BALANÇOSOCIOAMBIENTAL

(1)

BALANÇO

SOCIOAMBIENTAL

2015

(2)

Valorizar o

prossional

sempre!

A primeira ideia concreta de construção de um Teatro em Manaus surgiu em 1881, porém a pedra fundamental só foi lançada em 1884. As obras estiveram paralisadas por sete anos, de 1886 a 1893. Depois de muitos entraves políticos, técnicos, e quinze anos de obras, o Teatro Amazonas foi ﬁnalmente inaugurado em 31 de dezembro de 1896, sem que estivesse totalmente concluído. A sua construção só foi possível graças ao período de abundância conhecido como Ciclo da Borracha.

(3)

BALANÇO

SOCIOAMBIENTAL

(4)

Elaborada pela Bibliotecária Regilene Alves de Souza - CRB 11/731 (AM)

Ficha Catalográﬁca

C755 Conselho Regional de Contabilidade do Estado do Amazonas Balanço Socioambiental : O CRCAM é a casa do Proﬁssional da Contabilidade / Conselho Regional de Contabilidade do Estado

do Amazonas. – Manaus, AM:CRCAM, 2015.

00 p.: il. color. ; 30cm.

1. Conselho Regional de Contabilidade do Estado do Amazonas. I. Título

CDU – 657.3(811.3)

Foto:

(5)

Apresentação Introdução Gestão Institucional Gestão de Pessoas Gestão Registro, Fiscalização e Educação Continuada Gestão Socioambiental Gestão Socioambiental em Dados

SUMÁRIO

7 9 11 0 0 0 0

(6)

Foto:

Denis Maerlant

Presidente do CRCAM: O contador

Manoel Carlos de Oliveira Júnior foi eleito para o biênio 2016/2017. Atualmente é Vogal da

Junta Comercial do Estado do Amazonas, graduando do Curso de Direito,

e possui pós-graduação nas áreas de Direito do Trabalho e Previdenciário.

(7)

Neste ano, coube-me a honra do cargo de Presidente do Conselho Regional de Contabilidade do Amazonas (CRCAM), para apresentar o Balanço Socioambiental 2015, o qual encerrou a gestão da, então, Presidente Edna Maria de Oliveira Dinelli, no biênio 2014/15.

É uma grande satisfação ver este projeto destinado à prestação de contas em seu quarto ano ininterrupto, elevando o nome da classe contábil a partir de ações realizadas por este Regional, que representa atualmente em torno de 7 mil proﬁssionais da área.

Ressaltamos com esta apresentação que prezamos pela valorização do Proﬁssional da Contabilidade e, por isso enfatizamos as atividades que incentivam a Educação Continuada.

Acreditamos que proﬁssionais capacitados têm uma carreira bem sucedida, alicerçada na atualização contínua. E esta tem sido uma das bandeiras do CRCAM.

Proﬁssional e sociedade mutuamente seguros, é a voz que ecoa através do CRCAM.

Em sendo assim, apresento nossa prestação de contas, contida neste Balanço Socioambiental do ano de 2015.

CT. Manoel Carlos de Oliveira Júnior

Presidente do CRCAM (2016/2017)

APRESENTAÇÃO

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Fotomontagem:

Denis Maerlant

Estamos na Amazônia. Coração da biodiversidade mundial,

onde a convivência harmônica do homem com a Natureza

reﬂete a nossa sobrevivência e o nosso futuro,

isto nos traz maiores responsabilidades

(9)

O Balanço Socioambiental 2015 atende a uma proposta do CRCAM, que visa evidenciar informações contábeis, administrativas, ﬁnanceiras, sociais e ambientais, em consonância com as Normas Brasileiras de Contabilidade.

Por meio do Balanço, o CRCAM apresenta sua atuação durante o período de um ano, suas conquistas rentáveis, e em contrapartida, mostra o trabalho desenvolvido em favor da sociedade.

Dessa forma, este documento tem a função de orientar os proﬁssionais da área contábil na divulgação da demonstração, bem como auxiliar para a utilização dos conceitos de responsabilidade social em nível organizacional.

O conteúdo do Balanço Social está dividido em 5 etapas: 1. Gestão Institucional:

Apresenta um breve histórico do CRCAM com as principais datas e acontecimentos, atividades, localização, estrutura física e organizacional, missão, visão, valores, diretrizes e lema; os principais serviços e atividades meio; as informações macro econômico-ﬁnanceiras.

2. Gestão de Pessoas:

Apresenta o comprometimento do CRCAM para com o seu corpo funcional e as ações desenvolvidas em benefício dos seus colaboradores.

3. Gestão de Registro, Fiscalização e Educação Continuada:

Apresenta os principais projetos e ações da Fiscalização, do Registro e de Educação Continuada, de caráter operacional e social.

4. Gestão Socioambiental:

Apresenta os principais projetos e ações de caráter socioambiental em prol da sociedade.

(10)

Foto:

Filipe Fr

azão

Apresenta um breve histórico do

Conselho Regional de Contabilidade do Amazonas

(CRCAM), com as principais datas e acontecimentos,

atividades, localização, estrutura física e

organizacional, missão, visão, valores, diretrizes

e lema; os principais serviços e atividades meio;

e as informações macro econômico-ﬁnanceiras.

(11)

(12)

Origem

O Conselho Regional de Contabilidade do Amazonas (CRCAM) foi instalado oﬁcialmente no dia 04 de março de 1950 pela classe contábil amazonense. Antes da criação da autarquia, a categoria era representada pela Associação Proﬁssional dos Contabilistas do Amazonas. Em 2015, celebrou 65 anos de existência. A primeira sede do Regional localizava-se na Rua Luiz Antony, 307, no Centro de Manaus.

Tempos depois, mudou-se para Rua Frei José dos Inocentes, também no Centro, e em seguida, para a Rua Lobo D'Almada, no mesmo bairro.

Atualmente, a sede encontra-se na Rua dos Japoneses, 27, Bairro Parque Dez de Novembro.

Inaugurada em 1888, como estação d´água, com 105m de comprimento, durante o governo imperial de D. Pedro II. Desaguam por lá vários igarapés, como o do Mindú e dos Franceses, servia de balneário nas tardes

quentes do verão amazônico. Hoje, o que resta são as ruinas do prédio, estilo medieval.

Fonte: site No Amazonas é Assim.

Disponível em http://noamazonaseassim.com.br/represa-da-cachoeira-grande-em-manaus. Acessado em: 09/07/2016

Represa das Águas ou Cachoeira Grande - Manaus

(13)

Ÿ Orlando de Lemos Falcone (1950-1973/ 1976-1979)

Ÿ Eduardo Donald (1974-1975)

Ÿ Oswaldo Alves da Silva (1980-1983)

Ÿ Walder Barbosa dos Reis (1984-1987/ 1994-1995/1998-1999)

Ÿ José Raimundo Fernandes de Araújo (1988-1991)

Ÿ Armando Santos (1992-1993)

Ÿ Flávio Andrade de Souza (1996-1997)

Ÿ Antônio Augusto de Sá Colares (2000-2001)

Ÿ José Corrêa de Menezes (2002-2003)

Ÿ Lucilene Florêncio Viana (2004-2007)

Ÿ Julio Ramon Marchiore Teixeira (2008-2009/2010-2011)

Ÿ Jeanne Carmen Ramos Luzeiro Figueira (2012-2013)

Ÿ Edna Maria de Oliveira Dinelli (2014-2015)

Ÿ Manoel Carlos de Oliveira Júnior (2016-2017)

Gestões

Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM

(14)

O CRCAM é o órgão responsável pela ﬁscalização, registro e

desenvolvimento de atividades que valorizam a proﬁssão, bem como promovam

a educação continuada dos proﬁssionais da Contabilidade no Amazonas.

Foto:

Denis Maerlant

(15)

Em 31 de dezembro de 2015, o Plenário do CRCAM encerrou o ano com um quadro formado por 11 Conselheiros Efetivos e 8 Suplentes, sendo que dentre os Efetivos, apenas 7 compunham o Conselho Diretor, exercendo as funções de Presidente e Vice-Presidentes de: Administração, Fiscalização, Ética e Disciplina, Desenvolvimento Proﬁssional, Registro, Controle Interno e Técnica.

