Guia do Usuário de Aplicativos Móveis

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IBM Tivoli Workload Automation

Guia do Usuário de Aplicativos Móveis

Versão 9 Release 2

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IBM Tivoli Workload Automation

Guia do Usuário de Aplicativos Móveis

Versão 9 Release 2

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Nota

Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em “Avisos” na página 67.

Esta edição é aplicada à versão 9, liberação 2, nível de modificação 0 do Tivoli Workload Scheduler (número do programa 5698-WSH) e a todas as liberações e modificações subsequentes, até que seja indicado de outra forma em novas edições.

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Índice

Figuras . . . v

Interagir com Seu Ambiente a Partir de

um Dispositivo Móvel . . . vii

Parte 1. Catálogo de

Autoatendimento . . . 1

Capítulo 1. Visão Geral do Catálogo de

Autoatendimento . . . 3

Capítulo 2. Cenário de Negócios . . . . 5

O cenário . . . 5

Capítulo 3. Acessando e Saindo do

Catálogo de Autoatendimento . . . 7

Capítulo 4. Tarefas Administrativas . . . 9

Gerenciando os Catálogos e Serviços . . . 9

criando um Novo Catálogo . . . 10

Criando um Novo Serviço . . . 12

Incluindo Serviços em um Catálogo . . . 17

Definindo Usuários e Funções . . . 18

Autorizando Usuários a Acessarem os Catálogos e Serviços . . . 18

Catálogo de Autoatendimento com o DB2 em Alta Disponibilidade . . . 21

Capítulo 5. Gerenciando os Catálogos

e Serviços . . . 23

criando um Novo Catálogo . . . 24

Criando um Novo Serviço . . . 26

Incluindo Serviços em um Catálogo . . . 29

Editando Catálogos . . . 30

Editando os Serviços . . . 31

Submetendo as Solicitações de Serviço . . . 31

Visualizando o Histórico de Solicitação . . . 33

Parte 2. Painéis de

Autoatendimento . . . 37

Capítulo 6. Visão Geral do Painéis de

Autoatendimento . . . 39

Capítulo 7. Acessando e Saindo do

Painéis de Autoatendimento . . . 41

Capítulo 8. Tarefas Administrativas

. . 43

Definindo Usuários e Funções . . . 43

Autorizando Usuários a Acessar Painéis . . . 44

Gerenciando Painéis . . . 47

Alta Disponibilidade Usando o Painéis de Autoatendimento com o DB2 . . . 48

Capítulo 9. Tarefas de Usuário Remoto

49

Definindo Um Novo Painel . . . 49

Criar um Painel para Monitorar Tarefas . . . . 51

Criar um Painel para Monitorar Estações de Trabalho . . . 54

Visualizando Resultados do Painel. . . 56

Monitorando Status e Detalhes da Tarefa . . . . 57

Monitorando Status da Estação de Trabalho . . . 59

Executando Ações de Recuperação em Tarefas . . . 60

Executando Ações de Recuperação em Estações de Trabalho . . . 62

Parte 3. Apêndices. . . 65

Avisos . . . 67

Marcas Registradas . . . 68

Índice Remissivo . . . 71

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Interagir com Seu Ambiente a Partir de um Dispositivo Móvel

Use o dispositivo móvel para interagir fácil e rapidamente com seu ambiente do Tivoli Workload Scheduler. É possível monitorar e executar sua carga de trabalho a partir do dispositivo móvel simplesmente efetuando login em uma URL e

iniciando um aplicativo.

O mercado de TI está se movendo na direção de dispositivos móveis, que ajudam a executar uma grande quantidade de tarefas, tais como gerenciar sua mão de obra de vendas, ler seu email, verificar seu sistema de contabilidade ou participar de uma conferência na web. Os aplicativos projetados para dispositivos móveis devem ser intuitivos, fáceis e simples enquanto permanecerem sólidos e confiáveis, e fornecendo acesso instantâneo aos negócios e dados de cliente onde quer que estejam.

É possível interagir com o Tivoli Workload Scheduler usando os aplicativos a seguir:

Para abrir esta página inicial no dispositivo móvel, acesse a URL a seguir:

https://host_name:port_number/ibm/TWSWebUI/mobile

em que host_name e port_number são o nome do host e o número da porta do Dynamic Workload Console aos quais você está se conectando.

Catálogo de Autoatendimento

Defina os serviços que correspondem aos fluxos de tarefas do Tivoli Workload Scheduler e envie-os do dispositivo móvel, mesmo se não tiver nenhuma experiência com o Tivoli Workload Scheduler. Os serviços são organizados nos catálogos. Ative o Catálogo de Autoatendimento a partir do seu dispositivo móvel conectando-se à URL a seguir:

https://host_name:port_number/ibm/TWSWebUI/sscatalog.jsp

em que host_name e port_number são o nome do host e o número da porta do Dynamic Workload Console aos quais você está se conectando.

