Prefeitura Municipal de Pontal Concurso Público nº 01/2010
1 C e s ta ri A s s e s s o ri a e C o n s u lt o ri a L td a C A D E R N O D E P R O V A S
N o m e _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ D a ta : 2 3 /0 5 /2 0 1 0
Ins c ri ç ã o :_ _ _ _ _ _ _ _ _ A s s ina tu ra _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
C O N C U R S O P Ú B L IC O N º 0 1 /2 0 1 0
C A R G O : P S I C Ó L O G O
S Ó A B R A Q U A N D O A U T O R IZ A D O IN S T R U Ç Õ E S (L e ia a te n ta m e n te a n te s d e in ici a r a s p ro v a s) N e st e ca d e rn o , v o cê v a i e n co n tr a r 4 0 q u e st õ e s d e m ú lt ip la e sco lh a . 1 . L e ia co m a te n çã o ca d a q u e st ã o d a p ro v a . 2 . V e rif iq u e s e h á f a lh a s d e i m p re ssã o n o ca d e rn o d e p ro v a s . H a v e n d o , so lic it e su a t ro ca a n te s d e in ic ia r a p ro v a . 3 . A o r e c e b e r o C a rt ã o d e R e sp o st a s, v e rif iq u e : a ) se e st ã o co rr e to s o s e u n o m e , se u có d ig o e o ca rg o ; b ) se e le co rr e sp o n d e a o ca rg o e sco lh id o ; 4 . P a ra p re e n c h im e n to d o C a rt ã o d e R e sp o st a s, u se so m e n te ca n e ta e sf e ro g rá fic a p re ta o u a z u l. 5 . N ã o d e ix e n e n h u m a q u e st ã o se m r e sp o st a . 6 . O ca rt ã o d e r e sp o st a s n ã o d e v e s e r d o b ra d o , a m a ssa d o o u ra su ra d o . N ã o lh e se rá f o rn e c id o o u tr o . 7 . O t e m p o d e d u ra çã o t o ta l d a p ro v a é d e 3 (t rê s ) h o ra s . 8 . A p ó s o p e río d o d e si g ilo q u e é d e 1 h o ra v o cê p o d e rá sa ir d a sa la a p e n a s co m o se u R A S C U N H O e st e ca d e rn o d e p ro v a N Ã O p o d e rá se r le v a d o e m b o ra . 9 . E m ca so d e d ú v id a c h a m e o s f isc a is d e sa la .
B o a P ro v a !
Concurso Público nº 01/2010 Prefeitura Municipal de Pontal 2 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda LÍNGUA PORTUGUESA1. Assinalea alternativa que preenchacorretamentea frase: “ Emvirtudedo... de visitantes, não havia local para o ... dos ...”a) escesso – descanso – excursionistas b) excesso – descanço – excurcionistas c) excesso – descanço – excursionistas d) excesso – descanso – excursionistas 2. Que frase NÃO está de acordo com o padrão culto da língua?a) Aos dezessete anos de idade, Aluísio já era umrapaz extremamente extravagante. b) Homem pretencioso, o ministro não conseguiadisfarçar sua inexgotável presunção. c)Atualmente, aslínguasestrangeirassão ensinadas através de processos audiovisuais. d) A dispensa de alguns funcionários da seção de pessoal causou dissensão entre os diretores.
Nas questões 3, 4 e 5, escolha a alternativa que completaconvenientementeaslacunas doperíodo: 3. O novo ... da população cometeu ... equívoco aodesconsiderarsignificativopercentual de...que entraram no país nos últimos anos. a) censo – flagrante – imigrantes b) censo – flagrante – emigrantes c) senso – fragrante – emigrantes d) senso – fragrante – imigrantes 4. Os últimosabalos sísmicosvieram... asprevisões do...geólogoquantoaoperigo ... que aquelas populaçõescorriam. a) ratificar – iminente – iminenteb) ratificar – eminente – iminente c) retificar – eminente – iminented) retificar – iminente – eminente5. Várias testemunhas fizeramperfeita... dos contraventores, permitindo àpolícia... muitosinocentes que eram suspeitos do ... contrabando. a) discrição – discriminar – vultuosob) discrição – descriminar – vultoso c) descrição – descriminar – vultoso d) descrição – discriminar – vultuoso6. Assinalea alternativa cujosentidomaisseaproxima da palavra sublinhada na frase: Oartistainebriava-se nacontemplação da natureza. a) distraía-se b) concentrava-sec) extasiava-se d) meditava Para falar e escrever bem, é preciso, além de conheceropadrãoformal da Língua Portuguesa, saberadequarousoda linguagemaocontextodiscursivo. Para exemplificarestefato, seuprofessor de Língua Portuguesa convida-o a ler o texto Aí, Galera, de Luís Fernando Veríssimo. No texto, o autor brinca com situações de discurso oral que fogem à expectativa do ouvinte.
