Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Técnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administração e Finanças
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenação
Nidia Santana Caldas
Autor
Lauri Tadeu Corrêa Martins
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. http://www.staffart.com.br
Apresentação do Negócio
A Lei Federal nº 4.680 de 18/06/1965 regulamentada pelo Decreto nº 57.690 de 01/02/1966 diz que: “A Agência de Publicidade é pessoa jurídica especializada na arte e técnica publicitária que,
através de especialistas, estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos veículos de divulgação, por ordem e conta de
clientes-anunciantes, com o objetivo de promover a venda de produtos e serviços, difundir idéias ou informar o público a respeito de
organização ou instituição colocadas a serviço deste mesmo público” (SANT’ANNA, 2002, p. 241).
Falar sobre publicidade é falar sobre comunicação, mecanismo utilizado para interação entre duas ou mais pessoas transmitindo idéias. Para que seja eficiente, a teoria geral básica da Comunicação sustenta que os sinais enviados pelo emissor só têm significado para o receptor se este souber interpretá-los.
A Publicidade além de transmitir idéias tem o propósito de influenciar e modificar atitudes e comportamentos de um determinado público consumidor, por meio de trocas simbólicas que utilizam os veículos de comunicação de massa para serem feitas.
A comunicação de massa é organizada, necessita de divisão de
trabalho e grau de despesa correspondente a sua atuação. “É dirigida para uma audiência relativamente grande, heterogênea e anônima” (SANT’ANNA, 2002, p. 02). Essa comunicação de massa é alcançada através dos canais de mídia utilizando-se da publicidade como
condutor da mensagem.
Mercado
O faturamento do mercado publicitário brasileiro foi de R$ 26 bilhões em 2007, cifra que representa crescimento de 9% em relação ao ano anterior. Esses números fazem parte do Projeto Inter-meios, realizado pelo Grupo Meio&Mensagem.
O negócio de publicidade, portanto, é maior do que os negócios de setores reconhecidamente importantes economicamente: como o do papel, o de material de comunicação, o de vestuário, o de autopeças, e mais que o dobro dos setores de construção naval e de equipamentos de terraplanagem e implementos. E quase tão grande quanto o setor têxtil. O apoio da publicidade é crucial para muitos setores de
produção e essencial para o fomento do atual sistema econômico. O Brasil é o quinto mercado publicitário no mundo, segundo a Associação Brasileira de Agências de Publicidade, classificadas em seis categorias, segundo o critério de movimentação de verbas, 80% das agências de publicidade e propaganda brasileiras estão na
categoria seis, ou seja, entre as que movimentam o mais baixo volume de verbas. Apenas 13% das agências nacionais atingiram a categoria cinco.
O mercado publicitário teve um crescimento favorável no primeiro semestre de 2008. O valor bruto do faturamento no período, com base nos preços cheios das tabelas dos veículos de comunicação e sem os descontos de agências e planos de incentivo, é de R$ 26 bilhões. No ano passado, de janeiro a junho, o faturamento bruto foi de R$ 22 bilhões.
O Estado de São Paulo é o que concentra o maior volume, com R$ 8 bilhões, seguido de Rio de Janeiro, com R$ 3 bilhões, de acordo com dados do IBOPE monitor.
No que se refere às agências de publicidade, não existem dados
precisos sobre a quantidade delas em atividade no país, principalmente porque não há exigência legal de registro desse tipo de
estabelecimento em um órgão centralizador, como ocorre em outros setores. De acordo com estimativas da Federação Nacional de
Agências de Propaganda (Fenapro) e da Abap, o número de agências oscilava entre 4 mil e 8 mil, em agosto de 2000.
Estudiosos e profissionais da publicidade e da propaganda brasileiras vislumbram uma perspectiva positiva de crescimento do mercado. A propaganda será cada vez mais importante como arma de competição entre marcas e haverá de se apropriar de outras formas de
comunicação para introduzir novos conceitos e idéias sobre consumo. Acredita-se que haverá um domínio de grandes grupos internacionais no futuro, mas, mesmo as agências se internacionalizando, haverá sempre a necessidade de agências e profissionais nacionais
interagindo, culturalmente, com o consumidor. "
Localização
As agências de publicidade devem ficar localizadas,
preferencialmente, nos centros comerciais onde haja fácil acesso para clientes e fornecedores.
