurgia do ombro, Ortopedia - Cirurgia do quadril, Otorrinolaringologia, Pediatria, Pneumologia

Especialidades no Pronto-Socorro:

Pronto-Socorro Adulto, Pediátrico e Ortopédico Responsável Técnico

Dr. Eder Donizetti P.

de Oliveira

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HOSPITAL

PITANGUEIRAS

Moderno, completo e preparado para oferecer o melhor atendimento

• Mais de 130 leitos, com UTI e centro cirúrgico de ponta.

• Pronto-socorro Adulto e Pediátrico com cirurgião 24h

• Certificado em tromboembolismo venoso

• Único hospital da região certificado com ONA III nível máximo de Excelência

Destaques

Maternidade, Pediatria, Ortopedia, Cardiologia e Cirurgia Especialidades no Pronto-socorro

Clínica Médica, Ginecologia, Obstetrícia, Ortopedia e Pediatria

Responsável Técnico Dr. João Carlos Ranção Dias

(35)

HOSPITAL ANA COSTA

Responsável Técnico Dr. Jair Rodrigues Cremonin Junior

Tradição e qualidade que são referência na Baixada Santista.

• Com mais de 180 leitos, infraestrutura completa com pronto-socorro adulto e infantil, diagnóstico e

tratamento.

• Maternidade e linha de cuidado pediátrica.

• Cardiologia com hemodinâmica, UTI Cardiológica e andar exclusivo para serviços ambulatoriais.

• Oncologia Pediátrica e Adulto com equipe multidisciplinar para apoio no tratamento.

• Tecnologia de Telemedicina no pronto-socorro.

• Equipe de Cuidados Paliativos.

• Acreditação ONA I

Especialidades no Pronto-socorro Clínica Médica, Ortopedia,

Pediatria e Obstetrícia

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Referências

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