Material complementar de eventos
Organização de mesas em reuniões e jantares
- Indispensável o conhecimento de pessoas esperadas, bem como a hierarquia das mesmas. Também é necessário conhecer as condições em que o evento será realizado (destaque para a importância do planejamento e da lista de convidados).
- A partir da cabeceira, a primeira precedência será à direita da mesa, seguindo-se o segundo lugar à esquerda. Caso a cabeceira seja em duas alas, passaremos a seguir para a ala seguinte onde a precedência terá o primeiro lugar à direita e em seguida, o primeiro lugar à esquerda. A seguir, voltaremos à primeira ala para ocupar a direita e a esquerda, voltado à segunda ala, para igualmente, ocuparmos direita e esquerda.
- De acordo com Bettega (2006, p. 23), o cuidado maior deve ser o de não permitir que sente um casal junto, e a perfeição estará em evitar também que fiquem vis-a-vis numa mesa.
- Em eventos onde existe auditório, normalmente usa-se as duas fileiras iniciais como extensão da mesa dirigente (BETTEGA, 2006).
- Quando um evento estiver para ser iniciado, os componentes da mesa diretiva devem ser avisados previamente, a fim de evitar que sejam chamados pelo microfone sem que saibam previamente deste fato.
- Ver imagens das páginas 24 à 30.
- Com relação a acompanhantes, Bettega (2006) nos diz que em cerimônia oficiais e encontros profissionais não são permitidas a participação de acompanhantes.
- Se o convidado vier acompanhado em sua viagem ao Brasil, por exemplo, o anfitrião deve programar atividades paralelas aos eventos profissionais, para o acompanhante. Este último pode estar presente em almoços e jantares menos formais.
Obs: Para ver as configurações de mesa apresentada por Lukower (2003), ver páginas 83 à 89.
Apresentação
- Apresenta-se uma pessoa de menor hierarquia à de maior.
- O homem é apresentado á mulher (obviamente, pronunciando o nome dele primeiro, e depois o dela). - Por idade, os mais jovens são apresentados aos mais velhos.
- As solteiras são apresentadas às casadas.
- Os homens sempre devem ficar em pé. As mulheres só ficam em pé quando são apresentadas a alguém de maior hierarquia, de mais idade ou a uma personalidade realmente de grande prestígio.
- Em uma reunião, o anfitrião deve apresentar seus convidados. Os nomes são falados em voz alta e claramente. Também é interessante fazer algum comentário sobre a pessoa, sua profissão, etc.
- Na apresentação, se dá a mão sem apertar demasiado ou deixar frouxa. É a mulher quem estende a mão, murmura algumas palavras e diz seu nome sorrindo (caso este ainda não tenha sido falado).
- Ao caminhar pela rua acompanhado de alguém e cruzar com um conhecido, o correto é apresentar a pessoa que nos acompanha.
- Em um restaurante, não se deve deixar os amigos, conhecidos ou companhia para ir falar com pessoas de outras mesas. - Caso haja o uso de luvas, os homens devem tirar a luva da mão direita para cumprimentar. Tolera-se que a mulher cumprimente com as luvas postas quando estiver ao ar livre.
- Uma senhora, quando chega a um salão, após cumprimentar os anfitriões, deve ficar com um grupo esperando que amigos venham cumprimentá-la.
- Quando um membro das forças armadas é apresentado a um superior no salão, o primeiro que ele pronuncia é seu grau e sobrenome, e aguarda que o superior o cumprimente.
- Quando se trata de um casal, primeiro se apresenta o cavalheiro, e este apresenta a sua dama.
- Se a pessoa que vamos apresentar ocupa um cargo importante, primeiro diz-se o seu cargo e em seguida o nome. - Para cumprimentar uma pessoa da família real, se dobra a perna esquerda (a direita só para Deus).
Outras informações
- Quando se esquecer o nome de alguém, conserte a situação perguntando “por favor, poderia me dizer o seu nome completo?”; assim não lhe causará constrangimentos (LUKOWER, 2003, p. 26).
- O marido apresenta “minha mulher”. Nós apresentamos “sua esposa” ou “a esposa do Sr.”. A mulher apresenta meu marido e nós apresentamos “seu esposo” ou “marido”.
- Antes de uma reunião com alguém, é interessante ter algumas informações a respeito desta pessoa ou pessoas com quem irá se encontrar.