Exigências legais específicas
Teoricamente qualquer um pode ter uma agência. É só
registrar a empresa seguindo as orientações de um contador e pode-se até comprar uma agência em funcionamento. Diz-se teoricamente, pois há necessidade de envolvimento e conhecimento do negócio da publicidade para que se possa trabalhar nele.
É necessário contratar um contador profissional para legalizar a empresa nos seguintes órgãos:
- Junta Comercial;
- Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Secretaria Estadual de Fazenda;
- Prefeitura Municipal, para obter o alvará de funcionamento;
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal em que a empresa se enquadra (é obrigatório o recolhimento da Contribuição Sindical Patronal por ocasião da constituição da empresa e até o dia 31 de janeiro de cada ano);
- Caixa Econômica Federal, para cadastramento no sistema “Conectividade Social – INSS/FGTS”;
Os princípios e atuação do profissional de publicidade são pautados pelos:
- Lei nº 4.680 – dispõe sobre o exercício da profissão de publicitário; - Decreto nº 57.690 – regulamento para execução da Lei nº 4.680; - Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 – código de defesa do consumidor;
- Lei nº 5.988 – regulamenta os direitos autorais e dá outras providências;
- Código Brasileiro de Auto-Regulamentação Publicitária;
- Normas-Padrão para prestação de serviços pelas agências – Abre; - Código de ética dos profissionais de propaganda.
O Sebrae local poderá ser consultado para orientação.
Estrutura
Uma Agência de Publicidade deve iniciar suas atividades como uma estrutura básica, que contemple pelo menos os setores a seguir: - Gerência administrativa; - Atendimento e prospecção; - Criação; - Mídia;
Pessoal
Os recursos humanos necessários, listados abaixo, estão de acordo com a unidade básica mínima para início de uma agência de publicidade.
Gestor de Negócios – encarregado da Gestão de finanças, pessoas, almoxarifado, CPD, serviços gerais, comercial.
Atendimento/planejamento – para cuidar do atendimento, prospecção e tráfego.
Diretor de Arte e Redator – responsável pela redação, arte, produção, RTV, estúdio, computação gráfica.
Mídia/planejamento – encarregado da programação, comercialização, autorizações, controle CPD.
A agência poderá contar com o apoio de estagiários que sejam estudantes da área de publicidade e propaganda.
Deve-se estar atento à Convenção Coletiva do Sindicato da Categoria e utiliza-la como balizadora das relações trabalhistas.
O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações sobre o perfil do pessoal e o treinamento adequado.
Equipamentos
Os equipamentos devem ser definidos tanto pela sua
funcionalidade, quanto pela apresentação visual. Por se tratar de uma agência de publicidade os objetos devem estar dispostos no ambiente interior de modo a garantir decoração harmônica entre cores e formas. E as máquinas e equipamentos devem dispor de potencial de utilização de softwares modernos, como os de ferramentas vetoriais.
Mobiliário para a área administrativa: Mesa individual – 05 – R$ 2.000,00; Mesa de reunião – 01 R$ 1.500,00;
Cadeiras com rodízio – 04 – R$ 1.400,00; Cadeiras – 07 – R$ 1.750,00;
Armário – 02 – R$ 1.200,00;
Poltronas para recepção – 02 – R$ 800,00; Mesa de Centro – 01 – R$ 450,00;
Máquinas e Equipamentos:
Computadores – 04 – R$ 6.000,00; Impressora colorida – 01 – 1.250,00;
Impressora multifuncional – 01 - R$ 500,00;
Máquina fotográfica profissional – 01 - R$ 1.300,00 Aparelho de telefone - 02 R$ 60,00;
Frigobar – 01 - R$ 650,00;
Equipamentos e serviços para instalação de internet e rede interna – R$ 1.200,00;
Licenças dos softwares - adobe ilustrator, indesigner, flash, photoshop, corel e dreamweaver - Preço sob consulta;
Podem ser utilizados alguns softwares livres correspondentes. Material de apresentação:
Construção do site – R$ 2.000,00.
