Documento de Apoio - DA V 1.2 DA.IMS.003 - Guia de Implantação Winthor
Documento de Apoio - DA V 1.2
1. INTRODUÇÃO
Quando o cliente adquire o sistema WinThor, ele na verdade está recebendo uma ferramenta que contém um modelo de gestão para o seu negócio. A sua correta utilização auxiliará a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos.
A implantação do sistema consiste em colocar o WinThor em funcionamento de forma a atender as necessidades específicas de cada cliente. Esse serviço será conduzido dentro de uma metodologia de trabalho própria que define as atividades a serem executadas durante o projeto de implantação do sistema, a sequência em que essas atividades devem ser realizadas, as pessoas e recursos envolvidos e como serão feitos os controles dessas atividades para garantir os melhores resultados.
2. EQUIPE DE TRABALHO E PAPÉIS DESEMPENHADOS NO PROJETO
É importante lembrar que o projeto de implantação é um trabalho feito a “duas mãos”, ou seja, ele é desenvolvido pela equipe de implantação da PC Sistemas em conjunto com a equipe do cliente, e em alguns casos com participação de terceiros.
O cliente é o principal responsável pelo projeto, pois é ele quem busca, através do uso do
sistema WinThor, incrementar a produtividade de suas operações cotidianas. Ele divide a função de gerenciamento com a PC, visto que cabe a ele viabilizar recursos essenciais para o andamento do
projeto, como equipamentos, banco de dados, instalações e usuários. O cliente também é o responsável
por cobrar de seus usuários os resultados da utilização do sistema.
A PC Sistemas fica responsável pela transferência do conhecimento de operação do sistema.
Seus consultores conduzirão todas as etapas da implantação e orientarão os usuários quanto à melhor forma de utilização do sistema para atender à realidade do negócio do cliente.
Sendo o cliente o principal responsável pelo bom andamento do projeto de implantação do sistema
WinThor, faz-se necessário identificar alguns personagens de sua equipe e os papéis que eles devem
desempenhar dentro da empresa para auxiliar no cumprimento desse objetivo.
o O primeiro deles é o patrocinador, em geral exercido pelo proprietário ou por algum membro da alta administração da empresa. É aquele que investiu na ferramenta e que determina as metas estratégicas da empresa. O patrocinador deve ser aquele que cobra os resultados da implantação na forma de melhoria nos processos e de maior qualidade de informações gerenciais para a condução dos negócios. É também responsável pela motivação de sua equipe e quem dá a última palavra a respeito de mudanças nas rotinas de trabalho em virtude da utilização do sistema. Seu envolvimento é fundamental para o sucesso do projeto.
Documento de Apoio - DA V 1.2 o Segundo, vem o gerente de projeto do cliente. Ele é um facilitador, que vai atuar como elo
entre a equipe de implantação da PC e usuários do sistema WinThor. Ele deverá acompanhar todas as atividades da implantação, verificando se os resultados de cada atividade estão conforme o planejado, e se for o caso, tomar as decisões necessárias para corrigir os desvios. Esse papel deve ser exercido por uma pessoa que conheça os processos operacionais, que seja respeitada e com facilidade de trânsito e comunicação com todas as áreas da empresa. Em geral, esse papel é desempenhado por um gerente administrativo ou alguém do departamento de TI. Para o sucesso do projeto, é importante que essa pessoa esteja disponível para acompanhar todas as atividades do projeto, ou seja, os resultados poderão ficar comprometidos caso a pessoa não possa exercer de fato a função.
o O terceiro personagem na equipe do cliente é o operador do sistema. Ele é a pessoa responsável pela manutenção do funcionamento do sistema dentro da empresa. É ele que fará a replicação interna dos treinamentos recebidos, e será o primeiro contato dos usuários no caso de dúvidas ou problemas com a operação do sistema. O operador será o elo entre a equipe técnica da PC e usuários do sistema, centralizando e filtrando as solicitações dos usuários antes de encaminhá-las para a PC. Em geral, o operador é uma pessoa com bons conhecimentos em informática e também com conhecimentos sobre o funcionamento dos processos de negócio da empresa.
