Informação Essencial para Distribuidores
Independentes Herbalife em Portugal:
Acreditamos que o Plano de Marketing e os produtos Herbalife® são os melhores da indústria. Também acreditamos nos nossos Distribuidores Independentes bem como em apoiá-los, trabalhando juntos para manter os mais elevados padrões de ética. Comprometemo-nos a manter a integridade da Herbalife, do seu Plano de Marketing e da sua rede de
distribuição global de Distribuidores.
Os distribuidores devem cumprir todas as leis e regulamentos locais e nacionais relacionadas com o seu negócio
Herbalife. Os Distribuidores não devem envolver-se em qualquer prática ou actividade que possa desacreditar a Herbalife ou prejudicar a sua imagem.
Lembre-se, fazemos o que é certo, honesto e ético. Escolhemos o caminho certo.
Enquanto Distribuidor Independente Herbalife, certifique-se do seguinte:
Partilhe testemunhos pessoais sobre os produtos Herbalife®
e sobre o que fez através da oportunidade de negócio para melhorar a sua vida, mas faça apenas declarações legítmas, verdadeiras e não enganadoras. As declarações sobre produtos nos rótulos e em material de marketing corporativo são as únicas alegações
permitidas que pode usar para descrever a finalidade ou benefício de um produto.
As leis relativas a alegações estão sujeitas a alterações, por isso, para fazer afirmações sobre os produtos ou oportunidade de negócio certifique-se de que verifica os actuais materiais de marketing corporativo bem como a página myHerbalife.com.pt para atualizações sobre os avisos legais necessários e as atuais Normas de Conduta e Procedimentos para o Distribuidor. Estas Normas estão também disponíveis através do Departamento de Apoio ao Distribuidor.
Recomende aos consumidores a consulta de um médico antes de fazerem alterações nas suas dietas. Compreenda e saliente que uma boa nutrição é a chave para o bem estar geral.
Mensagem de Michael O. Johnson, Presidente do Conselho de
Administração e CEO da Herbalife:
“Na Herbalife, tudo começa com os produtos. Dedicamos-nos a desenvolver e a inovar constantemente os nossos produtos com os mais elevados padrões de pesquisa, desenvolvimento e fabrico do nosso setor.
Por favor, aprenda como deve falar sobre todos os nossos produtos. Os produtos Herbalife® ajudam a proporcionar uma nutrição equilibrada. Uma das nossas regras é que não falamos sobre curar, prevenir ou aliviar os sintomas de qualquer doença ou condição médica. Os nossos produtos apoiam uma estilo de vida ativo e saudável através de uma excelente nutrição.”
Alegações de Controlo de Peso:
Alegações envolvendo perda de peso, redução do tamanho de roupa, dietas específicas, etc. são consideradas alegações de controlo de peso.
FAÇA:
Inclua o devido aviso legal. Todas as alegações e imagens de controlo de peso, incluindo histórias de produto, TÊM que estar acompanhados pelo aviso legal de contolo de peso aprovado.
Certifique-se de que tem o consentimento escrito, caso use a história e/ou foto(s) de outro(s) indivíduo(s). Recomende aos clientes a consulta de um médico antes de adotarem alterações na sua dieta.
Deixe entender e saliente que uma dieta equilibrada e exercício físico regular fazem parte de um programa completo de controlo de peso.
Saliente que cada corpo é diferente, pelo que, a taxa de perda de peso varia de pessoa para pessoa. NÃO FAÇA:
X Sugerir que o consumo dos produtos é o único requisito para o contolo de peso.
X Associar quaisquer alegações específicas de controlo de peso apenas ao Fórmula 1 Herbalife ou a quaisquer Avisos Legais Adequados de Controlo de Peso
A seguinte frase é uma alegação de controlo de peso: “Passei de um tamanho 48 para um 40!”
