MARY ELISA GUERRA PADILHA
ANÁLISE DO PROCESSO DE AJUSTE DE MATRÍCULAS DO CURSO DE ENGENHARIA CIVIL DO SETOR DE TECNOLOGIA DA UFPR NO PERÍODO DE
2017 E 2018
CURITIBA
2019
ANÁLISE DO PROCESSO DE AJUSTE DE MATRÍCULAS DO CURSO DE ENGENHARIA CIVIL DO SETOR DE TECNOLOGIA DA UFPR NO PERÍODO DE
2017 E 2018
Trabalho de Conclusão apresentado como
requisito parcial ao curso de Especialização em Gestão Pública da Universidade Federal do Paraná.
Orientador: Prof. Afonso Ricardo Paloma Vicente
CURITIBA
2019
vida se t o r n a r i n t e r e s s a n t e e s u p e r á - l o s é o que a to rn a che ia de
s i g n if ic a d o .
J o s h u a J. M a r i n e
Este t r a b a l h o s ur gi u da n e c e s s i d a d e da C o o r d e n a ç ã o do C u r s o de E n g e n h a r i a Civil do S e t o r de T e c n o l o g i a da U F P R em r e d u z i r o n ú m e r o de s o l i c i t a ç õ e s de a j u s t e de m a t r í c u l a s no iníc io de cad a p e r í o d o letivo.
No C ic lo da G e s t ã o P ú b li c a o p r o c e s s a m e n t o dos a j u s t e s de m a t r í c u l a s esta in s e r i d o no C ic lo de G e s t ã o das A ç õ e s O r g a n i z a c i o n a i s . A m a t r í c u l a é o v í n c u l o i n s t i t u c i o n a l do a l u n o com a U n i v e r s i d a d e . Na g e s t ã o d e s te p r o c e s s o foi u t i l i z a d o o m é to d o de o b s e r v a ç ã o , a n á l i s e q u a n t i t a t i v a e e l a b o r a ç ã o de g r á f i c o s de P ar e to . Na r e a l i z a ç ã o da a n á l i s e q u a n t i t a t i v a fo r a m t a b u l a d a s as s o l i c i t a ç õ e s de a j u s t e s de m a t r í c u l a s dos al u n o s , por d i s c i p l i n a s , no p r im e i r o e s e g u n d o s e m e s t r e de 201 7, no p r im e i r o e s e g u n d o s e m e s t r e de 20 18 e s o m e n t e a q u a n t i d a d e de s o l i c i t a ç õ e s r e c e b i d a s no p r im e i r o s e m e s t r e de 201 9.
C o n c l u í d a a t a b u l a ç ã o das Fi c h a s de A j u s t e de M a t r i c u l a s fo r a m i d e n t i f i c a d a s as d i s c i p l i n a s com m a io r p r o c u r a pe lo s a l u n o s do cur so.
No p r im e i r o s e m e s t r e de 201 9, fo r a m r e a l i z a d a s a l g u m a s a l t e r a ç õ e s no S i s t e m a do Por ta l do A l u n o e s u b s t i t u i n d o F ic h a s de A j u s t e de M a t r i c u l a s M a n u a i s por F ic h a s de A j u s t e de M a t r i c u l a s E l e t r ô n i c a s foi p o s s ív e l r e d u z i r a q u a n t i d a d e de s o l i c i t a ç õ e s de F ic h a s de A j u s t e de M a t r í c u l a s r e c e b i d a s em 3 9 ,6 7 % em r e la ç ã o ao p r im e i r o s e m e s t r e de 20 18 . Para a m a n u t e n ç ã o e m e lh o r i a c o n t í n u a do p r o c e s s o foi s u g e r i d a a i m p l a n t a ç ã o de i n d i c a d o r de c o n t r o l e : a j u s t e s r e a l i z a d o s no p e rí o d o . P a l a v r a s ch a v e : G e s t ã o Pú bl ic a , G e s t ã o P ú b li c a E d u c a c i o n a l , A d m i n i s
t r a ç ã o U n i v e r s i t á r i a , A j u s t e de M a t r í c u l a s
T h is w o r k is due to the need of the C o o r d i n a t i o n D e p a r t m e n t of the Civil E n g i n e e r C o u r s e of the U F P R T e c h n o l o g y S e c t o r to r e d u c e the n u m b e r of re q u e s t s to a d j u s t the e n r o l m e n t at the b e g i n n i n g of e v e r y a c a d e m i c ye ar . At th e P ub li c A d m i n i s t r a t i o n C y c l e the p r o c e s s of e n r o l m e n t a d j u s t m e n t s is part of the M a n a g e m e n t C y c l e of O r g a n i z a t i o n a l A c t i o n s . T h e e n r o l m e n t is the s t u d e n t ’ s i n s t i t u t i o n a l link to U n i v e r s i t y . For the a d m i n i s t r a t i o n of this p r o c e s s w a s used the o b s e r v a t i o n m e th o d , the q u a n t i t a t i v e a n a l y s i s and P a r e t o ’s c h a r ts e l a b o r a t i o n . For the c o n s t r u c t i o n of the q u a n t i t a t i v e a n a l y s i s , s t u d e n t ’s e n r o l m e n t a d j u s t m e n t s r e q u e s t s w e r e t a b u l a t e d , by s ub je c t, at f i rs t and se c o n d t e r m s of 20 17, at f i r s t and s e c o n d t e r m s of 2 0 1 8 and o n ly the re c e i v e d r e q u e s t s f o r the f i rs t ter m of 20 19. O n c e the t a b u l a t i o n of the F o rm s of E n r o l m e n t A d j u s t m e n t s w a s f i n i s h e d , it w a s i d e n ti fi e d the s u b j e c t s with the h i g h e s t d e m a n d s . At the fi rs t ter m of 20 1 9 s o m e c h a n g e s w e r e m a d e at the S t u d e n t ’ s Por ta l S y s te m and by r e p l a c i n g the m a n u a l F o rm s of E n r o l m e n t A d j u s t m e n t s by e l e c t r o n i c ones, it w a s p o s s i b l e to r e d u c e the a m o u n t of r e q u e s t s by 3 9 ,6 7 % in c o m p a r i s o n to the fi rs t ter m of 20 18 . For the m a i n t e n a n c e and the c o n t i n u o u s i m p r o v e m e n t of the p r o c e s s it w a s s u g g e s t e d the i m p l e m e n t a t i o n of a c o n tr o l in d ic a to r : a d j u s t m e n t s m a d e by pe rio d.
Key w o r d s : P u b li c A d m i n i s t r a t i o n , P u b li c E d u c a t i o n A d m i n i s t r a t i o n ,
U n i v e r s i t y A d m i n i s t r a t i o n , E n r o l m e n t a d j u s t m e n t s .
F I G U R A 1
F I G U R A 2
- IN T E R R E L A C I O N A M E N T O DOS C I C L O S DE G E S T Ã O
P Ú B L I C A ... 18
- V I S Ã O G E R A L DO M O D E L O DE G E S T Ã O ... 23
Q U A D R O 1 - R E S U M O DOS P R I N C I P A I S A S P E C T O S DAS V A R I Á V E I S A N A L I S A D A S P A R A C A D A UM DOS
T R Ê S C I C L O S DE G E S T Ã O ... 18 Q U A D R O 2 - P L A N O DE I M P L E M E N T A Ç Ã O - E L A B O R A Ç Ã O DE
G U IA DE M A T R Í C U L A ... 37 Q U A D R O 3 - P L A N O DE I M P L E M E N T A Ç Ã O - S U B S T I T U Ç Ã O
DE F I C H A DE S O L I C I T A Ç Ã O DE
A J U S T E DE M A T R I C U L A M A N U A L POR F I C H A DE S O L I C I T A Ç Ã O DE A J U S T E DE M A T R I C U L A
E L E T R Ô N I C A ... 38 Q U A D R O 4 - P L A N O DE I M P L E M E N T A Ç Ã O - S U G E S T Ã O A O S
D E P A R T A M E N T O S P A R A V E R I F I C A Ç Ã O DE P O S S I B I L I D A D E DE A U M E N T O DE V A G A S NAS D I S C I P L I N A S C O M M A IO R P R O C U R A NO P E R Í O D O DE A J U S T E ... 39 Q U A D R O 5 - P L A N O DE I M P L E M E N T A Ç Ã O - S U G E S T Ã O A O N A A/
CC E P A R A M E L H O R I A NO P R O C E S S A M E N T O
DE M A T R Í C U L A S NO P O R T A L DO A L U N O / U F P R ... 39 Q U A D R O 6 - P L A N O DE I M P L E M E N T A Ç Ã O - C R I A Ç Ã O DE
I N D I C A D O R DE C O N T R O L E : A J U S T E S R E A L I Z A D O S
NO P E R Í O D O ... 40
CC E - C e n t r o de C o m p u t a ç ã o E l e t r ô n i c a
C C E C - C o o r d e n a ç ã o de C u r s o de E n g e n h a r i a Civil C D 0 2 7 - E x p r e s s ã o g r á fi c a I
C D 0 2 8 - E x p r e s s ã o g r á fi c a II
C D 0 4 6 - E x p r e s s ã o g r á fi c a I - G e o m e t r i a d e s c r i t i v a C D 0 4 7 - E x p r e s s ã o g r á fi c a II - D e s e n h o té c n i c o C E 0 0 3 - E s t a t í s t i c a II