o O quarto personagem na equipe do cliente é o de usuário chave. Para empresas com maior número de usuários, será realizada em alguns departamentos a escolha de usuários que deverão desempenhar papel de usuários chave. Esses usuários deverão acompanhar o treinamento de parametrização e treinamento de todas as rotinas que tenham relacionamento com suas respectivas áreas, de modo a estarem preparados para repassar esse conhecimento e também para responder às dúvidas de operação em primeira instância. Geralmente esse papel é desempenhado por um supervisor de área ou encarregado de seção.
o O quinto personagem na equipe do cliente é o contador. Ele é a pessoa responsável pela configuração e conferência de todas as informações no âmbito contábil, fiscal e tributário da empresa. Sua participação no projeto é indispensável, e quando terceirizado, deverá estar disponível sempre que solicitado. A PC Sistemas não fornece informações de cunho contábil, fiscal ou tributário, apenas realiza a capacitação deste importante participante do projeto, para que o mesmo conduza a alimentação do sistema Winthor com as informações necessárias. É ainda de responsabilidade do contador, toda e qualquer necessidade de regularização da situação da empresa junto aos órgãos municipais, estaduais e federais em decorrência da troca de sistemas. A PC Sistemas limita-se a fornecer qualquer documento necessário para que a operação seja executada.
Documento de Apoio - DA V 1.2 o Por fim, temos os usuários operacionais, ou simplesmente usuários. Esses são os
responsáveis pela operação direta do sistema, realizando operações de entrada de dados e transações para o cumprimento das tarefas diárias. Cada usuário operacional precisará conhecer em detalhes as rotinas do sistema relacionadas com as atividades que ele desempenha. Para cumprir esse objetivo, é essencial que haja comprometimento no aprendizado das informações passadas pelo operador do sistema durante o treinamento interno. São esses usuários que mantêm o sistema em funcionamento, e sua preparação é fator crítico para o sucesso do projeto.
Agora, representando a PC Sistemas, temos outros cinco personagens: O primeiro deles é o
Gerente de Projeto Interno. O trabalho do Gerente de Projeto Interno é a gestão do projeto. Suas
principais atividades são: Planejar as atividades, monitorar e controlar suas execuções verificando se os resultados de cada atividade estão conforme o planejado, e se for o caso, tomar as decisões necessárias para corrigir os desvios. Ele é também o principal contato entre o cliente e a PC Sistemas. É dele a responsabilidade pelo sucesso do projeto.
Em seguida temos o consultor de implantação da PC. Ele realiza a execução das atividades do projeto de implantação que são de responsabilidade da PC. Conforme a extensão do projeto pode ser necessária a participação de outros consultores técnicos, dividindo as atividades do projeto.
Outro personagem é o Analista de Implantação. O setor de Help Desk do departamento de Implantação da PC Sistemas, dispõe de consultores para atender o cliente que estiver em processo de implantação do sistema WinThor, no que se refere às dúvidas e validação de arquivos de dados a serem migrados, bem como quaisquer orientações sobre o andamento do projeto.
As Sugestões de Melhorias encaminhadas a PC são avaliadas por uma equipe de analistas de negócios que decidem se a sugestão feita tem potencial oportunidade de melhoria para os processos de negócio do WinThor, gerando maior produtividade e controle ao negócio do cliente.
Após o período de acompanhamento da implantação, os usuários continuarão a contar com toda a assistência da PC Sistemas no que se refere a esclarecer suas dúvidas, reportar problemas e sugerir melhorias no sistema. Esse trabalho é feito pelo Departamento de Suporte que, através de um moderno sistema de atendimento eletrônico, onde as solicitações dos usuários são registradas por meio da internet, presta todo o apoio necessário para garantir o bom funcionamento do sistema na empresa do cliente. O atendimento de todos os eventuais erros apresentados pelo sistema sempre será realizado pelo Departamento de Suporte.
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3. ETAPAS DA IMPLANTAÇÃO
Para facilitar o gerenciamento, a implantação do sistema WinThor é dividida em etapas. As atividades de cada etapa do projeto de implantação a serem desempenhadas pela equipe do cliente e pela
PC Sistemas, estão descritas no Plano de Acompanhamento de Projeto (RQ.IMS.260.x) (recebido
juntamente com este guia) e demais documentos utilizados pelo Consultor de Implantação nas etapas: Abertura do Projeto, Visita de Inspeção, Virada e Acompanhamento. O encerramento de cada etapa é caracterizado pelo preenchimento de um relatório de avaliação que deve ser assinado pelo Patrocinador (proprietário/presidente/diretor) e Gerente de Projeto dando aceite na conclusão da etapa.