Aí GaleraJogadores defutebol podemser vítimasdeestereotipação. Por exemplo, você pode imaginarum jogador de futebol dizendo “estereotipação”? E, no entanto, por que não? — Aí, campeão. Uma palavrinha pra galera. — Minha saudação aos aficionados do clube eaos demaisesportistas, aqui presentes ounorecesso dos seus lares. — Como é? — Aí, galera. — Quais são as instruções do técnico?—Nossotreinadorvaticinouque, comumtrabalho de contenção coordenada, com energiaotimizada, na zona de preparação, aumentam as probabilidadesde, recuperadoo esférico, concatenarmosumcontragolpe agudo comparcimôniademeios e extrema objetividade, valendo-nos da desestruturação momentânea dosistema oposto, surpreendido pelareversãoinesperada do fluxo da ação. — Ahn? — É pra dividir no meio e ir pra cima pra pegáeles sem calça. — Certo. Você quer dizer mais alguma coisa?—Possodirigir uma mensagemdecaráter sentimental, algo banal, talvez mesmo previsível e piegas, a uma pessoa à qual sou ligado por razões, inclusive, genéticas? — Pode. — Uma saudação para a minha progenitora. — Como é? — Alô, mamãe! — Estou vendo que você é um, um... — Um jogador que confunde o entrevistador, poisnão corresponde à expectativa de que o atletasejaumser algo primitivo comdificuldade deexpressão e assim sabota a estereotipação?— Estereoquê? — Um chato? — Isso. Correio Braziliense, 13/05/1998. 7. O texto retrata duas situações relacionadas que fogem à expectativa do público. São elas:
Prefeitura Municipal de Pontal Concurso Público nº 01/2010 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda 3 a) a saudação do jogador aos fãs do clube, no início da entrevista, e a saudação final dirigida àsua mãe. b) a linguagem muito formal do jogador, inadequada à situação da entrevista, e umjogador que fala, com desenvoltura, de modo muito rebuscado. c) o uso da expressão “galera”, por parte do entrevistador, e da expressão “progenitora”, porparte do jogador. d) o desconhecimento, por parte do entrevistador, da palavra “estereotipação”, e a fala do jogadorem “é pra dividir no meio e ir pra cima pra pegá eles sem calça”. 8. A expressão “pegá eles sem calça” poderia sersubstituída, semcomprometimentodesentido, em língua culta, formal, por: a) pegá-los na mentira. b) pegá-los desprevenidos. c) pegá-los em flagrante. d) pegá-los rapidamente.
Amor é fogo que arde sem se ver; é ferida que dói e não se sente; é um contentamento descontente; é dor que desatina sem doer;
É um não querer mais que bem querer; é solitário andar por entre a gente; é nunca contentar-se de contente; é cuidar que se ganha em se perder;
É querer estar preso por vontade; é servir a quem vence, o vencedor; é ter com quem nos maNOta lealdade.
Mas como causar pode seu favor nos corações humanos amizade, se tão contrário a si é o mesmo Amor? Luís de Camões 9. O poema tem, como característica, a figura delinguagemdenominada antítese, relação deoposição de palavras ou ideias. Assinale a opçãoemque essaoposiçãosefaz claramentepresente. a) “Amor é fogo que arde sem se ver.” b) “É um contentamento descontente.” c) “É servir a quem se vence, o vencedor.”d) “Mas como causar pode seu favor.”10. O poema pode ser considerado como umtexto: a) argumentativo. b) narrativo. c) épico. d) de propaganda.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 11. As entrevistas variam de acordo com seus objetivos. SegundoScheeffer (inCunhaet al., 2000), naentrevistadeaconselhamento, o psicólogo visa à (ao): a)Coletadedados paraa formulação dediagnóstico bem como de indicações terapêuticasadequadas. b)Fornecimentodeinformações, sugestões, críticase elogios aopaciente, alémdainterpretação do material que este lhe traz. c)Tratamentodas dificuldadese dos bloqueios apresentados pelo paciente. d)Acompanhamentodopacientee esclarecimento de suas dificuldades.