Para ativar e usar este aplicativo, você deve ter uma das funções a seguir: TWSWEBUIAnalyst

Essa é uma função mínima necessária para acessar Catálogo de Autoatendimento. Os usuários com essa função podem visualizar os catálogos e os serviços para os quais estão autorizados e submeter as solicitações de serviço. Eles não podem modificar os serviços ou catálogos.

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TWSWEBUIAdministrator

Os usuários com esta função podem criar, editar e excluir catálogos e serviços. Eles também podem associar as funções aos serviços e catálogos para autorizar outros usuários para trabalhar com eles. Painéis de Autoatendimento

Definindo os critérios de filtro a serem aplicados às tarefas e estações de trabalho, é possível visualizar painéis e realizar drill down para obter informações mais detalhadas sobre as tarefas e estações de trabalho que correspondem aos critérios. Também é possível executar ações de

recuperação nas tarefas e estações de trabalho. Ative o aplicativo Painéis de Autoatendimento do dispositivo móvel conectando-se à URL a seguir:

https://host_name:port_number/ibm/TWSWebUI/ssmanagement.jsp

em que host_name e port_number são o nome do host e o número da porta do Dynamic Workload Console aos quais você está se conectando.

Para ativar e usar este aplicativo, você deve ter uma das funções a seguir: TWSWEBUIAnalyst

Essa é uma função mínima necessária para acessar Painéis de Autoatendimento. Os usuários com esta função podem visualizar painéis para os quais eles são autorizados, mas não podem modificar os painéis.

TWSWEBUIAdministrator

Os usuários com esta função podem criar, editar e excluir painéis. Eles também podem associar as funções aos painéis para autorizar outros usuários a trabalharem com eles.

(11)

Parte 1. Catálogo de Autoatendimento

O Catálogo de Autoatendimento é uma solução para automatizar tarefas de

negócios de rotina e executá-las de dispositivos móveis sem ter que instalar e saber sobre o produto Tivoli Workload Scheduler inteiro.

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Capítulo 1. Visão Geral do Catálogo de Autoatendimento

Catálogo de Autoatendimento é uma solução para automatizar as tarefas de negócios de rotina e executá-las a partir de dispositivos móveis sem ter que instalar e aprender sobre o produto Tivoli Workload Scheduler inteiro.

Ao usar o Catálogo de Autoatendimento, você pode usar o seu dispositivo móvel para submeter as solicitações de serviço para o Tivoli Workload Scheduler sem conhecer nada sobre os mecanismos, tarefas ou fluxos de tarefas.

Ao ativar o aplicativo Catálogo de Autoatendimento a partir do seu iPhone, por exemplo, é possível ver os serviços disponíveis, que são basicamente os fluxos de tarefas Tivoli Workload Scheduler. Você pode abrir um catálogo, visualizar os serviços que ele contém e submeter uma solicitação de serviço muito simples e facilmente a partir do seu dispositivo móvel.

Embora tenha sido previsto que o Catálogo de Autoatendimento fosse usado principalmente a partir do dispositivo móvel, você também pode usá-lo de maneira eficiente a partir do seu computador conectado a um navegador da web. Para submeter um fluxo de tarefas a partir de seu dispositivo móvel, um

administrador deve ter criado anteriormente um serviço associando-o a um mecanismo e fluxo de tarefas Tivoli Workload Scheduler. O serviço é vinculado a um fluxo de tarefas que é executado em um mecanismo Tivoli Workload Scheduler. Ao simplesmente ativar o serviço, você pode submeter o fluxo de tarefas.

Defina as tarefas e os fluxos de tarefas usando o Dynamic Workload Console para automatizar as tarefas que os usuários executam rotineiramente. Use a interface Catálogo de Autoatendimento a partir do seu dispositivo móvel para iniciar os fluxos de tarefa quando necessário.

Para usar o Catálogo de Autoatendimento, você deve ativá-lo especificando uma URL que contenha o nome do host e o número da porta da instância Dynamic Workload Console à qual está se conectando.

Começando com o Tivoli Workload Scheduler versão 9.2, se a instância do

Dynamic Workload Console em que você estiver se conectando estiver configurada para uma conexão única, então um usuário poderá efetuar login uma vez no Dynamic Workload Console e depois terá acesso ao aplicativo do Catálogo de Autoatendimento sem ser solicitado a efetuar o login novamente.

Consulte o Guia de Administração para obter mais informações sobre como configurar o Dynamic Workload Console para usar a Conexão Única.

Também é possível usar o Catálogo de Autoatendimento tirando proveito da configuração de Alta Disponibilidade de modo que tenha diversas instâncias de console funcionando ao mesmo tempo sem reduzir o desempenho. Para obter informações adicionais sobre esta configuração, consulte “Catálogo de

Autoatendimento com o DB2 em Alta Disponibilidade” na página 21.