Composição

Nome dos Conselheiros Efetivos Mandato Nome dos Conselheiros Suplentes Mandato

CT. Edna Maria de Oliveira Dinelli 02/03 CT. Edileuza Silva Lobato 02/03 CT. Paulo Euzébio da Silva Filho 02/03 CT. Robson Matheus 02/03 CT. Manoel Carlos de Oliveira Junior 02/03 CT. Andrey Ricardo Lima de Oliveira 02/03 CT. Oswaldo Demósthenes Lopes Chaves Junior 02/03 CT. Ailton dos Santos Pinheiro 02/03 CT. Joseny Gusmão da Silva 02/03 CT. Léia Pereira de Lima 02/03 CT. Francisco Reginaldo Silva de Oliveira 01/03 CT. Vacância 01/03 CT. William Scoralick Amorim 01/03 CT. Harinete Macedo da Silva 01/03 CT. Armínio Adolfo de Pontes e Sousa 01/03 CT. Dagmar Mendonça de Lyra 01/03 TC. Jorge Félix Mesquita Filho 02/03 TC. Albérico Câmara Fernandes 02/03 TC. Girlane Batalha de Moraes 02/03 Vacância 02/03

(16)

CT. Edna Maria de Oliveira Dinelli

Presidente

Foto: Denis Maerlant

CT. Manoel Carlos de Oliveira Jr.

Vice-Presidente Administrativo

Foto: Denis Maerlant

CT. Harinete Macedo da Silva

Vice-Presidente de Controle Interno

Foto: acervo de Harinete Macedo da Silva

Amorim

(17)

Conselheiro Efetivo Conselheiro Suplente

Coordenador TC. Edinélia Rocha Pessoa TC. Luiz Augusto da Silva

Membro CT. Ailton dos Santos Pinheiro

Membro TC. Jorge Félix Mesquita Filho TC. Rui Gil Cabral Júnior

Conselheiro Efetivo Conselheiro Suplente

Coordenador CT. Oswaldo Demósthenes Lopes Chaves Júnior CT. Harinete Macedo da Silva

Membro CT. William Scoralick Amorim CT. Robson Matheus

Membro TC. Luiz Augusto da Silva

Conselheiro Suplente

Coordenador CT. Dagmar Mendonça de Lyra

Membro CT. Joseny Gusmão da Silva CT. Edileuza Silva Lobato

Membro TC. Sidney de Lima Pinheiro TC. Girlani Batalha de Moraes

Conselheiro Suplente

Coordenador CT. Joseny Gusmão da Silva CT. Andrey Ricardo Lima de Oliveira

Membro CT. Armínio Adolfo de Pontes e Sousa CT. Léia Pereira de Lima

Membro TC. Jorge Félix Mesquita Filho TC. Albérico Câmara Fernandes

Câmara de Fiscalização, Ética e Disciplina Conselheiro Efetivo

Câmara Técnica

Câmara de Registro

Câmara de Controle Interno

Câmara de Desenvolvimento Proﬁssional Conselheiro Efetivo

(18)

MANAUS

COARI HUMAITÁ

ITACOATIARA MANACAPURU

MAUÉS PARINTINS

Dados de Grandeza

Manaus é a capital onde localiza-se a sede do CRCAM. Outros 08 pontos de instalação da autarquia estão distribuídos nos Municípios listados abaixo, onde ﬁxam-se as Delegacias Regionais:

Figuras: 1 / 2 / 3 Manaus 4 Coari 5 Humaitá 6 Itacatiara 7 Manacauru

(19)

1

4

5

6

7

8

11

(20)

Localização

e Estrutura

A sede provisória do CRCAM, situa-se atualmente na Rua dos Japoneses, nº 27, bairro Parque Dez de Novembro, na Região Centro-Sul da cidade de Manaus. Tem aproximadamente 450 metros quadrados de área construída, contando com dois andares e garagem para 02 carros.

Telefones: (92) 3236-8117 / 8319 / 8718 / 8952 www.crcam.org.br crcam@crcam.org.br crc.amazonas CRC_AMAZONAS CRC_AMAZONAS CRCAMAZONAS Foto: Denis Maerlant Foto: Denis Maerlant

(21)

Em 2006, o CRCAM adquiriu um terreno com aproximadamente mil e seiscentos metros quadrados de área, representados pelos lotes de terras números 09 e 10,

localizados na Rua Visconde de Porto Seguro, Quadra 3-A, do Loteamento

Parque das Laranjeiras, Manaus-Amazonas, onde será construída a futura sede

do Regional. O projeto contempla auditório, dentre outras áreas que vão propiciar

melhor conforto para recepcionar os proﬁssionais

Sede Própria

Imagem: projeto arquitetônico da sede própria do CRCAM.

Acervo CRCAM

O CRCAM, conta também com uma frota de 04 carros sendo: 02 Chevrolet Celta 2011 e 02 Volkswagen Voyage 2014.

(22)

Plenário Presidência Conselho Diretor Coordenadoria de Fiscalização Coordenadoria de Desenvolvimento Proﬁssional Coordenadoria de Registro Coordenadoria de Contabilidade Coordenadoria Operacional Coordenadoria do Departamento de Pessoal Coordenadoria de Cobrança Coordenadoria Financeira Supervisão de Cobrança Supervisão Financeira Supervisão de Recursos Humanos Supervisão Operacional

Contabilidade Financeiro Cobrança Jurídico Copa Recepção Administrativo Fiscalização Registro Desenvolvimento

Proﬁssional Departamento de Pessoal Patrimônio Licitação Diretoria Executiva Vice-Presidência de Registro Vice-Presidência de Fiscalização Vice-Presidência de Controle Interno Vice-Presidência de Desenvolvimento Proﬁssional Vice Presidência de Administração -Vice Presidência de Técnica -Assessoria de Comunicação Assessoria da Presidência Assessoria Jurídica Assessoria de Informática

(23)

MISSÃO

O CRCAM prima pelo crescimento e aprimoramento da proﬁssão contábil, e da qualidade na

prestação dos serviços, tendo como parâmetro a ética; e nesse contexto realiza o registro e a ﬁscalização de proﬁssionais e organizações

contábeis; bem como atua como fator de proteção da sociedade.

VISÃO

O CRCAM almeja obter de forma contínua o reconhecimento da sociedade e de seus

proﬁssionais, na forma de um Conselho atuante e representativo da proﬁssão contábil e

garantidor de segurança à sociedade.

Fortalecer a imagem do CRCAM e do proﬁssional da Contabilidade no Estado.

Acompanhar e elaborar normas de interesse da proﬁssão, bem como da sociedade. Otimizar o registro e a ﬁscalização.

DIRETRIZES

VALORES

Ética no trabalho Companheirismo

Responsabilidade proﬁssional e social Compromisso Conﬁança Transparência Respeito Trabalho perseverante

Planejamento Estratégico

(24)

Principais Serviços

e

Atividades Meio

Registro; Fiscalização; Educação Continuada.

Perl do Sistema

Proﬁssionais ativos: 7.143 6.000 6.400 6.800 7.200 2012 2013 2014

2015

Prossionais por Delegacia:

Coari: 22 Humaitá: 17 Itacoatiara: 74 Manacapuru: 39 Manaus: 6846 Parintins: 61 Tabatinga: 24 Tefé: 60

(25)

Prossionais por Gênero:

Coari: 16 homens e 06 mulheres Humaitá: 12 homens e 05 mulheres

Itacoatiara: 38 homens e 36 mulheres Manacapuru: 21 homens e 18 mulheres

Manaus: 3.328 homens e 3.518 mulheres

Parintins: 37 homens e 24 mulheres Tabatinga: 09 homens e 15 mulheres Tefé: 40 homens e 20 mulheres

Homens Mulheres

49%

51%

Prossionais por Tipo:

2000 3000 4000 5000

62%

34%

(26)

Valorizar os seres da Natureza

e ajudar na preservação de cada recanto de ﬂoresta,

é uma missão que faz parte da essência de cada um de nós.