Matéria Prima / Mercadoria
A principal matéria-prima na área publicitária é a criatividade e as idéias inovadoras que são transformadas e concretizadas dando origem as peças das campanhas publicitárias e suas estratégias. Será necessário criar peças publicitárias - portfólio, folder
institucional, cartão de visita e papelaria completa para apresentação dos produtos/serviços.
Organização do processo produtivo
De modo Geral, é função da agência, garantir ao máximo a eficiência e rendimento das campanhas. Para isso precisa organizar-se para o alcance dos objetivos. Os processos descritos a seguir atendem a uma agência de pequeno porte.
Prospecção
Como a área de comunicação concretiza-se pela venda de serviços, sendo este personalizado para cada cliente, não se pode definir um produto pronto, mas tendo os parâmetros básicos de cada peça publicitária é possível desenvolver campanhas diversificadas, tanto quanto alcance de metas para cada público alvo. Esta área
encarrega-se da busca de clientes.
Atendimento
Visita ao cliente levantamento de necessidades – briefing. O cliente deve fornecer um briefing perfeito e completo à agência, não omitindo nenhuma informação que possa ser de real validade para equacionar as
soluções a serem propostas.
Criação
A publicidade está muito de longe de ser uma ciência pura. Não existe fórmula para se produzir propaganda, nem os computadores têm
demonstrado qualquer inclinação para a área criativa.
O trabalho de criação consiste, primeiramente, em achar uma idéia que sirva de tema ou diretriz – o que dizer. Em seguida saber como
apresentar o tema, como dizer – e determinar através de que gênero de veículos ela pode ser levada, mais rápida e vantajosamente, ao
conhecimento do grupo consumidor visado. Enfim, é encontrar a proposição de compra.
Para planejar toda a campanha é importante o levantamento de informações sobre o produto ou serviço, mercado, consumidores, objetivos e estratégia básica. Tais informações reunidas formam o briefing.
Produção
Uma vez colhidas todas as informações e aprovado o briefing, este deverá ser repassado para as áreas responsáveis, para dar início à produção das peças publicitárias e demais serviços para sua
veiculação. Todas as etapas deverão obedecer a um cronograma que será estipulado e de acordo com a logística de toda a campanha. Na publicidade é importante observar que os prazos são sempre apertados e que devem sempre ser atendidos.
Automação
A automação da agência de publicidade de pequeno porte pode ser feita por um software gratuito de gestão de tarefas e contatos. Deve-se procurar um software de custo acessível e compatível com o porte do negócio e utilizar as alternativas de softwares livres e de ferramentas para escritório.
O canal principal de distribuição é a própria agência e seu departamento comercial representado pelo profissional de
atendimento.
Parcerias com fornecedores e bom acesso às empresas são essenciais para o bom funcionamento do negócio.
Investimentos
A estrutura do empreendimento e os serviços ofertados são variáveis que definem o valor necessário para o investimento.
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negócio até o momento de sua auto-sustentação. Pode ser caracterizado como:
- investimento fixo – compreende o capital empregado na compra de imóveis, equipamentos, móveis, utensílios, instalações, reformas etc.; - investimentos pré-operacionais – são todos os gastos ou despesas realizadas com projetos, pesquisas, registro da empresa, honorários profissionais e outros;
- capital de giro – é o capital necessário para suportar todos os gastos e despesas iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa.
Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salários nos primeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorários de contador, despesas com vendas, giro de estoques e outros.