C E 0 0 9 - I n t r o d u ç ã o à e s t a t í s t i c a
C I1 8 0 - P r o g r a m a ç ã o de c o m p u t a d o r e s C I1 8 3 - P r o g r a m a ç ã o de c o m p u t a d o r e s C I2 0 2 - M é t o d o s n u m é r i c o s
C I2 0 8 - P r o g r a m a ç ã o de c o m p u t a d o r e s
C I P E A D - C o o r d e n a ç ã o de I n t e g r a ç ã o de P o l í t i c a s de E d u c a ç ã o a D i s tâ n c ia
C M 0 0 5 - Á l g e b r a l in e a r CM041 - C á l c u l o I C M 0 4 2 - C á l c u l o II C M 0 4 3 - C á l c u l o III
C M 0 4 5 - G e o m e t r i a a n a l í t i c a I C M 0 4 7 - C á l c u l o I
CM201 - C á l c u l o d i f e r e n c i a l e i n te g ra l I C M 2 0 2 - C á l c u l o d i f e r e n c i a l e i n te g ra l II DCC - D e p a r t a m e n t o de C o n s t r u ç ã o Civil
DHS - D e p a r t a m e n t o de H i d r á u l i c a e S a n e a m e n t o DTT - D e p a r t a m e n t o de T r a n s p o r t e s
FG V - F u n d a ç ã o G e t ú l i o V a r g a s G A 0 6 9 - T o p o g r a f i a I
G A 0 7 0 - T o p o g r a f i a II
GA101 - T o p o g r a f i a II
IRA - ín d ic e de R e n d i m e n t o A c a d ê m i c o NAA - N ú c l e o de A s s u n t o s A c a d ê m i c o s
PEAC - Planejamento (P), Execução (E), Avaliação (A) e Controle (C)
PNAP - P r o g r a m a N a c i o n a l de F o r m a ç ã o em A d m i n i s t r a ç ã o P úb li ca SIE - S i s t e m a de I n f o r m a ç õ e s E d u c a c i o n a i s
ST - S e t o r de T e c n o l o g i a T C 0 1 9 - G e o t e c n i a a m b i e n t a l TC021 - M e c â n i c a ge ral I
T C 0 2 2 - I n t r o d u ç ã o à e n g e n h a r i a T C 0 2 3 - M e c â n i c a ge ral II
T C 0 2 4 - C o n s t r u ç ã o civil I T C 0 2 5 - C o n s t r u ç ã o civil II
T C 0 2 6 - R e s i s t ê n c i a dos m a t e r i a i s I T C 0 2 7 - M e c â n i c a ge ral III
T C 0 2 8 - R e s i s t ê n c i a dos m a t e r i a i s II
T C 0 2 9 - I n t r o d u ç ã o à e n g e n h a r i a g e o t é c n i c a T C 0 3 0 - M a t e r i a is de c o n s t r u ç ã o civil I
TC031 - M a t e r i a is de c o n s t r u ç ã o civil II T C 0 3 2 - M e c â n i c a das e s t r u t u r a s I
T C 0 3 3 - L a b o r a t ó r i o de m e c â n i c a dos s ol o s T C 0 3 4 - M a t e r i a is de c o n s t r u ç ã o civil III T C 0 3 5 - M e c â n i c a dos sol os
T C 0 3 6 - M e c â n i c a das e s t r u t u r a s II T C 0 3 7 - E s t r u t u r a s de c o n c r e t o I T C 0 3 8 - C o n s t r u ç ã o civil III
T C 0 3 9 - L a b o r a t ó r i o de m a t e r i a i s de c o n s t r u ç ã o T C 0 4 0 - E s t r u t u r a s de c o n c r e t o II
TC041 - G e o t e c n i a de f u n d a ç õ e s
T C 0 4 2 - C o n s t r u ç ã o civil IV
T C 0 4 3 - E s t r u t u r a s m e t á l i c a s I
T C 0 4 5 - G e r e n c i a m e n t o de p r o j e to s
T C 0 4 6 - E s tá g io s u p e r v i s i o n a d o em c o n s t r u ç ã o civil T C 0 4 8 - T ó p i c o s a v a n ç a d o s em g e o t e c n i a
T C 0 5 2 - G e o t e c n i a de t a l u d e s e c o n t e n ç õ e s T C 0 5 3 - G e o t e c n i a a m b i e n t a l
T C 0 5 4 - E s t r u t u r a s de c o n c r e t o III T C 0 5 5 - E s t r u t u r a s m e t á l i c a s II T C 0 5 6 - E s t r u t u r a s de e d i f í c i o s II T C 0 5 7 - E s t r u t u r a s de m a d e i r a
T C 0 5 8 - P o n t e s e e s t r u t u r a s e s p e c i a i s
T C 0 5 9 - M é to d o dos e l e m e n t o s f i n i t o s a p l i c a d o à e n g e n h a r i a de e s t r u t u r a s
T C 0 6 0 - P r o j e t o s de a r q u i t e t u r a
TC061 - L e g i s l a ç ã o e pr á ti c a p r o f i s s i o n a l T C 0 6 6 - O b r a s g e o t é c n i c a s
T C 0 6 7 - T ó p i c o s a v a n ç a d o s em g e o t e c n i a a m b i e n t a l
T C 0 6 8 - E s t r u t u r a s de c o n c r e t o IV ( C o n c r e t o p r o t e n d i d o I) T C 0 6 9 - E s t r u t u r a s de c o n c r e t o V
T C 0 7 0 - B a r r a g e n s de ter ra e e n r o n c a m e n t o TC071 - P o n t e s e e s t r u t u r a s e s p e c i a i s II TC081 - T r a b a l h o fin al de c u r s o I
T C 0 8 2 - T r a b a l h o fin al de c u r s o II
T C 0 8 3 - P a t o lo g i a e r e c u p e r a ç ã o de e s t r u t u r a s T C 0 8 4 - P ro j e to de d e t a l h a m e n t o de e s t r u t u r a s
T C 0 8 5 - M o n i t o r a m e n t o e c o - e f i c i e n t e e d u r a b i l i d a d e de e s t r u t u r a s de c o n c r e t o
T E 1 4 4 - E l e t r i c i d a d e a p l ic a d a
T H 0 1 9 - M e c â n i c a dos fl u i d o s I
TH021 - M e c â n i c a dos fl u i d o s II
T H 0 2 2 - C i ê n c i a s do a m b i e n t e
T H 0 2 4 - H i d r o l o g i a
T H 0 2 5 - E s t r u t u r a ç ã o s a n i t á r i a das c i d a d e s T H 0 2 6 - E n g e n h a r i a de re c u r s o s h íd r i c o s T H 0 2 7 - H i d r á u l i c a e h i d r o l o g i a e x p e r i m e n t a l T H 0 2 8 - S a n e a m e n t o a m b i e n t a l I
T H 0 2 9 - S a n e a m e n t o a m b i e n t a l II
T H 0 3 0 - S i s t e m a s p r e d i a is h i d r á u l i c o s a n i t á r i o s TH031 - P ro j e to o b ra s h i d r á u l i c a s
T H 0 3 2 - H i d r á u l i c a fl u v i a l
T H 0 3 5 - E n g e n h a r i a e c o n ô m i c a de r e c u r s o s h íd r i c o s T H 0 3 7 - P ro j e to d r e n a g e m ur b a n a
T H 0 3 9 - P ro j e to s i s t e m a s s a n e a m e n t o a m b i e n t a l
T H 0 4 0 - P ro j e to de s i s t e m a s p r e d i a is h i d r á u l i c o s s a n i t á r i o s TH041 - Q u a l i d a d e e c o n s e r v a ç ã o a m b i e n t a l
T H 0 4 3 - E s tá g io s u p e r v i s i o n a d o em h i d r á u li c a , h i d r o l o g i a e s a n e a m e n t o
T H 0 4 5 - E n g e n h a r i a soc ial
T H 0 4 9 - M o d e l o s h i d r o l ó g i c o s d e t e r m i n í s t i c o s e e s t o c á s t i c o s para o g e r e n c i a m e n t o de r e c u r s o s h íd r i c o s
T H 0 6 2 - T r a b a l h o fin al de c u r s o h id r á u li c a , h i d r o l o g i a e s a n e a m e n t o II
T T 0 0 7 - E c o n o m i a de e n g e n h a r i a I
T T 0 0 8 - A d m i n i s t r a ç ã o e o r g a n i z a ç ã o de e m p r e s a s de e n g e n h a r i a T T 0 4 6 - S i s t e m a s de t r a n s p o r t e s
T T 0 4 7 - E q u i p a m e n t o s de c o n s t r u ç ã o e c o n s e r v a ç ã o T T 0 4 8 - I n f r a - e s t r u t u r a viá ria
T T 0 4 9 - P l a n e j a m e n t o de t r a n s p o r t e s TT051 - P a v i m e n t a ç ã o
T T 0 5 6 - E n g e n h a r i a de t r a fe g o
T T 0 5 8 - L o g í s t i c a de t r a n s p o r t e s
T T 0 5 9 - A v a l i a ç ã o de i m p a c t o s a m b i e n t a i s
T T 0 6 0 - M o d e l a g e m e p l a n e j a m e n t o de t r a n s p o r t e s u r b a n o s TT061 - S e g u r a n ç a vi ár ia
T T 0 6 2 - T ó p i c o s a v a n ç a d o s em p a v i m e n t a ç ã o T T 0 6 4 - P r o j e t o s de o b ra s v iá r i a s
T T 0 6 6 - F e r r o v ia s
T T 0 6 7 - P o rt o s e h i d r o v i a s
T T 0 6 8 - I n t r o d u ç ã o à e n g e n h a r i a de s e g u r a n ç a do tr a b a l h o TT071 - T r a b a l h o fi na l de c u r s o em e n g e n h a r i a de t r a n s p o r t e s I T T 0 7 2 - T r a b a l h o fi na l de c u r s o em e n g e n h a r i a de t r a n s p o r t e s II TT081 - A d m i n i s t r a ç ã o de e m p r e s a s
