ESTRAT 09 aula1 conceitos

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Introdução à administração estratégica

ASSUNTO:

Visão geral da administração estratégica. Explica como ela iniciou e se desenvolveu, como é aplicada, os benefícios resultantes para as organizações que a praticam e as

etapas de seu processo.

AULA 1

Origem

9 A palavra

estratégia

nasceu como uso militar

9 No século XX o significado fugiu do enfoque na

força, passando a ser a seleção de meios e objetivos

que privilegiam os fatores psicológicos dos envolvidos.

9 A partir dos anos 60, surgiram várias definições de

estratégia, em síntese, o que depurou é que a

estratégia

se caracteriza pela composição de planos e objetivos

traçados com uma finalidade predeterminada para que a

organização atinja os resultados convencionados,

comunicados e formalizados.

CONCEITO: Aplicação articulada e coesa de forças em larga escala contra algum inimigo na

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Estratégia

• A palavra tem origem grega – strategía – que tem duplo

significado, embora não conflitante.

Por um lado, associa-se ao termo general e remete-se,

portanto, às escolhas do general, à arte e ciência de conduzir

um exército, por um caminho, de uma determinada forma,

em direção a um objetivo.

Por outro, associa-se ao termo geral, remetendo-se, assim, ao

que interessa a todo o processo em questão; no contexto da

administração, ao que interessa a toda a organização ou

processo gerencial.

• Política de Negócios

• Administração Estratégica

• Estratégia

• Instrumento: Planejamento estratégico

Origem

1925 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 2000 2ª Guerra Frederick Taylor (Administração Científica) Peter Drucker (General Motors) Sociedade do Conhecimento/ Economia de Serviço Federal Quality Institute Prêmio Baldrige Sociedade do Industrial/ Economia de Produção “M BO” Walter Shewhart (Bell Labs) (”SQC”) ASQC J.M . Duran

W.E. Deming “QC” “QA” “T QM” Florida Power(Prêmio Deming) Peters/Waterm an “Excelência” Philip Crosby (”Defeitos Zero”) Jan Carizon Scandinavian Airlines “Administração de Serviços” Albrecht/Zemke “Service America” (T QS) Movimento para a Qualidade em Serviços Frank/Lilian Gilberth (Tempos/Movementos) Douglas MacArthur Movimento Japonês pela Qualidade Kaizen JIT Quality Function Deployment Henry F ord (Produção em Massa) Genichi Taguchi “T QC” Kaouru Ishikawa (Círculos de Qualidade)

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A evolução da administração

estratégica como área de estudo

O

estudo de administração estratégica teve

sua forma definida pela primeira vez após a

Fundação Ford e a Carnegie Corporation

patrocinarem, nos anos 50, uma pesquisa

sobre os currículos das escolas de

administração norte-americanas.

A primeira obra a abordar estratégia de

maneira cientifica foi escrita por Igor Ansoff

em 1965

DE FORA PARA DENTRO DA ORGANIZAÇÃO

A natureza da administração estratégica

Definição

Definimos administração estratégica como um

processo contínuo e interativo que visa manter

uma organização como um conjunto integrado a

seu ambiente. Para funcionar, são necessários

alguns requisitos.

É UM PROCESSO INTERATIVO => ETAPAS CICLICAS

AS ETAPAS;

ANALISE DO DIRETRIZ FORMUL. IMPLEMENT. CONTROLE AMBIENTE ORGANIZ.

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Habilidades enfatizadas em nossas aulas de

administração estratégica

• Analisar fatos para identificar oportunidades e riscos

PTOS FORTES / FRACOS DA ORGN.

• Dimensionar a situação e identificar problemas e

questões

DA ORGANIZAÇÃO

• Identificar estratégias apropriadas para cada situação

AVALIAR ALTERNATIVAS

• Recomendar cursos de ações específicos

• Aprimorar conhecimentos analíticos

EM AREAS FUNCIONAIS DA EMPRESA

• Unir teoria e prática

ESCOLHA FERRAM + DEQUADA

• Escrever análises de casos e recomendações de ação.