Para uma agência publicitária de pequeno porte, o empreendedor terá que dispor aproximadamente de R$ 70.000,00 para fazer frente aos seguintes itens de investimento:
- montagem e aparelhamento da agência – R$ 11.100,00;
- licenças de softwares aproximadamente R$ 10.000,00; (necessário consulta das versões disponíveis na ocasião da compra);
- veículo utilitário de pequeno porte para serviço – 30.000,00;
- despesas de registro da empresa, honorários profissionais, taxas etc.- R$ 3.000,00;
- capital de giro para suportar o negócio nos primeiros meses de atividade – R$ 16.000,00.
Capital de giro
Capital de giro é um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo de negócio.
O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios no qual a empresa atua.
O desafio da gestão do capital de giro está, principalmente, na ocorrência dos fatores a seguir:
- variação dos diversos custos absorvidos pela empresa;
- sazonalidade, com grande dependência das vendas em determinados meses do ano;
- variação da demanda do mercado publicitário;
- possíveis perdas ocasionadas por serviços entregues de forma inadequada.
O empreendedor deverá ter um controle orçamentário rígido, de forma a não consumir recursos sem previsão.
O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró-labore estipulado, pois no início todo o recurso que entrar na empresa nela deverá permanecer; possibilitando o crescimento e a expansão do negócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar mais rapidamente sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negócio.
No caso de uma agência publicitária o empresário deve reservar em torno de 30% do total do investimento inicial para o capital de giro.
São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente ao preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos
consumidos no processo de produção.
O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negócio.
Os custos para abrir uma agência de publicidade devem ser estimados considerando-se os itens abaixo:
1. salários, comissões e encargos;
2. tributos, impostos, contribuições e taxas; 3. aluguel, segurança, manutenção;
4. água, luz, telefone e acesso a internet;
5. serviços de limpeza, higiene, manutenção e segurança; 6. assessoria contábil;
7. propaganda e publicidade da empresa;
8. aquisição de equipamentos, softwares e material de escritório.
Diversificação / Agregação de valor
Uma das formas de diversificação é através da oferta da maior variedade de serviços que podem ser compostos por serviços para a mídia impressa ou serviços de criação digital.
O atendimento pessoal qualificado é um fator que agrega valor de alto significado para o cliente. É fundamental, na construção de
relacionamento duradouro, conhecer quem são os clientes e entender suas reais expectativas e necessidades. O atendimento na área de comunicação deve funcionar como uma espécie de assessoria para o cliente, principalmente para os pequenos e médios.
É importante pesquisar junto aos concorrentes para conhecer os novos serviços que estão sendo oferecidos e desenvolver opções específicas com o objetivo de proporcionar ao cliente um produto diferenciado. Além disso, conversar com os clientes atuais para identificar suas expectativas é muito importante para o desenvolvimento de novos serviços ou produtos personalizados, o que amplia as possibilidades de fidelizar os atuais clientes, além de cativar novos.
A agência de publicidade tem que trabalhar sempre em parceria com seu cliente para garantir o sucesso do negócio do anunciante.
Divulgação
A divulgação de uma agência de publicidade pode ser feita diretamente com o cliente alvo que está sendo prospectado. Como material de apoio pode ser utilizado, site, cartão de visitas, portfólio impresso e portfólio digital.
As grandes agências quando ganham prêmios fazem divulgações especiais nos veículos de comunicação.
Todos os meios de divulgação podem ser utilizados pelo
empreendedor. Sua capacidade financeira definirá o nível da própria campanha. Sua criatividade, nesse caso, reverter-se-á em seu próprio benefício.
Informações Fiscais e Tributárias
O segmento de Agência de Publicidade, assim entendido os serviços de agenciamento de publicidade e propaganda, inclusive o
agenciamento de veiculação por quaisquer meio, não poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, uma vez que esta atividade foi excluída do rol das atividades beneficiadas por se tratar de uma atividade de intelectual de natureza técnica de profissão regulamentada.
Dessa forma, o segmento de negócio de Agência de Publicidade deverá optar por um dos seguintes regimes de tributação:
I) Lucro Real
Período de Apuração: Trimestral com pagamento das quotas trimestrais ou; anual com pagamento de quotas mensalmente calculadas por estimativa.