Antes de Começar

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É possível acessar o Catálogo de Autoatendimento a partir de navegadores padrão nos dispositivos a seguir:

v _{dispositivos com base em IOS versões 6 e 7} – iPhone

– iPad – iPod Touch

v _{dispositivos com base em Android da versão 4.0 para a 4.2.2.}

O Catálogo de Autoatendimento suporta apenas o Tivoli Workload Scheduler versão 8.6 ou posterior. Se você conectar-se a um Dynamic Workload Console que use uma versão Tivoli Workload Scheduler mais antigo, receberá uma mensagem de erro ao tentar usar o Catálogo de Autoatendimento.

As versões de navegador a seguir são suportadas: v _{Firefox 24 ESR}

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Capítulo 2. Cenário de Negócios

Um cenário de Negócios que mostra como se aproveitar do Catálogo de Autoatendimento para atender aos requisitos.

O cenário

Uma grande empresa que trabalha no setor de Bolsa de Valores planeja usar o Catálogo de Autoatendimento para fornecer a seus funcionários um aplicativo fácil de usar para executar tarefas de rotina de seus dispositivos remotos,

independentemente de sua localização.

No Dynamic Workload Console, o administrador define algumas tarefas e fluxos de tarefas para executar operações no mercado da bolsa de valores, define alguns fluxos de tarefas a serem executados em mecanismos distribuídos e outros fluxos de tarefas a serem executados em um ambiente z/OS. O administrador associa os funcionários de empresa que irão usar o serviço em diferentes funções Dashboard Application Services Hub, correspondentes aos fluxos de tarefa que executarão. No aplicativo Catálogo de Autoatendimento, o administrador associa os fluxos de tarefa Tivoli Workload Scheduler aos serviços e cria catálogos que contêm serviços semelhantes.

Agora, todos os funcionários podem usar facilmente seus dispositivos móveis para executar as operações de rotina submetendo as solicitações de serviço ao Tivoli Workload Scheduler, mesmo sem conhece nada sobre mecanismos, tarefas ou fluxos de tarefas.

Para executar operações na Bolsa de Valores, os revendedores de Bolsa de Valores abrem o catálogo de serviços disponíveis em seus dispositivos remotos e navegam para o catálogo de Bolsa de Valores. O catálogo de Bolsa de Valores contém uma lista de opções que podem ser executadas. Por exemplo, se um revendedor de ações desejar vender todas as ações que aumentaram em mais de 1,5 % na última semana, ele simplesmente inicia o serviço "Sell_rising_shares".

Os funcionários podem ver apenas os serviços para os quais estão autorizados, com base em suas funções Dashboard Application Services Hub.

Cada serviço é vinculado a um fluxo de tarefas que é executado em um

mecanismo Tivoli Workload Scheduler, distribuído ou z/OS. Este fluxo de tarefas contém um conjunto de tarefas que controla as mais recentes tendências de mercado e causam as vendas de ações quando as condições financeiras específicas forem atendidas.

Depois de algum tempo, a empresa da bolsa de valores cresceu e agora está planejando contratar novos operadores financeiros, aumentando assim o número de funcionários. Portanto, o gerenciamento da empresa deve entender se a infraestrutura atual do Tivoli Workload Scheduler pode suportar a carga de

trabalho aumentada. Para localizar a quantia exata de carga de trabalho processada pelos operadores através do aplicativo Catálogo de Autoatendimento, o

administrador verifica o Histórico de Solicitação Catálogo de Autoatendimento para coletar todas as informações de relatório necessárias a respeito das solicitações de serviço submetidas por todos os operadores e detalhes relevantes.

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Além disso, o administrador sugere que o desempenho pode ser altamente melhorado migrando o Dynamic Workload Console acessado pelo Catálogo de Autoatendimento para a Configuração de Alta Disponibilidade, de modo que tenha diversas instâncias de console trabalhando ao mesmo tempo sem reduzir o desempenho.

Para obter informações adicionais sobre esta configuração, consulte Configurando a Alta Disponibilidade para Dynamic Workload Console no Tivoli Workload Scheduler

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Capítulo 3. Acessando e Saindo do Catálogo de

Autoatendimento

É possível usar seu dispositivo móvel para submeter solicitações de serviço e monitorar seu resultado e detalhes.

v _{Para ativar o Catálogo de Autoatendimento a partir do dispositivo móvel ou} navegador desktop, especifique a URL a seguir:

Endereço da web Catálogo de Autoatendimento

em que, host_name e port_number são o nome do host e o número da porta do Dynamic Workload Console ao qual você está se conectando. e insira as credenciais para acessar o Dynamic Workload Console ao qual está se conectando.

v _{Para efetuar logout do Catálogo de Autoatendimento, na página inicial, dê um} toque em Usuário > Logout, conforme mostrado na figura a seguir, e feche o navegador:

Nota: Com dispositivos Android, após sair do Catálogo de Autoatendimento, você também deve limpar a memória ram usando o aplicativo gerenciador de tarefa, caso contrário, o navegador não estará realmente encerrado e a sessão atual do Catálogo de Autoatendimento permanecerá ativa.

