Reitoria
Gabinete de Avaliação e Qualidade do Ensino
Largo do Paço 4710-057 Braga – P
MANUAL DE PROCEDIMENTOS
AVALIAÇÃO D0 ENSINO/APRENDIZAGEM
Qualquer
inovação
deve estar associada
à
gestão dos seus procedimentos
3
Índice
1.
INTRODUÇÃO...4
2. OBJECTIVOS DA AVALIAÇÃO...6
3. FASES DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO...8
4. QUESTIONÁRIOS...10
5. CODIFICAÇÃO DE DOCENTES E UNIDADES CURRICULARES...12
ESPECIFICAÇÃO POR ESCOLA ESPECIFICAÇÃO POR DEPARTAMENTO ESPECIFICAÇÃO POR CURSO
6. EXEMPLO DA GRELHA INFORMATIVA E SEUS PRINCIPAIS ELEMENTOS... 16
1. INTRODUÇÃO
A avaliação da qualidade do ensino/aprendizagem na UMinho tem percorrido nos últimos anos um longo caminho que merece reflexão. Data de 1991 quando pela 1ª vez a UMinho promoveu a avaliação do ensino instituída, por Despacho Reitoral, através da aplicação do Questionário da Avaliação do Ensino Ministrado (QAEM) à população discente. Desde 2004 até ao momento, a avaliação do Ensino/Aprendizagem integra a
aplicação do questionário PEA (Percepções do Ensino/Aprendizagem pelos Alunos) e o questionário PED
(Percepções do Ensino/Aprendizagem pelo Docente).
No sentido de acomodar as mudanças em torno do modelo de Bolonha, a Universidade do Minho, a partir do ano lectivo 2008/09, a Universidade do Minho passou a administrar 2 novos modelos de questionário, ainda que mantendo a designação dos questionários aplicados anteriormente.
Os questionários denominados Percepções do Ensino/Aprendizagem -Estudantes e Percepções do
Ensino/Aprendizagem-Docentes procuram avaliar de forma transversal a qualidade do
ensino/aprendizagem nas instituições de Ensino Superior e apresentam vários itens em comum numa lógica de confronto de perspectivas no sentido de análise da convergência/divergência de percepções entre os intervenientes neste processo. Baseiam-se num modelo único válido para todas as unidades curriculares com modelo pedagógico baseado em aulas teóricas, de problemas ou de laboratório.
Ao longo de mais de uma década, foi possível de uma forma gradual criar e consolidar uma cultura generalizada de avaliação da qualidade do ensino, que importa agora reforçar de uma forma ainda mais integrada e estruturante, ao nível da Universidade do Minho. No entanto, mais do que responder a solicitações externas, pretende-se com este sistema garantir a existência e divulgação de informação actualizada que permita uma avaliação do funcionamento do ensino na UMinho, e criar mecanismos de retorno que permitam uma melhoria das condições de trabalho e do desempenho de todos os elementos envolvidos no processo educativo.
De acordo com os Estatutos da UM, no seu Artigo 114.º (Sistema de garantia da qualidade), o sistema institucional para a sua promoção no Espaço Europeu de Educação Superior da Universidade do Minho prevê, entre outros parâmetros de avaliação e reconhecimento da qualidade do ensino/aprendizagem. Assim, tendo em vista a consolidação de um sistema permanente de recolha e análise da opinião dos estudantes e dos docentes sobre as condições de ensino/aprendizagem e a necessidade de adaptação dos instrumentos de avaliação ao modelo de Bolonha que atendam a dimensões educacionais válidas num conjunto diversificado de contextos de Graduação e Pós-Graduação.
5
Alguns números...
A avaliação das unidades curriculares tem sido feita semestralmente para todos os cursos de 1º ciclo num universo de cerca de 15 00 alunos. Esta tarefa envolve alguma complexidade logística coordenada pelo GAQE e com a componente operacional dos Secretariados dos Conselhos de Cursos e dos Departamentos. O sucesso deste processo passa, não só pela cultura de avaliação que existe já há mais de uma década, como também pela sensibilização e responsabilização dos estudantes neste processo de avaliação. De salientar que ao longo dos anos, a participação de estudantes e docentes tem sido muito significativa, com taxas de resposta na ordem dos 70%.