- Algumas amenidades podem ser ditas no começo de uma conversação, mas sem se estender, uma vez que tempo é dinheiro. Microfones
- O uso de microfones depende do tamanho do auditório. O convidado deve ter a liberdade de usá-lo ou não. É mais gentil deixar o microfone á disposição do convidado.
A presença do tradutor
- A presença do tradutor é importante quando o idioma do convidado é pouco conhecido, ou totalmente desconhecido pelo anfitrião.
- Em encontros formais, nunca se arrisca conversar em um idioma que não se tem domínio.
- Para o atendimento de necessidades pessoais, quem traz o tradutor é o convidado. Este caso pode ser combinado previamente, antes da vinda da pessoa que se convida.
Forma correta de enviar e-mails
- E-mail não é carta e nem substitui um convite. É apenas um canal direto, quase tão direto quanto o telefone, que exige uma linguagem menos formal.
- Um convite formal nunca deve ser feito por e-mail. De acordo com Bettega (2006), este pode ser feito por telefone, pelo correio ou através de um mensageiro.
- É importante lembrar que a pessoa que está sendo convidada deve sempre confirmar o recebimento do convite, sua presença ou ausência.
Sobre convites
- Manuscrever o nome do convidado no corpo do convite profissional e no envelope é de bom tom e serve como identificação do convidado, pois podemos solicitar a apresentação do convite na recepção do evento. Assim, mesmo se o envelope for
extraviado, o convidado terá como identificar-se. Para convites sociais, utilizamos somente o nome dos convidados manuscritos no envelope do convite.
- O “Press Kit” (material fornecido aos jornalistas relatando o evento) não é enviado com o convite.
- Cartões de agradecimento padronizados pela empresa podem conter uma mensagem manuscrita. O cliente sente-se especial com este tipo de deferência.
- Uma mulher separada oficialmente recebe o convite em seu nome e pode ser extensivo à família, no caso dos filhos. Se houver uma pessoa idosa como mãe ou um filho separado morando junto com os pais, deverá ter um convite emitido separadamente, baseando-se em que as pessoas constituem famílias distintas.
Obs: Para exemplos de convite, ver Lukower (2003, pp. 28-29). - Convites para autoridades devem ser feitos em forma de ofício.
Uso do cartão profissional
- Quem marcou hora entrega o cartão à recepcionista. - Após uma reunião.
- Ao final do almoço (jamais enquanto estiver comendo).
- Ao falar com jornalistas, entrega-se no primeiro momento para o nome ficar claro e correto.
- Após apresentações, o mais graduado toma a iniciativa e pede o do outro (mas se isso não acontecer, seja pró-ativo). - A dobra do lado esquerdo do cartão está caindo em desuso – significa “vim pessoalmente”.
- Os cartões são entregues na mão da pessoa, segurando-se pela parte superior.
- Envia-se cartão de agradecimento, após uma entrevista, tendo sido selecionado ou não. - Não se deve fazer anotações em cartão.
Cartões para visita social
- Folha dupla, gravado em tinta preta na primeira folha. Pode ser para o casal ou individual.
Uso de cartões sociais
- Mensagens que acompanham remessa de flores e presentes. - Apresentação de alguém.
- Cumprimentos. - Mudança de endereço. - Agradecimentos. - Convites informais.
- Mensagens breves.
- Para lembretes save the date (reserve sua agenda) para criar expectativa. - Apreciação de presentes.
- Ver figura na página 34.
Cartões de mensagens
- Folha simples, gravada em tinta preta.
- Utilizado para cumprimentos, convites informais, resposta a convites informais, pour memoire (para lembrar algum compromisso), agradecimentos.
- Escreve-se só na frente. - Ver figura na página 35.
Erros mais comuns cometidos pelo anfitrião brasileiro - Exagero ou escassez de roupa.
- Querer combinar tudo da roupa, chegando a casos onde a pessoa quer combinar inclusive com o ambiente do evento. - Impontualidade.
- Querer explicar o atraso. O indicado em casos de atraso é apenas se desculpar, e não tentar uma justificativa. Não existe justificativa para atraso.
- Exagero de intimidade com pessoas que não se conhece direito. - Tocar uma pessoa enquanto fala com ela.
- Falar com outra pessoa sem dar uma distância razoável de uma para outra.
A roupa correta para jantar ou reunião de negócios
Obs: Para ver os trajes sob o prisma de Lukower (2003), ver páginas 67, 68 e 69.