Base de Cálculo: É o lucro líquido do período de apuração ajustado pelas adições, exclusões ou compensações estabelecidas em Lei. Alíquotas:
- IRPJ - 15% sobre a base de cálculo (lucro líquido) quando o lucro líquido for de até R$ 20.000,00.
. Se o lucro liquido exceder a R$ 20.000,00, haverá um adicional de 10% calculado sobre a parcela excedente;
- CSLL – 9,00%, calculada sobre o lucro liquido;
- PIS - 1,65% - sobre a receita bruta total. Do valor apurado poderá ser descontado os créditos apurados com base nos custos, despesas e
encargos da pessoa jurídica;
- COFINS – 7,6% - sobre a receita bruta total. Do valor apurado poderá ser descontado os créditos apurados com base nos custos, despesas e encargos da pessoa jurídica;
II) Lucro Presumido
É o lucro que se presume calculado com base na receita bruta de prestação de serviços. Trata-se de uma forma de tributação
simplificada utilizada para determinar a base de cálculo do Imposto de Renda (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro (CSLL) das pessoas jurídicas que não estiverem obrigadas à apuração do lucro real, que é o caso da atividade de Agência de Publicidade.
O imposto deverá ser apurado trimestralmente nos dias 31 de março, 30 de junho, 30 de setembro e 31 de dezembro de cada ano-calendário. Base de cálculo: corresponde a 32% do valor da receita bruta.
Alíquotas:
- IRPJ - 15% sobre a base de cálculo.
10% calculado sobre a parcela excedente.
- CSLL – 9,00%, calculada sobre o lucro liquido; - PIS - 0,65% - sobre a receita bruta total;
- COFINS – 3,00% - sobre a receita bruta total.
- Percentuais Reduzidos para Pequenos Prestadores de Serviços
A base de cálculo do imposto de renda para a atividade de Agência de Publicidade cuja receita bruta anual seja de até R$ 120.000,00, será determinada mediante a aplicação do percentual de 16% sobre a receita bruta auferida
- Contribuição Previdenciária
Para o recolhimento das contribuições previdenciárias,
independentemente da pção pela forma de tributação, lucro real ou lucro presumido, as alíquotas do INSS são:
- Sobre a folha de pagamento (parte da empresa, seguro de acidente de trabalho e recolhimento para terceiros) = 26,80%
- Imposto Sobre Serviços
ISS – Será retido na fonte pela empresa pagadora e calculado sobre a receita de prestação de serviços e varia conforme a legislação do Município onde o estabelecimento do empreendedor estiver sediado, sendo que a alíquota máxima será de 5,00%.
Conclusão:
Para determinar qual a forma de tributação será a mais vantajosa, lucro real ou lucro presumido será necessário uma análise cuidadosa do valor do faturamento com relação aos custos e despesas do
empreendimento o que será possível somente quando o negócio
estiver já em funcionamento. Porém, para esta atividade específica, o recolhimento pelo lucro presumido sempre trará vantagem sob o aspecto tributário, bem com no cumprimento das obrigações acessórias.
Eventos
Maximídia Evento anual
Local: São Paulo
http://www.maximidia.com.br
Profissionais do ano da Rede Globo Evento anual
Local: São Paulo - SP
http://comercial.redeglobo.com.br/ppa2006/historia_do_premio/historia_do_premio
Evento do Clube de criação de São Paulo Evento anual
Local: São Paulo - SP http://www.ccsp.com.br
Almanaque de Criação de Brasília Evento anual
Local: Brasília - DF
http://omaioremelhoreventodepublicidadedebrasilia.wordpress.com Prêmio Colunistas
Evento anual
Local: São Paulo - SP http://www.colunistas.com Festival de Cannes
Evento anual
Local: Cannes - França
http://www.festival-cannes.com/en.html Festival Mundial de Publicidade de Gramado
Evento anual Local: Gramado - RS http://www.festivalgramado.com.br Prêmio IBEST Evento anual http://www.premioibest.com.br
Festival Internacional de Publicidade do Rio de Janeiro Evento anual
Local: Rio de Janeiro - RJ http://www.abp.com.br/festival
Entidades em Geral
ABA - Associação Brasileira de Anunciantes - entidade que congrega a principais empresas anunciantes do país.
