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Serviços e Pacotes Adicionais conforme preços e condições no anexo 1

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Academic year: 2021

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Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL FIXO + BANDA LARGA + TV ADESÃO DE 25/11/2015 A 29/03/2016

DADOS DO CLIENTE OI TOTAL TITULAR DO PLANO:

Nome Completo: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.___._.___.__.__.__.___ CPF: __.__.__.__.__.__.__.__.__-__.__. Data de nascimento: __.__/__.__/__.__.__.____

Endereço do cliente __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__ Nº Celular (__.__) __.__.__.__-__.__.__.__ Data da Adesão: __.__/__.__/__.__.__.__.

Plano Oi: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Campanha: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Código do PDV:__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__

Número da OS de Fixo* __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.

Número da OS de Banda Larga* __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Número do Contrato de TV* __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. ID Bundles __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__

Login do vendedor __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Nome do vendedor __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. *Não se aplica para serviços já instalados

Planos Contratados

OI TOTAL Fixo + Banda Larga + TV

Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo 1

Plano Fixo Plano Banda Larga4 Plano TV

Valor Mensal Promocional¹

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Start HD (R$59,90) R$169,90

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Mix HD (R$79,90) R$189,90

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Total HD DVR (R$99,90) R$209,90

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Total Cinema HD DVR (R$159,90) R$269,90

¹ Valores promocionais com fidelização por 12 meses. Valores sem fidelização, conforme Anexo 1.

( ) Nos casos em que o cliente já possuir um dos produtos instalados e a titularidade for diferente do titular do pacote Oi Total, deverá ser assinado também o termo aditivo ao Oi Total - Aditivo para produtos de CPFs diferentes.

Para os clientes que contratarem as ofertas de 5 Mega ou superior, a Oi concederá Modem WiFi (sujeito à disponibilidade de estoque).

Serviços e Pacotes Adicionais conforme preços e condições no anexo 1

Banda Larga TV

( ) Mais Banda Larga até 15Mbps4: + R$ 10,00/mês

( ) Mais Banda Larga até 20/25Mbps4: + R$ 20,00/mês ( ) Mais Banda Larga até 35Mbps4: + R$ 30,00/mês

Válido para todos os plano de TV exceto Start

Válido para todos os plano de TV²

Ponto Adicional TV (R$ 24,90/mês cada) ( ) HBO/MAX HD: + R$15/mês ( ) PlayBoy ( ) SexyHot

( ) 1 ( ) 2

( ) 3 ( ) 4 ( ) Telecine HD: + R$45/mês ( ) PFC ( ) Sex Prive

( ) Cinema HD: + R$60/mês ( ) Combate ( ) Étnicos ( ) DVR³: + R$20/mês

² Valores mensais podem ser encontrados no Anexo 1

³ DVR está disponível para os planos Oi TV Mix HD com filmes (HBO/Max HD, Telecine HD ou Cinema HD) 4

Contratação do Mais Banda Larga em conformidade com as cláusulas 4.1.7 e 4.1.9.1 do presente regulamento

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Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

Preenchimento Exclusivo para quando houver Internet Móvel substituta **

Nº do Oi: Oi Chip (ICCID): Aparelho (IMEI):

**Nestes casos o cliente deverá assinar também o aditivo ao Oi Total da Internet Móvel. Elegibilidade e Período Promocional

 Período de adesão à campanha de 25/11/2015 a 29/03/2016, limitado a 10.000 (dez mil) clientes, válida para os seguintes Estados AC, AL, AM, BA, CE, DF, ES, GO (excepcionados os municípios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada, Inaciolândia, Itumbiara, Paranaiguara e São Simão), MA, MG (excepcionados os municípios de Araporã, Araújo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canápolis, Capinópolis, Carmo do Paranaíba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceição das Alagoas, Córrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhatã, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianópolis, Ipiaçú, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira D’Oeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Pará de Minas, Patos de Minas, Pedrinópolis, Pequi, Perdigão, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegário, Rio Paranaíba, Santa Juliana, Santa Vitória, São Francisco de Sales, São José da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlândia, União de Minas e Vazante), MS (exceto no município de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municípios de Londrina e Tamarana), RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO.

 A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta.

 Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

Incidência de prazo de permanência, período e valor da multa em caso de rescisão antes do término do prazo.

 Tendo em vista o desconto oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes, migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta.

Oferta Oi

Total Fixo + BL + TV Start HD Fixo + BL + TV Mix HD

Fixo + BL + TV Total HD DVR

Fixo + BL + TV Total Cinema HD DVR

Multa R$ 599 R$ 699 R$ 799 R$ 899

Data e Regras de Reajuste

 O desconto mensal da presente oferta é um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros descontos.

 O valor mensal da promoção poderá ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lançamento comercial da promoção.