Foto: Disponível em:

www

.petshopeobicho.com.br

.

(27)

Perl do CRCAM

Conselheiros Efetivos e Suplentes: 22 Delegados: 8 Estagiários: 3 Fiscais: 6 Funcionários: 19

Valores:

Patrimônio Social: R$ 4.956.368,26 Superávit Patrimonial: R$ 121.066,83 Receita Arrecadada: R$ 3.473.499,72

(28)

Foto:

Denis Maerlant

Os Setores de Cobrança, Registro,

Desenvolvimento Proﬁssional,

Contabilidade, Fiscalização,

Licitação, Compras, Recursos

Humanos, Assessoria Jurídica,

Financeiro, Administrativo e

Diretoria Executiva compõem o

quadro de prestação de serviço do

CRCAM provido de um corpo funcional

qualiﬁcado para atender o público-alvo:

(29)

(30)

Grácos

Participação em Cargos de Chea:

Homens Mulheres

44,5%

55,5%

Participação por Sexo:

Homens Mulheres

32%

68%

Escolaridade:

Ensino fundamental: 05 Ensino médio: 02

Cursando nível superior: 02 Nível superior: 10 Cursando pós-graduação: 01 Com pós-graduação: 07 2 4 6 8 10 Superior completo Cursando pós-graduação Com pós-graduação Ensino fundamental Ensino médio Cursando nível superior 0

Movimentação do Corpo Funcional:

Demissões: 06

(31)

Fernando, Johnatas, Júlio, Rayner, Valdário, David, Manoel,

Patrícia, Roseane, Maria, Evellyn, Ana, Luzimary, Ângela, Girlene, Evelyn, Dione,

Suzete, Cláudia, Nathalie, Tânia, Jamille, Brenda, Pamela e Fernanda

Foto:

(32)

Colaboradores

Ana Cristina de Souza Cabral

Ana Paula Correa Gomes

Angela Regina Marialves de Souza

Brenda Mota de Souza

Cláudia da Costa Pinheiro

David Gomes de Souza Mendes

Erison Rebelo de Lima

Evellyn Monteiro Oliveira

Evelyn Paula de Oliveira

Fernanda de Oliveira Lins Soares

Fernando de Barros da Silva Junior

Girlene Pereira de Souza

Jamille Salazar dos Santos Gomes

Jean Carneiro Correa

Johnatas Bezerra Farias

Judith Bindá da Silva e Silva

Julio Cesar Gomes Dos Santos

Luzimary Socorro Bentes da Silva Rocha

Fiscal Pleno

Estagiária

Assistente Administrativo

Estagiária

Contadora

Assistente Administrativo

Assistente de Contabilidade

Assistente Administrativo

Motorista

Estagiário

Auxiliar de Serviços Gerais

Assistente Administrativo

(33)

Nathalie Barbosa de Souza

Pamela Suelen Camargo

Patricia Mariana dos Santos

Rayner Farias Colares

Roseane Lima dos Anjos

Suzete Alves Martins Rodrigues

Tânia Conceição dos Santos Cavalcante Zamith

Valdário Gadelha de Sousa

Assistente Administrativo

Contadora

Estagiária

Assistente Administrativo

Assessora Jurídico

Assistente Administrativo

Fiscal Pleno

Assistente Administrativo

Assessores da Presidência:

Dione dos Santos Santana - Assessora de Comunicação

Maerlant Denis Moreira Leal – Assessor de Web e Design

Manoel de Oliveira Queiroz Júnior – Assessor da Presidência

Roberto Nonato Paiva de Souza – Assessor Jurídico

(34)

Empregabilidade em Grácos

Faixa Etária:

De 18 A 30 anos: 08 De 31 a 40 anos: 11 De 41 a 50 anos: 02 De 51 a 60 anos: 02 61 anos ou mais: 0 2 4 6 8 10 de 51 a 60 anos 61 anos ou mais De 18 a 30 anos De 31 a 40 anos De 41 a 50 anos 0

Tempo de Serviço:

Até 05 anos: 10 De 06 a 10 anos: 05 De 11 a 15 anos: 04 De 16 a 20 anos: 04 21 anos ou mais: 0 2 4 6 8 10 De 16 a 20 anos 21 anos ou mais Até 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos 0

Estagiários

(35)

Cursos, treinamentos para funcionários

e

participação em eventos

A qualiﬁcação do quadro funcional do CRCAM acontece, dentre outras maneiras, com a participação em eventos, como mostra o indicativo a seguir:

TIPO DE EVENTO _REALIZAÇÃODATA DE _HORÁRIACARGA

1 ALTERAÇÕES DO SIMPLES NACIONAL 2015 PALESTRA 6/2/2015 3 HORAS

2 ECF - NOVA OBRIGAÇÃO ACESSÓRIA PALESTRA 12/3/2015 4 HORAS

3 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (MANAUS) PALESTRA 13/3/2015 3 HORAS

4 IV ENCONTRO MANAUARA DE ESTUDANTES DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS (IV EMECIC) ENCONTRO ACADÊMICO 22/5/2015 8 HORAS

5 ICMS BASICO PALESTRA 18 A 21/08/2015 12 HORAS

6 X FORUM DA MULHER CONTABILISTA DO AMAZONAS FORUM 16 E 17/10/2015 09 HORAS

7 SPED (INTENSIVO: E-SOCIAL CONTÁBIL E CONTRIBUIÇÕES) CURSO 05 E 06/11/2015 16 HORAS

8 NORMAS DE AUDITORIA CURSO DE 09 A 13/11/2015 20 HORAS

9 I FORUM JOVENS LIDERANÇAS CONTABEIS DO AMAZONAS FORUM 27/11/2015 8 HORAS

EVENTOS COM PARTICIPAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS DO CRCAM NOME DO EVENTO

(36)

Ter como princípio a sustentabilidade

não é apenas um diferencial,

é um dos mais importantes vetores

para o desenvolvimento.

Foto:

(37)

Saúde e Bem Estar

Quantidade de

Funcionários Beneciados

Auxílio-alimentação: 25 Auxílio-refeição: 25 Licença aniversário: 25

O bem-estar do corpo funcional é um dos objetivos do CRCAM. Para tanto, a autarquia disponibiliza benefícios que favorecem o conforto no ambiente laboral e consequente satisfação dos funcionários e colaboradores, repercutindo no desempenho laboral. São eles:

Convênio-farmácia; Licença aniversário; Uniforme; Auxílio-alimentação; Auxílio-refeição; Plano de saúde

Segurança no Trabalho

Porta de entrada com fechadura eletrônica Alarme de segurança

Alarme de incêndio Câmeras de segurança

(38)

Foto:

Denis Maerlant

Apresenta os principais projetos e

ações do Registro, da Fiscalização

e da Educação Continuada, de

(39)

GESTÃO DE REGISTRO,

FISCALIZAÇÃO E

EDUCAÇÃO CONTINUADA

(40)

Registro

O mais relevante projeto realizado pelo Setor de Registro aconteceu no ato de vinculação do bacharel em Ciências Contábeis ao CRCAM, após sua devida aprovação no Exame de Suﬁciência, por meio da solenidade de entrega de carteiras aos novos proﬁssionais.

Projetos e Ações

Quantidade de solenidades realizadas: Total de 4, sendo 2 por semestre Quantidade de carteiras entregues: 598 carteiras proﬁssionais

(41)

Controle e Acompanhamento

da Categoria

(42)

Fiscalização

O Setor de Fiscalização, por meio de sua equipe de ﬁscais, realizou diversas palestras ao longo do ano, alcançando a capital e os municípios. O foco principal abordou a temática: “As Novas Estruturas das Demonstrações Contábeis para Pequenas e Médias Empresas - PME's”.

As palestras trataram das mudanças que ocorreram na Contabilidade Brasileira, desde 2007, com a Lei 11.638/2007, visando a adaptação à Contabilidade Internacional.

