Equipe7

(1)

U

NIVERSIDADE

F

EDERAL DE

P

ERNAMBUCO

C

ENTRO DE

I

NFORMÁTICA

Graduação em Sistemas de Informação

Redes de Táxis

Comparação entre softwares aplicativos úteis para turistas

Professor: Carla Taciana Lima Lourenço Silva Schuenemann

Equipe:

jds2@cin.ufpe.br

egsv@cin.ufpe.br

mmcb@cin.ufpe.br

rap@cin.ufpe.br

wbas@cin.ufpe.br

Recife, 02 de Julho de 2013

(2)

Página 2

HISTÓRICO DE REVISÕES

Revisão

Data

Descrição

Autor

26/06

Criação de um documento no Google Drive

para que todos possam fazer o projeto de

forma complementar

Renato Arruda

26/06

Elaboração da Introdução

Jadiel, Éder,

Marlene e Renato

27/06

Descrição dos Aplicativos

Éder Valgueiro e

Wagner

28/06

Complementação do Projeto

Jadiel e Marlene

28/06

Elaboração das Referências

Jadiel e Wagner

29/06

Revisão e Alteração do Projeto

Renato e Marlene

(3)

Página 3

Índice

1. INTRODUÇÃO ... 4

2. DESCRIÇÃO DOS APLICATIVOS ... 5

2.1 A

PLICATIVO

E

ASY

T

AXI

... 5

2.2 A

PLICATIVO

W

AY

T

AXI

... 6

2.3 A

PLICATIVO

99T

AXIS

... 7

2.4 APLICATIVO SAFER TAXI... 8

2.5 APLICATIVO TAXIBEAT... ... 9

3. COMPARAÇÃO ENTRE OS APLICATIVOS ... 10

3.1 C

RITÉRIOS DE COMPARAÇÃO

... 10

À

14

3.2 E

STUDO COMPARATIVO

... 15

4. CONCLUSÃO ... 16

REFERÊNCIAS...17

RELATÓRIO DA EQUIPE... 18

Índice de Figuras

Figura 1. Tela do Aplicativo EasyTaxi ...5

Figura 2. Tela do Aplicativo WayTaxi. ... 6

Figura 3. Tela do Aplicativo 99 Taxis. ... 7

Figura 4. Tela do Aplicativo Safer Taxi ………...……….8

Figura 5. Tela do Aplicativo Taxibeat ...9

Índice de Tabelas

Tabela 1. Estudo comparativo. ... 15

(4)

Página 4

1. Introdução

O objetivo desde documento é realizar a comparação entre softwares aplicativos que

sejam úteis para turistas. Decidimos por escolher a categoria de aplicativo referente a taxis

porque será um serviço incessantemente usado por turistas e nativos durante os grandes

eventos esportivos que irão acontecer no Brasil nos próximos anos.

A cada dia são lançados novos aplicativos para os muitos modelos de smartphones.

Cada um pode ajudar o usuário de um jeito: entretenimento, informação, edição de imagens

e etc. As dicas de aplicativos de hoje servem para manter o usuário em contato com quem

não pode ir com você na viagem. Normalmente as companhias telefônicas cobram tarifas

caras nos planos de ligações internacionais e até mesmo em outros estados do Brasil. O

telefone do hotel também não é a melhor opção, pois as ligações interurbanas são

cobradas, e nem sempre são baratas; o que nos levou a escolha dos cinco aplicativos, além

da praticidade e conforto pra quem não quer esperar em filas telefônicas, pois tais

aplicativos são gratuitos.

Por isso, se você tem um smartphone, existem alguns aplicativos que só precisam

de internet para que você fale à vontade. Mesmo que você não possua um pacote de dados

de internet no celular, hoje em dia muitos hotéis e restaurantes disponibilizam wi-fi grátis.

Este documento apresenta um estudo comparativo entre 5 aplicativos desta

categoria, destacando as características mais importantes e os diferenciais de cada um. Os

mesmos são: EasyTaxi, WayTaxi, 99Taxis, Safer Taxi e Taxibeat.

(5)

Página 5

2. Descrição dos Aplicativos

2.1 Aplicativo EasyTaxi

Aplicativo para iOS e Android, você pode solicitar um táxi a partir de qualquer ponto

da cidade e ainda acompanhar enquanto o táxi não chega.

(6)

Página 6

2.2 Aplicativo WayTaxi

No site você informa o endereço onde o táxi deverá lhe buscar e o tempo que pode

esperar. Você pode ainda informar o endereço de destino caso queira saber o custo

aproximado da sua corrida. Se preferir, tanto no site quanto no aplicativo para seu

smartphone, você pode simplesmente arrastar o ícone para ajustar sua localização.

