LEAN SEIS SIGMA E
CULTURA
ORGANIZACIONAL
José Goldfreind
DIRETOR DE LEAN SEIS SIGMA
Setec Consulting Group
Um dos maiores grupos deconsultoria, treinamento e jogos empresariais da América Latina.
Sede em São Paulo e filiais em Manaus, Buenos Aires e Santiago
Alguns números do grupo:
-15 anos de existência
-Mais de 1.900 clientes,
-Capacitou mais de 170.000 profissionais
-Gerou economia de mais de R$500 milhões com projetos realizados
Setec Consulting Group
•Áreas de Atuação
Seis Sigma Lean / Produtividade Gestão Empresarial
Qualidade e
Sistemas de Gestão Meio Ambiente
Segurança e Saúde Ocupacional Desenvolvimento Humano e Organizacional Gestão da
Setec Consulting Group
Introdução
Como alcançar resultados
significativos e
Introdução
“Demasiados gerentes agem como se estivessem
começando com uma tela em branco. Introduzem
mudanças sem compreender o que já veio antes. Eles tem
que começar a reconhecer que cada tela em sua
organização já foi pintada... Geralmente várias vezes, uma
por cima da outra”
Cultura x Comportamento
Comportamento Organizacional
Cultura da
Sociedade
Cultura
Organizacional
valoresValores,
Atitudes,
Suposições,
Expectativas
Qual a Cultura de sua empresa?
Qual a Cultura de sua empresa?
•
Não há espaço para
experimentar
•
Mensuração é só para
controlar
•
Baixo clima para
abertura
•
Líder quer sobreviver
Qual a Cultura de sua empresa?
Metodologias
Aplicáveis da
Excelência
Operacional
•
SORT
•
Workshops de VSM
•
Kaizens
•
Benchmarking
Qual a Cultura de sua empresa?
•
Experimentos são
positivos
•
Mensuração passa
de “controlar” para
“aprender”
•
Clima para abertura
•
Líder quer ensinar
•
Média a alta
fidelização
Exemplo:
3M, Apple,
Embraer
Qual a Cultura de sua empresa?
Exemplo:
3M, Apple,
Embraer
Metodologias
Aplicáveis da
Excelência
Operacional
•
BSC
•
Gestão por
Processos
•
DMAIC
•
DFLSS
•
Inovação/Triz
Qual a Cultura de sua empresa?
•
O aprendizado
ultrapassa as
fronteiras da
organização
•
Existe
envolvimento de
toda a cadeia de
relacionamento da
organização
•
Líder é servidor
•
Alta fidelização
Qual a Cultura de sua empresa?
Exemplo: Google, Natura
Metodologias
Aplicáveis da
Excelência
Operacional
•
Equipes Semi
Autônomas
Estratégias de Sustentação
•
Caterpillar estratégia de massa “a densidade gera mudança cultural” Geoff Turk
Estratégia “Tsunami”
-•
Sedimentar com sucessos e crescer passo a passo.
Estratégia “Ver para crer”
•
Utilizar formação de belts para sucessores
Estratégia “Moisés no deserto”
•
Utilizar o processo de formação dos Belts tanto para aprendizado técnico
metodológico como para aprendizado comportamental - Coaching ou Mentoring
– Papel do MBB
Estratégia “Crescimento integral”
Ferramentas para Sustentabilidade
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos
Seleção metodológicas
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos
Seleção metodológicas Reciclagem inovadora
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos
Seleção metodológicas Reciclagem inovadora
Eventos
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições
Jogos
Ferramentas para Sustentabilidade
Tollgates
Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições Jogos
Endomarketing
Ferramentas para Sustentabilidade
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Newsletter
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Coaching
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