Outro aspecto, foram as mudanças que ocorreram em 2009, com a Lei 11.951/2009; e em 2012, com a Resolução CFC 1.418/2012 e seus impactos na Contabilidade, principalmente para o grupo das PME's.

Como medida de prevenção, as palestras abordaram os erros comuns que ocorrem nas estruturas das Demonstrações Contábeis e das penalidades do não cumprimento das legislações vigentes.

Tais projetos e ações realizadas também tiveram o caráter ostensivo.

Ações realizadas pelo CRCAM 2011 2012 2013 2014 2015

Diligências (capital e interior): 11.306 7790 2411 1779 346

No ﬁcações emi das: 26 22 30 120 181

Processos abertos: 24 23 31 50 44

Diligências (capital e interior):

(43)

Interferências no meio ambiente

só devem ser efetuadas quando

estritamente necessárias,

Foto:

(44)

Educação Continuada

Calendário de Eventos

TOTAL PROFISSIONAIS

REGISTRADOS

1 SPED FISCAL CURSO 30/1/2015 15 4 4 HORAS 0 0 5 11

2 ALTERAÇÕES DO SIMPLES NACIONAL 2015 PALESTRA 6/2/2015 103 51 3 HORAS 10 31 62 0 3 SEMINÁRIO DE

INTEGRAÇÃO SEMINÁRIO 11/2/2015 194 139 3 HORAS 0 10 97 87

4 ECF - NOVA OBRIGAÇÃO ACESSÓRIA PALESTRA 12/3/2015 250 107 4 HORAS 0 13 125 113 5 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (ITACOATIARA) PALESTRA 27/3/2015 57 20 4 HORAS 0 0 23 34 6 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (MANAUS) PALESTRA 13/3/2015 44 32 3 HORAS 0 13 13 31 7 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (MANACAPURU) PALESTRA 10/4/2015 5 2 4 HORAS 0 0 2 4 IV ENCONTRO MANAUARA DE ESTUDANTES DE ENCONTRO

RUIM REGULAR BOM OTIMO

SISTEMA DE GESTÃO POR INDICADORES - JANEIRO A DEZEMBRO - 2015 NOME DO EVENTO TIPO DE EVENTO (PALESTRA, CURSO SEMINÁRIO, ETC) DATA DE REALIZAÇÃO QUANTIDADE DE PARTICIPANTES CARGA HORÁRIA

Inclui também os projetos de abrangência interna e externa, bem como as normatizações, representações, comissões e demais atividades meio que impactam no desenvolvimento e valorização da proﬁssão contábil.

(45)

TOTAL PROFISSIONAIS REGISTRADOS

1 SPED FISCAL CURSO 30/1/2015 15 4 4 HORAS 0 0 5 11

2 ALTERAÇÕES DO SIMPLES NACIONAL 2015 PALESTRA 6/2/2015 103 51 3 HORAS 10 31 62 0 3 SEMINÁRIO DE

INTEGRAÇÃO SEMINÁRIO 11/2/2015 194 139 3 HORAS 0 10 97 87

4 ECF - NOVA OBRIGAÇÃO ACESSÓRIA PALESTRA 12/3/2015 250 107 4 HORAS 0 13 125 113 5 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (ITACOATIARA) PALESTRA 27/3/2015 57 20 4 HORAS 0 0 23 34 6 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (MANAUS) PALESTRA 13/3/2015 44 32 3 HORAS 0 13 13 31 7 IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA (MANACAPURU) PALESTRA 10/4/2015 5 2 4 HORAS 0 0 2 4 8 IV ENCONTRO MANAUARA DE ESTUDANTES DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS (IV EMECIC) ENCONTRO ACADÊMICO 22/5/2015 261 10 8 HORAS 0 0 78 183

RUIM REGULAR BOM OTIMO

SISTEMA DE GESTÃO POR INDICADORES - JANEIRO A DEZEMBRO - 2015 NOME DO EVENTO TIPO DE EVENTO (PALESTRA, CURSO SEMINÁRIO, ETC) DATA DE REALIZAÇÃO QUANTIDADE DE PARTICIPANTES CARGA HORÁRIA

Calendário de Eventos (continuação)

0,5%

31,3%

Ótimo

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Entidades de Relacionamento

A realização dos projetos referentes à Educação Continuada ocorre, em muitas ocasiões, com a parceria firmada entre instituições e órgãos diversos, com o fim de ensinar, aprimorar e desenvolver o profissional e sua carreira no mercado de trabalho. A seguir, os parceiros do CRCAM neste ano:

1. Academia Brasileira de Ciências Contábeis - ABRACICON 2. Academia de Ciências Contábeis do Amazonas – ACCA 3. Associação Comercial do Amazonas – ACA

4. Associação dos Peritos Contadores do Amazonas 5. Banco do Brasil S.A. - BB

6. Centro Universitário Nilton Lins – UNI NILTON LINS 7. Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus – CDLM

8. Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Amazonas - CAU-AM 9. Conselho Regional de Administração do Amazonas - CRA-AM 10. Conselho Regional de Biblioteconomia - CRB-AM

11. Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Amazonas - CRECI-AM 12. Conselho Regional de Administração do Amazonas - CRA-AM

13. Conselho Regional de Economia do Amazonas - CORECON-AM 14. Conselho Regional de Enfermagem do Amazonas - COREN-AM

15. Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura do Amazonas - CREA-AM 16. Conselho Regional de Odontologia - CRO-AM

(47)

18. Escola Superior Batista do Amazonas - ESBAM 19. Faculdade Martha Falcão/DEVRY

20. Faculdade Metropolitana – FAMETRO

21. Federação das Indústrias do Estado do Amazonas – FIEAM 22. Fundação Brasileira de Contabilidade

23.IPOG Manaus - Instituto de Pós-Graduação de Manaus 24.Junta Comercial do Estado do Amazonas - JUCEA

25. Ministério Público do Estado do Amazonas - MPE/AM 26. Ordem dos Advogados do Brasil – OAB/AM

27. Plaza Shopping Manaus

28. Procuradoria Geral do Estado do Amazonas – PGE-AM 29. Secretaria de Fazenda de Estado do Amazonas – SEFAZ

30. Secretaria de Estado de Planejamento, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação – SEPLAN/AM

31.SEMEF - Secretaria Municipal de Finanças

32.Serviço Brasileiro de Apoio ao Empreendedor e Pequeno Empresário - SEBRAE/AM

33. Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas – SESCON/AM

34. Sindicato dos Contabilistas do Estado do Amazonas - SINDCONTAB 35. Tribunal de Contas do Estado do Amazonas –TCE/AM

(48)

Comissões e Programa

As principais atividades de valorização do proﬁssional e do acadêmico do Curso de Ciências Contábeis no Estado contam com o apoio direto das Comissões e do Programa indicados a seguir:

1. Comissão Mulher Contabilista:

Ÿ Objetivo: promover o bem-estar do proﬁssional da Contabilidade, bem

como do graduando, em atividades diversiﬁcadas vinculadas ao CRCAM, tais como em eventos, palestras e cursos;

Ÿ Coordenadora: Contadora Maria da Paz Nunes;

Ÿ Vice-Coordenadora: Contadora Léa Amaral;

Ÿ Membros: Contadoras Dagmar Mendonça de Lyra, Edna Maria de Oliveira

Dinelli, Léia Pereira de Lima, Maria Carolina Echenique, Maria da Rocha, Marlene Santos dos Vasconcelos, Saﬁra Gomes, Maria do Socorro Cordeiro Siqueira.

