Daniel Garcia. Resumo. Competências e especialidades. Analista de Negócios TI / Analista de Requisitos

Daniel Garcia

Analista de Negócios TI / Analista de Requisitos danielgarciamg@gmail.com

Resumo

• Dinâmico e flexível a novos conhecimentos. • Olhar critico para detalhes.

• Experiência em relacionamento/negociação com o cliente.

• Habilidade de comunicação com diferentes níveis hierárquicos em áreas técnicas e de negócios. • Disseminador de conhecimento.

• Levantamento de requisitos e regras de negócios junto ao cliente. • Especificação Funcional, utilizando Enterprise Architect.

• Apoio em Testes, Homologação e Implantação de sistemas.

• Experiência em sustentação de sistemas em Produção, utilizando as melhores práticas do ITIL: Gerenciamento de Incidentes/Serviços, Gerenciamento de Problemas e Gerenciamento de Mudanças.

• Desenvolvimento de querys, procedures, triggers, atualização e correção de base de dados (Oracle PL/SQL, SQL Server e Sybase).

• Análises Ad Hoc e Relatórios.

• Forte experiência em análise de dados. • Usuário avançado das aplicações MS Office.

• Conhecimentos básicos em Java e Power Builder e identificação de erros sistêmicos (debug).

• Vivência na área financeira, nos produtos: Crédito Pessoal, Crédito Pessoal Consignado, Crédito Direto ao Consumidor Com e Sem Garantia.

• Conhecimentos em processos de negócio: Front-End, Back Office e Processo Contábil (Accrual, Diferimento de Despesas, Plano de Contas, lançamentos contábeis, relatórios etc.).

• Conhecimentos em Cessão de Crédito com e sem coobrigação. • Conhecimentos em demandas legais do Bacen.

• Atendimento à Auditoria Externa e Interna (extração de informações e esclarecimento de dúvidas de conceito do sistema).

Competências e especialidades

Microsoft SQL Server SQL Developer BABOK UML Enterprise Architecture BPM ITIL Ad Hoc Reporting Data Analysis Support Systems Incident Management Problem Management Financial Services Microsoft Office Java PowerBuilder Prezi

Idiomas

Inglês (Nível avançado)

Português _{(Fluente ou nativo)}

Experiência

Analista de Negócios TI at Banco Votorantim junho de 2010 - outubro de 2012 (2 anos 5 meses)

• Responsável pelo relacionamento entre a área de negócios/usuária e a área de TI. • Levantamento de requisitos e regras de negócios junto ao cliente.

• Especificação Funcional, utilizando Enterprise Architect.

• Esclarecimentos de negócios para as equipes de desenvolvimento nas fábricas de software terceirizadas. • Apoio em Testes, Homologação e Implantação de sistemas.

• Produtos Financeiros: Crédito Pessoal, Crédito Pessoal Consignado, Crédito Direto ao Consumidor Com e Sem Garantia.

• Processos de Negócios: front, BackOffice e Processo Contábil (Accrual, Diferimento de Despesas, Plano de Contas, lançamentos contábeis, relatórios etc.).

• Cessão de Crédito com e sem coobrigação.

• Demandas Legais – Bacen (3020,3030,3040,350).

• Atendimento à Auditoria Externa e Interna (extração de informações e esclarecimento de dúvidas de conceito do sistema).

• Análises Ad Hoc e Relatórios.

• Sustentação de sistemas em Produção, utilizando as melhores práticas do ITIL: Gerenciamento de Incidentes/Serviços, Gerenciamento de Problemas e Gerenciamento de Mudanças.

4 recomendações mediante solicitação

Analista Desenvolvedor at Talent Pro Informática maio de 2008 - junho de 2010 (2 anos 2 meses)

(Alocado no Banco Votorantim)

• Desenvolvimento de querys, procedures, triggers, atualização e correção de base de dados (Oracle PL/SQL, SQL Server e Sybase).

• Identificação e correção de erros (debug). • Análises Ad Hoc e Relatórios.

• Sustentação de sistemas em Produção, utilizando as melhores práticas do ITIL: Gerenciamento de Incidentes/Serviços, Gerenciamento de Problemas e Gerenciamento de Mudanças.

• Levantamento de requisitos e regras de negócios junto ao cliente. • Especificação Funcional, utilizando Enterprise Architect.

• Apoio em Testes, Homologação e Implantação de sistemas. •

• Produtos Financeiros: Crédito Pessoal, Crédito Pessoal Consignado, Crédito Direto ao Consumidor Com e Sem Garantia.

• Processos de Negócios: front, BackOffice e Processo Contábil (Accrual, Diferimento de Despesas, Plano de Contas, lançamentos contábeis, relatórios etc.).

• Cessão de Crédito com e sem coobrigação.

• Demandas Legais – BACEN (3020,3030,3040,3050).