O fluxograma a seguir mostra como essas etapas estão relacionadas. Logo após, apresentamos um resumo das atividades desenvolvidas em cada etapa.
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3.1. INICIAÇÃO
Essa etapa marca o primeiro contato da equipe de implantação com o cliente, que recebe diretrizes sobre o que deve ser preparado para iniciar o projeto. Entre os requisitos necessários estão à preparação do servidor de banco de dados, das estações de trabalho, das impressoras, e também da rede lógica e elétrica e a instalação do sistema WinThor no servidor e nas estações de trabalho. A instalação do banco
de dados Oracle no servidor deverá ser providenciada pelo cliente.
3.2. ABERTURA DO PROJETO
Essa etapa contempla as atividades de coleta de informações sobre o ambiente do cliente, seus processos de negócio e equipe de trabalho. A principal atividade dessa etapa é a Reunião de Abertura do Projeto, momento em que a equipe de implantação da PC se reúne com o corpo diretor do cliente e os principais usuários do sistema.
Por meio de um questionário orientado, os usuários são requisitados a fornecer detalhes sobre cada processo de negócio da empresa, facilitando o trabalho de análise de aderência do sistema a mesma.
O produto mais importante dessa etapa é o Cronograma Geral do projeto de implantação do sistema WinThor. Ele identifica o início e término de cada etapa, e destaca as pessoas que deverão participar de cada uma delas.
Na etapa Abertura do Projeto é realizado o Treinamento de Parametrização, que é a entrada de dados do cliente nos cadastros básicos do sistema. Essa atividade é realizada na empresa do cliente.
É obrigatória a participação no Treinamento de Parametrização do Gerente de Projeto do Cliente e dos usuários escolhidos para participar dos treinamentos Básico e Avançado. Também é obrigatória a participação do responsável pela tributação ou o Contador no Treinamento de Parametrização na parte pertinente a tributação.
O treinamento tem caráter prático, pois o próprio usuário vai aprendendo as rotinas e preenchendo os cadastros com os dados da sua empresa.
Após o Treinamento de Parametrização, é responsabilidade do cliente a Execução da Parametrização, conforme as atividades descritas no Plano de Acompanhamento de Projeto na seção
"Parametrização - Plano de Acompanhamento".
Na etapa Abertura do Projeto também são definidas as atividades de Migração de Dados, que correspondem a importação dos dados do sistema atual do cliente para o banco de dados do WinThor e é realizada em duas partes. A primeira parte, que consiste na geração dos arquivos de dados a serem
migrados, é de inteira responsabilidade do cliente. Ele deverá conduzir essa operação obedecendo ao
Documento de Apoio - DA V 1.2 necessário para atender esse layout deverá ser feito pelo próprio cliente. Os arquivos gerados deverão ser enviados para o Analista de Implantação (Help Desk da Implantação) responsável pela Migração.
A segunda parte, que consiste na importação dos arquivos com os dados a serem migrados para dentro do banco de dados do WinThor, é de responsabilidade da equipe de implantação da PC Sistemas.
Os arquivos serão validados quanto à obediência ao layout do sistema. Caso haja algum problema com o layout ou consistência dos dados nos arquivos, um email será enviado ao cliente informando onde o problema foi localizado, para que seja feita a devida correção e nova tentativa de importação.
A PC não se responsabiliza pela exatidão, qualidade e integridade dos dados que forem migrados para o banco de dados do WinThor. Oferecemos os meios para que o cliente aproveite os dados já existentes e os coloque no Sistema sem necessidade de nova digitação. Para isso, é necessário seguir fielmente o layout disponibilizado.
Em geral, os seguintes registros são migrados para o novo sistema: Clientes, Fornecedores, Produtos, Contas a Receber, Contas a Pagar, Estoque e Custos. O cliente deverá fazer uma avaliação sobre quais registros deverão ser migrados e quais serão digitados novamente.