2. Comissão Jovens Lideranças Contábeis:

Ÿ Objetivo: estimular o interesse do acadêmico de Ciências Contábeis a se

envolver com as atividades da Classe, bem como apresentar ferramentas de crescimento proﬁssional aos futuros contadores, principalmente por meio da educação;

Ÿ Coordenador: Contador Andrey Ricardo Oliveira;

Ÿ Membros: Dagmar Mendonça de Lyra, Fagner de Macedo Barros, Joyce

Cleide Pereira Monteiro, Jessica Chaves da Silva, Waléria Marques Pereira,

JOVENS LIDERANÇAS CONTÁBEIS

(49)

4. Programa de Voluntariado da Classe Contábil

(PVCC):

Ÿ Objetivo: oferecer cooperação técnica contábil a diversas instituições que necessitam de apoio especíﬁco na elaboração de suas prestações de contas;

Ÿ Coordenadora Estadual: Jeanne Carmen Ramos Luzeiro Figueira

Membros: Adriana Cristina Gama, Andrey Ricardo Oliveira, Andreza

Programa de

Ÿ Objetivo: Objetivo: participar de reuniões com autoridades dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, para assuntos de interesse do

Sistema Contábil Brasileiro; com autoridades dos órgãos normatizadores e de ﬁscalização tributária, bem como acompanhar andamento de

projetos de lei nas casas legislativas de comissões permanentes

especiais e a elaboração de estudos, notas técnicas, proposições de projetos de lei e pesquisa;

Ÿ Coordenadora: Contadora Maria do Socorro Cordeiro Siqueira;

Ÿ Membros: Andrey Ricardo Oliveira, Jean Paulo da Costa Amorim, Jeanne Carmen Ramos Luzeiro Figueira, Jorge Felix Mesquita Filho, Julio Ramon Marchiore Teixeira, Léia Pereira de Lima, Lucilene Florêncio Viana,

Manoel Carlos de Oliveira Junior, Maria da Paz Nunes, Maria Carolina Echenique Ribeiro, Oswaldo Demósthenes Lopes Chaves Júnior, Robson Matheus, Saﬁra Gomes Moraes, Tânia Cavalcante Zamith. .

(50)

Foto:

Denis Maerlant

Apresenta os principais projetos e ações de caráter

socioambiental em prol da sociedade.

Foto:

(51)

GESTÃO

SOCIOAMBIENTAL

(52)

Projetos Sociais

O CRCAM beneﬁciou diversas entidades ﬁlantrópicas, que abrigam idosos, crianças ou atendem as comunidades carentes da capital e do interior do Estado, com materiais e produtos arrecadados durante os eventos de Educação Continuada realizados pela autarquia ou através das suas comissões e programa. Alimentos não-perecíveis, brinquedos, fraldas, produtos de higiene, dentre outros foram distribuídos às instituições listadas a seguir:

Projeto Cáritas,

da Arquidiocese de Manaus, atende a 50 crianças em

situação de risco. Doação: brinquedos e latas de leite.

Fotos:

(53)

ONG Nacer - Núcleo de assistência à criança e à

família:

abriga crianças desamparadas pelas famílias, sob custódia judicial. Doação: brinquedos e latas de leite.

Fotos:

(54)

Casa Vhida:

atende a 1.100 crianças portadoras do vírus HIV. Doação: 327 latas de leite.

Foto:

(55)

Abrigo Moacyr Alves:

abriga 57 pessoas com paralisia cerebral em diversos graus e tem internos de zero a 43 anos de idade. Doação 160 latas de leite.

Fotos:

(56)

Casa Mamãe Margarida:

atende a 250 meninas entre 6 e 18 anos, vítimas de estupros, maus tratos e abandono. Doação: 100 latas de leite.

Fotos:

(57)

Foto:

(58)

Campanha de Doação de Sangue, no Hemoam:

O Programa de Voluntariado da Classe Contábil (PVCC) realizou a atividade convocando os proﬁssionais a doarem sangue, pela passagem do Dia do Contador

Fotos:

(59)

Foto:

(60)

Projetos Ambientais

Assumir a responsabilidade pelo meio ambiente é uma das ações defendidas pelo CRCAM, que adotou sistemas de preservação do meio listados a seguir:

Reciclagem de material

tecnológico:

O CRCAM oferece aos proﬁssionais um coletor de resíduos da Empresa Descarte Correto, localizado no hall de entrada da sede, para depósito de material tecnológi-co em desuso. O tecnológi-coletor tem atendido a necessidade dos Proﬁssionais de Contabili-dade, que tem utilizado o serviço, para desfazer-se de produtos como CPU de computador. Através da parceria transfor-ma-se lixo tecnológico em matéria-prima, gerando empregos e consequente educa-ção ambiental.

(61)

Ÿ

Torneiras com dispositivo de

acionamento controlado

Ÿ

coleta seletiva de lixo

Ÿ

lâmpadas fotocromáticas

(62)

Ações de Natureza Social

e Ambiental

O CRCAM capitaneou diversas ações em prol da sociedade contábil e da sociedade em geral, sendo uma “voz” na busca de soluções para a classe, agindo contra a morosidade em órgãos públicos e contra a corrução em nível nacional; na concretização de parcerias com outras entidades, na realização de eventos de alto nível, com a presença de ilustres, proporcionando oportunidades de aprimoramento profissional, na capital e no interior do Estado, alcançando profissionais e acadêmicos, e acima de tudo, enaltecendo o exercício da profissão.

Passeata mais contabilidade, menos corrupção:

Foto:

(63)

I Fórum Jovens Lideranças Contábeis:

reuniu mais de 500 acadêmicos e proﬁssionais da área que assistiram a palestras técnicas com grandes nomes da área contábil como o Coordenador Nacional Jovens Lideranças Contábeis, Joaquim de Alencar Bezerra, a Presidente do CRC do Distrito Federal, Sandra Batista e o Conselheiro Federal, Júlio Ramon, os quais abordaram temas como: Empreendedorismo Juvenil, Apresentação das Demonstrações Contábeis, dentre outros assuntos. O diferencial para este evento foi a presença do 1º Astronauta Brasileiro Marcos Pontes, que compartilhou sua experiência de vida, com a palestra motivacional: “É possível. Como transformar sonho em realidade”.

Foto:

Andrey

Armyagov

(64)

X Fórum da Mulher Contabilista:

discutiu o envolvimento de mulheres no cenário empreendedor, social e político, e ofereceu palestras técnicas que visam o aprimoramento proﬁssional, como "Sped e o Terceiro Setor", e "Normas Internacionais da Contabilidade", além de cuidados com a saúde da mulher.

(65)

CRCAM e Receita Federal:

A parceria permitiu aos proﬁssionais a participarem de um curso de atualização e tira-dúvidas sobre a Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física, com a palestra realizada pelo auditor federal Jansen Brito.

Foto:

Acervo CRCAM

Fotos:

(66)

CRCAM E OAB/AM:

A Comissão de Mobilização para Reforma Política da Ordem dos Advogados do Brasil, seção Amazonas (OAB-AM), ﬁrmou parceria com o CRCAM, numa ação que visa coletar 1 milhão e meio de assinaturas, em apoio ao Projeto de Lei 6316/13, que defende quatro pontos:

1. extinguir o ﬁnanciamento de campanhas políticas por pessoas jurídicas;

2. determinar que os partidos políticos explicitem as ideias e propostas detalhadamente, permitindo que os eleitores votem nas propostas e não nas pessoas, como tem ocorrido;

3. dar maior condição de acesso à vida política aos índios, negros e mulheres, visto que o Brasil apresenta um número de mulheres envolvidas na área política abaixo de países islâmicos, segundo o Presidente da Comissão, Carlos Santiago;

4.utilizar mais a democracia direta como referendos e plebiscitos, a ﬁm de avaliar obras públicas, serviços de concessionárias, dentre outros.

Além do CRCAM, aderiram à campanha mais de 103 entidades, dentre elas, a Conferência Nacional dos Bispos do Brasil, o Sindicato dos Jornalistas, a Central Brasileira dos Trabalhadores e a União Nacional de Estudantes.

Foto:

(67)

Comitê de Desburocratização:

O CRCAM participa do Comitê de Desburocratização junto aos órgãos que oferecem serviços necessários às atividades laborais realizadas pelos Proﬁssionais de Contabilidade. O objetivo é criar mecanismos para acelerar processos do serviço público, como abertura de empresas, retirada de Alvará de Funcionamento e Habite-se. O intenso acompanhamento e cobrança do CRCAM tem gerado resultados favoráveis à classe.