2. OBJECTIVOS DA AVALIAÇÃO
Através da aplicação sistemática de questionários, a UMinho pretende conhecer a opinião dos estudantes sobre ensino/aprendizagem com base em 3 objectivos fundamentais:
1. Proporcionar ao docente informação sobre a actividade desenvolvida nas diferentes unidades curriculares que assegura leccionação. A avaliação da qualidade docente inferida com base nas percepções dos estudantes, quando positivamente assumidas, podem facultar uma avaliação de tipo diagnóstico (sinalização dos pontos fortes e fracos) no sentido da melhoria contínua.
2. Estabelecer e consolidar um sistema permanente de recolha e análise da opinião dos estudantes e docentes sobre as condições de ensino/aprendizagem na UMinho que vem sendo consistentemente aplicado há mais de uma década.
3. Proporcionar informação sobre a actividade docente aos responsáveis pela gestão pedagógica na tomada de decisões no que concerne ao planeamento do ensino/aprendizagem, financiamento, etc. A valorização da qualidade docente quando adicionada a outras evidências pode permitir uma valorização global de todos os elementos que configuram a actividade da docência, e os possíveis efeitos individuais de reconhecimento e obtenção de incentivos.
7
PRESSUPOSTOS DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO
1. A avaliação assume carácter obrigatório para todo o pessoal docente, dado tratar-se de um exercício de auto-avaliação institucional susceptível de fornecer informações válidas para a tomada de decisões da Instituição ao nível da gestão dos seus recursos humanos no âmbito de futuros processos de avaliação ou acreditação externa. Os colaboradores
2. A aplicação é feita pelo par docente/unidade curricular no final de cada semestre para toda a oferta de cursos do primeiro e segundo ciclos, conferentes de graus de licenciatura e/ou mestrado.
3. Estabelece-se como 2 momentos dentro do ano lectivo: a. 1º semestre – DEZEMBRO – JANEIRO b. 2º semestre – MAIO – JUNHO 4. O questionário não deverá ser aplicável em:
situações de exame
unidades curriculares com um nº inferior a 5 estudantes inscritos1
docentes que tenham tido um nº inferior a 10 horas de contacto presencial com os estudantes O procedimento actual consiste na aplicação de questionários em papel formatados para leitura óptica.
1 No caso do docente que pretenda efectuar e aceder aos resultados da sua avaliação, deverá dar indicação ao
GAQE. No entanto, por razões de significância estatística, esta avaliação não constará na avaliação global da UM e noutros níveis agregados de avaliação (Exemplo: Curso, Departamento; Escola, Conselhos de Cursos).
3. FASES DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO
FASE DE PREPARAÇÃO1. Divulgação semestral por Circular Interna do período de aplicação e respectivos procedimentos junto das Escolas/Departamentos.
2. Preenchimento de uma grelha informativa por parte dos Departamentos (levantamento de dados informativos sobre serviço docente em função das unidades curriculares por curso; tipologia e número de estudantes que frequentam as aulas) (c.f. pag.16).
3. Preparação dos envelopes (colocação de etiquetas e introdução de questionários) 4. Distribuição dos questionários pelos docentes
FASE DE APLICAÇÃO
5. Envio de mensagem via email aos docentes a lembrar o início do período de aplicação dos questionários
6. Período de aplicação dos questionários (1 a 2 meses, no sentido de acomodar a amplitude de diferentes calendários de aulas dos vários Conselhos de Cursos)
7. Recolha dos questionários e entrega das sobras juntamente com o envelope assinado pelo docente e estudante nos Conselhos Cursos/Departamento Pedagógico
8. Revisão, contagem e preparação dos questionários para posterior informatização
9. Envio de mensagem aos docentes, com conhecimento ao Director de Departamento cujo envelope de avaliação foi entregue no Departamento e não deu entrada no GAQE
10. Leitura óptica dos questionários 11. Gravação e processamento de dados FASE DE DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS
12. Disponibilização dos resultados aos docentes (1ª fase)
13. Recepção de reclamações/não conformidades e outras observações (1 semana após divulgação dos resultados da 1ª fase)
14. Disponibilização alargada dos resultados aos Directores de Curso, Directores de
9
Os resultados parciais da avaliação do ensino/aprendizagem encontram-se organizados por semestre em função de vários níveis de acesso de informação:
Docente – acesso aos resultados das percepções do ensino/aprendizagem pelos alunos por unidade curricular.
Directores de Departamento – acesso aos resultados das percepções do ensino/aprendizagem das unidades curriculares dos docentes que se encontram afectos ao Departamento avaliação intra-departamental. Directores de Curso – acesso aos resultados das percepções do ensino/aprendizagem pelos alunos das unidades curriculares que constituem o curso do qual é responsável. Esta informação é enviada semestralmente, por email, para o Director de Curso.