T T 0 8 4 - A e r o p o r t o s
UAB - U n i v e r s i d a d e A b e r t a do Brasil
U F P R - U n i v e r s i d a d e Fe d e r a l do P ar a ná
1. I N T R O D U Ç Ã O ... 14
1.1 A P R E S E N T A Ç Ã O ... 14
1.2 O B J E T I V O G E R A L DO T R A B A L H O ... 14
1.3 O B J E T I V O S E S P E C Í F I C O S DO T R A B A L H O ... 14
1.4 J U S T I F I C A T I V A S DO O B J E T I V O ... 15
2. R E V I S Ã O B I B L I O G R Á F I C A ... 17
2.1 G E S T Ã O O P E R A C I O N A L DE P R O C E S S O S NO S E R V I Ç O P Ú B L I C O ... 17
2.2 G E S T Ã O A C A D Ê M I C A U N I V E R S I T Á R I A ... 19
2.3 G E S T Ã O O P E R A C I O N A L DE P R O C E S S O S EM I N S T I T U I Ç Õ E S DE E N S I N O S U P E R I O R ... 22
2.4 G E S T Ã O DE P R O C E S S O S ... 24
3. D I A G N Ó S T I C O E D E S C R I Ç Ã O DA S I T U A Ç Ã O P R O B L E M A .. 26
3.1 D E S C R I Ç Ã O G E R A L DA O R G A N I Z A Ç Ã O ... 26
3.2 D I A G N Ó S T I C O DA S I T U A Ç Ã O P R O B L E M A ... ... 30
4. P R O P O S T A T É C N I C A P A R A S O L U Ç Ã O DA S I T U A Ç Ã O P R O B L E M A ... 35
4.1 P R O P O S T A T É C N I C A ... 35
4.1.1 P la no de i m p l a n t a ç ã o ... 37
4. 1 .2 R e c u r s o s ... 40
4 .1 .3 R e s u l t a d o s e s p e r a d o s ... 40
4. 1 .4 R is c o s ou p r o b l e m a s e s p e r a d o s e m e d i d a s p r e v e n t i v o - c o r r e t i v a s ... 41
5. C O N C L U S Ã O ... 43
A P Ê N D I C E 1 - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE
M A T R I C U L A S 2017-1 ... 48 A P Ê N D I C E 2 - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE
M A T R Í C U L A S - 2 0 1 7 - 2 ... 51 A P Ê N D I C E 3 - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE
M A T R Í C U L A S - 2018-1 ... 53 A P Ê N D I C E 4 - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E DE
M A T R I C U L A S - 2 0 1 8 - 2 ... 56 A P Ê N D I C E 5 - G R Á F I C O DE P A R E T O - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE M A T R Í C U L A S - I N C L U S Ã O - 2017-1 ... 59 A P Ê N D I C E 6 - G R Á F I C O DE P A R E T O - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE M A T R Í C U L A S - I N C L U S Ã O - 2 0 1 7 - 2 ... 60 A P Ê N D I C E 7 - G R Á F I C O DE P A R E T O - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE M A T R Í C U L A S - I N C L U S Ã O - 2018-1 ... 61 A P Ê N D I C E 8 - G R Á F I C O DE P A R E T O - S O L I C I T A Ç Õ E S DE A J U S T E S DE M A T R Í C U L A S - I N C L U S Ã O - 2 0 1 8 - 2 ... 62 A P Ê N D I C E 9 - F I C H A S DE A J U S T E DE M A T R Í C U L A S
R E C E B I D A S X A L U N O S M A T R Í C U L A D O S - 2 0 1 7 A 2 0 1 8 .... 63 A P Ê N D I C E 10 - G R Á F I C O F I C H A S DE A J U S T E DE
M A T R I C U L A S R E C E B I D A S X A L U N O S M A T R Í C U L A D O S - 20 1 7 A 2 0 1 9 ... 64 A N E X O 1 - F O R M U L Á R I O : F I C H A DE A J U S T E DE
M A T R Í C U L A S ... 65
A N E X O 2 - O F E R T A DE D I S C I P L I N A S - 20 17- 1 ... 66
A N E X O 3 - O F E R T A DE D I S C I P L I N A S - 2 0 1 7 - 2 ... 67
A N E X O 5 - O F E R T A DE D I S C I P L I N A S - 2 0 1 8 - 2 ... 71
A N E X O 6 - T E R M O DE A U T O R I Z A Ç Ã O P A R A C O L E T A DE
D A D O S ... 73
1 I N T R O D U Ç Ã O
1.1 A P R E S E N T A Ç Ã O
Este t r a b a l h o s ur gi u da n e c e s s i d a d e e s p e c í f i c a da C o o r d e n a ç ã o de C u r s o de E n g e n h a r i a Civil ( C C E C ) do S e t o r de T e c n o l o g i a (ST) da U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do P a ra n á (U F P R ), a u t a r q u i a v i n c u l a d a ao M i n i s t é r i o da E d u c a ç ã o em a n a l i s a r o p r o c e s s o de r e a l i z a ç ã o de a ju st e de m a t r í c u l a s dos a l u n o s l e v a n d o em c o n s i d e r a ç ã o a u t i l i z a ç ã o de r e c u r s o s d i s p o n í v e i s . Os a j u s t e s de m a t r í c u l a s r e f e r e m - s e às a l t e r a ç õ e s s o l i c i t a d a s pe lo s a l u n o s a s e c r e t a r i a da C o o r d e n a ç ã o do C ur so , po d e m s er i n c l u s õ e s de d i s c i p l i n a s , e x c l u s õ e s de d i s c i p l i n a s , tr o c a s de d i s c i p l i n a s e tr o c a s de t u r m a s que o c o r r e m no i ní c io de cada p e r í o d o letiv o. A s i t u a ç ã o p r o b l e m a i d e n t i f i c a d a é a s e g u i n t e : po r que 44 % dos a l u n o s do c u r s o de g r a d u a ç ã o em E n g e n h a r i a Civil da U F P R s o l i c i t a m a j u s t e s de m a t r í c u l a no iníc io do p e r í o d o l et iv o ?
1.2 O B J E T I V O G E R A L DO T R A B A L H O
R e d u z i r as s o l i c i t a ç õ e s de a j u s t e s de m a t r í c u l a s r e a l i z a d o s v i s a n d o a g i l i d a d e no p r o c e s s o de m a t r í c u l a s na C o o r d e n a ç ã o do C u rs o de E n g e n h a r i a Civil da UFP R.
1.3 O B J E T I V O S E S P E C Í F I C O S DO T R A B A L H O
Os p r i n c i p a i s o b j e t i v o s e s p e c í f i c o s são:
a) v e r i f i c a r a q u a n t i d a d e de a l u n o s m a t r i c u l a d o s nos a n os de 2 0 1 7 e 2018;
b) v e r i f i c a r a q u a n t i d a d e de s o l i c i t a ç õ e s de a j u s t e s de m a t r í c u l a s r e a l i z a d o s nos a n os de 20 17 e 2018;
c) v e r i f i c a r a q u a n t i d a d e de v a g a s d i s p o n i b i l i z a d a s nos an o s de
2 0 1 7 e 2018;
d) i d e n t i f i c a r os p r o c e d i m e n t o s a tu a i s de a j u s t e de m a t r í c u l a s ; e e) e l a b o r a r p r o p o s t a de m e lh o r i a do p r o c e s s o .
1.4 J U S T I F I C A T I V A S DO O B J E T I V O
O p r o j e to é i m p o r t a n t e e n e c e s s á r i o para a áre a de e s tu d o G e s t ã o P ú b li c a / G e s t ã o O p e r a c i o n a l p o rq u e t r a t a - s e de U n i v e r s i d a d e P ú b li c a e p o s s ui d i v e r s o s p r o c e d i m e n t o s o p e r a c i o n a i s que po de m s e r v i r de ba se para a p l i c a r as t e o r i a s e s tu d a s .
O p r o j e to t a m b é m é i m p o r t a n t e para a o r g a n i z a ç ã o e para a s o c i e d a d e p o r q u e t r a t a - s e de e n t i d a d e p ú b l i c a que pr e s ta s e r v iç o s e d u c a c i o n a i s para a p o p u l a ç ã o .
A C o o r d e n a ç ã o do C u r s o de E n g e n h a r i a Civil da UFPR , no iníc io de cad a p e r í o d o letivo; d i s p o n i b i l i z a para os a l u n o s a r e a l i z a ç ã o de a j u s te de m a tr íc u l a , para à q u e l e s que t i v e r a m p r o b l e m a s com a m a t r í c u l a r e a l i z a d a via Portal do A l u n o . No p r o c e s s o de a j u s te de m a t r í c u l a os a l u n o s po d e m s o l i c i t a r i n c l u s õ e s e e x c l u s õ e s de d i s c i p l i n a s em r e la ç ã o à q u e l a s e fe t i v a d a s . T o d o s os p e d i d o s r e c e b i d o s são a n a l i s a d o s e em s e g u i d a é n e c e s s á r i o r e a l i z a r os l a n ç a m e n t o s de a j u s te no S i s t e m a SIE no m ó d u l o de m a t r í c u l a s , ao e n c e r r a r os l a n ç a m e n t o s as v a g a s r e s t a n t e s são d i s p o n i b i l i z a d a s para a l u n o s de o u t r o s c u r s o s da UFPR .