Endereço: Av. Paulista, 352 - cj 61– São Paulo - SP CEP. 01310-000
Telefone: (11) 3283-4588 – Fax: (11) 3283-1457 http://www.aba.com.br
ABAP - Associação Brasileira de Agências de Publicidade - entidade que congrega as principais agências do país.
Endereço: Rua Pedroso Alvarenga, 1208 , 8º andar, Itaim Bibi – São Paulo - SP
CEP: 04.531-004
Telefone: (11) 3079-6966 / (11) 3167-6503 www.abap.com.br
ABERT - Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão - entidade que congrega as principais emissoras de rádio e televisão do país.
Endereço: SCN Q. 4 Bl. B n° 100, conjunto 501, Centro Empresarial Varig
Cep:70714-900, Brasília - DF
Telefone: (61) 2104-4600 / Fax (61) 2104-4626 http://www.abert.org.br
ABP - Associação Brasileira de Propaganda - entidade, com sede no Rio de Janeiro, que reúne empresas e profissionais da área de
propaganda e é a mais antiga das associações brasileiras na área publicitária.
Endereço: Av. Rio Branco, 14 / 17º andar Centro – Rio de Janeiro - RJ CEP 20090-000
Telefone: (21) 2518-4629 http://www.abp.com.br
ADVB - Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil - entidade que congrega profissionais da área de marketing e
propaganda.
Endereço: Rua 13 de maio, 1413 - Bela Vista, São Paulo - SP Telefone: (11) 3372-3800
http://www.advbfbm.org.br
CLUBE DE CRIAÇÃO - Entidade que reúne profissionais de criação. O principal deles é o de São Paulo (CCSP), que edita um Anuário com o melhor da criação publicitária de cada ano, sendo seguido em
importância pelo Clube de Criação do Rio de Janeiro.
Endereço: Rua Deputado Lacerda Franco, 300, Pinheiros - São Paulo - SP
Telefone: (11) 3030-9322 http://www.ccsp.com.br
CONAR - Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária - entidade formada por anunciantes, veículos e agências que administra o cumprimento do Código Brasileiro de Auto-Regulamentação
Publicitária.
Endereço: Avenida Paulista, 2073 - Edifício Horsa II - 18º andar Conjunto Nacional - São Paulo – SP
CEP: 01311-940
Telefone: (11) 3284-8880 http://www.conar.org.br
GRUPO DE MÍDIA - Entidade que reúne os profissionais de mídia das agências. O principal é o de São Paulo.
Endereço: São Paulo - SP
Telefone: 3846-1203 / 3842-5219 / 3846-3189 http://www.gm.org.br
IVC - Instituto Verificador de Circulação - entidade mantida por
anunciantes, agências e veículos ara auditar, de forma independente, a tiragem e circulação de jornais e revistas.
Endereço: Rio de Janeiro: Rua do Mercado, 34/5º andar
São Paulo: Alameda Santos, 200/7º and. - Cj. 72 - Cerqueira Cesar CEP: 01418-000
Telefone: (21) 2263-7791 / 7691 / 7400 - (11) 3287-0028 / 0009 http://www.circulacao.org.br
Sites indicados para download de softwares livres:
http://www.opensource.org/
http://www.gimp.org/ - software que deu origem ao photoshop http://www.sodipodi.com/
http://www.povray.org/
Cursos
O Curso Superior de Bacharelado em Publicidade e Propaganda garante uma formação geral para os interessados em seguir a carreira de publicidade, que ainda podem fazer cursos de aperfeiçoamento em webdesigner, direção de arte, atendimento, mídia, produção gráfica, redação, e diversos aplicativos gráficos destinados à criação e
produção publicitária.
Normas Técnicas
Não existem normas técnicas específicas que regulamentem este segmento empresarial.