Nesse ponto vale uma observação. Grande parte dos problemas enfrentados nas mudanças de sistemas de gestão está relacionada com dados migrados sem consistência. Dessa forma, é fundamental que todos os dados migrados sejam criteriosamente validados pelos usuários responsáveis de cada setor da empresa do cliente, minimizando os problemas quando o WinThor entrar em produção.
Os treinamentos subsequentes para operar o sistema somente poderão ser realizados após a conclusão de toda a Parametrização e Migração dos Dados, pois os dados parametrizados e migrados serão utilizados no treinamento interno dos usuários.
3.3. TREINAMENTO
Essa etapa contempla as atividades de treinamento dos usuários chave e operacionais nos diversos módulos do sistema. É aqui que a equipe de implantação vai transferir o conhecimento de como o usuário poderá utilizar, de forma adequada, cada rotina do sistema para o seu negócio. Para iniciar essa etapa é
imprescindível que as atividades de Parametrização e Migração já tenham sido concluídas. Caso essas
atividades sofram atrasos, será necessário alterar o Cronograma Geral, transferindo a atividade de treinamento para data futura, sempre observando a disponibilidade de agenda da equipe PC Sistemas.
O treinamento é dividido em duas etapas. A primeira etapa é composta de treinamentos ministrados pela PC Sistemas para o operador do sistema. Já a segunda etapa consiste na replicação das informações aprendidas no treinamento para os usuários da empresa, ou seja, aqueles que participaram dos treinamentos ministrados pela PC ficarão responsáveis pelo treinamento de todos os demais usuários.
Documento de Apoio - DA V 1.2 Dentre os treinamentos oferecidos pela PC Sistemas, cada um dispõe de material didático com apostilas teóricas e de exercícios. O instrutor apresenta a teoria explicando os detalhes do funcionamento do sistema. Na sequência, os participantes fazem exercícios práticos para fixação do que foi explicado, podendo tirar suas dúvidas com o instrutor.
A PC sugere que para esses treinamentos sejam escolhidos pelo menos dois participantes, sendo um o operador do sistema e o outro o gerente de projeto ou outra pessoa que apresente facilidade de aprendizado e transferência de conhecimento, e ainda com domínio dos processos de negócio da empresa. São eles que farão o repasse do conhecimento absorvido nos treinamentos para os outros usuários.
Sugerimos também que entre os participantes escolhidos NÃO estejam proprietários da empresa,
visto que, em geral acumulam muitas responsabilidades e certamente terão mais dificuldade em disponibilizar tempo para replicar o treinamento a outros usuários.
Cada um dos treinamentos oferecidos possui um sistema de avaliação do participante, através de provas que certificam se o mesmo realmente absorveu o conteúdo ministrado. A PC exige que o participante alcance uma média mínima igual ou superior a 8,0 (oito) para garantir um desempenho satisfatório na replicação do treinamento aos demais usuários. Caso essa média não seja atingida, o participante deverá assistir novamente ao mesmo a fim de revisar os pontos nos quais ainda existem dúvidas. O cliente ficará sujeito à disponibilidade de turmas e horários, bem como deverá arcar com os custos de uma nova participação.
Um alerta para a direção da empresa: para o sucesso do projeto, é essencial que todos os
usuários estejam comprometidos com o aprendizado da operação do novo sistema. Como essa é a
etapa que consome mais tempo de cada um, é muito comum haver falta de disponibilidade das pessoas para receber o treinamento e também para praticar o que aprendeu nos dias seguintes às aulas. Dessa forma, sugerimos que a direção da empresa faça uma reunião com todos os usuários antes de iniciar o treinamento interno, para prestar informações sobre o processo de mudança de sistema, e também para solicitar empenho e comprometimento com os resultados do novo sistema.
Em síntese, para a etapa de treinamento elege-se uma ou mais pessoas para participar do mesmo. Essas pessoas ficarão responsáveis pelo treinamento dos demais usuários da empresa. Sugerimos que seja preparada uma sala de treinamento na empresa, a fim de isolar os usuários no momento do treinamento, visando maior produtividade. A duração dessa etapa vai depender do tempo que a empresa dedicar para replicar o conhecimento adquirido nos treinamentos para todos os usuários.
