POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE 1. Introdução
A Responsabilidade Social faz parte do negócio cooperativo, guiando suas ações para criar uma instituição responsável com os impactos que causa no ambiente em que atua e buscar proporcionar a seus cooperados, colaboradores e comunidade maiores benefícios que vão além do financeiro.
A sustentabilidade do Sicoob Copermec é pautada pelos princípios cooperativistas e pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável propostos pela ONU visando atender nossos associados e colaborar para a construção de um mundo prospero que atenda às necessidades atuais e futuras.
O Sicoob Copermec realiza ações de responsabilidade social desde o início de suas atividades em 1998. O documento a seguir é a consolidação de seu compromisso para com a sociedade com o objetivo de unificar suas ações em sua área de atuação. Para sua construção, envolveu-se seus 3 principais interessados, Cooperados, Colaboradores e Comunidade, para definição do que é prioridade para o negócio e para o momento que vivemos de modo a diminuir os impactos negativos decorrentes e iniciar o processo de construção de um futuro promissor.
2. Política de Sustentabilidade
Com o acesso a informação cada vez mais ágil devido a disponibilidade de tecnológicas, o mundo foi mudando para se transformar em um ambiente unificado onde consegue-se estar em qualquer lugar, a qualquer tempo a qualquer hora.
Com novas ferramentas, as organizações devem passar de focar apenas em seu negócio para passar a oferecer uma verdadeira experiência a seu público, mudando a sua oferta de valor de produto/serviço para oferecer um relacionamento.
O relacionamento dentro de uma cooperativa é quando a sua gestão possibilita a governança de seus cooperados para definirem seus principais interesses e orientarem sua atuação de modo a atingir os resultados desejados, colaborando conjuntamente para o desenvolvimento da comunidade.
Uma interação reciproca entre cooperativa e comunidade é pautada pela sustentabilidade que permeará o negócio de modo a atender as necessidades atuais e as futuras gerações. O envolvimento dos 3 pilares, cooperados, colaboradores e comunidade são a chave para a criação de uma cultura sustentável e o fortalecimento de sua atuação como guia na sociedade.
3. Metodologia
A política de sustentabilidade foi construída com o objetivo de unificar as ações de responsabilidade social e sustentabilidade mediante a definição dos interesses de seus stakeholders.
A política foi elaborada pelo setor de Marketing e Comunicação em conjunto com os outros setores estratégicos da cooperativa como Setor de Recursos Humanos, Setor de Inteligência Competitiva, Setor de Compras, Setor de Controle Interno, Conselho de Administração e Diretoria Executiva para a identificação dos principais pilares a guiarem as atividades e projetos desenvolvidos com base nas influências percebidas de sua atividade principal nas comunidades e posicionamentos dos stakeholders na pesquisa de satisfação externa e canais de comunicação.
Os stakeholders foram agrupados em 3 partes interessadas no negócio, Cooperados, Colaboradores e Comunidade e definido que seria pautada pelos Princípios Cooperativistas e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas com a criação de 4 pilares para o enquadramento dos projetos e ações sendo: 1. Econômico; 2. Ambiental; 3. Disseminação do Conhecimento e Cultura e 4. Social.
Os pilares foram definidos mediante mapeamento dos principais interesses identificados nos canais de comunicação com a definição dos públicos beneficiados pelas ações previstas na política de sustentabilidade e o seu relacionamento para a geração de valor à cooperativa e sociedade.
4. Objetivos e Premissas
A Política de Sustentabilidade é o compromisso que o Sicoob Copermec assumiu de contribuir com uma nova forma de fazer negócios no mercado financeiro com uma atuação sustentável que priorize atingir os Objetivos de Desenvolvimentos Sustentáveis pelo viés econômico, social e ambiental.
Para guiar sua atuação, foi definido que seu principal objetivo seria de “Promover o desenvolvimento de forma responsável em sua área de atuação considerando as 3 vertentes, econômico, ambiental e social para gerar benefícios e relacionamento com os colaboradores, cooperados e comunidade”.