12. Há uma crescentepreocupação coma violênciadoméstica praticadacontra crianças. Para a prevenção, identificação e comunicaçãodepossíveisabusos, têm-se ressaltado a importância estratégica e privilegiada: a) Das visitas domiciliares periódicas por agentes sociaisemáreas maispobrese, portanto, demaior risco, para detectar possíveis ocorrências de abuso. b) De grupos de apoio às mães, no sentido deencorajá-las a denunciar a ocorrência de violênciacontra menores no seio de suas famílias. c)Dascampanhascomunitárias desenvolvidaspelos membros da comunidade, que têm maior conhecimento das condições em que vivem as famílias de seu grupo. d) Do preparo de profissionais ligados à educação e àsinstituições deensino, devido aopapel estratégico da escola em relação à família.
13. Aterapiacognitivo-comportamental notratamentodoabuso desubstânciavisa, principalmente: a) À modificação dos pensamentos distorcidos do paciente e das crenças disfuncionais subjacentes. b) À modelagem do comportamento do pacientedemodo a evitar assituaçõesderiscoderecaída. c)Ao insight sobre osmotivos doabuso desubstância, favorecido pelaposturaacolhedora do terapeuta. d) À modificação de hábitos adquiridos, por meiodeumprograma dereforçose punições, adaptado a cada caso. 14. SegundoOcampo, narealização deumestudo de caso específico, é recomendável que opsicólogo, após as entrevistas iniciais, comece a investigação:
Concurso Público nº 01/2010 Prefeitura Municipal de Pontal 4 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda a) Permitindo que o paciente se expresse em seupróprioritmo emvárias sessões, nas quaisinterpreta os dados à medida que surgem. b)Aplicando uma técnica que abordemaisdiretamente a queixa, a fim de identificar se estacorrespondeà queixa real e, a partirdisso, escolher as demais técnicas que serão aplicadas. c) Aplicando técnicas gráficas que favorecem orapport, envolvematividadescomasquaiso indivíduo está familiarizado e que oferecem uma visão geral dos aspectos mais dissociados. d) Aplicando um teste de inteligência abrangente, como o WISCouo WAIS, paraconfirmaroueliminar a hipótese de déficit cognitivo.
15. Para Chiavenatto(1999), nomodelocontingencial dedesenho decargos, ascincodimensõesessenciaisque todocargo devepossuir são: a) Variedade, contexto do cargo, significado das tarefas, comunicação, retroação. b) Variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com a tarefa, retroação. c)Contextodocargo, condições sociaisdedesempenho, interação das pessoas, estabilidade, comunicação. d) Identidade com a tarefa, conteúdo do cargo, eficiência, interação das pessoas, autonomia.
16. Na seleção de pessoal, segundo Chiavenatto(1999), as informações a respeito do cargo a serpreenchido podem ser colhidas de cinco modosdistintos. Umdessesmodosé a técnica dos incidentes críticos que consiste no(a): a) Anotação sistemática e criteriosa de todos osfatos e comportamentos dos ocupantes do cargoconsiderado que produziramumbomoumaudesempenho no trabalho. b) Previsão aproximada do conteúdo do cargo edesua exigibilidade emrelação aoocupante(requisitos e características) como uma simulação inicial. c)Levantamentodos aspectos intrínsecosreferentes ao conteúdo do cargo e extrínsecos relativos aos requisitos que o cargo exige de seus ocupantes. d)Levantamentosistemáticodas informações sobre os requisitos e características desejáveisdofuturoocupantedocargo, assinalados narequisição de pessoal.