Todas as alegações de controlo de peso, imagens, incluindo testemunhos, têm que estar acompanhadas pelo seguinte aviso legal, de forma bem visível, usando um tamanho de letra não inferior a 10 pontos em cada página na qual as alegações aparecem:
Todas as referências a controlo de peso associadas ao Programa de Controlo de Peso da Herbalife, incluem, entre outros aspetos, uma dieta alimentar equilibrada, exercício físico regular, ingestão adequada de líquidos, suplementação nutricional, quando necessário e descanso apropriado. Os resultados podem variar de
pessoa para pessoa.
Lembre-se: As leis relativas a alegações estão sujeitas a alterações, por isso, certifique-se de que está a par das atualizações em myHerbalife.com.pt bem como das atuais normas de conduta (também disponíveis através do Departamento de Apoio ao Distribuidor).
Alegações Nutricionais e de Bem-estar:
Alegações Nutricionais e de Bem-estar são declarações que incluem representações pictóricas, gráficas ou simbólicas que, de qualquer forma, afirmem, sugiram ou impliquem que um alimento possui determinadas características;
Uma ‘alegação nutricional’ está relacionada com as propriedades benéficas de energia e/ou nutrientes contidas num produto, por exemplo, “baixas calorias”, ou “contém proteína de soja”;
Uma ‘alegação de bem-estar’ está relacionada com a relação que existe entre uma categoria de um alimento, um alimento, ou um dos seus constituintes e o bem-estar, por exemplo, “contém cálcio e vitamina D para apoiar a estrutura normal dos ossos”.
FAÇA:
Apenas faça alegações que constam nos rótulos dos produtos Herbalife® e nos materiais de marketing corporativos.
Apresente as suas histórias pessoais de produto de forma verdadeira. NÃO FAÇA:
X Afirmar, insinuar ou sugerir que os produtos Herbalife® tratam, curam ou previnem qualquer doença.
X Prestar conselhos sobre saúde ou fazer alegações médicas ou terapêuticas.
X Falsear experiências e resultados pessoais.
X Descrever qualquer produto Herbalife® como aprovado por qualquer ministério governamental ou autoridade. Alegações Nutricionais e de Bem-estar Adequadas
A seguinte frase é uma alegação de Bem-estar:
“Contém Cálcio e vitamina D para apoiar a estrutura normal dos ossos.”
Lembre-se: As leis relativas a alegações estão sujeitas a alterações, por isso, certifique-se de que está a par das atualizações em myHerbalife.com.pt, bem como das atuais normas de conduta (também disponíveis através do Departamento de Apoio ao Distribuidor).
Alegações de Rendimento/Estilo de Vida:
Alegações de estilo de vida, como as que implicam carros, casas, férias, etc., e histórias pessoais sobre rendimentos ou estilo de vida são consideradas alegações de rendimento.
FAÇA:
Partilhe as suas histórias pessoais verdadeiras de rendimento/estilo de vida.
Inclua o “aviso de rendimento” obrigatório com quaisquer referências ou descrições de alegações de rendimento/estilo de vida.
As alegações têm que ser sempre fundamentadas.
NÃO FAÇA:
X Prometer resultados ou criar expectativas em relação a um rendimento específico.
X Falsear quaisquer representações orais, escritas ou visuais de riqueza ou estilo de vida.
X Falsear experiências e resultados pessoais. Alegações Adequadas de Rendimento/Estilo de Vida
Exemplos de alegações de rendimento/estilo de vida:
“Faço 38.000€ por ano como Distribuidor Independente Herbalife.” “Deixei o meu emprego e comprei uma casa de férias na Costa Rica!”
As alegações de rendimento têm sempre que incluir o aviso de rendimento obrigatório:
Rendimento aplicado aos indivíduos (ou exemplos) representados e não uma média.
NOTA: Os avisos devem ser colocados junto das alegações e com um tamanho de letra não inferior a 10 pontosem todas as páginas nas quais as alegações aparecem. Poderá encontrar os avisos mais recentes em myHerbalife.com.pt
Alegações de Negócio a Partir de Casa:
Os Distribuidores são contratantes independentes por conta própria e não poderão alegar, representar ou implicar que são empregados de, falar em nome de, ou fornecer qualquer tipo de serviços de consultoria à Herbalife ou que o negócio da Herbalife é um emprego.