Para atingir seu objetivo principal, o Sicoob Copermec definiu objetivos específicos para tornar claro o caminho a ser percorrido pelos envolvidos no negócio para criar uma convergência de propósitos, fortalecendo os padrões e a implantação de práticas sustentáveis. São estes:
a) Orientação do negócio por meio de Planejamento Estratégico para auxiliar em seu processo de tomada de decisão ao relacionar-se com seus diversos stakeholders com o intuito de atingir a visão da instituição de “Estar entre as 10 maiores cooperativas de crédito de Minas Gerais de forma sustentável, sendo a principal instituição financeira do associado.”
b) Servir como direcionadora para os projetos e ações que executa de responsabilidade social, atendendo aos 3 stakeholders e proporcionando o maior número de benefícios.
c) Desenvolver e consolidar uma cultura de sustentabilidade dentro do Sicoob Copermec, através de ações que favoreçam o desenvolvimento sustentável.
d) Fortalecer os princípios do cooperativismo nas diversas relações que estabelece.
e) Contribuir para o desenvolvimento da sociedade como um todo pelo oferecimento de seu principal negócio e a oferta de experiências por meio de ações e projetos.
A realização de seus objetivos deve ser prevista com base na garantia que a instituição atuará de modo a inibir práticas de corrupção nas relações que engajará seus stakeholders a política e convergirão as práticas ao planejamento estratégico, aos princípios do cooperativismo e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
5. Públicos de Relacionamento
Cooperados
O perfil é formado por Pessoa Física e Pessoa Jurídica que estejam de acordo com o Estatuto Social da instituição, com a observação de que não podem ingressar na cooperativa pessoas ou instituições que contrariem seus objetivos ou que exerçam concorrência com o negócio.
Como donos do negócio, os cooperados tem a responsabilidade de exercer seu direito a opinar sobre a atuação da cooperativa com o intuito de contribuir para o alinhamento do empreendimento as diretrizes da política de sustentabilidade.
Colaboradores
Este público é formado pelos Funcionários, Estagiários, Menor Aprendizes, Empresas e Instituições parcerias que contribuem para o exercício da cooperativa, segundo a observação das diretrizes específicas de seu enquadramento.
A cooperativa deve promover que seus colaboradores estejam alinhados as seus objetivos de modo a confluir as energias na colaboração e oportunizar um relacionamento transparente e ético. Comunidade
A comunidade é formada pela área de atuação onde a cooperativa se encontra, sendo afetada consequentemente pelas atividades.
É neste público que a cooperativa deve oportunizar benefícios que promovam o desenvolvimento, uma vez que oportunizar a retroalimentação entre as partes envolvidas. Quanto mais desenvolvimento este público tiver, maior serão as oportunidades o que contribui para a permanência e saúde da organização.
6. Pilares
Econômico: o pilar busca orientar a cooperativa para oferecer produtos e serviços inovadores que agreguem valor ao cliente e ao mercado com observação dos impactos decorrentes no meio ambiente, na sociedade e no conhecimento. Neste sentido compromete-se a:
Usar de forma racional e sustentável os recursos naturais, matérias primas e insumos necessários aos processos de produção adotando princípios que permitam redução, otimização e reuso dos recursos;
Manter sistemas eficientes e seguros, oferecer produtos e serviços inovadores que agreguem valor ao cliente;
Avaliar e monitorar os fornecedores nos aspectos econômicos, socioambientais e de ética e transparência, a fim de evitar e prevenir os impactos negativos na cadeia de valor, criando um relacionamento mais sólido ao apoiar o desenvolvimento e contratação de força de trabalho e fornecedores locais;
Estimular a divulgação de práticas de sustentabilidade e desenvolver programas de educação para a popularização de seus produtos e serviços.
Ambiental: identificar todos os impactos ambientais decorrentes das atividades da cooperativa com elaboração de estratégias para redução com acompanhamento contínuo para verificação de desenvolvimento. Também considera as condições de meio ambiente das cidades onde atua, identificando quais são os principais problemas e viabilizando projetos que atinjam estes. Neste sentido compromete-se a:
Adotar programas de eco eficiência em suas dependências com a gestão de resíduos de modo convergente aos conceitos de redução, reuso e reciclagem;
Otimizar o uso de água, energia e papel, gerenciar adequadamente os resíduos sólidos, inclusive lixo eletrônico, e suas emissões de gases de efeito estufa;
Induzir boas práticas ambientais aos demais públicos de relacionamento; Alavancar produtos e serviços com foco no mercado ambiental.