3.4. VISITA DE INSPEÇÃO
Após a conclusão da replicação do Treinamento para todos os usuários da empresa, a PC realiza uma Visita de Inspeção junto ao cliente com o propósito de conferir toda a parametrização do sistema,
Documento de Apoio - DA V 1.2 cadastros e dados migrados e o aprendizado dos usuários quanto ao treinamento replicado. É avaliada também a adequação das rotinas do WinThor aos processos operacionais da empresa.
Ao final dessa etapa, o responsável da PC apresentará um relatório de avaliação que indicará se a empresa está preparada para passar para a próxima etapa do projeto. Caso o resultado da avaliação seja
REPROVADO será necessária uma nova Visita de Inspeção, o que implicará em adiamento da data de
Virada ou próximo treinamento se houver. Caso o resultado seja APROVADO a empresa será autorizada a seguir para a próxima etapa.
3.5. VIRADA
É a etapa onde o sistema começa a ser utilizado no cliente.
Em geral a equipe técnica da PC, responsável pela virada do sistema, chega à empresa do cliente na semana que antecede o fim de semana programado para a virada. A virada geralmente é feita no sábado. Nesse dia a empresa não deverá funcionar, porém todos os usuários do sistema deverão comparecer aos seus postos de trabalho para realizar a conferência da migração final dos dados, checando relatórios do sistema antigo com os do WinThor.
A equipe de implantação vai deixar tudo preparado para que a empresa possa iniciar sua operação na segunda-feira utilizando o sistema WinThor.
3.6. ACOMPANHAMENTO
Após a Virada do Sistema, é iniciada a atividade de Acompanhamento. A equipe de implantação acompanhará a utilização do sistema pelos usuários, avaliando o funcionamento dos processos críticos, fará a apresentação dos relatórios gerenciais e avaliará as operações de manutenção do sistema WinThor.
Concluídas as atividades de Acompanhamento o atendimento será transferido para o Suporte, onde o cliente continuará a contar com todo o apoio do corpo técnico da PC Sistemas para tirar suas dúvidas, reportar problemas e sugerir modificações no sistema.
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4. RESPONSABILIDADES
Apresentamos abaixo uma tabela com as responsabilidades da PC e do cliente para o sucesso do projeto de implantação do sistema WinThor.
Etapa PC Cliente
Iniciação Enviar Guia de Implantação WinThor
Distribuidor
Fornecer DVD de instalação do
WinThor para o servidor e estações
de trabalho
Fornecer layout das tabelas a serem migradas
Liberar arquivo de controle de licenças do sistema WinThor
Aprovar instalação do servidor e estações de trabalho
Marcar reunião de Abertura do Projeto
Fazer leitura completa do Guia de Implantação WinThor
Eleger gerente de projeto e operador do sistema
Adquirir servidor de banco de dados e configurar estações de trabalho Preparar instalação elétrica e lógica
para servidor e estações
Providenciar acesso à internet de banda larga
Instalar banco de dados Oracle no servidor
Instalar WinThor no servidor e estações Abertura do
Projeto
Realizar Reunião de Abertura do projeto
Avaliar os processos operacionais do cliente
Detalhar o processo Implantar Solução Realizar Treinamento Parametrização:
Ministrar treinamento das rotinas dos cadastros básicos do sistema
WinThor (realizado nas instalações do
cliente)
Configurar layouts de arquivos de remessa
Validar boleto bancário laser e remessa eletrônica de cobrança bancária
Elaborar Cronograma Geral de Implantação do WinThor
Fornecer layout das tabelas a serem migradas
Validar layout e consistência dos dados fornecidos pelo cliente
Participação dos usuários chaves na Reunião de Abertura do projeto Fornecer detalhes de funcionamento
dos processos operacionais da empresa Fornecer modelos de documentos
impressos (notas fiscais, boletos, etc) Realizar todos os cadastros necessários
à preparação do sistema WinThor Fornecer os arquivos de texto com os
dados a serem migrados
Conferir todo o conteúdo dos dados migrados, aferindo exatidão, qualidade e integridade das informações migradas
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Etapa PC Cliente
Treinamento Ministrar treinamentos aos usuários Fornecer material didático para
acompanhamento do treinamento Esclarecer dúvidas no período de
replicação de treinamento por meio do Analista de Implantação (Help Desk
da Implantação)
Participar dos Treinamentos após cumprir, obrigatoriamente, todos os pré-requisitos da Parametrização e
Migração.