Presidentes Conselhos de Curso – acesso a informação agregada do conjunto de cursos que constituem o Conselho de Cursos do qual é responsável.
Presidentes de Escola
– acesso a informação agregada referente à avaliação das unidades
curriculares relativa aos docentes que se encontram afectos aos departamentos da
Escola/Instituto do qual é responsável
Estudantes – acesso aos resultados agregados por ano/curso
Por sua vez, os Resultados Anuais (1º + 2º semestre) são publicados anualmente na página do GAQE em Avaliação»»Ensino/Aprendizagem»» Anuais
4. QUESTIONÁRIOS
A necessidade de adaptação ao processo de Bolonha e à realidade internacional traduziu-se em profundas mudanças no ensino superior, tendo conduzido a uma revisão e avaliação do próprio processo de ensino e aprendizagem, com uma concepção mais alargada da natureza do ensino. Centrado no estudante, o processo de ensino/aprendizagem encontra no mesmo “um participante crítico e produtor criativo de saberes (saber, saber fazer, saber aprender, saber ser), activamente implicado no seu próprio processo de aprendizagem”2.
A avaliação do funcionamento de cada UC deverá contemplar a recolha de informação sobre a qualidade do conhecimento que cada docente transmite e do modo como o faz, mas também sobre a qualidade da aprendizagem que resulta da docência em termos das competências técnico-científicas adquiridas pelo estudante e do reforço das suas próprias capacidades de aprendizagem.
Numa perspectiva formativa, de desenvolvimento profissional do docente, procura-se basear a avaliação
em questõesmais centradas nas estratégias utilizadas – o que ensinar? como ensinar? que ferramentas
utilizar? que estratégias são mais eficazes na docência? que estratégias são mais eficazes na aprendizagem dos Alunos? – cujo indicador principal seriam os resultados da aprendizagem (“learning outcomes”).
A dupla necessidade de atender a dimensões educacionais válidas num conjunto diversificado de contextos e a uma avaliação multidimensional das percepções que os estudantes e docentes formulam sobre o ensino/aprendizagem na UMinho conduziu à elaboração de 2 novos modelos de questionário:
questionário PEA Percepções do Ensino/Aprendizagem – versão “estudantes” e versão “docentes”, mais
adequados a Bolonha, centrados nas percepções do estudante e do docente relativamente à aprendizagem e na avaliação de competências, etc. Existe ainda uma versão do PEA-E em inglês.
Os questionários denominados Percepções do Ensino/Aprendizagem -Estudantes e Percepções do
Ensino/Aprendizagem-Docentes apresentam vários itens em comum numa lógica de confronto de
perspectivas no sentido de análise da convergência/divergência de percepções entre os intervenientes
neste processo. Por sua vez, procuram avaliar de forma transversal a qualidade do
ensino/aprendizagem nas instituições de Ensino Superior. Trata-se de um modelo único válido para todas as unidades curriculares com modelo pedagógico baseado em aulas teóricas, de problemas ou de laboratório.
11
A estrutura do PEA - Estudantes organiza-se da seguinte forma:
BLOCO 1. AUTO-AVALIAÇÃO DO ESTUDANTE NA UNIDADE CURRICULAR (6 itens) BLOCO 2. DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS (6 itens)
BLOCO 3. FUNCIONAMENTO DA UNIDADE CURRICULAR (7 itens) BLOCO 4. DESEMPENHO DOCENTE (6 itens)
BLOCO 5. RECURSOS DE APOIO AO ENSINO/APRENDIZAGEM (5 itens) INFORMAÇÃO GERAL
A estrutura do PEA - Docentes organiza-se da seguinte forma:
BLOCO 1. AVALIAÇÃO DOS ESTUDANTES NA UNIDADE CURRICULAR (6 itens) BLOCO 2. FUNCIONAMENTO DA UNIDADE CURRICULAR (7 itens)
5. CODIFICAÇÃO DE DOCENTES E UNIDADES CURRICULARES
Cada
UNIDADE CURRICULAR
é identificada com um código constituído por 6 dígitos, dos quais os 3 primeiros sereferem ao curso e os restantes à unidade curricular.
Cada
DOCENTE
é identificado com um código constituído por 6 dígitos, dos quais os 3 primeiros se referem aoDepartamento, e os restantes ao docente.