As s o l i c i t a ç õ e s de a j u s te de m a t r i c u l a s r e p r e s e n t a m r e t r a b a l h o e d u p l i c a ç ã o de a t i v i d a d e s ; r e l a c i o n a m o s a b a i x o a l g u m a s s i t u a ç õ e s que j u s t i f i c a m est e t r a b a l h o de p e s q u i s a :
a ) p a r a os a lu n o s : s o l i c i t a m a m a t r í c u l a no Portal do A l u n o e no
in íc io das a u l a s re a l i z a m a j u s te de m a tr íc u l a , r e p r e s e n t a n d o novo
p r o c e s s o de m a t r í c u l a . A d e m o r a no p r o c e s s o de e f e t i v a ç ã o dos a j u s te s
de m a t r í c u l a o c a s i o n a pe rda de a u l a s p o r q u e os a l u n o s não s a b e m se
vão c o n s e g u i r m a t r í c u l a na d i s c i p l i n a e tu r m a s o l i c i t a d a ; às v e z e s o
a l u n o a s s i s t e aula em d e t e r m i n a d a tu r m a p o ré m no fi na l do a j u s te a
m a t r í c u l a não é e fe t i v a d a .
b ) p a r a a C o o r d e n a ç ã o do C u r s o de E n g e n h a r i a Civil - C C E C : es te p e r í o d o r e p r e s e n t a um g r a n d e v o l u m e de t r a b a l h o para a e q u i p e da c o o r d e n a ç ã o que é c o m p o s t a por 1 (um) C o o r d e n a d o r , 1 (u m) V ic e - c o o r d e n a d o r e 2 (d o is ) A s s i s t e n t e s a d m i n i s t r a t i v o . N est e p e r í o d o é n e c e s s á r i o c a n c e l a r t o d o s os a t e n d i m e n t o s que não são r e f e r e n t e s a a j u s t e s de m a t r í c u l a s para a t e n d e r o pr a zo do C a l e n d á r i o A c a d ê m i c o da UFPR .
c ) p a r a o s e t o r de I n f o r m á t i c a da U FPR : o a u m e n t o de l a n ç a m e n t o s r e a l i z a d o s no s i s t e m a e x i g e m a io r n e c e s s i d a d e de p r o c e s s a m e n t o de i n f o r m a ç õ e s e m a io r e s p a ç o f í s i c o para a r m a z e n a m e n t o de d a d o s . No p e r ío d o de a j u s t e de m a t r í c u l a s o s i s t e m a fica ma is len to d e v i d o à g r a n d e u ti l i z a ç ã o por t o d o s os c u r s o s da UFPR .
d ) p a r a o N ú c le o de A c o m p a n h a m e n t o A c a d ê m i c o - NAA: o te m p o para c o n c l u s ã o e e f e t i v a ç ã o das m a t r í c u l a s é m a io r q u a n d o os a j u s t e s são n e c e s s á r i o s , o u tr a s a t i v i d a d e s que d e p e n d e m da c o n c l u s ã o dos a j u s t e s fi c a m a g u a r d a n d o a sua c o n c l u s ã o c om o, po r e x e m p l o , a l i b e r a ç ã o das listas de f r e q u ê n c i a po r d i s c i p l i n a / t u r m a u t i l i z a d a s pelo s p r o f e s s o r e s .
E sta s i n f o r m a ç õ e s fo r a m l e v a n t a d a s j u n t o à C o o r d e n a ç ã o do
C u r s o de E n g e n h a r i a Civil da UFPR .
2 R E V I S Ã O B I B L I O G R Á F I C A
2.1 G E S T Ã O O P E R A C I O N A L DE P R O C E S S O S NO S E R V I Ç O P Ú B L I C O
A p e s q u i s a s o b re g e s t ã o o p e r a c i o n a l de p r o c e s s o s no s e r v iç o pú b l i c o a p r e s e n t a os c o n c e i t o s a se g ui r:
M a lm e g r i n ( 2 0 1 4 ) id e a l i z o u um m o d e l o de c i c l o s de g e s t ã o na a d m i n i s t r a ç ã o pú b li c a , ( F I G U R A 1) est e t r a b a l h o será r e a l i z a d o no C ic lo de G e s t ã o das A ç õ e s O r g a n i z a c i o n a i s . No cic lo de g e s t ã o de p o l í t i c a s p ú b l i c a s i d e n t i f i c a m o s as p o l í t i c a s p ú b l i c a s e d u c a c i o n a i s , no c ic lo de g e s t ã o de p la n o s e p r o g r a m a s o Pl ano de D e s e n v o l v i m e n t o I n s t it u c i o n a l é seu r e p r e s e n t a n t e na U F P R e no ci cl o de g e s t ã o das a ç õ e s o r g a n i z a c i o n a i s e s tã o as a t i v i d a d e s de ro ti na das i n s t i t u i ç õ e s , ne st e ca so e s p e c í f i c o os a j u s t e s de m a t r í c u l a s
O modelo de ciclo de gestão prevê que a gestão seja executada em quatro etapas contínuas, quais sejam: o Planejamento (P), a Execução (E), a Avaliação (A) e o Controle (C). No papel proativo, o controle pode rever o que foi planejado definindo medidas que reduzam a possibilidade de ocorrência de disfunções similares às identificadas anteriormente. Podemos ter em uma Gestão Pública um ciclo de Gestão PEAC para a gestão de políticas públicas, outro ciclo PEAC para a gestão de planos e programas e ainda outro para a gestão das ações operacionais. ( M A L M E G R I N (2014, p. 2 3- 2 4) .
F I G U R A 1 - I NT E R R E L A C I O N A M E N T O D O S C I C L O S DE G E S T Ã O P Ú B L I C A
FONT E : M a l m e g r i n ( 2014)
M a lm e g r i n (2 0 1 4 ) e la b o r o u r e s u m o dos p r i n c i p a i s a s p e c t o s das v a r i á v e i s a n a l i s a d a s para c ad a c ic lo s de g e s tã o , ( Q U A D R O 1).
Q U A D R O 1: R e s u m o dos p r i n c i p a i s a s p e c t o s das v a r i á v e i s a n a l i s a d a s para cada um dos t rês c i c l o s de g es tã o.
C i c l o s de G es t ã o P o l ít i c a s
P ú b l i c a s
P l a no s e P r o g r a m a s
A ç õ e s
O p e r a c i o n a i s
V a r i á v e i s
I m p o r t â n c i a
r e l a ti va das e ta p as do ciclo.
F o r m u l a ç ã o e i m p l e m e n t a ç ã o .
T o d a s as etap as . E x ec u çã o.
Mo del o de g es t ão p r e p o n d e r a n t e .
D e s c r i t i v o e p a r t i c i p a t i v o .
P r e s c r i t i v o e p a r t i c i p a t i v o
P re s c r i t i v o . I n d i c a t i v o s de
i n s t i t u c i o n a l i z a ç ã o .
D o c u m e n t o s l e gai s e de d i v u l g a ç ã o .
M ú l t i p l o s e v a r i a d o s :
- a r c a b o u ç o legal e n or m a t i v o
- p l a n o s e
p r o g r a m a s .
Leis, N o r m a s e Ma nu ai s.
M o del o de
p r o c e s s o s d e c i s ó r i o s .
Pol í t i co . P r o c e s s u a l e pol í t i co.
R a c i o n a l e p r oc e s s u a l . S i s t e m a s
i n f o r m a c i o n a i s de apoi o.
S i s t e m a s de m o n i t o r a m e n t o do a m b i e n t e e I n d i c a d o r e s de B as es
P ú b li c a s ,
E s t a t a i s e ONGs.
S i s t e m a s para o r ç a m e n t o e f i n a n ç a s .
S i s t e m a s de a c o m p a n h a m e n t o de pl anos.
S i s t e m a s para as á reas
de apoi o
a d m i n i s t r a t i v o e f i n a n c e i r o . S i s t e m a s para a r ec ei ta públ ica.
FONT E : M a l m e g r i n ( 2014)
S e g u n d o M a lm e g r i n (2 0 1 4 ) o m o d e l o e x p l i c a t i v o de C ic lo de G e s t ã o de A ç õ e s p o s s ui 4 e t a p a s : P L A N E J A M E N T O (P): c r o n o g r a m a de a ç õ e s o p e r a c i o n a i s ; E X E C U Ç Ã O (E): e x e c u ç ã o de a ç õ e s o p e r a c i o n a i s ; A V A L I A Ç Ã O (A): m o n i t o r a m e n t o e a v a l i a ç ã o das a ç õ e s o p e r a c i o n a i s e C O N T R O L E (C): c o n t r o l e das a ç õ e s o p e r a c i o n a i s
De a c o r d o com M a lm e g r i n :
G e r e n c i a r a p r e s t a ç ã o de s e r v i ç o s p úb li co , no nível o p e r a c i o n a l , s i g n i f i c a : r e s o l v e r p r o b l e m a s , i d e n t i f i c a n d o e i m p l e m e n t a d o a s o l u ç ã o mais a d e q u a d a ao c o n t e x t o das a çõ es o p e r a c i o n a i s , i m p l e m e n t a d a s por mei o de p r o c e s s o s e de p r oj et os . ( M A L M E G R I N 201 4, p . 60)
C o n f o r m e C o n f o r t o ( 1 9 9 7 ) a b u r o c r a c i a m a n té m os p r o c e s s o s s e n d o r e a l i z a d o s da m e s m a m a n e i r a d u r a n t e m u it o t e m p o . Os p r o c e d i m e n t o s dos s e r v i ç o s p ú b l i c o s d e v e m se r r e v is a d o s em seu s i s te m a : e s t r u t u r a , p r o c e s s o s e c u l tu ra da o r g a n i z a ç ã o . Esta r e v is ã o p r e t e n d e r e a l i z a r m u d a n ç a s para i n c o r p o r a r uma nova c u l t u r a de e x c e l ê n c i a na p r e s t a ç ã o de s e r v i ç o s p ú b l i c o s .
