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Grau de satisfação dos usuários de um sistema ERP em uma empresa de varejo, sob a perspectiva do modelo de Delone e Mclean

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Academic year: 2018

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Figura 1  –  Ciclo de vida do sistema ERP
Figura 2 - Funcionalidades dos sistemas ERP
Figura 3 - Modelo de sucesso de sistemas de informação, de William DeLone e Ephraim  McLean
Figura 4 - Versão atual do modelo de sucesso de sistemas de informação, de William  DeLone e Ephraim McLean
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