FAÇA:
Seja sempre verdadeiro quando promover a oportunidade de negócio da Herbalife®.
Saliente que os Distribuidores da Herbalife são contratantes independentes por conta própria. Saliente que os resultados podem variar e que dependem de um esforço individual.
NÃO FAÇA:
X Dar a impressão de que o negócio pode ser desenvolvido exclusivamente a partir de casa.
X Sugerir que é um empregado da Herbalife ou que ser Distribuidor Independente Herbalife é um emprego.
X Usar termos relacionados com emprego, tais como “salário,” “férias pagas” ou “trabalho.”
X Falar em nome da Herbalife.
Alegações Adequadas de Negócio a Partir de Casa
A seguinte frase é uma alegação de negócio a partir de casa: “Descubra como gerir o seu próprio negócio e ser o seu próprio patrão!”
Alegações Inaceitáveis:
“Nunca terá que deixar a sua casa!”
“Representamos uma companhia estabelecida em mais de 80 mercados.” “Companhia Internacional contrata em part-time.”
Lembre-se: A versão mais recente das Normas de Conduta e Procedimentos para o Distribuidor está disponível no myHerbalife.com.pt ou através do Departamento de Apoio ao Distribuidor.
Alegações de Produto:
Alegações, como as que envolvem qualidade, desempenho e histórias pessoais acerca dos produtos são consideradas alegações de produto.
FAÇA:
Aprenda a falar acerca dos produtos Herbalife® de uma forma confiante.
Recomende ao consumidor consultar um médico antes de fazer alterações à sua dieta.
Dê a entender e saliente que uma nutrição equilibrada é a chave para um maior bem estar geral.
Partilhe os “Benefícios Chave” dos produtos tal como são oferecidos pela Herbalife ou tal como são descritos nos rótulos dos produtos quando vender e promover os produtos da Herbalife®.
NÃO FAÇA:
X Nenhuma alegação médica, terapêutica ou curativa, oral ou escrita, acerca dos produtos Herbalife®.
X De forma alguma, desvirtuar o preço, a qualidade, a ação ou a disponibilidade dos produtos Herbalife®.
X Descrever qualquer produto Herbalife® como aprovado pela FDA.
LEMBRE-SE:
A Herbalife tem cientistas e peritos de renome no Conselho Nutricional e fazendo parte do Instituto de Nutrição Herbalife, incluindo o perito internacional em nutrição David Heber, M.D., Ph.D., o Laureado com o Prémio Nobel* de Medicina, Lou Ignarro, Ph.D., e o médico altamente aclamado e especialista em nutrição Luigi Gratton, M.D.
Desenvolvemos produtos que vão ao encontro das necessidades de uma nutrição equilibrada através de uma contínua pesquisa no nosso Laboratório de Nutrição Celular e Molecular Mark Hughes na UCLA†, na
Universidade do Mississípi, e no nosso próprio centro de produto e ciência em Los Angeles. Lembramos, contudo, que estas instituições não apoiam publicamente os produtos Herbalife®, e não deve referir-se a eles em artigos de marketing ou na oportunidade de negócio.
A Herbalife desenvolve estudos clínicos em universidades e organizações de pesquisa em todo o mundo e, as suas instalações de fabrico, têm os mais elevados níveis de testes e procedimentos de garantia de qualidade.
Respeitar as normas e regras da Herbalife bem como as leis locais e nacionais era essencial para Mark Hughes,o Fundador e Primeiro Distribuidor da Herbalife:
“Mantenha-se fiel a todas as normas da Herbalife. Por vezes elas não são fáceis, mas tem de fazê-lo. Tem que fazê-lo por si, tem que fazê-lo pelos seus filhos, e tem que fazê-lo pela Companhia, porque se não se mantiver de acordo com algumas das normas da Herbalife nos próximos anos, não