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Como pode ver, quando você toca em Usuário também pode ver as suas funções e, como consequência, as ações e os objetos para os quais está autorizado. Para obter informações adicionais sobre as funções, consulte: “Autorizando Usuários a Acessarem os Catálogos e Serviços” na página 18.

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Capítulo 4. Tarefas Administrativas

Tarefas administrativas necessárias para trabalhar com o aplicativo Catálogo de Autoatendimento.

As tarefas administrativas são as atividades necessárias para permitir que os usuários criem e trabalhem com o Catálogo de Autoatendimento. O acesso aos catálogos e serviços do Catálogo de Autoatendimento é baseado em funções. Os administradores criam catálogos e serviços para usuários remotos e associam funções aos catálogos e aos serviços. Os usuários podem criar, visualizar e trabalhar com os catálogos e serviços com base na função atribuída a eles. Além disso, para designar funções aos usuários, os administradores também podem escolher implementar uma configuração de alta disponibilidade. Uma configuração de alta disponibilidade permite que diversas instâncias funcionem ao mesmo tempo sem afetar o desempenho. Consulte “Alta Disponibilidade Usando o Painéis de Autoatendimento com o DB2” na página 48 para obter informações adicionais.

Os administradores também podem configurar o Dynamic Workload Console para usar a conexão única. Esta configuração implica que um usuário possa fazer login uma vez no Dynamic Workload Console e, em seguida, acessar novamente ao aplicativo Catálogo de Autoatendimento sem ser solicitado a efetuar login novamente.

Para acessar as informações da criação de log de auditoria sobre as operações executadas a partir do aplicativo do Catálogo de Autoatendimento, os

Administradores podem configurar as informações de log no arquivo de configurações globais do Dynamic Workload Console.

Para obter mais informações sobre como ativar logs de auditoria, consulte a Seção 11 nas configurações globais explicadas na seção Referência do Guia do Usuário do

Dynamic Workload Console.

Gerenciando os Catálogos e Serviços

Criando, editando e excluindo os catálogos e serviços.

Para gerenciar catálogos e serviços, você deve ter a função a seguir: Função Requerida

TWSWEBUIAdministrator, TWSWEBUIBusinessDeveloper

Para iniciar o trabalho com o Catálogo de Autoatendimento, você deve criar alguns serviços que são associados aos fluxos de tarefa Tivoli Workload Scheduler. Em seguida, é possível coletar serviços semelhantes em um catálogo. Os catálogos e serviços são associados a funções Dashboard Application Services Hub, de modo que os usuários que possuem essas funções possam ver e usá-los. Toque em Usuário, no canto superior direito, para exibir os detalhes sobre o nome do usuário e as funções. Conclua as etapas a seguir para criar e gerenciar os catálogos e os serviços:

1. Crie um novo catálogo, que é uma coleção de serviços semelhantes, conforme descrito em “criando um Novo Catálogo” na página 10.

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2. Crie um ou mais serviços, associados aos fluxos de tarefas do Tivoli Workload Scheduler que são executados quando o serviço é enviado, conforme descrito no “Criando um Novo Serviço” na página 12. Se você estiver criando um serviço executado em um mecanismo z/OS, após selecionar um fluxo de tarefas, será possível selecionar uma tabela de variável dando um toque no rótulo relacionado. Se você estiver criando um serviço executado em um

mecanismo distribuído, então a seção Validação de Variável exibirá uma lista de variáveis se o fluxo de tarefas selecionado tiver uma tabela de variável

associada a ele. É possível especificar critérios de validação de variável para cada variável para padronizar o valor de entrada. Consulte “Definindo Critérios de Validação de Variável” na página 15.

3. Reúna serviços similares no mesmo catálogo para facilitar a localização, conforme descrito em “Incluindo Serviços em um Catálogo” na página 17. 4. Opcionalmente, a qualquer momento, é possível modificar os objetos criados.

Para obter informações adicionais sobre como fazê-lo, consulte: “Editando Catálogos” na página 30 e “Editando os Serviços” na página 31. Por exemplo, ao editar um serviço, é possível alterar o mecanismo e o fluxo de tarefas associado a ele ou tornar o serviço temporariamente inativo para evitar que os usuários o submetam.

5. No Dynamic Workload Console, associe os usuário que vão usar o Catálogo de Autoatendimento para funções Dashboard Application Services Hub para permitir que acessem o aplicativo.

6. No Dynamic Workload Console, compartilhe os mecanismos usados para executar os serviços, com as funções Dashboard Application Services Hub associadas a esses serviços, para permitir que esses usuários realmente submetam os serviços.

7. Associe os catálogos e os serviços às funções Dashboard Application Services Hub para permitir que apenas os usuários necessários os vejam e usem, conforme descrito em “Definindo Usuários e Funções” na página 18.

criando um Novo Catálogo

Criando novos catálogos, que são contêineres de serviços.