- Se o evento acontecer de manhã, o traje é mais leve, mas deve-se estar pronto para a possibilidade de um evento à noite (o evento ser estender ao longo do dia).
- Se o anfitrião estiver à vontade, o convidado pode tirar o paletó. - Seu traje é seu cartão de apresentação. Procure respeito os protocolos. - A vestimenta demonstra o equilíbrio e a segurança de uma pessoa.
- Não se arrisque com roupas de cores berrantes e gravatas psicodélicas ou inadequadas para uma ocasião especial. - Na dúvida, prefira a discrição e o conservadorismo.
Citação do traje no convite
- Geralmente, no convite, consta o traje que deverá ser usado na ocasião do evento. A linha do traje, no convite, é muito importante, pois serve de orientação ao convidado. O denominado será sempre masculino.
Tipos de trajes a) Esporte
(Reunião ao ar livre, em refeitório de fábrica, em churrasco, etc.)
O traje deverá ser constituído de calça e camisa, sem paletó ou gravata. Pode acompanhar uma jaqueta, malha ou moletom. A mulher usa saia, blusa, calça comprida, bermuda. Sapato de salto baixo ou sandália. O homem pode usar mocassim.
b) Esporte completo
(Café da manhã e almoço em ambientes descontraídos)
Este traje é composto de calça, camisa, paletó (blazer) e gravata (opcional).
A mulher deverá usar tailler, saia e blazer, vestido tipo chemisier (ver a imagem abaixo como exemplo – vestido que faz alusão a uma camisa) ou saia e blusa. A bolsa pode ser usual.
Fonte: http://www.mauricioprates.com.br/userfiles/image/Setembro%202008/chemisier_2.jpg c) Passeio
(Coquetel de lançamento de produto, jantar, sessão não solene em câmara de vereadores, de deputados e sem senados)
Esse traje é composto de calça, camisa, paletó (blazer) e gravata (quase sempre). O blazer pode ser diferente da calça e os sapatos devem ser escuros.
Traje feminino: para as mulheres significa estar mais bem vestida. Vestido, tailleur (hoje, o tailleur pode ser comporto de blazer e calça comprida), sapato alto, bolsa pequena. Nada muito brilhante ou carregado.
d) Passeio completo
Traje de uma cor só (bege, cinza-claro, marron, azul, verde, etc. – no caso, um terno) e com gravata.
Server para uma situação mais formal do que aquela que se exige traje passeio. As roupas seriam, para as mulheres, quase as mesmas do traje passeio, mas os tecidos podem ter um brilho mais precioso. É a ocasião propícia para quem gosta de uma bijuteria mais vistosa. É a roupa para coquetéis, inaugurações, jantares formais, realizados quase sempre à noite.
Traje completo de cor escura (cinza escuro, azul marinho, preto, etc.) e com gravata. Para a noite, use preto ou marinho.
f) Alto esporte
(Ato inaugural mais solene à tarde e/ou à noite).
Terno completo liso, camisa branca e gravata refinada. É o mesmo do traje a passeio, mas pode incluir chapéu em casamentos matinais e luvas de pelica lisas.
g) Recepção (Festa á noite)
Terno escuro, gravata discreta em tecido nobre (seda pura).
Sapatos e meias pretas. A mulher usará vestido ou duas peças em tecido nobre (crepe, tafetá, brocado, musselina, renda, etc.), sapato e carteira em couro metalizado, em camurça ou tecido.
h) Black-tie
(Jantares e festas mais sofisticadas)
Smoking – roupa masculina com paletó preto e com lapelas de cetim, usada como traje de cerimônia à noite. No Brasil, esse traje é usado como gala e com gravata borboleta. Para a mulher, o vestido recepção: saia longa e blusa, pantalonas (ver imagem abaixo) em tecido nobre, vestido no comprimento do traje de gala (cobrindo o pé) sem pedraria. Os sapatos devem ser altos e a bolsa pequena. É um pouco menos sofisticado que o traje a rigor.