2.2 G E S T Ã O A C A D Ê M I C A U N I V E R S I T Á R I A
I n i c i a m o s a p e s q u i s a b i b l i o g r á f i c a com o te m a A d m i n i s t r a ç ã o A c a d ê m i c a U n i v e r s i t á r i a na qual i d e n t i f i c a m o s os s e g u i n t e s c o n c e i t o s :
De a c o r d o com R i b e i r o (1 977 ), o p r o c e s s o a d m i n i s t r a t i v o e os c r i t é r i o s e d i r e t r i z e s que o r e ge m são os m e s m o s para q u a l q u e r tipo de o r g a n i z a ç ã o , a a p l i c a ç ã o aos d i v e r s o s c a m p o s da a t i v i d a d e h u m a n a ad o ta ou a s s u m e c a r a c t e r í s t i c a s p r ó p r ia s . É ne s s e s e n t i d o que se po de f a l a r em A d m i n i s t r a ç ã o G o v e r n a m e n t a l , E m p r e s a r i a l , In d u s tr ia l , Militar, H o s p it a l a r , E c l e s i á s t i c a , dos T r a n s p o r t e s etc. É de s s a fo r m a , p o rt a n to , que s u r g e a A d m i n i s t r a ç ã o E d u c a c i o n a l para se r e f e r i r a t o d o s os ní v e is em que se o r g a n i z a a s o c i e d a d e com a f i n a l i d a d e e s p e c í f i c a de p r o m o v e r a e d u c a ç ã o dos s e u s m e m b r o s .
Para R ib e ir o ( 1 9 7 7 ) a A d m i n i s t r a ç ã o E d u c a c i o n a l d e c o m p õ e - s e
em n ív e is de a tu a ç ã o , on de o p r o c e s s o a d m i n i s t r a t i v o a s s u m e
c a r a c t e r í s t i c a s e s p e c í f i c a s , de a c o r d o com os n ív e is de e n s i n o : e s c o la p r im á ri a , s e c u n d á r i a e s u p e r i o r . A ú lt im a é d e n o m i n a d a A d m i n i s t r a ç ã o U n i v e r s i t á r i a que po d e r á se r d i v i d i d a em:
a) A d m i n i s t r a ç ã o Ger al, para as a t i v i d a d e s meio; e b) A d m i n i s t r a ç ã o A c a d ê m i c a , para as a t i v i d a d e s fim
R i b e i r o (1 9 7 7 ) c l a s s i f i c a os ó r g ã o s da A d m i n i s t r a ç ã o U n i v e r s i t á r i a , d i f e r e n c i a n d o a q u e l e s que são r e s p o n s á v e i s pela s a t i v i d a d e s - f i m e a t i v i d a d e s meio. São ó r g ã o s das a t i v i d a d e s fim no nível e x e c u t i v o :
a ) d e p a r t a m e n t o s d i d á t i c o c ie n t í f i c o s ; b ) i n s t i t u t o s , f a c u l d a d e s ou ce n tr o s;
c ) ó r g ã o s de i n t e g r a ç ã o i n t e r d e p a r t a m e n t a l ou n ú c le os ; d ) ó r g ã o s s u p l e m e n t a r e s ;
e ) ó r g ã o s c e n tr a l de r e g i s t r o e c o n t r o l e a c a d ê m i c o . Sã o ó r g ã o s das a t i v i d a d e s fim no nível d e l i b e r a t i v o : a ) o ó r g ã o s u p e r i o r de e n s i n o e p e s q u i s a ;
b ) c o l e g i a d o s de curso;
c ) c o l e g i a d o s a c a d ê m i c o s a u x i li a r e s ; d ) c o l e g i a d o s d e p a r t a m e n t a i s .
C o n f o r m e R i b e i r o ( 1 9 7 7 ) o S i s t e m a E x e c u t i v o é r e p r e s e n t a d o por ó r g ã o s que são r e s p o n s á v e i s pelo d e s e m p e n h o das a t i v i d a d e s a c a d ê m i c a s na r e l a ç ã o en tre d o c e n t e s e d i s c e n t e s ou e n tr e a i n s t i t u i ç ã o e os d i s c e n t e s . A p r e s e n t a m - s e de f o r m a c e n t r a l i z a d a :
a ) o ó r g ã o c e n tr a l de r e g i s t r o e c o n t r o l e a c a d ê m i c o ; b ) o s s e r v i ç o s e s p e c i a l i z a d o s de c o m p u t a ç ã o ; e c ) ó r g ã o s s u p l e m e n t a r e s .
A p r e s e n t a m - s e de f o r m e d e s c e n t r a l i z a d a :
a ) o s d e p a r t a m e n t o s d i d á t i c o - c i e n t í f i c o s r e s p o n s á v e i s d i re to s pela m i n i s t r a ç ã o do e n s i n o e e x e c u ç ã o dos p r o j e t o s de p e s q u i s a ;
b ) a s s e c r e t a r i a s de curso;
c) os ó r g ã o s de i n t e g r a ç ã o i n t e r d e p a r t a m e n t a l : n ú c l e o s
e s p e c i a l i z a d o s em d e t e r m i n a d o s s e t o r e s do c o n h e c i m e n t o h u m a n o .
R i b e i r o ( 1 9 7 7 ) d e s c r e v e as f u n ç õ e s b á s i c a s da A d m i n i s t r a ç ã o A c a d ê m i c a do Ó rg ã o c e n tr a l de re g i s t r o e c o n t r o l e a c a d ê m i c o :
a ) a d m i s s ã o ; b) m a tr íc u la ; c) i n t e g r a l i z a ç ã o ; d ) a v a l i a ç ã o ; e e ) c e r t i f i c a ç ã o .
R i b e i r o (1 9 7 7 ) c o n c e i t u a m a t r í c u l a co m o:
É a v i n c u l a ç ã o i n s t i t u c i o n a l do a luno: - à U n i v e r s i d a d e c omo um todo; - a uma d e t e r m i n a d a área de c o n h e c i m e n t o ; - a um c u r s o de g r a d u a ç ã o ou pós g r a d u a ç ã o ; - a um d e p a r t a m e n t o q ue m i n i s t r e d i s c i p l i n a s d e st e c urso; - a uma d i s c i p l i n a m i n i s t r a d a por e ss e d e p a r t a m e n t o ; - a uma t ur ma d a q u e l a s em q ue a d i s c i p l i n a é m i n i s t r a d a . ( R I B E I R O 1977, p .120)
No p l a n e j a m e n t o de m a t r í c u l a s R ib e ir o ( 1 9 7 7 ) d e s t a c a a lista de o f e r t a s c o m o d o c u m e n t o b á s i c o com os s e g u i n t e s e l e m e n t o s :
1) o c ó d i g o e o nome das d i s c i p l i n a s que s e r ã o o f e r e c i d a s ; 2) a s ú m u l a dos p r o g r a m a s de cada d i s c i p l i n a ;
3) a i n d i c a ç ã o dos c u rs o s que cada d i s c i p l i n a i n tegra;
4) a i n d i c a ç ã o dos p r é - r e q u i s i t o s de cada d i s c i p l i n a ;
5) o t otal de c r é d i t o s que o a l uno o bt e r á se f o r a p r o v a d o em cada d i s c i p l i n a ;
6) as t ur ma em que se d e c o m p o r ã o as d i s c i p l i n a s e, se f or o caso, s uas s u b t u r m a s ;
7) os h o r á r i o s em que cada t u r ma s erá m i n i s t r a d a ;
8) o n ú m e r o de v a ga s que o d e p a r t a m e n t o o f e r e c e em cada t ur ma ;
9) a d e s i g n a ç ã o de p r o f e s s o r ou g r u p o de p r o f e s s o r e s r e s p o n s á v e i s pel o e n s i n o de cada t ur ma;
10) a i n d i c a ç ã o das s al as em q ue as t u r m a s e s u b t u r m a s s e r ã o l e c i o n a d a s . ( R I B E I R O 1977, p. 125).
E sta s i n f o r m a ç õ e s são de g r a n d e i m p o r t â n c i a para os a lu n o s que irão r e a l i z a r su a s m a t r í c u l a s em d i s c i p l i n a s , d e v e m s er c l a ra s e e x a t a s a fim de não o c o r r a m er ro s nas s o l i c i t a ç õ e s .