(3)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE

O cliente está ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opções infomadas, e multa em caso de recisão das ofertas com fidelização e taxa de migração de oferta?

( ) SIM ( ) NÃO

O cliente está ciente que as ofertas possuem serviços de chamada em espera e identificados de chamadas inclusos?

( ) SIM ( ) NÃO

O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.

( ) SIM ( ) NÃO

IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta.

O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam.

( ) SIM ( ) NÃO

Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SCM, STFC e TV por assinatura, nos planos de serviços descritos no regulamento da Promoção Oi Total, bem como na tabela de preços anexa. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora.

--- ASSINATURA DO CLIENTE

(4)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL FIXO + BANDA LARGA + TV ADESÃO DE 25/11/2015 A 29/03/2016

DADOS DO CLIENTE OI TOTAL TITULAR DO PLANO:

Nome Completo: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.___._.___.__.__.__.___ CPF: __.__.__.__.__.__.__.__.__-__.__. Data de nascimento: __.__/__.__/__.__.__.____

Endereço do cliente __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__ Nº Celular (__.__) __.__.__.__-__.__.__.__ Data da Adesão: __.__/__.__/__.__.__.__.

Plano Oi: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Campanha: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Código do PDV:__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__

Número da OS de Fixo* __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.

Número da OS de Banda Larga* __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Número do Contrato de TV* __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. ID Bundles __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__

Login do vendedor __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. Nome do vendedor __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__. *Não se aplica para serviços já instalados

Planos Contratados

OI TOTAL Fixo + Banda Larga + TV

Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo 1

Plano Fixo Plano Banda Larga4 Plano TV

Valor Mensal Promocional¹

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Start HD (R$59,90) R$169,90

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Mix HD (R$79,90) R$189,90

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Total HD DVR (R$99,90) R$209,90

( ) Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90) TV Total Cinema HD DVR (R$159,90) R$269,90

¹ Valores promocionais com fidelização por 12 meses. Valores sem fidelização, conforme Anexo 1.

( ) Nos casos em que o cliente já possuir um dos produtos instalados e a titularidade for diferente do titular do pacote Oi Total, deverá ser assinado também o termo aditivo ao Oi Total - Aditivo para produtos de CPFs diferentes.

Para os clientes que contratarem as ofertas de 5 Mega ou superior, a Oi concederá Modem WiFi (sujeito à disponibilidade de estoque).

Serviços e Pacotes Adicionais conforme preços e condições no anexo 1

Banda Larga TV

( ) Mais Banda Larga até 15Mbps4: + R$ 10,00/mês

( ) Mais Banda Larga até 20/25Mbps4: + R$ 20,00/mês ( ) Mais Banda Larga até 35Mbps4: + R$ 30,00/mês

Válido para todos os plano de TV exceto Start

Válido para todos os plano de TV²

Ponto Adicional TV (R$ 24,90/mês cada) ( ) HBO/MAX HD: + R$15/mês ( ) PlayBoy ( ) SexyHot

( ) 1 ( ) 2

( ) 3 ( ) 4 ( ) Telecine HD: + R$45/mês ( ) PFC ( ) Sex Prive

( ) Cinema HD: + R$60/mês ( ) Combate ( ) Étnicos ( ) DVR³: + R$20/mês

² Valores mensais podem ser encontrados no Anexo 1

³ DVR está disponível para os planos Oi TV Mix HD com filmes (HBO/Max HD, Telecine HD ou Cinema HD) 4

Contratação do Mais Banda Larga em conformidade com as cláusulas 4.1.7 e 4.1.9.1 do presente regulamento

(5)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

Preenchimento Exclusivo para quando houver Internet Móvel substituta **

Nº do Oi: Oi Chip (ICCID): Aparelho (IMEI):

**Nestes casos o cliente deverá assinar também o aditivo ao Oi Total da Internet Móvel. Elegibilidade e Período Promocional

 Período de adesão à campanha de 25/11/2015 a 29/03/2016, limitado a 10.000 (dez mil) clientes, válida para os seguintes Estados AC, AL, AM, BA, CE, DF, ES, GO (excepcionados os municípios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada, Inaciolândia, Itumbiara, Paranaiguara e São Simão), MA, MG (excepcionados os municípios de Araporã, Araújo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canápolis, Capinópolis, Carmo do Paranaíba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceição das Alagoas, Córrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhatã, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianópolis, Ipiaçú, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira D’Oeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Pará de Minas, Patos de Minas, Pedrinópolis, Pequi, Perdigão, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegário, Rio Paranaíba, Santa Juliana, Santa Vitória, São Francisco de Sales, São José da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlândia, União de Minas e Vazante), MS (exceto no município de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municípios de Londrina e Tamarana), RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO

 A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta.

 Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

Incidência de prazo de permanência, período e valor da multa em caso de rescisão antes do término do prazo.