Fonte: http://etiquetesima.zip.net/images/Pantalona.jpg i) Rigor
É usado em eventos mais sofisticados, de gala. A mulher usa vestido longo, e requintado com bordados, brocado e paetês. Sapatos, sandálias com meio. Bolsa minúscula e até luvas se desejar. O homem usa smoking ou casaca (ver imagem abaixo), com complementos próprios.
j) Fraque
Roupa masculina, bem- ajustada ao tronco, curto na frente e com longas abas atrás. Gravata de plastrom, colete branco, calça listrada, chapéu coco com luvas. Esse traje a rigor é usado em casamento, derby, etc.
k) Casaca
Peça de vestuário masculino, curta na frente, ficando à altura da cintura e com abas longas atrás. É de cor preta, e a gravata-borboleta é branca; também é um traje a rigor, usado em grandes recepções de gala, à noite.
l) Tenue de ville
Expressão francesa que significa traje da noite. Corresponde a passeio completo, esporte fino. A mulher usa tailleur, saia, blazer de crepe de shantung, seda, etc. Sapatos altos e bolsa pequena. O homem usa terno com gravata e sapato social.
Trajes femininos para ocasiões profissionais 1) Roupas
Os trajes mais indicados são sempre os clássicos vestidos (fechados), tailleurs e terninhos (cuidado nos decotes). São variados tipos de roupas que bem combinados, com cores (preferencialmente claras), padrões e texturas, darão excelente resultado. Quando o assunto é saia, estas não podem ser muito curtas (três dedos acima do joelho no máximo). O branco, o bege, o preto e cinza caem bem. Evite cores e /ou estampas berrantes.
2) Acessórios
Lenços, bolsas, colares, pulseiras, braceletes, brincos e tudo mais. Cuidado ao utilizar estes adereços. Seu visual deve estar acima de tudo em harmonia com sua vestimenta e o tipo de evento que irá participar.
3) Maquiagem
Evite os excessos. Opte pela sobriedade. 4) Calçados
Cuidado com sapatos de salto muito alto. Prefira sandálias fechadas, scarpins e mocassins. Trajes femininos para ocasiões festivas
Em eventos realizados pela manhã, deve-se optar por roupas de tecido liso ou estampado, em cores claras, de linho, seda ou crepe. À tarde, as cerimônias requerem os mesmo tecidos e padronagens, porém em qualquer cor. À noite, nunca use estampados, sejam quais forem as cores. Somente nesse horário são permitidas roupas e acessório brilhantes.
Dicas de tipos de colarinhos e como podem ser usados - Ver Bettega (2006, pp. 44-46).
Os trajes adequados
- Os trajes escuros são usados em recepções e ocasiões formais, após às 18h. Com ternos escuros, excluem-se gravatas muito rústicas (opta-se por modelos mais sóbrios).
- Trajes claros podem ser usados em qualquer circunstância, até às 18h. - No escritório, pode-se tirar o paletó e usar camisa (manga longa) com gravata. - Em ocasiões sociais, nunca usar camisa e gravata sem paletó.
Colarinho da camisa
- O colarinho da camisa deve ter uma folga de um dedo entre ele e o paletó, além de estar 1 cm acima de gola do paletó. - A manga da camisa deve ser 1 cm maior (mais longa) que a manga do blazer.
O dia da roupa casual
- O uso de jeans é destinado ao casual day (o dia da roupa casual).
- Esse traje é para sexta-feira ou para o profissional que trabalha aos sábados. - O cinto para o homem deve ser afivelado no terceiro furo.
Prendedor de gravata
- O prendedor de gravata objetiva fixar a gravata à camisa. A movimentação intensa pode atrapalhar o convívio profissional. Ele deve ficar aproximadamente 20 cm acima do cinto.
- O comprimento da gravata deve estar na altura da fivela do cinto. Nunca acima ou abaixo dele, como se pode observar na figura a seguir.
Fonte: http://www.uraonline.com.br/moda/cynthia-06/13-10-06/gravatas.jpg
Abotoamento do casaco
- Usa-se abotoar o casaco somente com o botão do meio.
- Os casacos traspassados devem ter abotoados somente os dois primeiro. - Não se usa abotoar o botão mais baixo do paletó.
A cor das meias
- As meias devem sempre ser em tons intermediários entre os sapatos e a calça. Outra alternativa aceita e usual é que a cor da meia poderá ser a extensão do sapato ou da calça.
- Em nenhum tipo de vestimenta, as pernas do homem devem aparecer.
Boton ou pin
- O uso de boton (pin) deve ser para momento em que a pessoa esteja representando a empresa ou a instituição. Ele serve como identificação e deve ser colocado na lapela esquerda do paletó.
Para as mulheres