Social: o pilar identifica as questões sociais em público internos e externos que afetam sua atividade e a comunidade para elaboração de projetos e ações que minimizem seus impactos, contribuindo para o desenvolvimento social. Neste sentido compromete-se a:
Promover a inclusão social produtiva por meio da geração de oportunidades dignas de trabalho e renda, contribuindo para a melhoria das condições de vida nas comunidades, em aspectos como apoio ao desenvolvimento de fornecedores locais, capacitação profissional, educação e esportes, saúde e segurança, dentre outros,
Atrair e reter talentos, incentivar a busca pela melhoria da qualidade de vida, criar um ambiente de trabalho seguro, saudável, motivador e isento de discriminação, com respeito aos direitos humanos e às diferenças entre pessoas, em sintonia com o disposto na nossa Política sobre Pessoas.
A induzir as boas práticas sociais na sua cadeia de valor e demais públicos de relacionamento, Promover o investimento social privado e incentivar o voluntariado;
Respeitar os aspectos característicos dos territórios, priorizando as comunidades em situação de vulnerabilidade e impactadas diretamente pelas operações e projetos, sempre considerando as políticas públicas vigentes;
Estabelecer, sempre que possível, parcerias Inter setoriais com o foco no desenvolvimento de novas vocações econômicas que promovam a sustentabilidade das regiões a longo prazo,
Disseminação do Conhecimento e Cultura: busca a promoção do conhecimento e da cultura para todos os stakeholders da cooperativa, envolvendo a prática da educação cooperativista, empreendedorismo, e conhecimentos identificados como importantes para a capacitação da pessoa. Neste sentido compromete-se a:
Desenvolver atividades que dão acesso à educação, transparência, bem como a postura ética e a preservação dos bens culturais.
Oportunizar acesso à cultura por meio de projetos e ações sociais;
Estabelecer, sempre que possível parcerias com instituições para o oferecimento de educação para seus stakeholders;
Oportunizar acesso a informação por meio dos canais de comunicação da cooperativa. Indicadores
A política é executada mediante os planejamentos relativos de cada ação enquadrada nos pilares, sendo monitorada quanto a sua efetividade com base nos indicadores de cada ação. No final do ano de exercício, a cooperativa comunica a seus cooperados, colaboradores e a comunidade os resultados que alcançou pelos canais de comunicação Informe semanal, Relatório de Gestão Anual, Informativo e redes sociais e elabora o novo planejamento na Reunião de Planejamento Estratégico que envolve todos os setores da cooperativa, gerentes, Diretoria Executiva e Conselheiros.
7. Divulgação da Política
A política é comunicada aos interessados por uma série de ações: aos principais stakeholders identificados como disseminadores de informação é divulgada por meio do projeto Café com o Presidente na sede da cooperativa; é disponibilizada para consulta no formato Portable Document Format (PDF) no site institucional da cooperativa e enviada a base de cooperados por e-mail 1 vez a cada seis meses. Os colaboradores também têm acesso ao documento pelo software Gestor Integrado da Cooperativa de Crédito (GICRED).
8. Considerações Finais
A Política de Sustentabilidade do Sicoob Copermec é um documento formal que representa e fortalece a identidade institucional da cooperativa em seu ambiente de atuação Como a organização é dinâmica e não inerte, tem sua validade estabelecida como indeterminada, mas com revisões periódicas trianuais para alinhamento as necessidades de seus cooperados, colaborados e comunidades.
É importante frisar que um dos objetivos da Política de Sustentabilidade, é desenvolver as relações sustentáveis entre a organização e seus públicos estratégicos, constantemente monitorando tais relações, para identificar possíveis conflitos e riscos para a reputação da cooperativa. Ao ser verificada qualquer incompatibilidade, dúvidas ou conflito em relação a Política de Sustentabilidade, as ocorrências podem ser encaminhadas para discussão em um dos canais de comunicação da cooperativa, sendo repassado para verificação das alçadas pertinentes.
A presente política foi aprovada em reunião ordinária o Conselho de Administração, realizada em 18 de dezembro de 2018.
Cláudio, 18 de dezembro de 2018.
Adarlan Rodrigues Fonseca Presidente
Adriano Calasense Rabelo Vice-Presidente Artur Aparecido de Freitas
Gonçalves Conselheiro
Bruno Augusto Ribeiro Rezende Conselheiro
Lucia Nara Assis Vieira Conselheiro
Isaac Ribeiro Ferreira Conselheiro
Rodrigo Geraldo Silva Prado Conselheiro