 Tendo em vista o desconto oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes, migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta.

Oferta Oi

Total Fixo + BL + TV Start HD Fixo + BL + TV Mix HD

Fixo + BL + TV Total HD DVR

Fixo + BL + TV Total Cinema HD DVR

Multa R$ 599 R$ 699 R$ 799 R$ 899

Data e Regras de Reajuste

 O desconto mensal da presente oferta é um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros descontos.

 O valor mensal da promoção poderá ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lançamento comercial da promoção.

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Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE

O cliente está ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opções infomadas, e multa em caso de recisão das ofertas com fidelização e taxa de migração de oferta?

( ) SIM ( ) NÃO

O cliente está ciente que as ofertas possuem serviços de chamada em espera e identificados de chamadas inclusos?

( ) SIM ( ) NÃO

O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.

( ) SIM ( ) NÃO

IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta.

O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam.

( ) SIM ( ) NÃO

Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SCM, STFC e TV por assinatura, nos planos de serviços descritos no regulamento da Promoção Oi Total, bem como na tabela de preços anexa. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora.

--- ASSINATURA DO CLIENTE

(7)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TOTAL

OFERTA OI TOTAL FIXO + BANDA LARGA + TV

A Promoção Oi Total consiste em uma parceria entre as empresas descritas abaixo. O CLIENTE OI deverá aderir as condições estabelecidas no Contrato de Prestação de cada serviço, bem como as condições do presente regulamento.

A) CLIENTES OI que aderirem nos Estados AL, AM, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE contratarão com as seguintes empresas e estruturação de planos e benefícios:

TELEMAR NORTE LESTE S/A, concessionária do serviço telefônico fixo comutado (STFC) na modalidade local , autorizatária do STFC na modalidade longa distância nacional (LDN) e autorizatária do serviço de comunicação multimídia (SCM), com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ sob o n° 33.000.118/0001-79, doravante denominada “Telemar", OI MÓVEL S/A., autorizatária dos serviços móvel pessoal (SMP), com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, térreo, parte 2 – Brasília - DF, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.423.963/0001-11, doravante denominada “Oi Móvel”.

Serviço Plano de Serviço STFC – Local Plano Alternativo n 159 STFC LD (CSP 31)* Plano Alternativo n 175

SCM SCM-002

TV por assinatura 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 010, 010, 011, 013 ou 014 *Chamadas de longa distância nacional, destinadas a terminais móveis ou fixos desde que utilizando o CSP 31

B) CLIENTES OI que aderirem nos Estados AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO contratarão com as seguintes empresas e estruturação de planos e benefícios:

Oi S/A, concessionária do serviço telefônico fixo comutado (STFC) na modalidade local , autorizatária do STFC na modalidade Longa Distância Nacional (LDN) e autorizatária do serviço de comunicação multimídia (SCM), com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, Rua do Lavradio, nº 71, 2º andar - Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP: 22.280-004, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 76.535.764/0001-43, doravante denominado Oi e a Oi Móvel S/A, autorizatária dos serviços móvel pessoal (SMP), com sede em Brasília no Distrito Federal, Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bl. A – Ed. Estação Telefônica – Térreo – Parte 2 – Brasília/DF, CEP: 70.713-900, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.423.963/0001-11

Serviço Plano de Serviço STFC – Local Plano Alternativo n 154 STFC LD (CSP 14)* Plano Alternativo n 170

SCM SCM-002

TV por assinatura 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 010, 011, 013 ou 014

*Chamadas de longa distância nacional, destinadas a terminais móveis ou fixos desde que utilizando o CSP 14

1. ELEGIBILIDADE

1.1. São elegíveis aos benefícios da presente oferta os clientes pessoa física que aderirem, durante o período de adesão, a uma das ofertas Oi Total e seus respectivos serviços, nos Planos indicados no item 2, onde houver disponibilidade de prestação destes serviços.

1.2. A presente oferta está disponível nas cidades do Anexo I, item 1.1.

1.3. Adesão à PROMOÇÃO “OI TOTAL” limitada à quantidade máxima de 10.000 (dez mil) clientes durante o período de adesão, tendo em vista se tratar de uma experiência piloto.

1.4. Período de adesão: 25/11/2015 a 29/03/2016

2. OPÇÕES DE SERVIÇOS E PACOTES/FRANQUIA E BENEFÍCIOS

(8)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. Plano Fixo Plano Banda Larga Plano TV

a) Fixo Ilimitado 10 Mbps TV Start HD

b) Fixo Ilimitado 10 Mbps TV Mix HD

c) Fixo Ilimitado 10 Mbps TV Total HD DVR

d) Fixo Ilimitado 10 Mbps TV Total HD Cinema DVR

3. BENEFÍCIOS E CONTRATACOES ADICIONAIS 3.1. Serviços para o Oi Fixo

3.1.1. Ao aderir à presente Oferta, o Usuário desde já autoriza a ativação e cobrança dos Serviços Digitais (Identificador de Chamadas, PUC 11 – R1/R2 e Chamada em Espera, PUC 08 – R1/R2), no seu Oi Fixo. Caso o cliente não deseje a ativação destes serviços, deverá entrar em contato com a central de relacionamento através do telefone 103 31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 103 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO). A não ativação destes serviços não implica em alteração no valor final da oferta.