Para criar os serviços, você deve ativar o Catálogo de Autoatendimento usando um navegador da web:

em que, host_name e port_number são o nome do host e o número da porta do Dynamic Workload Console ao qual você está se conectando.

Função Requerida

Para criar um novo catálogo e incluir alguns serviços nele, execute as etapas a seguir:

1. Toque na Catálogo de Autoatendimento seção para ativar o aplicativo. 2. Toque na seção Catálogos para exibir uma lista dos catálogos disponíveis. Um

catálogo é um contêiner de serviços.

3. Dê um toque na Barra de Ferramentas para exibir a barra de ferramentas de edição, se ela ainda não estiver exibida na tela. A barra de ferramentas de edição é exibida na parte inferior da página.

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4. Toque em Criar para exibir a página a seguir:

5. Especifique as informações do novo catálogo, associando opcionalmente uma descrição e um ícone para melhor identificá-lo. Os campos obrigatórios são marcados com um asterisco. Toque no Ícone para visualizar uma lista de todos os ícones disponíveis que podem caracterizar o catálogo. Se você deseja que o proprietário do catálogo seja notificado por email sobre o resultado de uma solicitação submetida, insira um endereço de email no campo Endereço de Correio do Proprietário.

6. Salve o catálogo recém-criado.

7. Na página Catálogos, toque em Funções e uma seção do catálogo para abrir a lista de funções Dashboard Application Services Hub que podem ser associadas a esse catálogo: | | | | | | | | | | | | | |

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Selecione apenas as funções que você deseja autorizar para ver e usar esse catálogo. Se o novo catálogo não estiver associado a nenhuma função, por padrão, isso ficará disponível apenas ao TWSWEBUIAdministrator.

O catálogo que você possui agora é exibido na lista Catálogos, mas é um contêiner vazio. Agora é possível incluir alguns dispositivos. para obter informações sobre como fazer isso, consulte “Incluindo Serviços em um Catálogo” na página 17. Se desejar modificar algumas configurações do novo catálogo, consulte: “Editando Catálogos” na página 30.

Criando um Novo Serviço

Criar um serviço significa associar um fluxo de tarefas a um serviço que pode então ser submetido de um dispositivo móvel.

Para criar novos serviços, você deve ativar o Catálogo de Autoatendimento usando um navegador da web: | | | | | | | | | | | | | | |

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TWSWEBUIAdministrator, TWSWEBUIBusinessDeveloper Para criar um novo serviço, execute as etapas a seguir:

3. Toque no nome de um catálogo para abri-lo. A página Serviços é aberta. 4. Dê um toque na Barra de Ferramentas para exibir a barra de ferramentas de

edição, se ela ainda não estiver exibida na tela. A barra de ferramentas de edição é exibida na parte inferior da página.

5. Clique em Criar para criar um novo serviço.

6. Especifique as informações do novo servidor, associando opcionalmente uma descrição para melhor identificá-lo. Os campos obrigatórios são marcados por um asterisco. Opcionalmente, especifique uma prioridade para designar a esse serviço mais ou menos importância sobre outros. Se designado durante a criação de serviço, a prioridade não poderá ser alterada por usuários TWSWEBUIAnalyst que enviam o serviço.

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7. Opcionalmente, toque no Ícone para visualizar uma lista de todos os ícones disponíveis que podem caracterizar o serviço. Configure Ativado como Não se desejar que este serviço fique inativo de modo que os usuários não possam submetê-lo até que seja ativado novamente.

Nota: Usuários com a função TWSWEBUIAdministrator podem ver e submeter serviços desativados. Considerando que os usuários com a função TWSWEBUIAnalyst não podem ver um serviço desativado, mesmo se o serviço estiver associado à função.

8. Toque em Mecanismo para abrir uma lista dos mecanismos disponíveis e feche aquele no qual é planejado executar o fluxo de tarefas que você deseja associar ao novo serviço. A conexão do mecanismo que você seleciona deve satisfazer os requisitos a seguir:

v _{No Dynamic Workload Console, o mecanismo deve ser compartilhado com} os grupos do Dashboard Application Services Hub aos quais pertencem todos os usuários que criam e submetem o serviço.

v _{As credenciais de mecanismo devem ser compartilhadas no Dynamic} Workload Console, selecionando a caixa de opção Compartilhar

Credenciaisno painel Propriedades de Conexão do Mecanismo do Dynamic Workload Console.

9. Para procurar por um mecanismo específico, pressione a página para abrir a caixa de texto Procurar e insira uma sequência contida pelo nome do mecanismo pelo qual você está procurando

10. Toque em Fluxo de Tarefas para abrir uma lista de fluxos de tarefas definidos no mecanismo selecionado e escolha o fluxo de tarefas que deseja associar ao serviço. Para procurar um fluxo de tarefas específico, pressione a página para abrir a caixa de texto Procurar e insira uma sequência contida pelo nome do fluxo de tarefas pelo qual você está procurando.