R i b e i r o ( 1 9 7 7 ) a p r e s e n t a os p r o b l e m a s e s p e c i a i s que po de m
o c o r r e r nas m a t r í c u l a s : a j u s t a m e n t o s de m a t r í c u l a s , a p r o c u r a ç ã o para
m a tr íc u l a , a re c u s a de m a t r í c u l a e a o r i e n t a ç ã o a c a d ê m i c a na
m a t r í c u l a . Este t r a b a l h o tra ta dos a j u s t a m e n t o s de m a t r í c u l a s . Para es te a u t o r os a j u s t a m e n t o s :
I nc i de m s o b r e um d e t e r m i n a d o p e r ío d o, p r e v i s t o no c a l e n d á r i o da U n i v e r s i d a d e , e têm por o b j e t i v o p e r m i t i r que esta m an de f a z e r c o r r e ç õ e s q u a n t o a p o s s í v e i s e q u í v o c o s h av i d o s d u r a n t e a ma t r í cu l a; que o e s t u d a n t e m a n i f e s t e seu p r o n u n c i a m e n t o se d e s e j a ou não c o n t i n u a r c u r s a n d o a d i s c i p l i n a em q ue se m a t r i c u l o u , ou se p r e t e n d e f a z e r o t r a n c a m e n t o de sua m a t r í c u l a ; ou, a inda, se d e s e j a c a n c e l a r a l g u m a s e s u b s t i t u í - las por o u t r a s. ( R I B E I R O 1977, p. 129)
R i b e i r o (1 9 7 7 ) d e s t a c a a i m p o r t â n c i a da i n f o r m a ç ã o a c a d ê m i c a e s u g e r e um guia de m a t r í c u l a para o r i e n t a r os e s t u d a n t e na r e a l i z a ç ã o das m a t r í c u l a s e de ve c o n te r: c a l e n d á r i o (da ta em que ser ão r e a l i z a d a s ) , d o c u m e n t o s ( s o l i c i t a ç ã o de aju s te ), c o m o será r e a l i z a d a , a lista de of e rt a de d i s c i p l i n a s de c ad a d e p a r t a m e n t o , os dias da s e m a n a e os h o r á r io s de cad a d i s c i p l i n a e as d i s p o s i ç õ e s e s p e c i a i s : co m o s e r ã o r e a l i z a d a s as m a t r í c u l a s por p r o c u r a ç ã o , c o m o e q u a n d o será re a l i z a d o os a j u s t a m e n t o s o c a n c e l a m e n t o de d i s c i p l i n a s .
2.3 G E S T Ã O O P E R A C I O N A L DE P R O C E S S O S EM I N S T I T U I Ç Õ E S DE E N S I N O S U P E R I O R
Para ou a u t o r e s T a c h i z a w a e A n d r a d e (2 0 0 6 ) o m o d e l o de
g e s t ã o de i n s t i t u i ç õ e s de e n s i n o s u p e r i o r é o r i g i n á r i o da a g r e g a ç ã o de
v a l o r e s que inici a com f o r n e c e d o r e s de i n s u m o s , p e r c o r r e to da a
i n s t i t u i ç ã o de e n s i n o e se e n c e r r a no c l i e n t e fin al os u s u á r i o dos
s e r v i ç o s e d u c a c i o n a i s , c o n f o r m e a p r e s e n t a d o ( F I G U R A 2) a s e g u ir :
F I G U R A 2: V I S Ã O G E R A L DO M O D E L O DE G E S T Ã O
F O NT E : T a c h i z a w a e A n d r a d e (20 06 )
Para T a c h i z a w a e A n d r a d e ( 2 0 0 6 ) d e v e - s e i d e n t i f i c a r os p r o c e s s o s c h a v e das IES, ou seja, os ma is i m p o r t a n t e s para a o r g a n i z a ç ã o , com d e s t a q u e para: a t e n d i m e n t o ao c li e n t e , alto grau de c o n t r i b u i ç ã o para os o b j e t i v o s do c l i e n t e e com e x p r e s s i v o s v o l u m e s / v a l o r e s e n v o l v i d o s .
T a c h i z a w a e A n d r a d e (2 0 0 6 ) a p r e s e n t a m p r i n c í p i o s da q u a l i d a d e a p l i c á v e i s a uma i n s t i t u i ç ã o de e n s i n o e n tr e eles a M e lh o r i a C o n t i n u a com o o b j e t i v o de a ti n g i r alt o s n ív e is de d e s e m p e n h o , r e f e r e - s e ta n to a m e l h o r i a s i n c r e m e n t a i s q u a n t o a m e l h o r i a s r e v o l u c i o n á r i a s :
- a m e l h o r i a é par te do t r a b a l h o do dia a dia de t o d o s os s e g m e n t o s o r g a n i z a c i o n a i s ; - o p r o c e s s o de m e l h o r i a busca e l i m i n a r os p r o b l e m a s em s u as o r i g e n s ; - a m e l h or i a é m o t i v a d a pel as o p o r t u n i d a d e s de e x e r c e r m e l h o r uma a t i v i d a d e , bem c om o pel os p r o b l e m a s q ue p r e c i s am ser c o r r i g i d o s . ( T A K E S H Y 200 6, p.246) .
As o p o r t u n i d a d e s de m e l h o r i a s po d e m s u r g i r de s u g e s t õ e s : de c l i e n t e s
( a lu n o s ), f u n c i o n á r i o s e c o m u n i d a d e em geral, de c o m p a r a ç õ e s com
r e f e r ê n c i a s de e x c e l ê n c i a . As m e l h o r i a s p o d e m o c o r r e r a t r a v é s de
r e d u ç ã o de e rr os e d e s p e r d í c i o s , m e lh o r i a de d e s e m p e n h o , m e lh o r i a de p r o d u t i v i d a d e , m e lh o r i a de e f i c á c i a no uso de r e c u rs o s .
2.4 G E S T Ã O DE P R O C E S S O S
Para B a l l e s t e r o - A l v a r e z , M a r i n h o e S a n t o s (2 0 0 1 ) para g e r e n c i a r um p r o c e s s o é n e c e s s á r i o : i d e n t i f i c a r o p r o c e s s o , qu em é o r e s p o n s á v e l pelo p r o c e s s o , d e f i n i r as f r o n t e i r a s do p r o c e s s o , d e t a l h a r os p a s s o s do p r o c e s s o , e s t a b e l e c e r i n d ic a d o r e s , v e r i f i c a r se t o d o s os pa s s o s do p r o c e s s o são n e c e s s á r i o s , a c o m p a n h a r os i n d ic a d o r e s , n o r m a t i z a r e c o n tr o l a r.
R o d r i g u e s e Mauri (2 0 0 0 ) a p r e s e n t a m o G e r e n c i a m e n t o para M e l h o r a r com os s e g u i n t e s p a ss os :
a ) P l a n e j a r : Id e n t i f i c a ç ã o do p r o b l e m a , r e c o n h e c i m e n t o das c a r a c t e r í s t i c a s do p r o b l e m a , d e s c o b e r t a das c a u s a s p r in c i p a i s ; Pl ano de A ç ã o ( c o n t r a m e d i d a s às c a u s a s p r i n c i p a i s )
b ) E x e c u t a r : r e a l i z a r o p la no de ação;
c) C o n t r o l a r : v e r i f i c a r a e f e t i v i d a d e da açã o
d) A tu ar : e l i m i n a r de fo r m a d e f i n i t i v a as c a u s a s do p r o b l e m a e re v is ã o das a t i v i d a d e s e p l a n e j a m e n t o para t r a b a l h o fu t u ro .
Para N u n e s ( 2 0 1 4 ) na v i s ã o de C a m p o s ( 2 0 0 1 ) o P D C A é um m é t o d o que tem a f u n ç ã o b á s i c a de d i a g n ó s t i c o de p r o b l e m a s o r g a n i z a c i o n a i s u t i l i z a d o para a s o l u ç ã o de p r o b l e m a s .
S c h o l t e s ( 1 9 9 2 ) c o m e n t a s o b re G r á f i c o s de Par eto :
O g r á f i c o de P a r et o é uma s er ie de bar r as c uj as a l tur as r e fl e te m a f r e q u ê n c i a ou i m p a ct o dos p r o b l e m a s . As bar ras s ão d i s p o s t a s em o r d em d e c r e s c e n t e de a lt ur a, da e s q u e r d a para a d i re i t a. Isto s i g n i f i c a que as c a t e g o r i a s r e p r e s e n t a d a s pel as bar r as mai s alt as a e s q u e r d a são r e l a t i v a m e n t e mais i m p o r t a n t e s q ue as da d i re i t a. O n ome do g r á f i c o d e r i va do P r i n c í p i o de P ar e t o ( “ 80% das d i f i c u l d a d e s vêm de 20% dos p r o b l e m a s ” ) ( S C H O L T E S 1992, p.225).
C o n f o r m e O l i v e i r a (2 0 1 8 ). Um p r o c e s s o po de te r v á r io s efe it os ,
para um g e r e n c i a m e n t o e f i c a z é p r e c i s o a v a l i a r c ad a e fe it o e para cada
e fe it o sã o c r i a d o s ite n s de c o n t r o l e . Não se de v e e s t a b e l e c e r um item
de c o n t r o l e para alg o que não se po s s a e x e r c e r o c o n t r o l e , ou seja,
a t u a r nos d e s v i o s . Os itens de v e r i f i c a ç ã o são ín d ic es n u m é r i c o s
e s t a b e l e c i d o s s o b re as p r i n c i p a i s c a u s a s que a fe ta m d e t e r m i n a d o item
de c o n t r o l e e para g a r a n t i r os r e s u l t a d o s dos ín d ic es de c o n t r o l e é
p r e c i s o r e a l i z a r o a c o m p a n h a m e n t o dos itens de v e r i f i c a ç ã o .