3.1.2. Os benefícios da oferta são válidos por 12 (doze) meses, renovados por prazos sucessivos de 30 (trinta) dias, salvo se houver manifestação expressa e contrária por parte da Oi, por escrito, com 30 (trinta) dias de antecedência.

3.1.3. As chamadas Fixo-Móvel que ultrapassarem a franquia contratada ou que sejam destinadas a outras operadoras serão tarifadas de acordo com as tarifas não promocionais do plano, conforme anexos: Plano Alternativo STFC local 159 ou 154 (chamadas Locais) e Plano Alternativo STFC LD 175 ou 170 (chamadas Longa Distância Nacional).

3.1.4. Os preços, bem como os descontos, variam de acordo com o plano/pacote adicional contratado, conforme Anexo 1 do presente regulamento.

3.2. Do Serviço “Oi WiFi”

- Promocionalmente, aos Clientes adimplentes que aderirem ao Oi Total na presente oferta, será concedido o benefício de acesso ilimitado ao serviço Wi-Fi através da rede Oi WiFi por 12 meses, a partir da data de adesão a oferta acima descrita, podendo ser prorrogado a critério da Oi.

- O serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos (“Hotspots”) estando sujeito à disponibilidade do serviço. A relação completa dos Hotspots em que o serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi poderá ser acessado está disponível em oi.com.br/oiwifi.

- A disponibilidade do serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi–Fi) 802.11 b/g/n ou superior.

- Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e MSISDN (DDD + Oi Móvel).

- O acesso ao serviço Oi WiFi será liberado em até 24 (vinte e quatro) horas após a aquisição de uma das ofertas Oi Total.

- As senhas e os códigos de acesso fornecidos ao Cliente são de sua inteira responsabilidade, pessoais e intransferíveis, sendo vedada a sua cessão ou disponibilização a terceiros.

- O Cliente deverá, ainda, manter sempre atualizadas suas informações cadastrais. Caso os dados informados pelo Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poderá a Oi requerer do Cliente as atualizações ou complementações que se fizerem necessárias.

- Na hipótese de extravio de sua senha pessoal e intransferível, o Cliente deverá informar imediatamente a Oi, sob pena de responder pelos danos causados em função do extravio, sem que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Oi pelo uso indevido da senha.

- Até o término da vigência da oferta contratada pelo usuário o serviço Oi WiFi estará sujeito as mesmas condições de uso e cancelamento descritas nas mesmas.

- Caso a Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da Promoção descrita.

3.3. Franquia mensal de consumo de dados da Banda Larga da Oi

3.3.1. Promocionalmente até 29/03/2016, o Plano De Banda Larga da Oi é ilimitado, não havendo redução da velocidade máxima. Esta condição será renovada automática e mensalmente, salvo comunicação prévia da Oi com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

(9)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. 3.4. Dos pacotes opcionais de programação de TV e locação de pontos adicionais

3.4.1. O cliente que contratar o plano “TV MIX HD” ou “TV TOTAL HD DVR” poderá contratar adicionalmente os pacotes “HBO/MAX HD”, “Telecine HD” ou “Cinema HD”. Consulte os preços e canais no site da Oi.

3.4.1.1. A presente oferta concede desconto adicional de R$20,00 (vinte reais) em relação aos valores dos pacotes “HBO/MAX HD” e “Cinema HD” listados no item 1.4 do Anexo I.

3.4.1.2. Para a oferta citada no item 3.4.1.1 existe limite de adesão de 1.000 clientes durante o período de vigência deste regulamento.

3.4.2. O cliente que contratar o plano “TV MIX HD” com um dos pacotes “HBO/MAX HD”, “Telecine HD” ou “Cinema HD” poderá contratar adicionalmente o DVR.

3.4.3. A contratação dos Pacotes opcionais de programação “ÉTNICOS", "SEX PRIVÊ", “SEXY HOT”, “PLAYBOY TV”, “BBB”, “PREMIERE” e “COMBATE”, assim como qualquer combinação destes Pacotes, são sempre opcionais e adicionais à contratação dos Pacotes que integram a presente Oferta.

3.4.4. O cliente poderá aderir até 4 (quatro) equipamentos adicionais durante a vigência desta promoção e pagará pela locação de cada equipamento conforme condições e regras previstas no “regulamento de ponto adicional” disponível em www.oitv.com.br.