11. Defina critérios de validação de variável. Se você estiver criando um serviço executado em um mecanismo z/OS, será possível selecionar uma tabela de variável obtendo a Tabela de Variável. É possível então definir critérios de validação de variável somente para variáveis solicitáveis definidas na tabela na seção Validação de Variável e associar séries diferentes de variáveis de valor da chave para o mesmo serviço, tornando-o mais flexível e reutilizável. Se você estiver criando um serviço executado em um mecanismo distribuído e o fluxo de tarefas selecionado tiver uma tabela de variável associado a ele, então as variáveis definidas na tabela serão listadas na seção Validação de Variável.

Consulte o “Definindo Critérios de Validação de Variável” na página 15 para obter mais informações sobre os critérios especificados.

12. Salve o serviço.

13. Na página Serviços, toque em Funções e no nome de serviço para abrir a lista de funções Dashboard Application Services Hub que podem ser associadas a esse serviço. Selecione apenas as funções que você deseja autorizar para ver e usar esse serviço:

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Se o novo serviço não estiver associado a nenhuma função, por padrão, ele ficará disponível apenas ao TWSWEBUIAdministrator.

O serviço que você criou é exibido na página Serviços que mostra todos os serviços no catálogo atual.

Definindo Critérios de Validação de Variável

Os administradores podem customizar os serviços, definindo critérios de validação de variável a serem aplicados aos fluxos de tarefas associadas a um serviço. Ao definir os critérios de validação de variável, os Administradores podem garantir que a entrada inserida pelo usuário remoto seja verificada em relação aos critérios e uma única entrada que atenda aos critérios seja aceita. Uma mensagem de erro é enviada quando uma entrada inválida é inserida pelo usuário. Ao definir os critérios de validação de variável, os Administradores podem especificar, por exemplo, se o valor de entrada é numérico ou alfabético, ou se a entrada deve estar dentro de um intervalo de valores ou de um determinado comprimento. | | | | | | | | | | | | | | | |

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A seção Validação de Variável lista todas as variáveis definidas na tabela de variável. Para definir critérios de validação de variável:

1. Na seção Validação de Variável, determine para quais variáveis deseja

configurar os critérios de validação, e selecione o tipo de dados para o valor da variável: Texto, Data, Número, Tempo, Booleano, ou Customizado.

2. Defina os critérios para o tipo de dados selecionado:

Texto Especifica que o valor deve ser uma sequência de texto. Não nulo

Especifica que um valor de entrada deve ser especificado e não pode ser deixado em branco.

Permitir espaço

Especifica que os caracteres de espaço são permitidos no valor de entrada.

Comprimento

Especifica um valor mínimo e um máximo para o comprimento da sequência de caracteres de texto.

Mín Especifica que a sequência do texto não pode conter menos do que esse número de caracteres alfabéticos. Máx Especifica que a sequência do texto não pode conter mais do que esse número de caracteres alfabéticos. Data Especifica se o valor de entrada deve corresponder a uma data no

formato DD/MM/AAAA. Não nulo

Especifica que um valor de data deve ser especificado e não pode ser deixado em branco.

Número

Não nulo

Especifica que um valor de entrada numérica deve ser especificado e não pode ser deixado em branco.

Mín O número especificado não pode ser menor do que este valor mínimo de intervalo.

Máx O número especificado não pode ser maior do que este valor máximo de intervalo.

Hora Especifica que a entrada deve corresponder a um horário no formato HH:MM:ss.

Não Nulo

Especifica que um horário deve ser especificado e não pode ser deixado em branco.

Booleano

Especifica que os dados de entrada devem ser de tipo booleano. Customizado

Não nulo

Especifica que um valor de entrada deve ser especificado e não pode ser deixado em branco.

Expressão Regular

Permite inserir sua própria expressão regular. | | | | | | || | | | | | | | | | || | || | || | | | | | | | | || | || | || | | | | | | | | | | | |

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Oculto

Selecione esta opção para ocultar uma ou mais variáveis definidas na tabela de variável do serviço. Os usuários remotos que enviam o serviço a ser executado não são solicitados a inserir valores para as variáveis sinalizadas como ocultas. Se um valor padrão for definido na tabela de variável, em seguida, esse será o valor usado pela variável, caso contrário, será possível especificar um valor diferente no campo Valor.

Valor Sobrescreva o valor definido na tabela de variável designando um valor diferente neste campo.

3. Salve as alterações.

Quando o serviço é enviado pelo usuário remoto, se os valores inseridos pelo usuário para as variáveis não atenderem aos critérios de validação configurados pelo Administrador, é exibida uma mensagem de erro

Incluindo Serviços em um Catálogo

Incluir os serviços nos catálogos significa associar um fluxo de tarefas a um serviço e incluir o serviço em um catálogo.