Assistir todas as aulas dos treinamentos Atingir média 8,0 nas avaliações dos
treinamentos
Preparar ambiente separado para treinamento dos usuários
Elaborar cronograma de replicação do treinamento para todos os setores da empresa
Replicar treinamento a todos os usuários da empresa
Disponibilizar material didático a todos os usuários da empresa
Entrar em contato com o Help Desk da Implantação para dirimir dúvidas a respeito do uso das rotinas do sistema Visita Inspeção Configurar os layouts de impressão
Realizar inspeção nos cadastros básicos registrados na execução da Parametrização
Realizar inspeção nos dados migrados Avaliar como foram feitas as
adaptações dos processos operacionais da empresa para a utilização do sistema WinThor Avaliar o conhecimento de cada
usuário na operação das rotinas do
WinThor pelas quais seja responsável
Gerar e enviar a PC Sistemas relatório de avaliação certificando ou não o cliente a passar para próxima etapa do projeto que pode ser a Virada ou próximo Treinamento
Avaliar customizações identificadas pelo cliente no período de replicação do treinamento consideradas como necessárias para a Virada.
Validar os layouts de impressão configurados pelo consultor de implantação
Apresentar todos os cadastros realizados
Gerar novos arquivos texto com dados para migração
Agendar os horários para realização das avaliações do treinamento com as equipes de cada departamento Caso seja necessário, apresentar as
customizações identificadas como necessárias para a Virada do sistema
WinThor
Realizar os ajustes necessários identificados pelo consultor da PC durante a inspeção
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Etapa PC Cliente
Virada Efetuar a carga dos dados do sistema antigo para o banco de dados do sistema WinThor, usando os arquivos fornecidos pelo cliente
Fornecer os relatórios do WinThor para realização da conferência Apoiar os usuários na operação diária
do WinThor, orientando quanto ao uso das rotinas e manutenção do sistema Apresentar à diretoria da empresa ou as pessoas indicadas pela diretoria os conceitos dos principais relatórios gerenciais do sistema WinThor para acompanhamento das operações
Gerar arquivos texto para migração definitiva de dados do sistema antigo para o WinThor
Conferir todos os dados migrados através de cruzamento de relatórios do sistema antigo com o WinThor
Efetuar lançamentos de vales, saldos bancários, pedidos de compra e venda, e de verbas
Assumir a operação das rotinas do sistema WinThor para apoiar os processos operacionais da empresa Emitir relatórios do sistema e validar
suas informações
Agendar período para participação ativa da diretoria ou pessoas indicadas pela diretoria na apresentação dos conceitos dos principais relatórios gerenciais do sistema WinThor
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Roteiro Para Instalação Do
Sistema Winthor No Servidor
DA.IMS.003
Documento de Apoio - DA V 1.2
5. ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO SISTEMA WINTHOR NO SERVIDOR
Estes são os procedimentos necessários para configurar o diretório de arquivos e utilitários para o uso do sistema WinThor.
1. Numa estação de trabalho, mapeie o drive P: direcionando para a pasta compartilhada onde serão instalados os executáveis do sistema WinThor.
2. Insira o DVD de Instalação do WinThor Estação Servidor numa unidade de DVD de uma estação de trabalho. Caso o programa de instalação não se inicie automaticamente, abra o Windows Explorer e inicie o arquivo InstalarServidor.exe que se localiza no DVD.
Documento de Apoio - DA V 1.2 3. A tela inicial do instalador solicita o nome do local onde serão instalados os programas. Confirme P:\.
Caso deseje instalar em outro local, clique no botão “Procurar...”.
Documento de Apoio - DA V 1.2 5. Encerrada a instalação do sistema WinThor no servidor é exibida a tela de finalização.