4. REGRAS DA PRESENTE PROMOÇÃO 4.1. Do Serviço De Banda Larga da Oi:

4.1.1. Os atuais Clientes Da Banda Larga da Oi que possuem modens alugados ou em comodato junto à Prestadora, ao contratarem o Oi Total, poderão permanecer com o modem atual, sem alteração no modelo de negócio, desde que seja compatível com a velocidade contratada. Caso o modem não seja compatível, o cliente deve entrar em contato com o suporte técnico ligando para: 103 31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 103 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) . 4.1.2. Os novos clientes que aderirem ao Oi Total, receberão um modem em regime de comodato.

4.1.3. O ASSINANTE ficará responsável pela posse e integridade do MODEM fornecido pela Oi, locado ou cedido em comodato, obrigando-se a fazer a manutenção do mesmo e a devolvê-lo por ocasião da extinção ou cancelamento do Contrato, a qualquer título, nas mesmas condições de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.

4.1.4. Na hipótese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE deverá entrar em contato com o atendimento da Oi, quando da extinção ou cancelamento do contrato, e solicitar o número da caixa postal de sua UF para efetuar a devolução do modem. Os custos de postagem do modem serão arcados pela Oi. 4.1.5. A destruição, perda, dano ou extravio do MODEM de propriedade da Oi durante a execução do

Contrato, bem como a não devolução por ocasião do término do mesmo, poderá ensejar a cobrança atualizada do valor do bem, excluídas as hipóteses de caso fortuito e força maiores devidamente comprovadas.

4.1.6. A adesão à presente oferta já inclui o provimento do Serviço de Conexão à Internet.

4.1.7. A instalação da Banda Larga da Oi está sujeita à disponibilidade e viabilidade técnica do endereço cadastrado, a serem verificadas no momento da venda e da efetiva instalação. A Banda Larga da Oi deverá ser instalada no mesmo endereço do Oi Fixo cadastrado na Promoção Oi Total. Caso não haja disponibilidade técnica para instalação da Banda Larga da Oi na velocidade máxima oferecida pela Promoção Oi Total, poderá ser instalado a banda larga da Oi com velocidade inferior de acordo com a tabela abaixo:

Plano de Banda Larga disponível na oferta Oi Total Plano inferior

10 Mbps 5 Mbps

Até 2 Mbps

4.1.8. Exclusivamente em caso de inviabilidade técnica para contratação do Plano de banda larga nas velocidades oferecidas na Promoção Oi Total, será disponibilizado ao cliente a opção de um plano inferior de banda larga, conforme condições abaixo:

4.1.8.1. O Cliente pagará o mesmo valor: contratação do plano de 10 Mbps e disponibilidade de 5 Mbps. O Cliente terá direito ao desconto de R$ 10,00 (dez reais) sobre o valor da oferta: contratação do plano de 10 Mbps, porém com disponibilidade de até 2Mbps (ou até 1Mbps; até 600 Kbps; ou até 300 Kbps). 4.1.9. Os planos de Banda Larga da Oi, participantes da promoção Oi Total, possuem as seguintes

(10)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

Oferta Banda Larga Downstream máximo Upstream Máximo

Até 2 Mbps Até 2 Mbps para Banda Larga até 2Mbps, até 1Mbps para Banda Larga até 1 Mbps, até 600 Kpbs para Banda Larga até 600 Kpbs e até 300 Kbps para Banda Larga até 300Kbps

Até 512 kbps para Banda Larga até 2Mbps, até 300 Kpbs para Banda Larga até 1 Mbps / 600 Kbps e 128 Kbps para Banda Larga até 300Kbps 5 Mbps Até 5Mbps Até 512 Kbps 10 Mbps Até 10Mbps Até 512 kbps 15 Mbps Até 15 Mbps Até 1 Mbps 20 Mbps Até 20 Mbps Até 3 Mbps 25 Mbps Até 25 Mbps Até 3 Mbps 35 Mbps Até 35 Mbps Até 3 Mbps

* As velocidades indicadas são as máximas nominais, podendo variar de acordo com fatores externos.

4.1.9.1. Caso exista disponibilidade e viabilidade técnica, o Cliente poderá contratar a oferta “Até 20 Mega”, “Até 25 Mega” ou “Até 35 Mega”, mediante pagamento mensal adicional a oferta Oi Total, confome Anexo 1 do presente regulamento.

4.1.10. A Banda Larga da Oi possui uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade máxima disponível oferecida pela Promoção Oi Total, conforme a tabela abaixo:

Até 600 kbps 1 Mbps 2 Mbps 5 Mbps 10 Mbps 15 Mbps 20 Mbps 25 Mbps 35 Mbps

30 GB 50 GB 60 GB 70 GB 90 GB 110 GB 110 GB 130 GB 130 GB

4.1.11. Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a Oi não cobrará por Mbps adicional. O cliente que extrapolar sua franquia terá sua velocidade máxima reduzida para até 300 kbps até o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade será restaurada para a velocidade da sua oferta. 4.1.12. Em hipótese alguma será concedido qualquer tipo de desconto cumulativo no valor dos serviços

contratados pelo cliente na promoção.