Para incluir os serviços, você deve ativar o Catálogo de Autoatendimento usando um navegador da web:

Um catálogo é um contêiner vazio. Para usá-lo, você deve incluir os serviços nele. Para isto, execute as seguintes etapas:

5. Dependendo se você deseja incluir um serviço novo ou existente, escolha uma das opções a seguir:

v _{Para incluir um serviço existente, dê um toque em Incluir e selecione o} serviço que deseja incluir. Todos os serviços existentes, não pertencentes ao catálogo atual, são exibidos com as informações sobre mecanismo, fluxo de tarefas e tabela de variável (apenas for z/OS) associadas a cada serviço. v _{Para incluir um novo serviço, dê um toque em Criar e siga o procedimento}

descrito na criação de serviço, na etapa 5 na página 13. 6. Salve para sair.

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O serviço que você incluiu é exibido na página Serviços que mostra todos os serviços no catálogo atual.

Definindo Usuários e Funções

Defina e gerencie os usuários e os associe às funções de segurança.

O acesso ao Catálogo de Autoatendimento é baseado nas funções. Os usuários que possuem uma função específica podem acessar os catálogos e os serviços

designados a essa função.

Para criar e designar funções, efetue login no Dashboard Application Services Hub e execute as seguintes etapas:

1. Na barra de ferramentas de navegação no lado esquerdo, clique no ícone de lupa na parte superior. No campo de procura, insira WebSphere Administrative Console para abrir o console administrativo.

2. Clique em Ativar console administrativo do WebSphere.

3. Na árvore de navegação do console administrativo, clique em Usuários e Grupos> Gerenciar Usuários para criar um novo usuário no registro de arquivo (não o crie no sistema operacional).

Para obter mais informações sobre como criar e designar funções, consulte a ajuda online do Dashboard Application Services Hub clicando no "?" (ponto de

interrogação) no canto superior direito dos painéis.

1. No Dynamic Workload Console, defina as funções que podem acessar os catálogos.

2. Inclua essas funções nos grupos nos quais os mecanismos em que você planeja criar os catálogos e serviços são compartilhados. Apenas os catálogos e os serviços definidos nos mecanismos compartilhados ficam disponíveis para usuários Catálogo de Autoatendimento.

3. Certifique-se de que as credenciais desses mecanismos estejam compartilhadas. 4. No aplicativo Catálogo de Autoatendimento do seu dispositivo móvel, associe

as funções necessárias aos catálogos e serviços, conforme descrito em “Autorizando Usuários a Acessarem os Catálogos e Serviços”.

Autorizando Usuários a Acessarem os Catálogos e Serviços

Trabalhando com funções para autorizar os usuários a visualizar ou editar catálogos e serviços e enviar solicitações de serviço.

Associe funções a catálogos e serviços para disponibilizá-los aos usuários. Usuários com as funções correspondentes às atribuídas ao catálogo ou serviços conseguirão trabalhar com os catálogos e serviços, conforme definido por cada função

individual. Ative o Catálogo de Autoatendimento usando um navegador da web: Endereço da web Catálogo de Autoatendimento

Função Requerida TWSWEBUIAdministrator, TWSWEBUIBusinessDeveloper | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

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É possível associar diferentes funções aos usuários para autorizá-los a executar diferentes tarefas. Visualize e edite os direitos com base na definição da função Dashboard Application Services Hub.

A lista a seguir mostra as funções disponíveis, com base nelas você pode autorizar os usuários para diferentes ações e objetos:

Para saber quais são as suas funções, a partir da página inicial, toque em Usuário. Usando as funções a seguir você pode diferenciar os usuários que podem

visualizar e executar apenas as solicitações de serviço dos usuários que também podem criar e editá-las.

TWSWEBUIAnalyst

Essa é uma função mínima necessária para acessar Catálogo de | | | | | | | | | | | | |

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Autoatendimento. Os usuários com essa função podem visualizar os catálogos e os serviços para os quais estão autorizados e submeter as solicitações de serviço. Eles não podem modificar os serviços ou catálogos. TWSWEBUIAdministrator

Os usuários com esta função podem criar, editar e excluir catálogos e serviços. Eles também podem associar as funções aos serviços e catálogos para autorizar outros usuários para trabalhar com eles.

TWSWEBUIBusinessDeveloper

Os usuários neste grupo podem acessar e utilizar os aplicativos remotos Catálogo de Autoatendimento e Painéis de Autoatendimento. No aplicativo remoto Catálogo de Autoatendimento, esses usuários podem criar e editar catálogos, criar e editar serviços, incluir serviços nos catálogos, excluir serviços e catálogos e enviar serviços associados aos fluxos de tarefas. No aplicativo remoto Painéis de Autoatendimento, esses usuários podem criar e editar painéis a serem filtrados para as tarefas e estações de trabalho, exibir e visualizar um painel de resultados, excluir painéis e executar ações de recuperação em um único resultado. Para compartilhar catálogos, serviços e painéis com outros usuários, o TWSWEBUIBusinessDeveloper pode designá-los às funções customizadas que o

TWSWEBUIBusinessDeveloper processa, mas não às funções predefinidas. Os usuários com estas mesmas funções customizadas podem trabalhar com os catálogos, serviços e painéis. Os usuários com todas as funções

customizadas podem enviar serviços; visualizar, editar e excluir serviços, catálogos e painéis; mas os usuários com apenas uma ou mais funções customizadas podem apenas enviar serviços e visualizar serviços, catálogos e painéis.