POR ESCRITO – APERFEIÇOAR A REDAÇÃO

ATRAVÉS DE

ESTRATÉGIAS E PLANOS

O processo de administração estratégica

Etapas envolvidas

1. Análise do ambiente

INTERNO E EXTERN

2. Estabelecimento da diretriz Organizacional

3. Formulação da estratégia

4. Implementação da estratégia

5. Controle estratégico

ANALISE DO AMBIENTE •Interno •externo DIRETRIZ ORGANIZA-CIONAL • Missão • Visão IMPLEMENTA-ÇÃO DA ESTRATÉGIA FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA CONTROLE ESTRATÉGICO FEEDBACK

É CICLICO

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Planejamento Estratégico

Através do Planejamento Estratégico as empresas

esperam:

1) Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes;

2) Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos;

3) Conhecer e usufruir as oportunidades externas;

4) Conhecer e evitar as ameaças externas;

5) Ter um efetivo plano de trabalho.

Uma abordagem compreensiva para

a análise de problemas e casos estratégicos

Um dos métodos mais usados para ensinar

administração estratégica é a análise de casos.

Casos são descrições de problemas reais que os

estudantes devem analisar a fim de sugerir

soluções.

Estudo de Casos

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Principais etapas do método de análise de casos:

• Definição dos problemas

• Formulação de soluções para os problemas

• Avaliação das alternativas desenvolvidas

• Seleção e implementação da alternativa

escolhida

Estudo de Casos

Uma abordagem compreensiva para

a análise de problemas e casos estratégicos

O desenvolvimento da administração

estratégica nas organizações

• Fases de desenvolvimento

• Orçamento

• Previsão do futuro

• Pensamento abstrato

• Vantagem competitiva

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- Função administrativa, definida como um processo de estabelecer objetivos e decidir o modo como alcançá-los.

Conceitos de planejamento:

- Planejar é o processo de determinar como o sistema administrativo deverá alcançar os seus objetivos, é determinar como a organização deverá ir para onde deseja. - Planejar é o ato de determinar os objetivos da organização e

os meios para alcançá-los.

- Planejar é decidir antecipadamente aquilo que deve ser feito, como, quando e quem deve fazer.

O planejamento é uma função administrativa que se distribui entre todos os níveis organizacionais e embora o conceito seja o mesmo, em cada nível o planejamento apresenta características diferentes que variam conforme o tipo de planejamento.

Planejamento Estratégico

PLANEJAMENTO

Nível Operacional Nível Tático -Funcional (Gerência Média) Nível Estratégico Informações de desempenho (eficácia) Informações de resultados (eficiência) Programas Projetos Diretrizes

Tipos de Planejamento estratégico e os níveis

nas empresas

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Não

dever ser considerado apenas como uma

aspiração da organização. Deve conter o que

precisa ser feito para transformá-la em

realidade, como:

-

estabelecimento de agenda de trabalho

considerando prioridades;

- consolidação do entendimento da

visão,missão, objetivos, etc, por todos os

funcionários;

- direcionamento de esforços para pontos

comuns,etc.

Planejamento Estratégico

Diagnóstico Estratégico

- primeira

fase do planejamento estratégico.

Análise de todos os aspectos

inerentes a realidade externa e interna

da organização. É composto por:

• Identificação da visão;

• Análise externa;

• Análise da concorrência;

• Análise interna.

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RESPONSÁVEIS PELO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Definição: Atividades que levam ao

desenvolvimento de uma missão clara,

bem como de objetivos e de estratégias

que possibilitem o alcance desses

objetivos.

Planejamento Estratégico

Alta Gerência Longo Prazo

RESPONSÁVEIS PELO PLANEJAMENTO TÁTICO

Planejamento Tático

Média Gerência Médio _Prazo

Definição: Envolve a criação de objetivos e

estratégias destinados a alcançar metas de

departamentos específicos ao longo de um intervalo

de tempo médio

Planejamento Estratégico

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RESPONSÁVEIS PELO PLANEJAMENTO OPERACIONAL

Definição: Criação de objetivos e estratégias para unidades operacionais individuais ao longo de um curto intervalo de tempo.

Planejamento

Operacional

Baixa

Gerência

Curto

Prazo

Planejamento Tático

Média Gerência Médio _Prazo Planejamento

Estratégico

O PROCESSO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Missão

organizacional _{organizacionais}Objetivos _{organizacionais}Estratégias Plano deportfólio organizacional

O plano estratégico da

organização

O Ambiente

Informação Implementação

Fonte: J. Paul Peter and James H. Donnelly, Jr., A Preface to Marketing Management, 7th ed. (Burr Ridge, Ill.: Irwin, 1997), p. 10.