4.1.13. A velocidade apresentada é a máxima nominal para download estando sujeita a variações em razões de fatores externos, alheios à vontade da Oi.

4.1.14. Caso o cliente queira uma velocidade maior do que a disponível na opção contratada ele deverá trocar o Oi total adquirido por uma opção que contenha a velocidade desejada. Caso não tenha uma opção com a velocidade desejada, o cliente deverá adquirir o produto não vinculado à promoção Oi Total.

4.2. Do Serviço Oi Fixo:

4.2.1. O serviço Oi Fixo é composto por uma Assinatura sem franquia OI Fixo e por uma franquia ilimitada de minutos para falar em ligações locais e de longa distância, desde que utilizando os CSPs 31 e 14, com fixos de qualquer operadora e com móveis da Oi.

4.2.2. A franquia mensal de minutos para ligações de voz fixo-fixo é ilimitada para ligações locais e de longa distância para Oi e outras operadora, assim como a franquia mensal de minutos para ligações de voz fixo-móvel é ilimitada para ligações locais e de longa distância para Oi. Promocionalmente as ligações locais e de longa distância destinadas a terminais fixos de outras operadoras não serão tarifadas. Mas o uso de internet discada de qualquer provedor será tarifado de acordo com as tarifas não promocionais do plano de serviço.

4.2.3. Seguem abaixo as chamadas e os principais serviços não incluídos na Promoção Oi Total. Outros serviços podem ser consultados na Central de Atendimento Oi.

Origem Oi Fixo:

 Chamadas locais e Longa Distância Nacional recebidas a cobrar de outras operadoras móveis ou qualquer telefone fixo;

 Chamadas de Longa Distância Internacional;

 Chamadas com origem fora do território nacional;

 Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900;

 Chamadas destinadas a serviços.

4.2.4. Os valores atualizados da promoção, as tarifas excedentes e todas as demais chamadas acima não contempladas na presente promoção serão tarifados conforme preços do plano de serviço vinculado. Os preços e tarifas vigentes poderão ser consultados através da Central de Atendimento Oi.

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Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

4.2.5. Caso o Assinante Oi Fixo possua qualquer serviço incompatível com a promoção, a retirada do mesmo deverá ser solicitada pelo assinante junto à prestadora de STFC antes da adesão à promoção.

4.2.6. Para adesão à promoção, caso o CLIENTE OI já possua o Oi Fixo, este deve estar ativo na base da prestadora de STFC, ser da classe residencial, ser da mesma área de registro da linha Oi e estar adimplente com a Oi.

4.3. Do Serviço Oi TV:

4.3.1. O Serviço Oi TV está sujeito à verificação de viabilidade técnica no endereço de instalação. 4.3.2. Os benefícios da presente Oferta são válidos apenas para instalação de 1 (um) Ponto Principal.

4.3.3. O endereço de instalação do Ponto Adicional deverá ser obrigatoriamente, o mesmo endereço de instalação do Ponto Principal.

4.3.4. O cliente pode solicitar pacotes adicionais a qualquer momento conforme regras da presente oferta. Caso isso seja feito, automaticamente, o novo pacote será disponibilizado também para o Ponto Adicional, sem qualquer custo adicional para o cliente. Os canais adultos podem ser bloqueados para o Ponto Adicional, quando solicitado.

4.3.5. A presente oferta disponibiliza um equipamento ao Assinante com o recurso de gravação (DVR), caso o assinante opte por um plano DVR.

4.3.6. Caso o cliente opte pela contratação de um plano com o recurso de gravação (DVR), por impossibilidade técnica, este recurso será disponibilizado, obrigatoriamente, no Ponto Principal.

4.3.7. O cliente poderá contratar até 4 (quatro) Pontos Adicionais, mediante pagamento mensal da Locação do Equipamento no valor de R$ 24,90/mês por equipamento adicional no pacote HD. Não há a possiblidade de contratação de Ponto Adicional com o recurso de gravação (DVR).

4.3.8. O cliente que optar pela contratação de um plano com recurso de gravação (DVR) não terá disponível a programação gravada no Ponto Principal DVR no equipamento do Ponto Adicional.

4.3.9. Caso o cliente opte pela contratação de um plano com o recurso de gravação (DVR), não será possível gravar nenhum conteúdo adquirido através da contratação de eventos avulso (pay per view) em função de direitos autorais.