Se um usuário com a função de Administrador criar catálogos, serviços e painéis e não designar nenhuma função a eles, os usuários com a função TWSWEBUIBusinessDeveloper não poderão ver ou trabalhar com eles. Nota: Se uma função customizada for removida de um catálogo, serviço ou painel, além do usuário do TWSWEBUIBusinessDeveloper, os usuários com esta mesma função customizada não poderão mais ver e trabalhar com ela, mesmo se eles possuírem outras funções customizadas que sejam designadas atualmente ao catálogo ou serviço. O Administrador deve redesignar a função customizada ao catálogo, serviço ou painel para torná-la acessível novamente ao usuário do TWSWEBUIBusinessDeveloper e a outros usuários com a mesma função customizada.

É possível usar todas as outras funções disponíveis para realizar ajuste fino do mecanismo de autorização. Ao associar catálogos e serviços às funções necessárias, é possível autorizar somente usuários com pelo menos uma dessas funções para vê-las e usá-las. Para associar os usuários a funções específicas, use o Dynamic Workload Console, conforme descrito em “Definindo Usuários e Funções” na página 18.

Para associar um catálogo ou um serviço a uma função, execute as etapas a seguir

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3. Dependendo do objeto ao qual deseja associar uma função, execute uma das opções a seguir

v _{Para associar uma função a um catálogo}_:

a. Dê um toque em Funções. O ícone Função é exibido junto a cada objeto até que você saia do modo de função de edição tocando no botão Funçõesnovamente.

b. Toque no catálogo que deseja associar a uma função.

c. Na lista de funções exibida, selecione aquelas que deseja associar ao catálogo selecionado.

d. Salve para sair e toque em Funções novamente para sair do modo de função de edição.

v _{Para associar uma função a um serviço}_,

a. Toque no nome do catálogo e a página Serviços se abre.

b. Dê um toque em Funções. O ícone Função é exibido junto a cada objeto até que você saia do modo de função de edição tocando no botão Funçõesnovamente.

c. Na lista de funções exibida, selecione aquelas que deseja associar ao serviço selecionado.

d. Salve para sair e toque em Funções novamente para sair do modo de função de edição.

Somente usuários que possuírem pelo menos uma das funções associadas a um catálogo ou serviço poderão visualizá-lo, editá-lo ou usá-lo.

Catálogo de Autoatendimento com o DB2 em Alta Disponibilidade

Usar o DB2, em vez de um arquivo local, como seu repositório de configurações permite que você use o Catálogo de Autoatendimento na Configuração de Alta Disponibilidade.

O desempenho pode ser altamente melhorado migrando o Dynamic Workload Console acessado pelo Catálogo de Autoatendimento para Configuração de Alta Disponibilidade, de modo que tenham diversas instâncias de console trabalhando ao mesmo tempo como um console.

Se o aplicativo Catálogo de Autoatendimento que você está usando estiver conectado a um Dynamic Workload Console na configuração de Alta

Disponibilidade, todas as configurações do usuário, incluindo os dados Catálogo de Autoatendimento, estarão armazenadas em um repositório do DB2. Se estiver conectado a um Dynamic Workload Console na configuração de Alta

Disponibilidade usando um balanceador de carga, ao ativar o aplicativo Catálogo de Autoatendimento, você não estará se conectando a um Dynamic Workload Console específico, mas a um nó na configuração de Alta Disponibilidade. Portanto, por exemplo, se um nó falhar, as novas sessões de usuário serão direcionadas a outros nós ativos na configuração e essa mudança será completamente transparente aos usuários.

Se o repositório do Dynamic Workload Console tiver sido alternado para o DB2 antes da criação dos objetos do Catálogo de Autoatendimento, em seguida, na árvore de navegação do Dynamic Workload Console, clique em Tivoli Workload Scheduler > Configuração do Sistema > Gerenciar Configurações > Configurar | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

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Repositório de Configurações > Atualizar Banco de Dadospara criar tabelas do Catálogo de Autoatendimento no DB2. Se isso não for feito, uma mensagem de erro será exibida informando que o sistema não pode se conectar ao banco de dados Catálogo de Autoatendimento e você deverá assegurar-se de que os dados da conexão com o banco de dados estejam corretos no Dynamic Workload Console. Para obter informações adicionais sobre como configurar o Dynamic Workload Console para usar o DB2 como o repositório de configuração, consulte:

Configurando a Alta Disponibilidade, no Guia do Usuário de Aplicativos Remotos. Para obter mais informações sobre a configuração de Alta Disponibilidade, consulte Configurando Alta Disponibilidade em Dynamic Workload Console em Tivoli

Workload Scheduler Administration.

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Capítulo 5. Gerenciando os Catálogos e Serviços