Foto:

(68)

Audiência Pública contra burocracia:

Foto:

(69)

Valorização Proﬁssional:

duas celebrações importantes ocorreram na sede do CRCAM: o Dia da Beleza, em alusão ao Dia Internacional da Mulher, e a solenidade pelo aniversário de 65 anos de fundação do Regional Amazonense. Proﬁssionais, conselheiros, ex-presidentes, funcionários e colaboradores do CRCAM participaram do evento.

(70)

Investimentos em Ações Sociais e

Ambientais

Plantão Tira Dúvidas Imposto de Renda:

oferece

atendimento gratuito ao público em geral através de proﬁssionais voluntários que atendem em um estande num dos shoppings da cidade, durante os ﬁnais de semana do mês de abril, orientando e tirando dúvidas sobre imposto de renda pessoa física. Esse foi o terceiro ano consecutivo e envolveu 32 contadores.

Fotos:

(71)

Comissão Jovens Lideranças Contábeis:

destinado a acadêmicos e recém-formados. A Comissão se fortaleceu com o início do Grupo de Estudos, estimulando a pesquisa e aquisição de conhecimento, através do debate e tira-dúvidas. Os encontros são mensais, aos sábados, com temáticas de mercado atuais.

Fotos:

(72)

Atendimento em Municípios:

palestras, cursos, atualização das normas contábeis e tira-dúvidas foram algumas das atividades desenvolvidas nos municípios, onde estão localizadas as 8 delegacias do CRCAM. As ações foram comandadas pelos Setores de Fiscalização, de Desenvolvimento Proﬁssional, sendo algumas, apoiadas por conselheiros.

Fotos:

Acervo CRCAM

Fotos:

(73)

Conforto aos proﬁssionais:

No período eleitoral, o CRCAM disponibilizou dois notebooks para atender aos proﬁssionais que desejassem votar na sede do Regional. As máquinas foram posicionadas na recepção da autarquia, durante o horário comercial.

Fotos:

(74)

Carteiras Proﬁssionais:

A solenidade de entrega de carteiras aos novos proﬁssionais já entrou no cronograma do CRCAM. Na ocasião, os proﬁssionais são apresentados ao funcionamento dos principais setores.

Fotos: Denis Maerlant

(75)

Curso SPED:

Foi um dos destaques dentre os cursos oferecidos, sempre com recorde de público. Este ocorreu na Faculdade Ciesa, palestrado pelo conselheiro do CRCAM, Reginaldo Oliveira.

Foto:

Acervo CRCAM

Foto:

(76)

Curso Nova Obrigação Acessória:

Os proﬁssionais de Contabilidade tiveram um encontro com a "Nova Obrigação Acessória: ECF - Escrita Contábil Fiscal e seus impactos", por meio do palestrante Adriano Mendonça, de Minas Gerais, que abordou o tema com muita ênfase. Aproximadamente 350 participantes, entre proﬁssionais e acadêmicos prestigiaram o evento

Fotos:

(77)

Homem e natureza:

O mínimo de interferências no meio ambiente.

A beleza da simplicidade do homem

em sua trajetória de vida plena

e saudável para o planeta.

Foto:

Christian V

(78)

Imprensa:

Através da mídia, o CRCAM divulgou suas ações, atividades e o exercício proﬁssional para a sociedade, dando publicidade aos trabalhos de forma ampla.

TV Amazonas Rádio Tiradentes

Portal G1 Amazonas

Jornal ACritica

Diário do Amazonas Portal ACritica

Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM Foto: Acervo CRCAM

(79)

Homenagem:

O CRCAM recebeu homenagem dos parceiros DIGITAL CENTER, MASTERMAQ e DESCARTE CORRETO, através de um anúncio no Jornal do Commércio, pela passagem dos seus 65 anos de fundação.

Foto:

Acervo CRCAM

(80)

Foto:

Guentermanaus

Apresenta os principais demonstrativos e quadros

de dados pertinentes aos projetos e ações

desenvolvidas pelo CRCAM.

(81)

BALANÇO

SOCIOAMBIENTAL

(82)

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

I - Condições Físicas e Ambientais

3. Acústica

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 5.9% 47.1% 35.3% 11.8% 0%

4. Espaço físico

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 0% 76.5% 11.8% 11.8% 0% 35.3% 47.1% 11.8% 5.9% 76.5% 11.8% 11.8%

1. Climatização do ambiente

17.6% 17.6% 52.9% 11.8 % Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 17.6% 52.9% 17.6% 11.8% 0%

2. Iluminação do ambiente

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 11.8% 52.9% 23,5% 11.8% 0% 23.5% 52.9% 11.8% 11.8%

(83)

7. Computadores e equipamentos

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 0% 47.1% 23.5% 29.4% 0%

8. Veículos

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 17.6% 76.5% 5.9% 0% 0% 29.4% 23.5% 47.1% 17.6% 76.5% 5.9%

9. Material de expediente

Ótimo Bom Regular 11.8% 76.5% 11.8%

10. Segurança

Ótimo Bom Regular 0% 17.6% 23.5% 76.5% 11.8% 11.8% 52.9% 17.6% 5.9%

5. Limpeza e manutenção

6. Móveis

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 0% 70.6% 17.6% 11.8% 0% 17.6% 41.2% 41.2% 17.6% 70.6% 11.8%

(84)

II - Relacionamentos

13. Colegas de outros setores

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 17.6% 76.5% 5.9% 0% 0%

14. Chea imediata

15. Conselheiros

Ótimo Bom Regular Ruim 17.6% 52.9% 17.6% 5.9%

16. Presidência e Vice-Presidência

Ótimo Bom Regular Ruim 29.4% 64.7% 5.9% 52.9%

11. Prestadores de serviços

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 17.6% 76.5% 0% 0% 5.9%

12. Colegas do mesmo setor

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 41.2% 58.8% 0% 0% 0% 17.6% 76.5% 5.9% 58.8% 41.2% 17.6% 76.5% 5.9% 52.9% 35.3% 11.8% 17.6% 17.6% 52.9% 5.9% 5.9% 64.7% 29.4% 5.9%

(85)

III - Satisfação funcional

17. Horário de trabalho

18. Pontualidade no pagamento

dos salários

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 64.7% 35.3% 0% 0% 0%

19. Remuneração em relação ao mercado

20. Reajuste Salarial

21. Participação em tomadas

de decisões

Ótimo 5.9%

22. Trabalho ou atividade

executada

Ótimo Bom 11.8% 70.6% 82.4% 11.8% 5.9% 35.3% 64.7% 17.6% 47.1% 29.4% 5.9% 41.2% 41.2% 11.8% 5.9% 17.6%

(86)

24. Política de promoção e reconhecimento

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 0% 29.4% 47.1% 17.6% 5.9%

25. Imagem institucional

23. Interação do seu trabalho com os demais setores

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 11.8% 76.5% 11.8% 0% 0% 76.5% 11.8% 11.8% 17.6% 47.1% 29.4% 5.9% 35.3% 47.1% 11.8% 5.9%

(87)

IV - Ações Sociais

26. Convênios

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 35.3% 41.2% 17.6% 5.9% 0% 17.6% 41.2% 35.3% 5.9%

27. Auxílio Educação

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 0% 35.3% 11.8% 29.4% 23.5% 23.5% 29.4% 35.3% 11.8%

28. Outros benefícios

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 11.8% 76.5% 11.8% 0% 0% 11.8% 11.8% 76.5%

29. Cursos e treinamentos

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 5.9% 29.4% 17.6% 23.5% 23.5% 23.5% 23.5% 17.6% 29.4% 5.9%

30. Ações de saude e bem-estar

Ótimo 0%

31. Eventos comemorativos

(88)

V - Comunicação Interna

32. Meios de Comunicação

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 0% 41.2% 52.9% 5.9% 0% 52.9% 41.2% 5.9%

33. Comunicação e tempo

de resposta

34. Divulgação do eventos

produzindos pelo Conselho

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 5.9% 70.6% 23.5% 0% 0% 23.5% 5.9% 70.6%