4.3.10. A presente oferta oferece ainda degustação dos canais Telecine e HBO (Telecine Premium, Telecine Action, Telecine Touch, Telecine Fun, Telecine Pipoca, Telecine Cult, HBO, HBO2, HBO Plus, HBO Plus east, HBO Family, HBO Signature, Max, Maxprime, Maxprime east e Max Up) durante 1 (um) mês para os planos listados abaixo:

Planos Degustação de Canais Telecine e HBO Oi TV Mix HD

Oi TV Total HD DVR 1 MÊS

5. REGRAS DA COBRANÇA

5.1. Os serviços incluídos na Promoção Oi Total serão faturados e demonstrados em um único documento de cobrança a ser emitido pela Oi. A cobrança inclui o tráfego com origem no Oi Fixo das chamadas incluídas pacote de minutos para ligações locais destinadas a acessos fixos.

5.2. O Assinante Oi Fixo autoriza: (i) o detalhamento e cobrança das chamadas e (ii) a notificação de sua inadimplência na conta Oi.

5.3. Os pagamentos poderão ser efetuados através da rede bancária ou de qualquer outro estabelecimento autorizado pela OI S/A e OI Móvel.

6. REGRAS DO PREÇO E REAJUSTE DA PROMOÇÃO

6.1. O desconto mensal previsto no Anexo 1 da presente oferta é um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros descontos.

6.1.1. O desconto no primeiro mês será aplicado sobre o valor pró-rata a partir da data de adesão do cliente à oferta.

6.2. O desconto e os benefícios da presente oferta serão concedidos aos clientes participantes desta Promoção e está condicionado a sua adimplência durante o período de concessão dos benefícios relativos à Promoção contratada.

6.3. O valor mensal da promoção, bem como a mensalidade dos demais itens que possam compor a oferta cadastrada, tais como: pacote de ligações para Celulares (VC), Serviços Digitais (PUCs nº 08 e 011) e Pacote de

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Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

Ligações LDN serão reajustados pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, a partir do mês de fevereiro.

6.3.1. Os planos de serviço e, consequentemente, os preços mensais com o desconto, serão reajustados nas condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SMP, SCM e STFC, aplicando-se sobre os valores reajustados o mesmo percentual de desconto que foi utilizado na indicação do benefício.

6.4. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta, sem prejuízo ao disposto no ítem 6.3.

6.4.1. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

7. RESCISÃO DA OFERTA

7.1. A presente Oferta será rescindida nas seguintes hipóteses em que o Cliente Oi Total incorrer: (i) descumprimento das obrigações contratuais, (ii) migração para outra oferta que não dê direito aos benefícios desta promoção, (iii) transferência da titularidade da linha do Oi Fixo cadastrado na promoção, (iv) transferência da titularidade da Banda Larga associado ao Oi Fixo cadastrado, (v) adesão a outras promoções não cumulativas com a promoção "OI TOTAL", (vi) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes (vii) mudança da área de registro e/ou (viii) Migração para portfólio diferente, mesmo de franquia superior.

7.2. O cliente a qualquer tempo poderá solicitar o cancelamento da oferta OI TOTAL, neste caso arcará com os valores vigentes individuais de cada serviço contratado. A tabela com os valores encontra-se no site www.oi.com.br.

7.3. A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais.

7.4. Caso seja apurado o uso indevido do serviço, O ASSINANTE sujeitar-se-á análise específica por parte da Oi, a fim de apurar a ocorrência de utilização ou consumo fraudulento podendo o cliente perder os benefícios da oferta. 7.5. Tendo em vista o desconto oferecido nos planos, se, em até 12 (doze) meses da adesão à oferta, houver, por

parte do Cliente, solicitação de cancelamento do pacote Oi Total contratado ou de um dos produtos necessários ao seu funcionamento, migração para um pacote inferior e migração para portfólio diferente, mesmo de franquia superior, ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa no valor de R$599,00 no combo Oi Total Fixo + Banda Larga + TV Start HD, R$699,00 no combo Oi Total Fixo + Banda Larga + TV Mix HD, R$799,00 no combo Oi Total Fixo + Banda Larga + TV Total DVR e R$899,00 no combo Oi Total Fixo + Banda Larga + TV Total Cinema DVR. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta.

7.6. O presente Contrato poderá ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, independentemente de notificação por escrito:

a) Bloqueio, cancelamento e/ou rescisão de qualquer um dos serviços, imprescindíveis à prestação do pacote Oi Total; b) Impossibilidade técnica de dar continuidade à prestação dos serviços;

c) Retirada dos serviços da promoção do portfólio de produtos e serviços oferecidos pela Oi; d) Determinação judicial, legal ou regulamentar que impeça a prestação dos serviços;

e) Dissolução, insolvência, recuperação judicial ou falência decretada ou requerida pelas partes.

7.7. A Oi se reserva o direito de suspender a prestação do serviço imediatamente, caso seja identificada qualquer prática do ASSINANTE nociva à rede de serviços da Oi ou à terceiros, seja ela voluntária ou involuntária.