3. D I A G N Ó S T I C O E D E S C R I Ç Ã O DA S I T U A Ç Ã O P R O B L E M A
3.1 D E S C R I Ç Ã O G E R A L DA O R G A N I Z A Ç Ã O
O C u r s o de E n g e n h a r i a Civil do S e t o r de T e c n o l o g i a da U n i v e r s i d a d e Fe d e r a l do P a ra n á (U F P R ) foi r e c o n h e c i d o pela Lei n 0 1.254 de 0 4 / 1 2 / 1 9 5 0 , foi p u b l i c a d a no D iá rio O fic ia l da Un iã o de 0 8 / 1 2 / 1 9 5 0 , l o c a l i z a - s e no C e n t r o P o l i t é c n i c o na Av. C o r o n e l F r a n c i s c o H e r á c l i t o dos S a n t o s , n0 100, b a ir ro J a r d i m das A m é r i c a s , m u n i c í p i o de C u ri ti b a , E s ta d o do P ar a ná , atua na áre a de s e r v i ç o s e d u c a c i o n a i s e de a c o r d o com o E s ta tu to , no T í t u l o I - da U n i v e r s i d a d e e se u s fins, em seu a r ti g o 1o:
Art. 1o A U n i v e r s i d a d e F e de ra l do Par an á, com s e d e em C u r i t i b a, E st ad o do Par an á, f u n d a d a em 19 de d e z e m b r o de 1912 e r e s t a u r a d a em 1o de abril de 1946, é a u t a r q u i a de re g i me e s pe c i a l com a u t o n o m i a a d m i n i s t r a t i v a , f i n a n c e i r a , d i d á t i c a e d i s c i p l i n a r , m a n t i d a pel a U ni ão F e deral nos t e r mo s da Lei n 0 1.254, de 4 de d e z e m b r o de 1950 ( UF PR, 1950, p. 1)
A n u a l m e n t e são o f e r t a d a s 160 v a g a s, o c u r s o tem d u r a ç ã o de 5 a n os e as d i s c i p l i n a s o p t a t i v a s p e r m i t e m h a b i l i t a ç ã o em 3 c a m p o s da e n g e n h a r i a : c o n s t r u ç ã o civil, h i d r á u l i c a e s a n e a m e n t o e t r a n s p o r t e s .
De a c o r d o U F P R (2 0 1 7 ) o P la no de D e s e n v o l v i m e n t o I n s t it u c i o n a l 2 0 1 7 - 2 0 2 1 a p r e s e n t a sua m is s ã o , p r in c íp i o s , v a l o r e s e visão:
111 M i s sã o . F o m e n t a r , c o n s t r u i r e d i s s e m i n a r o c o n h e c i m e n t o , c o n t r i b u i n d o para a f o r m a ç ã o do c i d a d ã o e d e s e n v o l v i m e n t o h u m a n o s u s t e n t á v e l
112 P r i n c í p i o s .
U n i v e r s i d a d e p úb li ca , g r at u i t a , de q u a l i d a d e e c o m p r o m e t i d a s o c i a l m e n t e .
I n d i s s o c i a b i l i d a d e ent re o E ns i no, P e s q u i s a e E x te n s ã o .
L i b e r d a d e na c o n s t r u ç ã o e a u t o n o m i a na d i s s e m i n a ç ã o do c o n h e c i m e n t o .
R e s p e i t o a t od as as i n s t â n c i a s da s o c i e d a d e o r g a n i z a d a . 113 V a l o r e s :
C o m p r o m e t i m e n t o com a c o n s t r u ç ã o do s a b e r e f o r m a ç ã o de p r o f i s s i o n a i s c o m p e t e n t e s e c o m p r o m i s s a d o s s o c i a l m e n t e . A m b i e n t e p l ur a l i st a , o nd e o d e b a t e p úb l ic o é i n s t r u m e n t o da c o n v i v ê n c i a d e m o c r á t i c a .
P r e s e r v a ç ã o e d i s s e m i n a ç ã o da c ul t ur a b r as i l e i r a .
P r o p o s i ç ã o de p ol í t i c a s p ú b li c a s .
C o m p r o m e t i m e n t o da c o m u n i d a d e u n i v e r s i t á r i a com a I n st i tu i çã o.
G e s t ã o p a r t i c i p a t i v a , d i n â m i c a e t r a n s p a r e n t e c o m p r o m e t i d a com m e l h o r e s c o n d i ç õ e s de t r a b a l h o e q u a l i d a d e de vida.
E f i c i ê nc i a , e fi c á c i a e e f e t i v i d a d e no d e s e n v o l v i m e n t o das a t i v i d a d e s i n s t i t u c i o n a i s .
I s o n o m i a no t r a t a m e n t o d i s p e n s a d o às U n i d a d e s da I n st i t u i ç ão .
R e s p e i t o aos c r i t é r i o s i n s t i t u c i o n a i s u s ad os na a l o c a ç ã o i n ter na de re cu r so s .
C u l t ur a de p l a n e j a m e n t o e a v a l i a ç ã o c o n t í n u a da vida u n i v e r s i t á r i a .
114 V i sã o
S er uma U n i v e r s i d a d e de E x c e l ê n c i a em ens i no , p e s q u i s a e e x t e n s ã o e i n o v aç ã o, com P l a n e j a m e n t o e g e s t ã o i n ov a d o r a , v a l o r i z a n d o as p es s o a s, r e c o n h e c i d a na a c a d e m i a n ac i on a l e i n t e r n a c i o n a l , v i v e n d o em s i n t o n i a com a s o c i e d a d e e s uas i n s t i t u i ç õ e s , d e f e n d e n d o de f o r m a i n t r a n s i g e n t e uma 6 U n i v e r s i d a d e p úb l ic a e g r a t u i t a c a p a z de p r o d u z i r e r e p r o d u z i r c o n h e c i m e n t o com q u a l i d a d e e c i d a d a n i a [...] ( UF PR, 2017, P-5)
P re st a s e r v i ç o s p ú b l i c o s e d u c a c i o n a i s e de a c o r d o com U F P R (2 0 1 7 ) em seu P la no de D e s e n v o l v i m e n t o In s t it u c i o n a l 2 0 1 7 - 2 0 2 1 :
O f e r e c e à C o m u n i d a d e 155 c ur so s de g r a d u a ç ã o (104 c u rs o s d i u r n o s , 51 c ur so s n o t u r n o s ) com 2 7 . 7 9 2 a l u n o s m a t r i c u l a d o s ; C o o r d e n a ç ã o de I n t e g r a ç ã o de P ol í t i c a s de E d u c a ç ã o a D i s t â n c i a que a t e n d e a 2 .9 1 3 a lu no s m a t r i c u l a d o s ; 51 c ur so s de r e s i d ê n c i a mé d ic a com 370 a l u n o s r e s i d e n t e s m a t r i c u l a d o s ; 32 p r o g r a m a s de r e s i d ê n c i a m u l t i p r o f i s s i o n a l com 222 m a t r i c u l a d o s ; 112 c ur so s de e s p e c i a l i z a ç ã o o f e r t a d o s para 3 .9 9 9 a l un os , 73 c u rs o s de M e s t r a d o nos q ua i s e st ão m a t r i c u l a d o s 3.371 a l u n o s e 52 c ur so s de d o u t o r a d o com 2 . 6 1 6 a l un os . O f e r e c e a i nda à c o m u n i d a d e a c a d ê m i c a da U F P R e a s o c i e d a d e em ger al , mais de 1 m i l h ã o e 200 mil it ens b i b l i o g r á f i c o s , d i s p o n í v e i s em 20 b i b l i o t e c a s f í s i c a s , e mais de 5 0 . 0 00 it ens d i g i t a i s a r m a z e n a d o s nas B i b l i o t e c a s Di g i t ai s da UFPR. ( UF PR, 201 7, p. 7).
De a c o r d o com U F P R (2 0 1 7 ) em seu P la no de D e s e n v o l v i m e n t o I n s t it u c i o n a l 20 1 7 - 2 0 2 1 a u n i v e r s i d a d e está l o c a l i z a d a s nos s e g u i n t e s locais:
A U FP R está p r e s e n t e em t o d a s as r e g i õe s do e s t a d o a t r av é s de s eus Ca mp i, U n i d a d e A d m i n i s t r a t i v a e U n i d a d e A c a d ê m i c a . No c e n t r o da c a pi t a l , C u r i t i b a, a i n s t i t u i ç ã o se f az p r e s en t e a t r a v é s do C a m p u s Re it or ia , C a m p u s S aú d e, C a m p u s E di f í c io C e n tr a l, C a m p u s E s t u d a n t e s , C a m p u s P ro ge p e, C a m p u s U b a l d i n o e C a m p u s H os pi t al de C l í n i c a s (HC). No bai r ro Batel e n c o n t r a m - s e o C a m p u s A r t e s e o C a m p u s C e n t r o da V i s ão . O C a m p u s A g r á r i a s está i n s t a l a d o no b ai rro C ab ra l , no bai rro J a r d i m das A m é r i c a s e n c o n t r a - s e o C a m p u s P o l i t é c n i c o . No
b ai rro Á g u a V e r d e está o C a m p u s M a t e r n i d a d e V i c t o r F e r r e ir a do A m a r a l . A i n d a em C u r i t i b a a i n s t i t u i ç ã o p os su i Ca mp i nos b a i r ro s J u v e v ê e J a r di m B o t â n i co . Na R e g i ão M e t r o p o l i n a e s t ã o i n s t a l a d a s a F a z en d a E x p e r i m e n t a l do C a ng ui ri ( P i n h a i s - P R ) e a U n i d a d e A d m i n i s t r a t i v a P i r a q u a r a ( P i r a q u a r a - PR). No li toral p a r a n a e n s e a UF P R está p r e s e n t e a t r av é s do C a m p u s Li t or al ( M a t i n h o s ) , do C e nt r o de E s t u d o s do Mar (Po nt al do Sul ), U n i d a d e A c a d ê m i c a de M ir a ss o l, Mus eu de A r q u e o l o g i a e E t n o l o gi a de P a r a n a g u á e C e nt r o de A d m i n i s t r a ç ã o F ede ra l ( P a r a n a g u á ) . No i n t e r i o r do e s t a d o a p r e s e n ç a da i n s t i t u i ç ã o se dá a t r a v é s dos Ca mp i Pal ot i n a, J a n d a i a do Sul, das U n i d a d e s A c a d ê m i c a s de Ma ri pá e T o l e d o além das f a z e n d a s e x p e r i m e n t a i s em B a n d e i r a n t e s , Cast ro, P a r a n a v a í , Rio Negro e São J o ão do T r i un f o. Pos su i t a m b é m o C o m p l e x o do H os pi t al de C l í n i c a s e n v o l v e n d o o H os pi t al de C l í n i c a s e o H o sp i t al M a t e r n i d a d e V i c t o r F e r re i r a do A ma r a l , no qual atua por mei o de c o n t r a t o de g e s t ã o com a E m p r e sa B r a s i l e i r a de S e r v i ç o s H o s p i t a l a r e s - E B S E R H . Tem v í n c u l o com o H os pi t al do T r a b a l h a d o r em p a r ce r ia com o E s t ad o do Pa r an á e o m u n i c í p i o de C u r i t i b a possui um Hos pi t al V e t e r i n á r i o em C u r i t i b a e o ut r o em P a l ot i n a . Es s es h os p i t a i s a s s o c i a m a p r e s t a ç ã o de s e r v i ç o s à p o p u l a ç ã o , p r i n c i p a l m e n t e nos p r o c e d i m e n t o s de alta c o m p l e x i d a d e , à f o r m a ç ã o de re c u r s o s h u m a n o s em s aúd e, c omo r e q u e r a uma i n s t i t u i ç ã o u n i v e r s i t á r i a . ( UF PR , 2017, p. 7).