• Atendimento à Auditoria Externa e Interna (extração de informações e esclarecimento de dúvidas de conceito do sistema.).

Coordenador de Projetos at BSA Brasil março de 2008 - maio de 2008 (3 meses)

• Coordenei projetos para oFront-End do Banco Cruzeiro do Sul. • Modelagem de Casos de Uso.

• Declaração de Escopo de projetos.

• Suporte de Segundo nível para os usuários. Analista de Suporte at Tools Software

janeiro de 2007 - fevereiro de 2008 (1 ano 2 meses) (Alocado no Banco Industrial)

• Suporte aos sistemas de back-office para produtos CDC, CP e Consignado. • Responsável pelos sistemas de cobrança, Cessão de Crédito, Fechamento Mensal. • Execução das rotinas batch diárias.

• Suporte técnico a usuários atendendo a dúvidas conceituais e de uso dos sistemas. • Correção de erros sistêmicos e de ambiente

• Levantamento de informações via select na base de dados (ad hoc). • Controle de status e documentação dos projetos, demandas e backlogs. Estagiário at Tools Software

outubro de 2005 - dezembro de 2006 (1 ano 3 meses)

• Visita técnica nos clientes (Banco Industrial, GE Money, Fininvest, Ibis, Banco Banif). • Consultoria à área bancária/financeira, nos produtos CDC, CP e Consignado;

• Suporte técnico a usuários atendendo a dúvidas conceituais e de uso dos sistemas. • Correção de erros sistêmicos e de ambiente.

• Acompanhamento e suporte do Fechamento Contábil diário e mensal. • Análises Ad Hoc e Relatórios.

• Levantamento de necessidades de customizações no sistema junto aos usuários.

Formação acadêmica

Universidade Metodista de São Paulo

Bacharel, Ciência da Computação, 2002 - 2006

Certificados

Preliminary English Test (PET)

University of Cambridge ESOL Examinations Licença de 135IE0125022 junho de 2013

Cursos

Curso livre

Inglês (Upper Intermediate) SEDA College, Dublin -Irlanda

Contabilidade Bancária - Saint Paul Business School, São Paulo

Oracle BPM Suite 11g - Oracle Developer Day, Dublin - Irlanda

Leader Coach Training – Instituto Brasileiro de Coach, São Paulo

Projetos

Controle Contábil

fevereiro de 2012 até até o momento

Usuários:Daniel Garcia, Eduardo Lucena, Amarildo Albuquerque, Rodrigo Eduardo Pereira Ramos, Luiz Gustavo Bonander Nugnes, Joao Carlos Volpini, Daniele Cristina Florindo, Ricardo Corotti, Eduardo Valentim

Controle Contábil da BV Financeira CADOC 3040

fevereiro de 2012 até até o momento

Usuários:Daniel Garcia, Daniele Cristina Florindo, Rodrigo Eduardo Pereira Ramos, Eduardo Lucena, Amarildo Albuquerque, Luiz Gustavo Bonander Nugnes, Joao Carlos Volpini, Ricardo Corotti, Eduardo Valentim

Daniel Garcia

Analista de Negócios TI / Analista de Requisitos danielgarciamg@gmail.com

4

pessoas recomendaram Daniel

"Daniel é uma ótimo profissional e faz a diferença através de seus conhecimentos em negócios (financeiro -produtos de empréstimo:CP, CDC etc ) e técnicos na área de TI, transmitindo segurança, confiança e comprometimento. O seu ótimo senso de trabalho em equipe e sua qualidade na entrega de seus serviços e atividades sempre irá colaborar imensamente com a equipe. Portanto, a recomendo com total confiança." — Carlos Sérgio, Analista de Sistemas Oracle Sênior e Administrador de Dados, WALMART, pela

Softtek, trabalhou com Daniel na Banco Votorantim

"Daniel worked with me in several projects at Banco Votorantim and showed in all of them a high business knowledge, a very good sense of urgency, commitment and high-capacity relationship that influences all involved. He helped me with his feedbacks and was a pleasure working with him."

— Rodrigo Eduardo Pereira Ramos, IT Business Analyst, Banco Votorantim, trabalhou diretamente com Daniel na Votorantim Bank Limited

"Daniel é um excelente profissional, dedicado e com profundos conhecimentos no segmento bancário em especial, Operações de Crédito e contabilização. Durante o período que trabalhamos juntos, tivemos ótima sinergia."

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"O Daniel é um profissional extremamente dedicado e muito comprometido com os projetos que desenvolve. Profissional focado em entender o contexto para melhor definição da execução do projeto, sempre disposto a encontrar soluções que melhor atendam as necessidades das áreas usuárias."

— Aciane Marino, Supervisora Contábil, BV Financeira, trabalhou diretamente com Daniel na Banco Votorantim