8. REGRAS GERAIS

8.1. A adesão a esta promoção implica na aceitação e contratação dos planos participantes da promoção, dos Contratos do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) e do Serviço de Acesso Condicionado e do presente instrumento e do Regulamento da Promoção.

8.2. A adesão aos benefícios concedidos nesta promoção é pessoal e intransferível, não sendo admitida a transferência do titular. Assim como os direitos dela decorrentes referentes ao uso dos serviços nas condições estabelecidas neste instrumento, no regulamento da promoção e nos Contratos STFC, SCM e TV por assinatura.

(13)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

8.3. A presente Promoção é destinada à utilização pelo consumidor final, cliente pessoa física, sendo vedada sua utilização para fins comerciais.

8.4. Caso o cliente queira saber sobre a possibilidade de acumular os benefícios desta Promoção com outras, atuais ou futuras, deverá verificar o site ou comparecer a uma das lojas Oi.

8.5. Caso o Cliente já seja um Cliente Oi Total e opte por contratar a presente oferta, alterando sua oferta atual, sua Promoção será substituída pela vigente e a promoção anterior bem como todos os benefícios ficarão rescindidos.

8.6. Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da Promoção descrita.

8.7. A adesão à presente Oferta está sujeita à análise de crédito.

(14)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. Anexo 1

1. Faixas de benefícios mensais de acordo com a franquia da Promoção Oi Total Fixo + Banda Larga + TV contratada, conforme regulamento da oferta.

1.1. Valores promocionais válidos para os clientes que aderirem nos Estados: AC, AL, AM, BA, CE, DF, ES, GO

(excepcionados os municípios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada, Inaciolândia, Itumbiara, Paranaiguara e São Simão), MA, MG (excepcionados os municípios de Araporã, Araújo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canápolis, Capinópolis, Carmo do Paranaíba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceição das Alagoas, Córrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhatã, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianópolis, Ipiaçú, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira D’Oeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Pará de Minas, Patos de Minas, Pedrinópolis, Pequi, Perdigão, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegário, Rio Paranaíba, Santa Juliana, Santa Vitória, São Francisco de Sales, São José da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlândia, União de Minas e Vazante), MS (exceto no município de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municípios de Londrina e Tamarana), RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO.

1.2. Promoção Oi Total com fidelização e com desconto por 12 meses:

1.2.1 Composição Preço promocional do Fixo com fidelização:

Nome da oferta Assinatura sem

franquia

Franquia do Plano

Serviços Digitais (Identificador + Chamada em Espera)

Assinatura Longa Distância Nacional

Franquia Ligações Fixo-Móvel

Valor total da Oferta Oi Fixo

Oi Fixo Ilimitado R$ 21,00 R$ 22,80 R$6,30 Não se aplica R$ 0,00 R$ 50,10

(15)

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 10314 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficiência auditiva: ligue

142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142. 1.3.1 Composição Preço promocional do Fixo sem fidelização:

Nome da oferta Assinatura sem

franquia Franquia do Plano Serviços Digitais (Identificador + Chamada em Espera)

Assinatura Longa Distância Nacional

Franquia Ligações Fixo-Móvel

Valor total da Oferta Oi Fixo

Oi Fixo Ilimitado R$ 21,00 R$ 38,40 R$10,60 Não se aplica R$ 0,00 R$ 70,00

1.4. Da contratação de serviços adicionais:

Preço Serviço Adicional Preço Mensal da oferta Promocional Desconto % Oferta

Mais Banda Larga – até 15 Mega R$ 10,00 R$ 10,00 0,00%

Mais Banda Larga – até 20/25 Mega R$ 20,00 R$ 20,00 0,00%

Mais Banda Larga – até 35 Mega R$ 30,00 R$ 30,00 0,00%

HBO / Max HD¹ R$ 35,00 R$ 35,00 0,00% Telecine HD R$ 45,00 R$ 45,00 0,00% Cinema HD¹ R$ 80,00 R$ 80,00 0,00% Ponto Adicional Oi TV R$ 29,90 R$ 24,90 -16,73% SexPrivê R$ 14,90 R$ 14,90 0,00% Sexy Hot R$ 19,90 R$ 19,90 0,00% Étnicos R$ 19,90 R$ 19,90 0,00% Playboy TV R$ 19,90 R$ 19,90 0,00% COMBATE R$ 62,90 R$ 62,90 0,00% Premiere FC (2 campeonatos) R$ 74,90 R$ 74,90 0,00% Premiere FC (3 campeonatos) R$ 91,90 R$ 91,90 0,00%

¹Os clientes que contratarem o Oi Total com os pacotes “HBO/MAX HD” ou “Cinema HD” terão um desconto adicional de R$20,00 (vinte reais) em relação aos valores listados acima (item 1.4).

Referências

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