35. Divulgação e conhecimento

das normas internas

36. Sinalização

Ótimo Bom Regular 0% 47.1% 47.1% 5.9% 47.1%

(89)

VI - Sugestões

1. O CRCAM tem uma estrutura física aceitável, contudo o ambiente é muito sujo, sem mencionar a limpeza dos banheiros; 2. Sugiro a Terceirização da parte de limpeza pois o CRCAM é muito sujo; 3. Os móveis que não estão sendo utilizados ﬁcam em locais não adequados sendo desgastados pelo tempo, outros com defeito e não são feitos reparos, esses bens são do patrimônio então devem ser zelados por todos e o responsável pelo patrimônio deverá providenciar reparos, descartes etc. desses bens;

4. Os veículos celtas são mais antigos deveriam se providenciados a venda tendo em vista que estão correndo risco de roubo uma vez que ﬁcam estacionado na rua por não ter vaga dentro do CRCAM, uma vez que foram adquiridos 2 novos veículos;

(90)

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO PROFISSIONAL DA

CONTABILIDADE

Assinale o local de maor frequência ou utilização

Sede Escritórios Regionais/Subsedes/Delegacias 83.8% 16.2% 16.2% 83.8%

I - Condições físicas e ambientais

1. Infraestrutura

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 23.8% 54.6% 14.1% 1.6% 5.9%

2. Localização

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 11.9% 49.2% 22.7% 13.5% 2.7% 23.8% 14.1% 54.6% 1.6% 5.9% 22.7% 49.2% 2.7% 11.9% 13.5%

(91)

3. Estacionamento

4. Horário de funcionamento

5. Segurança

6. Limpeza e higiene

(92)

II - Atendimento

7. Do corpo diretivo em geral

8. Do corpo funcional em geral

9. Do serviço de telefone e recepção

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 21.6% 41.6% 22.2% 13% 1.6% 21.6% 13% 22.2% 41.6% 1.6%

10. Do agendamento /

cumprimento da hora marcada

11. Precisão e conabilidade

nas informações prestadas

Ótimo Bom Regular Ruim 27% 50.8% 15.7% 3.8% 15.7% 50.8% 3.8% 2.7%

12. Agilidade no retorno

de informações

Ótimo Bom 19.5% 46.5% 21.1% 7.5%

(93)

13. Solução imediata de problemas

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 15.1% 50.8% 20% 8.1% 5.9% 15.1% 20% 50.8% 8.1% 5.9%

14. Inscrição e matrícula em eventos

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 15.1% 38.9% 22.2% 7% 16.8% 15.1% 16.8% 22.2% 38.9% 7%

(94)

III - Desempenho dos setores

15. Gabinete da Presidência

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 14.6% 35.1% 14.6% 2.7% 33% 14.6% 33% 14.6% 35.1% 2.7%

16. Diretoria

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 14.1% 34.1% 16.2% 3.2% 32.4% 14.1% 32.4% 16.2% 34.1% 3.2 %

17. Registro

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 32.4% 47% 11.4% 3.2% 5.9% 47% 32.4% 11.4% _3.2% 5.9%

18. Fiscalização

19. Administração

Ótimo Bom Regular Ruim 18.9% 43.8% 15.7% 3.8% 18.9% 17.8% 15.7% 43.8% 15.7%

20. Desenvolvimento Prossional

Ótimo Bom 17.8% 41.1% 15.1% 12.4% 13.5%

(95)

25. Informática

26. Biblioteca e Museu

21.Controle Interno

22. Contabilidade / Financeiro

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 15.7% 40% 12.4% 4.3% 27.6%

23. Cobrança

24. Jurídico

Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço 11.9% 29.9% 9.2% 2.7% 46.5% 32.4% 15.1% 37.8% 11.4% 3.2% 40% 4.3% 12.4% 15.7% 27.6% 14.6% 38.4% 28.6% 1 3.5% 4.9% 46.5% 29.7% 11.9% 9.2% 2 .7% 33% 15.1% 2.7% 58.9%

(96)

27. Comunicação / Imprensa

(97)

IV - Comunicação com os Proﬁssionais da Contabilidade

28. Jornal

29. Revista

30. Boletins / Periódicos

31. Site do CRCAM

32. Redes sociais

Ótimo 10.8%

33. Publicação de livros

Ótimo Bom 4.9% 24.3% 22.7% 12.4% 21.1% 33.5% 10.3% 34.1% 17.3% 31.9% 8.1% 8.6% 13% 20% 17.3% 41.6% 8.1% 18.9% 49.2% 25.4% 4.9% 1.6% 31.9% 6.5%

(98)

34. Divulgação de eventos

35. Divulgação de normas da categoria

(99)

V - Programas e projetos do CRCAM

36. Cursos e Treinamentos

37. Palestras

38. Congressos, convenções, encontros e fóruns

39. Parcerias com instituições públicas

Ótimo Bom 9.2% 31.9% 21.1% 12.4% 21.6% 33.5% 11.4% 14.1% 16.8% 21.1% 37.8% 10.3% 16.2% 14.6% 18.9% 38.9% 11.4% 24.3% 13%

(100)

1. VEJO QUE TEM QUE MELHORAR NA ÁREA DE ESTACIONAMENTO, E SEGURANÇA, E LOCAL QUE É POUCO LONGE LÁ CENTRO ERA MELHOR...

2. O site pode ser mais pratico com a inserção de atalhos, ou auto preenchimento de formulário internos, pois facilitariam a vida de quem o utiliza que melhorem o telefone pois tem vezes que tem de ligar mais de 10 vezes para ser atendido.

3. A parceria ﬁrmada numa reunião em Fevereiro de 2015 com o secretário de Finanças senhor Ulisses Tapajós ainda não surtiu efeito, continuamos sendo tratado como antes, inclusive na tal de IMPLURB.

4. Precisa sair mais em defesa da classe junto ao Judiciário e contratar um advogado para o quadro de permanente de pessoal e não um advogado terceirizado inerte.

5. Sugiro que o CRC divulgue mais nossas vantagens. Hoje nós temos alguma vantagem em relação a assistência médica e odontológica?

6. MELHORAR EM TODOS OS SENTIDOS O ATENDIMENTO AOS PROFISSIONAIS DO INTERIOR DO NOSSO ESTADO DO AMAZONAS. INFORMAR TODAS AS MUDANÇAS E ALTERAÇÕES QUE ACONTECEM NO MUNDO GLOBALIZADO E NO NOSSO PAIS.

VI - Sugestões

(101)

7. Melhorar a comunicação com os órgão governamentais no sentido de não aprovarem legislações prejudiciais aos contadores. Como por exemplo na lei da lavagem de dinheiro que responsabiliza criminalmente o contador. Deixaram passar tal legislação sem ressalva alguma.

8. O CFC, tal como o CRC são instituições inertes aos anseios da classe que representa e ﬁscaliza. A quantidade de pessoas que se passam por contadores é enorme, não existe prerrogativa alguma à classe juntos à administração, órgãos federais, estaduais e municipais.

9. É um conselho de classe com um dos maiores valores de anuidade. O preço da anuidade equiparase ao da OAB sem, contudo, representar em nada a classe contábil. Ao contrário, execra o contador e facilita a vida dos irregulares.

10. As vezes penso que estou pagando o Conselho pra me fiscalizar. Deveriam investir mais em politicas de treinamento e desenvolvimento profissional em vez de ficar procurando possíveis falhas dos profissionais da contabilidade.

11. Mais Cursos de Capacitação e Atualizações, que possa ser feita parcerias com os principais centros de formação, treinamento e consultoria de Manaus.

12. Apoiar a formação continuada de novos contadores registrados neste conselho e no acesso ao mercado de trabalho ou constituição de escritório de contabilidade etc. 13. MELHORIA NO ESTACIONAMENTO

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14. Tratar as pessoas com urbanidade, sem premissa de culpa ou coação. Ajudar a resolver os problemas apresentados pelos usuários. É um desabafo, pois fui muito mal atendida pelo CRCAM quando precisei, não tive ajuda ou orientação de qualquer espécie.