(7)

Página 7

2.3 Aplicativo 99Taxis

O aplicativo é muito simples de utilizar. Após instalar a versão Android ou iPhone e

se cadastrar, verificam seu número de telefone (por questões de segurança) e sua

conta Facebook. Após isso, o sistema já sabe onde você está e mostra os táxis mais

próximos. Com dois toques você pode pedir um táxi.

(8)

Página 8

2.4 Aplicativo Safer Taxi

Safer Taxi é a dica de conforto e segurança. Se você, assim como eu, vira e mexe precisa

de taxi, no trabalho, na balada ou qualquer outra situação e, está cansado da demora, das

filas, dos taxis sempre com outros passageiros e ainda, da possível insegurança de pegar

um carro qualquer na rua, experimente o Safer Taxi, que além de reunir tudo isso, lhe traz

confortos, como WiFi e até algumas promoções.

(9)

Página 9

2.5 Aplicativo Taxibeat

Solicitar um táxi nunca foi tão fácil. Com o aplicativo Taxibeat você não vai mais precisar

ficar procurando táxis na rua, nem perder preciosos minutos com os serviços de táxi

convencionais. Com alguns toques em seu smartphone você descobrirá uma nova maneira

de chamar táxi. Taxibeat é o serviço de taxi que conecta passageiros e taxistas em

instantes, de forma precisa e segura. Então, por que ficar horas esperando por um taxi sem

saber onde ele está, ou até mesmo se ele chegará?

(10)

Página 10

3. Comparação entre os Aplicativos

3.1 Critérios de comparação

-Easy

Taxi-Abrangência:

Brasil: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Salvador, Brasília, Goiânia, Fortaleza e Recife.

México: Cidade do México Colômbia: Bogotá

Peru: Lima

Venezuela: Caracas Argentina: Buenos Aires Chile: Santiago

Coreia do Sul: Seul Malásia: Kuala Lumpur

Segurança:

Todos os taxistas são devidamente registrados, por isso você consegue ver o nome do taxista e foto antes de embarcar. Além disso, apoiam trânsito seguro, a lei seca e a mentalidade de "se beber, não dirija".

Usabilidade:

É FÁCIL e PRÁTICO de usar. Basta confirmar a sua localização no mapa e clicar em “Pedir Táxi”. Você pode ajudar o taxista a localizá-lo ao incluir uma referência de onde está (por exemplo, próximo à saída do metrô). Pode acompanhar o seu táxi pelo aplicativo em tempo real, assim você sabe quando o seu táxi está chegando. Se quiser falar com o taxista, basta um clique para se conectar. Além disso, os táxis estão disponíveis 24 horas, 7 dias por semana. O serviço é gratuito. Não há taxa de chamada nem adesão e o taxímetro só começa a rodar quando você entra no carro. Se você ainda não tem um smartphone, pode pedir um taxi através do site: www.easytaxi.com.br. E caso deseje falar com o taxista, é possível ligar para ele com apenas um toque na tela.

Acessibilidade:

Dispensa o contato através de ligação telefonica, acessível às pessoas com deficiências auditivas ou vocais.

Portabilidade:

Compatível com iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPod touch (3ª geração), iPod touch (4ª geração), iPod touch (5ª geração) e iPad. Requer o iOS 5.0 ou posterior. Este app está otimizado para iPhone 5

(11)

Página 11

-WayTaxi-Abrangência:

São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belém, Belo, Horizonte, Recife, Fortaleza, Maceió, Manaus, Porto Alegre, Brasília, Curitiba, São Luis, Aracaju, João Pessoa, Goiânia, Teresina, Macapá, Natal, Campo Grande, Boa Vista, Porto Velho, Rio Branco, Cuiabá, Vitória, Florianópolis, Palmas.

Segurança:

Todos tem acesso às informações do taxista, como nome, telefone, veículo, e acompanham o deslocamento até o local da chamada. Passageiros e taxistas cadastrados, muito mais segurança e agilidade no atendimento das chamadas.

Usabilidade:

As chamadas são enviadas diretamente para os veículos dos taxistas sem passar por centrais telefônicas, agilizando o atendimento. Acidentes, semáforos com defeito, ruas bloqueadas ou trânsito lento não são mais problema para os taxistas WAYTAXI. Com a WAYTAXI ele pode trabalhar com muito mais informação. Através de uma funcionalidade do sistema ele pode informar eventos de trânsito a todos os outros taxistas colaborando para a decisão de rotas alternativas e consequentemente mais agilidade e melhor atendimento aos seus passageiros. Chamar táxi já está disponível para iPhone e iPad sem precisar saber telefone de ponto de Táxi ou Cooperativa ou Rádio táxi. A sua utilização resolve ainda questões de mobilidade urbana e melhorias do trânsito e transporte em todo Brasil desde as menores cidades até grandes capitais.