As normas técnicas são documentos de uso voluntário, utilizados como
importantes referências para o mercado.
As normas técnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de segurança (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinação final), mas também podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimensões, tipos, usos, fixar classificações ou terminologias e glossários, definir a maneira de medir ou determinar as características, como os métodos de ensaio. As normas técnicas são publicadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.
No caso das atividades de comunicação devem ser observados os códigos de ética, respeitar o código de direitos do consumidor, os
direitos autorais para imagem e som e o conselho de normas padrão da publicidade – CENP.
Glossário
Atendimento - 1. Área da agência (do veículo, produtora ou
fornecedor) que atende os clientes da empresa. 2. Profissional que cumpre a tarefa de atendimento. 3. Ato de atender a um cliente, ou seja, trabalhar de forma permanente e regular para ele.
Briefing - Resumo, em inglês. Documento contendo a descrição da
situação da marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos para atingí-los. Base do processo de
planejamento.
pelos veículos (e também por produtoras e fornecedores) às agências que conseguem encaminhar a eles elevados volumes de mídia ou trabalhos de diversos de seus clientes.
Campanha - Conjunto integrado de peças e esforços publicitários ou
promocionais.
Cliente - 1. Empresa anunciante que é uma usuária habitual da
propaganda e do mercado publicitário. 2. Profissional que trabalha no anunciante e é responsável pela propaganda.
Código Brasileiro de Auto-regulamentação Publicitária - Conjunto
de normas autodefinidas pelo mercado publicitário para garantir a honestidade da propaganda e a concorrência ética entre as empresas. (Ver CONAR).
Comercial - Peça publicitária para rádio, cinema ou televisão. Diretor de Arte - 1. Profissional de criação especializado em
desenvolver a parte visual e gráfica das peça publicitárias. 2. Em produção, profissional responsável pelo projeto e execução da parte visual do comercial, incluindo cenografia, figurinos, objetos de cena, etc. (Ver Criação e Dupla).
Fidelização - Neologismo criado pelos profissionais de marketing
para definir programas e esforços no sentido de conquistar ou incentivar a fidelidade dos consumidores a determinada marca ou empresa.
Folder - 1. Folheto publicitário constituído de uma única folha, com
uma ou mais dobras. 2. Anúncio de revista com uma ou mais dobras. (Ver Folheto).
Jingle - Mensagem publicitária para rádio na forma de música em que
se canta os benefícios da marca.
Job - 1. Nome de todos os trabalhos específicos feitos para um cliente
que se atende de forma permanente. 2. Trabalho feito para um anunciante do qual a agência não tem a conta.
Layout - Diagramação, em inglês. (Ver Diagramação).
Meio de Comunicação - Os meios pelos quais a comunicação é feita,
como o jornal, revista, rádio, televisão, outdoor, etc. (Ver Mídia).
comunicação, em latim e inglês. 2. Termo utilizado para designar os veículos de comunicação, no seu conjunto ou em particular. 3. Técnica publicitária que estuda e indica os melhores meios, veículos, volumes, formatos e posições para veicular as mensagens publicitárias. 4. Área especializada em mídia nas agências de propaganda. 5. Profissional especializado nas técnicas de mídia. (Ver Meio de Comunicação e as definições de Mídia a seguir).
Mídia Impressa - Os meios de comunicação impressos,
especialmente a revista e o jornal, incluindo também o outdoor e todo tipo de material impresso. (Ver Mídia e Mídia Eletrônica).
Planejamento - 1. Tarefa de realizar planos (de marketing,
comunicação, mídia, etc.). 2. Sinônimo de plano. 3. Área ou departamento das agências e demais empresas.
Portfólio - 1. Conjunto de marcas, produtos e serviços de uma
empresa. 2. Conjunto das contas de uma agência, produtora,
fornecedor ou profissional. 3. Conjunto dos títulos de uma editora e de programas de uma emissora de rádio e TV.