15. Convocar a classe para esta mas envolvido com os órgão com os quais trabalhamos e ter no minimo uma resposta satisfatória, ex: Receita Federal Junta comercial Secretaria da Fazenda. ( desabafo ainda somos tratados como nada). injusto.

16. criar uma tabela de honorarios, para os nossos serviços profissionais, fiscalizar os profissionais que desvslorizam nossa classe cobrando valores abaixo do esperado. Causando uma concorrência desleal entre nós profissionais.

17. Melhorar o atendimento quanto a recepção e via telefone. 18. curso e eventos sem comunicação

19. Eu resido no município do Interior, e o contato que temos é com um representante do Conselho. Entrei agora no Conselho. Acredito que deveríamos receber através de emails mais informações sobre a atuação do Conselho e também sobre deveres, responsabilidades e direitos que temos como membros do Conselho. Obrigada.

20. Em relação à palestras e eventos, acho que deveria ser cobrado um preço menor para os proﬁssionais registrados no Conselho, porém acontece o inverso...

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22. Gostaria que o contador tivesse mais benefícios com relação a paletras, seminários etc, com relação aos preços, acho muito caro o valor (sem desconto algum).

23. Quanto as parcerias, eﬁciente na Junta Comercial, na Receita Federal desconheço e na Prefeitura em relação ao Alvará, a parceria nesse órgão não funciona.

24. Eu suspendi meu CRC em Dezembro a assim mesmo recebi a cobranca. Os setores poderiam se comunicar melhor, essa seria minha sugestão para evitar que a mesma situação tenha que ser explicada várias vezes. E nesses casos o contador nao ﬁcar inadimplente no sistema, quando não é essa situação.

25. Tem muitos proﬁssionais da àrea contábil, com Registro ativo junto ao CRC, que cadastra o seu curriculo no sait mais nunca é chamado pra vaga alguma. Acho que esta deveria ser uma forma de ajudar ao Proﬁssional Contador, porem isto, infelizmente não está funcionando.

26. Desconheço qualquer beneficio para o profissional, referente a assistência medica o odontologia. Isto existe para outros conselhos, e para o nosso? Pagamos muito caro nossa anuidade, acho que deveríamos ter direito a uma assistência medica e odontológica. Outra dica, seria vocês promoverem um curso voltado para o profissional que quer abrir seu próprio escritório contábil, e muitas vezes não sabe como. Um curso com dicas e orientações quanto aos serviços que vamos prestar, quais impostos vamos pagar ao fisco, com a prestação desse serviço, etc... Isto seria bom

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27. O valor da anualidade (taxa) é um absurdo de caro!

28. Promover encontros semanais entre os proﬁssionais para troca de experiências. Propor temas como sped, convidar proﬁssionais locais e tirar dúvidas. Como o

FIEAM faz, precisamos nos comunicar com mais qualidade.

30. Fazer mais treinamentos para os proﬁssionais, em face das mudanças tributárias e das novas regras imposta pela contabilidade Internacional.

31. Acredito que o CRC deveria ter um setor especifico para os profissionais tirarem dúvidas e de forma rápida e com eficiência.

32. A localização atual da sede do CRC é muito ruim escondida e de difícil acesso principalmente para os profissionais que não possuem transporte próprio. As parcerias também precisam melhorar e trazer vantagens e apoios reais para os profissionais (não apenas pequenos descontos "fictícios"). Por exemplo a OAB permite que profissionais habilitados optem por participar no plano de saúde do Bradesco Saúde com preços diferenciados.

33. Já passou da hora de a administração do CRC/AM começar a trabalhar de forma inteligente! E com o objetivo de beneﬁciar a classe.

34. com relação a questão de criação de novos programas por parte do governo federal e estadual, como SPED e demais outros, inclusive os que vierem a surgir, caso seja da alçada dos senhores, que os contabilistas, principalmente do interior, possam ter maiores esclarecimentos.

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35. Maior interatividade com o proﬁssional no sentido de divulgar mais eventos para capacitação e atualização dos proﬁssionais.

36. Ainda sou novo no Conselho Regional aqui do Amazonas, mas quero deixar aqui registrado o quanto fui bem recebido pelo CRC/AM e a presteza no atendimento do Coordenador de Registro Júlio Cesar Gomes dos Santos. Um exemplo de funcionário a ser seguido por todos do Conselho.

37. Um detalhe que precisa melhorar muito é no atendimento ao telefone... muitas vezes é necessário ligar MUITAS vezes para ser atendido.

38. Sugiro maior contato entre os escritórios regionais/delegacias localizadas no interior do Estado do Amazonas e os proﬁssionais de contabilidade que residem no local, pois raramente percebese a atuação do CRCAM no interior do estado.

39. Sugiro que criem um aplicativo para nos comunicarmos. Por exemplo o Watsapp do escritorio. ou um grupo dos proﬁssionais de contadores para podermos nos interagirmos entre si. Um abraço a todos.

40. Reduzir o valor da anuidade pois o valor esta muito cara e sem retorno para a classe.

41. Deveriam serem mais critériosos com as atividades dos proﬁssionais que atuam no mercado.

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43. Bom Dia, Com relação a registro eu acredito que deveria melhorar mais a agilidade, pois solicitei a minha segunda via e ﬁquei na espera a quase dois meses e sempre que ligava diziam que ainda não tinha chegado. Deveria ter mais organização por parte dos funcionários que estão trabalhando no setor de entrega de registros.

44. Não ter medo de fiscalizar grandes empresas S/A, tais como Manaus Ambiental S/A, Petrobras dentre outras. Verificar se os responsáveis por informações contábeis ( Analistas Contábeis, Coordenadores Contábeis, Gerentes Contábeis ) se esse profissionais estão habilitados para exercer tal cargo ou função na empresa. Tem muita gente no mercado ( nas empresas ocupando cargos que deveriam ser de contadores habilitados) sem CRC, pessoas que entram nas empresas através de amizade ( o famoso Q. I = Quem Indicou). Temos que ter um CRC corajoso para fiscalizar toda e qualquer empresa, sem exceção.

45. Gostaria que o conselhos desse mais cursos para os contadores, pois os cursos como sped foi maravilhoso.

46. tenho registro secundário, porem pretendo me transferir pra manaus, proﬁssionalmente, ai se acontecer iremos estreitar nosso relacionamento.

47. Acredito que deva ter mais treinamentos e parcerias e também pela anuidade cara acho que deveria aumentar os benefícios para os contadores.

48. Fornecer mais cursos, e palestras para as áreas de custo e ﬁscal.

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50. A VOZ DO CRC SER MAIS RECONHECIDA QUANTO AS PROPOSTAS POLITICAS

51. Gostaria de sugerir que horario fosse revisto pois os proﬁcionais que trabalham para instituições privadas, são do horario comercial não a tempo para resolver qualquer situação pois vocês bem sabe para o o chefe liberar e uma diﬁculdade.

52. Pessoal atencioso, faltando a Presidente conversar mais com os proﬁssionais da área...enviar convite a todos....marcar e interagir com seu público...audiência pública e ou reservada....e outras coisas mais .obrigados a todos os envolvidos nesta pesquisa...já é um bom começo começo...

53. Precisamos ter retorno das mensagens a Presidência, enviamos email com solicitações e outros assuntos e não obtemos retorno do email enviado.

54. CURSOS e TREINAMENTOS é importante disponibilizar também aos sábados e a noite durante a semana (segunda a sexta). Muitos proﬁssionais não participam por não poder sair de seus trabalhos durante o expediente. Também precisa divulgar com mais antecedência os eventos para que possamos realizar as inscrições.

55. Gostaria muito de palestras de ECD e ECF.

56. CRC SÓ SABE COBRAR, ALÉM DISSO NÃO DAR OUTROS SUBSÍDIOS AOS PROFISSIONAIS DA ÁREA, DEVERIAM DAR MAIS CURSOS E OUTRAS COISAS IMPORTANTES...NÃO DÃO NADA ...SÓ COBRAM.