Acessibilidade:

Por dispensar o contato telefônico, a WAYTAXI torna o serviço de solicitação de táxis acessível a todas as pessoas portadoras de deficiências auditivas ou vocais e por ser uma plataforma multi-idioma, permite o uso do sistema pelos estrangeiros.

Portabilidade:

Compatível com iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPod touch (3ª geração), iPod touch (4ª geração), iPod touch (5ª geração) e iPad. Requer o iOS 5.0 ou posterior. Este app está otimizado para iPhone 5.

(12)

Página 12

-99Taxi-Abrangência:

Disponível na Cidade de São Paulo e Rio de Janeiro.

Segurança:

Taxistas são todos cadastrados, com foto e documentos (Alvará e Condutax). Você pode ligar diretamente para o motorista da vez.

Usabilidade:

Precisará fazer um cadastro simples. Se for usuário do Facebook, basta inserir seu telefone celular (para sua segurança) e clicar em cadastrar. Verificaremos se o número de telefone é válido e pronto.

Para pedir um táxi online em São Paulo ou Rio de Janeiro (Brasil) com o celular basta selecionar seu ponto de partida. Você vê sua localização atual e os táxis disponíveis nos arredores. Basta usar o botão PEDIR TÁXI e aceitar as opções e pronto. Veja o taxista chegando em tempo real. Se ele estiver atrasado, ligue diretamente para ele. Ao pedir um taxi pelo sistema 99Táxis, você acompanha o taxista pelo trajeto até onde você estiver.

Acessibilidade:

Não há nenhum registro de taxis habilitados para receber clientes com alguma deficiência, o que faz com que deixe a desejar neste serviço.

Portabilidade:

(13)

Página 13

-Safer

Taxi-Abrangência:

Brasil: São Paulo e Rio de Janeiro. Argentina.

Portugal. Estados Unidos Chile

Segurança:

Taxistas são todos cadastrados. Para acesso aos serviços disponibilizados no nosso site e/ou aplicativo, os usuários devidamente registrados irão dispor de uma senha pessoal e intransferível. Com ela poderão ofertar seus serviços de transporte de táxi, dentre outras atividades. Todas as informações coletadas por nosso aplicativo e em nosso website são armazenadas em ambientes operacionais seguros que não estão acessíveis ao público. Nossos funcionários estão comprometidos e dedicados a manter a privacidade e a segurança de suas informações.

Usabilidade:

Localização automática, WI-FI grátis no interior do veículo, acumulo de pontos para trocar por corridas grátis, agendamento de emergência, histórico de viagens, todas as informações de suas corridas.

Peça um táxi próximo a você em apenas 1 clique. Veja o seu motorista se aproximando em tempo real e classifique-o ao final da corrida. É GRÁTIS: Pague o valor do taxímetro e nada mais. HISTÓRICO DE VIAGENS: Se esqueceu algo no carro, não se preocupe, com o histórico de viagens saberá a hora e qual motorista te levou. PONTOS DE FIDELIDADE: Quanto mais táxis você pega, mais pontos ganha para trocar por viagens grátis.

Acessibilidade:

O passageiro escolhe o tipo de taxi, logo, o passageiro com deficiência pode escolher o mais confortável e mais acessível ao seu tipo.

Portabilidade:

(14)

Página 14

-Taxibeat-Abrangência:

Brasil: Rio de Janeiro e São Paulo. Grécia: Atenas.

França: Paris. Romênia: Bucareste. Noruega: Oslo

Segurança:

Taxistas cadastrados. É possível ver o perfil completo do taxista mais próximo antes da escolha. Todos os taxistas registrados precisam apresentar documentação que comprove sua legalidade junto à prefeitura antes de serem liberados para atender chamadas.

Usabilidade:

Fácil e prático, com poder de avaliação, é possível deixar um comentário sobre o serviço prestado, assim pode-se sanar deficiências observadas pelos usuários. É possível acompanhar o taxi se deslocando no mapa em tempo real. Em caso de dúvida sobre a chamada, ligue diretamente para o taxista e evite transtornos. Nosso aplicativo de celular é 100% grátis e muito fácil de usar. Deixe o aplicativo localizar você e toque em "Encontre um táxi". Confira a lista de taxistas disponíveis e escolha o seu. Chame o táxi com um toque na tela. Uma vez que o taxista aceite a corrida, acompanhe sua chegada em tempo real Curta sua corrida! Avalie sua experiência com Taxibeat. Fazendo isso, você ajuda outros usuários a encontrar os melhores taxistas da cidade, que serão recompensados pelo excelente serviço que prestarem.