Redator - Profissional de criação especializado na criação e redação
de conceitos, títulos e textos. Geralmente, trabalha em dupla com o diretor de arte. (Ver Criação, Diretor de Arte e Dupla)
RTV - Também gravado como RTVC. 1. Departamento de produção
eletrônica (rádio, televisão, cinema) de uma agência. 2. Profissional dessa área que trabalha na agência.
SPOT - Mensagem publicitária de rádio, feita por uma locução
simples ou mista (duas ou mais vozes), com ou sem efeitos sonoros e uma música de fundo.
Veículo - 1. Nome genérico de qualquer empresa de comunicação,
como editoras, emissoras, exibidoras de outdoor, etc. 2. Empresa individual de cada meio de comunicação, como o canal ou a rede de TV ou rádio, a editora de jornais e revistas, etc. 3. Título de jornal ou revista, emissora de rádio ou TV e qualquer outro instrumento de comunicação física, que leva as mensagens dos anunciantes aos consumidores. 4. Área da propaganda que agrupa os veículos de comunicação.
VT -1. Abreviação de videoteipe. 2 . peça publicitária para TV.
Dicas do Negócio
- É importante, para se tornar mais competitivo, dimensionar o conjunto de serviços que serão agregados; avaliar o custo-benefício desses serviços é vital para a sobrevivência do negócio, porque pode representar um elevado custo sem geração do mesmo volume de receitas.
- Procurar fidelizar a clientela com ações de pós-venda como: remessa de cartões de aniversário, comunicação de novos serviços e novos produtos ofertados, contato telefônico lembrando eventos e
promoções.
- Procurar oferecer serviços setorizados para os clientes de sua agência e manter um planejamento de campanha anual que pode ser ter ações durante todo o ano.
- A presença do proprietário em tempo integral é fundamental para o sucesso do empreendimento.
- O empreendedor deve estar sintonizado com a evolução do setor, pois esse é um negócio que requer inovação e adaptação constantes.
Características específicas do empreendedor
O empreendedor envolvido com atividades relacionadas a comunicação e publicidade, precisa adequar-se a um perfil que o mantenha na vanguarda do setor. É aconselhável uma auto-análise para verificar qual a situação do futuro empreendedor frente a esse conjunto de características e identificar oportunidades de
desenvolvimento. A seguir, algumas características desejáveis ao empresário desse ramo:
- Ter paixão pela atividade e conhecer bem o ramo de negócio; - Estar sempre atento as inovações tecnológicas;
- Manter-se bem informado sempre; - Ter uma boa rede de relacionamentos;
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que está inserido, promovendo ajustes e adaptações no negócio;
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias; - Acompanhar o desempenho dos concorrentes;
- Saber administrar todas as áreas internas da empresa;
- Saber negociar, vender benefícios e manter clientes satisfeitos; - Ter visão clara de onde quer chegar;
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa; - Ser persistente e não desistir dos seus objetivos; - Manter o foco definido para a atividade empresarial; - Ter coragem para assumir riscos calculados;
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças;
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para aproveitá-las;
- Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais da agência de publicidade;
- Ter bom relacionamento com o mercado e com os fornecedores.
Bibliografia Complementar
AIUB, George Wilson et al. Plano de negócios: serviços. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae, 2000.
BARBOSA, Mônica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A cartilha do ponto Comercial: como escolher o lugar certo para o sucesso do seu negócio. São Paulo: Clio Ed., 2004.
BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os desafios do empreendedor. São Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004.
COSTA, Nelson Pereira. Marketing para empreendedores: um guia para montar e manter um negócio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de varejo: como incrementar resultados com a prestação de serviços. São Paulo: Artmed Ed., 2006.
DOLABELA, Fernando. O segredo de Luisa. 14. ed. São Paulo: Cultura Ed., 1999.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z. 3. ed. São Paulo: Campus, 2003
SANT’ANNA. Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática. 7. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
SILVA, José Pereira. Análise financeira das empresas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
sites
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http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/marketing-e-propaganda/mercado-publicitario-2169/artigo/ acessado em 05.08.2008.
Disponível em: http://www.portaldapropaganda.com acessado em 21.09.2008