Documento de Apoio - DA V 1.2 A Estrutura do WinThor é composta por diretórios que são armazenados dentro do P:\, os quais identificam os módulos do sistema:
MOD-000 – Neste diretório está contido os executáveis PCINF000.EXE(rotina de inicialização do sistema) e PCINFTAB.EXE(Executável de Atualização da estrutura interna das tabelas utilizadas pelo Banco de Dados)
MOD-001 – Todos os executáveis que compõe o Módulo 1 – Plano de Voo, PCINF100.EXE, PCINF101.EXE, PCINF102.EXE,...
MOD-002 – Todos os executáveis que compõe o Módulo 2 – Compras, PCINF200.EXE, PCINF201.EXE, PCINF202.EXE,...
E assim por diante até o módulo 18.
Na Raiz do P:\ ainda estão localizados arquivos internos necessários para o funcionamento do sistema, como: configuração de layout de banco (*.rtm), help (*.hlp), (*.cnt), bibliotecas (*.dll) e arquivos de conexão com o banco Oracle (*.ini).
Documento de Apoio - DA V 1.2
Roteiro Para Instalação Do
Client Oracle
DA.IMS.003
Documento de Apoio - DA V 1.2
6. ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO CLIENT ORACLE
Antes de realizar a instalação do sistema Winthor nas estações de trabalho, é necessário instalar o Cliente do banco de dados Oracle nas mesmas. Siga os procedimentos abaixo:
1. Executar o instalador da nova versão do client, porém se não possuir o instalador favor fazer o download no seguinte endereço: http://servicos.pcinformatica.com.br/helpdesk/Arquivos/Client_10.2.0.3.rar
2. Instalação: Clicar no botão Próximo:
3. Marcar a opção: Runtime (462MB)
Documento de Apoio - DA V 1.2 5. Clicar no botão Instalar
Documento de Apoio - DA V 1.2 7. Clicar no botão Próximo
Documento de Apoio - DA V 1.2 9. Clicar no botão Sair
Documento de Apoio - DA V 1.2
Roteiro Para Instalação Do
Sistema Winthor Nas Estações
DA.IMS.003
Documento de Apoio - DA V 1.2
7. ROTEIRO PARA INSTALAÇÃO DO SISTEMA WINTHOR NAS ESTAÇÕES
Estes são os procedimentos necessários para configurar e instalar o WinThor nas estações de trabalho (microcomputadores dos usuários).
1. Numa estação de trabalho, mapeie o drive P: direcionando para a pasta compartilhada onde serão instalados os executáveis do sistema WinThor.
Documento de Apoio - DA V 1.2 3. Aparecerá a tela inicial do instalador, conforme abaixo, clique em “Próximo”:
Documento de Apoio - DA V 1.2 5. Para configurar os parâmetros do instalador das estações do WinThor conforme será solicitado pela tela
abaixo solicite ao DBA (Responsável pela instalação do banco de dados) para preencher os dados abaixo:
String de Conexão: TNS – Nome do Serviço: IP do Servidor B.D: Porta BD: Padrão:1521 Caminho do WinThor na rede: Drive mapeado do WinThor:
Documento de Apoio - DA V 1.2 6. Exemplo de preenchimento configurador:
7. Exemplo de uso dos dados de conexão com o banco de dados Oracle no arquivo TNSNAMES.ORA com a tela de configuração dos parâmetros do instalador do WinThor:
WINT =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = 192.168.1.1)(PORT = 1521)) (CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED) (SERVICE_NAME = WINT) )
)
O texto WINT = : É o campo String de Conexão.
Documento de Apoio - DA V 1.2 O texto (HOST = 192.168.1.240): É o campo IP do Servidor B.D.
O texto (PORT = 1521): É o campo Porta BD.
8. Clicar no botão “Instalar” para iniciar a instalação do sistema WinThor. O instalador executará as seguintes operações:
Ocorre a verificação e instalação do BDE
Alteração do arquivo TNSNames.ora para incluir a String de Conexão Cópia do arquivo DBExpOra.dll para pastas Windows\System
Mapeamento da unidade de rede para acessar o menu do WinThor Cópia do arquivo SqlOra8.dll para a pasta do BDE
Atualização das configurações regionais
Criação do atalho para o menu do WinThor na Área de Trabalho Criação das pastas do Winthor
Verificação da conexão com o banco de dados usando as tecnologias BDE, DBExpress e ODAC