17. SegundoZimermman(2000), osgruposoperativos institucionaispodemser utilizadospararesolver, nas organizações, problemasrelacionados à: a) Mudança de clima. b) Redução de preconceitos. c) Reorientação de valores. d) Definição de metas.
18. “Ocomportamentoe a personalidadesão produtos detensões internase conflitos inconscientes criados pelos desejos egoístas, quando restringidos pelas coerções sociais.” A afirmativa acima se refere a qual abordagem na Psicologia. a)Humanista. b) Funcionalista. c)Behaviorista. d) Psicodinâmica. 19.Relacione as alterações psíquicas com suas respectivas expressões. 1) Abulia2) Elação 3) Fobia4) Bulimia5) Hiperfagia6) Sordice 7) Sentimento de beatitude(_) Medo não justificado racionalmente(_) Estado de euforia acentuada (_) Alteração da volição (_) Aumento do apetite(_) Necessidade incontrolável de comer(_) Sentimento de graça(_) Tendência, atração à sujeiraA seqüência correta é: a) 1, 2, 4, 3, 5, 7, 6. b) 3, 2, 1, 4, 5, 7, 6. c) 3, 1, 2, 5, 4, 6, 7. d) 7, 1, 3, 2, 5, 6, 4. 20. Dentre as alternativas abaixo são deveres dopsicólogo, exceto: a)Assumir responsabilidadesprofissionaissomentepor atividadesparaasquaisestejacapacitado pessoal, teórica e tecnicamente. b)Informar, a quemdedireito, osresultados decorrentes daprestação deserviçospsicológicos, transmitindosomenteo que for necessárioparaa tomada dedecisões que afetem o usuário ou beneficiário. c)Induzir convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas, de orientação sexual ou aqualquer tipo de preconceito, quando do exercíciode suas funções profissionais. d) Sugerir serviços de outros psicólogos, sempre que, por motivos justificáveis, não puderem sercontinuadospeloprofissional que osassumiuinicialmente, fornecendoaoseu substitutoasinformações necessárias à continuidade dotrabalho.
Prefeitura Municipal de Pontal Concurso Público nº 01/2010 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda 5 21.Oestresse é umfatocomumdavida, e compreende qualquer mudança à qual o indivíduoprecise se adaptar. Assinale a alternativa CORRETA: a)Os estressoressão sempre negativos. Nãoexistem estressores positivos. b) Os sintomas da “resposta lutar ou fugir” são: taquicardia, sudorese excessiva e pensamentos suicidas. c)Existemtrês fontes básicaspelas quaiso sujeitopodevivenciar o estresse: o meioambiente, o corpo (fisiológico) e os pensamentos. d) Todas as alternativas acima estão corretas. 22. Acadadiatêmsurgido novas técnicase estratégias eficazes nocontroledoestresse. Assinale a alternativa que NÃO é uma estratégianem técnica para gerenciamento do controle do stress: a) Passeios. b) Treino respiratório. c) Exercícios físicos. d)Consumo dealimentos que contenhamcafeína. 23. Se um paciente ingere uma quantidade maior do que o comum de alimentos sem controle sobreessa quantidade e induz o vômito em seguida a fim de prevenir o aumento de peso, diagnostica-se como: a) Anorexia Nervosab) Bulimia Nervosa c) Enuresed) Encoprese24.Analise asafirmações a seguir, sobre entrevista psicológica: I. Entrevistadoe entrevistador formamum grupo, ou seja, um conjunto ou uma totalidade, na qual os integrantes estão inter-relacionados e a conduta de ambos é interdependente. II. Otipo decomunicaçãoque seestabeleceé altamentesignificativodapersonalidadedoentrevistado, especialmentedocaráter desuasrelaçõesinterpessoais, ouseja, damodalidade de seu relacionamento comseus semelhantes. III.Otipo decomunicaçãodoentrevistado além de oferecer dados deobservação, é considerado o fenômeno chave de toda a relação interpessoal, quepor sua vez, pode ser manipulado peloentrevistador e, assim, graduar e orientar a entrevista. Écorretoafirmar que: a) Todas são falsas. b) Somente a II é verdadeira. c) Todas são verdadeiras. d) I e III são verdadeiras. 