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Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação isoladamente Curto prazo Detalhado e analítico Operacional Operacional Aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente Médio prazo Menos genérico e mais detalhado Tático Intermediário Macroorientado . Aborda a empresa como uma totalidade Longo prazo Genérico e Sintético Estratégico Institucional Amplitude Extensão de Tempo Conteúdo Planejamento Níveis da Empresa

O PROCESSO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Plano de Carreiras Plano de Salários e Remuneração Plano de Treinamento Plano de Recrutamento e Seleção Plano de Benefícios e Serviços Sociais Plano de Produção Plano de Manutenção Plano de Novos Equipamentos Plano de Suprimentos Plano de Racionalização Plano de Lucros Plano de Investimentos Plano de Fluxo de Caixa Plano Orçamentário de Despesas Plano de Receita Plano de Vendas Plano de Promoção Plano de Propaganda Plano de Pesquisas de Mercado Plano de Relações Públicas Operacional De RH De Produção Financeiro Mercadológico Tático Estratégico Estratégico Estratégico Estratégico Institucional Níveis da Empresa

TIPOS DE PLANEJAMENTO

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Análise da sistemática ambiental Avaliação e Controle Implementação da Estratégia Formulação da Estratégia

MODELO BÁSICO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICA

Análise da situação estratégica Análise de pontos fortes e fracos Análise do ambiente externo Definição de objetivos e estratégias Estratégias funcionais e operacionais

FEEDBACK E REINÍCIO DO CICLO

Execução e avaliação

ONDE ESTAMOS ?

PARA ONDE VAMOS

COMO CHEGAR LÁ?

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Pensamento estratégico

Análise das mudanças no ambiente Análise das forças e fraquezas da organização PLANEJAMENTO A LONGO PRAZO Projeção de tendências Análise de lacunas

DO PLANEJAMENTO FINANCEIRO À GESTÃO ESTRATÉGICA

EVOLUÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA

ANOS 50 e 60 _{ANOS 70} _{ANOS 80} _{ANOS 90}

A B R A N G E N C I A PLANEJAMENTO FINANCEIRO Orçamento Anual GESTÃO ESTRATÉGIA Flexibilidade Ênfase na informação Conhecimento como recurso crítico Integração de processos, pessoas e recursos ÊNFASE PROBLEMA Cumprimento

do orçamento Projetar ofuturo Definir aestratégia

Integrar estratégias e organização Orientado pela disponibilidade financeira Sem previsão de mudança Dissociação entre planejamento e implementação

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AFINAL, O QUE É ESTRATÉGIA?

Estratégia

“...um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente” (Certo e Peter, 1993)

“...Estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os

objetivos gerais” (Wright; Kroll; Parnell 2000:24)

“...o processo de administração estratégica é representado pelo elenco completo de compromissos, decisões e ações necessárias para que uma empresa alcance a

competitividade estratégica e aufira retornos superiores a média (Hitt, Ireland e Hoskisson, 2002:6)

• ATÉ QUANDO DURA UMA VANTAGEM COMPETITIVA?

• POSSO ACREDITAR NA VANTAGEM COMPETITIVA POR LONGO PRAZO? ESTRATÉGIA DELIBERADA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

ESTRATÉGIA EMERGENTE

ESTRATÉGIA DE

CIMA PARA BAIXO NÍVEIS EMPRESARIAIS COM A ENVOLVIMENTO DE TODOS ESTRATÉGIA DETERMINANDO AS DIRETRIZES ORGANIZACIONAIS, BASEADO NO CONSTANTE FEEDBACK

UMA ORGANIZAÇÃO, PARA CRUAR, ADQUIRIR E TRANSFERIR

CONHECIMENTO E IDÉIAS NOVAS

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Referências Bibliográficas

• WRIGHT, Peter PARNELL John. - Administração Estratégica:

conceitos. 4ª ed. Atlas, 2002.

• MINTZBERG, H e outros. O processo da estratégia - conceitos,

contextos e casos selecionados 4ª ed. Bookman, 2006.

• CERTO, SAMUEL – Administração Estratégica – Planejamento,

Implementação e Controle. São Paulo: Pearson, 2005.

• CAVALCANTI Marly. Gestão Estratégica de Negócios – evolução,

cenários, diagnóstico e ação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.