Acessibilidade:

O passageiro com alguma deficiência escolhe o tipo de taxi mais acessível ao seu perfil. Como são poucos os veículos mobilizados pra estes, acaba deixando uma lacuna pra esse serviço.

Portabilidade:

(15)

Página 15

3.2 Estudo comparativo

Tabela 1. Estudo comparativo.

xxxxx-xxxxx

EasyTaxi

WayTaxi

99Taxis

Safer Taxi

Taxibeat

Acessibilidade

Bom

Excelente

Ruim

Excelente

Razoável

Segurança

Excelente

Abrangência

Excelente

Razoável

Bom

Usabilidade

Excelente

Bom

Excelente

Bom

(16)

Página 16

4. Conclusão

Em virtude dos fatos mencionados nos itens 3.1 e 3.2, é possível verificar que o

WayTaxi tem a melhor funcionalidade, com melhores avaliações dos usuários, além de

todos os requisitos apresentados acima, ele traz uma melhoria na inclusão social, ao dispor

da melhor acessibilidade, destacando formas alternativas de transportes. Procura resolver

problemas de mobilização urbana, se preocupando a um ponto consideravelmente

importante com o cliente, o que garante a diferenciação da concorrência e personalização

do atendimento.

Levando-se em consideração esses aspectos, fica claro que este aplicativo tem uma

hierarquia e vantagem acima dos outros por mostrar funções e serviços mais completos,

apesar de que todos têm alguns itens padrões, como a portabilidade.

Tendo em vista os aspectos negativos observados, o aplicativo 99Taxis, tem o pior

desenvolvimento dentre os outros. Apesar de uma segurança considerada excelente, este

deixa a desejar em todos os outros aspectos - é importante observar que o mesmo não

relata de forma clara sobre o acesso aos deficientes em seus transportes, nem na própria

usabilidade de seu aplicativo. Além disso, observa-se diante das informações prestadas que

o 99Taxis se torna um aplicativo comum, de razoável utilidade - este não tem um diferencial

dentre os outros, sendo no máximo equiparado as outros em algumas funcionalidades,

nunca superior e em alguns aspectos, inferior.

Os que sobraram tem relações e funções equiparadas, sendo o EasyTaxi com uma

deficiência mínima em seus serviços, comparado aos do WayTaxi, o que o torna quase tão

bom quanto o mesmo. Em sentido hierárquico ele seria o segundo melhor dentre os cinco,

seguido do Safer Taxi e Taxibeat, respectivamente.

Conclui-se que, hierarquicamente, levando em consideração os critérios explícitos

nos itens anteriores, segue em colocações:

1º - WayTaxi.

2º - EasyTaxi.

3º - Safer Taxi.

4º - Taxibeat.

5º - 99Taxis.

Faz-se necessário observar que é imprescindível a conscientização de todos ao

criarem aplicativos em que possa ser levada em conta a importancia da inclusão social de

deficientes, a facilidade e a praticidade, para que alcancem um grupo maior de pessoas,

tornando-se destaques no mercado.

(17)

Página 17

Referências

http://sundaycooks.com/2013/04/26/10-melhores-apps-de-taxi/

http://www.easytaxi.com.br/

http://www.waytaxi.com/web/

http://www.safertaxi.com.br/br

http://www.99taxis.com/

http://taxibeat.com.br/

https://itunes.apple.com/br/app/taxibeat/id436031420?mt=8

https://itunes.apple.com/br/app/safertaxi/id398465580?mt=8

https://itunes.apple.com/br/app/99taxis-taxi-pelo-celular/id553663691?mt=8

https://itunes.apple.com/br/app/waytaxi/id515952478?mt=8

(18)

Página 18

Relatório da Equipe

Nesta última seção, segue a porcentagem de esforço de cada membro da equipe. As

atividades realizadas por cada um estão descritas no Histórico de Revisões deste documento.

Nome Esforço da equipe (%) Assinatura

Jadiel Duque dos Santos 20% Jadiel Duque Maria Marlene Caetano Bispo 20% Marlene Bispo Eder Giordano de S.Valgueiro 20% Eder Valgueiro

Renato de Arruda Pereira 20% Renato Arruda Wagner Barros Azevedo da Silva 20%