25. Assinalea afirmativaincorretasobre a Psicanálise: a) Freud iniciou seu trabalho usando o hipnotismo com o objetivo de fazer com que as pacientes reproduzissemassituaçõestraumáticas que estavam na origem de seus sintomas. b)Freuddescobriuque todos esses pensamentos, lembranças, fantasias, tinhamrelação com os sintomas. c)APsicanáliseé ummétododetratamentopsíquico e deprogressãodoinconscientedesenvolvido por Sigmund Freud, ondeo pacientepassa a sever como outroser, projetando uma vida que não têm. d) Freud acreditou no valor das palavras e propôs aos pacientes a recordaçãoe atémesmo a "construção" como métododetratamentopsíquico. 26. Julgue os seguintes itens sobre a motivação: I. Tanto os behavioristas, quanto os cognitivistas, desenvolveram uma teoria na qual a motivação fundamenta-se no princípio do hedonismo, a qual afirma que osindivíduos buscamo prazere afastam-se do sofrimento. II. O pressuposto fundamental dos cognitivistas é que a força que conduzo comportamentomotivado está fora da pessoa, nasce de fatores extrínsecos que são soberanos a sua vontade. III. Os behavioristas acreditam que os indivíduos possuemvalores, opiniõese expectativasemrelação ao mundo que os rodeia e que assimtambémsão direcionados emseuscomportamentos, sóque destavez, baseadosnas representações internas. Está (estão) correto(s): a) I apenas. b) II apenas. c) III apenas. d) I e II apenas. 27. Com relação à Psicologia Humanista não se pode afirmar que: a)Fundamenta-se nos pressupostos daFenomenologia e Filosofia Existencial. b) A atenção que o indivíduo focaliza em certoevento é determinada pelo modo como cada umpercebe o seu mundo, não na realidade comum. c) Visa o controle e não a compreensão e o bemestar da pessoa. d) Segundo Rogers, pelo fato de o organismo ser sempre um sistema total organizado em que, a alteração de qualquer das partes provoca uma alteração nas outras partes, reage ao seu campofenomenal como um todo organizado. 28. Considere as seguintes afirmativas quanto ao Comportamento Social: I. Varia, conforme a cultura, a experiênciadadissonância cognitiva. II. Quando há inconsciência entre as atitudes doindivíduo existe dissonância cognitiva.
Concurso Público nº 01/2010 Prefeitura Municipal de Pontal 6 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda III. A predisposição a responder cognitivamente eafetivamentea umobjetoespecífico demodo particular é atitude. Está (estão) correta(s): a) I e II apenas. b) I, II e III. c) II e III apenas. d) I apenas. 29. Trata-se deuma desvantagemdoRecrutamento Interno: a) Mais economia para empresa. b) Maior rapidezc)Apresentamaior índice devalidade e desegurança d) Geração de conflito de interesses 30. SãovantagensdoRecrutamentoExterno, com exceção de: a) Traz “sangue novo” e experiências novas paraa organização. b) Renova os recursos humanos da organização. c)Égeralmentemaisdemorado doque o recrutamento interno. d) Aproveita os investimentos em preparação e o desenvolvimento de pessoal efetuado por outras empresas ou pelos próprios candidatos. 31. Julgueositensa seguir comrelação à Avaliação de Desempenho: I. Émuito importanteparao funcionamentoeficiente de qualquer organização que exista ummétodo de avaliação de desempenho. II. Para CHIAVENATO, "Aavaliaçãodedesempenho é uma apreciação sistemáticadodesempenho decadapessoaemfunçãodas atividadesque eladesempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento". III.Avaliação deDesempenho Individual não compreende o períododeadaptação dofuncionário ao cargo e ajustamento às normas eprocedimentos da empresa. IV. O processo de avaliação quer realizado pelosetor específico ou pela própria área, pressupõe umtrabalho deapreciação constantesobre o comportamento dos indivíduos e das situaçõesapresentadas na organização. V. Existem vários métodos tradicionais para seavaliar o desempenho, são eles: escala gráfica, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e lista de verificação. Está (estão) correta(s): a) I, II e III apenas. b) II, III e V apenas. c) III e IV apenas. e) I, II, IV e V apenas. 