Nota: Estes códigos devem ser preenchidos pelos estudantes em cada questionário.
A seguinte tabela apresenta a lista das Escolas/Institutos com a respectiva codificação que participam no processo de avaliação.
NÍVEL - ESCOLA
01= Instituto de Estudos da Criança 02= Escola de Ciências
03= Escola de Economia e Gestão 04V Escola de Engenharia 05= Instituto de Ciências Sociais 06= Instituto de Educação e Psicologia 07= Instituto de Letras e Ciências Humanas 08= Escola de Direito
09= Departamento Autónomo de Arquitectura 10= Escola de Ciências da Saúde
13
A seguinte tabela apresenta a lista de siglas dos departamentos/secções com a respectiva codificação que participam no processo de avaliação.
NÍVEL - DEPARTAMENTO
0101 Departamento de Ciências da Educação da Criança 0102 Departamento de Ciências Integradas e Língua Materna 0104 Departamento de Expressões Artísticas e Educação Física 0201 Departamento de Biologia
0202 Departamento de Ciências da Terra 0203 Departamento de Física
0204 Departamento de Matemática 0205 Departamento de Química
0206 Departamento de Matemática para Ciência e Tecnologia
0301 Departamento de Relações Internacionais e Administração Pública 0302 Departamento de Economia
0303 Departamento de Gestão
0401 Departamento de Engenharia Biológica 0402 Departamento de Electrónica Industrial 0403 Departamento de Engenharia Civil
0404 Departamento de Engenharia de Polímeros 0405 Departamento de Engenharia Têxtil 0406 Departamento de Informática
0407 Departamento de Produção e Sistemas 0408 Departamento de Engenharia Mecânica 0409 Departamento de Sistemas de Informação 0501 Departamento de Ciências da Comunicação 0502 Departamento de História
0503 Departamento de Sociologia 0504 Secção de Antropologia 0505 Departamento de Geografia 0601 Departamento de Pedagogia
0602 Departamento de Metodologias da Educação 0603 Departamento de Psicologia
0604 Departamento de Currículo e Tecnologia Educativa
0605 Departamento de Sociologia da Educação e Admin. Educacional 0701 Departamento de Estudos Franceses
0702 Departamento de Estudos Ingleses e Norte-Americanos 0703 Departamento de Estudos Portugueses
0704 Departamento de Filosofia e Cultura 0705 Secção de Estudos Germanísticos 0706 Leitores/Cursos Livres
0707 Secção de Estudos Espanhóis e Hispano-Americanos 0801 Departamento de Ciências Jurídico-Privatísticas 0802 Departamento de Ciências Jurídicas Públicas 0803 Secção de Ciências Jurídicas Gerais 0901 Departamento Autónomo de Arquitectura
A seguinte tabela apresenta a lista de siglas dos cursos com a respectiva codificação que participam no processo de avaliação. 010=ENSBAS 011=EDINF 012=MUS 013=EDUCBAS 101=MIMEDIC 111=ENF 112=ENF 122=ENGGI 200=BA 201=CCOM 202=BGE 203=FQE 204=FIS 205=MAT 206=MATAPL 207=MCC 208=OCV 209=QUIM 210=QARQMT 211=QARQMP 213=FISQUIM 214=BIOLGEOL 215=GEOLG 217=BIOQ 218=ESTAPLI 300=ADMP 301=ECON 302=G 303=GE 304=NI 305=RI 306=RICP 307=RIEP 400=MIEBIOL 401=MIEBIOME 402=MIEEICOM 403=MIEMEC 404=MIETEX 405=MIECOM 406=MIEMAT 407=MIEPOL 408=MIEGI 409=DMM 410=ENGBIO 412=ENGCIV 413=ENGEICOM 414=ENGINF 415=ENGMEC 416=ENGTEX 417=ENGCOM
15 419=ENGSI 420=ENGVEST 421=IG 422=TSI 423=ENGPOL 424=TSI-PL 500=ARQUEOL 501=COMSOC 502=HE 503=GEOG 504=GP 505=GEOL 506=HIST 507=HIST-CIE 508=SOC 510=CIECOM 600=PSIC 601=EDUC 602=MIPSIC 700=ESTIA 701=ESTORI 702=ESTP 703=ESTPA 704=ESTPF 705=ESTPI 706=ESTPL 707=FIL 708=LA 709=LEA 710=LCO 711=LLE 800=DIR 900=MIARQ 901=ARQ