C o n f o r m e U F P R ( 2 0 1 8 ) na Lei O r ç a m e n t á r i a A n u a l seu o r ç a m e n t o no ano de 20 1 8 foi de R$ 1 . 4 7 8 . 3 5 3 . 3 0 6 , 0 0 .
Com ba se em U F P R (2 0 1 7 ) em seu P lan o de D e s e n v o l v i m e n t o I n s t it u c i o n a l 2 0 1 7 - 2 0 2 1 a U F P R p o s s u i 26 32 d o c e n t e s , 1891 t é c n i c o s a d m i n i s t r a t i v o s e 1824 s e r v i d o r e s no H o s p it a l das C l i n i c a s .
De a c o r d o com U F P R (2 0 1 7 ) em seu Pl ano de D e s e n v o l v i m e n t o I n s t it u c i o n a l 2 0 1 7 - 2 0 2 1 a U F P R o c u p a áre a de 1 5 . 6 9 7 . 8 9 8 , 3 7 m 2 em t e r r e n o s e 5 8 5 . 2 2 7 , 3 5 m 2 de áre a c o n s t r u í d a .
A hi s tó ri a da u n i v e r s i d a d e é a p r e s e n t a d a em sua p á g i n a na i n t e r n e t U F P R (2 018 ):
A h i st ór i a da U n i v e r s i d a d e F ede ra l do P ar an á ( U F PR ) é ma r c a d a por g r a n d e s f e i t o s e está mui to l i gada à h i st ór i a de d e s e n v o l v i m e n t o do E st ad o do Par an á. Foi a o u s a d i a e a c o m p e t ê n c i a dos s eus i d e a l i z a d o r e s , m o t i v a d o s pela s o c i e d a d e p a r a n a e n s e , q ue f i z e r a m da UF P R a mai s a nt iga u n i v e r s i d a d e do Brasi l. S on h o a nt igo, em 1892, o p ol í ti c o Ro ch a P om bo lança, na Pra ça O u v i d o r P a r di n h o, a pedra f u n d a m e n t a l de uma f u t u r a u n i v e r s i d a d e . Mas, d e v i d o à i n s t a b i l i d a d e g er a d a pela R e v o l u ç ã o F e d e r a l i s t a q ue o c or r ia no Sul do Brasi l em f u n ç ã o da d i v e r g ê n c i a ent re as el it es f e d e r a l i s t a s e r e p u b l i c a n a s , o p r o je to não foi a di a nt e. Foi a p e n a s em 1912, q u a n d o a v a l i o u - s e que o Pa r a ná p r e c i s a v a de mais p r o f i s s i o n a i s q u a l i f i c a d o s , i niciou um m o v i m e n t o pró- U n i v e r s i d a d e do Pa r an á . Ne ss a é poc a, as l id e r a n ç a s p o l ít i c a s
t a m b é m se m o b i l i z a r a m em prol da c r i a ç ã o da u n i v e r s i d a d e . No dia 19 de d e z e m b r o de 1912, V i c t o r F e r re i r a do A m a r a l e Sil va l i derou a c r i a ç ã o e fe ti va da U n i v e r s i d a d e do Pa r an á . Era uma é po ca de p r o g r e s s o da e c o n o m i a p a r a n a e n s e , d e v i d o à a b u n d a n t e p r o d u ç ã o e ao p r ó s p e r o c o m é r c i o da e r v a - m a t e . “ O dia 19 de d e z e m b r o r e p r e s e n t o u a e m a n c i p a ç ã o p ol í t i ca do E st a d o e d e v e t a m b é m r e p r e s e n t a r sua e m a n c i p a ç ã o i n t e l e c t u a l ” , a fi r mo u V i c t o r F e r r e i r a do A m a r a l . Em 1913, a u n i v e r s i d a d e c o m e ç o u a f u n c i o n a r c omo i n s t i t u i ç ã o p a r ti c u l a r . Os p r i m e i r o s c u r s o s o f e r t a d o s f o r a m C i ê n c i a s J u r í d i c a s e S o ci a i s ; E n g e n h a r i a ; M e d i c i n a e C i r ur g i a; C o m é r c i o ; O d o n t o l o g i a ; F a r m á c i a e O b s t e t r í c i a . A p ó s t er f u n d a d o a U n i v e r s i d a d e do Par an á, V i c t o r F e r re i r a do A m a r a l - que foi t a m b é m seu p r i m e i r o r ei t or - i ni ciou com e m p r é s t i m o s a c o n s t r u ç ã o do p ré di o c e nt r a l, na Praça S a n t o s A n d r a d e , em t e r r e n o d o a d o pel a p r e fe i t u r a . Com a P r i me i r a G u e r r a Mu ndi al (1 9 14 ) v i e r a m a r e c e s s ã o e c o n ô m i c a e as p r i me i r as d i f i c u l d a d e s . D en tr e el as uma lei que d e t e r m i n a v a o f e c h a m e n t o das u n i v e r s i d a d e s p a r t i c u l a r e s , numa t e n t a t i v a do G o v e r n o F ede ra l de c e n t r a l i z a r o p o d e r so b as i n s t i t u i ç õ e s de e n s i n o s u pe r i o r . No Pa r an á era n e c e s s á r i o e nt ã o cr ia r a l t e r n a t i v a s para e v i t a r o f e c h a m e n t o da u n i v e r s i d a d e . A f o r m a e n c o n t r a d a na é p o ca para a d e q u a r - s e à lei e c o n t i n u a r f u n c i o n a n d o foi d e s m e m b r a r a I n s t i t u i ç ã o em f a c u l d a d e s a u t ô n o m a s , cada um r e c o n h e c i d a i n d i v i d u a l m e n t e pelo g o v e r n o . D u r a n t e c erca de 30 anos b u s c o u - s e r e s t a u r a r a u n i v e r s i d a d e , o b j e t i v o a l c a n ç a d o no fim da d é c a d a de 40, q u a n d o as f a c u l d a d e s e x i s t e n t e s , a c r e s c i d a s da F a c u l d a d e de F i l o s of i a , C i ê n c i a s e L et ras, f o r am r e u n i d a s c omo a U n i v e r s i d a d e do Pa r an á . Para essa u n i f i c a ç ã o foi f u n d a m e n t a l o a po io da i m p r e n s a e da c o m u n i d a d e p a r a n a e n s e . R e s t a u r a d a a u n i v e r s i d a d e , em 1946 i n i c i o u - s e a b at a l h a pela sua f e d e r a l i z a ç ã o . Fl áv io S u p l i c y de L ac e rd a, r e i t o r à é poc a, m o b i l i z o u as l i d e r a n ç a s do E s t a d o e, em 1950, pas s o u a c h a m a r - s e U n i v e r s i d a d e F ede ra l do Par an á, uma i n s t i t u i ç ã o pú bl ic a e g r at u i t a . A d o t o u - s e o t ri pé E ns i no , P e s q u i s a e E x t en s ã o , n o r t e a n d o as a t i v i d a d e s da u n i v e r s i d a d e em d i r e ç ã o ao d e s e n v o l v i m e n t o da c o m u n i d a d e em que está i ns er id a.
Com sua f e d e r a l i z a ç ã o , a i n s t i t u i ç ã o pas s ou por uma f a s e de e x p a n s ã o . A c o n s t r u ç ã o do Ho s pi t al de C l í n i c a s ( 1953), do C o m p l e x o da Re i to r ia (1 9 58 ) e do C e n tr o P o l i t é c n i c o (19 61 ) r e p r e s e n t a r a m sua c o n s o l i d a ç ã o . São 100 anos de h ist ór ia, m a r c a d a por p e r s e v e r a n ç a e r e s i s t ê n c i a . A U FP R é a ma io r c r i a ç ã o da c u l tu r a p a r a n a e n s e , t e n d o s ido el ei ta s í m b o l o de C u r i t i b a. Frut o da a u d á c i a de s eus c r i a d o r e s , a U FP R é a mais a nt i g a u n i v e r s i d a d e do Brasil e m o t i v o de o r g u l h o para t odos os p a r a n a e n s e s . ( UF PR , 2018, p.1)