32. De acordo com o artigo 2 do código de Ética Profissional doPsicólogo, o qual estabeleceo que é vedado ao Psicólogo, é incorreto afirmar: a) Praticar ou ser conivente com quaisquer atos que caracterizemnegligência, discriminação, exploração, violência, crueldade ou opressão. b)Induzira convicçõespolíticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas, deorientação sexual ou a qualquer tipo de preconceito, quandodo exercício de suas funções profissionais. c) Utilizar ou favorecer o uso de conhecimento e autilizaçãodepráticas psicológicascomo instrumentos decastigo, torturaouqualquer forma de violência. d) Acumpliciar-se com pessoas ou organizações que exerçam ou favoreçam o exercício legal da profissãodePsicólogooudequalquer outraatividade profissional. 33. Comrelação a Cultura Organizacional é incorreto afirmar: a) A Cultura Organizacional representa a maneira como a organizaçãovisualiza somenteseusinvestimentos financeiros. b)Associa-se aocotidianodocomportamentoobservável:como aspessoas interagem, a linguageme osgestos utilizados, osrituais, rotinas e procedimentos comuns. c) As normas ou regras que envolvem os grupose seus comportamentos, como nos momentos delazer, nas refeições, nos dias informais. d) Os valores dominantes defendidos por uma organização, como a ética, o respeito pelas pessoas, a qualidade de seus produtos ou preçosbaixos. 34. Obomdesempenho notrabalho, segundo Paul Spector (2002), pode sofrer interferência dosseguintes aspectos: a)baixa remuneração, não reconhecimentodotrabalho, ambiente de fofocas e personalidade do funcionário. b)limitaçõesorganizacionais, controlerígido, burocracia e problemas pessoais do funcionário. c)habilidade, motivação e limitaçõesorganizacionais. d)ruídosdecomunicaçãoinstitucional, treinamentoinadequado, hierarquiarígida, faltade perspectiva de crescimento. 35. Quais são os elementos que fornecem pistas parao levantamentodas necessidadesdetreinamento, segundo Bohlander, Snell e Sherman (2003)? a) Baixa experiência; desempenho e habilidadesdo ocupante do cargo; distanciamento da missão institucional. b)Falhasnonível deconhecimentoe o treinamento introdutório do funcionário além da baixa produtividade. c)Conhecimentos, habilidadese aptidões doocupantedocargo e osrequisitos descritos e especificados para o cargo. d)Altarotatividade, absenteísmo, número deatestados e acidentes de trabalho.
Prefeitura Municipal de Pontal Concurso Público nº 01/2010 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda 7 36. As cincobases deinfluênciae poder interpessoais descritos por French e Raven são: a) liderança, poder, conhecimento, recompensa e punição. b) conhecimento, experiência, legitimidade, poder e posição. c)“status”, legitimidade, experiência, conhecimento e instrumentos. d)experiência, referência, legitimidade, recompensa, coerção. 37. Umexperimentoconsistenumtipo deplanejamentonoqual existemuma oumaisvariáveis dependentes, assim como a avaliaçãoaleatóriadesujeitos. Classifiqueostópicosa seguir, atribuindoa siglaVI paravariável independente e VD para variável dependente eescolha a alternativa que se aplica à questão. (_) duração da jornada de trabalho (_) níveis salariais e condições de pagamento (_) frequência de faltas de trabalho (_) oferecimento ou não de treinamento(_) satisfação no trabalho (_) desempenho no trabalho a) VI,VD,VI,VI,VD,VI. b) VI,VI,VD,VI,VD,VD. c) VI,VI,VI,VD,VD,VD. d) VI,VD,VI,VD,VI,VD. 38. As diversas abordagens de aconselhamento, para tentar ajudar um funcionário que tem umproblema compreendemosseguintes tiposdeaconselhamento: a) aconselhamento diretivo; aconselhamento nãodiretivo e aconselhamento participativo. b)aconselhamentofocal; aconselhamentodirigido; aconselhamento baseado na expressão de sentimentos. c) aconselhamento participativo; aconselhamentobaseado naexpressão desentimentos e aconselhamento eclético. d)aconselhamentofocal; aconselhamentodiretivo; aconselhamento não diretivo. 39. Apartirdoenunciadoe doautor citado, assinale a alternativa incorreta:
“O termo personalidade representa a integraçãoúnica decaracterísticasmensuráveisrelacionadas comaspectos permanentes e consistentes deuma pessoa. Essascaracterísticas são identificadas como traços de personalidade e distinguem a pessoa das demais(Chiavenato, 2004). ”a)Os testes depersonalidaderevelamcertos aspectos das característicassuperficiaisdas pessoas, como aqueles determinadospelocaráter (traçosadquiridosoufenotípicos) e aqueles determinadospelahistóriadevida e eventos traumáticos. b) Tanto a aplicação como a interpretação dos testes de personalidade exigem a presença deum psicólogo. c)Estes testes são denominadospsicodiagnósticos quando revelam traços geraisde personalidade em uma síntese global e são chamadosespecíficosquandopesquisamdeterminadostraços ouaspectos dapersonalidade. d)são testes que diantedeseu custodeaplicaçãoe interpretação, são aplicadosemcasos especiaisouquandoo cargo justifique, sendo quase sempre utilizadosemcargosexecutivos de alto nível.e)Na categoriadetestes depersonalidadeespecíficos estão os que avaliam determinadostraços ouaspectos depersonalidadecomo equilíbrioemocional, frustrações, interessese motivações, entre outros. 40. A sigla STED refere-se a: a)sistema detreinamentodeestratégias dedesempenho que compreende uma combinaçãoespecífica de práticas, estruturas de trabalho e processos deRHque maximizamo conhecimento, as habilidades, as competências ea flexibilidade dos funcionários. b)sistema detáticase estratégias dedesenvolvimentodepessoal que compreende uma combinaçãoespecífica depráticas, estruturas de trabalho e processos de RH quemaximizam o conhecimento, as habilidades, ascompetências e a criatividade dos funcionários. c) sistema de trabalho, de elevado desempenho, que compreende uma combinação específica depráticas, estruturas de trabalho e processos deRHque maximizamo conhecimento, ashabilidades, o compromisso e a flexibilidade dos funcionários. d)sistema detrabalho deelevadodesenvolvimento gerencial que compreende uma combinação específica de práticas, estruturas detrabalho e processos de RH que maximizam as habilidades, as competências, o compromisso e acriatividade dos funcionários.
Concurso Público nº 01/2010 Prefeitura Municipal de Pontal
8 Cestari Assessoria e Consultoria Ltda
R E A L I Z A Ç Ã O
P r e fe it u r a M u n ic ip a l d e P o n ta l
C e s ta r i A s s e s s o r ia e C o n s u lt o r ia L td a
INFORMAÇÕESTel. 16 3043 0681internet: www.cestariconsultoria.com.brE-mail: atendimento@cestariconsultoria.com.br
Prefeitura Municipal de Pontal Concurso Público nº 01/2010
Cestari Assessoria e Consultoria Ltda 9
E R R A T A P R O V A D E P S IC Ó L O G O C O N C U R S O P U B L IC O 0 1 /2 0 1 0 P R E F E IT U R A M U N IC IP A L D E P O N T A L
NA QUESTAO 31 AS ALTERNATIVAS ESTAVAM: a. b. c. e.
O CORRETO É: a. b. c. d. SEGUE ABAIXO A QUESTAO CORRETA: 31. Julgue os itens a seguir com relação à Avaliação de Desempenho: I. É muito importante para o funcionamento eficiente de qualquer organização que exista um método de avaliação de desempenho. II. Para CHIAVENATO, "A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho decada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados edo seu potencial de desenvolvimento". III. Avaliação de Desempenho Individual não compreende o período de adaptação do funcionário ao cargo eajustamento às normas e procedimentos da empresa. IV. O processo de avaliação quer realizado pelo setor específico ou pela própria área, pressupõe umtrabalho de apreciação constante sobre o comportamento dos indivíduos e das situações apresentadas naorganização. V. Existem vários métodos tradicionais para se avaliar o desempenho, são eles: escala gráfica, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e lista de verificação. Está (estão) correta(s): a) I, II e III apenas. b) II, III e V apenas. c) III e IV apenas. d) I, II, IV e V apenas.
